办公室工作总结汇报简短大全
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总结是对自己在某个时间段内的成果和表现的回顾和总结。总结应该包含我们的感悟和体会,不能只是简单地罗列事实。小编整理了一些经典的总结范文,希望能够为大家的写作提供一些有益的借鉴。
大一新生到来,社团联合会各部门面向全校大一新生进行了招新工作。办公室经过层层考核,留下了37位新成员。招新对于大一的新生来说是进入社联过后的第一次考验和锻炼。所有的新成员在社联各部门以及各个社团的招新工作中做出了极大的努力。
但是招新工作中依旧存在许多问题。如:招新工作中各社团协助工作人员分配不均,导致社团在招新工作中的脱节。招新过程中社联各部门在工作中的协作力不强,以至于各部门对自身负责事宜认识不到位。由于办公室没有固定值班地点,故在资料收取和证件分发上出现一定问题,并且没有值班安排,也导致了办公室成员工作的分配不均,新成员缺乏部门归属感。
二、办公室职能。
1、场地的借用、物品的借用。
借用中没有固定的活动场地,社团上报活动需要不明确或上报需求过高。场地借用的流程不清晰,不顺畅。申请借用过程中没有明确责任人,是物品及场地的使用责任全部承担在办公室上。借用时没有进行社团人员证件抵押的流程,致使责任承担不明确。
2、会议通知签到与记录。
在上期的工作中,会议的通知没有固定的人员,会议通知出现重复通知或是通知遗漏的状况。并且通知过程中使用的都是个人飞信,所加成员不完整,使用不方便,建议有社联的公共飞信号。会议签到没有固定格式,每次的会议签到只是简单的在笔记本上签到,也没有对与会情况进行总结,没有到会的人员也没有向办公室请假。会议记录。上期的会议记录基本完善,但是仍然有部分会议记录的内容缺失、遗漏。没有对工作记录整理公布。
3、资料的收取和归纳。
上期的工作中没有固定的工作地点,很多资料收取后都是由个人。
保管,故很多资料保管不完善,需要时没处找。在收取的过程中也出现了很多问题,如收取时间地点通知后,社团未在规定时间上交资料,收取人员等待时间长,资料收取不齐等问题,浪费时间浪费精力。
上期的工作中,办公室成员的值班工作时间不明确,从早上7点到晚上11点半不等。工作时间的不固定在一定程度上会影响成员的工作情绪。
5、各部门之间的联系以及本部门内部的联系。
各部门之间缺乏协作,工作中联系少,沟通少,对本部门的职能不明确,导致对工作责任的推脱。同一部门中,所有成员的沟通联系少,对本部门的工作内容不明确,没有部门归属感。
办公室工作是比较繁杂而忙乱的,各种的事情,各种需要,这就需要工作人员不停的规划和整理,适时地对工作做好总结。下面是小编搜集整理的2019办公室工作总结汇报,欢迎阅读。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成20xx年行政。
工作计划。
总结人大汇报材料以及年鉴大事记的编写和上报工作。
4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法。
责任书。
计划生育责任书,完成领导和科室监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,完成所务公开栏公示2期,配合工会一起探望生病职工及家属人次。
9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案。
20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部,团支部获得"20xx年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动:。
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖,
2、组织青年志愿者行动,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区20xx年食品卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,帮助完成杂志社和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和xx届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
作为入党联系人,积极与入党积极分子联系谈话7人次。
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:。
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认真实践"三个代表"重要理论,牢记"两个务必",与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及xx年度工作情况总结计划如下:
我公司总经办主要有三项职能,一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位,配合其它各部门,特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
在工作计划中,每周都突出12个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
规章制度。
等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。
这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。xx年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。
总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一:申请了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了8家,共计申请到48万元贴息费用;第二:申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨款100万元,我公司经过多方努力申请到10万元;第三:申请了税款返款,经过我办的努力,园区总计批准了5家,其中就包含我公司在内,共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。
完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,办公室人员凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度办公室在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了力量。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。办公室人员都能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献,保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天及时查阅教育公务网,整理与学校相关的通知、文件等,并做好上传下达工作。同时做好学校相关公文、上报材料的起草工作,力求写出得到了校领导及上级领导肯定的材料报告。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我们都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20xx年配合抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20xx年,办公室专人负责,加强了学校的档案整理工作,做到分门别类,类别清楚。每个假期结束前都会将档案目录规范整理打印,并且分门别类的归整到档案室。使学校档案管理科学规范。
