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时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
2017年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对2017年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
1、xxx市场竞争概况
xxx地处湖南省东部,毗邻江西省萍乡市,现有人口101万人,辖17个乡、23个镇;交通十分便利,320、106国道纵横交叉而过,浙赣线、醴茶、醴浏铁路畅通无阻;是中国八大瓷器产地之一;信息灵通、经济发达。
养殖业是xxx农业第一大支柱产业,其中出栏牲猪约101万头/年,预混料销量150吨/月,配合料销量5000吨/月,浓乳料销量20xx吨/月,动保产品年销售额1000万元左右,xxx玉米进口量在12000余吨/月,是饲料原料的集散地,辐射面大,历来是湖南、江西厂家的必争之地。
随着饲料行业发展的日益成熟,xxx市场也面临着全行业性的低利化、规模化、快速反应化、管理精细化、销售公司化、产品同质化、服务差异化等的变化和冲击。
2、主要竞争对手发展现状:
3、主要竞争对手行为预测:
⑴湘大:总的行为是不断完善其浓乳料的产品线满足养殖户的不同需求,加大动保品、预混料的销售力量和速度,在不断降低成本的前提下,继续做“服务营销”,撤掉一部分不赢利的办事处,集中兵力做重点战略市场,开发出猪场专用料做直销。在浓乳料方面:在巩固其高端市场的同时,加速了中低档产品的推进速度,以期维持高的市场占有率;同时湘大一边巩固其株州总厂在市场上的高形象地位一边利用其子公司全力推中低档产品补充市场空档、获取利润、抢市场占有率,这就是他们提出的“协同作战、两翼补充”的战略;在预混料市场上,湘大将继续利用其在市场上的良好品牌形象和现有浓乳料网络主做中小型规模化猪场,同时针对我国目前散户和小型专业户居多的现状,他们将全力推2kg装规格4%的预混料;在动保品上主要依赖现有网络做直销和做乡村级网点。
⑵正邦:不断用办事处做直销、做乡、村级点以补充原总经销遗留下的空白市场,变外围市场为中心区,在加强市场掌控力度的同时,并通过强力裁员降低费用,以保持产品在市场上的竞争力和经销商的积极性,充分发挥经销商的强大推力,维持高份额的市场占有率;加速了对预混料的推广工作,将预混料产品由原专门的科技公司推广变为下属所有企业全部推广,以期达到借用现有全价料、浓乳料网络的目的,快速上量;并收购了江西民星动保公司,强力转型。
4、我们目前所处的位置:
全价料、浓乳料总销量为:150吨/月,其中浓乳料80吨/月;
预混料销量为:24吨/月;
动保产品为:10000元/月。
(1)所取得成绩:
①大北农的品牌知名度、美誉度在xxx市场上有很好的基础;
②在网络建设上有一定的基础:经过几年的努力和积累,我们现在在xxx拥有浓乳料8个一级点(含总经销浓乳料提管理费在50元/吨之内,直接在公司开户的客户),二级网点105个;预混料一级经销商5个;动保经销商2个,点多面广、渗透力强。
④我们的营销团队认同文化,可塑性强。
(2)存在的不足:
②各个公司在制定策略时,针对性不强、应变速度慢、加上科普营销员的服务技能参差不齐,致使我们的形象日益没落;同经销商沟通不到位、信息不对称,致使我们同客户的关系是日益恶化。
③产品更新速度偏慢,产品在市场上的优势正在逐步丧失。
1、科技服务站的定位:
xxx科技服务站是大北农集团在xxx的服务中心、信息中心、物流中心;目前暂不自营,主要是通过租培训、住宿用房降低费用,紧贴市场、快速应变、就地卧倒、走村入户进猪场、全面服务终端;强化学习和培训,把服务当做我们的“品牌”来做;通过半年到一年左右的时间运作,使xxx科技服务站成为大北农集团华南事业总部的利润源、人才源、营销模式源。
2、科技服务站目标:
⑴总体目标:
②20xx年目标:xxx科技服务站到20xx年12月份,浓乳料销量上400吨/月的平台、预混料上80吨/月的平台、动保产品上100万元/月的平台;在12月份当月毛利达到45万元,销售毛利达到36万元,获利能力在行业内排第一位。
⑵分公司分月销售计划表:
单位:吨、元
②泰和、长沙、南昌大北农的数据为按比例折算成浓、乳料后的数据,具体折算比例见附件二:“业绩考核方案”。
1、目标市场的选择与人员分工:
⑴目标市场的选择:
a、浓乳料:我们主攻南乡,其次是东乡、北乡;
b、预混料:我们主攻东乡、南乡,其次是北乡;
c、动保品:因韶山大北农原在xxx用“网络产品”找了拥有很好分销网络的刘昌平站长和另一原做韶山动物药品厂的钟国华老板做我们的县级经销商,故我们现在主要是配合两个县级经销商扩大我们在这两个店中的产品占有率,建乡镇级二级网点和用“直销产品”、“常规服务性产品”在东、南乡规模化猪场、养殖专业户的搞“无店铺直销”,同时在其它乡利用现有浓乳料、预混料网络做一部分村级兽医网点。
⑵人员的分工:
三镇。
e、余德新:主做绿色伟农预混料产品和动保品(除兽友牌外的其它品牌),主做泗汾、白兔潭、东安江村。
2、4p策略
⑴产品策略:
总的定位:主推高档产品,并视市场竞争的实际情况,灵活推中档产品(同竞争对手的产品相比仍是高档产品),在确保我们集团、企业“四高形象”的同时,抢产品、市场占有率。
