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随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
时光飞逝,在这年里本人独立负责测试的项目10个,与其他测试人员联合测试的项目9个以及gis应用虚拟项目(2个版本)。
独立负责的项目列表:
1) 《湖南空调进销存系统》
2) 《湖南空调售后服务系统》
3) 《长沙统计局数据管理平台》
4) 《长沙统计局数据展示系统》
5) 《长沙统计局gis应用系统》
6) 《电网 web gis系统》
7) 《电网 移动电子化移交系统》
8) 《电网 东莞局单线图绘制系统》
9) 《电信号百-掌上同学圈》
10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》
与其他同事联合测试的项目列表:
1) 《xx市规划局办公系统》
2) 《_地理公共服务平台》
3) 《x市规划局自动化办公系统》
4) 《x县城建档案馆著录系统》
5) 《x市统计地里信息系统》
6) 《x市社会安全联合救助系统》
7) 《xx市施工图审查中心一体化办公平台》
8) 《控制性详细规划系统》
9) 《 x市地理信息系统》
gis 应用 虚拟项目
1)gis 应用xx项目 b/s版本
2)gis 应用 xx项目 c/s版本
其中格力项目的测试工作,多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求,对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验,和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中,将更进一步提高自己的专业技能,保持良好的沟通与联系做好测试工作。
南网的项目在通过开发组的培训后,对南网1.0环境与功能,数据库的结构有了比较清楚的了解,对测试南网2.0很有帮助,主要是对电力这块的业务有了深入的了解,对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法,使测试工作更好的服务于项目。
很开心在公司的qc与svn上,留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹,我将不断努力工作,为测试团队在公司中更有价值积极进取。
二、 个人取得哪些进步
1) 对性能测试比之前更加专业熟悉。 通过使用 lr性能测试工具以及其他辅助工具,对格力两个项目和南网的webgis 项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务,设计有针对性的性能测试方案,得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中,学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。
2) 通过了解电信测试对开发文档的要求,认识到文档的重要性与测试文档的重要性,因此格力进销存后期开始研发后,就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式,以及电信验收中的习惯与要求,避免了类似格力售后在摸索中,痛苦加班赶制文档的经历,在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。
3) 参加了公司培训的gis应用开发,对gis的应用有了初步的了解,第一个项目是测试湖南天地网系统,在测试过程中,对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣,对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作,在考核中得到了巩固。
4) 在前期做配置管理的学习中,学会了svn的环境配置与管理,感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助,使我对独立搭建svn环境更加熟悉。
5) 对软件测试工作有了新的认识:在测试工作中,仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础,需要深入了解业务以及软件需求的趋势,才能更好的做好测试工作。 对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验,才能对测试的数据做出精准、详细的分析。 给出参考价值高的测试报告。
三、 遇到的问题及解决方案
1)项目紧急、开发人员少、测试时间少,客户更新需求超级频繁,开发计划刚做好,需求又变更了。 比如格力售后项目,前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中,是连接正在使用开发的环境在测试,测试起来难以把握。处于婴儿期的项目,加上没有开发手机端的经验,因此bug特别多,测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期,在与客户沟通,先画出ui界面再开发后,项目开发顺利了很多,测试工作也没有前期那么紧张了,虽然还是经常要加班,但是明显比最开始开发手机端要好很多。
2)测试环境硬件比较缺乏: 格力项目测试期间初期,公司未申请空间,但是测试必须用到外网,客户借用了服务器,但是有客户的其他软件正在使用,因此不能重启,资源也无法准确的预估,对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能,准备完善功能细节时期,得到了许总和张经理的支持,公司申请了自己的空间,也办了手机测试卡,使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展,也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档,并最终得到了认可。
3)中途介入的项目,由于项目开发前期对业务没有了解,加上自身负责的项目工作也比较忙,因此经常有对业务不熟悉,无法测试整个系统的流程的情况,我目前使用的办法是:平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习,加上对gis应用的培训与自身的经验,要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。
总结:只要有归零的心态,时刻更新自己的专业技能,并累积经验,做到时刻学习,不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。
1) 感受到了积极主动,富有激情的团队氛围。 格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点,加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦,测试手机端程序也是从这个时候开始的,在这个过程中,我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法,特别是手机端性能测试与功能设计体验方面,我自己总结出了很多方法和经验,与大家一起分享,感到很开心。
3) 开发在业务培训上花了很多心思,在参加规划办公,测绘、南网的业务培训过程中,使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解,对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。
4) 建议: 能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试,目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备:将组建更完整的测试环境,使测试工作有基础得到更全面专业的实施。
五、 下年度个人职业工作规划
本人希望在专业测试的基础上,多做管理方面的工作。在上述工作总结中,本人主要是设计测试用例(场景测试),配置独立负责项目的环境,熟练使用测试工具,熟悉软件测试流程,进行bug分析和预防,对配置管理这块比较熟悉,平时我有对管理类课程的学习和培训,自学了余世维的全套管理类网络教学,希望在新的一年里,继续在公司服务,发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量!