宣传工作有影响。作为学校办公室,理当担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传栏进行宣传,二是制作了制作了图文并荗的《岑中招生指南》,三是及时将学校的一些新动向和新举措及时上传校园网站,获得了社会的好评和认可。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。
人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
1、完成了县教育局对学校的开学工作检查准备工作。
2、完成了教职工年度量化测评和年度考核的前期和后期相关工作。
3、配合工会成功召开了两次教代会,通过了新制定的《高考奖金分配方案》等,通过了对原来一些方案的修改。
4、做好了教师职称评审工作,保证每个参加职评参评老师能及时的将材料上报。
5、做好了学校新教师的招聘工作。
6、做好新调入教师的岗位聘任及合同签订工作。
7、做好新分配教师的合同签订工作。
8、配合组织人事部门对领导班子民主测评工作。
9、完成了临聘人员的合同续签工作。
10、完成上报编办教职工信息的整理及光盘的刻录。
11、收集教职工各种证件复印件,完成事业单位实名制编制资料的上报。
12、完成了事业单位法人资格证的更换和年审工作。
13、做好了人事年报、教育年报、编办年报及事业单位高层次人才的统计报表。
14、每星期一收集各处室和部门的工作预安并及时印发给校级领导。
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对办公室工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我们将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
做好办公室的工作之余还需要去及时的做好工作总结,这个工作总结怎么才能写好呢?下面是小编搜集整理的办公室工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面:
第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。2019年,我办上报信息1200多条,被国、省、市、办采用400余条,上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。
第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上,每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《政府的。
工作报告。
》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。
做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到7个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院。
规章制度。
工作职责等有关规定,保证各项工作有序化制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记。
读书笔记。
积累报刊资料下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习学习再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事管理经验,还是业务能力写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了2019年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
为推进农村_员干部远程教育的有序开展,半年来,认真履行市、县远教办交办的各项工作,认真组织开展各项工作,积极开展对各站点操作人员的技能培训,保持每月不少于1次,认真召开群众培训会,每月不少于2次,并按季度对各站点进行督导检查,找出问题,要求及时整改,上交自查报告。
(二)认认真真搞好宣传。
官仓是个旅游资源丰富的地方,为了加大对旅游资源的宣传与合理开发,我深入风景前线了解情况,丰富自身文化素质,加大对外宣传。同时,我参加通讯员培训两次,坚持每月书写2至4篇新闻稿件,并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登,加大了对官仓的各项工作有力宣传,起到了一个纽带的作用。
(三)积极参加民兵应急分队。
为了巩固我镇的治安稳定,确保一方和谐发展,我积极参加民兵应急分队,并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节,草木枯竭,火灾随时发生,我们做好了防范工作,与灾情做斗争,在我们的共同努力下,保障了人民群众的生命财产安全。同时,我们加大对集镇治安巡逻,维护了我镇人民群众的生民财产安全,得到了人民群众的爱戴。
(四)努力发挥纽带作用。
在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。在09年年终总结大会上,我荣获了“先进个人”荣誉称号。
(五)积极参加各项文体活动。
为了迎接各项目实施的到来,我们大力搞好宣传活动,我积极参加了每项活动的开展。新春佳节,为迎新春举办运动会,在会上,我担任宣传工作,并参加镇机关篮球队,取得了较好的成绩,参加机关拔河比赛,并取得了第三名的好成绩。为迎接建___周年,我参加了镇歌合唱团,积极有序的开展好各项活动,使每项活动都生机勃勃,顺顺利利的完成。
二、存在不足与今后打算。
上半年,各项工作都取得了较好的成效,但在看到成绩的同时,也看到了自己的不足,在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后,我要加强自身文化素质的提高和技能的培训,抓住机遇,克难攻坚,团结奋进,为今后的道路扫清障碍,确保各项工作又好又快的发展。
2011年,综合管理部紧紧围绕公司以“团结创新,求实诚信,追求卓越”的企业精神工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,现将主要工作状况汇报如下:
一、工作回顾。
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。
