协会工作总结
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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
201#年,是兰州市花卉协会努力奋进的一年,协会各部门、各理事以极大热情投入到促进全市花卉事业发展的工作中去。在市委、市政府亲切关怀下,在省花卉协会和市直相关部门、单位精心指导下,在协会全体成员不懈努力下,兰州的花卉产业断进步不为前进,又上了一个新的台阶。
一、201#年工作成绩
(一)持续发力深化花卉产业规模化。兰州的花卉生产源远流长,享誉兰州“市花”美誉的苦水玫瑰,目前种植面积、鲜花产量位列全国之首,近年在永登庄浪河川集中打造浪漫“玫瑰之都”发展5万亩“玫瑰产业带”,在兰州新区启动建设10万亩玫瑰产业基地,目前全市栽植面积已达10万亩,发展玫瑰产品精深加工企业场点60多家、专业合作组织近30个。榆中县312国道沿线3000亩连片的鲜切花、盆花种植基地,马坡观赏百合生产基地,红古川万亩花灌木繁育基地,七里河鲜切花生产基地,榆中及兰州新区中川紫斑牡丹观赏、销售基地等也都在大踏步发展,全市千亩以上的花卉特色种植示范基地已发展至20个,全市栽植面积达到12万亩以上。
(二)广开渠道促进花卉产业社会化。大力推行多样生产经营方式:一是发挥专业协会外联市场、内联农户的积极作用,大力发展专业合作组织,带动花卉产业发展,全市已发展花卉业专业合作组织70个;二是通过招商引资,吸纳民营经济参与产业化生产经营,着力解决基础配套投资、科技研发经费短缺的现实困难,集中连片建设,新区万亩玫瑰生态园建设,引进民营企业5家,融资总额概算投资5亿元;三是通过以奖代补,鼓励有发展潜力的加工企业参与基地发展与产品精深加工,延伸产业链条,提高科技含量,增加经济效益,目前全市已发展有规模加工生产龙头企业65家;四是依托政府投资,着眼精、尖技术推广,扶持兰州市林木种苗繁育中心建成为西北的苗木和花卉生产基地。全市花卉生产,由大户、企业和专业合作组织带动发展的面积约占95%以上。
(三)集中精力打造花卉产业品牌化。以苦水玫瑰为典型代表,标准化生产已步入轨道,产地认证、产品标示、产权保护机制正在完善,因其富含十八种氨基酸,在开发食用、酒饮产品的同时,通过引进国际先进的精深加工技术,新建玫瑰花蕾冻干技术、玫瑰油萃取新技术、玫瑰色素提取技术等生产线,延伸开发医药、美容、保健等领域玫瑰品牌产品,目前已研发6大系列180多个品种,打造国际知名品牌的战略发展步伐将进一步加快。同时,鲜切花卉、盆景花卉等观赏花卉生产及扦插繁育,品种多元化、生产标准化、经营集约化已有了坚实基础,并已发展到相当规模,全市专门从事花卉产业生产、营销人员6000多人,营销网点160个,带动农户3.2万户。201#年实现总产值4.5亿多元。
(四)依托网络促进花卉产业信息化。依托专业协会及龙头企业、花卉经纪人的推动,节会花卉繁育、温室切花生产、球根花卉栽培等,以销定产、订单栽培已成为主导,花卉生产、销售的信息化服务,位置越来越重要,功能越来越完善,为花卉产业科学跨越发展发挥了积极作用。
(五)基地示范推进花卉产业科技化。依托兰州市林木种苗繁育中心现代化自控温室及组培、温室培育、炼苗一体化生产线,兰州新区的区域地理和经济发展优势,以及市委、市政府的大力支持,去年,我协会与兰州新区中霖公司以联营的方式,承包该公司苗圃地211.1万亩,计划建设兰州市种苗花卉科研示范基地,使其发展成为西北竞争力的种苗花卉科研、繁育基地。
二、工作特点
一是深入调研,掌握全市花卉产业发展脉博,为发展规划提供依据。据统计,全市共有千亩以上的花卉特色种植示范基地20个。全市花卉栽培面积6.5万亩,其中食用药用花卉4.9万亩、花灌木1.05万亩、鲜切花0.3万亩、球(宿)根花卉繁育0.15万亩、盆花268亩左右,建有控温温室面积7.6万平方米、日光温室面积96万平方米。花灌木生产经营品种有紫丁香、黄刺玫、连翘、珍珠梅、榆叶梅等50多种,鲜切花经营品种有牡丹、康乃馨、非洲菊等30多种,观赏花卉选育品种有紫斑牡丹、观赏玫瑰等500多种,苦水食用玫瑰种植以乡土品种为主。20xx年,全市食用药用花卉(主要是玫瑰)鲜花产量2250万公斤、干花蕾产量450万公斤,切花切叶产量6000万株、盆栽植物产量99万盆、观赏苗木产量64万株,专门从事花卉产业生产、营销人员6000多人,营销网点160个,带动农户3.2万户。实现总产值4.5亿多元。花灌木栽培、食用药用花卉栽植规模增长较快,盆花和鲜切花品种更新换代速度加快。观赏百合无土栽培、黄板诱杀、平衡配方施肥、张挂反光膜、花头套带等一些先进实用技术在生产上也得到了有效应用。在面积稳步扩大的同时,产品质量水平和市场竞争力得到有效提升,榆中康乃馨、兰州紫斑牡丹、苦水玫瑰等品牌在国内外的影响力和知名度达到了进一步提升。
二是注重问题解决,协调各方努力创造行业和谐发展新环境。注重了解和掌握会员单位的共性诉求和发展中的当务之急,加强行业调查、政府沟通和协调联络,积极切入行业热点难点问题,发表或向主管局提出了报告和建议。此外,我会积极联合各地协会,为争取有利行业发展的大环境,发挥纽带作用。通过深入实际的行业调查和与政府不断的沟通协调,切实有效地发挥了协会的行业代表作用。
三是加强自身,构建高素质、廉洁的协会管理队伍。为了使协会工作更加规范、更有成效,协会积极开展自身建设,一是顺利完成了换届工作,并通过了协会章程、协会选举办法及会费收取和管理办法,选任合适人选充实秘书处力量,加强会费管理,经常组织理事会人员和各专业委员会主任会议,商讨如何开展活动,发挥好协会的作用。
四是密切与政府部门的沟通协调,充分发挥桥梁纽带作用。主动接受市委、市政府和省花卉协会的监督、指导,并与市林业局、市园林局等市直有关部门保持有效的常态化沟通、协调,做好政府与行业协会及生产经营团体、个人的“润滑剂”,使政府和协会充分发挥指导、协调的作用,确保我市花卉产业可持续健康发展。
