在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

市场年度工作总结报告篇一

__年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把__年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

__市场部成立于20__年__月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面；制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在__月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理x名，客户经理x名，网络推广x名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面；市场部__月对__商区、__广场、__国道、__商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量__余次，其中有需求的客户__个。签约客户__个。其中__国道二次业务开发x个（片片鱼合同总额__元、东门饭店合同额__元），剩余x家为市场部业务开拓。__月市场部业绩总额x元，x元，x元。

1、产品知识和价格系统熟悉程度不够，__年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2、客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：__年x月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助__元成长基金。

3、个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。

二、__年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2、健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

__年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自我的工作流程，每一天按照此流程来展开工作，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自我在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情景

__年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自我：所有出现的问题仅有自我解决，等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自我才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强，所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累，仅有你的业绩才能证明你的本事，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

在年度工作中，我总结出了如下几点：此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1、自我学习力不够，总是需要鞭策。

2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法。

3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采用和实施。

五、解决方法

1、合理地安排自我的学习时间，没有异常重要的事情，不可打乱学习计划。

2、给自我制定工作流程，不断改善工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时间，利用好五项管理。

3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自我目前的工作问题，总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较简便。

以上就是我对__年全年的工作总结，在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真完成明年的工作，为自我的目标而努力！

市场年度工作总结报告篇二

一、 经纪业务营销工作方面：

今年以来，证券市场如火如荼，市场的发展，为我们的经纪业务营销工作创造了良好的条件。我们积极把握时机，全面推进市场培育、市场宣传、市场拓展工作，取得了显著的成效。

1、积极开拓投资新领域，着力提高市场占有率

市场拓展部按照年初制定的工作计划，千方百计做好证券经纪营销工作。半年来，在我部全体员工的共同努力下，我们已经对乌兰察布市内11个旗县市进行了广泛的宣传与营销。同时与本市农行13个营业网点，工行6个营业网点、中行9个营业网点和建行5个营业网点建立起了长期稳定的合作关系，为我部大力发展周边旗县客户，服务广大投资者构建了广泛的服务网络与营销平台。特别是与中行开展的联名卡营销活动，与农行开展的“第三方存管”合作活动更是取得了良好的效果，也为今后双方各项业务的快速发展奠定了良好的环境。截止到6月30日，市场拓展部开发客户共计1050户，新增有效户278户，新增托管资产1270万元。一份耕耘一份收获，在我们努力的工作下终于取得了可喜的成绩。

2、坚持创新思路，不断扩大营销渠道

地区营销工作的方法与模式。上半年以来，我们成功开展了小区营销活动，通过悬挂横幅，布置展台，为小区居民现场讲解开户流程、投资技巧，利用节假日业余时间深入居民小区为广大投资者提供优质高效的服务环境，提高广大群众的投资理财意识，普及证券金融知识。经过坚持不懈的努力，小区营销取得了良好的效果。另外，客户经理也在千方百计地寻找营销瓶颈的突破口，发动亲朋好友，发挥资深人脉资源优势，主动走进各大企事业单位中开展证券业务宣传，通过他们的努力，有更多的投资者逐步了解证券市场并加入到投资者队伍当中。

通过我们的市场调研，发现在银行员工及客户队伍当中，有着大批的基民，而且被深度套牢，苦于没有正确的投资理念和理财知识而在苦苦等待，为此，市场拓展部主动加强对这一特殊群体的营销宣传，鼓励他们改变投资观念，积极主动地参与到证券市场当中来。

二、投资者教育工作方面：

客户服务是营业部的立足之本，加大对投资者的培训和教育力度，坚持办好每一期投资理财报告，逐步培养一支成熟理性的投资者队伍一直是市场拓展部营销工作的重点之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投资者教育活动。

1、切实推进投资者教育工作，不断提升服务质量

随着行情的不断转暖，新入市投资者在日益增多，一般来说，他们风险意识相对薄弱，很多人几乎没有任何投资常识，投资盲目冲动的现象较为突出。为了加大投资者教育力度，化解投资风险，在我们积极组织和精心准备下，今年上半年已经在乌兰察布市内周边旗县开展了25场形式多样的投资理财报告会和证券知识讲座，为当地投资者普及证券市场基础知识，主动揭示证券市场风险，引导他们树立正确投资理念，通过此举，增强了广大投资者在证券市场长期投资的信心。通过办理第三方存管业务的机会，我们还精心编制相关内容，主动为卓资县工行、兴和县农行、兴和县地税局的广大干部职工举办了多场知识讲座，讲解证券市场发展前景，第三方存管业务办理流程和常见问题解决方案等。

此外，市场拓展部在5月中旬还特邀研发中心著名证券分析师王

飞老师前来我市在集宁区、丰镇市和察右后旗成功举办了三场大型投资策略报告会。王老师通过风趣幽默、深入浅出的讲述为大家解读政策走向、评说市场热点，每场报告会都受到了广大投资者的欢迎，取得了圆满的成功。这次活动不仅为广大投资者准确把握市场机会，树立正确投资心态起到了积极的作用，也为进一步开拓市场、挖掘潜在客户奠定了坚实的基础。

