(一)狠抓理论学习，使全体干部的思想观念有了新的提高

思想认识的提高是做好一切工作的关键。～部十分重视政治理论和业务知识的学习，建立了机关中心学习组制度，每周都安排了专门的学习时间，学习中一是突出了学习的重点，以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大精神为重点，认真组织～干部和～对象学习了党的一系列方针、政策、路线、时事政治、党风廉政知识;二是学习方式采用自学与集中学习相结合的方式进行，正确处理了工学矛盾，全体干部认真做好了读书笔记，重点篇目撰写了心得体会;三是狠抓了干部的学风，做到了理论联系实际，使学有所思，思有所行，行有其果;四是严格学习纪律，办公室做好学习考勤登记和经常性检查工作，检查学习时间是否保证，学习计划是否落实，学习笔记是否认真，并把学习态度和学习效果作为年终考核干部职工的重要依据，激发了干部职工学习的积极性，在～系统真正树立了良好的学风。通过学习，促进了干部职工思想的解放程度，推动了工作。

(二)狠抓制度建设，使～工作做到有章可循

一年来，我部将转变职能、理顺关系、规范制度作为工作的出发点和突破口，制定了《**～部工作规则》，将《岗位责任制度》、《学习制度》、《会议制度》、《文秘工作制度》、《保密制度》、《请示、报告制度》、《决策科学化、民-主化程序制度》、《考勤和请销假制度》、《督促检查制度》、《车辆管理制度》、《出差报销制度》、《公务活动接待制度》、《财产物资管理制度》、《财务管理制度》、《安全卫生制度》等16项制度装订成册，印发干部职工，做到人手一册。使全体干部职工明确了职能职责，明确了自己该学什么，该做什么，促进了党风廉政建设和～工作的规范化、制度化。同时，狠抓制度的贯彻落实，各项制度在实际操作中又作了细化，注重了上下班考勤、工作学习纪律等具体环节，力求照章办事，并将制度的贯彻落实情况作为年终公务员考评的重要依据，严格奖惩，推动了工作。

(三)以开展三项教育活动为载体，使作风建设增添了实质性内容

我部根据、市纪委的统一安排和部署，先后开展了党风廉政教育月活动和转变作风、公道正派、真抓实干教育活动，均成立了组织机构，由主要领导任组长，制定了详细的实施方案，进行广泛深入的动员，并通过个别谈心、召开座谈会、书面征求意见等方式，在～对象和退离休人员中广泛征求班子及个人在工作上、思想上和党风廉政建设中存在的薄弱环节，找准了差距和不足，认真制定整改措施并进行整改。通过教育，全体干部职工思想觉悟明显提高，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，干部职工的积极性、主动性明显提高，为基层、为～对象服务的风气更加浓厚，在今年开展的全市机关转变作风督查中，～部的作风建设得到了广大～对象的高度评价和作风督查巡视组的充分肯定。

按照中央～部的要求，在全市～干部和～对象中广泛开展了“三增强”(即增强对“三个代表”重要思想的认识，增强对社会主义制度优越性的认识，增强中华民族凝聚力)，“四热爱”(即热爱中国共-产-党、热爱祖国、热爱社会主义、热爱人民)教育活动。通过教育和引导，使广大统一战线成员进一步增强自觉接受中国共-产-党领导的信念，坚定走中国特色社会主义的信心，为中华民族的伟大复兴奠定更加深厚的基础，提供强大的力量支持。

(四)践行“三个代表”，增强服务意识

一是积极为～对象服务。今年以来，先后召开了四次座谈会，认真听取港、澳、台、侨人士、非公有制经济人士、民族人士、宗教人士、民-主党派人士及知名人士的意见建议，认真帮助～对象解决了许多实际困难和问题，比如“非典”期间，我们购买药品，上门看望台商，鼓励他们安心经营。一年来，协调解决台商的投诉、纠纷和上访16起，多次帮助台商到银行协调贷款，帮助协调安装水管，妥善处理突发事件，得到了台湾人士和亲属的高度赞扬。春节和中秋节来临之前，～部领导都去看望一些各族各界的代表人士，认真倾听他们的意见，解决他们的实际困难，使～部真正成为各族各界人士之家。

二是积极为基层～部门服务。～工作点多面广线长任务重，基层～部门人手少、经费紧、工作难度大，～部领导积极想办法，为他们出谋划策，协调经费和编制，并从有限的工作经费中挤出资金，为宁蒗、永胜、华坪、原**县解决了电脑、传真等设备，尽量改善基层～部门的办公条件，深受基层～部门干部的称赞。

三是积极为人民群众服务。～部牢固树立艰苦奋斗的思想，密切联系群众，一年来，领导班子深入太极乡嘉禾村委会3次，倾听群众呼声，反映群众～，维护群众利益，全心全意为群众办实事、办好事。今年以来，共协调120多万元资金，为嘉禾村实施了铜厂河至嘉禾的水利工程、安居工程、沼气建设工程、电力工程、校舍改造、田间沟渠改造、种猪种羊改良、经济林果种植等项目，为群众解决了一些实际问题，使农民真正得到了实惠。

(五)抓重点，攻难点，化热点，促进～工作的全面发展

1.召开了全区～工作会议。年初在充分筹备的基础上，及时召开了全区～工作会议，认真传达了全国全省～部长会议精神，总结了去年的工作，安排部署了今年的任务，地委分管副书记王洪富到会作了重要讲话，统一了思想，明确了任务，坚定了信心，增强了紧迫感。

