2025年员工演讲稿(实用9篇)
演讲稿的长度要适中,不宜过长或过短,以便在规定时间内充分表达观点。在演讲稿的主体部分,要陈述清晰、逻辑严密,通过明确的论点和有力的论据来支持观点。演讲稿的结尾应该总结主要观点,并留下深刻的印象或启发观众进一步思考。
员工演讲稿篇一
朋友们:
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。
去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅,它快分钟,那是因为从我家里到xx农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了xx农行这几年的巨大变化。
我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达20xx万元,仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在xx四大行中排行之首。
今日的农行人走在xx的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是xx年4月,刚走马上任的行长xx在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变xx农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,x行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户xx农行。
xxx,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。xx,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的.语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产!去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现xx年“525”的宏伟目标。
三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
员工演讲稿篇二
我来到公司已经有xx年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂xx懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的.鼓励与支持,谢谢你们。
其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作xx环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成xx好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。
最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!谢谢大家!
员工演讲稿篇三
大家好!
首先感谢领导给我这次上台演讲的机会,感谢大家给与我这么多的相识机缘和友谊,感谢你们对我工作的支持和鼓励,包容和理解,再次深表感谢大家,并由衷的祝愿每一位同事以及你们的家人,幸福安康,工作顺利!
我叫**,在客房部做房扫工作。**国际会馆拥有豪华套房、婚房、精品房等一百一十一间,房间装修风格新颖独特、温馨典雅,硬件设施齐全。在这里工作的领导和同事们都很随和,格外亲切,同事之间都以兄弟姐妹相称,有着在家一样的温暖,在这样的环境里,有着大家庭的温暖,我决定把自己的全部精力投入到工作中去。
我们**人同事之间相互帮助,工作氛围十分融洽。有一次:接了一个很大的外国人的团队,碰巧当时的住房率很高,工作量很大,为了能给外国朋友一个更好的休息环境,我们必须在外宾到来之前做好所有预定房间的彻底清理。当时很担心在客人到来之前完不成任务,李经理说:“我们宁肯不吃饭,也要在客人到来之前清理所需房间,不能因为我们给酒店带来任何影响。”多么朴实的话,体现了我们主人翁的责任感。在大家的齐心协力下,终于在有限的时间里,做好了所有预定房间的清理工作。我们用汗水为酒店赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了我们的劳动价值。
有一天,我在清理房间时,发现枕头下面有一个厚厚的信封,里面装了好多钱,我毫不犹豫报告前台,前台工作人员马上联系已退房的客人,告诉客人你的钱忘记酒店了,请不要着急,随时可以领取。客人在领钱时表示对我们的服务很满意,说我们**国际会馆服务员:拾金不昧,风格高尚!前不久住在429的客人,中午要去参加一个很重要的宴会,拿出替换的衣服发现衣服上全是褶皱,客人很着急,问我是否可以熨烫,我说可以,请稍等,我接过衣服到房屋中心把衣服烫好并及时的返还给客人,客人很满意,离店前还给我谢了表扬信:感谢你们的服务周到,及时帮我解决了困难。有机会再来濮阳,一定还住在**国际!
通过许多普通小事,让我对房扫工作有了更深的认识和进一步的了解,我们不仅仅要做好每个房间清理工作,更重要是做好服务工作,在日常的工作中,每个服务员都利用工作中的细心观察,了解每一位客人的不同习惯,来满足每位客人的不同要求,帮助客人烧开水、洗衣服、刷鞋子、缝扣子等一些力所能及的事情。给客人营造一个家一般的温暖氛围,把客人当亲人和朋友。
经过了一年多的磨练,我更加喜欢房扫这个岗位,因为在普通的服务过程中,让我清楚看到和了解到服务工作的闪光之处,明白了‘世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度’这个道理,体会倒了人生的真谛和劳动价值。说到这里我i禁不住内心的喜悦,情不自禁说出心里话:我是**人,我骄傲,我自豪!
