方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。

药品销售推广方案篇一

为了更好地推广普通话，让普通话真正成为我们的校园语言，依据《国家通用语言文字法》，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，结合我校实际情况，认真落实，强化措施，查缺补漏，及时整改，在组织师生继续认真学习、深入宣传《国家通用语言文字法》和其它法律法规的基础上，积极开展形式多样的普通话口语实践活动。

充分发挥校园各种宣传网络的作用进行宣传教育。主要是通过校园广播、?板报、宣传栏、开展各种形式多样的活动，大力宣传推广普通话的重要意义，提高全校师生对推广普通话口语实践工作意义的认识和使用普通话的自觉性，提高学生说规范话和写规范字的能力。

成立以校长李念民为组长的推广普通话工作领导小组，成员由教务处、总务处、少先队大队部和普通话骨干教师组成，下设由学校语言文字工作办公室，专人负责，健全工作机构，计划安排要到位。

学校教务处将加强对普通话工作的督导检查制度。

结合常规教学管理，教务处开展不定期听课活动，检查教师普通话使用情况。各教研组开展示范课、评优课、公开课等活动，检查普通话使用情况。

教务处要充分发挥全体语文教师的作用，强化母语教育，强化用字规范性，使语文教师成为学校“推普”工作的排头兵。

班主任和任课教师加强对学生上课回答问题和作业情况的

指导、检查，使学生逐步养成说普通话、使用规范字的良好行为习惯，同时，要加大课堂渗透的力度。

工作中，要进一步完善学校各种规章制度，在校规和教学管理与评估方面都要有明确的规定，并把普通话口语实践工作与教师、学生考核挂钩，加大分值，奖优罚劣。激发广大师生“学说普通话、说好普通话”的热情，选拔普通话好的教师担任学校普通话口语教师，做到课时落实。成立专门的普通话督查小组，定期对校园内说普通话情况进行督查，定期对各室、班级推普实施进展情况进行检查；对不认真实行或执行力度不大的班级、师生进行严厉批评并进行扣分。

工作中，认真、系统地整理各种语言文字档案资料，如：上级推普工作文件、学校推普工作方案、教师教案、各种活动照片、教师基本功比赛原始记录等等，各种档案资料要齐全，分类整理，存放查找方便，管理妥善。

学校建立长效的“普通话口语实践”工作宣传环境，在校园、教学楼、办公室、教室

等醒目的地方均要有宣传标语标牌，如“说好普通话，朋友遍天下”、“说普通话，做文明人”等。在学校宣传栏、教室黑板报等各个宣传阵地上，都要有讲普通话必要性、如何讲好普通话以及有关普通话的基础知识；校领导带领广大教师认真学习和贯彻《国家通用语言文字法》，鼓励广大教师认真自觉的讲普通话，从而形成一种语言习惯。并以多种形式广造舆论，创造“讲普通话光荣”的氛围，对处处讲普通话的师生给予表扬和鼓励。这样，初步建立起 “人人都想讲，人人想讲好”的氛围。

教师教学集体活动及交谈要多用普通话；语文教学中能注重听说读写训练和汉语拼音训练；学生课堂上用普通话交谈或回答问题。在普通话口语实践工作中，要求各室负责人率先带头讲普通话，无论在开会、大型活动以及其他场合都必须使用普通话，并向老师们提了三个“为师”，以播音员为师，以同事为师，以学生为师，注意对比，注意纠正，自觉提高；要求学生还要把普通话带回家，让自己的父母也要讲普通话，使普通话逐步推向社会。

记、板书、学生作业是否都写的是规范字。引导学生还要到校外处处出寻找不规范汉字，并消除掉。营造浓厚的写规范字的，用规范字的氛围。

要充分利用一切可利用的时间，定期组织形式多样的“推普”活动，如演读书报比赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛、书写规范字比赛等。要积极参加各级组织的普通话竞赛和写规范字等各种活动。

学校要有计划地开展了教师普通话培训，定期举办普通话专题讲座培训的重点是测试中成绩不佳的教师。要充分发挥好现有测试员的作用。对未取得普通话合格证书的教师，及时与测试部门联系，安排好培训和测试工作。

