最新解决方案(模板8篇)

解决方案篇一

本文主要对通信计算机的概念和根本信息安全的重要性进行了叙述,同时提出了通信计算机在应用过程中可能会出现的信息安全问题,针对这些问题给与了相应的解决方案,希望能够促进通信计算机使用效率和安全性的提升。

通信计算机;信息安全;问题对策;。

网络技术的发展为人们的生活、工作和学习都带来了便利,计算机的具有开放向的特点,随之而来的就是比较严重的计算机安全问题,计算机已经成为我们生活中不可或缺的一部分,记录者我们生活的行为、习惯,以及个人信息,这就需要我们加强对计算机安全系统的研究。本文提出了信息及计算机的网络安全概念,分析出安全问题产生的原因与表现形式,进而有效提出信息与计算机网络安全的技术,保障信息与通信网络的可靠性与安全性。

1.内部操作问题。计算机的应用过程中经常会出现操作问题,引起问题的主要原因是,工作人员对计算机的使用不熟练,缺少专业的应用知识,还有一种原因是,工作人员使用计算机出现了失误,计算机出现问题的形式大多数都是计算机停止运行,或者断电。通信计算机一旦在使用过程中出现运行停止和断电,就会导致一些重要数据丢失,通信计算机的存储介质会在这一情况下受到比较大的冲击,甚至造成服务器损伤,减少使用寿命,一旦问题爆发很有可能会摧毁所有的应用数据。

2.外部入侵问题。计算机安全问题中的重要来源,就是外部入侵,工作人员在使用计算机时会与外界进行信息传递,或者通过计算机下载一些外部软件,这些情况都会带来计算机的安全问题,外部入侵的主要来源就是木马。一些带有供给目的技术人员会传播带来的问题是指一些计算机技术人员通过发送木马的方式来传播病毒,盗取一些重要的计算机数据,外部入侵通常会带来重要的安全问题,使工作过程中需要解决的重要内容。很多外部入侵的技术人员不会直接篡改通信计算机的应用数据,也不会直接控制计算机的服务器,而是潜移默化的削弱计算机的门户安全,这也是计算机植入病毒的主要途径,这些病毒在计算机中属于隐性问题,是计算机运行的潜在威胁,网络入侵者可以在计算机打开门户时的任意时间段进行网络入侵,随着掌握计算机中所储存的机密文件和重要数据。

3.通信保护系统的建立问题。在进行系统设计的过程中,要保证系统环节之间的有效交流,实现环节之间的互补,及时的发现问题、解决问题,我国企业在使用通信计算机的过程中,很少有建立起完善的信息安全保护系统,大多数企业都是运用安全技术来实现对通信计算机的保护的。常见的有网络防火墙和密码设置的方式,这样的计算机保护是不完全的,依然会存在隐患,并且一旦出现网络安全问题,技术人员对问题的处理也会有一定的困难,因此,想要实现对通信计算机的全面防护,建立信息安全保障系统势在必行。

1.保证通信计算机的系统安全。实现通信计算机安全稳定的运行,需要建设好计算机的应用系统,这是计算机的主要工作平台,企业和校园在进行通信计算机的使用过程中直接接触的就是计算机的系统,因此,保证通信计算机信息安全的基础就是系统的稳定运行。首先是计算机应用系统的选取,相对来说更加稳定的计算机系统,会直接带有纠错功能,这是为了保证在计算机使用人员出现操作失误的过程中,计算机的纠错功能,会自动给予提示,帮助解决问题,使计算机能够更加稳定的运行,不会因为操作失误就会立刻停止运行;我们在游戏时会发现经常需要更新,修复游戏补丁,通信计算机的应用也是如此,要定期修复安全漏洞,更新补丁,企业和校园的通信计算机服务器要与专业的计算机管理公司进行合作。对系统进行定期的维护,及时的处理安全隐患,从根本上减少计算机应用问题的发生;信息备份,我们在工作、学习过程中,最为惧怕的就是计算机会因为一些列问题,清空重要的内容和数据,因此,在使用计算机的过程中要做好数据备份,通信计算机的信息传递和储存都是呈现出电子数据的形式,电子数据在运行中存在着很多不稳定因素,为了避免出现因计算机安全故障损重要数据,我们要做好数据备份。

2.保证通信计算机的环境安全。网络防火墙在实际计算机的应用范围时比较广大的,网络防火前应用的重要目标就是构建一道阻止外来入侵的保护屏障,作为计算机安全的第一道防线,我们要在应用过程中找好防火墙的设置区域,能够全方位的对计算机进行保护,技术人员还可以挑选不同级别的防火墙来对企业的不同部门进行保护;入侵检测技术,防火墙能够对入侵者进行分析,通信计算机技术人员可以通过防火墙的反馈来对入侵者进行调查。

3.建立健全通信保护系统。随着信息技术的发展和进步,通信计算机也得到了广泛应用,在享受通信计算机带来的便利的同时,我们也要做好通信计算机的信息安全保护工作,通过实际调查和经验总结,可以从环境、系统和授权三方面来进行改善,努力建立起一个相对较为完整计算机安全体系,通信计算机要实现体系中各个结构的安全,就需要对现有的计算机应用功能进行明确,实现环节之间的互补和交流,在发现问题时能够及时的进行支援,保证通信计算机的稳定运行。

