总结是一种思维的训练，通过不断总结经验和反思，我们可以提高自己的思考能力和判断能力。总结时可以借鉴他人的经验和观点，但最后的总结应该是基于自己的实际情况和思考。下面是小编为大家整理的一些出色的总结样本，供大家参考和学习。

办公室篇一

为加强公司内部采购管理，规范采购申报程序，合理调配、利用物质资源、严明采购纪律，特制订公司采购管理制度。有财务部统一集中采购（除去急需物品）。办公用具购置与管理：

3、在报备需要采购的用品时应说明规格型号、数量、质量等要求；

5、对物品单价超过200元以上的办公用品、配件、设备、仪器等需要总经理审批后方可进行采购；采购员职责：

1、采购员负责索要发票，并对发票的真实性和合法性负责；

2、采购员应选择信誉高、质量好的供应商/电商，应尽量要求送货上门。

3、采购员需要货比三家，采购金额在1000元以上的应填写询价单。

4、采购大宗办公用品时，需要对物品进行检验，检验合格后方可确认收货。

5、不按规定程序未经审批采购的，由经办部门和人员自行负责处理。办公用品领用规定：

1、办公用品由前台负责在每月5号前按时统一发放。

2、领用个人办公用品时（包含急需物品），前台都会进行物品领用电子表格的登记，领用公共办公物品（包含离职所需要移交的所有物品）时需要进行纸质表格登记）并要求员工妥善保管物品，不得随意丢弃，如若工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

物品领用电子表格/纸质表格都由行政部统一保存。注意事项：

1、各办公用品的使用人员需爱惜办公用品，节约使用。

2、分配给个人的办公用品由个人负责管理，如有损坏也由个人负责；如有公用物品损坏的由当时最后领用的负责人赔偿。

3、办公用品属于公司财产，严禁未经许可将办公用品带离公司。如果有违反者，一经发现，视情节严重给予警告，罚款，辞退处理。

4、使用复印机等办公设备，必须按照使用说明操作，否则后果由使用者承担。

5、办公用品的使用人员离职时，需移交自身保管或使用的办公用品，否则不予办理离职手续。

本制度自发布之日起开始执行。

本制度的编写、修改及解释权归行政部所有。

办公室篇二

甲方：

住址：

法人代表：

身份证号：

乙方：

住址：

法人代表：

身份证号：

1、本合同所指标的为______________________。

2、甲方与乙方是合作关系，共同使用该办公区域。

3、合作期限：_______年。

1、合作方式：

（1）第_______年：由甲、乙双方出资负责办公区域的装修，由乙方出资负责全年的房屋租赁及水、电、煤气费、宽带费、物业费等费用。

（2）第_______年：甲乙双方共同承担房屋的租赁及水、电、煤气费、宽带费、物业费等费用，费用依据以房屋租赁合同为准。

2、办公室负责人为甲方，负责与产权单位、工商、税务、法律等对外关系的协调，乙方在能力许可的情况下，可以协助。

3、甲方提供乙方经营场地，并共同维护，如水、电等。

4、甲方拥有对经营场所固定资产、设施的所有权，相关费用的产生由甲方收取。

5、办公室内设施、设备的维护、保养，添加，以及卫生、聘用及人工费用均由双方共同承担。

6、如因产权关系对经营场所产生影响，甲乙双方均不承担责任。

7、甲、乙双方须合法经营，共同遵守产权有关规章制度、及国家政策、法令。

8、合租期间，本着和平、友好相处的原则，双方应共同维护办公环境的卫生、安全。不得随意的干扰对方的私有空间。

乙方有下列行为的，视为乙方违约，甲方有权终止本合同，乙方及其团队人员不能使用办公室：

1、拖欠租金达一个月以上。

2、由于不正当经营给办公室造成不必要的名誉损害及物质损失的。

由于火灾、地震、战争等不可抗力的事故发生而造成写字楼不能正常使用时，本协议自然终止，甲乙双方均不承担责任。

1、本合同其他未尽事宜，由双方友好协商，协商一致后可订立补充条款。

2、本合同执行过程中如发生纠纷，甲乙双方应友好协商解决。

3、本合同一式_______份，双方各执_______份，经甲、乙双方代表签字后有效。

4、本协议至期满日止自动失效。

甲方：（签章）。

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：（签章）。

地址：

联系方式：

签约日期：________年_______月_______日

办公室篇三

办公室是我局的综合部门，担负着“参与事务，管理事务”的重要职责，要承上启下，协调左右，是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20__年，我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理，想方设法求效益”的主题，强化服务意识，加强自身建设，充分发挥办公室的职能作用，当好参谋，实现“三好”，即：管理好、协调好、服务好，做到“四到位”，即：会议组织落实到位，文件资料管理到位，工作机制运转到位，后勤服务保障到位，达到“内强素质，外树形象”的目的。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻执行县委、县z府和上级业务主管部门的工作指示精神，在局党总支领导下，按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求，高标准，严要求，创业绩，树形象，为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。

二、工作思路和目标。

以服务定位工作职责，以细心完善工作环节，以创新提高工作业绩，抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风，立足本职，承上启下，服从领导，服务基层，一切服从大局，一切服务大局，认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到：想到、做细、讲程序、守原则。

三、工作要求。

1、加强办公室建设，加强理论学习、业务学习，努力提高办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确工作职责，充分调动工作积极性，根据各自的分工，认真及时做好份内工作，而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门，直接关系到一个部门的形象，因此上班不得迟到早退，不得做与工作无关的事，更不能打牌、打麻将等娱乐活动。

2、进一步做好局机关日常z务协调、综合工作，为局领导决策做好服务。

3、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全，做好上级机关及外单位来电、来文，做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。

4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作，做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。

5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、总结、报告及其他文字材料，并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。

6、严格遵守财会制度，妥善保管现金、支票，报帐及时、记帐准确，做到帐款相符，按期编报财务报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支情况，并做好全局人员的工资发放、调整等工作。

7、加强固定资产、办公用品管理，坚持购进验收、记帐和领用登记制度，做好财产登记、保管工作。

8、认真做好每星期五学习的签到工作，为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。

9、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客或煤矿等服务对象，做好热情接待和联络工作，使其高兴而来，满意而归。

10、加强局办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班，加强值班纪律检查工作。

新的一年，办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神，开创办公室工作新局面，为我局开展各项工作提供强有力的行z、后勤服务。

办公室篇四

1、自觉执行上、下班制度，不迟到、不早退、不无故串办公室。

2、办公室内要保持安静，不闲谈，更不能大声喧闹。

3、办公时要认真、细致、提高工作效率。

4、办公时如需要与同事商量、交流应小声，避免妨碍他人工作。

5、上班时间不得在办公室吸烟、打牌、下棋、玩游戏或做其他与教学工作无关的事情。

6、如有特殊情况需离校，需按学校要求向有关领导请假。

7、办公桌上的物品要放置整齐，办公室内要保持清洁。每天做好值日工作。

8、办公室内同事间应友好相处、互相尊重。同学科教师应养成互相探讨、交流磋商、取长补短、共同提高的'良好气氛。

9、自觉爱护公物，创节约型办公室。

10、下班时要关好窗户，锁好门，保证办公室安全。

办公室篇五

20xx年1月22日，中心党组书记、主任孙忠廷同志主持召开了第1次主任办公会议，现纪要如下：

一、部署了“五个好”基层党支部，“五个好”党员评选工作。会议认为，开展“五个好”基层党支部、“五个好”党员评选活动，是提升中心党建工作水平的重要内容，中心各单位要提高认识，高度重视，坚持以政治表现、工作业绩、文明素质作为评选标准，突出先进的代表性、典型性和示范性，促进和带动各项工作深入开展。会议确定了具体的评选比例：“五个好”基层党支部占内部机构的30%，为2—3个;“五个好”党员占全体党员(包括退休、提前离岗党员)的12%，为6—7名党员。会议要求中心各单位于1月26日前，将评选推荐情况报机关党总支。