三、201#年工作计划
201#年,我协会以党的各项政策为引导,继续坚持“市场化、人文化、生态化”的理念,抢抓国家各项强农惠民政策叠加的机遇,立足于转方式、扩规模,育品牌、增效益,依靠科技进步,破解发展难题,优化产业布局,完善服务功能,着力提升花卉产业自主创新能力、可持续发展能力和抗风险能力,积极构建现代花卉产业体系,助力兰州跨越发展。
一要积极发挥科技的支撑作用,以建设高起点、高品味、高档次的综合性现代农业示范园、观赏示范园为重点,采用新工艺、推广新技术、引进新品种,示范带动,以点带面,稳步推进产业化研发基地建设,注重节日性产品、“时事性”产品及新概念产品开发,探索和完善花卉生产、销售基地带动产业发展的路子,有效破解花卉产品产量不高、品质不优、病害防治不足的突出问题,为产业做强做优夯实基础。
二要坚持开发本土产业品种与引进良种双策并举,着力发展壮大经营主体,鼓励现有经营企业做大做强,引导民营经济、专业合作组织投资花卉产业,并不断发展壮大,走“企业+农户”、“基地+农户”的复合型发展路子,有效破解生产周期长、成本投入大、技术含量低的“瓶颈”制约,为产业做大做强做优培育载体。
三要尽快建立和完善技术人员教育培训体系,分层次、分地区有序开展以提高劳动者素质为目的的培训工程,培养更多的花艺产品和优秀花艺设计师,建立起一支有文化、懂技术、善经营的职业花农队伍。要坚持人才引进战略,主动与科研院所对接,推进科技承包和技术咨询服务,增强科研活动的针对性,促进科研成果转化,为产业做强、做优提供技术支撑。
(一)加大法律、法规和政策的宣传力度
1.年主题“消费与民生”宣传突出
20_年我县宣传贯彻“消费与民生”年主题,广泛动员广大消费者和社会各界参与,以宣传消费者权益保护的法律、法规,提高消费者的维权观念和能力,督促和推动社会有关方面履行职责为重点,创造性地开展一系列活动。
2.通过宣传促使企业“五个意识”大幅度提高
结合3〃15国际消费者权益日加大《消法》和《消保条例》的宣传力度,强化维权力度,努力提高企业“五个意识”,一是提高企业的自律意识,二是树立起对社会的责任意识,三是促使企业自觉遵守诚实守信意识,四是让企业真正认识到消费者就是企业的上帝,失去消费者就会失去一切的意识,五是强化对消费者的服务意识。
3.全民教育收效显著
(1)举办安徽省诚信承诺企业联盟入盟企业专职工作人员培训,
(2)建立消费教育学校(基地、讲堂等)并开展活动。
4.消费教育引导工作继续加强
(1)适时发布消费警示
全年共在电视台、网站等新闻媒体发布消费警示13期。
(2)认真开展 “百城万店无假货”评选验收活动
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配合市委宣传部、文明办、市消协等多部门做好20_年度“百城万店无假货”评选验收工作,我县两家单位荣获殊荣。
(二)认真受理消费者投诉
20_年县消协共受理各类投诉429件,调解成功率99%,为消费者挽回经济损失181068.3元,为行政部门提供案件后政府罚没款19600元,接受来访、来电咨询共计2123人次。
20_年处理的典型投诉案件:1、圣安驾校群体投诉案;2、单乃望劣质化肥案;3、拖拉机维权案;4、电动车起火维权案。
全年入盟和解情况比较良好,20_年消费者和解共计28220起,其中,质量类13_5起,价格类9405起,计量类4790起,广告类880起。
(三)隆重开展3.15国际消费者权益日纪念活动
1、认真组织,周密部署,各级领导高度重视
2、3.15活动丰富多彩,真正为消费者服务
3.充分发挥媒体宣传作用,努力营造良好的维权氛围
(四)加强组织队伍建设
1、进一步完善消费维权基层网络建设
(1)切实做好农村“一会两站”建设的推进工作
20_年,县消协共建立了10个消协分会,223个投诉站。
(2)设立固镇县消费协会法律援助工作站。
(3)建立行业协会联系制度。
(4)继续加强消费维权义务监督员队伍建设
2、进一步提高消协工作人员业务水平
(1)继续加强《消保条例》的学习和宣传。
(2)对新录用工作人员制定了多种方式的《新录用人员培训方案》,使新录用人员尽快进入状态、转换角色。
(五)开展对商品和服务的监督检查活动
1、20_年县消协共进行了2次市场调查,分别是物业服务市场和饮料市场,共发放了_0份市场调查表。
2、按照省消协关于开展对诚信推荐单位定期回访活动的文件精神,结合我县实际情况,开展回访活动。
(六)利用媒体扩大宣传,积极做好宣传稿件工作。
(七)社会捐赠工作完成情况。共计完成社会捐赠320_元。
xxxx年第一学期,武术协会开展了丰富多彩的活动,在团结武协成员,丰富课余生活,宣扬武术精神,普及武术知识等方面取得了令人满意的成绩。促使武术协会进一步成为一个有组织,有活力,充满朝气,积极向上的学生组织。这些活动为爱好武术文化,追求武术精神的同学创造了一个尽情展示自我的平台!获得了同学们的好评!
武协认为,武术协会不仅仅是一个传授武艺的地方,而宣扬自强不息的武术精神,践行强身健体的武术宗旨,让武术从象牙塔走向普通人亦是武协工作的重心之一。
在尚未有知识经济的中国古代社会,武术是国家生活的重要组成部分。因此,在源远流长的中国传统文化中,蕴含着丰富的武术精髓。为了让同学们感受传统武术文化的魅力,武术协会组织了涿州影视城的出游活动。影视城具备了汉唐明清等朝代的典型建筑,构成了中国古代历史的缩影。在游览过程中,武协干事细致讲述了历代统治者对武术的重视,以及在各个朝代形成的诸多武术派别和种类。从武协干事的讲述中,同学们得知了发展武术是古代统治者强健子民体魄,增强国力的有效途径。他们既体会到了传统文化的魅力,也了解了武术在中国古代社会举足轻重的作用,可谓享受了一顿丰富多彩的武术文化大餐!