药品销售推广方案篇二

前期准备：

1、店铺上线及日常管理。

2、宣传单、易拉宝、便民卡、名片、提示贴、贴纸的制作。（上面都要印有我们店铺的二维码、微信平台的二维码）

3、人员的配置。

制作二维码海报，可以在商店的附近和所在的小区、社区或学校周围做宣传广告，促使更多的居民了解我们网络便捷店，得知我们开业了。

做一个含有二维码的易拉宝放在小区或幼儿园、学校门口或人流量比较大的商店门口。 我们做二维码海报或是易拉宝都是为了让更多的微信用户使用微信应用关注我们的平台，从而积攒了我们的便捷店用户浏览量，提高便捷店人气值，使大家更加理解和得知我们的便捷服务和人性化理念。

我们可以做几次大型的优惠活动，如积分兑换礼品、商品促销、满金额数赠好礼、有买有赠、扫一扫免费品尝等活动，让大家知道我们便捷店开店了，从而提高我们的人气度。 运营过程：

1、自愿式

① 通过发放印有二维码的宣传单、便民卡、名片，顾客通过扫描上面的二维码，关注我们的微信平台、店铺平台。进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

② 关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，搜索创意寿司，收藏店铺，网上下单满20元即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

③ 通过扫描印有二维码的便贴纸、提示贴。进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元即可优惠3元或者得会员卡一张或加寿司一份。

④ 在店面门口拉上条幅，可以写上一些优惠的东西，扫一扫，免费品尝；网上下单，免费送货等。

2、引导式

① 在店址门口、人流量多的地方放上印有二维码的易拉宝、海报。店员引导来往的顾客、结账的顾客扫描易拉宝、海报上的二维码，关注乐逛网络便捷店平台，进入店铺，收藏店铺，即可优惠3元或者得会员卡一张或者套装礼品一份。

② 每位员工都装印有二维码的名片，主动引导前来购物的顾客扫描二维码，告诉他们会得到什么优惠。

3、推广式

① 向其自己朋友圈、空间、微博分享其店铺二维码及活动内容。顾客通过扫描二维码，进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠23元或者得会员卡一张或加创意寿司一份。

② 利用lbs模式，将相应的促销信息、活动推送给附近用户，让其附近的人可以搜到我们的店铺信息。（设置所投放区域的地理位置，可以是1公里到10公里的范围。可以是2-3个商圈）顾客进入店铺，收藏店铺，网上下单满20元，即可优惠3元或者得会员卡一张。

4、互推式

① 可以和一些其他商家合作，互相推广，共获利。

注：赠送的东西，你们可以自己选择，因为我们的目标群体不受局限

性，我们可以针对不同的主体，赠送一些有些小创意的礼品。

另外，我们的店名叫创意寿司，我们可以弄一些有创意性、吸引性的寿司，让客户免费品尝；也可以现场教学教消费者做各式各样的寿司，来个创意寿司比赛等等。我们现在要做的是让客户感觉到，他们占了很大的便宜，他们得到了他们心灵上的安慰，

药品销售推广方案篇三

为贯彻落实党中央、国务院关于扩大我国农村消费、提高农民生活水平、促进社会主义新农村建设的有精神，根据《财政部商务部关于印发家电下乡推广工作的通知》（财建[20xx]680号）、《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作的通知》（商综发[20xx]426号）和《自治区商务厅关于做好家电下乡有关工作的通知》（桂商运电[20xx]31号）要求，结合我区实际，制定本实施方案。

成立由区政府副区长为组长，区政府办副主任、财政局、经贸局局长为副组长的家电下乡推广工作领导小组，区委宣传部、公安分局、工商分局、国税局等有关部门负责人为领导小组成员。同时，建立家电下乡推广工作联席办公会议制度，联席会议单位由区府办、财政局、经贸局、区委宣传部、公安分局、工商局、国税局等部门组成，联席办公会议办公室设在区经贸局，负责全区家电下乡推广的日常工作。

主要内容：由中央和地方地方以直补方式按产品销售价格的13%对农民购买彩电、冰箱、手机和洗衣机四大类中标家电产品给予补贴。补贴资金中央财政负担80%，自治区本级财政负担20%。

补贴对象及标准：全区具有农业户籍的农民在规定时间内购买规定的家电产品给予财政资金补贴。补贴标准为销售价格的13%。每户农民购买补贴范围内的彩电、冰箱（冰柜）、手机、洗衣机，每类产品不得超过1台（部）。