d、郴州大北农产品浓乳料主推cp≥40%以上的产品,乳猪主推cp≥20%的产品;在维护好现有客户的同时,努力树大北农的四高形象,同时将“金鹰”系列以及长沙大北农的“金”字系列做为储备品牌,供下一步我们建自营店时用。
预混料:主推怀孕、哺乳母猪料和小、中猪料,有利于我们树“四高”形象。
动保品:主推用于消毒、驱虫、防治呼吸道疾病的农福、净乐芬、帝诺芬、呼乐芬、呼诺玢等我们自已研发的产品。
⑵价格策略:
坚持高质高价,坚决不打价格战,先期切入时采取赠料、做示范等手段取得实实在在的效果后再搞科普宣传栏、搞科普讲座会加大宣传推广力度,稳步推进。
⑶渠道策略:
在巩固、稳定、服务好现有网络的同时,要适时利用科技服务站,快速推动保品,目前还未投入市场的新一代大北农、超越牌预混料,郴州大北农的金鹰牌、长沙大北农金字系列浓乳料;其中新一代大北农预混料、上述浓乳料全部建养殖集中的大村级零售商网络和直销规模化猪场,超越牌预混料专做存栏母猪30头以上或育肥猪200头以上的中大型规模化猪场;动保品主做直销。这样与我们现有网络形成一张立体的、扁平的科技、产品、服务推广和信息交流网。
⑷促销策略:
在拉力上:
a、科技示范:各科普服务员据市场实际情况每月做2—4个示范户,注意事项见附件三:“科技示范要点”、附件四:“科技示范效果验收表”,其中的关键点是要让养殖户有改善之处,哪怕细微的一点,然后要扩大宣传。
b、科普宣传栏:要大量在养殖集中、交通便利的地方张贴,特别是在搞科技示范成功之后,一定要造势宣传。
c、科普讲座:在前期要求先由科普员申请,站长或服务经理、专家以上人员授课,以保证讲课质量。
d、现场热卖:通过逄集天上午8:30—11:30三个小时人员集中的黄金时间向赶集的群众发放《大北农技术与服务报》、《产品说明书》、《养殖技术手册》等资料,向他们播放“大北农企业文化光盘”、“养猪技术光盘”,现场由技术人员进行答疑解难、产品推介。因此活动人员少(一个专业技术人员、一个科普服务人员)、费用低(只需一些技术资料、两张光盘,要求经销商协助准备好桌椅、彩电、vcd、话筒即可)、省时(在11:30之后可以到该乡镇的养殖大村、大专业户处继续活动)效果好(一般当天有200余人得到我们的资料、30—50人得到我们的技术服务,购买、使用我们产品的概率大大增加)
e、专家巡诊:每月固定两个时间段:在5—10日、20—25日(避免同其它区域发生时间冲突)整合集团、公司的技术、兽医专家到重点区域进村入户、上门服务、义诊,以达到集中兵力、收取良效、节约成本的目的;并在每月26日上午由专家用半天时间对科技服务站的人员集中培训,提升科普服务队伍的整体服务水平。
在推力上:
a、在每月培训科普服务人员时,特别是每月26日专业技术培训、每个季度整合集团内专家讲课时要求经销商、大养殖户参加,通过专业技术、企业文化、营销技能的系统培训,提升经销商的综合素质,使之成为我们真正的合作伙伴,而非传统意义上的分销商。
b、在一级客户开发的前期通过浓乳料100元/吨、预混料200元/吨的现金或有大北农标识的实物如:雨伞、文化衫等或赠同档次的产品浓乳料1包/吨、预混料2包/吨的手段提高经销商的积极性、挤压竞争对手、快速铺货的目的。
c、清理经销商的合同,通过合理设置季、年奖来促进经销商同我们的合作,并在年终各个厂家抢经销商时用现金、实物、赠料等手段适时促销,稳住客户,避免经销商一念之差流失掉(因为开发客户的成本是留住客户成本的5—10倍决定的)。
3、“38525工程”:
3——就是到今年12月底止,xxx市场要新开发54个浓乳料3吨/月的村级点;经我们走访调查,xxx现有浓乳料3吨以上/月的村级零售点200个左右,而我们目前只有10个,为了强力切入这部分销量稳定、当地影响大,直接拥有产品使用的终端用户在100户以上的强势网络,xxx科技服务站提出3个主做浓乳料产品的科普营销员和各自的一级经销商每月分别用10天、5天时间做2个、1个3吨级村级点,要求每个人在攻村级点时必须完全蹲在村里搞市场调查、搞科普示范、搞小型科普讲座、办夜校,进度为每5天一个村。这样我们每月就可以搞9个3吨级村级点(3×2+3×1=9),下半年6个月,一共可搞54个3吨级村级点(9×6=54),每个村级点销3吨/月,可增加浓乳料销量162吨(54×3=162)。加上目前80吨/月的基础量,到12月底,我们就可达到浓乳料240吨/月的销量平台(162+80=242),达到我们的预期目标。
85——就是主做预混料的科普营销员每月用10天时间,每人每天找85头用竞争对手产品的牲猪用我们的预混料产品;经我们在xxx市场调查,xxx年出栏牲猪100万头,其中养殖规模在40——100头左右的养殖户占28%左右。即有20xx户左右(1000000×0.28÷(60×2.3)=20xx),而目前在主用我们预混料产品的只有100户左右,针对此情况,xxx科技服务站决定两个主做预混料产品的科普员每月每人用10天时间,每天每人找85头(2个40头规模的猪场)用竞争对手产品的牲猪用我集团产品,即每月每人递增2吨预混料(85×10×4×30÷20xx×0.04=2.04),到12月底每人可增加12吨预混料(2×6=12),两人共增24吨预混料(12×2=24),加上目前的27吨的销量,到12月底预混料可上50吨/月的平台(24+27=51),达到我们的预期目标。