二、部署了中心文明集体、文明家庭、文明个人评选工作。会议认为，在中心各单位和全体干部职工的共同努力下，中心的文明创建工作成效显著。开展文明集体、文明家庭、文明个人评选是检验中心文明建设效果的重要内容，中心各单位要高度重视，认真抓好落实。要通过评选，激励全体干部职工的文明创建热情，把中心机关文明创建活动不断推向深入。会议确定了具体的评选比例，文明集体4个，文明家庭16个，文明个人16个。会议要求中心各单位于1月26日前，将评选推荐情况报机关党总支。

三、传达学习《关于考核工作实施意见》。会议认为，对各单位和个人进行考核，是评先树优、激励先进、促进工作开展的一项重要措施，各单位必须高度重视，按照《考核实施意见》的要求，组织落实好。会议要求，考核工作要本着为职工群众服务、将住房公积金事业做大做强的宗旨。为调动中心各单位的积极性，体现工作的连续性、客观性，考核采取累计的原则。会议决定，考核工作由综合人事科牵头，资金科、贷款科配合，各单位按照要求抓好工作落实。

四、听取了关于全市住房公积金业务信息化系统建设情况的汇报。会议认为，在分管领导、信息管理科和各单位的共同努力下，中心信息系统建设成效显著，进入全面实施阶段。会议要求，一是抓好老系统正常运转，遗留的问题必须彻底解决，数据问题不能留死角，如果数据出问题，将追究单位负责人的责任;二是要服从大局，措施再强化，权责再划分，要服从中心的统一部署、要求，各单位负责人要进一步提高思想认识，确保新系统顺利运行;三是要切实搞好业务操作系统培训，由信息管理科负责拿出培训计划，为系统顺利运行提前做好准备。

五、会议对节前有关工作做出安排。会上，分管领导结合工作分工，就节日走访、业务办理、节日安全值班等工作做了安排。会议要求，在抓好当期各项工作的同时，要切实增强工作的预见性，提前谋划好工作，筹备好节后的工作研讨会，要进一步发现问题，分析问题产生的原因，明确解决问题的对策和办法，为开创20各项工作新局面奠定基础。

六、中心党组书记、主任孙忠廷同志通报了党组第一次会议精神，并对有关工作提出要求。会议认为，中心是服务部门，也是管钱的部门，存在产生腐败的土壤和环境，如果抓得不紧，容易出现问题。中心党组和全体干部职工要认真学习《中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第五次会议公报》、胡锦涛在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第五次会议的讲话精神，在教育、制度、监督等方面进一步研究，明确岗位职责，提高中心反腐倡廉工作水平。确保中心各项工作顺利开展。一是中心党组成员及全体干部要提高对反腐倡廉的认识，保证住房公积金事业健康发展。年中心反腐倡廉建设要结合中央反腐倡廉精神及胡的讲话做好文章，在抓教育和宣传上。要坚持“三化”，即：学习制度化、宣传多样化、教育经常化。党组要对“三化”进一步研究后，制定出台实施意见。要坚持周五学习制度，明确刚性指标。在以往的基础上，采取多种形式加强教育，以达到良好效果。要充分发挥分管领导、各单位负责人的积极性，落实好“一岗双责”制度，做到逢会、逢事必讲，绷紧反腐倡廉这根弦，防止问题发生。二是健全制度建设。中心全体干部必须严格遵守党和国家的制度，中心要建立符合实际、行之有效的制度，防止各种腐败现象的发生。继续推行“一岗双责”、“廉政建设责任书”制度。进一步细化内控制度，在2010年廉政建设中体现出来，党组成员、班子成员要带头执行，带头严格遵守，逐步建立反腐倡廉的长效机制。三是加强监督。要自觉接受包括财政、审计、纪检监察机关的外部监督，接受舆论监督，结合强制休假制度、轮岗制度，加强内部监督，强化内审工作，杜绝渎职、越权、谋取私利现象的发生。监督形式要创新，要强化党内自我监督、上下监督，互相监督，横向监督，要畅通监督渠道，做到上下沟通，发现问题苗头，要及时启动预警机制，防止问题蔓延。要建立反腐倡廉好的环境，要把廉政建设和反腐败的教育涵盖中心全体干部职工，包括合同用工。

会议认为，要进一步加强中心党建工作，为中心各项工作开展提供政治保证。一要服务中心工作大局;二要以人为本，建设队伍;三要对党员高标准、严要求;四要积极争取上级机关工委的支持，充分发挥各支部的作用，创造性地开展工作;五要强化组织纪律性、执行力的建设，每个党员、干部都要严格执行党组做出的决定;六要深入研究中心党建具体规划。

会议通报了中心干部人事调整情况。会议认为，经过三年实际情况看，干部队伍是好的，工作成效是显著的。为了更好地加强队伍建设，以稳定队伍，促进住房公积金事业又好又快发展，有必要对中心干部做进一步调整。调整本着四条原则：一是根据干部日常工作的表现;二是根据个人的特长;三是根据队伍结构及长远发展;四是根据工作岗位的需要。调整干部要结合年度考核中群众的评议情况来决定。1、调整理顺内设机构。成立机关工会，设立专职工会主席，属于中心领导层，机关工会由巩庆民副主任分管;撤销综合(组织人事)科，成立办公室、组织人事科。2、调整人员。王德刚同志负责机关工会的筹建工作;秦先刚、闫志刚、张溪琳同志调整到办公室工作，秦先刚同志任办公室主任;倪志超、陈丽雪同志调整到组织人事科工作，倪志超同志主持工作;朱麦英同志任信息科副科长;王继海同志主持贷款科工作;赵媛媛同志主持张店管理部工作;王晓红同志任临淄管理部主任。

出席：

列席：

记录：

办公室篇六

转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，20__年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。

不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。

x年来，在xx公司的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照xx办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了xx办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是：

协助x主任协调协办xx公司主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年x月起，因工作需要，同时协助x主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向。

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。

1、加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领。

2、大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错。

3、对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质。

20__年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了x篇心得体会文章，记录读书笔记多字。

认真参加办公室组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。

一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。

为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为公司成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉公司的工作者的形象。

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度。

我向来都以一个标准严格要求自己，按照公司要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。

在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。

工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格按照要求，扎实做好本职工作。

20__年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

办公室篇七

1、他每天去办公，星期天除外。

2、请把办公地址的更改通知他们。

3、那个城市正在兴建一些宫殿式办公大楼。

4、这一策略在实验室中可行，但是到了办公室就不那么奏效了。

5、在家里，我必须独自完成一切，从来没有得到丈夫的支持，他一天到晚总是在办公室。

6、我们可以把你需要的东西送到你的办公室。

7、他朝他的办公室走去。

8、她向他点头示意，他进入她的办公室。

9、作为办公室的领导，她和每个人都合作得很好。

10、他急匆匆地走进办公室，又匆匆离去了。

11、她把她妹妹带到我办公室。

12、他们必须在星期三以前将办公室腾出来。

13、他愤然扬头走出办公室。

14、他把我猛地拉进了他的办公室。

15、他在办公室里沉重地走来走去。

16、你是几点离开你的办公室的?