综上所述,想要实现通信计算机的稳定安全运行,就需要解决现存的应用问题,提高工作人员的操作能力,减少工作中可能出现的工作失误,避免不必要的损失,同时外部网络入侵是网络安全出现问题的主要原因,想要解决这些问题,就要构建出合理的通信计算机网络安全防护体系,完善现有的通信计算机应用环境,通信计算机的安全管理人员要定期对计算机的数据进行检查,排除隐患,这有这样才能实现通信计算机网络安全建设的目标。

[3]刘辉.关于通信计算机信息安全问题及对策分析[j].科技展望,20xx,26(28):15.

解决方案篇二

绩效管理的目标是企业战略目标的辅助，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力，使员工成为自我绩效的专家，使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来，更多地做好规划与发展的工作。

hr经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标，有效整合企业的人力资源，使绩效管理成为为我所用的工具，以此提高自己的地位，实现从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。

拟订一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实施起着至关重要的重要的作用。没有方案，想到什么做什么，管理层要求什么做什么，注定很难成功。只有主动出击，才能占据主动，才能前瞻性、战略地做好绩效管理。

因此，在实施绩效管理之前，hr经理必须坐下来，认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程，出具一份漂亮的绩效管理方案。

什么是绩效管理。

做绩效管理，首先要弄清楚什么是绩效管理，只有让经理和员工都明白什么是绩效管理，他们才会愿意参与和执行，愿意为此而改变。

绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，通过过程的持续沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

绩效管理的流程。

一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分：

设定绩效目标;。

经理与员工保持持续不断的沟通;。

记录员工的绩效表现，形成必要的文档记录;。

年终的绩效评估;。

绩效管理系统的诊断和提高。

绩效管理中的角色分配。

实施绩效管理，就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色，承担一些责任，这个必须明确，否则，流于形式将不可避免。

通常，一个组织有四个层面的角色，即总经理、hr经理、直线经理和员工，根据每个人的分工不同，每个人的绩效角色也有所不同。

总经理：提供赞助和支持，推动绩效管理向深入开展;。

hr经理：设计绩效管理实施方案，提供有关绩效管理的咨询，组织绩效管理的实施;。

直线经理：执行绩效管理方案，对员工的绩效进行辅导沟通;帮助员工提高绩效。

员工：绩效管理的主人，拥有绩效并产生绩效;。

取得总经理的支持。

绩效管理是企业的重要管理改革，其一举一动都牵动整个企业，总经理的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理实施的成败。

因此，绩效管理方案必须首先获得总经理的支持，hr经理必须与总经理达成一致，并请总经理参与其中，给予持续的关心和推动，使绩效管理方案得到逐步的落实。

培训直线经理。

组织直线参加有关绩效管理的培训和研讨，赋予他们相关的知识、技巧和能力，使他们真正掌握绩效管理的要义和方法，真正喜欢并愿意参与。

直线经理如何落实绩效管理。

好的绩效体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。

所以，在实施绩效管理之前，首先要团结直线管理者这个主体，统一他们的思想，使之真正发挥绩效管理者的角色，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线管理者真正动起来。

只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。

根据绩效管理的流程，直线需要做以下四个方面的工作，扮演四种角色，进而使企业的绩效管理方案落到实处。

主要有以下四个角色：1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.公证员。

(一)合作伙伴。

管理者与员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的一个创新，也是一个亮点，它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。

在绩效的问题上，管理者与员工的目标是一致的，管理者的工作通过员工完成，管理者的绩效则通过员工的绩效体现，所以，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。

绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上，风险共担，利益共享，共同进步，共同发展。

鉴于这个前提，管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通，在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上，对公司的年度经营目标进行分解，结合员工的职务说明书与特点，共同指定员工的年度绩效目标。

在这里，帮助员工，与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担，也不是浪费时间的活动，而是管理者的自愿，因为管理者与员工是绩效合作伙伴，为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标，对员工负责，同时就是管理者对自己负责。

通常，管理者与员工应就如下问题达成一致：

员工应该做什么工作?

工作应该做得多好?

为什么做这些工作?

什么时候应该完成这些工作?

为完成这些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知识、技能，得到什么样的培训?

自己能为员工提供什么样的支持与帮助，需要为员工扫清哪些障碍?