在这次出游活动中同学们了解了武术的重要发展历史,培养了对武术的深厚感情,为武协进一步宣扬武术精神开辟了通道。而在此次活动中同学们所表现的组织精神和团队精神更令人备受鼓舞,展现了劳关学子良好的精神风貌,同时也锻炼了武协骨干的组织协调能力,可谓一举数得。
“团队合作,共同努力”, “赛出风格,赛出成绩”!
这次踢毽比赛的举办,达到了使同学们走出教室,强身健体的目的。同时宣扬了武学宗旨,也进一步锻炼了武术协会的组织与协调能力。促使武术协会进一步走向成熟,为下一步举办大型的活动和比赛积累了经验!
经过武协校队的艰苦训练,我校武术队武术水平达到了参加比赛的水准。经过优中选优,邓晓丹和俞京羽两位同学荣幸的代表中国劳动关系学院参加了首都大学生太极拳和八段锦的比赛,并取得了优异的成绩。这次比赛成果的取得,不仅为学院增光添彩,也大大鼓舞了武协的士气与信心!同时起到了不可小觑的宣传作用!对于宣扬武术精神,普及武术知识起到了重要推动作用!而优异成绩的取得与平时的艰苦训练是分不开的。刻苦顽强一直是我校武术队的训练原则与精神!在平时的训练中,校武术队每次都是苦练基本功,并在扎实的功底之上,学习更深层次的武术知识!形成了良好的学习氛围。这种精神和氛围是一种自强不息武术精神的展示,亦是校武术队取得更加辉煌成绩的根基所在!
通过举办诸多丰富多彩的活动,武协在进步中找到了自己的定位,它把宣扬武术精神与宗旨,传授武学知识与技能作为自己的工作重心所在。在它的努力下,我们可喜的看到,武术逐渐走向更多的人,同时我们也看到了一个逐渐走向成熟的学生组织。虽然武协还有很多不足之处,但它不断在进步中吸取教训,积累经验,为进一步做好同学们的服务工作而努力!我们将对本学期组织活动中的成功与不足之处做深刻剖析,为下一步组织更多更有影响的活动蓄力!
一、继承传统,建立核心,组织中求发展。
一个社团的成败取决与负责人的经营。经过调整后的新一届负责人在继承上届会长优良传统的同时开拓进取、巩固、增强协会自身的建设:以指导老师开展书画培训工作,采取理论知识与实践练习相结合的学习方针使得书法与绘画双管齐下,有条不紊的进行辅导练习;课余时间带给自由练习的时间,增强会员的自信心,激发书画创作热情!
透过动员大会和书画交流会加强了会员间的相互交流,共同学习与进步。鼓励会员用心投稿参加书画竞赛,不断地挖掘自身的潜能,提高书画艺术水准。
二、用心互动,锻炼潜力
协会一向围绕校园文化为中心展开活动会员们用心互动锻炼实践潜力:20xx年x月举行了高校书画展给会员带给了一个展现自我风采提高自身潜力的舞台。陶冶情操的同时提高书法写作水准,建立书法创新理念。
三、以书画会友,开拓视野,营造良好的联谊氛围。
以开阔视野关注艺术,审视自我促进自身发展,与兄弟院校持续密切的联系加强交流与合作,举行交流会。对外既拓展了工作又提升了会员自身的形象,宣传了学院。在向兄弟院校介绍本社团工作成功经验的同时发现自身的不足吸取可鉴之出为我社团所用,起到博采众长共同发展的成效。
四、金无足赤,在取的成绩的同时协会还存在必须的不足。
主要是没有成分利用好群众力量,按照协会管理制度着重加强培训工作;协会练习的环境问题与经费问题还有待院团委与协会自身不断的完善。
五、总结过去是为了更好的把握此刻,把握此刻是为了搞好的发展未来。但我们相信,在以后的工作中,我们会在上级领导的带领下,加强会员综合素质的提高,总结工作经验、教训,避免工作失误和弥补工作不足;充分结合我院特色,有针对性的开展一些有特色和代表性的活动。在院党总支、团总支的领导下,用心配合校团委、学校社联开展的各项活动,把工作重点放在会员的综合素质的锻炼和培养上,扬长避短,再接再厉,努力争取在今后的工作中取得更加优异的成绩。
自从20xx年6月竞选考研协会会长以来,已经快一年了,在这大约一年的时间里,我发现自己在许多方面均有了很大的进步,特别是处理事情的能力,,承受压力,待人接物等方面。此外,在这约一年的时间里我认识了学社联以及协会许多优秀的同学,从他们身上学到了许多有用的品质,这将是一笔宝贵的精神财富。最重要的是在举办活动的过程中,我体会到了责任心的重要性以及为别人服务的乐趣,每次努力举办一次活动总能够为考研的同学带去点什么,就会有一种成就感涌上心头。我在此我非常感谢校团委和学社联为我提供这样一个展示和提升自己的舞台。
由于20xx—20xx年度协会规模相对较小,而且大部分会员和理事都已经流失,已经没有人愿意留在协会了。只有上任会长梁宏远交给我的一大堆协会的资料,并说沉重的任务就交给我了,他会尽最大的努力为协会提供帮助。20xx年9月,我们协会就已经开始了招新的前期准备工作。由于缺乏人手,加之协会展板也被人盗走,前期工作比较艰难,在这期间上任会长给了协会最大的帮助,在他的帮助和自己的努力之下我们协会招聘并组成了新的协会核心成员军团。这个团体是副会长黄刚、周文雅,团支书刘绿云,信息部部长李盈辉还有我本人。新的协会核心成员军团肯干实事,工作能力强,接下来的工作就顺利多了。在我们几个人的努力之下,协会招新的前期准备工作已经就绪。
20xx年10月17—18日,学社联所有社团在南华广场统一招纳新的协会成员。这两天南华广场热闹非凡,各协会均展示出了自己协会的亮点,真可谓八仙过海,各显神通。我们协会也不甘示弱,展示出新的展板,耐心地向对我们协会感兴趣的同学介绍我们协会,让大家更好地了解我们协会,了解考研,鼓励大家加入我们这个组织。我们早上8:00赶往南华广场,下午6:30才离开,大家几个分工合作,第一天竟然投入得忘了吃中餐,最后只能中餐晚餐一块吃,现在想来还真佩服自己的激情。通过大家的不懈努力,在18日下午收场的时候,我们协会总成员已经达到了88人,大约是去年的3倍。新注册的成员大部分是大一新生,而考研是一件离大一还很遥远的事情,看到这个结果,我们不但欣喜,更是感动。