17、她喜欢办公室中对她有好感的'那位领导。

18、她在办公室里使用两种语言。

19、我的公司在市里设有办公室。

20、令他感到惊奇的是，在他走进办公室时竟没有一个人向他打招呼。

21、你把那本书拿到我办公室来，好吗?

22、他们不得不裁减办公室的职员。

23、他信步朝办公室走去。

24、他把那个雇员推出办公室。

25、办公室的职员们对他的离婚纷纷表示反对。

26、一天中的这段时间有数以百万计的职工从商店和办公场所涌向街头。

27、我办公室中的任何一个人都可以接替你的经理职务。

28、请把全部信件寄往这个办公室。

29、她在想入非非中混掉办公时间。

办公室篇八

随着发展办公家具出现了越来越多的风格，但传统风格与现代风格依然是当下的主体风格。

传统风格的办公家具依然以深色调为主，材料和款式上没有什么显著的改变，但在尺寸和细节上还是有些细微的变化。具了解发现最新的大班台、写字台都增设了一块皮质的桌面，它的好处在于双手可以置于柔软的地方，从而减少了硬桌面对双手的损伤。这个颇具个人性化的设计令传统风格的办公家具有了亲和力。

与传统风格相比，现代风格的办公家具在色彩、款式和材质的应用上可谓千变万化。从色彩来看，白色、黑色、黄色、蓝色、红色，几乎所有颜色都有。现代办公家具以时尚前卫、灵巧多变的款式见长，充分考虑到了年轻人的天性需求。材质上，玻璃、金属大行其道，被大量运用于办公茶几、办公台、屏风等产品。玻璃和金属材质的运用有三个作用：一是增加了办公家具的时尚性，使办公家具看上去更有生活气息；二是比木质的办公家具更环保；三是可以更好地回收和再利用，顺应了节能减排的要求。

办公家具材料基本知识办公家具材质分类：

（1）铝材类：铝材属于金属类别中有色金属之一，由于应用较广，铝型材在家具中用途十分广泛：屏风骨架、各种悬挂梁、桌台脚、装饰条、拉手、走线槽及盖、椅管等等，可进行千变万化设计和运用！单独介绍如下：

常用有铝型材和压铸铝合金两种。其中主要由纯度高达92%以上的铝锭为主要原材料，同时添加增加强度、硬度、耐磨性等性能金属元素，如碳、镁、硅、硫等，组成多种成分“合金”。

1.1.1铝型材：铝型材常见如屏风、铝窗等它是采用挤出成型工艺，即铝锭等原材料在熔炉中熔融后，经过挤出机挤压到模具流出成型，它还可以挤出各种不同截面的型材。主要性能即强度、硬度、耐磨性均按国家标准gb6063。

优点：重量轻仅2.8，不生锈、设计变化快、模具投入低、纵向伸长高达10米以上。铝型材外观有光亮、哑光之分，其处理工艺采用阳极氧化处理，表面处理氧化膜达到0.12m/m厚度。铝型材壁厚依产品设计最优化来选择，不是市场上越厚越好，应看截面结构要求进行设计，它可以在0.5~5mm不均。外行人认为越厚越强硬，其实是错误的看法。

缺点：翘曲、变形、黑线、凸凹及白线。设计者水平高者及模具设计及生产工艺合理，可避免上述缺陷不太明显。检查缺陷应按国家规定检验方法进行，即视距40~50cm来判别缺陷。未经氧化处理的铝材容易“生锈”从而导致性能下降,纵向强度方面比不上铁制品.表面氧化层耐磨性比不上电镀层容易刮花.成本较高。

1.1.2压铸铝合金。

压铸合金和型材加工方法相比，使用设备均不同，它的原材料以铝锭（纯度92%左右）和合金材料，经熔炉融化，进入压铸机中模具成型。压铸铝产品形状可设计成像玩具那样，造型各异，方便各种方向连接，另外，它硬度强度较高。

压铸铝成型工艺分：

1、压铸成型。

2、粗抛光去合模余料。

3、细抛光。

（2）五金类：“五金”概念属通俗说法，标准分类应划分为黑色金属和有色金属两大类，它在家具中运用有管状、棒状、板状、线、角状几种。

1.2.1黑色金属件主要指铁制品。

优点：耐变形、强度特高、耐磨性好、硬度高、价格低，寿命长。属碳素铁合金，它分高碳钢、低碳钢、中碳钢；它分圆管、方管、角铁、钢板几类。圆管类主要用于椅子类产品；方管用于梁、托架类；钢板主要用于台桌的挡板、屏风板、挂件、托臂、金属柜、门等。

缺点：

1、易生锈。

2、体积重。

3、怕潮湿。

（解决上述缺陷方法有电镀、喷涂、发黑发蓝处理等。）。

五金件加工成型方法较多：折弯、冲切、钻孔、焊接、切割、压形。总之，按设计要求或产品要求进行加工。

1.2.2有色金属件。

指除铁制品外一切金属件如：铝、铜、锌、不锈钢等。它有一个特点不容易生锈、强度较黑色金属差，家具中采用较多有：铝板、铝棒、不锈钢管、不锈钢板、铜板、锌板。

1.2.3铸件金属。

家具五金制品中有很多采用铸件，如拉手、门铰等，2007年市场流行各种铸件生产工艺方式很多，如：精铸工艺、压铸工艺、浇铸工艺。铸件材料有黄铜、不锈钢、锌锡合金、铝合金。铸件产品特点：精致、造型特别等。缺点为单件成本高，不同铸件工艺成本均不同，大致高到低，精铸压铸浇铸，模具造价高到低为：压铸精铸浇铸。铸件产品缺点为：生产周期略增，产品要经2~3道工序才能做出合格配件，而配件还要按不同要求进行或电镀、抛光、拉丝、喷砂、喷油等表面装饰处理。

（3）橡塑类1.3.1塑胶件。

家具中应用塑料制品例子十分普遍，而材料类别也很多：abs、pp、pvc、pu、pom、pa、pmma、pe、ps、pc，不同材料适应范围不同。

abs：俗名工程塑料，可用于连接件、座椅背、座板，它是塑料中能进行电镀（水镀）主要原料。

pp：俗名聚丙烯，用于五星脚、扶手、脚垫以及强度要求不高连接件。缺点：耐磨性差、表面硬度低。

pvc：俗名聚氯乙烯，主要用于封边件、插条件。它适应于挤出成型，同时pvc材料属塑料件中不燃材料，加工成型温度稳定性差、特别是颜色的稳定性不好。

pu：俗名聚氨酯。主要用于扶手（发泡）配件。

pom：俗名赛钢。主要用于耐磨件如脚垫、脚轮、门铰、合页等。性能耐磨、耐压、但尺寸稳定性较差。

pa：俗名尼龙。主要用做脚垫、五星爪、脚轮等耐磨、寿命要求高的地方。特点：耐磨、耐压、高强度室内使用寿命长，个别型号如pa66耐高温达2200，缺点是在太阳底下晒易改变性能、易断、耐候性差。

pmma:：有机玻璃（俗称亚加力）。塑料中有五种透明材料，而pmma是其中一种透明度最高，工件切割时有醋酸味，加工变形容易，用开水浸泡能整形变弯。缺点：表面易划伤，硬度偏低，弯曲时容易龟裂，价格比abs高20%以上。

pc：俗称聚碳酸酯。该品种也属透明材料，表面硬度高、耐划伤、耐冲击力强、强度高、耐候性好（即不怕阳光照射）。家具中屏风隔板阳光板便是此材料中空挤塑成型。特点：价格成本高，比pmma高约40%左右。