通过这些工作，管理者与员工达成一致目标，更加便于员工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。为后续的绩效管理开了一个好头，可能开始有一点麻烦，万事开头难，但好的开始是成功的一半，绩效目标是一个良好的开端。

(二)辅导员。

绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。

在员工实现目标的过程中，管理者应做好辅导员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。业绩辅导的过程就是管理者管理的过程，在这个过程中，沟通是至关重要的关键。

绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折。另外，由于市场环境的千变万化，企业的经营方针，经营策略也会出现不可预料的调整，随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起，管理者帮助员工改进业绩，提升水平。

这个时候，管理者就要发挥自己的作用和影响力，努力帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能，使绩效目标朝积极的方向发展。

沟通包括正面的沟通和负面的沟通。

在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励，以扩大正面行为所带来的积极影响，强化员工的积极表现，给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳，没有完成工作的时候，也应及时真诚地予以指出，以提醒员工需要改正和调整。这个时候，管理者不能假设员工自己知道而一味姑息，一味不管不问，不管不问的最终结果只能是害了员工，于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。

需要注意的是，沟通不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的整个始终，需要持续不断地进行。因此，业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。这对管理者来说，可能是一个挑战，可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养，一个职业的道德，当然它更是一种责任，一个优秀的管理者首先是一个负责任的人，所以，贵在坚持。

(三)记录员。

绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外，即在年终考核时，管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的，管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。

争吵是令管理者比较头疼的一个问题，也是许多的管理者回避绩效，回避考核与反馈的一个重要原因。为什么回出现争吵?因为缺乏有说服力的真凭实据。试问，不做记录，有哪一个管理者可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕没有，因为没有，员工才敢于理直气壮地和你争论，和你据理力争。

为了避免这种情况的出现，为了使绩效管理变的更加自然和谐，管理者有必要花点时间，花点心思，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正，没有意外发生。

做好记录的最好的办法就是走出办公室，到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然，观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得，不能是道听途说，道听途说只能引起更大的争论。

这样一年下来，管理者就可以掌握员工的全部资料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。

(四)公证员。

绩效管理的一个较为重要也是备受员工关注的环节就是绩效考核。

绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结，总结绩效管理中员工的表现，好的方面，需要改进的地方，管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以，公平、公正显得至关重要。

绩效管理中的绩效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不仅仅是考官，更应该是站在第三者的角度看待员工的考核，作为公证员公证员工的考核。

管理者之所以可以作为公证员来进行考核，主要是因为前面三个角色铺垫的结果。在前面工作的基础上，员工的考核已不需要管理者费心，可以说是员工自己决定了自己的考核结果。员工工作做的怎么样在绩效目标、平时的沟通、管理者的记录里都得到了很好的体现，是这些因素决定了员工的绩效考核评价的高低，而非管理者，管理者只须保证其公平与公正即可。

所以管理者在绩效考核中应扮演公证员的角色。

做公证员似乎是轻松的，但却是前面的努力的结果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面对本来很烦人的考核，可以泰然处之，轻松应对。这也是绩效管理所追求的目标，让一切成为自然，让员工成为自己的绩效专家。

仅仅达成共识，完成培训是不够的，如何有效实施才是关键。根据绩效管理的经验，成立绩效管理项目，组建管理团队非常重要。

绩效管理团队应由总经理、hr经理、直线经理组成，总经理任项目经理，负责项目的推动的落实，hr经理任项目组长，负责项目的组织和实施，提供方案和咨询，直线经理具体负责项目的落实。

(一)研究立项。

研究立项主要有两个大的方面需要考虑：一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将计划书说给总经理听，与总经理在立项的可能性和实施的办法上达成一致。

hr经理首先就上述问题理出清晰的思路，认真研究立项的可行性，持续不断地与总经理保持绩效的沟通，使总经理认识到绩效管理的好处，弄懂绩效管理的思路和流程，取得企业总经理的支持，并让总经理参与其中，任项目经理。

这个工作可能需要很长的时间，因为短时间理解绩效管理的方方面面也是不太现实的。所以，hr经理应有耐心和信心，不断地与总经理举行绩效会谈，让总经理认可绩效管理并愿意提供支持。最好能主动出击，提供更多更好的工作思路，攻下总经理这个堡垒，占领绩效管理的高地。

有了总经理的支持，绩效管理就是成功了一大半。

(二)组建绩效管理团队。

直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量，在绩效管理的实施中举足轻重，没有他们的支持，再好的绩效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的实施。

所以，团结各直线经理是hr经理的又一个艰巨的任务。

hr经理在推销绩效概念之初就应吸引他们加入进来，立项之后，他们更是当仁不让的主力。

吸引他们的加入进来组成绩效管理团队应是立项之后最为重要的事情。

成立团队之后，依据绩效管理的流程和理念给予每个人一个角色，赋予每个人相关的权限和责任，给予每个人一份职责明确的工作说明书，确立他们的工作目标和努力方向。

这个工作往往容易被忽视和省略，希望能够引起足够的重视，认真进行规划和运作。

(三)培训管理团队。

管理团队的意识、观念和能力是进行运作的基础，所以，管理团队的培训又是一个极为重要的项目。

hr经理可以根据企业的实际，或者团队的自我研讨会，或者请管理顾问公司进行绩效管理理念、方法和技巧的宣贯，目的是赋予每个直线管理者的绩效管理理念和能力，使他们掌握必备的方法和技巧，以保证他们推动绩效的力度。

(四)确立绩效管理的目标任务。

战略地看待绩效问题，绩效管理的根本目的是赋予企业每个员工绩效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企业的管理的水平。