奠定了基础。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策带给信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇,有力推进了核准工作、公司证件的办理、土地使用证等工作的进展;对内以合理化推荐征集、研究审批和认定为重点,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了建设性意见和推荐。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改善办法和措施,贴合客观实际,可操作性强,透过合理化推荐实施后的效益认定,公司下一步工作将会起到用心的促进作用。
理局、镇政府及各个村支部联系,促使厂区租地工作顺利进行,节约用地8亩。
(四)“两个结合”,进一步强化了服务意识,提高了服务水平。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”:一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工带给优良的工作环境和生活环境,搞好全面服务的基础上,重点保证对公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作,对设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理,为员工查阅带给方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。综合部全面参与负责了公司各级领导先之后视察的接待服务工作,圆满完成了接待任务,得到公司领导的肯定和赞扬。
2012年公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效。
率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划潜力,对于关系公司发展和稳定的重要问题用心思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的潜力。不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。四是要用心推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。
五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保公司全年工作目标的实现。
县委办公室是县委的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调内外的枢纽地位,对推动县委各项工作落实起着举足轻重的作用。具体工作中,我们坚持做好以下4个方面文章。
(一)突出以文辅政,做好决策参谋这篇文章。文字材料是党委实施决策、指导工作的重要载体、重要途径和重要体现,文字材料质量好坏,决定着办公室参谋服务水平的高低。我们坚持“身在兵位,胸为帅谋”,紧紧围绕全县大局谋要事、谋实事,为县委决策部署积极建言献策,着力增强服务决策落实的科学性和实效性。一是抓文稿当好“参谋手”。坚持把文稿服务作为第一要务,牢固树立精品意识,对县委重要文稿,做到了起草前深入调研、掌握实情;起草中仔细修改、斟字酌句;起草后严格审核、精益求精,确保各类文稿符合上级要求、体现县委意图、紧贴工作实际。去年共完成领导讲话、情况汇报等各类材料多篇,均得到了县委领导的认可。二是抓信息当好“千里眼”。坚持把信息工作摆在重要位置,改变以往习惯做法,跳出信息抓信息,积极采取约稿和调研相结合的办法,把捕捉信息的视觉放在落实中央和省、市、县委决策部署上,拓展到学习先进地区经验做法上,延伸到县域经济社会发展的方方面面上来,为县委决策部署提供参考,做到了把准上情,吃透下情。建立秘书信息会商学习制度,每周三开展专题研讨会,确定下周信息报送重点,增强了信息报送的针对性和科学性。去年共编写上报信息条,被省采用条,被市采用条,获得市委主要领导批示次。三是抓调研当好“实触角”。坚持把调研作为服务决策的重要途径,每年初由县委办牵头,根据中央和省、市委的重大决策部署以及县委重点工作,拟定调研课题,广泛征求意见后,提交县委常委会讨论,确定为当年重点调研课题,并明确责任领导、责任单位,形成了一批高质量的调研报告。同时,注重从领导的讲话和关注的事情、基层工作报告中收集、捕捉具有普遍性的问题,开展专题调研,为县委领导提供更多的具有科学性、超前性和可操作性的决策预案。
(二)突出督促检查,做好推动落实这篇文章。没有督查就没有落实。我们始终把督查落实作为办公室辅政之基,坚持问题导向,紧盯不落实的事,深挖不落实的根,追究不落实的人,不断创新督查方式,强化督查力度,有力促进了县委各项决策部署落到实处。一是围绕大局抓督查。始终紧紧围绕县委、政府中心工作,重点任务抓督查、抓调度。去年,县委、县政府将“五大会战”办公室设立在县委办公室。“五大会战”以来,我们始终坚持以项目和项目化为总抓手,全力以赴抓督查调度,推动工作落实。办公室牵头组织“五大会战”现场会、月调度、季比拼等活动倒逼项目进度,坚持每周跟进次工作进度,每月深入次项目现场督查,每月通报次工作进展情况,有力地保障了县委、政府各项重点工作顺利推进。二是围绕批示抓督查。按照“一事一办、专人负责、严格把关”原则,把领导交办和上级批办的事项作为阶段督查重点,及时做好分办、转办、催办工作,不让领导交办的工作在办公室延误,不让各种差错在办公室发生。去年先后下发《督查通报》期、《督办通知》期,办理省、市各类领导批示、交办事项余件,真正做到了事事有回音、件件有着落。三是围绕改革抓督查。始终保持改革定力,积极当好全面深化改革的参谋、推手和监工,牵头制定全面深化改革年度工作要点,将全年工作任务细化量化为大项项具体改革任务。积极提请县委召开深改组会议,及时研究解决各项改革存在的问题和难题。精心组织开展次全方位专项督查,确保中央和省、市委各项改革部署落实到位、执行到位。
(三)突出统筹协调,做好运转保障这篇文章。我们始终把统筹协调作为办公室的谋事之道,把运转保障作为办公室立身之本,不断完善机制、创新理念、强化管理,着力提升办公室统揽全局,综合协调的能力,确保了县委机关高效优质运转。一是协调服务规范有序。坚持原则性与灵活性相结合,搞好县级领导之间的协调服务,建立健全县领导每日活动、每周工作安排,保障提升了工作的科学化、规范化水平。不断加强与人大办、政府办、政协办之间协调沟通,建立完善了四大办公室重点工作会商制度,形成了以县委办牵头、县四大办公室整体联动、互相配合的服务机制。同时,积极抓好上下级之间协调,及时传达县委重大决策部署,及时反映基层意见和建议,确保了政令畅通。二是办文办会精细高效。在办文上,坚持“精简、规范、优质”标准,严把报备、收发、阅办、归档等环节,进一步健全完善了各项公文办理制度和流程,及时掌握文件去向,及时催办、督办,确保公文快速有序流转,去年共收文办理件、发文办理件,未发生一起文件漏传、误传、迟传问题。在办会上,我们主张开短会、开小会、开有用的会议,进一步压减会议数量、精简会议议程、缩短会议时间。对确定召开的重要会议,我们坚持做到提前准备、分工负责、层层把关,会前认真制定会务方案和工作流程,认真检查会务细节,力求不留空档死角,确保会场布置整洁庄严、会风会纪严肃认真、会议材料齐无差错,切实保障了县委各项工作会议质量和效率。三是机要保密安全通畅。积极推进机要标准化建设,完善各项制度台账,规范文电运转程序,不断提高文电办理效率,全年共办理内部明电份,密码电报份,印发明电份,未发生一起压误、错办和泄密事故。月份,省委机要局来我县进行密码专项督查,并给予充分肯定。严格执行党政密码管理规定,加强保密执法检查,确保密码设备绝对安全,密码通信绝对畅通。同时,坚持规范办事,进一步完善政务接待、财物管理、应急值班、车辆管理等各项制度,坚持用制度管人、靠制度管事,确保了各项工作运转协调高效。