1.测试用例的编写,对系统的测试、跟踪;
2.需求、高保图、界面和功能的测试;
3.功能测试用例的编写,高保图、系统的测试;
4.静态页面测试和功能测试;
7.平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试;
8.高保图测试和测试用例的编写;
9.静态页面和功能测试,参与测试用例的评审;
10.高保图测试、静态页面和功能测试;
11.用户使用手册的编写;
一年的工作,让我获得很多方面的经验:
3.对拿到手的项目有较清晰的思路,能够更加快速、准确地发现问题;
4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行,让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要,并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
产品经理等及时沟通,大大提高了工作的效率。
二、加强自我能力的提高
只有不断的提高自己各种的能力,才能胜任越来越艰巨的任务,因此在工作相对不饱和的时候,我自己进行了一些学习。
为提高对“用户体验”的理解,我学习了《下一站用户体验》,书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品,但是有一些却是通用的,比如:太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感,要适当的给页面减肥等等。
深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发,所以我学习了性能测试的一些相关知识,并在师父的指导下运用lr工具进行简单性能测试,以后必须坚持学习。
三、存在的不足及明年计划
一年的工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如:有时候看问题比较主观,不是很细致,没能深入地去测试,会有遗漏的bug;自身专业技术能力还不足,不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中,我会努力改善。
在20xx年的工作中,我计划:
1、本着实事求是的态度,更加认真、负责的完成工作;
2、要尽可能深刻的理解需求,坚持编写覆盖率强的测试用例;
3、按照系统稳定性测试方案,要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试;
4、继续研究性能测试,并要将lr工具运用在实际工作中;
5、多多的学习,参加一些有益的培训,在实际工作中活学活用。
四、个人建议
1、希望可以加强对项目的把控,尽量能将延期风险降到最低;
3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求;
4、虽然工作任务繁重,还是希望部门能够多组织活动,完善奖励制度,可
以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。
以上是我个人的一些浅见,相信在大家共同的努力下,向着同一个目标进发,软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。
伴随着充实紧凑的工作生活,两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行总结:工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作,确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。
1、编写矿业权系统的各类文档;
2、矿业权系统的编码及bug勘误工作;
3、矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不熟练,代码不规范,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上项目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺利起步。
在对矿业权系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对矿权系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定,在任务开始之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细,为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的,不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点,但收获却是满满。