员工演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位长者、年轻的朋友们:
大家晚上好!
今天站到这里,说句心里话,我对社区工作心里真的没谱;说句实在话,能参与,我心里真的很开心,也很激动。
我性格开朗,广交朋友,我积极上进,平常我会到滨海社区学院学习,为自己充电。我在不断的学习,因为学无止境,这样我的生活变得充实快乐。我有一颗善良的心,很乐于帮助人,而且我一直教育我的孩子也是这样,先做人再做事。
近几年为了孩子,来到了这里,居住在__新城。每天穿过小区的小路送孩子上学,已不再陌生;每天都会看到来往有序的汽车进出小区;每个傍晚都会看到精神矍铄的老人在小区伴着旋律舞动着;还有活泼可爱的孩子们在小区里奔跑着,嬉闹着,快乐着。绿树成荫,花香鸟语,干净整洁的小区,一幅和谐美好的家园图画。这里充满了幸福与温馨,我深深的爱着它,这里的一草一木让我生情,因为这里是我生活的家园。生活在小区的我,没有理由不喜欢它,热爱它,所以我怀着满腔的热情想参加到社区服务中去。
我通过上网,查资料了解了社区对我们的生产生活的重要性。我们的生活离不开社区。正如咱老百姓所说,远亲不如近邻。居委会社区所面对的是我们老百姓,做的事情从根本上也是保障老百姓最基本的利益。沟通、协调、团结一致是社区服务中所必要的。
社区建设是一项新的工作,大力推动社区建设,是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求,是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。我国的社区建设目前正在经历一个重要的转变过程。
在新的形势下,社会成员固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破,大量“单位人”转为“社会人”,同时大量农村人口涌入城市,社会流动人口增加,城市社会人口的管理相对滞后,迫切需要建立一种新的社区式管理模式——社区居民委员会。它是在党的领导和政府的指导下,社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织;是实现人民民主的重要组织形式;是我们城市基层政权的重要依靠力量;是党和政府联系群众的桥梁和纽带。
正因为如此,我没有理由不投入到这项工作中去;因为年轻,我愿意在这个岗位上展现我的风采,贡献我的力量。从填表的那一刻起,我的心情久久不能平静,我已做好准备。我知道社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,诚实守信、忠于职守,服务群众、坚持公平、公正、正义、敬业、努力做到上为政府分忧,下为百姓解愁。我深深的感到居委会工作的光荣,同时也让我看到了居委会工作的前景,它阳光、它充实、它具有强大的凝聚力。用我年轻、火热、滚烫的心和我的同伴们,关怀与千家万户,温暖与男女老少。相信我,相信我们吧!社区就是我们的家。我会把我们社区的每一位居民变成朋友,把困难留给自己,把方便让给别人。用自己的社会理论知识,自己的领导能力,组织协调能力,全心全意的服务于居民,全力以赴的投身工作。严以律己宽以待人,接受每一位居民的监督与考验,和大家共同浇灌幸福家园。让我们生活居住在小区的人们感受到党的阳光,社区的温暖,我们坚信,我们的社区明天会更好!
员工演讲稿篇五
列位带领!列位评委!从我们后天下停业至今,有一年半的时候了,散团成长的是很快—————但旅程是高卑的,我似乎看到了带领们瞻仰的眼光,看到了员工们辛苦的汗火。从第一次停业,我便念一个欲望:便是用本身的所教,所知,所少为超市贡献面甚么?现在,后天下加倍畅旺了!发财了!而我也正在超市暖和的度量中发展起去了————我熟习那里的一个个货架,一排排商品,和一个个渺小的转变,也熟习那里的人战事,战成长中的面面滴滴————以是我要用一颗《戴德的心》报答那里————我所深爱的超市!那种爱,初末城市成为一种鼓动勉励我任务的动力!