20xx年10月底,我们协会召开会员大会,选出了新一届理事会成员,从此协会机构完整了。新一届理事会成员中好几个理事做事积极,踏实,而且办事能力强。大家分工合作,积极为协会做事,努力开展活动。
20xx年11月14日,考研协会在图书馆一楼举行了一次考研知识讲座,这次我我们邀请了电气工程学院资深考研专家陈忠泽博士为我们讲座。陈博士先讲一段时间,然后大家提出各种问题,陈博士都予以耐心解答。这次讲座加深了同学们对考研的认识,普及一些考研基本知识,有利于同学们特别给是大一新生一个大学生涯定位,规划好自己的大学学习。总的来说,活动达到了预期目的,举办的还算比较成功。
20xx年3月7日,考研协会与南华大学雁过留痕bbs站签署合作协议,雁过留痕bbs站为考研协会提供一个宣传、学习和交流的平台。自从“考研协会”版块开创后,相当活跃,点击率很高。全校考研的同学能在版块上相互交流,相互学习,资源共享,共同进步。
20xx年3月16日,考研协会正式向学社联提交改名申请书,将以前的“辉华考研协会”正式更名为“考研协会”,得到了社联的批准。
20xx年3月25日,考研协会在数理学院(9—201室)成功举办了一场以“考研全程规划与考研经验交流”为主题的讲座。考研协会有幸邀请到来自电气工程学院的优秀辅导员禹敏老师和来自电气工程学院、医学院和文法学院的三位研究生代表,他们针对本场讲座的主题进行了有效的讲解,这场开放性的交流讲座让20xx年的考研学子对考研有更加理性的认识,思想得到洗礼,行动方向更加明确。
为迎接南华大学第五届社团文化节,20xx年4月25日,考研协会在数理学院(9—401室)成功举办了一场考研经验交流会。考研协会特地邀请了我校20xx年考研的优秀三位学生代表魏乃礼、夏斌和武勇来到交流会现场,与各位考研学子分享考研复习心得。他们用质朴不加修饰的语言诠释着考研历程的点点滴滴,他们以过来人的身份向正在备战20xx年考研的同学提供最佳的经验以及最应该值得注意的一些教训。这次互动开放式交流活动给参加交流会的20xx年考研学子提供了很大的帮助。
最后让我感受很深的一点是社联的干部工作认真负责,干事热情周到,他们总会不厌其烦地为我们解决协会举办活动过程中的各种问题。我每次去社联办公室都能感受到一种温馨,一种家的感觉。
以上就是考研协会20xx—20xx年度的工作总结。总之,挺有收获的,特别是能为考研的同学做点什么,我们深感欣慰。以后我们协会定会继续努力,举办更多有意义、针对性强的活动,更好地为南华考研学子服务。
考研协会在20xx—20xx年度人数相对来讲比较少,协会除我本人外,没有留下其他老会员和理事,前期工作开展比较艰难。由于招聘到了几个肯干实事且工作能力强的协会核心成员,加上大家的努力宣传和讲解,协会规模大约扩大到原来的三倍,这一点算是可喜的成就。不过由于缺乏经验,没有张贴招聘会员和理事的海报,宣传工作不到位,知道的人不是很多,对招新产生了较大影响。我们吸取教训,在以后开展活动时我们尽量将宣传工作做到位,这使得我们协会在后面的几次活动中参加人数总在200人以上,最多的时候达到400多人,都远远超过我们协会会员的数量。
在协会内部管理上,我开始认为没必要将所有会员分配给协会理事去进行管理,以为开展活动的时候一条飞信就可以让大家来听讲座。但后来发现错了,这样会员们会觉得受重视程度不够,只要稍微有一点小小的事情或者仅仅是心情不好就不会来参加协会举办的活动。通过上学期期末的一次会长论坛,我发现了问题所在。在本学期刚开学(3月5日),我就在我们本学期的第一次理事会上将我们协会的会员按所在学院分配给几个做事踏实的理事,建议他们经常与会员们交流,在即将举办活动的时候给会员们打个电话,简单介绍一下活动情况,并建议他们前来参加活动。这样最大程度地避免了会员的流失,保持了协会的生机与活力,本学期举办的两次活动前来听讲座的会员还是挺多的。
协会在本年度总共举办三次活动。在活动内容上,我们尽量使活动内容紧随考研动态,最及时的为考研学子提供最实时,最有效的考研信息和考研讲座。此外我们也尽量处理好活动内容广度和精度方面的辨证关系,使广度和精度与宣传材料相结合,让宣传更具有针对性,提高讲座的质量和听众的满意度。但这也是有一个过程的,比方在第一次活动的时候,我们针对全校所有专业宣传,主讲老师开始讲的都是考研公共性话题,大家都认认真真地听。主讲老师后面涉及了一些工科某一领域的专业性问题,医科和文科类的听众就走了一些,影响了讲座的质量。在后面两次活动中我们吸取这次的教训,第二次活动涉及多个学院和科类,我们面向全校宣传;第三次活动只涉及两个专业,我们就主要针对这两个专业的同学进行宣传。这样,我们的活动的质量和满意度越来越高。总之,本学年无论是活动次数还是活动质量和去年相比均有很大提高。
此外,在我们举办活动的过程中,主讲老师、会员以及广大研友对我们协会所做的工作给予了充分肯定的同时也提出了宝贵的意见,我在此非常感谢他们。比方禹敏老师曾建议我们协会定期搜集一些学校的考研信息,定期在特定的宣传栏进行展示,加大宣传力度,为考研的同学做更多的实事,而不是仅仅完成每年度多少次活动的任务。在最近的一次活动结束也有不少研友提出宝贵意见,我印象最深的是一位大三的学长说我们应该努力加强对某一特定专业的`考生,某一专业跨考另一专业的考生或是报考同一学校的考生提供专门的讲座和相互交流的机会。在这种考研大趋势的潮流下,我们协会要做的事情还很多,我相信我们协会定能做更多的更有效的事情来为南华考研学子服务的。
最后,我谈一下协会的展望。在过去一年的工作中,考研协会涌现出一大批优秀理事,他们是:外联部部长周玉霖,副部长林孝波;信息部理事王俊;组织部部长王炳证;策划部部长陈磊,副部长魏智勇;宣传部副部长薛权。他们要么口才好,善交际;要么做事认真踏实;要么责任心强,每次活动必到;要么具有领导水平,而且好几个理事集上述几种优点于一身。他们是我们协会的优秀代表,他们当中大部分人还会继续留在协会做事,继续为南华考研的同学服务。我始终坚信一句话:长江后浪推前浪,一代新人胜旧人。我相信在他们定会继续以“勤勉务实,开拓进取”为会训,以“全心全意为广大会员服务”为宗旨,以加强大家对考研的认识并提供各方面的信息资料为目的,为浓厚校园学习氛围,提高学校考研通过率踏实地、努力地工作着的。在他们的带领下,协会定会向着更大更好更强的方向发展,也会越来越有影响力,也会更好地服务于南华考研学子的。