25——就是xxx科技服务站的五位科普员每月每人在原订动保品销售目标金额的基础上(1000元/月),每人每月递增2500元的动保品销售额;这只要前面的“3”和“85”工作做好了,每人每月再花5天时间专做此项工作,同时借助这850—900/月头猪的新增网络和我们现在xxx市场上的基础,每月任务的完成是可行的,到12月份止,5个人人均的销售可达到16000元/人/月,刘旺可达到20万元/月的销售平台,12月份当月动保品的销售额可达280000元/月的销售平台(16000×4+16500+207900=288400),完成预期目标。
总之,在xxx市场上,我们要与目前做的较好的湘大、正邦、正大康地等公司本着“长期共存、相互竞争”的经营理念的指导下,同时在目标市场选择、通路建设上努力扬长避短,塑造大北农特有的竞争优势,在产品方面努力打造“高质量、高科技、高价值”具有大北农特色的定位,利用“吸脂定价”的方式,通过高促销的活动“推拉结合”,大力发展销售网络,方便消费者购买,开展“38525”工程,以达到在xxx市场上“坐庄”,稳居第一的目标。
着眼公司当前,兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。
1、年销售目标:
1):作业本年销售目标300万元/年。
以每年10%-20%的销售额递增。
2):笔记本年销售目标200万元/年。
以每年10%-60%的销售额递增
2、销售方向:
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:
1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。
2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。
3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。
多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。
2、外地市场:
1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。
2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。
1)关系维护:
为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。
2)售后协调:
目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
1、定价原则:
1):拉大批零差价,调动代理积极性;
2):结合批量,鼓励大量多批;
3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
4):顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;
2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。
活动口号: 省钱, 如此容易!
活动背景: 自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上,xx年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备 :
1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式
有可能的话 可以建造三大的局域网
小灵通的优势:
1 辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全可以忽略不记。此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2 话费低
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况
1 市场潜力
2 实际需求
夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3 竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好. 在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号, 很不方便. 移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4 具体的使用情况
手机 价格高 资费高 辐射强
小灵通现在可发短信 上网 与手机功能差不多
注: 宣传单内容包括 a学生新特权 ( 专门针对学生的优惠活动)
b 小灵通本身的优势 ( 话费低 辐射低 )
更多的要从家长的角度写
2 新生入学时 a 在学校迎新的校车上帖广告
b 在校内用条幅 宣传板 等形式进行宣传
3 新生寝室的桌子上放宣传单
具体操作:
1 开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处. 每个代理处都要有学生至少一名 (了解真实的销售情况)
2 在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式,以一定价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。
基础.从而使这次活动更好的开展.