2、联手大众媒体，开辟投资者教育新窗口

营业部经过深入研究、细致调查后主动和乌兰察布广播电台联系，决定与他们联袂打造一档金融证券类节目。市场拓展部很快制定出了一套详尽的栏目策划方案，栏目名称为《今日证券》，确定在乌兰察布市广播电台调频台播出，收听范围覆盖了包括乌兰察布市在内的内蒙古中西部广大地区。该栏目以普及证券知识、加强风险教育、帮助投资者树立正确的投资理念、稳定投资者情绪、增强投资者对市场长远发展的信心、提高投资者素质为宗旨。该栏目在周一至周五的上午9：15—9：30和下午3：20—3：50两个时间段播出，上午的内容以当日财经要闻为主，下午的内容以盘面分析和市场热点评析为主，下午还有有15分钟时间的直播连线时段，由电台导播转接听众的电话或者短信，营业部咨询人员现场解答。栏目的创办中既提高了员工的口头表达和随机应变能力又锻炼了营业部的咨询队伍，起到了一举多得的积极作用。春风化雨，润物无声。我们坚信“今日证券”栏目的开播，将为增强集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度提供了一扇重要的宣传窗口，也为我们办好股民学校、开好巡回投资理财报告会普及金融证券知识，坚持对先进投资理念的传播以及营业部的长期发展提供有力的平台。

在积极和乌兰察布市广播电台合作的同时，我们还努力与各家单位联合举办各种社会活动。与乌兰察布市委宣传部、市广电局、中国电信、中国农业银行、平安保险公司、乌兰察布交警支队共同协办了乌兰察布市广播电台主办的庆“广播电台十周年”大型文艺活动，营业部全体员工还受邀参加这场隆中热烈的晚会，在晚会现场我们打出了“恒泰证券，您身边的理财顾问”的标语，通过这次活动进一步提高了“恒泰证券”的品牌知名度，为今后的营销工作创造了良好的氛围。

三、经纪人团队建设方面：

经过近几年的不断发展，业内竞争持续加剧，建立一支优秀、过硬的经纪人队伍显得尤为迫切，今年以来，我们紧跟行业发展趋势，从客户经理招聘、培训、管理等方面做了大量细致的工作。

1、狠抓经纪人招聘工作，不断扩充营销队伍力量

根据今年营销业务的需要，我部在招聘工作上狠下功夫，先后参加了乌兰察布市人才交流中心、集宁师专、乌兰察布市职业技术学校、乌盟工商贸学校举办的10次大小专场招聘会，通过我们对证券行业的前瞻分析和证券经纪人职业生涯规划讲座，吸引了众多热爱营销的有志之士加入到我们的队伍当中来。上半年，我们先后从各大高校、人才交流中心、各类媒体广告、互联网络等多种渠道收到近100多份的应聘简历，我们本着宁缺毋滥、优胜劣汰的用人原则，经过严格的筛选、面试、资格考试、能力考核、道德评价等环节等多个环节，最终又有5名合格的客户经理加入到了我们的营销队伍当中，为我部的经纪人团队注入了新鲜的血液。截至目前，我部已有9名合格的营销人员。

2、加大培训工作力度， 打造高素质、专业化的营销团队营销人员的培训工作一直是经纪人团队建设的核心部分和重要环节，这项工作不光是打造高素质人才队伍增强经纪业务竞争力的需要，更是和树立正确的营销理念加强经纪业务风险防范工作的需要。有鉴于此，我们在培训的各个方面下功夫、花力气，狠抓营销人员的培训工作。

在经纪人考试前期，我们精心制作大量的培训课件，指定专人负责考生的培训工作，每日下午针对考试大纲，进行教材的详解和答疑。培训内容涉及有证券市场概述、各类投资品种细分，证券市场法律法规、市场营销、交易规则解读、投资技术分析、经纪人职业道德规范和风险防范学习。经过三个半月67个课时坚持不懈的培训，上半年在两次经纪人资格考试中我们取得了可喜的成绩，共9名客户经理取得了经纪人资格证书。我们也相信有付出就有收获的真理。

在日常营销工作中，我们非常重视提高营销人员业务能力提升。

因此业务培训是至关重要的。我们对新入职的客户经理进行了日常业务强化培训工作，培训内容也与工作实际紧密结合，涉及有经纪业务办理流程、各类交易方式的操作、网上交易常见问题解答、手机证券的安装、营销技巧、营销话术演练、商务礼仪视频讲解等多个课程。另外，针对今年证券市场不断规范的体制和推出创新品种，我部还积极组织所有客户经理集中学习了《证券经纪人管理暂行规定》、新股发行改革措施及申购流程、创业板推出规定和细则解读等多项法律法规内容。让我部的客户经理能够在不断快速发展的证券市场面前充分掌握一切新的规则和知识，进而为客户更好的提供优质的服务。

打造一支高素质、专业化的团队需要一套科学有效、完善健全内部管理体制，鉴于目前不断壮大的营销人员队伍，我们在团队建设方面有了进一步的加强。在原有的晨会制度、周例会制度、日常管理制度外，我们还新增设了几项管理内容来巩固和优化现在的团队建设。“以老带新”模式是为新入职客户经理短期内无法独立开展业务而专门设立的工作方法，通过一对一的“传帮带”，新老员工的差距快速缩小，并能很快独立开展日常营销工作；“客户经理园地”是为了让全体营销人员时刻认清部门各项管理制度、了解最新市场动态、反馈工作意见、进行经验交流而开设的新工作模式，在为客户经理专设的会议室里张贴制度要求、悬挂风险警示标语、布置经验交流平台。让我部的经纪人每天都能感受到整个团队在严格管理的同时以人为本的企业文化氛围。