从这个观点出发，企业的绩效管理不能急功近利，而应眼光放长远，以一年为一个周期，三年一个阶段，不断检查调整，完善提高。

在绩效管理的目标任务上，管理团队应达成一致，慢慢来，不应被眼前的困难所限制，眼光长远，使之逐渐收到成效。

(五)设计绩效管理的流程。

依据绩效管理的理念，设计系统化全过程的绩效管理理念，用以直到管理团队的工作，使之顺畅自然。

一定要将绩效提高到管理的层次，使之成为经理和员工对话的过程，而不要只做考核。

(六)项目的实施。

依据上述绩效管理方案，逐步开展实施。

(七)项目的检查评价。

在项目开始实施后，企业应根据企业的实际，采用pdca循环的方法进行不断的检查评定，不断地进行总结和提高，使之不断地完善和发展。

绩效管理没有结束，只有不断地完善和提高，持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率发展。

解决方案篇三

一般办公室的空调温度保持在26℃~28℃之间。这样你会觉得比较舒适。如果你的办公室里空调温度开得非常低，你没有办法控制室内温度，也不需要过于担心，室内的低温一般不会伤害到你的宝宝，你温暖的子宫和包裹着宝宝的羊水会给他足够的保护。不过长期受寒会改变子宫的周围环境，建议办公室的妈妈常备一件薄外套或者披肩。如果在办公室感到冷的话，要穿上小外套来保暖。特别一些穿孕妇裙的孕妈妈要注意腿部的保暖，在腿部位置盖上披肩，以防腿部受冷。

如果公司条件允许的话，孕妈妈可以申请更换工作环境，到没有空调的房间工作，那就最好不过了。不过如果只能呆在“空调房”中，那需要与同事协商，看能否每隔2~3小时左右通一次风，每次在半小时左右。如果以上措施无法进行也不要紧，孕妈妈可以在午餐时间出去走动透透气，值得注意的是，进出室内外要注意衣服的增减。

办公室成为了“空调房”，室内外温度差较大。理想室内外温度差是5～7°c。室内外温度差过大，你皮肤表面降温和升温太快，会增加你感冒的可能性。因此，孕妈妈在使用空调时，可以通过做“感冒操”预防感冒：

动作：五指并拢紧贴颈部两侧，沿着颈部向后再向前搓擦。手、面、颈是暴露的体表部位，多为空调直吹的部位，搓擦后可促进局部血液循环，增强机体抗病能力。

注意：搓擦时手掌尽量与搓擦部位紧贴，以有热感为宜。

动作：五指并拢，中指贴鼻翼两侧，向上至前额、发际，双手掌心沿发际向外向下，至下颌还原至鼻翼两侧。这个动作可以提高脸面部皮肤温度，改善头面部血液循环，能预防感冒，还能消除鼻塞及头部不适。

注意：擦脸前要先用热水洗手，使双手湿热后再做；摩擦时力度要适宜，不宜过重；脸部有感染或皮肤病者不宜擦脸。

办公桌上放绿植防干燥有研究发现，当室内温度处于18℃~25℃，湿度为45%~65%时，人的身体、思维会处于最佳状态。在办公桌上养一盆绿萝、富贵竹、水仙等水生植物，或者在小玻璃缸里养两条小金鱼伴铜钱草，自然蒸发的水汽不但能增加局部环境的湿度，形成一个天然“活氧吧”，还能缓解视力疲劳，让工作环境宁静温馨。这样也可以增加空气湿度，减少皮肤干燥。

此外，还要注意补充水分。喝水时最好小口小口地喝、少量多次，不要一次灌太大口，否则身体无法有效吸收。喝太大口的水，就像忽然间下起大雨一样，尤其是循环差、经络容易阻滞的人，反而会引起身体局部“闹水灾”，也就是水肿。

解决方案篇四

中小企业是国民经济的重要组成部分,它在促进增长、科技进步、出口和经济增长中发挥着重要作用。然而,随着我国经济市场化进程的加快,中小企业面临着许多新的困难,其中中小企业融资难问题已成为制约中小企业生存和发展的主要障碍,本文谈到的咸宁中小企业融资难就是一个实例。

咸宁;中小企业;融资现状;难;政策。

中小企业不仅可以推动国民经济发展,同时还可以促进社会的稳定,特别是当前,在确保我国经济的适度增长、缓解就业压力、优化经济的结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。20xx年,名列世界500强企业的红牛集团进入咸宁,随后,华润电力、晨鸣纸业、三江航天等一批具有龙头带动能力和较高科技含量的项目接踵落户,中国内陆首座核电站通山大畈核电站、嘉鱼簰洲油气田勘探等重大项目安家咸宁,促使咸宁市也比较快速的步入了武汉城市圈发展的轨道。但是受到全球金融危机的影响,融资难已成为制约我国中小企业发展的主要瓶颈,本文从咸宁市中小企业融资难的问题及解决中小企业融资难的现实状况进行探讨。