完成了系统的修补之后,我们的程序送到了四惠进行第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后,进行了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍然存在大量的问题需要修改,而且很多问题还是因我而起,输入限定仍然存在大量问题,再一次进行修改之后,我们的程序送到了十五所进行所检。
在进行所检之余,我又接到了新的任务,完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表,对矿权系统进行回归测试。
1、敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽最大努力完成了任务。
2、勇于承担错误,正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。
1、重视每一个细节,不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。
2、进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入控制语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。
3、考虑问题要严谨
在对矿权系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。
4、注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的`教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别,做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。
回顾20××年这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司要求,比较好地完成了本职工作。
通过近一年的学习和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
1、总体来说,20××年我主要完成了“xxx银行系统”、“xxx渠道管理平台”、xxxx的日常测试以及质量控制工作;xxx已经稳定上线运行6个多月,xxxx即将上线。
a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;
b、对测试过程中遇到的问题进行沟通,并提供意见;
c、设计业务功能流程,提供参考意见,绘制关键业务流程;
d、进行主要功能的界面测试、功能测试;
e、按照测试用例执行测试计划;
f、进行需求验证工作
3、知识的总结与分享,完成客户端在安卓4。0/4。1,ios6。0以上系统上出现的兼容等问题,完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中,发现兼容上重大问题,在测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累,学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。
对公司和部门建设上,我有以下几点建议:
1、对员工进行金融知识的系统培训,让测试人员了解银行业务流程,有助于测试人员更加详细了解业务流程,测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论,促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。
3、公司在项目开发前期,希望尽可能的明确需求,尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书,需求说明书不明确或者需求说明书内容错误,误导了开发和测试,浪费了时间,影响了项目进度。
4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱,个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低,希望测试部门能够有所调整。
希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程,让开发更好的了解测试的流程,增强开发团队与测试团队的配合,提高工作效率。