(四)突出自身建设,做好干部队伍这篇文章。事业成败,关键在人。党委办公室工作水平高低,决定因素在于办公室干部队伍的能力素质如何。我们始终坚持以人为本,牢牢抓住干部队伍这个“牛鼻子”,坚持不懈地练好内功、增强本领,着力培养一支高素质的机关干部队伍。一是始终把理论学习作为“压舱石”。坚持把加强学习、提高素质作为新时代做好办公室工作的首要前提。坚持实行每周二全体工作人员学习例会制度,制定详细学习计划,注重把党的创新理论作为重要学习内容,引导干部职工坚定理想信念。坚持学用结合、学以致用,按照“缺什么、学什么”原则,不定期邀请县领导、县直单位负责同志或行业专家前来授课,拓宽了干部知识面,提高了学习实效性。二是始终把团结干事作为“生命线”。坚持以诚信凝聚班子,以团结的班子带好队伍,时刻把顾全大局、维护团结放在首位,在定人定岗定责的同时,坚持分工不分家,各科室各司其职、各负其责,又相互协作、协同作战,切实形成了“全办一盘棋”的良好局面。三是始终把关怀激励作为“源动力”。坚持严格要求与倍加爱护并重,注重经常给干部出题目、交任务、压担子,在培养锻炼干部的同时,也让那些能干事、干成事的干部进入了组织视野,受到了提拔重用。去年名干部重用到县直单位担任主要领导,内部提拔名干部,从外县(区)引进交流名副科级干部,从镇(乡)、县直单位选调名年轻同志挂职锻炼,保持了办公室干部队伍有进有出的一池活水。同时,广泛开展形式多样的文体活动,及时帮助解决干部职工生活中遇到的困难,办公室的凝聚力和向心力明显增强。
回顾去年以来办公室各项工作,我深刻了解到,办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作,分量重、任务多、事情杂;深刻体会到,办公室工作永无止境,没有最好、只有更好;办公室工作不出差错就是进步,不挨批评就是表扬。因此,必须要紧扣中心围绕大局,不断创新思维,改进作风,强化服务,提高效能,才能更好地履职尽责,才能更好地发挥自身作用。下一步,我们将以落实此次会议精神为契机,认真学习兄弟县市区工作经验,在思路上更加创新,在工作上更加务实,在服务上更加到位,进一步提升办公室工作水平。
(一)深入调查研究,参谋作用得到充分发挥。
为了县委领导决策提供真实可靠的第一手材料,切实发挥好办公室的参谋作用,我们紧扣县委工作的中心点、社会各界的关注点和决策落实的着力点,深入基层大搞调查研究,并科学提炼总结,形成有价值的调研文章,为领导决策和基层开展工作发挥了积极作用。年初以来,办公室共组织人员深入到农村乡镇、机关单位、企业工厂进行专题性调研18(组)次,召开座谈讨论会9次,完成调研课题20个,形成调研文章24篇,其中《积极推动六大建设,着力构建各和谐社会》等6篇调研文章在省市级刊物发表。由于办公室的积极参谋,进一步提高了县委决策的科学化水平。
(二)坚持求真务实,政务工作井然有序。
我们紧紧围绕县委中心工作,求真务实,开拓进取,切实推进各项政务工作扎实有效开展。
1、行文办会水平不断提高。年初以来,共起草会议讲话、工作报告和其它综合材料110余篇,有效地保证了上级政策和县委决策的贯彻落实。全年共计制发文件63件,收发上有文件802件,召开大型会议9次,对每次会议从议题、议程、报告起草、文件资料的制发,到会议通知、会场布置、报到、记录、会议服务、宣传报导都进行了精心安排,保证了县委机关的高效运转。
2、信息工作取得新突破。虽然因信息员工作调动使信息工作一度中断,但在人手紧缺的情况下进行易岗交流和力量调补,仍然保证了重大信息的报送。配齐信息员后,在建立健全信息报送网络的基础上,不断完善信息上报制度,强化信息的深度挖掘,探索信息的采编方式,突出重点信息的捕捉、编撰和报送,为上级提供了大量精品信息,信息工作取得新的突破,全年共向省市报送信息170篇,被采用54篇。
3、督办工作措施得力。一是吃透上情,加强与市委办公厅的联系,及时汇报工作,反映情况,争取上级领导的帮助与支持。同时紧贴县委中心工作,扣准领导思路,保持一致,增强政务服务的超前性、针对性、高效性。二是掌握下情,积极创造条件,深入基层调查研究,了解群众所思、所盼、所求和基层实际情况,沟通信息、摸清工作动态,有的放矢的做好服务工作。三是强化督查,制定下发了县委上年年重点工作推进方案,修改完善了县委督促检查工作制度。重点围绕中心工作、阶段性工作、领导和群众关注的热点难点问题,采取全程督办,跟踪督办、专项督办等办法,不断加大了查办力度,有力地推动了各项工作落实,维护县委决策的权威性。今年,共收到市委督办件342件,办结率达到100%。
4、机要、保密、信访工作有序运行。一是建立健全了机要工作的各项规章制度,加强检查,严格管理,区分内部办公、为领导决策服务、部门之间联络交流以及为社会公众服务,做到便捷、实用、安全。全年共计收发明传电报489份、密码电报95份。实现了“优质、高效、保密、无事故”的目标。二是进一步加强保密工作规范化建设。加大保密法规的宣传力度,实行保密人员持证上岗,强化保密意识,对涉密事务不随意下转,不擅自横传,严格按照保密规定程序办理工作。三是采取培训形式,大力提高机要、保密人员的整体技术水平。选送专人参加市委办公厅举办的机要、保密培训班,通过培训切实提高了涉密人员的安全意识,技术能力和综合素质。四是进一步落实信访工作责任制,建立了信访工作领导代班和秘书值班制度,使信访工作逐步走上制度化、法制化的轨道。今年共计接待群众来信来访178人次。我们严格信访工作程序,及时提出办理建议,认真贯彻领导批示精神,采取电话查办、发函催办、上门督办和发回重办等方式,提高群众来信的办结率和满意率,对化解矛盾,维护社会稳定起到了一定的作用。
(三)突出某特色,接待水平进一步提高。
我们通过县委主要领导带队到兄弟县市考察的机会认真学习经验、取长补短积极改善接待条件,规范工作程序,突出某特色,进一步提升了接待工作的档次和水平。一年来,在接待省、市领导检查、指导等各项工作活动中,我们坚持超前服务,对接待工作早谋划、早布置、早落实,立足某实际,突出某特色,全年共接待省市领导17次,没有出现任何纰漏,出色完成了接待任务,给各级领导留下了美好的印象,达到了建立友谊,树立形象,宣传某的目的。
(四)强化自身建设,队伍面貌有了新变化。
我们坚持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、社会形象好的工作人员队伍为出发点和落脚点,积极开展多种形式的学习教育活动,有力地提高了工作人员的整体素质。一是强化学习,提高了思想政治素质。我们结合共产党员先进性教育采取集中辅导和分散自学等形式,按方案要求,按步就班地学习了党内领导人的著作和先进人物事迹,撰写了心得体会和读书笔记,并结合自己的实际剖析存在的问题,制定整改意见。使工作人员进一步坚定了政治立场,增强了宗旨意识、服务意识和大局意识,树立了正确的世界观、人生观和价值观。二是开展活动,提高了工作能力和业务水平。我们经常开展调研文章评比、业务知识考核、写作能力测试等活动,激发工作人员自觉学习业务,提高工作水平的热情,有效地推动了各项工作的开展。三是加强管理,树立了良好的部门形象。建立健全工作制度,规范工作程序,进一步明确办公室工作人员的分工和工作职责,不断探索办文办会办事新的工作机制。加强财务管理,压缩弹性支出,对接待、会务、车辆管理等作了详细规定,经费包干,专款专用,本着“少花钱、多办事”的原则,既体现高标准、严要求,又具有操作性、针对性,确保了县委机关工作的正常运转。加强安全保卫工作,对值班、值宿等日常工作常抓不懈,全年没有案件和事故的发生。对客人来访做到“来有迎声、坐有问声、走有送声”,树立热情、周到、大方的良好形象,特别是在县委、县政府倡导捐资助学、扶贫帮困、义务献血等活动中率先垂范,较好地发挥了示范带动作用。