现代办公家具图样：

办公室篇九

月日，县委书记周建率相关县级领导和单位负责人现场调研衡山县城市建设，并在县政协会议室主持召开了办公会议，专题研究新型城镇化工作。会议听取了新型城镇化工作情况及城市管理工作情况汇报，并就有关问题进行了认真研究，形成了一致意见。现将会议主要精神纪要如下：

会议认为，城市是人们生活和工作的集中区域，是展示一个地方形象和凝聚力的重要标志，其建设和管理的好坏事关老百姓生活环境的优劣、事关衡山的形象、事关县域经济的.发展。我县是一个老城，城镇化建设起步较晚，发展比较慢，要解决基础薄弱，城市承载力低，功能不配套、不完善，结构不合理等问题需要我们进一步解放思想、更新观念，要用新的指导思想，新的工作目标，新的工作要求来指导和开展城市建设。

会议要求，各级各部门，特别是各级党员领导干部要结合开展党的群众路线教育实践活动，以焦裕禄精神为标杆，高度重视、勇于担当、创新思路、勤奋务实、通力协作抓好新型城镇化工作，按照“一年一小变，三年一大变”的城市建设目标，迅速打响为期三年的城市建设攻坚战，创建美丽县城，真正实现让我们的城市更亮、让投资者更满意、让人民生活更幸福的目标，创造出无愧于自己职责、人民群众期盼的成绩。

一、指导思想。

按照“突出建设、依法依规、强化管理、创建美丽县城”的原则，以实现城乡面貌“一年一小变，三年一大变”的目标，全面推进我县新型城镇化建设。

二、工作目标。

按照“四个围绕、三个确保、一个美化、三个目标”的要求开展工作，全面推进以县城为核心的新型城镇化，即围绕老中心城区功能的便捷、衡山大道的形象提升、工业园区的发展、紫巾沿山公路成型四个方面加快城市建设，同时在推进新型城镇化工作中要做到保民生、保重点、保功能，美化好衡山大桥、衡岳广场、毛泽建烈士公园三个县城出入口，实现“老城焕发新颜、城市发展充满活力、人民生活感觉幸福”的工作目标。

三、工作任务。

按照“拓城、提质、配套、基础”四个方面的要求，确定好2014-xxxx年的城建重点项目。拓城方面：要完成武广衡山西站至黄花坪的衡山大道西线、紫巾山沿山公路等拓城道路建设，完成黄花新区道路等基础设施配套开发建设，建设好黄花路。提质方面：一是要按照油化路面，完善人行道、供水、排水、污水收集设施等标准，在3年内全部完成老城区主次干道改造;二是要按照“路平、沟通、灯亮、见绿、配套”的标准对城区7个社区进行全面改造，每年改造2-3个社区，到xxxx年底全部改造完成。配套方面：要以自来水厂提质、水果蔬菜市场搬迁、污水处理、垃圾处理设施建设为重点，进一步完善城市配套设施，提升县城综合承载功能。基础方面：要以广场、陵园等为建设重点，加大对衡岳广场、衡山大桥、毛泽建烈士公园三个县城出入口的建设美化力度。

四、工作要求。

一是要高度重视。全县各级各部门要高度重视城市建设和城市管理工作，一方面要加大对城市建设的政策支持和资金投入，完善相关配套设施，夯实城市发展基础;另一方面，要坚定不移的开展“全民卫生日”活动，充分发挥领导带头示范作用，想方设法把教育转化抓到位。同时，要进一步加强对全县城市管理工作的组织领导，强化城市管理力量，成立由县长任主任，县政府常务副县长和分管城建城管工作的副县长为副主任，相关单位主要负责人为成员的衡山县城市管理委员会。

二是要勇于担当。面对我县发展落后、历史遗留问题多、资金紧缺的现状，全县上下要进一步解放思想，勇于担当，牢牢地将责任扛在肩上、落实到行动上，积极主动地把城市建设管理工作抓起来，把老百姓的事办起来，并以此来推动全县经济社会持续健康发展。

三是要创新思路。思路决定出路。要把一切有利于城市建设的力量都调动并参与到城市建设中来。在征地拆迁、资金瓶颈等问题上，要创新工作思路，摒弃“等、靠、要”的思想，充分调动广大干部群众参与城镇建设的积极性，切实加快推进城镇化建设步伐。

四是要勤奋务实。城市建设是一件要付出大量心血和汗水的工作，全县上下，特别是各级党员领导干部要以勤奋务实的工作作风，发扬焦裕禄同志忘我的工作精神，扎实推进各项工作落实。

五是要通力协作。城市建设管理不是靠哪一家、哪一个单位能搞好的，县直相关部门、开云镇要通力协作，共同抓好城市建设管理工作，攻坚克难，善作善成。

六是要各负其责。县住建部门要在深入学习领会中央、省市新型城镇化相关政策的基础上，结合衡山实际，将政策用好用活用到位，要加强对临街工地的管理，及时督促业主按统一标准搞好围挡作业，并抓紧实施青云西路城中村改造项目。县规划、国土部门要进一步规范全县重大项目的征地范围，今后所有征地项目建设用地范围一律要征到周边道路中心红线位置。同时，要确定好由项目业主承担的相关配套设施的建设责任。县环卫部门要进一步加大对主次干道的清扫保洁力度(背街小巷由社区负责，小区由物业负责)，确保县城环境卫生干净整洁，同时要积极稳妥推进环卫清扫保洁市场化运作，要在4月底前出台具体方案，并报县委、县政府主要领导审定。县水利部门要抓好滨江路、防洪堤建设，关闭好砂石码头，同时，要加强对康王庙周边环境整治，并妥善安排好原有住户。

七是要实现目标。各级各部门要共同努力，打一场为期三年的城市建设攻坚战，创建美丽县城，真正实现让我们的城市更亮、让投资者更满意、让人民生活更幸福的目标。

五、相关具体事项。

1.县城路灯led亮化工作由李育全同志牵头，要迅速组织处理好前期问题并制定好方案，在今年底要实施到位。

2.原则同意现有水厂暂不扩建，只进行提质改造。新水厂的建设由县政府分管副县长牵头，组织相关部门和专家再行选址，要结合开云生态新城和南岳衡山旅游农业休闲观光园项目的用水需求进行选址建设。

3.年内，县住建局要完成衡岳路、义安路、环先路、开云中路、白石巷的提质改造，并完善相关配套设施;要完善育英街污水、供排水管网建设，待两厢开发建设完成后再启动道路提质改造;要启动对大桥社区、紫巾社区的改造，完成大桥社区内解放路、水果市场、开云商场的提质改造，并完善好相关人行道、供排水管网、路灯、环卫等配套设施建设，确保“路平、沟通、灯亮、绿显”的目的顺利实现。

4.原则上要在5月份要启动武广衡山西站至黄花坪的衡山大道西线公路建设。

5.原则上要在6月份启动垃圾中转站建设，由秦方进同志直接负责，开云镇要加大征地拆迁工作力度，确保项目的顺利推进。

6.紫巾山沿山公路、毛泽建烈士公园由周建同志、郭新衡同志和李育全同志共同负责，采用县委、县政府以前已经集体研究确定的bt模式进行开发建设。

7.开云南路建设整体规划由分管副县长牵头，县房产局具体负责，在5月底前制定好方案，报县政府常务会和县委常委会研究决定。

8.县住建系统人员编制及质监站机构升格问题待完成“三超两乱”治理工作后，再按相关程序进行呈报办理。

主持：周建。

参加人员：xxxxxxxxxx。

文档为doc格式。

办公室篇十

公室是个特殊的环境，在这里，大家既是同事关系又是朋友关系。如果处理不当，把握不好一个“度”，很多看起来不起眼的“小事情”，反而会影响人际关系，以至于影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面本站小编就为大家整理了关于办公室办公礼仪，希望能够帮到你哦!