7、加强部门测试成果的积累与沉淀,提高团队测试水准,希望我们的团队能够做的更好,能够已团队的形式参与软件项目的开发,而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
下一年年工作计划就是希望通过自己的努力,让我们的产品更加完美,让自己在软件测试技能上有所提高,更多的关注软件产品的开发过程,提高工作效率、做到与用户的需求一致,提高公司软件产品用户满意度。
具体来说明年年工作计划有:努力提高自身测试水准,努力学习金融知识以及业务流程,学会需求分析,掌握需求分析在测试中的作用,参与公司更多的开发项目的测试工作。
第二阶段:7月下旬~10月份,工作重点主要集中在非标单开发;
研发部xx年的工作能够顺利开展,外因主要有两方面:
包括人员方面的调控及产品销售策略方面的调控。在第一阶段时,研发部的人力物力是整个xx年最充沛的时候,为新平台的建设提供了重要的基础。在第二、三阶段时人员有所调整,但基本可以满足工作的需要。在产品销售策略方面,公司在8月份调整了产品销售重点,这间接的减轻了研发部的工作压力(非标制作及系统维护等压力)。
忽视了研发技术成果及时、有效的对外输出。如xx年9月份以前,在技术输出方面的安排很少,导致市场销售、商务等对新平台的认知不够,影响产品的推广;对工程、生产的培训指导欠缺,导致在工程安装、生产制作中出现了一些问题,影响产品质量及工作效率。导致其错误的主要原因是个人领导决策的失误,刚接手部门工作时,不能从整体上把握研发部的工作,把研发的主要精力放在产品研发而忽视对其它部门的支持。 人才使用方面:其一体现在人才的去留方面优柔寡断,如对于何渭量、龙中涛去留,不够果决,导致遗留下很多后遗症;此为前车之鉴。其二在人才的使用方面未做到“人尽其材”。好钢应用在刀刃上,但在黄永康的工作安排上却是大小通吃的做法,在某些时候是“高薪人才,底薪工作”的做法,加大了研发运营成本。在其它人员工作安排方面,也存在一些问题,如:未做到“用人所长”、未充分考虑到员工的综合能力与专业能力,高性价比的使用。 产品质量方面:主要体现在3mj产品研发上,其一研发周期太长;其二设计不合理,产品质量存在较大隐患。导致这种结果的原因主要有两方面:第一方面是由于开发人员的专业技术能力及设计经验欠缺所致(占70%);另外一方面在于对技术工作的管理不善所致(占30%);如若改进管理方法、测试手段等则可提高产品质量,降低研发风险。
以上是从纵向对研发部xx年的工作做了整体上的分析,现从横向对研发部xx年的工作做分类分析。
新产品的研发、产品功能升级及稳定性改进、非标单的开发、系统维护及技术支持、技术输出、管理工作。各项工作在全年中所占的比例一方面取决于市场因素及公司的产品研发方向;另外一方面取决于研发部内部因素(技术能力、产品基础平台、工作的有效性、内部管理等)。
包括ic卡一卡通新平台建设、id卡一卡通新平台建设、高速公路等新产品研发等,约占总工作时间的30%。根据研发部的资源及市场需求情况,新平台的推出采取了分阶段推出策略,这是做的比较好的地方。当然新平台的推出是建立在04年工作积累的基础上。不足的地方主要有几个方面:方面一体现在产品规划和设计方面;如软件的整体架构设计及实现存在一些不足,硬件也存在同样的问题。方面二体现在测试力度、深度方面;导致产品推出后在反馈了一些bug。
新平台建设其作用之一就是对一卡通产品的功能升级及稳定性改进。此项工作约占总工作时间的5%(除新平台建设)。研发部已经收集到了较多的产品改进意见,此工作预计于06年上半年集中进行。
约占总工作时间的30%左右。在非表单来源方面有几点要指出:其一xx年的部分非标单投入与产出不成比例,此类非标单研发部都拒绝开发,但迫于其它因素而执行;其二存在不少的非标单属先签单后让研发执行,其非标需求不好实现及交货期短。这两类非标单给研发部的工作计划、资源安排造成一定的影响。在非标单开发方面的主要问题体现在交货期短,测试时间短,大部分产品仅能进行主要功能测试,部分产品在测试未完全通过的情况下就发货。
约占总工作时间的15%左右。此项工作占据了研发部的较多时间,究其因主要有两方面:其一研发部对外的有效输出不够;其二其它技术等部门主动学习、提高做的不够;其三非标产品、个性项目较多。
约占总工作时间的10%。在技术输出工作中有几方面做得不足:其一、输出不够及时;其二、输出不够有效;其三、输出方式、方法及监督机制有待探索及改进。
约占总工作时间的10%。包括技术图纸、bom单、物料编码、生产及工程指引等。其中技术图纸、bom单、物料编码等取得了突破性的进展,虽然此工作中存在一些错误,但已经迈开了开创性的一步。影响技术资料完善的因素有:其一、技术资料的工作量巨大,再加上往年的技术资料积累太少;其二、技术资料的编写工作需要特殊人才,如结构设计、图纸绘制等;其三、其它部门的配合环节跟不上;另外在生产及工程指引部分也占据了不少时间,此工作属非正式沟通,但非常必要,也是研发必须支付的成本。
