销售计划表汇总
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计划可以帮助我们合理安排时间,避免拖延和浪费。怎样制定一个切实可行的计划呢?如果计划的执行遇到了困难或挫折,不要轻易放弃,可以寻求外界帮助或调整策略。
2、经销商网点50个;。
3、公司在自控产品市场有一定知名度;。
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;。
2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;。
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;。
4、长株潭的融城;。
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;。
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
销售方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业xx年都加大力度进行全国销售网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。
湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;。
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使销售业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;。
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;。
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳。
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化。
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳。
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的销售策略:全员销售与采用直销和渠道销售相给合的销售策略。
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
在房产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
要之后。
二、市场营销现状。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势。
应阐明影响房产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析。
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析。
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标。
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。财务目标。
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标。
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准。
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略。
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示。
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
·根据公司产品定位以及公司现状,无法将大量资金投放到大量媒体上进行品牌炒作,因此,终端形象建设的重要性便显得尤其重要,通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象,从而支持产品的高价格。以终端市场建设为中心,终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购买力。
·在终端最大化的工作同时,以终端优胜化为原则,专卖店实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程,在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好,从分利用终端专卖点的品牌展示、宣传作用,同时促进工程项目的。
·对产品展区的陈列进行造型形象设计,并赋予每个陈列台(架)有含义的名称,设计原则:更方便消费者接受、拿取产品,更方便客户体验产品的各项独特功能,有特点、有个性,符合ansorg品牌主张。让产品从品类繁多的终端跳出来。
·导入消费品的终端陈列、展示物料,如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等。
1.6.5、终端门头喷绘投放:
由公司负责无偿投放喷绘,经销商寻找悬挂地点,并负责安装;。
1.6.6、重点区域专业市场户外广告;。
数量:选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道发布大型立柱广告;。
1.6.7、软文宣传。
以古镇《古镇灯饰报》、中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地,以市场为导向,分三个阶段对品牌进行新闻宣传:
1.6.8、联合广告。
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;。
1.6.9、样板间展示。
在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘,将产品以赞助形式入驻楼盘样板间,公司给予20xx0元的产品补助。
2、销售促进。
2.1、渠道推广。
2.1.1、对经销商促销——“星火计划”
首批订货达到10万元以上的经销商由公司专项提供品牌区域市场营销拓展计划,并给予5000元的市场推广费用补助,根据广告、促销礼品等购买发票及相关手续两个月内给予报销,迅速让品牌在区域市场打开局面,形成星火燎原之势。
2.1.2、“太阳计划”
2.1.3、“梦圆迪斯尼”设计师设计积分奖励计划。
设定不同级别的项目工程对应积分、最终积分对应不同的奖励计划等对设计师进行长期的促销活动(返利之外的额外促销活动)。
2.1.5、理想空间照明应用方案完全解决中心。
依托公司专业照明设计力量,在东莞市场由市场营销部直接组织建设理想空间照明应用方案完全解决中心,全方位的为客户解决照明设计、应用安装、维护等需求,最终实现与终端顾客一对一的沟通,真正出售照明解决方案而非简单灯具,形成行业内最大的终端销售品牌与服务品牌。(如同联想1+1、ibm方案解决中心等)。
2.1.6、“我的理想空间”设计大赛。
与设计协会联合主办针对设计师主题为“我的理想空间”(安尚品牌主题)设计大赛,以创意、想象力为主要设计方向,并要求以灯光效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书(提高赛事权威性,鼓励高水平选手参赛),安尚电气提供的万元大奖。甚至可以联合建筑、装饰行业的其它企业联合联合做这次设计大赛,提高活动预算,增加活动影响力,最好能做成每年的设计界的一次盛会。作品最后集中展出。
2.1.7、设计师促销。
根据短期内设计师业绩的状况组织两批设计师参加安尚野外拓展训练营。
2.1.8、“安尚151工程”网络拓展计划。
在20xx6年八月份以前在全国开拓一级专卖店100家,店中店500家,合作隐性渠道1000家,并将此项指标纳入销售人员的绩效考核之中,为配合目标的达成,在活动期间,将设置一定的针对经销商与销售人员的奖励,并在高空媒体(网络、报刊杂志等)营造声势,针对新开网点制定一系列的市场支持计划与奖励。
2.2、营业推广。
2.2.1、跨行业联合推广。
年度内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广,如买安尚送卫浴品牌,获买卫浴品牌达一定金额,送安尚照明等等,打响的第一枪。
2.2.2、分阶段的针对不同渠道内大品牌进行终端联合促销:
·与隐性渠道的联合促销:如与鸿扬家装联合在全国进行品牌家装、照明普及行动大促销,购买ansorg灯具即可获赠弘扬家装免费家装设计、施工费用9折等等一系列优惠大礼包(具体项目在与渠道沟通后确定),由弘扬家装装修的业主即可获赠ansorg公司无偿提供的专业照明设计以及厨房大礼包,同时购买可同时享受两方的促销。
·如建材超市渠道:与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动。
2.2.3、现场推广活动。
选择5-6个重点区域,结合商业照明产品的上市,根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节,配合生动化的终端展示物料,现场设计一新闻点,进行新闻软文、报道炒作。
发布方式:由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持,活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
2.2.4、“让更多人拥有理想(安尚品牌主张)的照明空间”照明应用设计普及风暴。
以公司照明设计组为主要力量,在全国各地联合特约家装、工装公司设计力量,在家装与商业店铺装修高峰期推出免费为客户提供专业照明设计的活动,客户通过经销商将房屋的室内规划图、结构图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司,即可享受免费的照明设计服务,并可享受购买安尚产品的优惠。
2.2.5、“节约中国节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动。
结合20xx5年中国节约年的影响以及世界能源紧张的现状,借力中央电台每天呼吁的“节约中国”的广告语,在20xx5年年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作,建立品牌形象,配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传,形成一个立体化的推广活动。