1、行为不文明，举止不顾及别人。

礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门，甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。

2、不注意个人形象。

很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

3、奇装异服，扮演阿飞。

现在的一个趋势就是，在大部分的行业里，对着装的要求相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但是，有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤;女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服等。服装的颜色上不要过于花哨，颜色不要太多，毕竟奇装异服的阿飞并不是每一个人都会喜欢。

4、工作场合与领导相处不注意分寸。

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有：直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。

5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。

有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。

6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。

电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是在转接别人的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。

7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。

同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问到底”。

8、“事不关己，高高挂起”

在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工合作的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。

9、同事之间“不拘小节”

俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。

10、工作上大大咧咧。

个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工作效率，会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻厢倒柜也找不到，因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。

办公室篇十一

就本质来说，人是各种社会关系的总和。因此，每一个正常人不论置身何处，都应当自觉地、积极地、主动地处理好人际关系。在现代社会中，忽略人际关系，我行我素、率性而为，实际上永远都是行不通的。

要做好事情，须先做好人。处理不好人际关系，其实就是不懂做人之道。不懂得做人之道，反过来往往又会直接或间接地有碍自己的本职工作。

每一名职员，不论其职位高低，在处理本单位的内部人际关系时，首先都要学会约束自我。所谓约束自我，在此主要是要求职员在待人接物方面一定要严于律己。在处理本单位内部的人际关系时，必须有意识地对自己有所要求。

按照常规的礼仪规范，每一名职员在自我约束方面，主要应当关注爱岗敬业、训练有素、保持自尊等三大要点。

1.爱岗敬业。

爱岗敬业，是对职员的基本要求。在工作中，每一名职员都应自觉自愿地对其身体力行。就目前而言，职员的爱岗敬业主要应当表现在如下方面：

一是调整心态。所谓心态，是指一个人的心理状态。在事业上，大凡获得成功的人士，都必定保持着良好的心态。人们只有调整好自己的心情，才能真正做好自己的事情。作为一名职员，在其工作岗位上，一定要善于调整心态：胜不骄，败不馁;能上能下，能进能退。

二是全心投入。常言说：三百六十行，行行出状元。要想在工作上有所成就，就一定要认真对待自己的工作。热爱是最好的老师，专心是最佳的途径。在工作上认真负责，锲而不舍，就一定会取得长足的进步。

三是努力进取。在工作上不仅要专心致志，而且还要奋发向上、不断进取。人生唯有目标明确，才不至于虚度。在工作中只有不断进步，才能使自己立于不败之地。在工作之中没有努力进取的精神，就会失去上进的动力，就有可能在激烈的竞争之中遭到淘汰。

四是坚忍不拔。你要做多大的事情，就要承担多大的压力。在事业上与生活上，任何人都不可能一帆风顺，被他人误解、遭受挫折，甚至饱受委屈的事情也许会时有发生。此时此刻，应当坚忍不拔，甚至忍辱负重，经受住任何形式的考验。

五是以苦为乐。在自己的工作岗位上要想赢得他人的好评，不仅需要努力学习、勤于钻研，而且应能吃苦耐劳，不为名利所动，不计较一时一事的得失。

六是取长补短。毛泽东同志曾经说过：虚心使人进步，骄傲使人落后。在工作之中，既要承认自己的长处，更要正视自己的短处，并且还要善于取人之长、补己之短。

2.训练有素。

在社会上，每一位受人尊重的人，都必定在其事业方面有所成就。在职场上，不论自己是一位上司，还是一名普通职员，都应当努力使自己拥有一技之长，使自己在工作的各方面都表现得训练有素。下述六点，尤须注意。

一是精通业务。一名职员如欲在工作中表现得训练有素，首先要精通业务。而要真正做到这一点，就必须从现在做起，从点滴做起，认真学习，努力实践，在钻研业务时既要有热心，更要有耐心。

二是学识渊博。每一名职员除了要熟悉自己的业务外，还应当视野开阔，善于观察，勤于思考，努力学习掌握其他方面的新知识、新观点、新信息。

三是遵守法纪。在日常工作与生活之中，每一名职员都应做到在社会上遵守法律，遵守社会公德;在单位中遵守纪律，遵守职业道德。

四是守口如瓶。在职场上，有时难免人人都会掌握一定的行业秘密或者别人的隐私。而一名职员训练有素的标志之一，就是在外人面前要对此守口如瓶。这不仅是一种个人素养，而且也是一种最基本的职业操守。

五是注重效率。在工作之中，既要认真做事，更要讲究效率，不但要追求质量，而且也要保证数量。假使职员在工作中拖拖拉拉、瞻前顾后、敷衍了事，必然会为其他后来居上者所赶超。

六是恪守承诺。在职场上，人们十分强调一诺千金.在公务交往中，一个有信用的人才有可能广交朋友，而一个不讲信用的人却往往举步维艰。有人曾说：信用是每一家企业的最佳广告，也是现代人在职场的立足之本。此言宜为每一名职员所谨记。

3.保持自尊。

在处理各方面的人际关系时，职员都要有意识地保持自尊。尊重自己，才有可能获得他人的尊重。一个没有自尊的人，永远也不可能受到他人的尊重。每一名职员在维护其自尊时均应注意下列五条细则：

一是珍惜形象。在工作中，职员必须对个人形象倍加珍惜。职员的衣着、举止、谈吐，既反映着其精神风貌，又表现出其素养、品位与身份。在此方面稍有差错，就会使个人形象受到损害。

二是公私分明。处理公务时，公私分明是对每一名职员的起码要求。一方面，要分清公司大局与个人感情，不要将个人情感夹杂到工作关系之中;另一方面，则要爱惜公司的财物，自觉防止贪占公司财物的事情发生。

三是争分夺秒。在商界，时间就是生命、时间就是效率、时间就是资源。在工作之中，每一名职员都应当善于有效地分配时间、利用时间，分秒必争，并且懂得珍惜别人的时间。

四是安排有方。单位里的日常工作，往往千头万绪。要想达到举重若轻的境界，就一定要善于对其进行合理安排。在安排各项事务时，一定要注意轻重有别、缓急有序、条理分明、有条不紊。

五是维护环境。在工作中想要给他人留下良好印象，还需认真地维护好自己的办公环境。具体而言，办公环境又有大环境与小环境之分。前者指的是办公室内外的整体环境，后者则是指个人的办公桌、文件柜等具体环境。对它们的基本要求是：干净、整齐、有序。

二、善待他人。

在单位内部从事任何一项具体的管理工作，往往都会涉及各种各样的人际关系。应当承认，协调、处理人际关系的能力，是一名职员所应具备的基本工作能力之一。在现实的人际交往中，一个人的人际关系如何，不仅反映着其个性如何，而且往往决定着其事业的成功与发展。

在公务交往中，要求每一名职员在协调与处理人际关系时都要始终不渝地善待他人。善待他人，一般又涉及下列五个层面的问题：其一，主动接受他人。其二，高度重视他人。其三，认真尊重他人。其四，努力理解他人。其五，友善对待他人。

在单位的内部管理中，每一名职员所面临的最重要的人际关系不外乎与同事的关系、与上司的关系、与下属的关系、与异性的关系等。若想在实际工作中真正做到善待对方，自然应根据交往对象的不同而有所区别。

1.与同事的关系。

同事，在这里指的是单位里共事的，朝夕相处的，或职级相近、业务相近的工作上的伙伴。在单位里供职时，自己的同事往往是不能由自己所选择的。惟有主动接受他们，并力争与其和睦相处，才有助于自己工作的顺利开展。必须牢记：尊重同事是一种本分。具体来讲，要处理好与同事的关系，应注意下列六点。

