2025年商场员工培训方案 商场员工培训内容(优质5篇)
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时间:2023-03-31 00:00:00    小编:国企面试钱老师

2025年商场员工培训方案 商场员工培训内容(优质5篇)

小编:国企面试钱老师

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇一

培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面小编为大家分享商场员工培训方案,欢迎大家参考借鉴。

a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);

b.告之员工公司人员的组织结构;

d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;

e.液压车的使用和维护;

f.告之新进员工参加早会;

g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);

b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);

c.了解正确整理仓库(按分类);

d.如何进行补货(先进先出);

e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;

f.了解收货的流程以及正确使用货梯。

b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);

c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);

d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);

f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。

a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;

b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);

c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;

e.服务态度和意识的培训。

a.如何打价格牌;

b.如何使用pop书写申请表;

d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。

b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;

c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。

a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);

b.营业员工作职责考核;

c.制服和个人卫生的注意事项;

d.如何尊重领导和同事。

以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇二

a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);

b.告之员工公司人员的组织结构;

d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;

e.液压车的使用和维护;

f.告之新进员工参加早会;

g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);

b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);

c.了解正确整理仓库(按分类);

d.如何进行补货(先进先出);

e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;

f.了解收货的流程以及正确使用货梯。

b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);

c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);

d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);

f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。

a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;

b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);

c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;

e.服务态度和意识的培训。

a.如何打价格牌;

b.如何使用pop书写申请表;

d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。

b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;

c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。

a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);

b.营业员工作职责考核;

c.制服和个人卫生的注意事项;

d.如何尊重领导和同事。

以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇三

第一条 所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工,均需过经过培训才能上岗。

第二条 公司通过培训,来帮助员工了解公司发展状况;了解公司的基本政策,规章制定;掌握胜任工作的技能和方法,从而达到“一次一位同事,一次一个商场,一次一位顾客”的目的。

第三条 培训内容分为教育和训练两方面,教育偏重于观念,而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来,才能达到培训的目的。

培训的内容:

1、对新进员工给予友善的欢迎,使他们有宾到如归的`感觉。

2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境,工作条件。

3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度;着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。

4、介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为准则。

5、当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表,让他们有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,将失误减至最少。

6、分组讨论,让新进员工畅谈各自的感想、感受;提出自己的点子或设想,疑问及要求;并请有关资料人士给予指导和解答。

7、现场参观,熟悉环境。

实际操作,模拟训练。

1、首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查,找到培训的重点或必要点。调查的方法从如下几个方面着手:能力、素质、人际关系、知识、技术、态度。

(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足,缺乏主动性;

(2)忘记了基本方法,我行我素;

(3)对改善工作的努力不够,总说“照着指示做,可以吧!”

而不愿多投入。

(4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期限内完成。这是工作准则。老员工因为在公司服务时间长,易产生惰性,没有时间观念。

(5)人际关系处理不恰当、合作协调能力差、不服从主管指挥。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇四

a、介绍老员工认识(职务、工种及其它);

b、告之员工公司人员的组织结构;

d、熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;

e、液压车的使用和维护;

f、告之新进员工参加早会;

g、熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

a、了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);

b、了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);

c、了解正确整理仓库(按分类);

d、如何进行补货(先进先出);

e、价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;

f、了解收货的流程以及正确使用货梯。

b、熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);

c、继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);

d、检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);

f、在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。

a、继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;

b、告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);

c、破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;

e、服务态度和意识的培训。

a、如何打价格牌;

b、如何使用pop书写申请表;

d、根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e、如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。

b、安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;

c、简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。

a、对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);

b、营业员工作职责考核;

c、制服和个人卫生的注意事项;

d、如何尊重领导和同事。

以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。

商场员工培训方案商场员工培训内容篇五

b.告之员工公司人员的组织结构;

d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;

e.液压车的使用和维护;

f.告之新进员工参加早会;

g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。

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