2.2.6、“五子登科”大派财——福、禄、寿、喜、财。
主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包:分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。
活动开展方式:公司提供策划、广告宣传、广宣物料费用,经销商承担奖品费用;。
2.2.7、日常广宣物料、促销礼品等提供,作为区域性、短期促销物料。
(另专文阐述)。
3、公关活动。
3.1、主要合作媒体:(待定)。
3.2、媒体关系管理。
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户、见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如:根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
3.3、区域房产活动赞助。
3.4、ansorg精英俱乐部。
目标会员:行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等;。
俱乐部形式:定期根据会员的生活喜好,收集相关娱乐、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免费提供给会员参考、阅读,作为会员与公司交流的一个平台,并结合社会时尚主题举行一系列的促销活动(如发放《墨子攻略》首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。
注:公司所有针对设计师等举行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚创业大行动。
活动地点:国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(具体范围根据情况定,保证整体市场潜力、经济水平差距不大)。
参与条件:提交创业计划书一份,参与创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行根据安尚照明装修标准进行店铺装修,自行准备流动资金。
活动方式:安尚市场营销部在评选所有参赛选手的参赛计划书及参赛资质后,选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手)的参赛选手,经过系统培训后,由安尚公司分别为每位入选的参赛提供十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻),选手在安尚公司规定的比赛规则下进行产品销售,销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用,60%由参赛选手所得。
考核与奖励:由安尚高层管理人员以及行业协会专业人士组成评审团,对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规则遵守程度、销售业绩等等进行综合评分,评出优胜者,优胜者在与公司签订经销。
合同。
后可获得创业基金5万元,并可继续享受一年的十万元安尚产品货款支持,其它选手在与公司签订经销合同后,同样可享受半年的十万元安尚产品支持,活动期间所得销售利润由参赛选手获得。
3.6、参与各类评奖活动。
4、人员推广。
4.1、人员激励。
4.1.1、ansorg年度营销颁奖典礼。
设置奖项:最佳样板工程奖、十佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳客户管理奖、最佳推广执行奖、最佳团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别给予不同程度的物资奖励(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等)。
4.1.2、阶段性促销奖励。
·前期市场铺货阶段。
·商照产品上市阶段。
4.1.3、编制科学的产品导购手册。
组织一批精干终端导购力量,认真研究竞争对手产品以及终端导购经验,设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法,为客户购买安尚产品提供科学的理由,并保持终端导购的统一口径。
4.1.4、“终端生动化十佳创意奖”评选。
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出“终端生动化十佳创意奖”。
4.1.5、“终端形象十佳经销商”评选。
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20xx6年下半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出“终端形象十佳经销商”。
4.1.6、“给山区带去一个心愿”志愿者活动。
组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人),前往偏远山区进行生活体验以及看望山区学生,每人带给山区的学生一个乡村里没有的礼物或帮助山区儿童完成一个心愿,并举行现场捐款活动。
4.1、人员推广。
4.1.1、专业展会推广。
年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等),集中资源高调参与。
4.1.2、会议营销。
4.1.3、“理想百城万区”安尚推广活动。
组织一批特色化的终端展示物料,全国统一操作推广方式、操作程序,在每个新建社区进行密集人员推广、产品咨询等活动。
5、培训推广:
通过培训统一渠道成员的经营思想,强化产品知识,提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平,我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训,展现安尚风采。
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训,规范市场专员定期市场巡视制度,确保终端售点始终处于最佳状态。
5.1、对经销商的培训。
培训方式时间与频率:以大区为单位,20xx年举行2次,分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进行。(公司负责用餐、住宿及会议费用,3月份结合年会一起在公司总部召开)。
讲师:公司领导、营销讲师、大区总监等。
5.2、对经销商业务员的培训。
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,市场部组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以办事处为单位组织培训,每年3—5次,分别在20xx年12月,20xx年4月、7月、10月集中在办事处所在地进行。
讲师:由市场部培训讲师主讲,大区总监及办事处经理组织。
5.3、隐性渠道、及工程渠道成员培训。
培训内容:产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等;。
培训方式:经销商组织,经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求)。
培训时间:根据经销商提出需求时间。
5.4、对经销商导购人员的培训。
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;。
培训时间:前期主要以发放培训教材,由经销商自行组织培训,办事处考核、监督。
以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训,
市场专员针对现场进行产品陈列、卖场维护、导购技巧等培训。
【七、推广计划进程及费用控制】。
(见附表)。
【八、控制—效果跟踪】。
·不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
后记:
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放。
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)。
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。
第二:日常管理的规范化和流程优化。
(一)店面工作表格化管理。
1、日常客户来访登记。
2、日常客户合同登记。
3、日常客户回访等记。
4、日常客户投诉与信息反馈登记。
5、日常店面人员工作交接登记。
6、日常店面设计师派单登记。
7、日常店面财务登记。
8、日常店面人员考勤。
(二)形成例会制。
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结。
(三)加强卖场巡视的督导的作用。
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理。
(一):销售目标管理与细化。
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。
2、前景预测,全员认可销售目标。
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)。
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:
促销方案。
小区团购广告支持促销支持。
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)。
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体。
工作计划。
如下:
a、提升店面销售的服务意识。
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧。
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训。
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训。
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度。
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量。
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练。