一年来,在办公室各位主任的领导关心下,在办公室同志们的密切配合和大力支持下,尽心尽力,踏实工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将一年来的工作、学习情况总结如下:
一、理论学习和业务素质不断提高。
为提高自己的思想政治理论水平和业务能力,一是能够坚持不懈地加强政治理论、三个代表重要和党的路线、方针、政策的学习,重点学习了党的xx大和xx届五中全会精神和胡一系列讲话精神。政治上端正自己,思想上充实自己,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,并把学到的理论联系工作实际,在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习,坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平,扩大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习,使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作能力方面都有了不断提高,在实际工作中,做到了政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
二、尽心尽力,圆满完成领导交办的各项工作。
全年共整理大小材料几百份,每份材料都做到按时、按质、按量的完成,如果是急材料就加班加点去完成,而且认真对待每一件事情。帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少说话,把办公室的卫生打扫干净,桌面整理的有条有序,让科室人员有一个良好的工作环境,让领导看着我们科室有所改变。同时,按照办公室制订的制度,坚持网上签到,每天认真记工作日志,自我激励,自我鞭策。
三、团结务实,转变作风。
积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。在平时工作、生活中,严格以党员标准要求自己,坚持做到“八个坚持、八个反对”,以全心全意为人民服务的宗旨,尊敬领导,团结同志,踏实工作,任劳任怨,积极热情为别人办事,以实际行动践行“三个代表”,自觉维护办公室形象。
总之,一年来虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但距领导的要求和同志们的期望还相差一定的距离,如学习不够深入,工作有时不够认真,都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算:
一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作,结合办公室的工作要求,不断提高自身素质,加强党性培养,加强业务和理论学习,圆满完成全年各项工作任务。
二是工作目标。按时、按质、按量完成打印材料,及时完成领导交办的各项工作。
四、工作措施。
1、加强学习,不断提高理论水平。认真学习各项方针、政策、路线,学习市场经济新知识,学习法律、法律,使自己理论水平进一步提高。
2、开展业务学习,努力提高自身素质,积极认真学习电脑知识和文件写作,以适应工作岗位的需求,使自己在各方面得到明显提高。
3、遵守办公室制定的各项工作纪律,服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务,配合其它同志的工作。
xx年,在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室坚持以邓小平理论和重要思想为指导,用科学发展观统揽全局,深入贯彻落实党的xx大精神,围绕办公室中心工作,加大力度,攻坚克难,统筹推进,圆满完成上半年各项工作任务。
一、精心服务,全力保障中心工作。
快速、准确流转各类公文580余件,高质量、高效率办理区政府、区政府办文件122件。筹办政府常务会议6次、各类专题工作会近19次,参与协调城中村改造项目、桥北棚户区改造、清河路及火花路北通工程等重大项目推进工作。加强信息报送,印发全区信息工作目标及考核办法,组织编辑《要情快报》11期;上报信息300余条,为各级领导掌握情况、科学决策提供依据。
二、强化督查,全力确保中心工作顺利推进。
一是认真办理*代表建议、和政协委员提案。半年来,共办理*代表建议、政协委员提案201件,其中市*代表建议3件、市政协委员提案11件、区*代表建议59件、区政协委员提案128件,截至6月5日已全部办理完毕,办结率100%。二是认真做好市级重点项目统计工作。半年来向市政府办公厅报送市级四个重点项目进展情况(小新地组团征地动迁、桥北组团规划建设征地动迁和项目落实、红山经济开发区建设与招商、红山物流园区三期工程建设与招商)、红山区抗旱备耕春耕生产情况、棋牌室专项整治情况等共10期。为市政府统一调度提供了参考。三是加大领导批示件办理力度。半年共承办领导批示、交办件59件,其中,包书记批示件39件,领导批示件20件。都按要求认真进行了办理,并及时进行反馈。四是进一步做好《督查送阅件》和《督查专报》的报送工作。向区委、区政府领导报送《督查专报》3期,其中人民代表大会参会人员登记情况1期、政治协商会议参会人员登记情况1期、创建文明城区市容市貌整治情况1期;报送《督查送阅件》41期,其宗区级重点项目进展情况9期、惠民工程落实情况3期、领导交办件办理情况19期、周信访动态10期。为领导决策、重点项目和对社情*的掌握,提供了第一手材料。
三、依法行政,全力建设法制政府。
牵头梳理出全区规范性文件进行清理,废止了35件规范性文件,并制定下发了《赤峰市红山区规范性文件制定和备案审查办法》。为区政府及各部门决策提供及时的法律意见支持,对xx年区政府常务会讨论的2件规范性文件及桥北组团相关制度进行了法律论证和备案审查;半年来共起草审查各类。
合同。
25份;进一步规范行政复议案件受理和办理程序,审结行政复议案件2件。参加2件行政诉讼案件应诉工作;依法处理信访复查复核案件3件。并协助相关部门处理文钟镇高速公路、小新地组团征地问题;协助市政府做好大三家拆迁工作;为桥北组团开发提供法律政策保障;积极协调文钟农畜产品加工园区建设;协助煤矸石电厂建设;做好华联超市尾后稳定工作。
四、健络,全力推进信息化建设。
(一)完成了红山区政府网站的改版工作。对于网站中相关内容,不断进行版面策划完善、数据整理、材料搜集及文字录入等相关工作。同时,建立起以区政府办公室为中心,以区直各委办局、各镇街道办事处为成员单位的信息网络。各部门各单位也不断加强信息工作队伍建设,形成了有领导分管、办公室主任负责、专兼职信息工作人员共同开展工作的局面。目前,政府门户网站每天收到基层信息20多条,能够及时反映全区各类经济社会信息。