我们还利用与中国电信乌兰察布分公司联合开展的3g手机炒股业务推广活动的实际，邀请中国电信的优秀营销人员来我部为客户经理讲解营销技巧和成功营销经验，利用外部的营销模式来开阔视野、拓展思路。

四、内部管理方面

1、明确岗位职责，提高工作效率

为了更好的管理市场拓展部，我们切实加强内部管理，今年年初制定了《市场拓展部岗位职责制度》，明确岗位设置及岗位职责，制定了科学、高效的分工协作机制，严格按照公司各项规章制度和操作规程办理业务，既保障了日常工作健康有序发展，也杜绝了拖沓推诿的工作作风。

2、完善内控制度，重视风险防范

一个部门的建立和运行需要制度的配套支持，更需要不断的创新和完善以适应变化的环境。经过我们半年来的不懈努力，市场拓展部在健全和完善各项内控和管理制度做了很多工作。

今年4月13日中国证监会颁布了《证券经纪人管理暂行规定》，为了符合规定的要求，我们通过整合原有的《客户经理招聘面试制度》、《客户经理培训制度》、《客户经理例会制度》、《客户经理考勤考核制度》、《客户经理管理制度》、《客户经理考核办法》等各项内控与管理制度，重新制定出了涵盖证券经纪人的任职条件管理、工作职责和禁止行为、招聘面试管理、培训管理、考勤管理、例会、周例会管理、档案信息管理、开发客户认定与归属、薪酬、考核和定级管理等多个方面包括11章内容的《恒泰证券股份有限公司集宁光明街证券营业部证券经纪人综合管理办法》。《办法》的制定为加强营销团队管理与建设、规范日常营销行为、提高营销人员的综合素质、增强工作积极性、提升竞争力、有效防范合规风险等诸多方面都提供了有力的制度保障。

2、严谨细致，做好报表统计与报送工作

营销数据的统计、分析和报送工作是与公司和各个职能部门沟通的桥梁，是一项工作量大而繁琐的事情，容不得任何的疏忽和差错，市场部也积极配合公司做好日常各项报送工作，特别是每周、每月的营销数据、工作总结，薪酬提成报表，各种活动材料总结都做到及时、精确、确保万无一失。

总的来说，我们在取得成绩的同时也看到了和先进兄弟营业部的差距，我们将在巩固现有工作成绩的同时，下半年继续加大经纪业务营销的工作力度，进一步加强经纪业务营销的宣传，加深与各大银行的合作关系，积极主动地深入到周边旗县市场做好营销工作。

下半年工作计划

一、继续加强客户经理队伍建设，做好客户经理培训和考核工作

下半年加大客户经理招聘工作力度。通过人才交流会、校园招聘、网络媒体等多种渠道参加不少于10次的招聘会，招收合格的客户经理和引进营业部营销团队发展所需的各类人才，逐步建立起营业部客户经理队伍的人才库并通过有序的人才竞争和流动，最终成长为专业化、高素质的证券营销团队。

（二）继续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训准备分阶段、分层次进行。市场部计划每月对客户经理进行不少于一次的综合培训，培训内容根据客户经理日常最为欠缺方面入手，另外加强公司理念与管理制度、证券基础知识、证券法律法规、证券市场风险防范、市场新规新政的学习。

（三）做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队管理能力，具有较强的营销和渠道拓展能力，富有开拓创新和吃苦耐劳的精神，具有较强的执行能力和服务意识，性格开朗，具有良好的口头表达能力的客户经理作为团队长，协助市场拓展部管理和考核其他客户经理，客户经理团队长的任免以季度为调整周期，采用市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的办法产生。

（四）继续做好客户经理队伍的考核和管理工作。不断加强对客户经理的日常管理和指导，定期不定期在各营销网点巡查，负责晨会与周例会的工作，对客户经理的营销工作开展情况进行实时的指导、经常与他们进行沟通，事实掌握他们的思想动态。市场拓展部对营销人员每月业绩完成情况、出勤情况、日常行为规范情况进行绩效考核，根据考核情况制定薪酬。把激励机制和考核管理高度结合起来，充分调动客户经理的主动性和积极性，客户经理在工作和生活中遇到困难时，市场拓展部要给与帮助，妥善解决问题；对工作业绩不理想的客户经理多关心、主动了解情况，及时提出建议并给与充分的支持，关心他们的学习和成长。

二、继续做好营销渠道建设，加强经纪业务营销持续竞争力

家银行网点主任、经理加强联系，经常拜访各单位，从而利于更好的开展工作。加快下半年客户经理的培训考核工作进程，成熟一批，进驻一批，持续不断地将营销人员派驻进银行网点，提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。

首先，逐步加大客户经理开展旗县业务能力。其次，在联系确定宣讲单位的前提下，轮流对各大旗县开展宣传活动，选派营业部骨干讲师，结合市场认真准备讲课材料，给当地机关事业单位举办投资讲座。