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术。
4、关联产品销售标准话术。
5、电话接听服务标准话术。
第五:店面销售过程监控与日常解决问题。
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
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一个好的销售团队加上一个强有力的培训团队,那么将销售工作做好已不再是问题。如何写好一个销售培训计划便是一个工作的开始,下面是本站小编收集整理的销售培训计划,欢迎阅读。
培训原因:
1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;。
2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;。
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:
1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;。
2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;。
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;。
4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;。
5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;。
6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:
1.体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定。
合同。
或
协议书。
时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
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1、季度任务进度。
2、未按计划的客户网点列表。
3、特殊项目进度。
1月份销售业。
一、数据分析。
1、季度任务进度。
2、未按计划的客户网点列表。
3、特殊项目进度。
二、1月份销售业绩分解。
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策。
2、实地拜访客户类表并标注主要工作。
3、促销活动安排及促销人员调用列表。
4、特殊项目销售分解。
三、问题分析。
1、问题的.销售网点列表并标注问题点及产生的。
2、对产生的问题有解决的办法。
3、销售环节的问题及解决建议。
四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表。
五、增长点。
1、销量增长网点列表及措施。
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程。
六、改进。
1、对公司流程、制度的改进建议。
2、政策措施、资源调配的改进建议。
(一)对销售工作的认识。
1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务销售额100万元。
2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。
6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
(二)销售工作具体量化任务。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束及时回访客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸设备安装图及管线图。
10、争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。
11、货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。
销售人员来为自己制定一个工作计划吧!成功一定是属于你的,因为你是值得的,下面是本站小编收集整理的20xx年销售计划,欢迎阅读。
9月份,随着我部门太阳能产品市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,根据研发部的新品的不断推出,本部门做出20xx年10月份的如下。
:要狠抓销售的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动我司的品牌运作。
1.9月份工作回顾。
根据9月份最后一周的新品发布效果总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况。
时间:20xx年9月15日~20xx年9月30日。
1.2市场方面。
1.1.1客户沟通:
(1)。
工作总结。
:我司做太阳能水泵已做了4年,是环保节能产品,这方面客户已经比较固定,可以继续推广市场,增加客户源。针对目前开发的一些新的太阳能应用产品。比如太阳能增氧泵和太阳能电池充电器。这些产品目前还没有推广开来,需要持续的推广。多喝客户沟通,了解产品的各项性能,在了解市场的基础上开发市场。
(2)问题:1.每个客户的需求都有所不同,有的需要小巧和轻便的低价产品,有的比较喜欢高端产品。
2.产品一些方面的要求,比如太阳能充电器可以既充5号电池又可以充7号电池。
3.和客户的沟通也是一个问题,要经常和客户沟通,了解客户的意向。(特别是很久没有出货的客户的联系)。
1.1.2客户群体分析:目前分为外贸和零售。主要是批量销售。
2.十月份工作重点及目标。
总目标(不排除特殊干扰因素):新产品20套。
2.1市场方面。
2.1.1加大推动公司新的宣传力度,把新公司的形象和宗旨展现和推广出来。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。见客。
户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,收集资料信息。
2.1.4在日常工作中多留意各种客户群体的心理及意见评价,收集资料信息。
2.2管理方面。
2.2.1认真做好单据和文件管理工作。
2.2.2严格规范产品进出库流程。
2.2.3做好客户的统计分析。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;。
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;。
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;。
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;。
6、营销网络的开拓与合理布局;。
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;。
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;。
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;。
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如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树,那么销售的。
怎么制定呢?下面是本站小编收集整理关于销售月计划的资料以供大家参考学习,希望大家喜欢。
2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年2月1号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、市场分析。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划。
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1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务。
1.制定出每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的'解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
---力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施.1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家.做到尽职尽责.4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场.5:在维护老客户这块.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我2---户.9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
4---情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到。
6---宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
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5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
10---客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
12---。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
14---企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
总结。
从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
:客户共xx个,总销售额约xxrmb;
:客户共xx个,总销售额约xx;