2.认真抓好**市第一届政协委员的协商提名推荐工作。

3.认真搞好调查研究，切实加强～宣传和信息工作。

针对～工作点多面广线长政策性强的特点，多次深入民族地区、非公企业、宗教场所进行调研，对～对象特别是非党干部、非公有制经济人士、民族宗教人士进行了深入的调查，摸清了基本情况，建立完善了副科以上非党干部和副高以上党外知识分子的档案，知名外来投资企业基本情况、台商在丽投资基本情况和民族头人、宗教界知名人士的档案，基本掌握了全市统一战线对象的底数。

参照～部下达的.调研课题，紧紧围绕当前**～工作中具有全局性、战略性和前瞻性的重大问题，以藏区工作为重点，深入开展～理论研究和调研工作，在加强基层～部门的调研力度、改进调研方法、提高调研质量、转化调研成果上狠下功夫，向～部上报了《**市培养少数民族干部的调查与思考》、《用“三个代表”重要思想统领**的民族宗教工作》两篇调研报告。

进一步加大了统一战线宣传工作的力度，充分利用宣传媒体，及时报道～领域发生的新情况、新问题及重大事件，同时充分利用《～简讯》，多渠道、多层次、多形式、全方位地进行～理论宣传，共办《～简讯》18期，向～部和上报信息32条。

4.认真开展民族宗教工作。

立足**民族成分复杂，民族问题特殊，民族问题与宗教问题、贫困问题、农民问题、老少边穷问题交织的实际，始终把民族宗教工作列为～工作的重点。

5.认真做好海外～工作。

一是将广交朋友、联络感情、增进友谊、扩大影响作为工作的出发点，先后接待了台湾妇女菁英文化交流访问团、台北中国大陆研究学会参访团、台湾夏令营参观团、台湾工商参观考察团、少数民族妇女访问团等16批500人次;二是成功召开了**市海外联谊会第一届代表大会，不断拓展了海外联谊的领域和渠道;三是协助国台办、省台办成功举办了亚洲最有影响的～论坛和两岸工商论坛，对宣传**，推动～起到了积极的作用，其会务工作得到了国台办领导的高度评价;四是加强对外经贸交流，积极开展招商引资，积极开展文化交流，推进两岸文艺界的深层次交往，增强对外友好交往，不断扩大对外领域。五是切实关心客商在丽的经营和生活，热情帮助他们解决实际困难，及时向外商宣传**的投资政策，协调解决台商的投诉和纠纷。

6.进一步做好非公有制经济人士的政治引导工作，促进我市非公有制经济的健康发展。一是立足于把**建成非公有制经济最活跃的地方，做好思想政治工作，充分发挥非公制经济人士在**“二次创业”和经济腾飞中的作用;二是认真筹备，精心组织，成功召开了**市工商业联合会第一次代表大会，选举产生了新一届工商联领导班子，工作中积极支持工商联党组发挥核心作用，促进新的工商联班子履行好职能;三是经批准成立了**市社会主义学院，举办了全市首期非公有制经济人士培训班，进一步引导教育好非公有制经济人士，帮助他们牢固树立在党的领导下走建设中国特色社会主义道路的信念，做到爱国、敬业、诚信、守法;四是召开了**市光彩事业促进会代表大会，选举产生了领导班子，为拓展经济领域的～工作，发动非公经济人士投身扶贫事业提供了有效的载体和组织保障。

7.切实做好党外人士工作。

按照《中共**地委关于进一步培养选拔党外干部的实施意见》，切实搞好了党外干部的实职安排和党外人士的政治安排工作。以地改市为契机，认真履行中央、、赋予～部门培养、选拔、推荐党外干部的职能，积极向党委推荐非党干部，使厅级非党干部由2002年底的2名增加至5名，处级非党干部增加至16名。在市政协委员的安排中，严格按照中央和规定的比例，党外委员的比例达到了60.4%，党外副主席的比例达到了50%。坚持“重在培养，注重质量”的原则，从基层抓起，从科级抓起，从培训抓起，进一步优化了党外干部的年龄结构、行业结构和知识结构。

一是在贯彻落实《中共中央关于加强～工作的决定》和实施意见方面仍有差距，重点是～部长由同级党委担任的问题在县级～部门中没有实现零的突破，～部牵头协调的机制尚未完全形成，～部长列席党委会及党外干部的实职安排方面仍有较大差距。

二是～宣传工作不到位，信息工作有待加强。全社会关心。

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甲方：湖州房总物业管理有限公司（以下简称甲方）

乙方：综合办公室（以下简称乙方）

为了不断提高房总物业的管理水平，规范落实公司各项管理制度，维护公司信誉，充分发挥和调动员工的工作积极性、主观能动性和创造性，努力使公司的物业管理向专业化、市场化的方向有序发展。为确保集团公司下达的年度目标得以实现，特制定乙方本年度如下责任（按照“谁主管谁负责”的原则，责任书签字人如发生变动，接任人为自然签字人）。