三、积极组织各类营销活动，吸引客户维护客户

1、根据市场发展情况，及时举办专题报告会，为广大投资者理清思路，提供建议。主动深入各单位，为他们举办小型的专场报告会。

2、为有效激发全员的营销热情，形成内部良性、有序的竞争机制，推动营销工作深入开展，坚持在每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动，评比出先进的营销团队，优秀的客户经理，激发他们“不服输、争第一”的工作态度。

四、继续做好市场调研和业务宣传工作

下半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市内一些有潜力的单位、局面小区作为营销拓展对象，通过对这些单位职工、小区居民进行面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析，了解广大投资者的需求，在营销工作中 以客户需求为导向，制定针对性强的宣传手段和营销措施，做到有的放矢达到较好的工作效果。

五、做好数据统计和报送工作

20__年继续做好开户数、托管资产等数据的统计和分析工作，做好客户经理薪酬、市场拓展营销费用的预算工作、做好周报、月报、季报的报送工作。

市场年度工作总结报告篇三

20__年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把20__年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

三原色市场部成立于20__年x月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在x月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面;市场部x月对多商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量-余次，其中有需求的客户-个。签约客户-个。其中-国道二次业务开发-个，剩余x家为市场部业务开拓。x月市场部业绩总额-元。

1、产品知识和价格系统熟悉程度不够，20__年度必须加强

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2、客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力

改进措施如下：20__年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助-元成长基金。

3、个人气质和素质有待提高

改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。

二、20__年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2、健全部门建制，提高人员的素质、业务能力

20__年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

市场年度工作总结报告篇四

1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论，充分挖掘每一个人对__钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

2、努力提高信息管理工作的团队协作精神，明确公司整体协调一致的工作要求。__钢构事业必须靠全体人员共同努力，高度服从指挥，整体协调一致，才能保持可持续的增长和健康的发展。所以，把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调，与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓，同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作，还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

3、根据年初确定的目标，组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度，制定考核方案，规定具体的量化标准。

上半年发展信息网络成员__人。上报有价值信息共__条。

上半年策划正式培训__次，共__人次。其中__、__、__志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。

二、__钢构品牌推广工作

品牌是企业的整体实力的综合反应，每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。__钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强，业主接受__钢构产品的概率大提高，市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门，市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过，为安徽__钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会，取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。

三、业主与合作单位客户接待工作

客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解__钢构的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用，有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中，首先是对该项工作从思想上十分重视，能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次，以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提，并善始善终，一如既往，持之以恒。再次，能发扬单总提出的一元钱精神，力所能及地降低接待成本，杜绝接待中的一切浪费，并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用，以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上，把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议，获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡，厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定，又能得到客户良好的评价。

上半年接待客户__批次，共__人。

四、日常行政工作和内部管理工作

1、杭州的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后，不但使日常管理开支大大减少，而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密，得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

2、费用的管理：

市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好杭州总部的财务管理工作。

3、办事处人员的辞退和招聘：

年初为了完善办事处的管理，本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则，每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰，截止6月底，共清退人员12名。同时广纳人才，配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

4、建立健全营销系统和本部门管理制度：

为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要，上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是iso9000管理体系第三层次文件的编制，包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。

市场年度工作总结报告篇五

经过大家一个多月的辛苦准备工作，第一期二手市场活动在我们部门的童鞋们的共同努力下，终于成功举办啦!在第一期二手市场举办的那个星期，我真的好激动啊!因为这就像是自己当初种下的种子一样，看着自己独立所负责的活动马上就要结出成果了，所以收获的喜悦真的是抑制不了的啊!

1.此次活动的策划书虽然得到了学长学姐的表扬，我们也为策划书忙了将近半个月，中间也曾请教过有经验的部长们，也曾为活动的宣传特地做了一份策划书，但，在活动举办的前前后后，还是暴露出了很多问题，而这，在策划书中是没有考虑到的，因此，我们的策划书还是做得不够详细，或者说我们的思维还是没能真正明白活动的所有相关信息及流程。

2.在二手市场举办的前两天，我们还收到了同学的报名信息，这也从另一方面反映出我们的宣传力度不够大，导致很多同学不知道我们的二手市场，而我们就什么时候悄无声息地举办了，这是非常失策的，因此，下次我们应该将我们的重点放到宣传这一块，请信息部的孩子帮帮忙，做做地标和树标，其他的宣传方式当然还是得继续发扬光大的!

4.自己虽然作为小组的负责人，但总觉得自己的管理还不到位，有时候会觉得和他们会配合得不怎么默契;还有很多工作总觉得没安排好，没分配好，往往会把一个人累得不行，而另外的人很闲，关于这个问题，有和朱部长讨论过，所以从他那里，知道作为一名小小的管理者尚且如此，那学长学姐肯定也挺累的，但他们做得那么好，可想而知是付出了多少啊，不觉间，感觉他们好高大啊，是我学习的好榜样!

这期二手市场中间虽经历了很多坎坷，但最终还是成功的出现在了我们的面前，也许质量不那么好，但还是有很多地方是值得学习的，从此次的活动中，我明白了很多，在下一次的二手市场中，我会好好发扬此次的优点，规避此次的缺点，在下次的活动中，再接再厉，与我们二手市场的其他人员，与部门的孩子们，与中心的童鞋们一起努力，一起加油!