包括技术管理工作及行政管理工作两个方面。研发产品的效率及质量与个人的技术能力及责任心是有一定的关系,但是不能完全依赖于太主观的东西,所以管理就起到了非常重要的作用。技术管理为产品研发的效率及质量提供了保证;行政管理在培养员工的工作主动性、积极性、参与性、创造性,思想引导等方面起重要作用。在技术管理工作方面做的比较差。原因之一往年的技术管理环节比较薄弱,基础较差;原因之二是研发工期紧,时间所限;原因之三是开发人员在同一时间多个项目穿插进行,给技术管理工作的执行带很大的难处;不过更重要的原因就是对这部分工作重视不够,没有找出合理的控制方法;在行政管理有以下几方面做的较好:第一、及时发现问题、及时总结、以点带面;第二、勇于尝试、善于创新;第三、部门内部工作配合程序化并与个人绩效考核挂钩。
当然,研发部xx年在工作中取得的成功一方面与总经办的指导、其它部门的配合支持是分不开的;另一方面也是研发部全体成员努力的结果;同时研发部具备德才兼备突出的个体:如硬件方面黄永康,测试方面江水清,日常工作处理、绘图方面李瑶琼。
通过分析xx年中工作的得失,对06年的工作计划便是有的放矢。
主要集中在新平台的稳定及改进、非标单开发、输出培训、部分新产品的研发、技术基础性工作整理及积累。对硬件产品主要改进产品性能、稳定性、出错处理、简化生产工艺。对软件产品主要改进操作的易用、简化、防错处理。目前已经收集到了较多的产品改进意见,依据往年的经验,年初的可自由支配时间较多,故产品的改进将集中在06年上半年进行。非标单主要集中在下半年,在非标单来源方面还需公司的宏观干预,实现投入与产出的最大化。产品的技术输出工作安排将会吸取xx年的教训,把技术输出当作研发工作的很重要的部分,根据实际情况及时有效的对外输出。在06年的工作安排中,对技术基础性工作整理及积累将会花一定的时间。此项工作是历年来的薄弱环节,应在06年的工作中加强,降低因人员流动对研发、公司造成的损失,提高文字性的积累及通过文档化指导其它部门工作。
非标单开发约占40%;技术输出及系统维护和技术支持约占20%;产品稳定及改进约占15%;技术基础性工作整理及积累约占10%;其它方面约占15%; 人才使用方面:技术是根本,人才是核心。根据以上对06年的工作重点预测,在人才配置方面预计需增加1名硬件开发工程师,若条件允许将增加1名测试工程师。若依据往年市场趋势判断,其它方面的人才配置均基本到位,可满足06年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省04、xx年的教训,做到宁缺勿滥。对招聘人才的要求及发展/培养方向必须定位明确。同时也要加强对研发部成员的思想建设、思想引导及综合能力的培养(措施可参考本文的其它部分)。在人才衡量标准方面,德非常重要,对才的要求要适用即可,但需兼顾其发展潜力。在对人员的工作安排时要充分考虑到其自身的有缺点,知才适用,兼并培养。同时也要加强对人才的考核,对不适用并且无培养价值的应“快刀崭乱麻”,决不含糊。 产品质量控制方面:产品质量主要取决于软硬件设计、元器件质量、生产工艺、工程施工质量等几个方面。这里说的产品质量主要是指产品的设计质量。对产品设计质量将加强技术管理、加强测试管理及改善测试方法;此方面的改进有了初步的构想,在年后准备实践。 新技术跟进方面:xx年对新技术跟进很少,对竞争对手产品跟进、未来一卡通技术的发展方面缺少关注。而我们目前使用的硬件/软件技术还是几年前的成熟技术,而未来几年产品及技术的发展会是怎样,几年以后旺龙的技术是否可以满足市场产品发展的需要?生于忧患,死于安乐。所以新技术跟进方面始终得贯穿研发工作的整个过程。
加强技术管理,对于硬件、软件、测试等技术性工作需完善工作流程,尽量按流程开展工作,这样可尽量避免因个体的主观因素造成产品研发效率及质量的不可控问题。对于技术资料的管理,将启用电子化管理(初步确定使用vss软件),这可以解决资料访问权限、同步更新、集中管理、安全性、查阅等问题。行政管理一直都是工作的一个重点之一,其设想有以下几个方面:第一、不折不扣的贯穿和落实总经办的指导思想和工作方针;第二、加强对部门员工综合能力的培养,采取实际可行的办法并与工作实践相结合(如xx年的内训);第三、继续借鉴和引入一些实际可行的管理方法和管理工具(如xx年引入的smart目标管理、第二象限工作法、时间管理等等);第四、加强员工工作态度、服务意识、敬业精神、职业道德、个人励志、思想观念等方面的指引(如xx年中多媒体培训)。
总之,在以后的工作中首先“战略”不能错,其次“战术”必须得当。成功一定有方法,失败一定有原因,工作要不断反省,不断总结,不断提高。
第二阶段:7月下旬~10月份,工作重点主要集中在非标单开发;
研发部xx年的工作能够顺利开展,外因主要有两方面:
包括人员方面的调控及产品销售策略方面的调控。在第一阶段时,研发部的人力物力是整个xx年最充沛的时候,为新平台的建设提供了重要的基础。在第二、三阶段时人员有所调整,但基本可以满足工作的需要。在产品销售策略方面,公司在8月份调整了产品销售重点,这间接的减轻了研发部的工作压力(非标制作及系统维护等压力)。
