最新服务工作心得分享三篇(优质)

服务工作心得分享篇一

工作分享心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的工作分享心得样本能让你事半功倍，下面分享【工作分享心得优秀3篇】，供你选择借鉴。

关于心态这个话题，我曾经参加过几次培训，但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课，使我受益匪浅，从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同赵老师讲的“用心对人，用心做事”。

我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”

一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。

“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在16号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条工作心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。

懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。

回顾一学年来的健康教育工作，我们始终把实施素质教育，关心学生的健康成长，作为我们工作的重点，特别是对学生的健康成长作为重中之重。对于学校的健康教学，我们表现在长抓不懈，领导重视，教师认真贯彻等几方面，并取得了可喜的成绩。

一、领导重视

我们学校在抓健康教育时，建立了健全的领导班子，定期召开有关工作会议。每学期开学初，专门召开健康教育领导小组和校中层领导会议，研究学校的健康教育工作，明确分工并实行定期检查，保证计划任务的落实，为搞好健康教育提供了有利保证。

二、认真落实好学科教育计划

体育与健康课是学校的必修课之一，教导处在学期初切实安排好体育与健康课的任课教师，落实好课时，要求每位任课教师按照教学管理常规的要求，制定教学计划，备好课，上好课，做到有作业，有考核。教导处还与其它课程一个样，业务检查时对健康教育课的备课、进行检查，并记入教师个人档案。

三、关心学生健康，做好后勤保障工作

卫生设施，与学生的健康专有密切的关联。学校的设备一切为学生着想，从坐的桌凳到照明设施，从环境到饮食卫生，都有完整的规章制度，责任到人，定期检查评比，各种设施，人为损坏，照价赔偿，自然损坏及时维修，保证课桌凳、日光灯、黑板等常年完好。

四、加强常规教育，不断提高学生健康卫生意识

不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，对学生的健康成长能起到积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。利用学校的多媒体和有线广播进行不定期的健康卫生知识讲座。学校、班级利用黑板报定期开辟专栏，进行卫生知识的宣传，使学生的卫生健康知识，得到了进一步提高，增强了健康意识。

五、绿化美化校园，创造良好的学习生活环境

近年来对学校的绿化我们做了大量的工作，为学校环境创造了基本条件。

六、食堂管理常抓不懈。

学校食堂现有200多人用餐，对学生的生命健康，起着举足轻重的关键作用，我们不敢有丝毫的马虎大意，学校由专人负责，严格管理制度，对上级卫生防疫部门提出的问题，及时进行整改，确保了师生的用膳安全，从未发生过食物中毒事件。

我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。

优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。

会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。

出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口;对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。

面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。

一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。

服务工作心得分享篇二

经历了一段时间的育儿活动，你一定有许多感悟，不妨写一篇育儿心得和我们分享。在平时的生活中，父母应该注意做好榜样，带好头，注意自己的一言一行。你是否在找正准备撰写“育儿分享心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

一、欣赏教育

欣赏孩子是培养孩子自信心的最佳手段。一个孩子，其最可人之处不在于他的聪明活泼，而在于他的自信。自信有助于他现在与将来勇敢地面对来自学业和其它一切方面的挑战。培养自信的过程是一个长期的、渐进的、无形的过程。在日常生活中，父母的一个眼神、一个手势、一声赞扬，都是一种无形的力量，可以鼓舞孩子的斗志，增强孩子的信心，激发孩子的勇气。当儿子当上小排头时、取得小红花时、主动帮我们做家务时，我们都会奖给他一句“你真棒”并传递一个欣赏的眼神。我们的孩子在这样一种氛围中成长着。