市场年度工作总结报告篇六

“两学一提”活动，推动“小个专”党建工作和企业发展同频共振、互促共赢。达达文档网小编为此收录了，希望能为大家提供帮助。

20xx年，xx市市场监管局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府工作部署，牢固树立“大市场、大质量、大监管”理念，坚守安全底线、优化营商环境、规范竞争秩序、提升质量水平、促进创新发展，加快构建现代化市场监管体系，为全市市场监管工作“十四五”开好局起好步打下坚实基础。先后荣获全国“小个专”党建工作表现突出集体、全国市场监管系统扫黑除恶专项斗争工作成绩突出集体、全国“12315效能评价”优秀等次等“国字号”荣誉，政府大质量考核连续5年获评a级，药品安全考核连续两年全省第4，食品安全状况综合评议总体得分位居全省第2，多项目标考核位居全省第一方阵。xx市食品安全工作、x县商事制度改革工作获省政府真抓实干成效明显地方表扬激励，xx市市场监管局（知识产权局）获全国知识产权系统先进集体称号。

一是持续营造高效便捷准入环境。深入推动商事制度改革。推进“证照分离”改革全覆盖，印发《xx市开展“证照分离”改革全覆盖试点工作方案》《关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力有关事项的通知》，对省政府528项清单进行了再次梳理，梳理出22个市县级部门涉及的122项许可事项，其中直接取消审批10项，审批改备案8项，告知承诺47项，优化审批服务57项。扎实推进“企业开办”提升行动（20xx版），升级原企业开办平台，推广电子营业执照应用，开展企业迁移变更难问题专项清理行动。扩大证明事项告知承诺制范围，审批环节32个事项适用告知承诺制。截至20xx年底，全市实有各类市场主体280776户，同比增长7.4%，其中新增登记民营企业9295户，累计61326户，超额完成市政府工作报告民营经济发展任务。大力提升行政审批质量，20xx年，全市共办理特种设备使用登记证7157件，食品生产许可231件，食品经营许可8380件，药、械经营许可（备案）1090件，企业简易注销2779户。不断深化知识产权注册便利化改革，商标窗口申请量和注册量均居全省第二位。

二是持续营造公平有序竞争环境。牵头建立13个部门参与的反不正当竞争工作联席会议制度，印发《经营者竞争合规指引》，部署开展重点领域反不正当竞争专项执法行动，共立案查处反不正当竞争案件15件、罚没款54万元。研究制定《xx市公平竞争审查举报处理暂行办法》等制度，开展长三角地区公平竞争审查交叉互查工作，共公平竞争审查文件144件，提出修改建议17件。强化公用企业垄断行为监管，公布公用企业及相关行政机关垄断行为突出问题清单。加强涉企行政事业性收费监管，开展转供电环节收费专项整治百日行动，共检查转供电主体78家，退还多收价款83.8万余元。召开全市商业银行收费自查自纠工作会议，自查退费424.47万元。

三是持续营造安全放心消费环境。20xx年全市共新增放心满意消费参创单位497家，新增县级“放心满意消费示范单位”187家，新增市级“放心满意消费示范单位”24家，上报省级放心消费示范单位8家。组织全市16个街区、商圈、景区等参与放心消费示范街区创建工作，推进皖南川藏线放心消费示范区。倡导放心消费示范单位推出系列倡议（承诺）活动，全市共有线下无理由退货承诺实体店数量224家，线下无理由退货数量6513件，金额23.55万元。健全投诉举报处置机制，20xx年共接收投诉举报咨询26718件，办理12345政务热线工单414件，现场接待消费者投诉咨询450次，为消费者挽回经济损失687.84万元。推进在线消费纠纷解决（odr），引导消费者选择与企业在线调解纠纷，20xx年我市新增odr企业43家，目前共有odr企业77家。加强长三角消费维权协作，推动“一地六县”建立“满意消费长三角一体化示范区”行动联席会议制度，开展“长三角地区异地异店线下退换货”承诺活动，发布消费警（提）示30余次。

四是持续营造市场主体发展环境。充分发挥密切联系市场主体优势，着力推进“双招双引”工作，协调引进深圳前海九华国际投资控股有限公司在市经济开发区落户，项目总投资15亿元；成功促成xx集团分别出资4500万、3500万控股xxxx检测服务有限公司、xxxx工程检测科技有限公司。推行“互联网+政务服务”7×24小时不打烊“随时办”，全市共设立个体智能审批机11台，办照1500余户。着力落实民营经济发展政策措施，完善小微企业名录库数据归集、信息共享、政策宣传和判定纠错， 通过小微企业名录库发布各类惠企政策信息36条。成立“小个专”党建指导站53个，组织开展“启航新征程永远跟党走”庆祝中国共产党成立101周年小个专党建宣讲交流活动、“两学一提”活动，推动“小个专”党建工作和企业发展同频共振、互促共赢。