我深爱我的构造战带领,便是那种爱———让我正在20xx年度“戴德的心”征文勾当中趁热打铁《斯人以来,海棠照旧》一文,并枯获二等奖!我深爱我的任务,我深爱我的奇迹,一种岗亭便是一种奇迹—————”客服中间“是一种特别的岗亭,是一个抽象的窗心,更是接洽摆布,相同高低,调和表里的桥梁战纽带,负担着办事,综开调和的重担,“客服主管”——是构造企图的综开者,是构造行动的实行者,那个岗亭的特别性我会时辰服膺正在心,正在我心中!有如许一种义务————那便是把那份任务做为一种奇迹去做!并且要做好!
我晓得,做一个及格的客服主管其实不轻易———他要有对带领道实话的怯气,战为主顾办实事的精力!要有勇于登下视近,长于调和办事,勤于督察落实,乐于忘我贡献,贵于“一马当先”的教养。更要有“兼顾统筹,经营全局,综开立异,当好年夜顾问,出好年夜主张,弄好年夜办事”的才能。那个岗亭————本日以是成为我的挑选,没有为此外,只为一种义务,一种人死代价。
我念:凡事只需您专心,勤奋,把任务做为一种奇迹去做,那末必定能做好!其他我也完整信赖:构造上会给我灯塔,带领们会给我航标,全部员工会给我中流击火的单桨!实是:到中流击火,浪遏飞船。————数风骚人物,借看目前!
我也深爱我的同事战同伴,我初末记取那么一句格行:一个竹篱三个桩,一个豪杰三个帮。我深深晓得,本身走过的每步,皆是我的同事,带领战同伴为我供给了前止的手杖,而未来!我的同事!我的同伴!全部超市员工们更永久皆是我————最可依托的气力取收撑。
“ 我心有主”,“主”是甚么?正在我心中,“主”—————没有是客服主管的头衔,光环,没有是权利指手画脚的光荣战欢愉!而是一种良知,认识,义务取逃供散于一体的品德,是超市品牌抽象战全部员工的好处系于一身的任务!我心中的“主”便是———后天下超市,便是各为评委,便是全超市员工!
正在日本的超市里,鸡蛋卖出时城市附赠一份仿单,引见的是如何煮鸡蛋的步调:
1。选用少宽下各4厘米的特造容器;
2。减火50毫降摆布;
3。1分钟摆布火开;
4。再过3分钟闭水;
5。操纵余热煮3分钟;
6。凉火浸泡3分钟。如许煮出去的鸡蛋,不单死生过度,而且能勤俭4/5的火战2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告知我们,存眷细节,安身专业,迷信量化,如许的邃密化办理才是生计之本。
细节决议成败,邃密化的时期曾经到去。正在公司奉行邃密化办理的本日,若是我们办事办理的每个步调皆做到粗心,每个环节到达邃密,那末我们做的每项任务城市是粗品。便拿我们客服部来讲,正在他人眼中我们的任务不过便是敲敲电脑挨挨德律风做做表格那么简略。实在否则,客服部是公司的心净,收撑着每一个部分的一般运营,而我们客服部员工便是心净里的血液,保持着心净的运转。做为客服部的员工,细节更是不成疏忽的。正在任务中没有仔细,沉者会致使任务掉误,给别的部分的任务带去不用要的费事,重者能够会危及到公司的一般运营给公司带去庞大丧失。以是道不论做甚么工作,必需存眷事物成长进程中的每个细节的处置。所谓细节处置,我的懂得便是,要从本身任务的每个环节,每讲流程动手,经由过程抓好进程,致使好的成果;经由过程评价成果,不竭批改进程,从而构成处置事件的良性轮回。那也正如一名名流所道的那样:甚么是没有简略,把每件简略的工作做好,便是没有简略;甚么是不服凡,能把每件普通的工作做好,那便是不服凡!