近年来,咸宁市中小型企业随着我国改革开放快速发展起来,已成为咸宁经济的一大支柱,并且在调整产业结构、增加就业、活跃市场、增加财政收入、扩大社会需求等方面发挥了十分重要的作用。咸宁始终把培植发展中小企业作为一项重要战略措施来抓,中小企业逐步发展也逐渐成为咸宁市经济发展的重要动力。据不完全统计,全市有中小企业约3万家,实现增加值80多亿元,占全市gdp的35%左右。但是,这些中小企业在发展过程中依然受到全球金融危机的影响,都不同程度遇到了前所未有的困难,出现流动资金短缺等现象,在激烈竞争的市场面前显得束手无策,一部分企业在艰难地维持着生产,一部分企业甚至走到了停产半停产、无法继续下去的地步。

(一)中小企业的自身原因。

1.中小企业融资渠道比较的单一,间接融资的渠道也很狭窄。

由于咸宁市中小企业自有资金很少,经营的风险也比较的大,缺少足够的不动产作为信贷抵押,所以就很难找到一些有实力的大企业作担保人,因而很难获得银行贷款。同时受到国际金融危机的警示,国有商业银行信贷管理日益严格,它们增量贷款普遍要求都投向了aa级以上企业。咸宁的中小企业受到资产规模、以及竞争实力等一系列的约束,一般很难获得银行信贷支持。

2.中小企业自身的基础比较的弱,底子也很薄。

咸宁中小企业的产品技术含量普遍的比较低,因此市场前景不很明朗。而且,还受到资金和技术等因素的限制。其次,中小企业管理野不很规范,财务状况缺乏相对的透明度,盈利的能力也比较差,从而抗风险能力差,进而偿还贷款的能力同时也受到一定程度上的削弱。许多中小企业的管理很落后,缺乏规范的财务管理制度,给它们的贷款带来了不小的困难。

(二)外部及金融体系原因。

1.商业银行追求贷款规模效益的经营宗旨造成对中小企业的“惜贷”。

近年来,我国实行“抓大放小”的改革策略,各国有商业银行也及时的故居国家的方针进行了信贷管理制度改革,他们一般都集中将资金投向了一些大型企业。另外,为了强化信贷风险管理,各商业银行基本都实行了贷款风险终身责任制,因此,无论是商业银行还是其它的金融机构,都不愿意冒很大的风险把资金贷给中小企业。

2.缺乏为中小企业贷款的担保机构。

近年来,商业银行和其他金融机构为了防范金融的风险,都纷纷的加强各自内部的管理,大幅度的减少信用贷款的数量,而且它们绝大部分的贷款都是需要抵押或者担保,而中小企业几乎没有为它们担保的部门,加上自身担保品又十分的有限,一般很难得到商业银行的信贷支持。

3.银行系统缺乏创新。

(一)中小企业自身需要改进的方面。

1.加强中小企业自身的管理和建设。

我国很多的中小企业当然也包括咸宁的中小企业还具有明显的家族特色,中小企业应走产权主体多元化的道路,按照现代企业制度的要求实行公司制改造,解除家族制对其发展的束缚,进行所有权结构调整,引入优秀的管理人才,提高经营效率,降低经营风险。这样才能提高信用水平,增强融资能力。

2.强化中小企业自身的信用观念和增强抵御风险能力。

提高中小企业自身的信用等级,树立良好的企业信誉形象,努力培育“双赢”的银企关系。建立能正确反映企业财务状况的制度,现行中小企业的组织模式已不适应市场经济要求,必须加以改革。

(二)外部的建议和方案。

1.优化中小企业金融服务环境。

加强《合同法》、《破产法》、《担保法》等一些法律法规的执行度,完善企业的还贷机制,坚决打击脱逃银行债务行为,这样可以消除银行与企业间的信用障碍。进一步完善有关的金融法规,加强对中小企业的政策保护和扶持。建立相对健全的为中小企业融资服务的机构。

2.加强政府对中小企业的扶持。

国家对一些大中型企业逐步制定和实施了不少的扶持政策,使它们的融资问题已经在不同程度上得到了一定的解决,但却没有足够的重视中小企业的发展,缺乏专门的优惠政策。不仅如此,现行的金融体系还对一些小型的金融机构的活动作了比较严格的控制,导致中小企业融资渠道更加的狭窄。

3.深化商业银行改革,完善金融企业制度。

国有商业银行应该为中小企业营造一个比较公平的贷款环境,修改企业信用等级评定标准,支持中小企业的的合理资金需求,遵循公平、公证和诚信原则,逐步的提高对中小企业信贷投入的比重。

[2]陈晓红、郭声琨主编.中小企业融资[m],北京:经济科学出版社,20xx.

[3]张平.我国中小企业筹融资过程中的问题及对策[j].安阳大学学报.20xx.

[4]胡小平.中小企业融资[m].北京:经济管理出版社,20xx.

[5]何雯君.我国中小企业融资难的成因及治理对策[j].商业研究,20xx.