一是高站位做好疫情防控。制定《关于印发市场监管部门疫情防控职责的通知》，加强进口冷链食品风险线下排查和线上核查，在省进口冷链食品疫情防控工作视频会议上作典型发言。截至目前，共有进口冷链食品公共监管仓8个，企业监管仓1个，报备进口冷链食品5452.14吨，查获冷链食品案件66件，罚没款合计35.33万元，4起冷链食品案例入选省局发布的冷链食品典型案例。深入开展冷链食品、非冷链高风险集装箱产品、口罩产品质量等防疫专项整治，加强对药品经营单位、药械生产经营单的监督检查，全覆盖检查防护类医疗器械生产企业。依托省药品零售登记与动态监测系统对全市疫情防控“七类药”购买进行实名登记上报，对落实疫情防控措施不力的10家药品零售企业予以停业整改。加强对餐饮从业人员、配送人员的教育培训，落实疫情常态化防控工作有关要求。

二是高标准强化食品安全。切实发挥食安办牵头抓总作用，建立部门联动机制，积极构建食品安全共治格局。将食品安全工作纳入市委常委会工作要点和《政府工作报告》，出台《xx市加强基层食品安全“四员”管理的意见》，实行食品安全重点工作任务月通报制，推动“食安安徽”品牌建设工作，培育“食安安徽”品牌企业9家。对全市529家食品生产企业全覆盖检查，指导9家规模以上食品生产企业建成食品质量安全追溯体系。集中治理大米生产企业突出问题和重点隐患，对全市120余家大米生产企业进行一站式集中培训服务。深入开展小作坊整治提升行动，已登记小作坊982家。对10484家餐饮服务单位完成风险分级评定工作，开展校园食品安全守护行动，共出动执法人员4839人次，共计检查学校食堂1048家次、校园周边各类食品店和餐饮店1087家。全市505所学校食堂完成“明厨亮灶”工程建设。推进农村食品安全示范店创建工作，建成农村食品安全示范店93个，临保期食品专柜示范店89个，新增特殊食品专区专柜经营示范单位379家。完成食品安全监督抽检10186批次，合格9887批次，合格率97.1%。完成市级食品安全风险监测100批次，发布食品安全监督抽检信息的通告50期。探索建立“流动诊所”上门指导企业做好不合格食品核查处置，不合格核查处置任务完成率100%。深入开展农村假冒伪劣食品集中整治、粮食销售环节进货查验落实情况排查、农贸市场规范化建设、夏季食品安全整治、养老机构食堂食品安全整治、保健食品整治等专项行动，全市共查办食品类违法案件1219起，办结1219件。

三是高水平守护药品安全。完善药品监管责任体系，审议通过《xx市食品药品安全委员会成员单位药品安全工作职责》，深入贯彻落实《市政府领导班子疫苗药品安全工作责任清单》。开展疫苗质量管理情况专项检查，检查疾控机构15家次，疫苗接种单位130家次。完成药品日常监督抽验130批次、医疗器械监督抽检9批次、化妆品监督抽检42批次、省级基本药物和高风险药品专项抽验110批次。药品不良反应百万人口报告数3076份，居全省第2。医疗器械不良事件百万人口报告数、化妆品不良反应百万人口报告数、药物滥用监测报告数均居全省第1。扎实开展风险分级评定、药品安全春风行动、药械监管形势分析评估、中药饮片专项整治等工作，共查办药械化案件394件，办结394件，移送公安并刑事立案3件。

四是高质量落实特设安全。出台《xx市特种设备使用单位落实安全生产主体责任具体化实施方案》，推进特种设备网格化监管、风险分级管控和隐患排查治理。推广大数据信息化系统、电梯统一应急救援平台、气瓶质量追溯平台和“六项机制”风险防控平台应用，共79家企业应用“六项机制”信息化管控系统。印发《xx市特种设备使用管理手册》和《特种设备相关岗位人员应知应会知识》7000余本，全市电梯责任保险投保率达63%，居全省前列。持续开展特种设备“铸安”行动等专项整治，共检查特种设备相关单位3579家，出动执法人员7357人次，检查设备10586台套，下达安全监察指令书401份，立案65起，罚没金额147万元，实现35蒸吨以下的燃煤锅炉清零。市局连续7年获评全市安全生产和消防工作优秀单位（近4年排名市直单位第一）。

五是高效率管控产品质量。印发《xx市20xx年市级重点产品质量安全监管目录》，对9大类，90种产品实施重点监管。开展市级产品监督抽查，抽查711家企业767批次产品，合格739批次，合格率96.3%。对全市81家获证企业分4个类别实施双随机抽查。开展“口罩质量监管促进口罩质量提升”专项整治行动、儿童玩具和学生用品安全守护行动、食品相关产品质量安全集中整治活动工作等专项整治32次，推进质量追溯体系建设工作，在全市设立12个产品质量安全风险信息监测站，采集风险信息56条。