二、互相尊重

让孩子懂得尊重老师、尊重父母，有助于孩子自觉矫正自己的日常行为。老师和父母是孩子心目中最重要、最神圣的人。树立老师、父母在孩子心目中的威望，使孩子自觉地、发自内心地按照老师和父母的要求矫正自己的行为，有助于培养孩子良好的学习习惯和生活习惯，这是小孩受益终生的宝贵财富。让孩子学会尊重老师，要求家长身体力行，以身作则，尊重自己的老师，更要尊重孩子的老师。凡是老师要求家长支持配合的事情，父母都要全力支持和配合，目的就是树立老师在孩子心目中崇高的威望。

三、引导教育

“父望子成龙、母望女成凤”，这是为人父母者的天性使然。但如果这种期望超过了孩子所能承受的，就变成孩子的负担，就妨碍孩子幸福健康地成长。我们不想让儿子为父母的期望而活着。让孩子自由地发展是我们在教育孩子过程始终如一坚持的原则。但自由发展并不等于放任自流。在孩子成长过程中，老师和父母是他的领航员。在他不自觉的时候，我们严格按照老师的要求进行检查督促;在他遇到困难的时候，我们及时进行指导。同时，我们注重发现他的不足、特长和兴趣，有针对性开展引导。我们的目的不是为了他成名成家，我们只希望他在今后的生活中因为有能力而更自信、更多地体味生活的乐趣!

关于家长对孩子的教育问题，是一个非常难以用语言完全表达清楚的问题。它是一个具有丰富内涵的话题。在教育孩子的过程中，我虽然不是很成功，但是却获得了大量的心得体会。

1、认真倾听孩子的心声

作为家长要认真地对待孩子提出的所有问题。因为孩子在成长过程中，需要掌握社会生活和学习上的各种知识，尽管孩子提出的问题很幼稚，但反映出他(她)在思考，家长对孩子提问的答复以及态度，将会对她们的思想和行为有着重要的影响，有些甚至会影响他(她)的一生……。所以，对待孩子们提出的每个问题，家长都要认真地予以回答，不要敷衍了事。另外，通过认真倾听，还可以了解孩子最近的思想状况，掌握他(她)们在想什么。

2、以身作则，成为孩子行动的表率

在教育孩子过程中，家长的表率作用是很重要的。孩子通过自己的观察，可以从家长那里得出什么事可以做，什么事情不可以做，从而得出行为的准则。家长的以身作则，就是在日常生活中潜移默化地影响孩子，教育孩子。所以，家长的一言一行，一举一动都会被孩子看在眼里，记在心里，然后去模仿、去行动。因此，作为家长，必须在工作和生活中时时处处严格要求自己，为孩子起模范带头作用，作一个好的表率与榜样。

3、善辩是非，正确对待身边所发生的事情

孩子在成长过程中并没有树立起一个正确地证判事物对错的观念，这就需要家长在日常生活中，根据社会的行为准则告诉她(他)事物的评判标准。同时鼓励她(他)们去观察所发生的事情，并提出自己的是非观点。我觉得这是很重要的一点。

4、开拓思维，多方面发展

孩子的兴趣是多方面的，而且是经常变换的。要根据孩子的这一特点，合理地开发孩子的智力，开拓思维，让他(她)尽量多学一些知识。同时家长也应顺应孩子发展过程中的这一特点，及时补充和吸收各方面的知识，以解答孩子提出的问题。我认为有一点是很重要的：即家长要多参与孩子的活动。

在教育孩子上，每个家长或多或少都有些困惑，每个孩子的优点和缺点都不一样看你是否了解自己的的孩子。下面我谈一谈我的育儿经验。

1. 足够的睡眠是孩子生长发育和健康成长的基本条件。所以我每天规定孩子晚九点之前必须睡觉。早六点半必须起床。让孩子有个良好的作息时间。

2. 每天放学回家自己安排写作业的时间。在孩子写作业的时候，家长不要看电视，以免分散孩子的注意力，自己也看看书，给孩子营造一个良好的学习环境。每天做完作业一定要复习当天所学的内容加以巩固。