一、完善消费教育网络,推进农村消费教育工作。
一、构建和完善消费教育网络。在去年设立首家“消费教育学校”试点工作成功经验的基础上,为构建完善的消费教育网络,县消协在年初就积极筹备,精心组织,快速行动。于1月5日就下发___县消费者协会20_年第1号文件《关于构建和完善消费教育网络的通知》。一是成立了“___县消费教育中心”;二是在五个消协分会全部设立“消费教育学校”;三是确定___县小南海中学和灵山小学为中小学校消费教育基地试点单位;四是在“3.15”期间又创新性地在___县横山镇横山村建立了衢州市第一个“新农村消费维权教育基地”;五是在全县15个农村食品安全消费维权监督站的439个监督点和49家商(市)场、社(景)区、学校的消费投诉联络站设立消费教育联络点。从而在网络组织机构建设上保障了农村消费教育工作的有效开展。
二、组建“3.15志愿者消费教育宣讲团”。由热爱消费者权益保护工作,具有一定的工作经验和理论水平的专业人士组成,目前已有包括工商、质监、物价、司法、教育、农业、烟草、卫生防疫、食品药品监管等部门和行业的8名相关人员加入到“宣讲团”,其中有公务员、教育工作者、离退休干部、律师和其他的相关专业技术人员,根据实际需要该“宣讲团”的成员还在不断增加。其主要工作职责是根据县消协的委托运用个人专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育培训工作,为消费者提供消费信息、专业知识和咨询服务。据统计,自今年初“宣讲团”组建以来,已举办各类消费知识讲座、培训和开展相关消费教育活动二十余次,受教育人数达万人之多。从而在专业师资力量和人员配备上有效保证了消费教育工作在农村的广泛开展。
三、制订年度消费教育工作计划。县消协制订了县消费教育中心消费教育工作总体规划;各消协分会制订了各消费教育学校的年度教育计划;各消费教育基地制订了具体的消费教育课程和内容。通过消费教育网络这一平台,有计划、分步骤地开展包括正确消费观的教育、权利意识的教育、消费科学知识的教育和先进消费文化的教育等内容的消费教育活动。把对农村消费维权监督员的培训和对农民及中小学生的消费教育作为今年的消费教育工作之重心,充分发挥农村消费维权网络和消费教育网络的“双网”作用,大张旗鼓地开展农村消费教育工作,切实营造起形式多样、渠道多种、参与广泛、力求实效的良好消费教育氛围。如溪口灵山小学被确定为中小学消费教育基地近一年来,该基地举办了7场消费教育培训,出黑板报宣传教育十期,与工商、卫生等部门联合进行现场示范培训四次;在实验班每周增加一节消费教育辅导课,结合《小学生消费教育校本课程开发的研究》课题开发了一整套消费教育校本教材;灵山小学的校长就消费教育从娃娃抓起展开课题研究,并完成了专题调研报告。从而在教育环境和科学规划上确保了农村和中小学校的消费教育工作更扎实有效地向深处和广处推进。
此项工作的有效开展也得到了上级消协的充分肯定,《中国消费者内刊》今年第2期的“工作研究”和省《消协通讯》今年第1期的“交流园地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消费教育网络推进 农村消费教育工作》为题,对该县的消费教育工作予以了刊登和交流。
二、积极筹备,上下联动,“3.15”活动缤彩纷呈。
在今年的“3.15”来临之际,县消协在县工商局领导的大力支持下,充分发挥与各消协分会的联动作用,为更好地开展“消费与环境”年主题的消费教育宣传活动,组织开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动,在当地社会各届引起了普遍关注和强烈反响。
1、建立相应机构,确定维权人员。各单位建立相应的消费维权机构:消费争议投诉联络站或消费维权工作(领导)小组;确定人员:各单位除确定一名负责消费维权的负责人外,还专门确定一名消费维权联络员。
2、完善规章制度,明确岗位职责。制定和完善消费维权方面的规章制度和考核办法,明确本单位各部门的岗位职责,责任到人。
3、建立投诉台帐,设立预赔基金。各“先行赔付”单位均要求建立《消费者投诉(咨询)登记台帐》,对消费者投诉(咨询)及处理结果等的相关情况进行详细登记备查;同时根据各单位的实际情况设立一定数量的消费者投诉预赔基金,为维护消费者合法权益提供经费上的保障。
通过几年来的努力,我县的“先行赔付”单位总数达到53家,先行赔付保证金达到了16万元,“先行赔付”期限也由原来的一年延长到两年,进一步提高了参加“先行赔付”行列单位的相对稳定性。“先行赔付”活动也体现出了良性互动的良好局面。通过推行“先行赔付”制度,在给经营企业一个自我加压的同时,也给企业一个自我展示的平台,充分调动了经营者正面的、积极的因素。如___福泰隆商业有限公司在抓好组织机构、制度政策和人员责任“三落实”的同时,还提供了“一个保障”,即投诉基金的保障。公司每年从企业利润中提留20万元作为投诉基金,专款专用,从而保障了消费者投诉的及时有效解决;浙江___四通家电有限公司积极开展“岗位维权竞赛活动”,并在浙江省设立了投诉专线“2472315”。通过“先行赔付”活动使企业自身形象得到了进一步的提升,树立起了“讲诚信、重服务、求质量”的金字招牌和广告效应,同时也为消费者放心消费撑起了保护伞,体现了经营者和消费者之间的互利互惠,双方建立起良好的“互信”关系,达到了“双赢”目的。该项工作的深入有效开展,也在今年第8期省《消协通讯》中做了刊登介绍。