忽视了研发技术成果及时、有效的对外输出。如xx年9月份以前,在技术输出方面的安排很少,导致市场销售、商务等对新平台的认知不够,影响产品的推广;对工程、生产的培训指导欠缺,导致在工程安装、生产制作中出现了一些问题,影响产品质量及工作效率。导致其错误的主要原因是个人领导决策的失误,刚接手部门工作时,不能从整体上把握研发部的工作,把研发的主要精力放在产品研发而忽视对其它部门的支持。人才使用方面:其一体现在人才的去留方面优柔寡断,如对于何渭量、龙中涛去留,不够果决,导致遗留下很多后遗症;此为前车之鉴。其二在人才的使用方面未做到“人尽其材”。好钢应用在刀刃上,但在黄永康的工作安排上却是大小通吃的做法,在某些时候是“高薪人才,底薪工作”的做法,加大了研发运营成本。在其它人员工作安排方面,也存在一些问题,如:未做到“用人所长”、未充分考虑到员工的综合能力与专业能力,高性价比的使用。产品质量方面:主要体现在3mj产品研发上,其一研发周期太长;其二设计不合理,产品质量存在较大隐患。导致这种结果的原因主要有两方面:第一方面是由于开发人员的专业技术能力及设计经验欠缺所致(占70%);另外一方面在于对技术工作的管理不善所致(占30%);如若改进管理方法、测试手段等则可提高产品质量,降低研发风险。
以上是从纵向对研发部xx年的工作做了整体上的分析,现从横向对研发部xx年的工作做分类分析。
新产品的研发、产品功能升级及稳定性改进、非标单的开发、系统维护及技术支持、技术输出、管理工作。各项工作在全年中所占的比例一方面取决于市场因素及公司的产品研发方向;另外一方面取决于研发部内部因素(技术能力、产品基础平台、工作的有效性、内部管理等)。
包括ic卡一卡通新平台建设、id卡一卡通新平台建设、高速公路等新产品研发等,约占总工作时间的30%。根据研发部的资源及市场需求情况,新平台的推出采取了分阶段推出策略,这是做的比较好的地方。当然新平台的推出是建立在04年工作积累的基础上。不足的地方主要有几个方面:方面一体现在产品规划和设计方面;如软件的整体架构设计及实现存在一些不足,硬件也存在同样的问题。方面二体现在测试力度、深度方面;导致产品推出后在反馈了一些bug。
新平台建设其作用之一就是对一卡通产品的功能升级及稳定性改进。此项工作约占总工作时间的5%(除新平台建设)。研发部已经收集到了较多的产品改进意见,此工作预计于06年上半年集中进行。
约占总工作时间的30%左右。在非表单来源方面有几点要指出:其一xx年的部分非标单投入与产出不成比例,此类非标单研发部都拒绝开发,但迫于其它因素而执行;其二存在不少的非标单属先签单后让研发执行,其非标需求不好实现及交货期短。这两类非标单给研发部的工作计划、资源安排造成一定的影响。在非标单开发方面的主要问题体现在交货期短,测试时间短,大部分产品仅能进行主要功能测试,部分产品在测试未完全通过的情况下就发货。
约占总工作时间的15%左右。此项工作占据了研发部的较多时间,究其因主要有两方面:其一研发部对外的有效输出不够;其二其它技术等部门主动学习、提高做的不够;其三非标产品、个性项目较多。
约占总工作时间的10%。在技术输出工作中有几方面做得不足:其一、输出不够及时;其二、输出不够有效;其三、输出方式、方法及监督机制有待探索及改进。
约占总工作时间的10%。包括技术图纸、bom单、物料编码、生产及工程指引等。其中技术图纸、bom单、物料编码等取得了突破性的进展,虽然此工作中存在一些错误,但已经迈开了开创性的一步。影响技术资料完善的因素有:其一、技术资料的工作量巨大,再加上往年的技术资料积累太少;其二、技术资料的编写工作需要特殊人才,如结构设计、图纸绘制等;其三、其它部门的配合环节跟不上;另外在生产及工程指引部分也占据了不少时间,此工作属非正式沟通,但非常必要,也是研发必须支付的成本。
包括技术管理工作及行政管理工作两个方面。研发产品的效率及质量与个人的技术能力及责任心是有一定的关系,但是不能完全依赖于太主观的东西,所以管理就起到了非常重要的作用。技术管理为产品研发的效率及质量提供了保证;行政管理在培养员工的工作主动性、积极性、参与性、创造性,思想引导等方面起重要作用。在技术管理工作方面做的比较差。原因之一往年的技术管理环节比较薄弱,基础较差;原因之二是研发工期紧,时间所限;原因之三是开发人员在同一时间多个项目穿插进行,给技术管理工作的执行带很大的难处;不过更重要的原因就是对这部分工作重视不够,没有找出合理的控制方法;在行政管理有以下几方面做的较好:第一、及时发现问题、及时总结、以点带面;第二、勇于尝试、善于创新;第三、部门内部工作配合程序化并与个人绩效考核挂钩。
当然,研发部xx年在工作中取得的成功一方面与总经办的指导、其它部门的配合支持是分不开的;另一方面也是研发部全体成员努力的结果;同时研发部具备德才兼备突出的个体:如硬件方面黄永康,测试方面江水清,日常工作处理、绘图方面李瑶琼。
