人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

店员工作职责和工作内容篇一

3、做好接待顾客和收银工作

4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

店员工作职责和工作内容篇二

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解gsp条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

店员工作职责和工作内容篇三

2、做好店铺vip顾客资料的收集和登记工作；

3、协助店长做好店铺的.财务工作，保证店铺的账务清晰，准备；

4、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度5、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

9、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向店长汇报；

10、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向店长汇报

11、及时做好店铺早晚班的交接工作，以免造成失误；

13、认真保管公司下发的各种资料，不得泄露公司文件资料；

15、不断学习销售知识、行业知识、让自己更上一层楼；

店员工作职责和工作内容篇四

美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。

另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。

直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员

宿舍管理员等。

(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

(2)核查每天工作报表情况。

(3)督促店内人员完成份内工作。

(4)组织运作落实各环节的工作。

(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。

(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。

(7)关心员工，调动员工工作积极性。

(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

(9)组织例会的召开。

(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。

(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

(1)协助店长做好店面技术和服务工作。

(2)及时了解工作中存在的技术问题，并解决。

(3)负责对店内发型师/助理的管理和技术指导工作。

(4)对发型师/助理工作流程进行规范和监察。

(5)对发型师/助理进行专业知识的培训、指导及管理。

(6)制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步。

(7)负责相关材料、物品的领用。

(1)协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。严格遵守店内管理规定，维护店面形象。

(2)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，解决实际困难。

(3)负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察。

(4)组织实施店长交代的计划任务。

(5)确保业务技能水平达标。

(6)对店里的具体清洁卫生工作，进行监察并负责。如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监督。

(7)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充。

(8)按美发店或者店长规定的日期(如：每月xx号)上交下月所需要的物品(cd、vcd、书籍、水杯，棉签、纸筒等)和产品的申购单，并负责上述物品的到位。

(9)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习、争取回头客的沟通训练、销售产品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。

(10)当店长不在时，助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职责。

(1)遵守店内各项管理规章制度，协助店长及技术总监，共同维护店面形象。

(2)要不断提高自身技术水平，并接受本店进行的规范化培训，建设顾客网络，完成销售计划任务。

(3)真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。按要求根据承包制原则，对自己服务过的顾客，进行跟踪消费。

(4)严格按照发型师的待客流程作业，对与自己配合的助理要知道和实行双相监督。

(1)要自觉遵守店内各项规章管理制度，协助助理主管做好店内的工作，维护好店面的形象。

(2)要不断提高自身技术水平，并接受店内进行的规范化的`服务训练，以达到顾客日益增长的需求。

(3)要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。

(4)严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费，不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排。

(5)当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。

(1)严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

(2)严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。

(3)熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。

(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。

(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

(6)做好数据登记和填写相应报表，做到帐单(银)相符，帐务相符。对经手帐务全劝负责。

(7)当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。

店员工作职责和工作内容篇五

一、注重仪表，着装整齐，声音甜美，代表公司形象，与客人交谈时吐字清楚，热情礼貌，找款给客人时应将发票、找零及订餐卡放入找找零袋，双手交给客人并所“谢谢”。

二、负责酒店酒水的领用、保管、销售。

三、负责收银电脑的.操作、维护。严格按收银电脑的操作规程进行操作，严禁将收银电脑用作收银外的其它用途。

四、熟悉支票、信用卡的操作业务。收支票必须索要顾客电话和单位电话，并记录顾客身份证姓名和号码，以便支票退票时及时联系。

五、严格遵守财务制度，不许弄虚作假，各种单据、票据、营业日报表等按财务制度上交，每天清点现金情况，多款、短款及时上报财务主管。做好每天交接工作。

六、任何人未交总经理批准，不得在吧台支现金、借款结物。随时接受财务监督。

七、妥善保管发票，客人有要求时才能开发票，不能多开或虚开。客人当日消费当日开发票，隔期不在受理（特殊情况需总经理批准）。多开发票必须经总经理同意。

八、收银完毕，由总值经理监督收银员从装钱封袋到投入保险柜的全过程。接受财务或厅面经理安排的其他任务。

店员工作职责和工作内容篇六

◆负责药品的保管、养护、陈列等工作

◆负责药品出入库的入卡、销卡登记

◆负责药品的盘点工作狮山人才网

◆定期对药品的质量盘查

◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷

◆完成领导交办的工作

店员工作职责和工作内容篇七

2. 商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作；

3. 便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持；

5、商品补货严格遵守“先进先出”的原则，确保无过期商品上架或销售

8. 收银高峰期、顾客购买高单价商品、夜班期间协助收银员工作；

9. 检查便利店内各种设备设施的运行情况，及时向领班反馈异常信息；

10.配合店长或领班做好南北区调货工作；

11.配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作

12.完成本班次的各类表格填写：交接班登记表、报损表、招待登记表等

1、提前10分钟到岗整理仪容仪表，佩戴工作牌

1、顾客进店后，营业员与收银员一起用预约的音调喊“欢迎光临”

5、检查店内货架商品的质量，对包装破损、漏气、质量异常和临期商品，要及时清理出来，详细记录在报损单中，并及时向店长或领班汇报。

9、卖场较多顾客时，应加强店内巡视，做好顾客服务和防损防盗工作；

10、随时注意卖场高单价商品的安全和销售情况

11、客流高峰期时，做好顾客疏导及分流工作，并协助收银员工作；

1、进行下班前例行清洁、卫生工作；

2、填写好交接班登记表并与下班次人员进行工作交接；

3、接受下班次营业员的工作检查；

4、换工作服，移交工作牌，下班