学生工资: 从电信的销售中提成
具体分配-----能者多劳 多劳多得,去成本外的净利润进行分配
a 外联人员-----从净利润中提25%
b 宣传人员------从净利润中提 15%
c 现场工作的同学-----净利润中提25%
d 活动主管人员-----35%
20__年凌宇图书公司营销宗旨是以“图书零售+图书批发+网络服务”相结合,以灵活经营打开市场,提升品牌价值?籍着各项文化内涵丰富的营销活动表达一种人文的关怀?传播书香文化。形成“图书零售→团购服务→图书批销→文化产品综合服务→文化市场”营销体系,通过品牌营销、顾客满意度营销、网络营销、关系营销、数据库营销、文化营销来综合提高企业竞争力。
以丰富活动树文化品牌
借助政府引导、政策支持是各种文化活动得以诞生的前提,社会需要、大众支持是保证这类活动取得成功的基础,计划在营销活动借助社会文化、公益等活动,树立起书店的文化品牌和公益色彩。
20__年主要社会活动:
1. 名人讲师团巡回演讲
2. 启动读者服务网络
3. 20__学生新生读书节
4. 教育系统论坛
5. “我的阅读生活”主题书展
6. 名作家的读书生活展览
7. 佛山名作家讲座
8. “成长书房”——名社精品图书荟萃
9. 为企业创建学习型组织
10. “我的书房”设计方案大赛
11. 诗歌、散文朗诵比赛
促销活动创造品牌效应
为配合业绩的成长确保有市场占有的优势,做营销及促销活动是重要商业手段,除在推出应时、应季的特别销售主题外,更配合一年季节、时令,做出不同的主题的活动:折扣活动、互动式活动、商品组合活动、数据库营销等,运用卖场促销的手段组织各色有针对性的活动,如签名、演讲、抽奖、打折等手段来制造积极的卖场氛围。只有这样才能在市场竞争中掌握先机。1.活动形成的独特经营文化;2.精神物质双“酬宾” 活动促销两不误;3.短期效益非目的品牌效应是关键。
完善客户服务体系增忠诚
服务的观念:在卖场设计、陈列展示、图书分类、检索查询、定购服务等将“人文服务”作为企业的发展之本,商场更人性化、更舒适、视野更开阔的思路。将客户服务水平置于的最高点,将服务的理念体现在每一个细节,每一个员工身上,让读者在潜移默化中接受凌宇的品牌形象来提高读者的忠诚度,创造更多的价值。我们服务策略:顾客至上的服务理念。要求员工以“友善、热情对待顾客”“保证对三尺以内的顾客微笑”。善待顾客,将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位,只要赢得了顾客信任,才会带来巨大回报。
1. 成立读者采购委员会、专家导读组。
2.在店面建立商品导购员引导购买,公司培训各店导购员或定期寄发相关书目给会员?设计图书信息资料单、推荐购书书目单,以此为契机逐步与会员建立长期合作关系。
3. 培养出资深营业员为顾客服务。
4. 发展客户群体、建立完整的客户资料库,通过特色化服务提高客户知名度。收集之后的客户资料,通过计算机建立客户数据库并及时走访联络、跟踪管理。
引进先进营销手段占市场
利用先进的市场营销手段:改进会员管理提升会员增殖服务、开展各种各样的卖场促销活动、成立vip会员俱乐部、专家导读团等抢占市场份额。
顾客的沟能方式:会员制、会员刊物、网站、电子邮件、短信`
20__年1-12月份促销活动
一月份:
1. 元旦迎新活动。
2. 新春大优惠。
3. 春节礼品展。
4. 除旧迎新活动。
5. 礼品优
购物计划。
二月份:
1. 情人节活动。?14日?
2. 元宵节活动。?15日?
3. 欢乐寒假。
4. 寒假电脑产品展销。
5. 开学用品展销。
三月份:
1. 世界图书节。?2日?
2. 商品优惠特价周系列活动。
3. “三八妇女节”商品展销。
4. “新天葡萄酒系列”展销。
四月份:
1.全国企业家活动日?21日?
2.世界地球日、法律日?22日?
五月份:
1. 劳动节(5/1)活动。
2. 青年节商品展销及活动?4日?
3. 国际护士节?12日?
4. 世界无烟日?31日?
5. 母亲节
六月份:
1.儿童节图书、玩具展销及活动。
2.世界环境日?5日?
3.国际奥林匹克日?23日?
4. 父亲节
七月份:
1. 欢乐暑假商品展销及活动
2. 中国共产党诞生日?1日?
3. 中国人民抗日战争纪念日?7日?
八月份:
1.中国人民解放军建军节?1日?
2.升学用品展销。
九月份:
1. 中秋节礼品展销。
2. 中国教师节。
3. 世界旅游日?27日?
十月份:
1.国庆节旅游产品展。
2国际老人节?1日?
3.重阳节中国老年节
十一月份:
1.冬季图书主题促销活动
2. 国际学生节?17日?
3.感恩节?第四个星期?
十二月份:
1. 圣诞节礼品图书展销。
2. 岁末迎春商品展。
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
四、营销策略
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
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