3. 学会跟孩子交流，我每天晚上都要和孩子谈一谈幼儿园有什么趣事，妈妈单位有什么新鲜事。通过交流能提高孩子表达能力和分辨是非的能力。

4. 经常带孩子去书店买书，让他知道知识的重要性，孩子有时候问的问题大人也无法回答，比如：星星为什么会眨眼?水星上有水吗?让他在书中找到答案，孩子非常开心。这样就培养他从小爱学爱问的习惯。

5. 对于孩子提出的无理要求，家长一定要坚决地说：“不”。不能有丝毫心软。别看孩子小，他们也会察言观色，你退一步，他们就进一步。下次就不好管了。

6. 要尊重孩子，不要强求孩子做一些自己不愿做的事。也不要当着别人的面去批评指责孩子。

7. 父母在家庭教育上要保持意见一致。

通过不断的努力和学习，儿子长大了，做事很认真，时间观念很强。看来没有教不好的孩子，只有不会教的家长，只要方法得当，任何孩子都是优秀的，只要用心总能找到合适的教育方法。

时间过的真快，孩子不知不觉就开始就读大班了，我家这孩子经常被老师们说懂事、然后各位家长们也在我育儿有方，其实这都是非常简单的，我只是做到了自己身为家长应该做的，我从来不会过多的去关注他，陪伴他，要知道过多的宠爱，是会把孩子推向歧途的。

一、多注意细节，互相成长

现在孩子已经是大班了，作为他的妈妈，我会经常去注意他的变化，然后清楚自己该做什么，不该做什么。要想让自己亲近你，你首先得让他觉得他在你的心目中是最重要的，否则就算你是他的爸爸妈妈，他也很难跟您敞开心扉，在教育孩子这块其实也是双向的，在遇到问题的时候，不妨先在自己身上找找原因。就比如现在的孩子就是非常喜欢把自己平常在幼儿园里的琐碎事情说给你听的，以前每天在放学的路上你的孩子是否有一直在碎碎念，而现在变的不爱说话了，你责怪他现在有心里话都不跟你说了，其实我跟我孩子也有过这个情况，那是因为我在接他放学的路上，我只顾着盯着手机忙工作，对于他说的话，我总是爱答不理的，有时候甚至都是直接忽视的，其实他有在时不时的跟你透露点什么，他就会想，既然妈妈都不愿意听，那我就不说了。长期以往你就会跟孩子有一大段难以言喻的距离，真的要去认真的听他们的话，在他们说完跟谁玩耍了之后，可能就要说自己在幼儿园里犯什么错了。所以作为父母真的要多审视自己，孩子们是第一次当孩子，我们也是第一次当父母，都是在互相学习的，不要觉得自己做的一定就是对的，这点很重要。

二、宁愿说建议，不说批评

这个年纪的孩子，的确特别的喜欢听表扬的话，但是不代表他们也能接受批评他们的话，真的会对他们的打击很大。比如有一次，儿子在幼儿园跟人打架了，把别人额头都砸出血了，孩子他爸回来就是在批评他，不问缘由，孩子就在那一直哭。后来我就先了解情况，才知道，是那个男孩子一直在烦他，我儿子也是再三警告，说不要在吵他了，对方就是不听，反而变本加厉的动手动脚的，他这才把我跟他说的在幼儿园跟同学和睦相处，不要吵架打架一事直接抛诸脑后动手的，因为我好像并没有教过他，如果对方咄咄逼人不听劝阻怎么办，最后他也只能遵从自己的本能，去让对方闭嘴了，要说错，其实我也有错。这件事之后，他直接不肯要爸爸抱他，因为在他心里，自己没错，而却迎来了你的批评。对于孩子的第一次犯错，真的宁愿去了解情况，建议他以后怎么做，也不要直接批评，真的对他们的打击会很大。