通过分析xx年中工作的得失,对06年的工作计划便是有的放矢。
主要集中在新平台的稳定及改进、非标单开发、输出培训、部分新产品的研发、技术基础性工作整理及积累。对硬件产品主要改进产品性能、稳定性、出错处理、简化生产工艺。对软件产品主要改进操作的易用、简化、防错处理。目前已经收集到了较多的产品改进意见,依据往年的经验,年初的可自由支配时间较多,故产品的改进将集中在06年上半年进行。非标单主要集中在下半年,在非标单来源方面还需公司的宏观干预,实现投入与产出的最大化。产品的技术输出工作安排将会吸取xx年的教训,把技术输出当作研发工作的很重要的部分,根据实际情况及时有效的对外输出。在06年的工作安排中,对技术基础性工作整理及积累将会花一定的时间。此项工作是历年来的薄弱环节,应在06年的工作中加强,降低因人员流动对研发、公司造成的损失,提高文字性的积累及通过文档化指导其它部门工作。
非标单开发约占40%;技术输出及系统维护和技术支持约占20%;产品稳定及改进约占15%;技术基础性工作整理及积累约占10%;其它方面约占15%;人才使用方面:技术是根本,人才是核心。根据以上对06年的工作重点预测,在人才配置方面预计需增加1名硬件开发工程师,若条件允许将增加1名测试工程师。若依据往年市场趋势判断,其它方面的人才配置均基本到位,可满足06年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省04、xx年的教训,做到宁缺勿滥。对招聘人才的要求及发展/培养方向必须定位明确。同时也要加强对研发部成员的思想建设、思想引导及综合能力的培养(措施可参考本文的其它部分)。在人才衡量标准方面,德非常重要,对才的要求要适用即可,但需兼顾其发展潜力。在对人员的工作安排时要充分考虑到其自身的有缺点,知才适用,兼并培养。同时也要加强对人才的考核,对不适用并且无培养价值的应“快刀崭乱麻”,决不含糊。产品质量控制方面:产品质量主要取决于软硬件设计、元器件质量、生产工艺、工程施工质量等几个方面。这里说的产品质量主要是指产品的设计质量。对产品设计质量将加强技术管理、加强测试管理及改善测试方法;此方面的改进有了初步的构想,在年后准备实践。新技术跟进方面:xx年对新技术跟进很少,对竞争对手产品跟进、未来一卡通技术的发展方面缺少关注。而我们目前使用的硬件/软件技术还是几年前的成熟技术,而未来几年产品及技术的发展会是怎样,几年以后旺龙的技术是否可以满足市场产品发展的需要?生于忧患,死于安乐。所以新技术跟进方面始终得贯穿研发工作的整个过程。
加强技术管理,对于硬件、软件、测试等技术性工作需完善工作流程,尽量按流程开展工作,这样可尽量避免因个体的主观因素造成产品研发效率及质量的不可控问题。对于技术资料的管理,将启用电子化管理(初步确定使用vss软件),这可以解决资料访问权限、同步更新、集中管理、安全性、查阅等问题。行政管理一直都是工作的一个重点之一,其设想有以下几个方面:第一、不折不扣的贯穿和落实总经办的指导思想和工作方针;第二、加强对部门员工综合能力的培养,采取实际可行的办法并与工作实践相结合(如xx年的内训);第三、继续借鉴和引入一些实际可行的管理方法和管理工具(如xx年引入的smart目标管理、第二象限工作法、时间管理等等);第四、加强员工工作态度、服务意识、敬业精神、职业道德、个人励志、思想观念等方面的指引(如xx年中多媒体培训)。
总之,在以后的工作中首先“战略”不能错,其次“战术”必须得当。成功一定有方法,失败一定有原因,工作要不断反省,不断总结,不断提高。
伴随着充实紧凑的工作生活,两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行总结:工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作,确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。
1、编写矿业权系统的各类文档;
2、矿业权系统的编码及bug勘误工作;
3、矿业权系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。
初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不熟练,代码不规范,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上项目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺利起步。