解决方案篇五

摘要：由于英语阅读教材在其结构设计方面的局限性，使得这一被称之为“泛读”的课程几乎变成了半个精读。要克服该教材的局限性，应采用导学模式，引导学生通过对特定主题的资料进行广泛阅读，在探索、研究、分析来完成英语阅读学习任务，掌握阅读方法和技巧，同时培养自身对国内外重大事务和社会问题的关注意识。

关键词：英语教学；教材；教学模式；导学模式；

由于受到前苏联以《精读》和《泛读》为核心课程的传统英语人才培养模式，以及强调语言技能训练教育思想的影响，英语专业阅读课程的教学要求中强调的重点是一直是语言知识和技能。加上近年来四、八级考试的需求，在英语教学中技能培训理念得到进一步强化。英语专业的阅读教材在其编写、设计方面也尽力迎合这种需要，这使得多数的英语阅读教材的不能较完整地体现教学大纲所提出的培养目标、教学原则和教学方法。

我们不妨来分析一下典型的英语专业阅读教材的基本结构和可能带来的教学效果。以高教社的《英语泛读教程》为例，其结构为四部分：课文、阅读技巧、快速阅读、课后阅读。练习有阅读理解、词汇、问答。从选材看，它满足了大纲培养具有广博的文化知识人才的要求，选材涉及到了社会生活和自然科学的各个方面，但练习几乎全是技巧训练，每单元总共也就两篇文章。如果没有大量的阅读，阅读技巧无机会运用于实践，也很难有所提高。由于对课文主题无需深入研究，学生的分析、综合能力无从得到锻炼，对课程所涉及的社会、自然科学问题了解肤浅，难以展开讨论，更别说提出独特见解了，其思辨能力也不能得到训练。

从教学大纲对人才培养的要求，可看出教材与大纲的差距。大纲培养目标部分强调培养学生的能力。主要指获取知识、运用知识、分析问题、独立提出见解和创新能力。而我们的教材的恰恰缺失了这方面能力培养的必要的指导。在教学原则方面，大纲强调训练学生分析与综合、抽象与概括、多角度分析问题等多种思维能力。但如果学生阅读的材料局限于课文和课后阅读这两篇材料，教学也仅仅围绕课本、阅读资料和相关练习展开，学生的思维、综合、分析、创新能力的培养就是一句空话。大纲在教学方法与手段上强调改变以教师为中心的教学模式。但教师如果按教材进行教学，其教学组织形式往往是课前学生预习（有一部分预习），课堂上介绍背景（学生感觉很有收获，书本上没有），教师提问（部分能答上），课文讲解（学生很高兴，轻轻松松学知识），练习讲解（对答案）。照这样的模式，四年下来学生除了在英语技能方面得到了一些训练以外，在思想上得到了什么启发，在学习中发现了什么，又在学习中研究了什么，都值得商榷。

从以上分析看英语阅读教材在结构上的局限性是明显的。黄源深教授曾尖锐地指出外语人“思辨缺席”的问题并提出了自己的教学思想。他提出以学生为中心的真正的自主学习是“通过‘阅读—讨论—写作’这一基本学习模式来获得知识、技能和思考能力，即围绕某一专题阅读相关的英语参考书(多本)，用英语记下自己的心得，或收集材料自制ppt，接着是参加有关这一专题的讨论(seminar)，用英语发表自己的见解，乃至加入由此引起的争论，最后是就这一专题用英语写一篇短论(paper)”。（黄源深，20xx）黄教授提出的教学模式在英语专业阅读课程中是可以借鉴的。如果把它改成形成围绕课文特定主题的“指导—阅读—讨论—写作的课堂教学模式，或许能够找到克服英语专业阅读课程局限性之路。笔者更倾向于把它称之为“导学模式”，这种教学模式对阅读教材的结构调整和教师更有创造性地运用现有英语阅读教材，克服其局限性有所启示。

之所以把这种教学模式称之为“导学模式”是因为以这种方式组织教学活动，教师的角色会发生根本的变化，即从语言知识、技巧的传授者变成了学生学习活动的设计者和指导者。这一教学模式所遵循的教学理念是维果茨基的支架理论。

该理论所涉及的教学活动主要由以下几个环节组成：搭脚手架、进人情境、探索尝试、独立探索、协作学习、效果评价。它属于在建构主义学习理论影响下形成的比较成熟的教学模式，其中强调了通过教师的引导、帮助（支架功能），把管理学习的任务逐渐由教师转移给学生（进人情境、探索尝试），使学生形成各方面的能力（独立探索），最终让学生独立地去发现问题、分析问题、解决问题（撤去支架）。既然英语阅读课程被称之为“泛读课”，那么课程对学生的教学指导设计方面必须符合其特点，即涉及主题的广泛。在“导学模式”中学生阅读活动的主题（或专题）设定是指导学生阅读活动开展的首要环节。英语专业的阅读教材本身涉及的题材就很广，它涵盖了社会、政治、经济、文化、科技等方面的内容。有些课文主题明确，如涉及环境、人口、食品安全等，但有些不是很明确，这就需要教师做出必要的取舍。泛读课的重点应该是专题阅读、研究、阐述和讨论，而不是技巧训练。如果一篇课文的主题无研究、探讨价值，学生不感兴趣，或很难与学生的自主阅读结合起来，教师就应该学会放弃。在教材编写中应考虑到为学生设定有研究、探讨价值的，符合学生心理的主题，以避免学生只注重语言训练而对社会、政治、经济等方面思想、观点不加思考地接受的现象。