(二)加大信息报送力度,提高信息质量。
一是办公室实行专人抓信息,全员搞信息。制定《政府办公室政务信息考核管理办法》,建立“全员搞信息”制度,使收集、提供信息成为办公室工作人员的责任和义务。二是健全工作制度,严格兑现奖惩。将信息工作纳入目标化管理,对各单位编发信息进行量化考核,每月在政府网站上通报一次信息采用情况,每季度以文件形式通报一次采用情况,年度进行一次综合考评,考评结果纳入年度班子目标考评。三是注重信息质量,提高信息利用率。对基层报送上来的信息,分门别类采集在《政务信息》、《新农村建设》、《商贸风采》、《工业发展》、《城市建设》、《社会事业》、《今日红山》等栏目,及时更新网站内容。
五、规范措施,深入加强内部管理。
一是规范工作流程,确保有序运转。按照细致、周到、规范、有序的原则,进一步规范政府系统的办文、办会、办事工作,同时,做好每一件群众来电、来信、来访工作,为畅通领导与市民的联系铺设桥梁;二是完善科室职能,推进体制创新。进一步合理界定科室职能,将工作责任细化分解,加强制度建设,对现有的制度进行梳理检查,根据实际需要进行修订和完善,逐步建立起涵盖办公室各个方面、各个环节的制度体系,做到有章可循、违章必究,促进机关建设的法治化、制度化。在健全制度的同时,切实抓好制度的执行,形成用制度管人管事的良好局面;三是提高管理效能,搞好后勤保障。严肃财经纪律,杜绝违法违纪行为;开展节能节支活动,可能降低消耗,反对浪费。
六、深化学习,全面加强自身建设。
坚持抓班子带队伍,内练素质,外树形象。特别是3月份开展深入学习实践科学发展观活动以来,办公室领导班子采取向领导干部、职工群众发征求意见表、班子成员相互交心谈心、领导干部与一般干部相互交心谈心、以支部为单位召开专题组织生活会等形式,围绕领导和服务科学发展的思想观念、工作思路、政策措施、体制机制、作风建设等方面进行了认真的分析检查,深入查找了在学习实践科学发展观方面存在的问题,深层剖析原因,进一步明确了整改方向,在谋划、推动和实现办公室工作科学发展方面形成了新的共识。办公室人员思想认识进一步提高,理论修养逐步增强,科学发展的思路得到有效开拓,取得了实实在在的效果。
总之,在全体干部职工的共同努力下,办公室各项工作取得了显著成绩。面对新形势、新任务和新要求,分析查找存在不足,主要有三个方面:一是需进一步提高政策理论水平,在加强学习、勤于思考、善于总结上下功夫;二是需进一步提升工作水平,在提高标准、理解标准、规范标准上下功夫;三是需进一步做好每个细节,在严格管理、严格要求上下功夫。
一个学期即将结束,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
时光荏苒,岁月如梭,本学期的学生工作已接近尾声。下面是小编搜集整理的学生会办公室学期末总结,欢迎阅读。学生会办公室学期末总结一高尔基曾说过:天空中没有留下痕迹,而我却已飞过。
办公室工作是需要我们把每一件事情都落实到位的,下面是小编搜集整理的办公室主任年度。
斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的201x年转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来。
【篇一:办公室干事个人年度工作总结】时光匆匆流逝,任谁也抓不住他的尾巴,3个月就这样悄无声息的溜走,留我独自在原地徘徊、作为办公事干事,我真的挺惭愧的,因为这段时间,我做的真的挺少的。
【篇一:2019上半年度办公室工作总结】三月初,我们带着对大一下学期殷勤的期待,也迎来了学院的两委纳新。如果说,大学是一个婴儿从出生开始到长大成人的阶段。
2019年底,我到招生办公室主任岗位走马上任后,虚心拜师学习、努力实践,在较短的时间内完成了角色的转变,较快适应了新的工作环境和岗位。
即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。
工作总结是为我们工作服务的,没有总结工作就不能更好的理清思路,吸取经验教训。下面是小编搜集整理的办公室工作总结报告范文汇总,欢迎阅读。
围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,一年来,在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务。
要想做好办公室的工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,不断从总结中获得经验教训。下面是小编搜集整理的2019年机关办公室工作总结,欢迎阅读。
20xx年,办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持配合下,围绕年初确定的党校工作计划,坚持以提高综合服务能力为重点,以构建和谐科室为目标,突出中心,扎实工作,较好完成了年初制定的工作目标。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
转眼,办公室的工作即将告一段落。我们的工作成果和不足都需要进行系统的总结。下面是小编搜集整理的2019财政局办公室个人工作总结,欢迎阅读。
岁月如梭,时光荏苒,转眼一周又画上圆满的句号。下面是小编搜集整理的本周办公室工作总结,欢迎阅读。本周办公室工作总结一时光荏苒,在忙碌的耕耘中,日历又将翻开崭新的一页。
办公室的工作归纳起来就是为公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。下面是小编搜集整理的2019政府办公室工作总结,欢迎阅读。
每一份工作都需要我们及时的用心的对其进行总结,不断地总结才能获得更多的经验教训,这样我们的工作才会越来越好,工作成绩才会越来越多。下面是小编搜集整理的办公室年度工作总结及工作计划,欢迎阅读。
20xx年,投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理,在制度化建设方面突出了重点,在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用,对公司信息化建设做了一定的努力。
一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。
一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。
时光飞逝,在新成员、新活力加入我校校学生会后,如今已近一年。在我部主任的悉心指导带领和我部干事的认真勤劳的工作下,我部除了完成了本部门的常规工作外,还协助各部门完成了本学年度校学生会的各项工作。
工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验,教训,规律。下面是小编搜集整理的分管办公室工作总结,欢迎阅读。分管办公室工作总结一本人服从上级安排于20xx年12月回到*镇工作,分管党政办公室、工、青、妇工作。
20xx年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
办公室的工作是繁杂的,想要做出成绩是不容易的,因此,在写工作总结时更不能马虎去对待。下面是小编搜集整理的办公室主任工作总结,欢迎阅读。
在企业工作中,需要使用报告的情况越来越多,取得的成绩之不易,吸取经验教训。如何总结呢?以下是小编整理的办公室半年工作总结汇,欢迎大家借鉴与参考!