通过我区在农村合作信用社已开通使用的农民综合补贴管理网络专设的“一折通”帐户直接划拨给农户。

对家电下乡的补贴资金管理，实行“专款专用、专户管理、专帐管理”办法。

（一）财政部门职责。

区财政局负责保证及时、足额发放补贴资金，实施补贴发放动态监督管理。

（1）落实补贴发放机构和乡镇 级补贴审核认定机构并予登记造册。

（2）制定我区家电下乡补贴资金管理实施细则，对补贴发放、审核操作规程和信息系统使用加强全面培训，确保工作顺利有效开展。

（3）加强对补贴审核认定与发放工作的巡回检查和业务指导。

（4）强化监管责任。公布举报电话，受理查处截留、挤占挪用和骗取补贴资金等违法违规案件。

（5）落实本级必要的工作经费，保障推广工作顺利实施。

（二）经贸部门职责。

区经贸局负责会同区财政局搞好网点备案、政策宣传、协调服务和监督检查工作。

（1）受理中标企业网点备案。

（2）加强政策宣传和咨询服务工作。及时将家电下乡政策信息，特别是补贴申领发放程序及所需证明材料等信息，采取印发公告、广播电视宣传等形式进行广泛宣传。

（3）加强对促销活动的协调服务工作。

（4）牵头制定应急预案，妥善解决好网点供应不足、网点销售管理不善等问题，处理出现抢购、挤购等市场秩序混乱行为。

（5）认真履行监管职能。公布举报电话，及时受理群众举报；加强对备案销售、服务网点的巡回检查，及时查处发现的问题。

各中标企业要制定工作方案，建立健全工作机构，加快家电销售服务网络建设；要做好销售网点备案工作，保证对我区的销售和服务网点覆盖面达到100%，保证农民方便购买和就近维修家用电器；要规范销售服务网点店堂设置和促销行为，保证安全促销；积极配合有关部门搞好政策宣传，及时采取有效措施处理突发事件；要严格执行有关政策和规定，保证诚信经营，组织充足货源，合理确定配送价格，严格执行统一零售价格，采取有效措施保证所属各网点认真执行中标产品限价政策，不得提价或变相提价销售；要认真履行承诺，健全完善售后服务体系，加强制度建设与培训工作，对企业及各网点相关的业务、技术和管理人员进行全面培训，同时搞好售后服务工作，认真负责受理和限时妥善处理农民消费者投诉。

开展家电下乡工作是贯彻落实国务院扩大内需的一项重要举措，是统筹城乡改革发展、促进社会主义新农村建设、促进内需和外需协调发展的一项重要举措。家电下乡推广工作时间长、任务重，意义重大，关系到广大农民的切身利益。各级政府及有关部门要加强领导，精心安排、周密组织，切实做好各项工作。

各乡镇政府要高度重视家电下乡推广工作，实行行政首长负责制，要成立相应的领导机构，统一负责家电下乡工作，并抽调企办、财政、公安、工商、税务等部门组成协调小组，共同推进家电下乡各项工作。各部门加强配合，切实制定本地具体操作方案，建立组织协调机制，组织进入本辖区的中标企业扎实有效开展推广工作。税务部门要做好产品销售发票的监管和协调工作。宣传、公安、工商等部门要认真履行职能，协助做好政策宣传、市场秩序维护、突发事件的处理、产品质量和售后服务监督等工作。各有关部门要齐心协力，各司其职，切实把这件惠民实事办好办实。各中标生产和流通企业要抓住机遇，以质优价廉的产品、诚信快捷的服务，大力开拓农村家电市场，实现销售服务、网络建设和社会效益三丰收。

药品销售推广方案篇四

(1)目前在中高档次的洗发水市场竞争非常激烈，各品牌不断发掘并推出新颖的usp来再次对现有市场进行市场细分，占有细分市场，并通过丰满产品系列或不断完善增进产品的功能。

（2）莎莎品牌定位在时尚专业的角度，给予同品牌增加新的产品系列的提供了足够的空间。时尚专业的概念在不同时期具有不同的内涵，在新的世纪，消费者将对时尚、专业给予新的理解，因此莎莎同样需要不停地随着内涵的变更，使产品系列不断地丰满。

（3）莎莎深层洁净洗发露的usp：在时尚专业的基础上，更深一层次地强调深层次清洁，透明洁净配方，温和有效等概念，具有新意。

2.1优势分析

莎莎品牌在全国市场已经有很高的知名度，可以为新产品提供强有力的推广力度；莎莎已经形成的洗发护发的系列产品，可以适合多种需求的目标消费者。

2.2劣势分析

(1)新产品上市消费者对其功效了解不多。

市场已很困难。

(3)原莎莎忠诚消费者接受新产品需要一段时间，而潜在目标消费群则需要强而有力的推广、传播手段使之对莎莎新产品产生试用的欲望。

2.3机会点

（1）目前尚无竞争品牌进入时尚、专业的领域，在深层洁净，透明洁净等相似usp上，也无细分目标群竞争。

（2）新春刚过很大一部分消费群将重新开始寻求品牌转换。

2.4威胁

（1）正值旺季来临，其他竞争品也开始有新的市场行动，因此亦将对莎莎新产品上市场构成威胁。

（2）多种品牌的新产品入市，将对莎莎新产品带来巨大的威胁，如：挤占经销商的流转资金；多种新产品usp的交叉使莎莎新品失去卖点优势；生动活泼的终端陈列抢占目标消费群的第一视线；在售点的多种形式的促销抢先吸引消费者尝试新品等。