在对矿业权系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的.数据进行整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对矿权系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个矿权的输入数据进行输入限定,在任务开始之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细,为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对矿权系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的,不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点,但收获却是满满。
完成了系统的修补之后,我们的程序送到了四惠进行第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。
第一轮bug勘误工作完成后,进行了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍然存在大量的问题需要修改,而且很多问题还是因我而起,输入限定仍然存在大量问题,再一次进行修改之后,我们的程序送到了十五所进行所检。
在进行所检之余,我又接到了新的任务,完成矿权系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表,对矿权系统进行回归测试。
1、敢于接受任务并想尽一切办法完成
入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽最大努力完成了任务。
2、勇于承担错误,正视自身的问题
在这两个月的工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到矿权系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。
1、重视每一个细节,不要忽视小问题
在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。
2、进行重复工作也不能大意
在对矿权系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入控制语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。
3、考虑问题要严谨
在对矿权系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。
4、注重用户体验
在矿权系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。
下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别,做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。
这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。
近年来,随着我国软件产业的蓬勃发展以及对软件质量的重视,软件测试也越来越被软件企业所重视,软件测试成为了一个前景光明的新兴产业。
数据显示,被调查测试人员所属公司中,互联网行业及金融行业分别占42.81%和18.15%,综合占比超过六成,这也印证了经济结构调整的成果,目前互联网行业和金融行业受到了投资者和个人的青睐,企业需求急剧上升,软件测试人才缺口巨大。
然而,在被调查者所在公司中,测试人员与开发人员的比例在1:4及以上的高达55.13%。在这些公司中,49.66%的公司每年对测试人员进行的培训次数为0。也就是说,将近一半的软件测试人员在工作后没有进行培训学习的机会,这就要求想从事软件测试的人员在入职前培训相关的技能,确保工作可以顺利开展。
在被调查者中,进行了一年左右软件测试工作的人员占据了72.26%。其中,大专学历及本科学历的比例分别为34.93%和58.22%,他们的薪资在6000元及以上的占据了53.43%,软件测试工程师薪酬高成为不争的事实。
由于目前我国高校开设软件测试专业的学校并不多,大多数软件测试人是在转行后或者毕业就参加培训进入的软件测试行业。调查显示,被调查者中通过培训方式转行的占据了58.22%,在这其中,48.68%的测试人员在北京测试空间进行的软件测试培训,也就是说目前软件测试从业人员中,每10个测试工程师就有5个来自北京测试空间;学习软件测试还是要选品牌美誉度和行业口碑好的培训机构,大品牌值得信赖。
最新测试工作报告八篇(大全)
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