一是深入推进知识产权强市战略。健全知识产权保护体系，印发《20xx年xx市知识产权行政保护工作实施方案》等文件，成立知识产权纠纷人民调解委员会，与xx海关、市仲裁委、市中院等部门建立知识产权协同保护、纠纷化解机制，成功调解5起侵权纠纷案件。设立“中国（安徽）知识产权维权援助中心xx分中心”，实现县（市）区维权援助工作站的全覆盖。持续开展知识产权执法“铁拳”行动、商标侵权“溯源”专项行动，共查处知识产权违法案件107件，案值56.82万元，罚没金额92.47万元，办结专利侵权纠纷案件46件。推进知识产权高质量创造。将“每万人口高价值发明专利拥有量”列入xx市“十四五”规划经济社会发展主要指标，全市共拥有有效发明专利4452件，每万人口发明专利拥有量17.8件，同比增幅21.9%；全市有效注册商标总数达30743件，同比增长29.1%。“宣笔”被国家知识产权局核准注册为地理标志证明商标，全市地标总数上升到16件，居全省第三。1件专利获得第二十二届中国专利优秀奖，8件专利获得第八届安徽省专利优秀奖。促进知识产权高效益运用，完成知识产权质押融资44笔，融资额约4亿元。指导宁国市电子元器件产业专利导航项目通过评审验收，全年新增13家省知识产权优势培育企业，31家企业通过企业知识产权管理体系认证，446家企业设立了知识产权专员。优化知识产权公共服务，开展知识产权进园区、进企业、进学校活动，xx市生产力促进中心被认定为国家和省知识产权信息公共服务网点，合肥东信智谷知识产权代理事务所xx分所通过备案并正式运行。

二是深入推进质量强市战略。加强质量品牌建设。贯彻落实市委市政府《关于开展质量提升行动推进质量强市建设的实施意见》，指导xx、xx成功获批xx省质量强市（县），目前全市累计5个县（市）获批，位列全省第一。扎实开展20xx年“质量月”活动、全市汽车零部件产业质量提升调查问卷分析、缺陷消费品召回培训，指导县市区局召回7批次存在缺陷的消费品。组织25家企业申报“皖美品牌示范企业”，其中14家企业入选，进一步扩大xx品牌的市场影响力和竞争力。全面推行企业首席质量官制度，组织企业申报中国质量奖（重点培育对象）等，市政建设集团有限公司等5家企业获批2018-2019年度市政府质量奖。进一步推动实施标准化战略，全面推行企业标准总监制度，深入推进农业、工业、服务业标准化试点示范，建设技术标准创新基地，鼓励企业及相关单位主导或参与国家、行业和地方标准制修订，共主导或参与研制国家标准5项、行业标准5项，3项省地方标准，兑现标准化奖励资金共300余万，自我声明公开的企业执行标准达2000余项。新建强检计量标准15项，加强民生计量监管、能源计量工作、粮食市场强检计量器具监管，开展诚信计量自我承诺活动、“计量服务中小企业行”活动、计量惠民活动，处理计量纠纷和开展仲裁检定。推进重点用能企业能源计量在线监测系统建设工作，14家企业接入省级平台。组织开展小微企业质量管理体系认证提升行动，加强市场监管技术平台建设，指导省电机产品及零部件质检中心加快国家电动机产品质检中心建设工作。

三是深入推进长三角一体化发展战略。拓展深化长三角“一网通办”工作，巩固深化压缩企业开办时间改革成果，逐步推广智能审批、乡镇帮办等典型做法，推动区域内政务服务水平一体化和均等化，依托“x事通办”平台，企业注册登记全程网办率已达90%以上，累计办理长三角一网通办49件。制定《长三角质量提升示范试点项目建设方案（汽车及零部件行业质量提升示范项目）》，印发《关于开展质量基础设施“一站式”服务助力长三角汽车零部件产业质量提升示范项目建设的实施意见》，制定12项具体举措精准服务长三角汽车零部件产业质量提升示范项目建设。指导xxxx新材料有限公司承担的长三角国际标准化协作试点项目“光催化用纳米二氧化钛国际标准研制”按期完成，两位专家成功入选长三角标准化专家。对全市356家企业开展“三同”产品调查，推动长三角绿色产品认证先行区工作。共同签署《长三角g60科创走廊知识产权一体化发展合作协议》，共建长三角g60科创走廊知识产权保护协作中心。参加xx市xx区牵头组织的长三角g60科创走廊质量标准评价指标体系调查，形成长三角g60科创走廊质量标准评价指标体系研究报告。围绕《长三角市场监管体系一体化“一地六县”市场监管联席会议工作制度》、《20xx年长三角市场监管体系一体化“一地六县”市场监管部门联席会议组织架构》两个纲要，建立6个工作专班、5项工作机制，指导郎溪县市场监管局建立“1+4”食品安全智慧监管机制，指导广德市市场监管局制定印发《“一地六县”市场监管舆情处置与突发事件应急管理工作协作机制》，大力支持郎溪、广德等地推进质量强县建设。

一是推动“双随机、一公开”监管常态化。建立联席会议制度、联动响应机制、考核通报机制，将“双随机、一公开”监管纳入市政府目标绩效考评。制发《关于印发xx市市场监管领域统一随机抽查事项清单（第2版）的通知》及《20xx度xx市市直单位“双随机、一公开”抽查工作计划的通知》，全市175个纳入考核单位均建立了“一单、两库”，完成检查事项清单866个，录入执法人员6174个，抽查计划覆盖率为100%。制定《关于征求xx市市场监管领域20xx年度部门联合抽查工作计划修改意见的通知》，为开展重点领域常态化联合检查提供基础框架。截至目前，全市共完成双随机抽查计划1160个，公示企业数6808个，抽查计划完成率100%。全市共牵头发起联合抽查任务620个，联查占比为51%，超额完成省局目标25%的要求。