一、 管理目标和人员配备

本部门人员配备为3名。

1、贯彻落实公司经营发展战略和各项规章制度。负责编制公司综合性规章制度（包括员工手册）。

2、制定本部门具体的工作目标及方案，并对实施情况进行监督。

3、负责公司各种资质的申办，各种证照的年审、年检。

4、负责督促有关部门办理上级需要的资料以及工作计划、工作总结或报告，撰写公司内通知、通告、通报等公文。

5、负责安排公司各项会议通知、会场布置，做好会议记录、整理会议纪要，督促、检查、了解会议决定的执行情况，及时向上级汇报。

6、协助总经理制定公司经营方针、目标。

10、负责全公司的文稿撰写、收发、登记、归档、保管和信件传递工作，对热线及各种投诉的归档和分析。检查各部门文件处理和文件管理工作。

11、负责对公司的管理制度，人员档案的归档管理工作。

12、负责对外公共单位联络，处理相关事宜以及外来人员接待；

13、完善后勤服务支持体系。建立相应制度，负责办公用品、生活用品的采购、分发、保管、登记事项并于财务做好对接。

14、努力提高公司的综合管理水平，塑造、维护、发展和传播企业文化。组织各项员工活动。

15、协调公司内部人事行政工作。

16、积极配合公司各个部门、分公司的工作开展。

17、完成总经理和公司领导交办的其它各项临时工作。

二、 责任人的`权利

为保证上述管理目标的实现，责任人(综合办公室主任)的权利如下：

1、 人事管理权

1) 对综合办公室属下员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

2) 对综合办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

3) 工资标准范围内的调薪建议权。

2、管理决策权

1） 主持综合办公室的日常管理工作。

2） 组织实施综合办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

3） 主持召开综合办公室的各类工作会议。

4） 审核公司各部门、分公司签订的各类合同。

3、申请支持权

1） 依据综合办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。

2） 申请修改综合办公室的组织架构和人员定编。

三、责任人的义务 1） 接受公司的统一领导。 2） 按规定向公司作工作汇报。 3） 确保责任目标的按计划实现。

4） 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 5） 每月28号前按时上报各部门、分公司次月度工作计划报表。 6） 每月2号前完成各部门、分公司日常管理考核，门岗管理考核，劳动纪律考核，安全考评。

7）汇总各分公司的水、电、电话费交款单做好报表再行报销。 8）每月5日完成上月的物业费、能耗的报表。 7） 每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。 8） 积极配合公司完成其他专项工作。

六、 责任期限： 2012 年 1 月 1 日 至 2012 年 12 月 31 日。

甲 方：湖州房总物业管理有限公司

代表人（签字）：

日 期：

乙方：综合办公室 责任人（签字）： 日 期：

一、 对领导交办的各项工作，应立即组织落实，认真及时办理，并对所交办的工作及时反馈，使各项工作任务保质保量圆满完成。

二、 切实做好盐业集团文件档案的收集、分类、整理、立卷、归档工作，保证文件档案资料的齐全完整，提高案卷质量，使文件档案管理工作达到标准化、制度化、规范化的要求。

三、 做好盐业集团所有印章的管理工作，严格按照印章管理制度，确保其使用的合法性、严肃性和安全性。

四、 积极配合好其他部门做好相关工作。

综合办公室担负着参谋助手、运转枢纽和单位窗口的职责，三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现。它是整个公司的“枢纽”和“窗口”，发挥着承上启下、沟通内外、协调左右的作用。为公司战略目标的实现提供各种综合服务支撑。

一、工作目标

积极为公司领导和各单位做好综合服务，完成好决策参谋、制文、办文、档案管理、新闻宣传、会议组织、公务接待、督办检查、车辆调度、后勤保障等相关工作。

1.以文辅政，做好决策参谋助手。在准确表达领导意图的前提下，围绕公司总体目标，做好公司综合性材料、领导讲话、提供政府部门调研所需数据材料等重要文件、材料的撰写工作。

2.及时高效，严格规范公文处理。做好公司收发文处理、签报、合同、电话及信件、报纸等各类文件信息的收集和传递、印章使用管理及公文归档、借阅等工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。

3.规范标准，做好档案管理工作。对中心内部(发文、发函、会议纪要、签报、简报)等文件做好原件留存、红头正式文件的电子、纸质存档工作；对外单位等外单位来文，及时做好分类、电子、纸质归档工作；对本年度文件及时建好电子、纸质目录册；认真做好公司领导、各单位文件的借阅、归还、整理工作。

宣传报道。提高新闻稿件质量。

5.严谨周密，做好会议组织管理。认真完成公司各项会议的组织、准备、服务工作，确保会议正常进行；做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用。

6.热情大方，做好公务接待工作。严格按照公司公务接待流程及标准，积极主动宣传企业形象，严守保密制度，确保接待流程规范化、标准化、流程化、制度化。

7.强化督办，落实督促检查工作。加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。

8.完善设备，保障日常办公需求。对公司办公及公务电话、计算机及网络、oa系统、视频会议设备等通讯设施进行维护管理。做好公司办公设备管理，保证办公设备新增、更新、使用和维护等相关工作正常运行；做好公司办公用品采买工作，做到物美价廉，货比三家；做好公司库房管理工作，严格履行清查盘点制度，做到帐物相符，确保库房安全。

9.安全快捷，保障公司用车需求。做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作，力争2015年度油耗比上年度降低10%。

10.细致周到，做好后勤服务保障。后勤物业服务力争达到生活垃圾日清率100％，场地保洁满意度99％，小型维修及时率不低于95％，服务综合及时率不低于85％，突发事件快速反应率不低于98％，水电气较2012年度节能降耗5％以上，管理责任事故率零。后勤食堂为公司全员提供良好的就餐服务，保证全年食品质量员工投诉率降低到10%。

11.完成公司领导交办的其他任务。

二、安全责任

2

1.加强驾驶员安全学习，建立每周安全学习制度，全年累计学习52次，连同交管部门对公司驾驶员进行安全培训交流2次。确保全年行车安全无事故。

2.加强公司内部水、电、暖及消防等设备设施的巡视检查，及时消除安全隐患。

3.对食堂餐具每日进行清洁消毒，对采购的食材严格把关，确保无食品安全隐患。

4.确保本部门不发生重大火灾和设备、财务失窃。

5.确保本部门不发生重大人员伤亡事故。

三、精神文明建设

1.严格贯彻落实中央八项规定要求。转变工作作风，提高服务意识、工作质量和工作效率。

2. 认真学习党的各项重大方针政策，进一步统一思想，提高认识。

3.加强思想教育，培养良好的职业道德，提高理论文化素养。

4.积极参加公司各类活动，提高团队意识和企业荣誉感。

二〇一三年五月二日

3

为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配和人事制度改革，探索我院职能科室管理的新路子，建立行政职能科室的约束与激励机制，现将行政职能科室的考核纳入医院综合目标考核体系，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。