（１）让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度（约1--2个月），尽快进入成长期，创造效益。

（２）使目标消费群产生试用的欲望，并逐步培育成品牌忠诚者。

（３）提高售点的产品销量（与去年对应期相比，莎莎品牌销量在三个月内增长15%）。 （４）提高新产品知名度，丰满莎莎品牌的产品系列，增加陈列货架，吸引终端卖场

大力协助，使终端陈列、展示更加生动化，活化售点的气氛。

（５）巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性，有效挤占通路商的流转资金，最大程度地挤兑竞品介入竞争。

１）重点目标消费群：“ 18 — 30岁的青年女性 ”

２）辅助目标消费群：“ 30 — 40岁的中年女性 ”

３）目标消费群特点：

（1）经济基础较好，相对购买能力较强；消费心理成熟，较理智，日常开支具计划性。

（2）比较注重自己的形象，细心呵护头发皮肤；容易接受新事物，并愿意尝试购买。

（3）电视、报纸及专业杂志等媒体的忠实读者；紧贴潮流，容易信任和依赖品牌。

（１）借助莎莎品牌的推广力和人员促进，抢占通路商、终端商、消费者的第一吸引力，积极推出以继续宣扬品牌定位“时尚、专业”的各种主题活动。

（２）解决新产品入市的产品功能宣传告知、消除潜在目标消费者对产品功效的疑虑（争取在两个月内完成产品功能告知阶段，常用派发、演示促销等手段）。

（３）刺激消费者在节假日消费时的冲动性购买（宜在旺季、并完成产品功效告知阶段以后实施，宜采用回馈社会、消费者主题与实际让利相结合）。

（４）营造品牌声势（让消费者感觉莎莎品牌一直在“时尚、专业”上的努力，新产品只能更好，离消费者更近的理念，使目标消费者通过对品牌的信赖而接受新产品，宜采用

在大型公众场所举办的公益性、社会效应性公关宣传活动）。

（１）派发（能产生试用欲望的刺激）

通过样品小包装，宣传单页的派发，使主要目标消费群能够在最短的时间内，对产品的功效有一个清晰的认识和理解，并在活动后认可、接受莎莎新产品。

（２）演示（功能的宣传）

通过主要售点、终端的大型产品演示活动，让准消费者亲身感受到产品带给消费者的利益，从而信任产品，信任品牌。

（３）店销

通过带有主题性的店面让利促销，配合单页宣传，让消费者在利益的驱动下产生购买行为，实现销售目标，同时在主题的有效配合宣传下，不削弱品牌力反而增进品牌亲合力。

（４）主题促销

在销售旺季，为达到有效的销售增长，推动购买高潮，设计符合品牌主张的系列主题形式的促销，配合节假日的让利回馈，效果将更显著。

（５）莎莎新品“形象小姐”选拔赛

针对目标消费群的消费特点和需求期望，通过与专业美容美发店联合推出使用莎莎新品进行发质和发型综合评选“形象小姐”，此活动可以与终端发廊美发师优秀奖评选相结合推出，点出莎莎的品牌主张：“专业、时尚”。

（６）造势（建立形象）

在适当的时机，为达到强化品牌形象，推广品牌主张目的，在不同的时间段，分阶段推出推广主题，以期完善一个完整的莎莎品牌形象，同时产生积极的销售反应。

（７）事件炒作

利用每年重大事件机会，利用事件的.主导活动，开展社会公益性宣传主题促销，将会收到事半功倍的效果。

（８）荣誉“莎莎人”

在时机把握的过程中，适时推出在消费者中选拔的“荣誉莎莎人”活动，给消费者一种归属感，缔结情缘。

药品销售推广方案篇五

随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。

为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象 ，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。