有了学生感兴趣的、可进行深入探讨的主题后，相关的阅读活动便成为可能。学生为了参加专题探讨必须阅读更多资料，而课文所含的内容已无法满足这种需要，这就打开了更广阔的空间。此时教师的功能也就从知识、技能的传授者变成了学生学习、研究、探索活动的指导者。教师通过提供、指定阅读资料，示范查阅方法，引导学生利用网络、数据库、数字图书等进行资料查阅、整理、综合、分析，展开研究性阅读。这样的阅读活动克服了教材在阅读量方面的局限性，又联系了课文内容主题，可对学生各方面的能力进行综合锻炼。学生此时不是简单地考察自己是否读懂了课文，而是在研究相关问题的同时展开更广泛的阅读，更多地接触相关专题的语篇和词汇，更深刻地理解了相关的英文句型、单词的用法和其中所蕴含的思想。在教材的编写中，应将学生的课外阅读指导涵盖其中，把局限于课本的英语阅读变成课程学习和网络阅读相结合的真正意义上的泛读。

讨论环节是对学生的学习活动进行督促、检测的重要环节，也是学生对相关专题进行讲解、发表见解的机会。该环节所涉及的内容不仅仅是讨论，而是涵盖了小组研讨，ppt制作，专题讲解等方面的活动。它锻炼了学生的思维，培养了分析、综合能力，促进了协作学习，提高了批判意识，为学生提供了一个展示其思想观点的平台，同时促使学生自然地将英语的听、说、读、写结合起来。此时英语已不再是学习的目的，而是深入研究某专题、参与课堂讨论活动的手段。这个环节教学活动的内容已经不是简单的知识和技能传授，而是充分发挥了学生的主观能动性的，以学生为中心的，研究式、讨论式的教学活动。这教学模式改变了目前英语专业的阅读课程泛读不像泛读、精读不像精读的尴尬局面。

写作环节是整个教学活动的扩展。目前阅读课程的主要写作是读书报告，这是一项行之有效的传统教学活动。但仅局限于对几十年前小说中的思想进行分析研究，学生势必会与社会脱节，会对世界上发生的重大事件反映迟缓或漠不关心，更难说会有强烈的社会责任感了。该环节的专题写作对培养学生的社会责任意识，思辨能力，批判精神都有促进作用。如果在教材中把以上环节都联系起来，学生的对相关专题的研究会更加深入，知识更系统，认识更深刻，分析能力更强，也会更有见解。这也正符合了大纲的人才培养要求。

以上通过对英语专业阅读教材局限性的分析和解决方案的探讨，可以看到对该课程教材结构进行调整的必要性和可能性。在网络化的时代，英语专业的阅读课程不应该仍然是基于一本教材的阅读教学活动，而应该是以教程为指导的、主题鲜明的、基于网络的、较为深入的阅读和研究活动，这才是真正意义上的“泛读”。

[2]黄源深，英语专业课程必须彻底改革——再谈“思辨缺席[j]，外语界,20xx.(1)。

[3]维果茨基，维果茨基教育论著选[m]，余震球选译，人民教育出版社，20xx。

解决方案篇六

上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。

作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。

企业标准的销售服务流程。

顾客接待。

走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。

车辆介绍。

当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。

试乘或试驾。

销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。

选购车型。

上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。

签订购车合同。

客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。

灵活的付款方式。

客户可选择三种不同的付款方式：

先付一定数目的定金，提车时再付清金额;。

一次付清;。

办理贷款。

提交上牌或贷款所需文件。

销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。

提车。

在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。

售后服务跟踪。

如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。

上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统lotusdomino/notes作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/crmstar》作为解决方案。

开思/crm-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的crm应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。

随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。

客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。

事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/crm-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。

这套系统采用目前世界上最先进的群件平台lotusdomino/notesr5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/oa-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在lotusdomino/notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。

开思/crm-star是基于lotusdomino/notesr5平台上的应用软件，能够充分发挥lotusdominor5的许多优良特性，还具有以下特性。

支持多平台。

开思/crm-star能在多平台上运行，microsoft的windows95/98/20xx和windownt,ibm的os/2，ibmas/400和多版本unix(如ibmaix或sunsolaris,hp-ux)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。

系统安全机制。

系统不仅提供由lotusdomino/notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：

*整个系统的系统管理员。

*企业的领导访问权限。

*客户、知识文档的访问权限。

*销售人员的业务文档权限。

通讯协议。

除了支持基础通讯协议tcp/ip外，还支持更多的协议。

良好的扩展性。

根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。

开思/crm-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。

系统设置——在开思/crm-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。

客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理。

电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。

上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过web、电话或其他方式来访的客户要求。crm的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。

解决方案篇七

其实书预用的方法的确很smart，只不过有几个事项她疏忽了，才会造成她心中的疑问，而这几点通病可能你我都曾经犯过的。

利用e-mail把自己的'履历一一寄送到求才公司的电子信箱时，要先确定你所寄送的附加档案对方有没有适当的软件可以开启，如果求才公司根本打不开，又怎会和你联络呢？而且网络上计算机病毒肆虐，对于外来的档案都会采取不轻易开启的保守态度，所以就算你的powerpoint做得再好，想要好好表现自己的演示文稿能力，也无法让求才者知道，等于徒劳无功。