指导思想：

以

邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕市卫生局人事制度和分配制度改革的总体部署，坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员(特别是职能中层)的工作积极性;有利于提高机关工作效能;有利于促进人事和分配制度改革的原则，加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。

考核方法：

一、成立考核小组：

组长：

副组长：

成员：人事科 院办 党办

考核办公室设在人事科

二、考核时间

1、医院正职为年终一次性考核，考核时间为次年的1—2月份;

3、行政职能科室中层为月度考核，考核时间为次月的'上旬;

4、行政职能科室一般工作人员为月度考核，考核时间为次月的上旬。

三、考核方式

1、考核院领导正职

医院正职每年接受卫生局及医院考核小组考核，考核实行百分制，卫生局考核及医院考核小组考核各占50%。

卫生局考核依据年初卫生局制定的《2014年度综合目标考核》，年终医院考核在全市前两位的记满分;前5名的记45分;5名以后的不记分。

医院考核小组考核依据下表进行。其中工作目标考核占45分，与副职领导工作考评情况挂钩占5分。

医院考核小组考核院领导正职表(略)

2、考核院领导副职

(1)季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，正职考核及医院考核小组考核各占50%。

医院正职考核依据副职平常工作给分。

医院考核小组考核德能勤绩廉占10分(作为每位副职院领导的公共考核项目统一考核，由医院考核小组发放问卷走访调查其所分管部门或科室负责人及工作人员);工作目标任务占30分(根据分管工作制定不同考核内容，见下表);与管理部门和科室工作考核情况挂钩占10分。

(注：需年度考核项目在季度考核中不参与考核，记满分)

(2)年度考核：年终接受卫生局、医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，卫生局考核、医院正职考核及医院考核小组考核各占20%、30%、50%。

卫生局考核依据年初卫生局制定的《2014年度综合目标考核》，根据医院分解后，所分管工作得分率在95%以上的记满分;90%以上的记15分;低于90%的不记分。

医院正职考核同季度考核。

医院考核小组考核同季度考核。

3、考核行政职能科室中层

行政职能科室中层每月接受主管院级领导及医院考核小组考核，考核实行百分制，主管院级领导考核及医院考核小组考核各占40%、60%。

主管院级领导考核根据分管科室平常工作给分。

医院考核小组考核科室管理工作、遵纪守法、服务等占20分(作为公共考核部分统一考核，由医院考核小组发放问卷走访调查);工作目标任务占40分(根据不同工作职责制定不同考核内容)。

(注：需年度考核项目在月度考核中不参与考核，记满分)

行政职能科室公共内容考核表(略)

各行政职能科室具体工作考核表(略)

4、考核行政职能科室一般工作人员

行政职能科室一般工作人员每月接受科室负责人考核。主要考核思想品质和职业道德、服务态度、劳动纪律、工作业绩等情况，所扣分数直接与当事人的奖金挂钩兑现，由科室负责人进行客观公正又具有说服力的多形式二次分配，以起到奖勤罚懒、奖优罚劣的目的。

四、奖惩措施

1、院领导正职为年终一次性考核，考核分数≥95分为优秀;≥85分为合格;85分以下为不合格。

2、院领导副职考核奖惩

(1)院领导副职每季度考核≥95分为优秀;≥85分为合格;85分以下为不合格。

(2)院领导副职年度考核≥95分为优秀;≥85分为合格;85分以下为不合格。季度考核中有一次为不合格的年度考核不得评为优秀;季度考核中少于两次优秀的年度考核不得评为优秀。

3、院级领导实行年度考核与奖惩挂钩：

(1)年度考核为优秀的，医院一次性奖励2000元;连续两年年度考核为优秀的，医院奖励4000元。

(2)年度考核为合格的，不奖不罚。

如第二年度考核为合格，奖金系数不再上浮;如第二年度考核仍为不合格，奖金系数再次下浮0.5。

4、行政职能科室实行月考核直接与奖金挂钩：科室应得奖金总额(包括管理岗位津贴及150元浮动工资)×月考核所得分数/100=科室实际所得奖金金额。科室所得奖金由科室主任(科长)依据科室内部考核结果进行科室内二次分配。

行政职能科室月考核情况作为年终优秀指标发放基本标准。

5、院级领导年度被评为区、局级个人优秀或先进的每项加1分;被评为市级个人优秀或先进的每项加3分;被评为省级个人优秀或先进的每项加5分;被评为国家级个人优秀或先进的每项加10分。

行政职能科室(包括科室人员)年度中有被评为院级优秀或先进的，在所得奖项月加1分;有被评为区、局级优秀或先进的，在所得奖项月加3分;有被评为市级优秀或先进的，在所得奖项月加5分;有被评为省级优秀或先进的，在所得奖项月加10分;有被评为国家级优秀或先进的，在所得奖项月加15分。

五、其它

1、考核小组接受举报、检举，经调查，凡举报事实成立，考核小组按考核表考核事项规定给予相应扣分处理。

2、被考核行政职能科室因未按上级目标要求完成工作而被扣除分数的，在本科室工作目标任务中不再累计扣除。

3、除医院考核小组组织的统一考核外，在院长质量查房、行政查房等所有检查活动中发现的问题同样按考核表考核事项规定给予相应扣分。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索医院综合目标考核总结。

甲方：湖州房总物业管理有限公司（以下简称甲方）

乙方：综合办公室（以下简称乙方）

为了不断提高房总物业的管理水平，规范落实公司各项管理制度，维护公司信誉，充分发挥和调动员工的工作积极性、主观能动性和创造性，努力使公司的物业管理向专业化、市场化的方向有序发展。为确保集团公司下达的年度目标得以实现，特制定乙方本年度如下责任（按照“谁主管谁负责”的原则，责任书签字人如发生变动，接任人为自然签字人）。