到最初我更念道的是,做为公司客服部最下层的一位员工,我更但愿邃密化办理能给我们一个协调的进修情况、任务情况、成长情况,能有一个邃密协调的鼓励轨制赐与我们的前进一个不竭的承认。我信赖有了协调的泥土减上员工没有懈的尽力,我们有决定信念战才能让每个办事皆是粗品,中散汽车物流势必成为整车物风行业中一颗闪烁的明星。
员工演讲稿篇六
尊敬的各位领导、教官、同事们:
大家好!我是来自肛肠科的张力。今天,我很荣幸的代表省中医院xx年参加军训汇操的全体新员工在此发言,感到十分的激动。在此,我谨代表全体新员工向这几天一直关心我们的各位领导和悉心教导我们的教官们表示衷心的感谢。
在这短短的四天里,教官们教会了我们站军姿,踢正步等一系列的军事技能。紧张的训练,使我们增强了体质,提高了素质,培养了我们良好的纪律观念和组织观念。俗话说:“没有规矩无以成方圆”。作为省中医院的一员,我们更应该懂得遵守纪律的重要性。没有严格的纪律,我们就不能在工作中取得更大的进步。
通过军训,使我们的`集体意识和组织纪律观念大大增强了,在我们的头脑中,形成事事都以我院的价值观:“病人至上,真诚关爱”来约束自己,真正把“一切以病人为中心”的理念做到实处。
今天,我们意气风发,英姿飒爽,向大家展现出我们省中医院人的风采。我们有着顽强的毅力和坚强的意志,不怕苦,不怕累。我们相信,军训结束以后,我们一定会继续保持和发扬这些优良的军队作风,以军人式的昂扬姿态投入到以后的工作和生活中。以实际行动回报各位领导和教官的无私关心,并在以后的工作中处处体现着我们省中医院人“仁爱、敬业、务实、进取”的精神。努力为把我院建设成为“全国一流的,国际知名的,现代化的,综合性的中医院”作出最大的贡献。
谢谢大家!
员工演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好!
我是_地产集团公司___部一名普通员工,作为这个大家庭的一员,我很激动也很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
_年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这暂新的一年里我必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及诸位给予我的信任,有理由相信20__年我们公司又将是辉煌的一年。
今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的力量,我们有理由相信:_地产集团的明天更精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
谢谢!
员工演讲稿篇八
从一名在校大学生到一名公司新进职员,这样的转变带给我的是兴奋和忧虑的双重感受,还是个学生的时候总是在想着有一天能踏进公司,做一个真正的社会人,觉得那样的自己才能算得上是成熟的大人了。但当离开熟悉的环境,离开总是在一起的朋友们,独自踏上新的旅程的时候,内心深处的胆怯与不安也随之显现出来。作为公司众多员工中的普通一员、同时也作为新生代的一份子,今天的演讲比起空洞浮夸的表决心,我更想以一个初学者的身份向大家传达我真诚的想法和我对未来的憧憬。
作为一个新人,我最想做的事情就是融入公司。在公司里寻找着自己的定位,确认着自己的价值,想要早点度过适应期,用熟练的工作和诚恳的为人来证明自己的成长与担当。于是,在意着周围,在意着外表,进行着各种比较,总是想让自己所做的事情都能够出色完美。结果明明是自己所做的选择,却仍会感到迷茫和失落。后来回头审视自己,发现自己对于“比较”的理解太过肤浅,觉得“比较”就要分出高低优劣。其实,真正的“比较”是通过不断观摩前辈和与同辈探讨发现自己的不足让自己始终保持一颗充满活力、不断进取的心。只有摆正心态才能以最纯粹的信念尽自己最大的努力做好工作,不断进步。