一是平等相待。与同事共处，要亲切友善，不能分亲疏远近。在一般情况下，对待同事应当一视同仁，不偏不倚。在同事之中拉山头、划圈子、搞宗派，或者过于偏向一部分人，虽有可能受到一些同事的青睐，但也可能由此而失去另外一些同事的好感。这些庸俗的做法最终只会损害同事之间的关系。

二是搞好团结。平时与同事打交道时，既要讲究公事公办、开诚布公、直言不讳，敢于开展批评与自我批评，又要注意具体的方式方法，不搞歪门邪道，不借题发挥、煽风点火、挑拨离间、破坏团结。

三是待人以诚。正常的同事关系，应当是君子之交。此种君子之交的同事关系，要求彼此之间豁达大度、互信不疑、以诚待人。苏东坡曾经说过：服人以诚不以言。人与人之间最大的信任来自诚实无欺，同事之间的相互信任亦应以真诚为基础。对同事虚情假意、不讲诚信，必然会失去对方的信任，甚至伤害对方。

四是相互支持。既然同事是自己工作上的伙伴，那么在工作之中就应当主动地关心对方，帮助对方。当同事需要支持帮助时，应当挺身而出，鼎力相助，而不要附加什么条件、要求，也不能为此而有怨言。应当确认的是，支持同事的工作不仅会赢得对方的支持，而且也会直接地有助于本单位的发展。

五是距离适度。不论帮助、关心、支持同事，还是对方主动有求于自己，都要注意就事论事，适可而止。处理自己与同事的关系时，始终都要把握好分寸，要防止热情越位,违反规定，强人所难，干涉对方的私生活，甚至引起对方的反感。

六是戒骄戒躁。在工作之中，要虚心待人，善于向周围的同事取长补短。要真正地视同事为良师益友，认真地向对方学习。在同事面前，任何时候都要力戒自高自大、目空一切、忘乎所以。对同事指手画脚、盛气凌人、简单粗暴，都是要不得的。

2.与上司的关系。

在单位里，上司指的就是自己在工作关系上的上级领导。妥善地处理好自己与上司的关系，通常被视为本职工作能否顺利开展的基本前提。必须牢记：尊重上司是一种天职。要处理好自己与上司的关系，下述五点均须谨记：

一是服从领导。与上司共事，首先需要摆正自己的位置。既然在上司面前自己是下属，那么在工作之中就必须服从上司的领导。在工作上，允许职员以正当方式向上司提出意见或建议，但一旦上司做出了决策，就必须积极地遵照执行。对上司的指令阳奉阴违，任意曲解，甚至公然大唱反调，都是绝对不许可的。

二是维护威信。在工作中，不论为了维护单位的形象，还是出自下级服从上级的纪律约束，每一名职员都必须有意识的维护上司的个人威信。一方面，不宜在背后议论、评论、指责上司的个人能力与基本决策;另一方面，在大庭广众面前，也不宜当众顶撞、指责上司，或者取笑、捉弄上司，使其当众出丑。

三是敬重上司。不论自己与上司之间的私人关系如何，都要注意在工作场合，尤其是在外人面前时时、处处、事事以恭敬之心相待。要明确自己与上司在工作中所处位置的不同，该向上司请示时就要请示，该向上司汇报时就要汇报，对待上司的建议要认真考虑，对待上司的批评亦应虚心接受。称呼上司时要使用尊称，与上司交谈时要使用敬语，同上司外出时勿忘对对方礼让三先.

四是明确权限。在单位里，每一名职员不但分工不同，而且工作之中的权限范围也有所不同。在实际工资中，每一名职员对自己的具体工作既要开拓进取，积极主动，也要讲究量力而行，注意权限。一个单位犹如一部机器，要保证其正常运转，就要求其所有部件各就各位，恪守本分。假如职员在其工作中率性而为，擅自做主，不懂得各司其职的重要性，往往就会导致单位这部机器运行出轨.

五是全力以赴。在日常工作中，职员对于上司的最佳的支持、最好的回报，就是要认认真真、尽心尽力地做好自己的本职工作。在平时，积极做好本职工作，实际上就是主动地配合上司，就是为上司分忧，同时也是对上司的最大支持。真正做到了这一点，无疑将会使上司对自己另眼相看。

3.与下属的关系。

所谓下属，在单位内部一般是指在工作中归属自己管理、领导的部署。俗话说：一个好汉三个帮。任何一名领导，不论其多么精明强干，如果失去了下属的支持、配合与拥戴，往往就会变成一事无成的孤家寡人。必须牢记：尊重下属是一种美德。要想处理好与下属的关系，对下列五点应予重视。

一是充分信任。每一位有成就的领导，都懂得对于下属必须用人不疑，疑人不用.在实际工作中，一旦将某项具体任务交给了自己的下属，就要给对方以相应自主安排、自行发挥的空间，要充分信任下属的经验、能力与决断。除必要的指令之外，一般不要给予下属过多的限制与干涉。这种做法对对方既是一种信任，也是一种支持。

二是量才使用。在向下属具体分配、下达任务时，首先应当对对方在工作上的能力、经验与潜质综合加以考虑，然后在此基础上量才使用。对下属量才使用而不是逼迫对方勉为其难，不仅有助于工作任务的顺利完成，而且也是现代管理科学对领导者提出的起码要求。

三是礼贤下士。在工作中所存在的上下级关系，不过是由于分工不同而形成的一种普通的人际关系。在上司与下属之间，既存在一种领导与被领导的关系，又存在着一种同舟共济的同事关系。一名高明的领导必然懂得：尊重下属是一种做人的规则，礼贤下士则是领导所必备的一种素养。在任何时候，领导对其下属都要平等相待、态度温和，尤其要在人格上尊重对方。

四要热情相助。在实际工作中，每一名领导都要积极而主动地对自己的部下给予一切力所能及的、必要的帮助。在下属需要帮助时，一定要尽力相助。当下属未曾要求帮助，而自己发现确有帮助对方的必要时，亦应出手帮助。对上司而言，为下属排忧解难属于其本职工作;帮助下属，其实就是帮助自己。

评估工作时，上司不应对下属求全责备;下属遭遇困境时，上司要敢于同下属风雨同舟;下属遇到挫折时，上司对下属要在生活上帮助、工作上支持、精神上理解;下属在工作中发生失误时，上司理当主动承担必要的责任。

4.与异性的关系。

在每个单位内部，人们在协调、处理人际关系时，通常均须考虑性别因素。在任何场合，男女之间的关系往往都是十分敏感的问题。在单位里，这一点当然也不会例外。必须牢记：尊重异性是一种风度。处理与异性之间的相互关系时，职员不可忽略以下四点。

一是男女平等。在单位里，尽管男女之间分工有所不同，但其社会地位理当完全平等。要坚决反对在工作中所存在的性别歧视，尤其是要反对男尊女卑、重男轻女或女权至上、重女轻男的极端主义做法。

二是彼此宽容。在坚持男女平等的同时应当承认，在具体能力方面男女确有差异;男性大都处事果断，但却往往为人粗犷、散漫;女性往往温柔细心，但却时常拘谨、敏感。因此，男女相处时要彼此宽容、忍让，彼此都不宜苛求于对方。

三是相互配合。要做好工作，就要善于同异性搞好配合。在工作中，既要善于与同性进行合作，也要学会如何与异性打交道。总之，要在工作中充分调动各方面的积极性，在工作中，经常需要不同性别的职员相互配合，不论缺少了哪种性别的职员，往往都有可能造成整个工作上的损失。