一、 管理目标和人员配备

本部门人员配备为3名。

1、贯彻落实公司经营发展战略和各项规章制度。负责编制公司综合性规章制度（包括员工手册）。

2、制定本部门具体的工作目标及方案，并对实施情况进行监督。

3、负责公司各种资质的申办，各种证照的年审、年检。

4、负责督促有关部门办理上级需要的资料以及工作计划、工作总结或报告，撰写公司内通知、通告、通报等公文。

5、负责安排公司各项会议通知、会场布置，做好会议记录、整理会议纪要，督促、检查、了解会议决定的执行情况，及时向上级汇报。

6、协助总经理制定公司经营方针、目标。

10、负责全公司的文稿撰写、收发、登记、归档、保管和信件传递工作，对热线及各种投诉的归档和分析。检查各部门文件处理和文件管理工作。

11、负责对公司的管理制度，人员档案的归档管理工作。

12、负责对外公共单位联络，处理相关事宜以及外来人员接待；

13、完善后勤服务支持体系。建立相应制度，负责办公用品、生活用品的采购、分发、保管、登记事项并于财务做好对接。

14、努力提高公司的综合管理水平，塑造、维护、发展和传播企业文化。组织各项员工活动。

15、协调公司内部人事行政工作。

16、积极配合公司各个部门、分公司的工作开展。

17、完成总经理和公司领导交办的其它各项临时工作。

二、 责任人的权利

为保证上述管理目标的实现，责任人(综合办公室主任)的权利如下：

1、 人事管理权

1) 对综合办公室属下员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

2) 对综合办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

3) 工资标准范围内的调薪建议权。

2、管理决策权

1） 主持综合办公室的日常管理工作。

2） 组织实施综合办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

3） 主持召开综合办公室的各类工作会议。

4） 审核公司各部门、分公司签订的各类合同。

3、申请支持权

1） 依据综合办公室的工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资金支持。

2） 申请修改综合办公室的组织架构和人员定编。

三、责任人的义务 1） 接受公司的统一领导。 2） 按规定向公司作工作汇报。 3） 确保责任目标的按计划实现。

4） 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。 5） 每月28号前按时上报各部门、分公司次月度工作计划报表。 6） 每月2号前完成各部门、分公司日常管理考核，门岗管理考核，劳动纪律考核，安全考评。

7）汇总各分公司的水、电、电话费交款单做好报表再行报销。 8）每月5日完成上月的物业费、能耗的报表。 7） 每季末的次月3日前组织员工季度绩效考评。 8） 积极配合公司完成其他专项工作。

六、 责任期限： 2012 年 1 月 1 日 至 2012 年 12 月 31 日。

甲 方：湖州房总物业管理有限公司

代表人（签字）：

日 期：

乙方：综合办公室 责任人（签字）： 日 期：

综合办公室担负着参谋助手、运转枢纽和单位窗口的职责，三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现。它是整个公司的“枢纽”和“窗口”，发挥着承上启下、沟通内外、协调左右的作用。为公司战略目标的实现提供各种综合服务支撑。

一、工作目标

积极为公司领导和各单位做好综合服务，完成好决策参谋、制文、办文、档案管理、新闻宣传、会议组织、公务接待、督办检查、车辆调度、后勤保障等相关工作。

1.以文辅政，做好决策参谋助手。在准确表达领导意图的前提下，围绕公司总体目标，做好公司综合性材料、领导讲话、提供政府部门调研所需数据材料等重要文件、材料的撰写工作。

2.及时高效，严格规范公文处理。做好公司收发文处理、签报、合同、电话及信件、报纸等各类文件信息的收集和传递、印章使用管理及公文归档、借阅等工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。

3.规范标准，做好档案管理工作。对中心内部(发文、发函、会议纪要、签报、简报)等文件做好原件留存、红头正式文件的电子、纸质存档工作；对外单位等外单位来文，及时做好分类、电子、纸质归档工作；对本年度文件及时建好电子、纸质目录册；认真做好公司领导、各单位文件的借阅、归还、整理工作。

宣传报道。提高新闻稿件质量。

5.严谨周密，做好会议组织管理。认真完成公司各项会议的组织、准备、服务工作，确保会议正常进行；做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用。

6.热情大方，做好公务接待工作。严格按照公司公务接待流程及标准，积极主动宣传企业形象，严守保密制度，确保接待流程规范化、标准化、流程化、制度化。

7.强化督办，落实督促检查工作。加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。

8.完善设备，保障日常办公需求。对公司办公及公务电话、计算机及网络、oa系统、视频会议设备等通讯设施进行维护管理。做好公司办公设备管理，保证办公设备新增、更新、使用和维护等相关工作正常运行；做好公司办公用品采买工作，做到物美价廉，货比三家；做好公司库房管理工作，严格履行清查盘点制度，做到帐物相符，确保库房安全。

9.安全快捷，保障公司用车需求。做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作，力争2015年度油耗比上年度降低10%。

10.细致周到，做好后勤服务保障。后勤物业服务力争达到生活垃圾日清率100％，场地保洁满意度99％，小型维修及时率不低于95％，服务综合及时率不低于85％，突发事件快速反应率不低于98％，水电气较2012年度节能降耗5％以上，管理责任事故率零。后勤食堂为公司全员提供良好的就餐服务，保证全年食品质量员工投诉率降低到10%。