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报_______24条,上报______22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足。
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
回顾上半年工作,我们在__和__的正确领导下,在兄弟科室和同事们的大力支持与帮助下,办公室成员不断提高工作效率和服务质量,更好地发挥了办公室的职能作用,以严谨的态度对待工作,以热诚的态度对待同志,认真完成领导和同志们交办的每一项工作,取得了一定的成绩。做为办公室的主管领导,首先由我来介绍办公室团队成员:我是___,受办公室全体同事的委托,向在座的诸位领导和同仁们汇报上半年工作情况。上半年我们主要做了这些工作:
一、当好“笔杆子”
文章千古事,得知寸心知。我们这些天天面对着电脑“爬格子”的人被称为“笔杆子”,写东西不但是个技术活,也是个苦差事,每写一篇稿子需要经过这么几道程序,“聆听领导意图—查阅搜集资料—构思布局提纲—草拟修正初稿—呈送领导阅示—遵照批阅修改—再次呈送领导—定稿打印送发”。诸道程序中,犹以初稿期最煞人,为写稿我们殚精竭虑,劳心费神,连走路吃饭都在思考某句话是否得体,用哪个字更贴切,个中苦味人自知。我们在文字撰写中,都能做到酌文斟字、认真编辑、细心校对,确保文字不出差错,数据准确无误,严把文件材料质量关。同时,还要审核各科室以单位名义上报或下发的文件初稿,力求做到文字通顺,符合公文规范。上半年,办公室共拟定总结计划、纪要简报、请示汇报、整改回复及其它综合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt电教片、汇报材料等22期;编发“___简报”32期,其中被各新闻媒体采稿6篇。按上级要求,按照时间准确上报工作动态报表近10余种,并做到不拖延、无漏报,同时,还积极完成领导和同志们交办的临时写作任务。
二、成为“活档案”
续写园林华章,编纂厚重珍藏。我们负责各类文件收发、登记、初审、分发、文印、传达、督办、存档、落实等工作。为进一步规范档案管理,上半年,我们积极响应无纸化办公的号召,充分利用电脑、打印机、相机、录像机等先进办公条件,建立健全电子文书档案,积极做好文字、影像等第一手资料的留存工作。对所有文件分门别类进行整理归档入册。我们办公室每位工作人员对资料存放的书面或电子文档均能熟记在心,个个成为“活档案”,做到查询快速,服务热情,为提高办事效率,提升工作质量加油助力,切实为领导和科室提供优质服务。
三、承当“消防员”
隐患险情总关情,化险为夷赢赞声。我们负责数字化案件工作。近年来,市、区园林绿化管理实行网格化管理制度,对园林绿化案件的问题发现、处理速度及信息反馈等各个环节都有严格要求。我们每天都要接到来自郑州市社会公共管理平台、市长来电、12319热线电话、区网络舆情及群众求助等各方园林绿化案件,我们努力做到来电、来访有记录,处理案件有结果、整改结果有反馈,同时,认真做好信访稳定工作,在接待群众来访时,能做到服务热情,态度诚恳,上半年共处理群众求助、咨询来电、来访181宗,绿化案件123宗,结案率达到100%。
四、做好“管理员”
业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。上半年,办公室结合工作实际,进一步健全制度建设,对《请销假工作制度》、《园林绿化养护管理标准》、《办公用品管理制度》、《印章介绍信管理制度》等12项规章制度进行了修改和完善,逐步推动管理向科学化、正规化、规范化迈进,逐步形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局。上半年,___领导根据工作安排,对办公室工作人员进行了充实与调整,老同志起到了传帮带作用,新同志虚心求教,迅速进入各自角色,主动查阅大量文字材料,采撷大量有用的资讯,不断提升自身素质,发挥自己应有的作用,担负起了各自的工作职责,实现了角色的快速转变。为领导和各科室搞好服务是办公室重要工作职责,也是衡量办公室工作的根本标准。办公室人员都能顾全大局,每天做到早来晚走,经常牺牲休息时间,加班加点工作,任劳任怨,兢兢业业。
五、铸成“多面手”
举手投足皆琐事,俯首甘为孺子牛。除了上述工作之外,我们还要协助领导处理好日常行政事务。一是提供文印服务;二是做好拍照与录相;三是做好印鉴管理;四是负责办公用品的购买与发放;五是负责对外接待工作;六是负责单位日常值班、节假日值班及防汛值班安排;七是负责信访稳定及安全生产工作;八是负责全体职工考勤管理工作;九是负责单位大小会议通知、组织和会场布置。十是配合______和____,做好每周五下午的职工教育培训。十一是负责年度各类报刊杂志的征订与发放工作。可以说,办公室是单位的一个综合服务部门,事情多而杂,也是一个很能锻炼人的地方,在日常工作实践中,我们不断向诸位领导学习,向在座的每位同仁学习,不断积累办公室管理经验,经过工作的历练,我们在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,工作也从被动到主动,从主动到从容,从从容到提升,工作效率和工作质量不断得到提高。
六、称为“好参谋”
当好领导好助手,严细高效讲技巧。办公室的工作千头万绪,琐碎繁杂,却至关重要。办公室有时候被誉为“中枢神经”,有着融下通上的功能。有时候我们还是领导的喉舌,在传达领导指示的时候,不仅要认真领会领导意图,更重要的是要正确传达领导的态度、甚至领导的苦衷,还有对下属的关心与疼爱。有时候我们也是领导的内参,因为我们要及时向领导上报来自各方的信息,以弥补领导因工作繁杂而深入了解下情不够的矛盾。有时候我们又是先行官,既是各项规章制度制订者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有时候我们被称为“润滑剂”,承担着“承上启下、沟通内外、协调左右”的关键作用。正因为办公室是一个综合部门,管的事情涉及面宽,有时候宽到颇感困难,力不从心,宽到想找借口直接推给领导,让领导发话,让领导协调,但是,我们办公室成员始终以“勿以事小而不为,勿以事杂而乱为,勿以事急而盲为,勿以事难而怕为”为座右铭,努力坚守“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”的工作信条,始终坚信“天下大事,必作于细,天下大事,必成于易”,虽然我们做的仍不够,但我们一直在努力。
七、参与“大活动”
上半年,在积极做好自己职责内的工作之外,我们还积极参与局及我单位各时期的中心、重点工作,比如,我们先后参与了植树节植树、志愿者服务、“我心中的那片绿”摄影展、微景观创作、“郑州植物园爱绿识绿”学习等区、局及我单位组织的活动,同时,还积极参与共、青、妇组织的“道德讲堂”、“微心愿进社区”、“结对帮扶”、“五四青年节”等活动。
总之,上半年工作中,我们能做到遇事不推诿,有活抢着干,加班加点,不计时间、不计报酬,取得了一定的成绩,但和领导的要求还相差一定的距离,与兄弟科室相比,仍存在一些不足。我们决心在下半年,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把办公室工作不断推向新的水平!