五、推行“多网整合”,提升监督网络作用
为充分整合各相关职能部门基层监管网络资源,实现有限资源的优化利用,减轻基层组织负担,有效发挥基层监督网络的功能,提升农村食品安全消费维权监管水平,在借鉴兄弟县(市)做法的基础上,___县食品安全委员会于今年上半年着手进行“多网整合”和“多员合一”工作,经与工商、农业、质监、卫生、食品药品监管、县消协等部门和单位多次磋商探讨后,最终形成了《关于整合我县基层食品安全监督网络的实施意见》。并上报县政府批准于7月份正式实施。
“多网整合”就是整合工商、质监、农业、卫生、食品药监等部门原基层监督网络,同时由县工商行政管理局牵头负责,以全县消协分会、各乡镇消费维权监督站及村级消费维权监督点为基础,建立覆盖全县乡镇(街道)、社区、村的___县基层食品安全消费维权网络。在每个乡镇(街道)设立食品安全消费维权监督站,站长由各乡镇分管食品药品安全工作领导兼任,在每个行政村(社区)设食品安全消费维权监督点,聘请2名以上监督员(其中1名为村妇女主任),统一称为“食品安全消费维权监督员”,实现“多员合一”。工商、农业、质监、卫生、食品药品监管等部门共享网络信息;县消费者协会受食品安全委员会委托,负责监督员的日常管理工作,并牵头组织相关职能部门对监督员进行年度考核。今年已全面完成了15个监督站79名成员和439个监督点878名监督员的组建和确定工作,并于9月_日召开了第一次监督站站长会议,征求意见,布置工作。此举进一步建立健全了“政府引导、行业自律、社会参与、行政监督”的食品安全消费维权监督网络,是“三网”建设的实质性深化,同时也为更切实有效地发挥监督员作用提供了保障,从而达到营造更好的农村食品市场消费环境,切实保障群众食品安全和合法权益的目的。
1、为更好地发挥农村消费维权监督网作用,进一步提升消费维权水平,县消协报县食品安全委员会同意,制定和推行全县统一的《___县食品安全消费维权监督员考核细则》,进一步建立和完善长效监管机制。一是建立完善责任机制:县消协依据《食品安全消费维权监督站(点)工作职责》与各食品安全消费维权监督站签订《农村食品安全消费维权工作责任书》,各监督站与农村各食品安全消费维权监督点(员)签订责任书,层层落实,明确职责,要求做好消法等相关法律、法规的宣传以及简易投诉处理、商品和服务的社会监督、及时举报违法经营活动情况等工作;二是建立完善督导机制:督促各级消协网络有效地开展消费维权工作,每季度对各分会及监督站、员的消费维权监督工作进行督查和考核,及时了解工作中存在的问题并加以督导;三是建立完善奖惩机制。根据考核细则和举报奖励制度,在全县范围由县政府拨出专款,实行统一的工作补贴和奖励,充分调动群众的参与积极性,发挥监督网络作用,建立起方便、畅通的投诉举报渠道。
县消协联合下文表彰,并拨出专款给予了相应的物质奖励,从而进一步调动了农村消费维权监督站和监督员的工作积极性。如“五一”前夕,罗家乡芝塘金村金某在帮本地亲戚办喜事燃放爆竹时手被炸伤,该村消费维权监督员金连秋立即与县消协取得联系,在第一时间介入并直接参与而及时成功调解了该投诉,这也证明我们的农村消费维权监督网络正在逐步发挥其应有的作用。
3、在完善和发挥农村消费维权网络的同时,为适应新形势发展的需要,进一步提高保护消费者合法权益的工作水平,建立健全基层消费维权组织网络,提高维权能力,根据中消协《全国消费者协会基层组织网络建设规范意见》的文件精神,结合我县实际情况,县消协逐步在我县各大商(市)场、社(景)区、学校建立起较为系统、规范的消费投诉联络站。根据各单位的申报和消协组织的审核,于今年10月份正式成立了“___福泰隆商业有限公司投诉联络站”等首批49个投诉联络站。并于10月27日下午,召开了___县首批消费维权投诉联络站成立暨“消费.节能.环保”宣传教育座谈会。对联络站成立后的工作职责和相关工作要求作了说明和布置。同时结合座谈会对各消协分会和投诉联络站进行“消费.节能.环保”的专题宣传教育,具体包括节约用粮、用水、用电、用油、用纸等系列消费教育,引导消费者、经营者和社会各有关方面崇尚节俭,反对浪费,保护环境资源,倡导健康、文明的消费方式和消费行为,树立可持续消费观。
回顾一年来的工作,我县的消协工作在原有的基础上取得了一定的成绩,开展的一些符合当地实际且富有成效的创新性工作也得到了上级消协的充分肯定。但也存在一些不足之处,如消费争议仲裁工作还未有效开展、消费法庭的实际作用还未有效发挥、消协组织和维权网络的实际维权水平和能力还有待于进一步提高等等。
二〇一四年工作思路
一、以消费教育为抓手,构建和推进消费指导体系建设。
1、依托消费维权监督网络和消费教育网络,大量开展农村消费指导工作。通过“一会两站”利用消费教育中心、学校、基地采取多种形式扎实有效地开展消费教育和指导工作。重点是提高消费者科学消费的观念,培养消费者合理选择、使用商品与服务的能力。
2、充分发挥“3.15志愿者消费教育宣讲团”的作用,运用“宣讲团”成员的专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育指导工作,为消费者提供消费信息、专业知识和咨询服务。
3、确定3月份为“消费教育宣传月”。宣传形式上在原有通过新闻媒体宣传、发布《消费警示》、编印《消费者协会简报》和《___消费指南》等方式的基础上,力求开展网上教育和争取有关通讯营运机构支持开展如短信宣传之类的通讯教育,以进一步扩大受教育面。
二、以法律援助为手段,构建和推进消费争议救助体系。
1、充分发挥“消费法庭”的作用,加快推进法制化进程。对依法受理的消费者投诉,经调解难以很好维护消费者合法权益的案件,应加强与法院的联系和沟通,必要时支持消费者通过“消费法庭”来更好地维护自身的合法权益。