11.完成公司领导交办的其他任务。

二、安全责任

2

1.加强驾驶员安全学习，建立每周安全学习制度，全年累计学习52次，连同交管部门对公司驾驶员进行安全培训交流2次。确保全年行车安全无事故。

2.加强公司内部水、电、暖及消防等设备设施的巡视检查，及时消除安全隐患。

3.对食堂餐具每日进行清洁消毒，对采购的食材严格把关，确保无食品安全隐患。

4.确保本部门不发生重大火灾和设备、财务失窃。

5.确保本部门不发生重大人员伤亡事故。

三、精神文明建设

1.严格贯彻落实中央八项规定要求。转变工作作风，提高服务意识、工作质量和工作效率。

2. 认真学习党的各项重大方针政策，进一步统一思想，提高认识。

3.加强思想教育，培养良好的`职业道德，提高理论文化素养。

4.积极参加公司各类活动，提高团队意识和企业荣誉感。

二〇一三年五月二日

3

为了认真贯彻”安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据“管生产必须管安全”的原则，积极预防生产安全事故发生，保障职工生命安全与身心健康，创造和-谐、安全、文明的施工环境，确保我部承担的工程任务优质、高效的顺利完成，特制定以下责任条款，共同遵守。

甲方：常溧高速公路cl-4标项目经理部

乙方：

一、责任目标

（一）安全管理目标： 全力遏制人身伤亡事故

科学防范重大机械事故

保障全体员工身心健康

实现最佳健康安全状态

（二）安全管理指标：

不发生事故瞒报、谎报、拖延不报行为；不发生较大及较大以上的安全责任事故或其他性质严重、社会影响较大的生产安全事故；员工岗前安全培训、操作技能培训100%；在规定的时间内安全生产隐患整改率100%。

（三）安全工作目标：省级示范工地”。总体目标分值内业（表1）为86-88分； 外业（表1）分值86-88；外业（表2）分值90-92左右；总体目标分值在86-88。

二、甲方责任

1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规及公司各项安全生产管理制度。

2、按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则进行安全生产管理，做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和评比。

3、执行安全生产技术措施，加强安全生产防护用品、防护设施的投入和运用。

4、督促使用好劳动保护用品。

5、负责项目部所有职工（包括劳务员工）的安全教育培训工作和送培工作。

6、定期召开安全生产会议，搞好安全生产活动。

7、定期（每月不少于一次）组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。

1

常溧高速公路cl-4标项目经理部 责任落实-岗位责任

8、抓好施工现场安全文明建设，积极开展文明工地、安全达标的创建活动。

9、现场发生事故应立即上报并立即抢救伤员、保护现场，严格执行事故报告制度和处理办法。

10、组织安全生产责任制的考核工作。

三、乙方职责

1、在项目经理的领导下，负责项目部办公室领导工作，贯彻落实国家、交通部和上级安全工作有关规定，对办公室与安全生产、劳动保护有关的工作负责。

2、负责组织本标段安全生产法律法规、上级有关方针政策规定的宣传和安全生产工作情况的宣传报道工作，以及配合安全、质量部做好安全专项活动、安全生产知识宣传工作。

3、负责组织项目部安全生产工作会议会务工作。

4、参与项目部“平安示范工地”建设工作，负责组织创建工作的策划和实施。

5、负责项目部教育培训管理工作，组织做好汇总编制、上报下发教育培训计划，委外安全培训考核取证，以及培训相关记录与证书管理工作，会同安全科组织实施安全教育培训。督促现场单位做好教育培训、考核取证工作。

6、负责组织做好项目部办公区、生活区治安保卫、卫生防疫、用电消防安全和项目部车辆交通安全等工作，检查、督促现场单位做好办公区、生活区相关工作，发现问题及时妥善处理，防止相关事件、事故的发生。

7、参加项目部安全大检查、季节性专项安全检查，对检查发现的办公区、生活区安全问题，负责组织制订处理措施，并督促落实。

8、负责对外来临时学习、参观人员进行安全注意事项教育，并提供适当的安全防护用品。

9、参加项目部突发事件和事故现场应急救援，及时传达上级指令，组织提供通信设备、交通工具等应急救援设备器械。按有关规定，参与安全事故的调查分析处理工作。

四、考核与奖惩

根据项目部《安全生产目标考核奖惩制度》来进行考核。

五、责任书生效和期限规定

本责任书一式两份，项目部一份，总工一份。双方签字后生效。

甲方（签字）： 乙方（签字）：

常溧高速公路cl-4标项目经理部

2

常溧高速公路cl-4标项目经理部 责任落实-岗位责任

年 月 日

3

为强化内部管理，规范经营运作，明确工作责任，提高经济效益，全面加快综合办公室的工作步伐，根据公司中心组要求及公司有关规定，特制订本责任书。

一、工作任务目标

（一）协助公司总经理处理日常事务，组织公司中心组会议、主管级会议、并监督会议精神的贯彻落实情况。

（二）加强部门监察工作，监督检查各部门主管贯彻执行公司规定、政策和执行上级有关规定的情况，组织开展企业文化建设活动。

（三）加强文明行业创建、思想政治教育、宣传信息报导工作，提高-干部职工的思想素质和团队的整体文明水平，营造团结、稳定、和-谐、发展的良好氛围。

（四）监督落实公司中心组人事劳资政策，人事档案、工资调整、职称评聘、岗位培训、人员管理和劳动保险、医疗保险、住房公积金的收缴以及劳保用品、职工福利的购置、管理、分发工作。

（五）监督落实政务、企务行政文件材料的文书处理及各类材料的收集、整理、归档、利用工作。

（六）完成领导交办的其他工作。

二、强化管理培训指标

（一）每月最少组织开展一次思想教育活动，全面提高质量意识、窗口意识、服务意识，切实把确保服务质量作为开展工作的前提和条件。

（二）强化管理，明确责任，全面推行质量责任追究制，层层签订工作责任书。

三、进度指标

（一）制订工作计划，推行工作完成责任制，将工作进度责任分解量化到个人。

（二）积极做好工作前期准备，做到有计划、有目标、有落实、有检查；严格执行倒排工期制度，杜绝工作拖拉、推诿扯皮的现象。

（三）认真执行报表制度和档案、资料收集制度，及时、全面的上报工作进展情况。

四、安全指标

（一）牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，每季度至少开展一次安全学习教育活动，时时提高公司全员安全意识。