半年来,在站领导的关怀下,在全站职工的帮忙下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自我的全力履行好办公室工作职责,现将半年以来的工作、学习作以总结汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
办公室是综合部门,对各方面的本事和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自我用理论武装头脑,提高自我理解省厅的、总站的各项精神。我要求自我必须参加省厅和全站组织的学习,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。
另外,我也十分重视学习业务知识,进取利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自我的业务本事。同时我进取学习新知识,熟悉新学科,坚持每一天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规秘工作,提高质量和效率。
(一)严格要求自我的言行,自觉进行思想改造,提高自我的政治素质和个人修养。
(二)完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情景15期、函20份和各类事务性文书20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮忙其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
三、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚。
四、完成全站____________的具体工作。
协助站领导健全各项廉政制度,制定________建设实施方案,签订职责状,落实________建设职责制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站____干部落实________有关规定。
五、协助组织全站精神礼貌建设创立活动。
按照站领导的部署,对照精神礼貌条例结合实际工作,组织开展了“十星”创立活动和省直礼貌单位标兵创立活的具体工作,从方案的制定、落实创立资料、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了很多有成效的工作,我站获省厅礼貌行业创立“十星”单位,省直礼貌单位标兵创立工作也获省直礼貌办好评,来年有望创立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。
协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等很多的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作。
七、当好助手,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化提议和解决办法供领导参考。
1、规范办文程序,统筹会议服务。
年初以来,办公室规范了对办文办会工作的管理。首先严格按照收、发文程序处理文件,并全程督办文件的落实;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。半年共收文281份;发文18份,其中上行文17份,下行文1份。会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,细分了工作内容。第一扎实做好会前的各项准备,为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待,努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到贯彻落实。
2、重视宣传报道,及时上报信息。
为了做好宣传报道工作,办公室要求文秘人员内强素质、外树形象,宣传报道工作今年有了长足的进步。半年共上报信息9篇,采用9篇,其中,政讯4篇,夹江信息4篇,学习实践活动简报1篇,为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
3、优化档案管理,做好信访接待。
为做好档案管理,新安装了电子档案管理系统软件,要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。信访工作,今年意外事故频发、大事较多,各级政府、领导非常重视信访工作。我委信访工作在党委领下,及时成立了信访工作领导小组,做好日常的宣传解释工作,辖区内半年来无一例上访事件发生。
4、提高保密意识。
二、财务工作。
严格执行财务管理制度,加强财务管理,明确财务审批权限、报销程序。合理安排开支,保证了机关工作正常运转。
三、其他工作。
半年来,我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨,坚持每天打扫办公室卫生,保证了工作环境的干净舒适;按时上报各项总结、报表等材料,保证了政务信息的及时畅通;及时完成领导交办的其他工作,保证了日常工作的顺利开展;完成了县人大__届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。
四、存在的问题和不足。
半年来,办公室工作取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;办公室人员整体素质和工作责任心、事业心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;与各相关部门的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重实效等。
今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过半年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现简要总结如下:
一、加强理论学习,固牢政治思想基础。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。半年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务。
处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。半年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长,今年主要完成了以下几项工作:
1、较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情况的重要环节,不畏辛苦,勤奋刻苦,经常加班加点,有时碰到涉及的情况不了解,组织材料困难,也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力,能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形势分析与建议,以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿;《上半年经济运行及调控建议的报告》;七月份向人大起草了《关于__市20__年国民经济和社会发展计划1-6月执行情况的报告》;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神,完成了《关于贯彻落实中央宏观调控措施确保全市经济平稳协调快速发展的实施意见》,并以市委和市政府名义下发。
2、积极配合完成其它工作。对于《关于对今年经济形势的预计对明年国民经济和社会发展暨经济体制改革安排的意见》等多篇重要文稿同,也都主动参与并承担部分内容的写作,共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中,与同志们协作共同完成上级要求的任务,得到省里的好评。
3、完成临时性和领导交办的各项工作任务。半年来,无论是各级领导交办的,还是一些临时性的工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。
四、严格要求,以己努力处处维护集体利益。
今年来,能够始终以集体利益和荣誉为重,正确处理二者利益关系。积极参加委内组织的集体活动,特别是在行风整顿活动中,对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度,规范言行,努力树立良好的自身形象,点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导,团结同志,在工作中支持、配合、团结协作,在相处中以诚相待,友善相处,融入集体,营造融洽氛围。
总之,在过去的半年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,还需领导和同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,这与我原先在学校中写文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。另外,社会经验和工作经验的缺乏,也为我尽快适应工作带来了许多困难。我刚刚毕业,与社会接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财富,我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。
在今后的工作中,我将在以下几下方面继续努力:
一、努力树立对总台和总台领导的服务意识,把工作当成一种服务。站在总台和总台领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。
三、努力摆脱学校生活所带来的不利影响,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对工作要有充分的自信,但不能骄傲,不要看重自己的学历,需要学习的东西还有很多很多。
四、文秘科的许多工作直接涉及到台和台领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
五、要继续保持在学校时的钻研状态,认真学习广电业务知识和文秘工作,要把广电业务知识同文秘工作,尤其是办公室信息工作结合起来。
办公室文秘科是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢各级领导对我的关怀和鼓励,感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为总台的改革和发展多做贡献。
办公室工作总结汇报简短(大全12篇)
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