网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认，报审批方可发表。

企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销前的造势工作。

客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。

1、qq的推广：

qq广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。

qq空间推广：利用qq号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上qq好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的qq空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解促销信息。

qq论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。

qq群推广：qq群你必须加入关于你的产品有关的qq群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更容易营销。

qq漂流瓶推广: 在qq邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果

2、论坛推广

在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息

3、贴吧推广

在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦

4、博客推广

大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道

5、手机微信推广

申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息

6、手机qq兴趣部落推广

在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息

7、阿里巴巴平台推广

旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高浏览量

8、店铺营销的活动

店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销安排。

店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台，熟练利用淘宝规则和活动设定范围，根据自己店铺出售中的宝贝类型，合理的安排有效的促销活动，以达到最高收益。

(1) 店铺红包

活动描述: 官方多场景个性化展示，引来新流量，更能增强店铺购买转化！

规则

1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。

2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或pc端的商品详情页、购物车；pc端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提醒用户获得红包。

3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。

5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；

50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。

店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。

（2）天天特价：活动描述: 卖家自主发起天天特价，官方将在主搜索展示部分活动商品

1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。

2、天天特价：汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。

3、天天特价活动展示周期为2天，预告一天（活动前一天的10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到第二天的10点），预告期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。

4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名，包括没有被扣分的

(3)满就送

满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）

基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。

店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，一定要及时和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有及时反馈给企划部人员，在和客户交流中，客户更需要哪类的产品或客户意见，以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。

客服人员主要做好的本职工作，根据客户的疑问，及时做出适当的解答。具体情况如下：

1.疑难解答

客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。

2.讨价还价

这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.

3.提开销量

销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.

4.情感维系

要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。

5.问题处理

做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。

药品销售推广方案篇六

各机构所有对公客户

1.预留印鉴为蓝色印模，即无法在电子验印系统中录入印模的客户。

2.预留印鉴为不同支付条件下的组合印鉴，以及印鉴与签字相组合使印鉴核对较为困难的客户。

3.预留印模模糊，电子验印系统自动通过率低的客户。

4.支付结算量较大，或支付结算方式多样的客户。

5.经常有大额资金划转（如500万以上）的客户。

1.原则上要求新开立对公客户必须开通支付密码系统。

2.预计至20xx年三季度末，各机构已开通支付密码系统的客户应占存量客户的20%。

3.对于在实际业务中对支付密码业务系统需求较小的客户，可在支付密码系统和结算密码中选择一种手段保证支付结算安全。

1.应由客户经理和前台会计柜员两条线共同推广支付密码器的使用，向目标客户积极宣传支付密码器支付的安全性、跨行结算便利性等优势。

2.对于成功引导客户开通支付密码器的客户经理或柜员，分行将实行奖励政策，每户给予推荐人50元的奖励。

药品销售推广方案篇七

xx公司留学服务市场推广计划书

第一部分 前言

通过本计划书旨在加强xx公司留学服务市场的推广力度，争取在市场中占有一定份额，迅速打开局面。推动公司更好发展。

第二部分 市场调研及分析

(一)、市场状况

一、 我们的服务。主要为顾客提供的服务包括出国前的免费咨询、语言培养训练和外国大学预科教育、签证支持以及出国后的生活、学习引导。同时提供国际游学服务。在过程中倡导一站式服务理念。

二、市场的范围。留学服务市场相对于其他服务的下游市场肯定有一定的限制,主要是以高中已经毕业的学生和本科毕业生为主,在读生为辅。国际游学市场范围主要是12岁以上的中学生。

三、销售情况和分销渠道。目前公司所提供的服务的销售情况有待进一步了解,大致的来说我们的现状是客户到公司报名并进行语言培养训练已形成一定的规模有了一定的客户资源，而办理留学服务这方面，由于起步时间晚，投入的人力、物力均有欠缺，局面未能打开。至于分销渠道方面,由于我们提供的中介服务是一种无形的产品,因此所采用的分销渠道只能是直销，也就是直接将服务卖给我们的客户。

四、市场推广地区范围。我们提供的服务主要是面向江西全省,

但推广过程中应遵循以点促面，先近后远和主次有别的原则，在市场重点推广方面应首先选择城市发展较快,人均gdp比较高的城市如南昌、九江、赣州、鹰潭等,因为终究留学的费用不是每个家庭都负担得起。在顺序安排上应以南昌地区为第一推广目标，以其它几个重点城市的推广为辅，逐渐将我们的服务辐射到全省甚至是邻省。