二是创新开展信用监管。依托安徽省事中事后综合监管系统，将全市6.6万户企业划分为守信、警示、失信、严重失信四类信用等级，并形成企业信用档案。对标记为“守信”的企业抽查比例设定为10%左右，对标记为“警示、失信、严重失信”的企业，抽查比例适当递增。全市共有141个监管执法部门使用信用风险分类方式制定了687条抽查计划，覆盖企业12000余户，涉及42个重点领域。加大数据归集力度，全年共归集市场监管双公示数据73827条，其中行政许可数据72306条，行政处罚信息1521条，全部在国家企业信息公示系统公示，数据质量走在全省前列。组织开展企业年报公示，全市43423户市场主体（不含个体工商户）参加年报公示，全市总体年报公示率为93.39%，综合年报率在全省位列第7位，超额完成了总局85%的目标任务。全力做好非法集资风险防范工作，实施登记注册联合评估机制，凡在名称和经营范围中选择使用涉金融字样的企业，将注册信息及时告知有关主管部门，开展涉嫌非法集资风险常态化排查工作，排查涉金融高风险企业335户。

三是强化重点领域监管。扎实开展元旦春节执法打假、农资执法打假、电线电缆专项整治、中央环保督查问题农膜专项治理、粮食市场秩序专项整治、市场销售长江流域非法捕捞渔获物等专项行动，加强校外培训机构侵害消费者权益违法案件查办，推进民生领域案件查办“铁拳”行动，常态化开展扫黑除恶。全市共查办案件2561件，罚没款1281万元，移送公安机关58件，发布民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例21件。牵头推进依法整治非法经营成品油行为专项行动，立案查处36件，罚没款47万元，没收成品油13.2吨，全面完成非法加油站点清除清零任务。建立打传规直长效工作机制，开展打击传销20xx“x剑”专项执法行动，受理涉嫌传销举报9起，刑事立案3件，破案 1件，案值1000万元，采取强制措施10人。认真推进“查无”工作，共查办无证无照经营案件71件，罚没款42.28万元，引导办理营业执照434户，采取联合行动48次。加强广告领域监管，开展“护苗助老”系列整治、违法违规商业营销宣传集中整治、涉防疫产品虚假违法广告宣传整治等系列专项整治行动，共查处各类虚假违法广告案件84件，罚没款34.02万元。强化网络监管，开展“6.18”、“双十一”网络集中促销期间等网络交易专项监测监管，对全市15家平台企业进行了全覆盖检查，督促平台企业主体责任落实。建立由11个市直单位组成的网络市场监管部门联席会议制度，联合开展2021年度“网剑行动”，全年共线上检查网站（网店）2680户次，开展网上监测活动30次，办理网络交易违法案件42件，罚没款28.23万元。强化合同行政监管，做好动产抵押电子数据的录入工作。严格检验检测机构监管，检查检验检测机构69家次，开展检验检测规范年专项整治，共约谈49家c、d类机构负责人，责令39家机构限期改正不符合问题，查处违规检验检测案件3起，从严规范检验检测市场行为。

一是强化党的建设。着力加强政治建设，严守政治纪律和政治规矩，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。持续强化理论武装，坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。扎实开展党史学习教育，推动“我为群众办实事”走深走实，全年组织集体学习12次，组织专题讲座6次，为群众办实事186件。全面落实“三会一课”、领导干部双重组织生活等各项制度，不断推进机关党建工作制度化规范化建设，扎实做好巡察问题、经济责任审计问题整改落实工作。认真落实意识形态工作责任制，压紧压实主体责任，领导班子坚持带头执行党风廉政建设各项规定，持之以恒落实中央八项规定精神和省“三十条”要求，以上率下，一以贯之，20xx年度对局党风廉政建设制度、效能考评制度、理论学习制度等97项制度进行了修订完善，并不断强化制度的执行，做到以制度管人，以制度管事。全年开展明查暗访2次，发送廉政提醒4条。

二是强化法制保障。推进依法履责，印发《xx市市场监督管理扣押、没收物品管理办法（试行）》等制度，动态调整市局行政权力事项清单549项。创新推进法治建设“三个一”，即“每月一授课、每季一研讨、半年一评析”，落实领导干部学法用法制度，组织开展领导干部法治讲坛2期。强化执法监督，全年核审重大行政决策3件，市本级审核行政处罚案件90件，提出核审意见340条。在全市系统组织开展行政执法案卷评查，集中评查行政执法案卷116件（行政处罚110件，行政许可6件）。开展法治宣传，印发《xx市市场监管系统法治宣传教育第八个五年规划实施方案（2021—2025年）》《xx市市场监督管理局20xx年法治宣传教育工作要点》，组织开展“机关集中学法月”、“3.15”、“5.20”、质量月法治宣传、“12.4”国家宪法日集中宣传等活动，营造尊法学法守法用法的良好氛围。加强复议应诉，全年受理行政复议13件。制定《xx市市场监管局规范性文件制定及管理办法》，全面集中清理规范性文件，目前共有有效规范性文件30件。