（二）加大安全组织、安全制度建设，严格公司及各门店防火防盗管理程序，做到人员到位，制度上墙。

（三）实行安全责任制，严格落实工作程序，把管理责任、操作责任和防范措施落实到工作当中的每一个环节，做到时时讲安全、事事重安全。

五、精神文明建设指标

（一）定期组织各类思想意识、业务职能培训活动，做到职工思想稳定，业务合格，团结互助，积极上进。

（二）认真组织开展“创建文明行业”、“明星职工，优秀主管”，“讲文明，塑形象”、“文明从我做起”、等活动，使整体文明水平有明显提高。

（三）加大收集、宣传信息工作力度。做到每周将收集到的实用信息反馈到公司。

六、考核奖惩

为认真贯彻国-家-安-全生产法律法规，全面提高公司的安全管理水平，落实安全目标责任，杜绝安全事故发生。特签订2011年度安全目标责任书，部门负责人对本部门的安全工作负责。

一、2011年度安全目标

1．无伤亡、中毒、职业病事故；

2．火灾、爆炸、重大泄漏事故为零；

3．隐患整改计划完成率为100% ；

4．职业危害治理计划完成率为100%；

5．在岗职工培训合格率为100%。

二、职责

3.严格按照安全标准化的要求，保证其有效运行和持续改进；

4.组织风险评价工作，落实风险控制措施，做好隐患排查治理工作；

5.制定年度安全培训计划，对员工进行安全知识培训。

6.组织员工进行事故应急救援预案的学习及演练，并进行演练效果评价；

7.定期组织安全检查，对查出的隐患及时整改；

8.事故处理要坚持“四不放过”原则并记入事故档案；

9.根据公司的安全责任考核制度,对从业人员进行考核；

台帐。

11. 逐级签订安全目标责任书。

三、奖惩办法

认真履行工作职责，根据部门安全目标完成情况，由安全领导小组给予奖惩。因玩忽职守造成重、特大安全环保事故，依照相关法律处理。

经理

综合办责任人 2011年 2 月 日 2

为切实做好2015年各项卫生工作，进一步明确目标任务，夯实责任，实现预期目标，根据县卫生局关于卫生工作的部署和要求，结合实际，制定本责任书。

一． 综合管理：

1.科室管理：医院执行院长领导下的院科两级管理，以科室为单位，认真落实医院的各项规章制度，做到科室整洁，病房舒适温馨，科室人员衣帽整洁，服务热情，无推诿病人现象发生。

2.安全生产工作：各科室认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，严格执行各项技术操作规范，防范各类事故发生。

3.临时工作：按时完成医院安排的阶段性，指令性工作任务。

二．项目办、门诊部、住院部、护理部、医务科、药剂科：

1.各科室配合项目办按项目要求做好基本公共卫生服务工作。

2.项目办各项目责任人按项目要求组织实施好各项目，并按时完成项目指标。

3.严格执行《药品管理法》等相关法律法规，各涉药科室要定期对相关药品进行自查，确保药品在有效期内使用，因工作失误造成药品过期、失效、变质、虫蛀由科室负责赔偿，并扣除科室主任当月津贴。

4.临床各科室人员认真专研业务技术，严格执行各项规章制度

和技术操作规范，积极参与医院技术等级评审工作。

6.加强医疗质量和护理质量管理，杜绝医疗事故发生。处方和病例按相关要求书写规范，坚决杜绝书写丙级病历，上级检查出现一份丙级病历处罚相关医生30元。

7.认真执行新农合相关政策，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，药品占总费用比例控制在规定范围内。

三．财务科：

1.要认真贯彻、落实相关财经法律法规，按时报送各种财务报表；各项支出凭证资料完整，定期向职工公示财务收支情况。

1.加强文档管理。及时登陆政务信息平台下载公文并传阅，督查任务的落实，按照轻重缓急原则，按照时效要求上报和处理文件。公文分类存档及时，公文传阅、发文、上报等有登记。

2.配合院领导协调各科室之间的工作，办公室电话畅通，热情做好来访、接待工作，及时做好上情下达、下情上报、沟通协调工作，周密做好会议、活动安排、服务、记录等工作，谨慎、热情、细致做好投诉处理工作。

3.完成好领导交办的其他工作。

为进一步强化科室综合目标管理，落实责任，促进科室 管理的科学化、规范化，根据医院目标管理的责任要求。特 签订2015年度科室综合目标管理责任书。

一、医疗质量和安全管理

1、不断深化“医院管理年”活动，按照《江苏省二级 综合医院评审标准》和《临床技术标准》开展各项医疗业务 工作。

2、实行科主任责任制。科主任为本科室医疗质量安全 管理第一责任人，全面负责本科室的质量安全工作。护士长 为护理质量安全管理责任人，负责本科室的护理质量安全管 理工作。

3、严格执行医疗、护理、院感等医疗管理制度，确保 医疗安全。

4、严格执行首诊负责制。坚持合理检查，合理用药， 无大处方及滥用抗生素等现象。

二、医德医风和文明建设

1、加强对本科人员的医德医风、专业技术和服务态度 等方面的教育管理，不断提高本科人员的综合素质。 2认真贯彻执行上级主管部门和医院的各项规章制度、 决议、决定，保持政令畅通。