五、方针客户。

a.留学服务针对的主要人群：

1、主要是江西全省的在校大学生包括(本科和专科)。

2、另有全省的高中,主要是瞄准高中毕业班。

b.游学服务针对的主要人群：

主要是江西全省的12周岁以上初中和高中在校生。

六、竞争对手的分析。目前江西从事出国留学中介服务机构很多,通过这几天调研，我初步估计至少有江西教育出国、澳际、中智、环球行、津桥、中教服务、关爱、五湖中视、兆龙、泛亚等20余家左右，而服务的内部实质意义主要有三种:第一种是直接帮客户办理出国留学签证。第二种是有所谓的“x+y”项目。第三种就是我们采取的模式，即先让学生在省内学习外语再帮他们办理出国留学。通过采取电话咨询周边朋友的形式进行市场调查，我发现第三种模式在人们心中有一定的口碑，而且在市场上的占有率也不错。当然这也是我们最大的竞争优势所在，应该重点关注和强调。

第三部分、市场现状及其分析

一、留学服务的现状。

1、出国中介机构在政府各管一摊的政策下得到了进一步的强化,但仍留下各自为政的隐患。

2、因私出进入国境市场需求,受政策和社会发展因素的影响很大,且在不同的地区与时期也表现出较大的差别。出国中介行业的发展缺乏连续性和持久性。市场需求忽冷忽热,大起大落。

3、目前出国中介行业在我省还没形成行业协会,政府对于这一行业的管理、执法比较严格

4、出国留学服务在行业整体背景中的优势：

⑴受政策的影响较低。

(2)可前往的境外国家较多。

(3)潜在的需求人群较多。

(4)办理复杂程度一般。

(5)代理周期较短。

二、我们的优势、劣势、威胁和机会。

1、优势的分析。我们的环球雅思学校在省内已有了一定的知名度，并获得了大量客户的信赖，企业诚信度高，便于我们开展一站式服务。联营单位的资质过硬，经验丰富。

2、劣势的分析。在出国留学市场上知名度不高,客户对我们的了解度不高。

3、威胁的分析。政府对于这一行业的管制越来越严格,种种的法规也限制着它的发展,而我们的竞争对手鱼龙混杂，有的依仗着其市场上较高的知名度,不断的提高其市场占有率,力图把其他竞争者架

空出去,有的恶意竞争手段层出不穷，这些因素都威胁着我们对这一行业的介入。

4、机会的分析。固然有危就会有机,自金融危机发生以来,国外一些学校为应对经济困难,对招收国际学生的热忱更高,一些国家的政府部门也采取更宽松灵活的政策,包括大幅降低签证门槛,放松对语言成绩的要求,允许留学职员短期就业等,帮助其学校招收更多留学生。加上汇价变更等因素,当前在自费出国留学活动中明显出现了一些对出国留学比较有利的因素。

第四部分、市场推广方式

一、互联网网络推广。

1、搜索引擎营销。

搜索引擎营销主要采取以下方式:网站登录、竞价排名、优化排名。

①网站登录。登录搜索引擎,将我们网站向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录,目前国内网站80%以上流量来自于各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收录的同时,主动向中国搜索同盟、一搜等提交网站搜录申请,争取更多的搜索来源,并根据发展的不同阶段,分阶段对各个搜索引擎进行提交收录,但注意提交的内部实质意义必须规范,包含网站地址、图片logo、描述等,而且这是免费的。

②竞价排名。在这里主要是到场百度或google的关键字竞价排名,竞价排名的收费方式,是记载下有效点击次数,并以次为收费依据。百度和google的收费规范:推广费订金2400元 + 专业服务费

600元/年,当预付金用完可续费,最低续费金额为500元。

③优化排名,搜索引擎关键词优化,如:通过技术手段在某个网站后台添加若干相关的关键词,从而使关键词的疏密程度更高,达到被搜索引擎搜索并排名的效果。

2、电子邮件营销

⑴向南昌各所大学以及其校区的各院系中各班级的主要接洽人(即班长、副班长等的班级干部)和各校区的学生会等人发送邮件。

(2)利用公司自身网站收集潜在客户e-mail。在公司网站建立会员系统、客户留言系统,通过会员数据库、客户上网留言收集潜在客户e-mail地址,并向他们发送邮件。

(3)多渠道收集对出国有存眷度的潜在用户e-mail。如可通过网民在出国行业及综合性网站平台的相关论坛、博客留下的e-mail地址和企业热线电话、调查表等多种渠道进行收集。