四是掌握尺度。与异性相处，要掌握好必要的分寸，对异性的关心和帮助都不要超过一定限度。与异性交往，切忌距离不当。语言不检点，举止上无自尊，共处时没有风度，都是不当之举。

其一，规范性。办公礼仪，实际上就是职员在其工作中用以约束自己的标准化做法。它最为推崇的就是各种各样的规矩.讲不讲规矩,不仅事关职员个人素质的高低，而且也是所在单位是否规范的重要标准。

其二，对象性。运用办公礼仪，讲究其对象化.一方面，办公礼仪只被用来严于律己，不宜以之苛求他人。另一方面，办公礼仪在具体运用时则要求因人而异，不可以死搬教条，不可以对所有人均按同一个标准无条件地硬套。

其三，细节性。就具体内容而论，办公礼仪十分强调对职员日常工作之中每一环节的具体细微之处的规范。它强调的是：教养体现于细节，细节展示素质。

其四，传统性。随着时代的进步，办公礼仪的形式与内容均会与时俱进，不断地充实、调整、发展。同时，办公礼仪是非常推崇传统、保守的，并且将传统、保守与办公礼仪的标准化、正规化直接联系在一起。

办公礼仪的主旨，就是要求公司的每一名职员在其具体的工作岗位上行事有法、待人有方、办公有道，并使所有的职员均能恪尽职守，勤于公务，努力地提高自己的办事效率。简单地讲，即：一要严于律己，二要善待他人，三要尽职尽责。

在职场上，每一名职员都必须严格地遵守行政礼仪。所谓行政礼仪，是指各个单位的内部管理中所应遵循的最为基本的礼仪规范。

在运用行政礼仪时，对下述要求应予重视：其一，就适用对象而言，它仅仅适用于本单位内部;其二，就适用地点而言，它仅仅适用于写字间这种特定的办公地点;其三，就适用时间而言，它仅仅适用于正常的上班时间。超越上述特定的范围之外，行政礼仪通常就会失效。

管理对任何一个单位的重要性都是不言而喻的，然而管理首先是对人的管理。作为专司内部管理工作之职的行政部门，实际上主要任务是协调、处理好本单位内部的人际关系，以便使本单位全体职员上下一心、同心同德、团结友善。由此可见，行政礼仪的主要使命，就是要协调、处理好本单位的人际关系，增强本单位的向心力与凝聚力。

办公室篇十二

题目：传统办公与现代办公的比较作者：系别：专业：导师：日期：

内容提要。

办公室是各类企事业单位内办理事务的场所，办公室工作是有效协调管理与执行的中枢，是行政事务管理工作的起始，从谋划决策、信息调研总结、信访接待、会议论证、文书草拟等全方位综合事务管理都需通过办公室系列化运作来完成。就世界范围而言，办公室工作的发展趋势是日益普遍化和社会化且专业化分工越细，而所有分工繁琐细微，工作强度的增加必然要求办公室的众多事务由人工操作向智能型方向发展，这一方面突出表现为办公自动化技术的引用与逐步完善，许多事务如速记、校对、报表等普遍由手工操作转向使用电脑技术来完成。办公自动化，是一种以计算机为核心依托高科技术设备进行数据信息处理的现代化办公工作方式。信息时代的来临预示着以计算机为核心的一系列现代化办公设备将悄然掀起第三次技术革命，其历史意义在2于从根本上促使信息时代工作方式的转变及办公效率的飞跃，最终实现高科技环境下的无纸化办公这一世界趋势。

目录。

四、致谢…………………………………………………………………………….9。

五、参考文献……………………………………………………………………….10。

1.办公的发展历史古代的中国帝王的就是在皇宫接见大臣、处理军机大事等一系列国家事物。皇宫就是帝王的办公室，这些帝王自然是ceo的先驱了。让我们先回顾一下办公的历史。自从人类社会出现了国家，也就有了办公的概念。处理人群集体事务的活动就称之为办公，各类机关的管理活动也可以称为办公。办公活动处理各种形式的信息，对于物质的处理（如各类生产活动）不属于办公的范畴，但需要办公活动的支持。这是传统意义上的办公概念。在农业时代，变革主要表现在人们称为“老三机”即笔，纸和算盘的办公工具上，这三件工具得到了人们普遍使用，完全抛弃了原始的铁石，石制的雕刻，绘画的工具，是信息和文字的生成`存储和输出手段发生了很大的变化。支持这次变化的主要技术是造纸术和印刷术的发明，特别是活字印刷术的发明保证了这种古老文字处理形式延续了一千多年。在工业时代，国际上发生了多次产业革命。18世纪末以实现初步新能源的开发和利用，机器逐步代替了人们的体力劳动，非直接性生产部门的各种办公机构与日剧增，促成了办公活动的一次变革，新的办公设备主要有“老三机”：打字机，电话机，电传机。打字机的使用，对于使用拼音文字的国家可以说是文字处理的根本性变革。电话的使用，也从根本上改变了传统的语言信息传递方式。随着第二次工业革命的不断深化，电力促进了科学技术的飞速发展，促使受人们欢迎的办公“新三机”的产生，即复印机`传真机和缩微设备，它们具有更强的处理文字`图形和图像的综合处理能力。复印机的使用从根本上改变了传统文件印刷输出方式，提高了效率。传真机扩大了电传机的范围，缩微设备根本改变了信息的存储方式。“老三机”和“新三机”的开发利用，促成了办公工具的第二次大变革。

2.传统办公的特点传统的办公室管理工作主要承担着上传下达、办公物品管理、档案管理、制度实施过程中的监督以及其它事务办理等工作。在传统的办公模式中，工作人员之间最基本的联系是沟通、协调和控制，即所谓的３ｃ概念。就一般而言，办公管理离不开文件的制作、修改、传递、签定、保存、存档。部门内部及部门之间的任务完成完全靠人力或借助传统的交通工具等手段完成。传统的办公室采取自上而下的管理模式，上级向下一级一级的传达指示和任务，领导的意志能得到很好的贯彻，同时下级可以一级一级的向上反映工作中存在的问题，一般不存在越级的问题。工作统一安排制定，统一实施完成，工作成绩易于评估。在当时的工作环境下，传统办公发挥了重大的作用，基本满足了当时的经济工作和行政工作需要。

3.传统办公的不足传统办公也存在着众多的弊端：1。管理模式陈旧办公室只与自己业务密切相关的部分有联系，企业内的各种信息被分成了一个个孤岛。管理中随意现象、混乱现象以及官僚主义比较普遍。2。办公区域狭小传统办公室受条件限制，往往就集中在一个房间里。3。管理成本昂贵，人力资源和办公资源经常被闲置或利用率低。4。缺乏个体创造力人不能从繁琐的事务、森严的等级、刻板的环境中解放出来，无法释放人的创造力。员工成天围着主管转，普通员工与管理层之间的距离在物理空间上存在，心理距离也被人为拉大。5。办公效率和管理效率低下。决策的制定和实施周期人为地增长。传统的管理方式过分依赖领导者的个人能力、精力、经验、风格、习惯、感觉等人为因素，而员工的办公也过分依赖其个人意愿甚至喜好来进行，由于这些因素的不科学性、不正规性、不确定性，造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本居高不下而收效甚微，不能建立健康、高效的组织办公文化。