员工演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
很荣幸有机会给大家分享下我在公司的成长经历,我是毕业并进入公司的,这是我的第一份工作,也许经历不算精彩,但我在这里学到很多,经历了从开始的不适应到现在的激情正浓。
还记得上班的第一天,正好赶上同事们的早会,早会结束后大家就各忙各的去了。但是我不知道自己该坐哪儿,该干嘛,很忐忑的去问当时的主管,被告知让我自己去找正在接电话的同事跟着旁听。由于胆子小、脸皮薄,这一步我都犹豫了很久:“我到底去找谁旁听?”后来想起来早上例会上有个同事,对我很和善、热情的微笑过,于是找上了她。这一听就是1个星期,在这期间因为没有发任何资料,所以我听到老员工在对客户解释什么就记录什么,还像个好奇宝宝一直问,这是什么那是什么,好在那个老员工很有耐性也很热情的`都告知了。一周后我就凭借自己记录的这本信息和几张有车辆配置信息的宣传单页上岗了。
第一通电话,我很紧张,手抖过不停,电话内容我不记得,但记得老员工好笑的捏着我颤抖的手对我眨眼睛。以为只是开始的紧张而已会马上回适应,但第二天又接到一位凯旋订车客户投诉未提到新车,这通电话我足足接了2个小时才结束…随后耳边还听见老员工笑说这是客服中心有史以来通话时间最长的电话。也许这是句无心的话,但对当时的我打击很大,觉得自尊心受挫了,当天回家哭的稀里糊涂,直接冲着爸妈说,我不干了,这工作不适合我。爸爸很淡定的说“行行相通,只要遇到挫折就逃跑,做任何一份工作你都会做不长都会觉得不适合的”。仔细想想这话很有道理,没有努力就放弃,这可不是一个好的开始。
于是为了那颗小小的自尊心,为了让那些人笑我的人好看(虽然我知道别人并不是恶意的),开始了自己的一系列行动:
1、只要不接电话就细着耳朵听老员工怎么对客户解答问题的。
2、细数自己当天被客户问倒的次数,自己问老员工问题的次数。
3、为提高自己通话效率,将自己平时记在本子上的业务知识和主管发的业务知识(不管是电子还是纸质的),通过excel录成电子版并按车型分类。
4、为了给客户提供更快捷的救援服务更,自行将通讯录中北京等大型城市的4s店旁边的标注性建筑物写在通讯录中。
半年后,我终于让自己每月考核成绩处于中上,也在当年评得一个优秀员工。
一年后我因为在前台成绩优秀,被调岗到后台,但没有给我分配具体的事情。我的工作就是平时只要谁休息,我就顶她那天的班,然后就是帮主管做做简单的报表、清理清理文件。那时候大家都笑说我就是个“柰子”。其实,这个外号要看自己用户怎么样的心态去体会,我当时觉得自己这样也许可以学到更多的东西,因此,更加认真努力的对待分配的任何工作。一年后也许是业务经理感觉到我用心,她尝试给更多的报表我做,直到这个时候我终于有固定的工作内容了:“信息报告专员”。
怀着感恩的心,我继续努力工作并勤奋学习,也许我比别人慢些,但我愿意花时间去学习,去努力。还记得经常有同事看到我加班就笑我“宋端,公司发你多少钱,值得你这样卖命,你加班公司会给你加班费吗”。是的,不会给加班费,但年轻人为自己多学点、让自己更强大些不好吗?我是在给自己做价值提升和公司回报有什么关系呢…不懂你的人说再多都是不懂,所以,走自己的路让他人说去吧。
这次,我的努力又得到回报,业务经理看到了我的工作成效,给我提了主管,并根据业务的需求从1个组员给我加到了9个组员。
而今年公司主管大调整,我由信息报告组调配到最大的业务组客户服务组,我接触到很多没有经过的事件,到这个业务组我才发现自己在客服中心工作这么多年,竟然完全不了解如何进行“呼叫中心管理”,因此,我正在学习中,我期待我的成效。
最后,我以过来人的身份告诉大家,大家只要肯努力、肯坚持、肯付出,有恒心、有责任心、有上进心,你想要的终归会实现的。而鸿泰是个很愿意给员工机会、也很为员工考虑、也很尊重员工的公司,所以,不要认为工作只是出力,更多的是要动脑子、主动思考,机会是给随着有准备的人的!