3、保持科室环境整洁。工作人员着装挂牌上岗、语言 文明，对病人亲切、和蔼，服务态度良好。

三、主要业务指标

①门诊（检查）达到 人次；

②出院病人达到 人次；

③外科系列手术台次达到 人次；

④药占比不超过

⑤出院者次均费用不超过 ％；

⑥病床使用率达到 ％以上；

⑦患者满意度达到 ％以上；

⑧业务收入达到 万元。

院领导（签字） 科室主任签字

)

根据直属库2012年工作部署和我库工作计划，为明确岗位工作责任目标，保障各项工作的顺利开展，圆满完成2012年各项工作任务，特制订本责任书。

一、责任目标

1、组织实施好后勤保障工作，确保企业正常生产生活秩序。加强水电暖的管理，降低费用开支，确保安全。做好地磅的日常保养及维护工作，确保计量准确。

2、根据直属库批准的采购计划，组织做好后勤保障用品和办公用品的采购与发放，确保各项工作的需要。

3、组织做好库区绿化、美化工作，保证苗木、花草等的成活率和美观。搞好办公室、接待室内外的卫生清洁工作，常年保持整洁、卫生、美观。

4、严格遵守费用管理制度，严格审核报销单据，控制费用支出。各种凭证必须履行相关的手续和审批程序，对付款原始凭证进行严格审核。

5、负责分库的安全保卫工作，做好人员值班、巡逻以及外来人员登记工作。组织做好安全防汛工作，督促有关科室充分、及时准备防汛器材，并妥善保管。

6、做好企业员工考勤考核、车辆调度、员工培训、来访接待等其他活动的组织、协调工作。

7、组织做好分库帐务、财务管理工作。严格执行现金管理制度，按银行规定管理好库存现金。

8、组织编制各种会计报表，编写财务分析，经审核无误后报直属库和有关部门。

9、组织分库建设节约型粮库活动，倡导节约一度电，一滴水，一张纸。

10、确保全年不出现安全责任事故。在国家、总公司、分公司组织的各类检查中，不出现任何问题，做到零问题，零事件、零事故。

11、抓好科室计划生育工作，确保不出现计划外生育。

12、完成库领导交办的临时工作。

1

二、管理措施

1、严格执行《办公室工作制度》等各项管理制度，全年不发生违反工作纪律现象。

2、搞好单位公文的起草和报送、电话的`接听、信息传达和记录工作。管理好档案、文印、网络设施和信息系统。

3、积极搞好分库相关工作会议、学习、业务培训等活动的筹备和通知。并做及时对相关资料、图片等收集整理、记录存档。

4、将科室责任目标分解落实到个人，明确各岗位职责，并逐级签订工作目标管理责任书，保证科室员工认真履行各岗位职责。

5、严格执行《物资器材管理制度》，确保公共财产安全完整。将夏季预防雷击，及时关闭网络及电源列入日常制度当中。

6、坚持学习与实践相结合，注重发挥员工的聪明才智，团结带领科室员工创造性开展工作。

三、考核奖惩

1、业务方面、工作纪律、学习培训和其他方面违反有关制度规定，按相应的制度规定处罚。

2、因严重失职造成一般事故，将严格按照公司《安全生产管理制度》给予处罚，发生重、特大事故构成犯罪，将依法追究刑事责任。

3、工作突出，受到上级机关表彰奖励的，单位再给予适当奖励。 本责任书一式两份，自签订之日起实行。

单位负责人：

综合科负责人：

二〇一二年三月一日

2

各科室：

为推动全院二甲复评工作顺利开展，依据卫生部《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》、《关于做好等级医院评审有关工作的通知》（兵卫医发20121号）、《兵团二、三级医院评审专家现场评审工作手册》和兵团卫生局有关医院复评工作其他要求，结合我院实际，制定本目标责任书。

一、目标任务

2012年3月份通过兵团卫生局二级医院复评工作。

二、工作要求

1、科室成立复评工作小组，科主任和护士长分别是涉及本科室医疗和护理的条款的第一责任人，是科室医疗和护理工作执行情况的监督检查责任人。

2、参照等级评审办公室《任务分解表》中的责任分工，组织全科人员认真学习《二级综合医院评审标准实施细则（2012年版）》，逐条对照，吃透评审细则，明确自身职责，确保高质量完成各项任务。

3、及时组织科室人员开展工作，不等不靠。对规章制度，“应知应会”内容尽快展开培训、考核、分析、总结。

4、确保在日常工作中及复评期间，核心条款不会因科室原因发生一票否决及其他影响医院复评的事件。

5、凡涉及本科室的条款，应按细则相应级别要求做好自查整改及资料的收集，尽可能不丢分。

6、确属科室无法完成的条款，应以书面形式报送等级评审

办公室。

7、服从等级评审办公室工作安排，及时如期，保质保量完成等级办安排的各项工作任务并准确、客观、规范的报送相关材料和任务推进情况，对遇到的困难及时总结上报等级办，并提出解决思路。

9、认真处理等级办布置的其他任务。

三、问责

1、每次督查出来的问题要限期整改，对屡次出现同类问题没有整改到位三次以上者要对责任人进行诫勉谈话。

2、对督查组指出的问题医院已明令整改而科室拒不整改者，免去科室负责人行政职务。

3、对督察组指出的问题，医院明令个人整改而未在规定期限内整改，时间观念不强，造成影响全院此项工作进度及严重后果者，给予全院通报批评，科主任，护士长实行一票否决并追究责任。

4、在评审工作中明显影响医院评审工作的科室在年终综合目标考核中取消一切评优，评先资格。

四、奖励政策

对在此项工作中做出突出贡献，成绩突出的科室和个人，给予一定的物质奖励及政策奖励。

本目标责任书一式两份，责任科室和等级评审办公室各存一份。

院长签字： 目标责任科室：

目标责任人签字：

二○一二年九月二十四日 二○一二年九月二十四日