:客户共xx个,总销售额约。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高,但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
16---款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求:
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
18---此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。2015年销售工作计划:。
2014年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在2015年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万,力争在八月份之前客户量达到10个,下面是计划的内容和实施:
1.每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2.一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
20---。
7.自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。
8.每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。
9.为了今年的销售任务,我要努力争取在8月份之前开发出10个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的基础,以至于不会造成去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。
22---客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
24---。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
26----。
金秋十月我们迎来了第四季度,这是一年的最后一个季度,我们销售工作要抓住这最后三个月的时间大干一场,在年底丰收的话,做好第四季度。
工作计划。
是必须的。下面是本站小编收集整理的季度销售计划,欢迎阅读。
1、销售目标:在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。
2、客户分类:根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势,分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。
二级客户:观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家。
三级客户:万国广场、金地国际城、金地月伴湾。
3、业务员培训:
(1)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。
(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础知识的培训。
(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。
4、工作安排及目标:
根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息,把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则:为了搜集和掌握第一手项目信息,收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。
陈进负责:田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县。
程勇负责:大通区(重点洛河工业区),附带谢家集区。
金仲圣:淮南经济开发区、八公山区。
山南新区目前项目划分:
陈进负责:半山家园、观湖国际、理工大学。
程勇负责:万博缘小区。
金仲圣负责:春雨梧桐。
对淮南市以外项目,除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动,其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进。
5、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,奠定中润能源在淮南的基础。
1、)继续做自我工作检讨,发现自身不足和缺点,虚心接受领导、同事及客户的意见和建议,不断改进,提高自己。
2、)发挥团队人员的优势,结合销售人员的自身优点进行工作调配。
3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气,要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促,自己要起到模范带头作用。
4、)提高整个团队素质,组织看一些销售相关书籍、视频讲座等,多做正面激励和引导。
6、市场调研和异业合作:
1、)做好市场同行的调研,做到知彼知己,学习其操作项目手法弥补自身不足。
2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等,为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。
3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导,对公司产品转型升级提供依据。
4、)多和工程类装饰公司进行合作,提升公司的知名度和影响力,并能及时了解一手项目信息。
7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护:
1、)淮南市的设计院都要跑动一遍,经常做到信息互通,每个季度至少要有3次次设计院的跑动,项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。
2、)招标公司的一些专家评委要多认识,尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。
3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士。
4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动,逢年过节要准备一些小礼物表达心意,拉近距离。
2、经销商网点50个;。
3、公司在自控产品市场有一定知名度;。
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;。
2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;。
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;。
4、长株潭的融城;。
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;。
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
销售方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业xx年都加大力度进行全国销售网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。
湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、销售目标。
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;。
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使销售业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;。
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;。
四、销售策略。
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳。
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化。
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳。
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的销售策略:全员销售与采用直销和渠道销售相给合的销售策略。
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
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一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面:
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求:
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户。
13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。
1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,我以后努力改正,下面是我的工作计划:
1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2)现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3)控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4)加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7)自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
销售计划表(汇总11篇)
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