1、使用一般的文字文件txt或rtf文件，是最没有风险的，但是这种方法可能无法在文字上做特殊表现，强调你的特长，因此必须在履历内容上加强。

2、先打电话确认求才公司是否具有开启你的履历档案的软件，以及版本是否相同，而且一定要把档案格式写清楚。

3、如果你仍然坚持以某种特定格式开启你精心设计的履历档案，在e-mail中附加执行档算是一个变通的方法。

4、将你的履历复制到e-mail的本文中，如此一来就算求才公司无法或不想打开你的履历档案，也能从e-mail本文得到你的履历信息，但必须注意转换过程中软件格式的显示问题。

5、一定要在e-mail的标题中，明确写出你所应征的职位，以免被当成垃圾邮件直接删除。

到人力资源网站中填写制式的电子履历表，要注意关键词keyword的使用，由于一些人力资源网站，会使用智能搜寻字符串的方法，为求职者与求才公司做媒合，例如：e498酷才网，所以写得愈详细愈能做到有效的媒合，才不会收到一堆不适合的工作机会。

1、履历中要尽可能明确地写清楚自己想要应征的职务，以及自己的专业能力与技能。

2、随时上网更新自己的履历内容，要知道10倍速的网络时代中，是没有办法用一份万年履历走天下的。

e时代再也没有一个公司做一辈子的事情了，人们对自己的专业忠诚，更要懂得让你潜在的老板看到你，所以不一定是在需要找工作时才上网登录一份internet履历，要主动出击、随时更新，这样好工作才会自动找上门。

解决方案篇八

近年来随着房地产的不断发展，房地产企业经历了资源时代（拿地赚钱）、产品时代（关注产品品质与企业成本）、品牌时代（建立企业品牌形象与企业文化）等阶段，正朝着大规模协同时代迈进。在绝大部分企业的快速发展中，也普遍伴随着因沟通不畅、管理混乱、成本过高、积累不足、执行力不强等管理问题。

中望软件房地产行业协同办公管理解决方案重在通过整体规划，分布实施手段。帮助房地产企业通过管理软件落实管理思想与方法，建立科学有效的管理体系。由中望公司提出的房地产公司系统办公整合应用解决方案具体包括，地产公司信息化整体架构，系统建设阶段性任务，应用与部署策略，推广办法与安全保障五大部分。最终实现房地产企业管理与业务一体化的信息化建设目标。

中望软件结合整体规划，分步实施的解决方案思想，为房地产企业设计的整体解决方案架构如上图所示。从大的架构板块来说包括，信息化建设基础平台、协同办公平台、流程管理平台、核心业务平台、整合应用平台五大板块。其中蓝色部分（基础平台、协同办公平台、流程管理平台、应用整合平台）由中望软件自主研发的核心产品构建完成。核心业务平台方面，可通过基础平台整合专业厂商提供的如售楼、项目、财务等业务模块。

房地产企业系统支撑平台是整个企业信息化建设的基石，系统具有良好的可扩展性与二次开发性，能够满足企业增长的需求。其中包括系统功能库，二次开发组件，应用集成组件，统一用户管理，系统权限管理和移动办公平台。

信息发布平台，提供企业内部信息发布的窗口。支持信息索回机制。

办公管理平台，提供企业的对外的收发文管理及企业内部的文档管理。支持电子签章，手写批注。

信息交流平台，提供企业内部邮件发送，支持大附件上传。

业务管理平台，提供企业日常业务管理，用如车管理，办公用品领用等日常行政管理需求。

即时通讯平台，即时通讯不只是一个在线即时沟通系统，它与致力协同oa无缝集成，oa系统发送的消息通过即时通讯系统传达提。

中望软件为房地产企业提供的流程化管理平台，其核心是通过软件技术把企业内部运行的各种业务沉淀和固化下来，达到规范企业内部管理和建立有效管理体系的作用。其主要功能包括：

启动新流程、我启动的流程、我的待办流程、我的已办流程、流程监控、流程委托、表单自定义、工作流自定义、流程管理、流程委任等功能。

针对房地产具体业务，如售楼管理、项目管理、财务管理、物业管理等模块应用，中望软件提供两种解决方案，一种是企业可直接采购目前市面上成熟的业务型软件，通过中望软件体统的房地产基础支撑平台进行有机整合，达到一站式工作的效果。一种是针对房地产企业在业务方面个性独特的需求通过基础平台中的二次开发工具进行开发，已满足房地产企业在业务应用方面的需求。

整合应用平台包括单点登录、数据集成与协同应用三个层次的'整合。

第一层次：集成其它各应用系统界面，使用户在统一界面下“一次性登陆”、“统一界面下应用”——即所谓“单点登陆系统”（sso）。

第二层次：实现其它应用系统数据集成，领导/管理人员可以通过oa系统更直接地查询、统计、监控单位内部其它业务情况，更快地实现科学决策。