二、现代办公概述：

1.办公自动化的出现。

随着社会生产的飞跃发展，现代信息时代已经到来，而且组织管理工作日趋复杂，组织运转的节奏也日趋加快，现代管理的领导机关对其办公机构的要求越来越高。所以，传统的手工方式的办公模式已经不能适应现代组织管理办公的需要，推进办公自动化建设迫在眉梢。早期的办公自动化只是限于引进一些设备，如打字机，复印机等来代替人们大量的重复性手工劳动，把办公室人员从单调乏味的工作中解脱出来。在引进了计算机技术的初期，计算机也只能被用来完成涉及大量数值计算的工作。随着文字处理机的引进，办公自动化的内容又增加了文字材料的生成，编辑，删除和打印输出等文字处理工作。当把信息技术`通信技术及管理科学和管理行为引进办公自动化之后，就赋予了计算机新的生命价值。从此，计算机不再是一个简单的数据处理和文字处理设备了。它通过对个种管理控制信息的加工处理，实现对管理，政策活动的支持，已开始具有“系统”的概念，它所处理的对象成为文字，数据，图形，和声音等丰富信息的综合。今天的办公室自动化已经是一个包括数据处理，文字处理，办公事务处理，管理信息系统决策支持系统和网络信息处理在内的综合一体化的办公自动化系统。

2.办公自动化的概念及特点。

办公自动化(简称为oa--officeautomation)，是一个不断成长的概念，是利用先进的科学技术(主要是计算机技术)，使办公室部分工作逐步物化于各种现代化设备中，由办公室人员与设备共同构成服务于某种目标的人机信息处理系统；其目的是尽可能充分利用现代技术资源与信息资源，提高生产效率、工作效率和工作质量，辅助决策，以取得更好的效果。

为初露端倪的办公自动化下了如下的定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术.日本人工智能专家渡部和先生对办公自动化的概念作了富有哲理性的解释，他指出，凡能够清楚地设定其指标的业务属于工场型的事务，将来应由办公室机器人来处理。办公自动化的长远目标是改善人们在办公室中的工作效率，使办公室的工作人性化。这意味着在这样的办公室系统中，人的活动集中于办公业务的核心部分，而这些活动是无论科学多么发达都不能完全由机器所取代的。这样，人的精力将只用于创造性的智力工作，办公自动化将对智能型业务提供强有力的支持，办公室将真正成为智力活动的场所。80年代中期，我国制定了办公自动化的发展目标及远景规划，同时，国务院电子振兴办办公自动化专家会议对办公自动化作了如下定义：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人――机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量、辅助决策、求取更好的效果以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。

3.办公自动化的系统结构一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本环节。核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需运用的信息。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。

4.办公自动化的发展过程在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段：起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用it技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。应用阶段（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为oa的应用提供了基础保证，这个阶段oa的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是lotusnotes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制，并借助强大的工作流平台、email系统实现协作性应用，最大程度地释放了网络平台的价值，使oa真正进入实用阶段。发展阶段（2002年至今）：oa应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。

一、个人办公自动化主要指支持个人办公的计算机应用技术，这些技术包括文字处理、数据处理、电子报表处理、多媒体技术等内容。

（一）数据处理技术从应用软件的角度来看，在一般办公室环境下，数据处理是通过数据库软件、电子报表软件以及应用数据库软件建立的各类管理信息系统或其它应用程序来实现的。它们包括了对办公中所需信息的存储、计算、查询、汇总、制表、编排等内容。

（二）文字处理技术文字处理是指应用计算机完成文字工作，其核心部件是文字处理软件。文字处理技术包括文字的输入、编辑排版以及存储打印等基本功能。

（三）语音处理技术指计算机对人的语言声音的处理，从应用角度来看，主要包括语音合成和语音识别技术。

（四）图形图像处理技术就办公室环境的计算机应用而言，是指包括图形（像）的生成（绘制）、编辑和修改，图形（像）与文字的混合排版、定位与输出等。汉字的自动识别技术也可以被看作一种对图形的智能化处理技术。

二、群体办公的自动化(一)群体办公的自动化概念是支持群体间动态办公的综合自动化系统，为区别传统意义上的办公自动化系统，特指针对越来越频繁出现的跨单位、跨专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同化自动办公的技术和系统。其极端形式是不以行政的或地理的界限为基础的动态的电信社会单位，社会信息化进程正越来越多地创建出各种大大小小的电信单位。不论其组织形式如何，协同交互的电子办公能力是新时代环境下组织生存和发展的技术基础。(二)支撑群体办公的自动化技术的特征网络化（internet/intranet）：系统从一开始就是建立在网络上、依靠网络和网络信息的支持而运转，信息系统支持组织的动态变化和任何形式的协同交互业务；智能化（intelligence）：具有人工智能和多媒体等技术的支持，实施知识管理的组织机制，能够挖掘隐性知识、揭示信息的价值和意义、达到组织内知识共享的目的，使之成为组织运用信息进行创造性智能活动的技术基础。

三、现阶段办公自动化的发展情况及未来的发展趋势。

1.现阶段办公自动化产品oa所解决的问题归根到底都是塑造一个利于企业运转的工作流程，以前是这样，将来也是这样。现在oa产品有两个热点，一是协同办公，一是知识管理，其实它们都是制造了一个流程。前者是企业将所有相关的人、财、物等内部和外部资源通过一个办公平台实现协同互动，这是一个整合工作流的流程；后者是对企业积累的各种知识进行主动的收集、整理、分析、存储和增值应用，这是一个整合知识流的流程。其次，在系统里面，各种信息的传输是无障碍、无失真、无延迟的，领导人和员工能及时、直接得到对方思想，不再依靠个人沟通能力；各种资源、知识、文件、制度统一存档管理，杜绝丢失、泄密和混乱；员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮；开放、科学、高效的信息化平台降低工作内耗，避免世故人情，消除暗箱操作；摆脱低级、繁琐、落后的工作内容，致力于核心事务的处理，让整个工作流程变得规范高效。最后，系统实现了无纸化办公，节约纸张等大量办公用品的消耗，节省电话费，更节省人力、时间、精力、管理等各种无形的成本，将宝贵的资源用于促进企业发展上。由此看出，好的oa塑造好的流程，好的流程能够让企业管理趋向一种理想的境界，只要有效应用，会对管理起到很好的辅助作用。如果充分挖掘，还可以得到更多的功效，比如帮助企业发现人才。某些人由于职位或性格所限，有好的思想不能直接反应给上层，却可能写在oa系统的论坛、工作日记里面，这时候上层在浏览信息的时候就会很容易注意到他，给他更多的机会、更大的空间去施展自己的才能。在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，我们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网(intranet)，从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。

的本质办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。

办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。

的发展趋势办公自动化提了多年，但效果并不明显，人们还是停留在单机字处理和表格处理的所谓办公自动化的初级阶段。信息的交流和共享，以及团队的协同运作等无法完美的实现，极大地限制了工作的效率。internet/intranet的迅猛发展，为信息的交流和共享，团队的协同运作提供了技术的保证，同时也预示着真正的办公自动化时代来临。办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。路漫漫其修远，吾将上下而求所。我们应该在保留传统办公在管理上的优点的同时，运用信息技术发展的成果和现代的管理理念，继续坚定的实施办公自动化。

办公室篇十三

好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“2会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。

5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力。

1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会xx届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。

2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。

三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序。

1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。

2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。

3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。

四、述廉部分。

一年来，本人以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：

加强学习，不断增强拒腐防变的能力。

学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛思想、邓理论、“三个代表”重要思想，xx届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。

1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。

二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。

2.严格执行组织人事纪律及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。

3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。

4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。

5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。

6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。

7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。

8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。

9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。

10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。

11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。

12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。

13.严格执行重大事项报告制度。

14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。

15.严格按照信访法律法规，切实为群众服务。

五、工作学习中存在的不足。

1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;。

2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。