(4)购买分类电子邮件地址。一般行业分类电子邮件地址可以通过百度、google、sina等查找关键字获得,可以找一些专业的公司负责,江西省市各地区的电子邮件地址通过各地区的数据局本身邮政局应该可以获得,及时地将我们公司的信息发送到方针客群手上,固然价钱就要贵一点。

最后, e-mail只有对收信者提供有用的信息,才能吸引他打开邮件,真正达到营销的方针。一般有新闻通讯、约请、感谢与问候等类别。我们公司可采用①新闻通讯类,定时发布对方针客户有用的信息,信息中包罗图片、促销信息和指向网站的链接,推荐给方针客户的新

药品销售推广方案篇八

近年随着国家政策鼓励提高国民整体的素质，各大高校积极响应，扩大生源这一举措也得到深入发展。市场需求的不断变化，各大院校根据不同的需求调整了各自的品牌专业以及扩大生源的招生比例。由于社会分工日益明显，新的需求动态变化，新的专业设立成为各大高校竞争生源的重点。

中国电信旗下的实业-----xx职业技术学院，成立于1959年，并且多次和xx邮电学院合作开设了特色专业，迎合了市场的需求。在xx职院的发展历史中也展示了自身独特的优势，省级，院级特色专业所占比例也很大，为了适应经济危机下市场匮乏的状态，适应市场新的需求，将来肯定机会与威胁并存。所以，此次的扩招生源成为策划推广的重点，以期望xx职业技术学院更好更快的发展。

1、市场概况，就中国整体市场而言，在国家提高国民整体素质的政策下，市场发展前景良好，有很大的发展空间。就xx职业技术学院局部市场而言，各大高校已成饱和状态，发展速度缓慢增长。

2、竞争状况，整体范围内各大高校都有独特的优势和不足，竞争激烈。局部范围内xx职院属于在政府影响下的电信企业的实业，竞争较激烈，属于西北地区较强的通讯以及培训合营的机构，优势明显。

3、市场预测，各大高校扩招现在属于高峰期间，初步预测市场的饱和程度将向阶梯递减的趋势发展，有较大的弹性。xx职院近几年后会有高峰阶段，以后会依次减小，已成为不可改变的趋势。