父母是在孩子的成长中扮演这极为重要的角色的，希望各位做父母的的不要让自己失去孩子的信任，他们要成长，我们同样也要成长。

做幼儿教师以来那种责任感，一直都在伴随着我的工作，这种感觉让我也在慢慢的沉淀着，做幼儿教师有些事情还是要落实到位的，这也是对自己能力的一种的锻炼，带中班的感觉还是有压力的，孩子们上幼儿园的第二年，虽然是适应了幼儿园的氛围，不想小班的时候对于环境的陌生，没有安全感，这些现在都没有了，但是孩子们的管理一直都是一个问题，这带中班这将近的一年让我确实有很多感想。

在现在这个日新月异的今天，我感觉自己作为一名幼儿教师，还是应该去多多学习的，我也知道有些事情还是应该做出一个合适的评价，我对自己能力还是比较有信心的，我看到了自己的成长跟进步，现在我也在一天天努力的去做好相关的准备工作，现在我也在锻炼着自己，努力成为一名优秀的幼教，在这段时间以来的工作当中我也面临着非常多的问题，现在我也在陆陆续续的完善自己的工作，我也非常清楚在这么一个环境瞎下面我做出的成绩是比较大的，我也意识到了在这一点上面我还是需要进一步加强才行，对于自身的提高跟努力我也非常持续下去，虽然这是需要付出时间跟精力的，哪怕如此我还是愿意去做好这些相关的工作。

我作为一名幼儿园教师，深深地感激园长的关心，在工作方面我也必须要承认这一点，有些事情还是应该负责到位，有些事情是我应该去落实清楚的，这些细节不能够忽视，在一些事情上面我还是认为自己做的稍显不足，总之这种工作当中的感觉是非常不好的，这样的问题让我感觉还是需要继续努力，虽然说在一些事情上面我不是做的太好，但是我还是愿意去做到位的，我也看到了自己身上的提高，我对于这一点我是深信不移，跟孩子们的一起相处，我感觉有些时候教学工作就是在一个个小游戏互动当中进行的，用这样的方式能够让孩子们更轻易的接受，这是我对自己的一个承诺，现在我也在慢慢的提高着自己，我坚定的认为这些事情是我应该落实到位的，这绝对是比较明显的一个问题，是我们需要注意的，作为幼教这些简单的工作必须落实到位，我很是怀念过去的一段时间的工作，真的让我成长了太多了，在一些事情上面还是应该做的更加贴切，这一点毋庸置疑，接下来我会用更加合适的方式去做好自己教学工作。

服务工作心得分享篇三

每篇文章都有自己的逻辑线和架构，逻辑简图只不过是把这个架构和逻辑主线用自己的语句总结出来了而已，要怎么写都根据你自己的理解来做。如果真的.觉得写不下手，那你就总结段落大意吧，把每段段落大意用一句话或两句话总结出来。连起来就是逻辑简图了。

略读？我说细节略读，不代表不读啊。而略读的意思，就是你记住重点就可以了，其他修饰语等等成份都可以不管。你把细节题和原文的对应都找出来，等你这样分析完一遍，你就大概知道该怎么读细节了。

读文章有轻重之分，细节也要读。其实看起来很多的信息，记忆起来并不算太多。关键在于你每隔一段就要去回顾本段内容，来加强记忆。有些信息分析多了以后，你就知道肯定不会考，或至少考到的机率比较小，你就不用记忆，最多记住位置，真考到了回头定位。

不回去定位？不回头定位也是一种方法，当你在阅读的时候比较仔细，重点细节都能记住时，就不用回头定位且可以节省时间。但是，不定位一定要基于你肯定这个答案一定绝对是正确的基础上。如果你心里对这个答案有一丝一毫的怀疑，就必须回头定位。

要做到不定位，你首先要熟悉各种语言现象，在阅读的时候就稍微多化一点点时间，培养起识别重点细节的能力（就是看到这个细节就猜到可能会考）。其次要抓住文章架构，因为很多细节题并不需要你记住具体内容，可以通过文字对应法来排除不正确的答案的。只要你记住细节出现的地方和大致概念，就可以用排除法解题了。