2、积极组建“法律援助中心”,为消费者提供有效的维权法律服务。与相关律师事务所及法律工作者取得联系,争取相关司法部门的支持和配合,尽快成立“___县消费者协会法律援助中心”,以更好地为广大消费者提供及时有效的法律援助服务,提高依法维权水平。
3、建立和推行消费争议投诉情况通报制度。督促经营者进一步提高自觉履行法定义务和正确处理消费争议的意识和观念;同时积极有效地开展消费争议仲裁工作,为消费者提供多渠道、全方位的消费争议纠纷解决途径,更有效地维护消费者合法权益。
三、以维权网络为依托,进一步增强消费维权能力。
1、以“多网整合”为契机,进一步建立健全“政府引导、行业自律、社会参与、行政监督”的食品安全消费维权监督网络,深化“三网”建设。建立和完善相关制度和考核办法,更切实有效地发挥农村食品安全消费维权监督员的作用,从而达到营造更好的农村食品市场消费环境,切实保障群众食品安全和合法权益的目的。
2、发挥各大商(市)场、社(景)区、学校建立起的投诉联络站的作用。妥善解决消费者在本企业(单位)购买商品或接受服务所发生的消费者权益争议;配合消协开展保护消费者权益的宣传、教育、咨询活动;承担消协布置的对商品和服务调查事项,及时向消协提供有关商品和服务等消费信息。
3、利用各行业协会等自律组织,加强行业自律工作。在原有“移动电话机商品经营行业自律协会”和“龙北农资经营行业自律分会”等自律组织有效开展试点工作的基础上,逐步在不同行业(如农机、汽车等)和区域进行推广和深化。
4、配合工商、食品药品监督、农业等相关职能部门,积极有效地开展食品安全监管和“红盾”护农工作,确实关注民生、服务“三农”,进一步有效维护农村广大消费者合法权益。
四、以创建规范为基础,努力提高社会公信力。
1、以创建规范化协会为起点,加强县消协和各消协分会在组织建设、内部管理、履行职责和办公设施等方面的规范。进一步加强自身建设,规范自身行为,全面履行法定职能,努力提高消费者协会在社会上的公信力。
20_—20_年度第一学期,江西现代职业技术学院心理协会在校领导老师的关怀指导和会员的热情参与下,顺利的开展了一系列活动。
学期伊始,心理协会顺利的进行了招新工作,新生力量激情饱满,积极配合富有经验的大二学长,促进了活动的顺利开展。本学期主要举行了大学生心理普查活动和以心理知识趣味问答为主题的校园活动。
现对本学期所有协会活动做如下总结:
一.大学生心理普查活动
11月1日,由大学生心理健康教育中心和校心理协会联合举办的大学生心理普查活动在我校图书信息中心顺利开展。活动之前,协会成员积极宣传,因此活动得到的同学们的热烈响应,并在我校心理协会成员的指导下在图书信息中心的机房中顺利进行。还有心理指导老师在现场解答困惑,并为同学们更好提升自我提出了宝贵建议,使同学们消除了心理困惑,并对自己的气质类型,和性格特点有了深入的了解。
本次活动对于同学们深入了解心理健康知识,关注自身心理健康具有重要意义。
二. 以心理知识趣味问答的活动
11月由我校心理协会以心理知识趣味问答为主题的团队行为辅导活动在我校五栋和六栋宿舍之间的主干道上开展。该次团队行为辅导,由心理协会会长以及心理协会全体成员一起互动组织协会成员在现场为大家解答和解释同学们自己所选的题目为主导,简单的来说就是让大家以自主选题的方式让我们心理协会成员来帮助大家解答问题,以此来为所有参加的同学更好的理解自己和了解心理学知识。大家在这次活动中分享各自的经历和心情,在通过现场有心理协会的成员组织的心理趣味游戏来再现大家的感受,然后通过游戏的输赢来发现自己内心需要的情感,大家在面对面的交流中共同成长。
通过这次团队行为辅导,大家能更加诚实的面对我们内心的感觉,对正确的心理认知观有了深入的认知。
三“心理小憩”
心理协会不仅积极开展了以上大型活动,在日常生活中也在履行一个助人性质社团的责任和义务,积极帮助每个有需要的同学,开辟出新的方法,与时俱进,通过各种方式宣传心理健康的重要性,呼吁每个同学共同关注心理健康。协会全体成员都在积极的努力,力求将心理协会推上一个新的平台,让更多人了解到这个协会并享受到来自这个协会的服务。今年即将结束,心理协会会在以后的日子里总结前面工作的不足加以改进,并结合从前的特点和优势继续做好本职工作,努力构思举办有意义的心理健康活动,为构建和谐校园做出自己的努力。
我乡共有16个村,2个社乡居委会,总人口16400人,已婚育龄妇女2900人,现有计划生育协会组织16个,协会会员1800多人。今年来,在乡党委政府的正确领导下,在县计生协会大力支持下,紧紧围绕“稳定低生育水平,提高出生人口素质”这一中心,以“两为两争”活动为主线,突出“三生”服务的主题,围绕党委政府的工作思路和计划生育工作的总体部署,充分发挥职能作用,组织和发动广大理事、会员积极带头,主动参与,为全乡的人口与计划生育工作作出了贡献。
按照县计生协会的要求,结合我乡实际情况,乡计生协会提出了“健全组织、落实经费、加大宣传、强化服务”的工作思路,把协会活动定位于协会助党委政府做好计划生育工作,不断推进计划生育村民自治,在全社会倡导科学文明进步的婚育新风尚。党委政府高度重视,亲切关怀,由政府副职担任会长,亲自主持协会工作,使计生协会工作得到有效开展,为计生协会创造了一个良好的工作环境。
实现计划生育村民自治,是21世纪人口与计划生育工作的必由之路。乡村协会充分发挥来自群众,回归群众的优势,坚持以人的全面发展为根本,以村民自治为核心,重点落实了“四抓”。
1、抓认识,准确定位。乡计生协会组织广大理事、会员认真学习《村民委员会组织法》等法律法规,组织理事赴县内计生协会工作起步早的地方参观学习,实地观摩他们在计划生育村民自治中的工作情况,不断深化广大理事、会员对参与村民自治工作的认识。通过学习、参观、讨论,我们认识到计划生育工作是一项艰巨的社会工程,计生协会作为计生战线上的群众组织,会员众多,分布面广,有着广泛的社会优势,广大计生协会会会员必将成为人口与计划生育工作的主力军。