1、了解市场动态发展趋势，

2、了解现今流行专业，

3、了解今后几年xx职院发展方向，

4、为xx职院扩大生源，

5、扩大xx职院知名度，

6、促进电信实业更好的发展，

7、为电信实业指明今后的发展方向。

1、专业需求，

2、专业发展前景，

3、生源地比例，

4、学校知名度，

5、学校发展方向。

陕西，山西，海南，xq，青海，江苏，广西，内蒙古，宁夏。

调查地区比例分配：陕西60%，海南5%，xq5%，青海5%，江苏5%，广西5%，内蒙5%，宁夏5%，山西5%。

陕西地区比例分配：咸阳20%，xx20%，安康5%，榆林15%，渭南10%，宝鸡15%，汉中5%，延安10%。

1各省，自治区，市，县等地区的高中学生和家长，2各省，自治区，市，县等地区的教育，培训人员，3各省，自治区，市，县等地区的通讯企业人员。

总的调查方法是描述性调查（随机），

具体已座谈法，邮寄法，访谈法展开。

计算机处理

1确定调查总体：全国部分的省份，自治区。预计230万户（个人）。

2建立样本框：学校班级通讯录，小区居民委员会名录，黄页，网站注册表，手机通讯录。

3选择调查样本：采用抽样调查，从总体中以滚雪球式和拦截式抽取30个样本单位预访问。

4实施调研：分组分人员实地抽样调查。

5测算结果：测算样本评估方法---点估计。总体样本精确度达95.45%。

（宏观）1人口数量丰富，后期呈递减的趋势，青年人有暂居东南沿海的趋势，男女比例较均匀，家庭主要以老人和小孩为主，“留守”家庭现象居多。

2经济基础单薄，经济收入有所提高，个人可支配收入增加，科技文化知识单薄，陕西风俗文化传统有待开发，发扬文化传统，办特色学校。

3自然环境较优越，气候多变，地理位置优越。

（微观）1xx职院设备先进，资金雄厚，办学理念突出，与当地政府，企业，周边人员关系良好，有稳定的生源，发展环境良好。

2周边兄弟院校关系良好，但竞争激烈，社会公共关系良好，有很好的口碑和信誉。

1采用鲸吞席卷式和重点突破式，

2采用阶梯递增策略，

3同步策略。

1利用电视，视频等传媒分时分次宣传，

2利用网站，qq群，qq校友，贴吧等进行滚雪球式宣传，

3利用报纸，宣传页，杂志，海报分地宣传，

4利用邮递广告，路牌，灯箱广告车贴分地宣传，

5利用pop广告，宣传页，影视广告，幻灯片宣传，

6利用百度，谷歌等宣传。

1在各省，自治区，市，县以“促和谐，迎新春”等主题开展文艺活动或以节庆日，文化节（文化年）开展露演活动，增强学校知名度，美誉度。

2在各省，自治区，市，县以电信实业的身份在“中国电信日”中扮演协助者开展有奖竞答活动，扩大知名度。

3在各省，自治区，市，县以中国电信“天翼”杯歌舞大赛，篮球赛，乒乓球赛等活动在校园展开，扩大学校影响力。

4赞助公益活动，用公关美化我校，

5在各大高中以抽奖送好礼（含天翼业务和手机和手机卡）响亮xx职业技术学院。

收集资料费，方案打印费，调查问卷费，场地租用费，交通工具费，撰写报告费，网络媒体宣传费，报刊费，活动工具租赁费，彩页，海报费，赠品费，人员培训费，专业人士咨询费，公关费，福利费，车贴费，邮寄费，意外保障费，其它费用等共计400万元。

1设活动总监一名，副总监8名，省级，自治区督导32名。

2设礼仪人员，促销，讲解人员，宣传员，后勤人员60名，

3设摄影，采编，排版，道具协调人员60名，采用下级向上级层层汇报，有效监督，确保活动顺畅进行。

收集资料，计划制定起草，修改，磋商，审批阶段。4%—5%6个工作日

抽样方案设计，修改，审批，打印，实施（设计问卷12天，测试问卷4天，客户批准问卷2天）

问卷设计，预算调查10%—15%18工作日

问卷修正印刷（抽样，印刷问卷4天）

调研员挑选与培训活动保障人员分工，协调，上岗（访问员培训10天）30%-40%

场地安排，时间安排，公关处理，实地调查（访问员试访6天）

实地访问16天

数据的计算录入和统计分析（问卷编码8天，问卷输入及统计10天，编写调研报告26天）

报告撰写（复印装订并提交报告4天）30%-40%

促销活动实施，与客户说明会（8天）

建议与修正，定稿（6天）5%-10%

跟踪反馈，评估（14天）

预计140实际122天弹性18天

十附件

主要负责人：

策划公司：星团

专长：收集资料2人，计划制定2人，协调工作1人，打印1人，理论知识1人，排版1人，建设性意见1人。

技术说明：

问卷设计

xx职院生源扩招高中学生市场调查问卷

调查人：

调查地点：

时间：

编号：

调研人员保证：我们将忠实履行我们的职责，以下资料仅供参考，绝对保密。

调研人签名：

问卷采用填写式回答，调研结束后赠送您精美礼品一份。

您好！我们是星团策划机构的市场调研人员，现在针对xx职院生源扩招市场推广中的相关问题进行调查，我们真诚希望您的参与，可以吗？谢谢支持。

年龄：性别：班级：学校：

筛选部分：

非高中学生的终止访问，拒绝调查的终止访问，非在校学生终止访问。

1您是高中学生吗？

a是b不是

2您现在就读高几？

a高一b高二c高三

3您怎样看待高考？

4您的志向是什么？（可多选）

5您怎么看待高职大专院校？

a非常不错b很不错c一般d很烂e非常烂f不知道

6您想过就读高高职大专院校吗？

a从没想过b偶尔想过c不知道d想过e经常想

7您了解高职大专院校强调技能培训吗？

a非常了解b很了解c了解d了解一点e不了解f一点都不了解

8您想学什么专业？

9您怎样看待高职大专院校的专业？

a非常不错b很不错c一般d很烂e非常烂f不知道

10目前的高职大专院校有您想学的专业吗？

a有b没有c不知道d不感兴趣

11现在的高职大专院校能满足您的需求吗？为什么？

a绝对满足b能满足c无所谓d不能e可能不能f一点都不能

12您了解xx职业技术学院吗？

a非常了解b很了解c了解d了解一点e不了解f一点都不了解

13您愿意知道它里面有什么专业吗？

a非常愿意b很愿意c一般d不愿意e很不愿意

14假如xx职业技术学院有您喜欢的专业，您愿意就读吗？

a非常愿意b很愿意c一般d不愿意e很不愿意

15假如您已经xx人中一员，您最想对学院说什么？您对学院的期望是什么？

我们真诚祝愿您现在高考或将来高考取得好成绩。

联系方式：姓名：