s店销售经理工作职责大全
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阅读是扩大知识面和提高语文能力的重要途径,我们需要多读点好书。在总结中可以提出问题,寻求解决方案,以推动个人和团队的进步。接下来,让我们一起来看看一些总结范文,或许能给您带来一些启示。
3)根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训。
4)营造部门良性竞争环境,调动员工积极性发挥员工潜能。
5)监督实施公司的管理制度。
6)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援。
7)负责处理客户投诉业务争议。
1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划 ,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。
二、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。
三、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。
四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。
六、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。
七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。
八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
九、拜访重要客户、旅行社,维护良好合作关系。
十、协调、参与重要客人的接待。
十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。
十二、完成上级领导委派的其他工作。
酒店销售经理负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作。以下是本站小编整理的酒店销售经理岗位的基本工作职责。
1.负责酒店客房、会议室等的产品销售;。
2.根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;。
3.维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;。
4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;。
5.了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。
1)负责酒店客房的销售与管理;。
2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;。
3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;。
4)负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议;。
5)为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。
1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售。
调研报告。
3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、
合同。
及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
1、会计学、财务管理等相关专业本科以上学历;有初级中级会计证优先。
2、熟练掌握财务会计及相关理论知识。
3、能独立使用计算机的基本使用技能、各种办公软件、财务软件。
4、具有较强的组织、协调和沟通能力;具备团队意识;工作主动,执行力强;为人正直,办事公道,原则性强;严格遵守企业保密条例,对企业忠诚。
岗位职责:
2.监察同行、竞争对手的活动,进行市场调研和分析,对市场动态保持敏感,
3.销售酒店所有设施;。
岗位要求:
1.具有代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力。
2.熟悉上海尤其是崇明市场优先。
3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
4.精通微软办公软件;。
5.良好的写作技能。
销售经理需要了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。以下是本站小编整理的酒店销售经理的主要工作职责。
1、负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;。
2、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;。
3、做好酒店房态房控以及客房销售管理;。
4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;。
5、收集市场信息及行业动态;。
6、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;。
7、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;。
8、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;。
2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划;。
3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析;。
1、负责酒店的销售及推广;。
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;。
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;。
4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;。
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;。
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
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