2、抓试点,积累经验。xx年初,乡党委政府将着眼点放在了如何发挥计生协会的作用,抓好计划生育村民自治工作上,并确定了鲤鱼坝村为村民自治试点村。乡村计生协会通力合作,推选热心协会会工作、有奉献精神支书李守邦同志任村计生协会常务副会长;选举了有代表性、有较好议事决策能力的理事会;建立了一支结构合理、能发挥作用的会员队伍,使之形成网络,建立联系户制度,即理事联系小组、小组联系会员、会员联系育龄群众。“管自己、教子女、帮亲友、带四邻”,实现“协会建在村上,活动搞在组上,责任落实到理事会员身上,作用体现在群众的行为上”的村民自治格局。并对不能发挥作用的会员进行劝退,优化了会员结构。村上还投资1800多元购置了办公桌椅桌椅,装修了会员之家,为会员群众开展活动创造了一个良好的环境。在《计划生育村民自治章程》的制定中,村协会积极参与,多次召开理事会和会员代表大会,协会一班人逐家逐户登门征求意见,对村民自治章程中的条款进行了认真修改,最终制定出台了适合本村实际的《自治章程》。广大会员通过各种方式参与和监督节育措施的落实、奖惩和优先优惠政策的兑现,村计生协会的吸引力、凝聚力不断增强,会员的社会地位日益提高,会员们说:“过去是要我入会,现在是我要入会”。通过在鲤鱼坝村抓试点,我们积累了一些经验,同时也证明了协会在计划生育村民自治中唱主角的定位是正确的,经验是值得推广的。
3、抓整体,全面推进。鲤鱼坝村计生协会在村民自治工作中初见成效,乡计生协会及时总结了其经验和做法,并于今年3月份,在鲤鱼坝村召开了全乡计划生育村民自治现场会。会上,鲤鱼坝村协会会长详细介绍了计划生育村民自治工作的经验和做法,与会人员参观了村协会会活动室、村服务室及各种资料等。乡计生协会充分肯定了计划生育村民自治工作取得的经验,要求在全乡逐步推广。会后,各村根据各自实际情况,迅速在全乡全面铺开,仅半年时间全乡16个村村村建立了计生协会。
4、抓管理,增强活力。在全面推进计划生育村民自治工作的进程中,乡计生协会坚持以人为本,把管理和服务有机结合起来,突出协会会的联系户制度,重点推介了计划生育合同管理模式,即按照《章程》的规定,由村民委员会与育龄妇女签订《计划生育村民自治协会议书》,变原来的行政管理为合同管理。在协会议书文本的制订上,理事、会员积极参与,明确了育龄夫妇的权利和义务;在协会议书的签订上,理事、会员积极带头,消除了群众的抵触情绪;在协会议书的签订过程中,广大理事、会员发挥了主力军作用,有力地推动了计划生育村民自治工作的开展。目前全乡16个村已与4000农户签订了《计划生育村民自治协会议书》,签订率在98%以上。
今年全乡各协会把“农村奖扶”、“打击两非”等中心工作,作为协会会宣传的重点,开展了卓有成效的大规模宣传活动。乡计生协会共制作“农村奖扶光荣榜27块”、印制各类宣传资料1万余份。同时各村开展了形式多样、内容丰富的优质服务活动。鲤鱼坝计生协会会精心编印了内容丰富的《已婚育龄妇女手册》,发放给全村育龄群众,这本手册内容包括计生法律、法规、五期保健,优生优育、节育避孕知识、妇科病防治等内容,深受群众欢迎;余家坪村协会为进一步普及优生优育和生殖保健知识,举办了以优生优育,健康生活为主题的培训活动,并现场解答群众的提问;街道和瓦池社区计生协会在当场天开展了婚育新风进万家优质服务宣传活动,发放宣传资料800余份,避孕药具3000余只,解答咨询20余人次。
xx年11月22日
站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现。回眸望去过去的一幕幕,在不知不觉中充实眼睑。
不经意间,进入青协已一个学期,一个学期的志愿工作让我收获很多,青协是个大家庭,30多名班干部和100多名会员,在工作中锻炼了我的交际、工作能力。还记得第一次踏进老人院,第一次参与回收活动,第一次义卖。当亲自将那志愿者特有的彩带绑在经过的同学手中时,心理切切实实感受到志愿者的温馨。志愿的工作不仅是个人能力的提高,同时也是个人价值和内在素质的提升。师兄师姐一再强调我们志愿者的宗旨,无私奉献真心付出渐渐深入每位志愿者的心中。
招新是每个协会在新学期的很重要工作,是为协会灌输生命力的需要。如何吸引和选拔优秀的学生干事极其重要,好的干事将使协会工作更严谨更有效率。记得招新第二轮是将通过一轮的学生集在一起随意交谈,适当提些问题。通过这种方式既能考察我们的语言表达,又能看出个人的亲和力和合群度。在集体中,懂得如何表达自己、如何抓住机会表达自己及处理好和同事之间的关系至关重要。
去老人院探望老人是志愿者经常性的工作。这个学期我只去了一次老人院和去了一次新造镇居委慰问孤寡老人。我们主要是通过聊天的方式帮助老人排解孤独,激起他们对生活的热情。虽然只去了两次,但却深深感受到老人对我们的需要,我也学会了如何和老人沟通、如何、去帮助他们。当然也有不少工作上的不足:首先是方式的单一,再来就是认识的浅薄,知道很少有关老人所感兴趣的。但这类志愿工作让我感受到自豪,因为那是很有意义的事情。每次活动后我们都会写一篇总结发到公邮上,这样让我们发现自身不足,及时纠正,让志愿工作做得更好。
努力让青协变得更好。
还有回收活动和义卖。戴着志愿者工作证逐一敲开每间宿舍的门。虽然有时我们会碰上不理不踩的,但我们都会始终面带微笑说声“打扰了,谢谢”。志愿服务中,礼貌很重要,即使对方很冷淡,但因你的礼貌,他们也会友好的对待。志愿工作让我学会了时刻微笑,以笑感人。
协会的每项活动都不是为了自己,都是为了更好的服务于别人。在过去一学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题,在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。
2025年协会的工作总结(9篇)
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