最新运营总监岗位说明书(汇总8篇)

运营总监岗位说明书篇一

岗位职责。

吗?过来看看吧。以下是小编精心收集整理的运营总监岗位。

说明书。

供大家参阅更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。

岗位名称：运营管理总监所属部门：运营管理中心。

直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部。

控制集团公司所有的。

合同。

签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;。

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;。

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;。

4、制定公司运营标准并监督实施;。

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;。

7、全面统筹规划公司的人力资源战略;。

10、塑造、维护、发展和传播企业文化;。

11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施;。

12、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;。

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;。

14、完成总裁临时交办的其他任务。

教育背景:。

管理类专业本科以上学历。

培训经历:。

受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:。

8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

技能技巧:。

熟练操作使用办公软件;。

态度:。

正直、坦诚、成熟、豁达、自信;。

高度的工作热情，良好的团队合作精神。

运营总监岗位说明书篇二

1、参与运营数据的制定：

根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据，从实际出发，确定营销数据。

2、协调项目运营资源：

根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部资源进行整合。

3、确定运营方案：

一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。

4、数据分析：

全面了解各个项目的运营状况，关注各项目运营数据的高低起伏，科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外，还需要结合固定时间段（每日、每周和每月）的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素，随时更新营销策略和方法，最大限度的提升项目运营的数据。

5、行业分析：

掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况，及早的制定好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。

6、人才选拔储备：

有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员流失，控制人员流失比率。

7、团队凝聚力打造：

打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力，制定培训方案：包括技能培训、思想认识的培训等。

8、战略规划：

结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。

运营总监岗位说明书篇三

销售总监岗位职责是负责整个销售部门的，其工作主要是：

1，督促销售人员的工作;。

2，销售计划的制定;。

3，定期的销售总结;。

4，销售团队的管理;。

5，每月每位销售人员的绩效考核的评定：

a,开发客户的数量;。

b,拜访客户的数量;。

c,客户的跟进;。

d,销售指标的完成;。

6,销售人员的计划及总结;。

7,上下级的沟通、

8,制定不定期的'沙龙活动、

7，销售人员的素质和专业培训。

8，销售策略的运用;。

9，对于反对意见的处理;。

10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等.

销售总监的工作计划：

第一.督促销售人员的工作：

等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有：

1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。

3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。

8.协助上级做好市场危机公关处理。

9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。

10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.

运营总监岗位说明书篇四

任在企业战略规划领域有深厚的理论功职底和丰富的运作经验;熟悉行业动态及资运营发展趋势;擅长统筹管理，并有独格关键能力立实施运营部门管理操作的成功经验;熟练操作使用办公软件，较强的沟通和语言文字表达能力。

具备三年以上中型连锁企业高级岗位相关经验五年以上同行业管理经验管理经验。

乐观、坦诚、成熟、自信、豁达;工作。

认真细心，责任心强;为人正直，敢于素质特征担当和坚持原则，良好的沟通意识和团。

队合作精神。

关外部:治安、消防等机关部门的沟通配合和协作系。

与干部的沟通及各部门的协作，负责后备干部和培养和梯队建设。实现公司下达的各项运营和管理指标。

任。

2、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每月、每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经及时、准确、创新日营分析会，制定和调整经营决策。

3、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查。

积极整改，有效实现酒店、部门管理目标。

5、建立和完善公司的会员体系，制定会员制度并组随时及时性及控制力及会员满意度织实施。

6、重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务。

围。

8、审阅和批示权限内各部门和个人呈交的报告及各每年、标准的执行性项申请。月、日9、制定本部门的年、月、日工作计划并监督确保实每月执行性、达成率施到位。10、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，每月成本意识及结果的达标率并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。

12、配合主管副总经理做好开业前人员招聘、物资准。

作。

113、主持部门的会议，协调各部门的工作，使工作协每月支配及沟通性调一致地顺利进行。

16、完成公司领导交给的临时性工作随时准时、达成率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚，任职人员明确工作内容，依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查，此工作职位说明书以备工作要求之用。

责任人(任职人):上级领导(检核人):。

运营总监岗位说明书篇五

7、完成总经理临时交办的其他任务。

1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

4、负责开拓网络营销资源和渠道；

5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

7、完成总经理指派的其他工作任务。

（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

（三）运营总监职责还包括负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项。

规章制度。

在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。

（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。

要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

运营总监职责主要就是上面介绍的这五点，但是，运营总监日常工作也不仅仅就是这就是这几点，随时都会有新的任务被分配给运营总监，协调各部门之间的运作，也是运营总监的职责所在。

1、参与运营数据的制定：

根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据，从实际出发，确定营销数据。

2、协调项目运营资源：

根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部资源进行整合。

3、确定运营方案：

一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。

4、数据分析：

5、行业分析：

掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况，及早的制定好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。

6、人才选拔储备：

有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员流失，控制人员流失比率。

7、团队凝聚力打造：

打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力，制定。

培训方案。

：包括技能培训、思想认识的培训等。

8、战略规划：

结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。

1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。

2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和。

年度工作计划。

并负责完成责任目标和年度计划。

3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。

5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。

6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。

8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。

10、行使公司总经理授予的其他职权。

运营总监岗位说明书篇六

直接上级：总裁直接下属：运营管理部，人力资源部。

编写日期：2012.7.27编写部门：人力资源部

一、工作目的：

控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。

二、工作内容:。

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

7、全面统筹规划公司的人力资源战略；

10、塑造、维护、发展和传播企业文化；

11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；

12、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

14、完成总裁临时交办的其他任务。

三、

任职资格:。

教育背景:。

管理类专业本科以上学历。

培训经历:。

受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:。

8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

技能技巧:。

熟练操作使用办公软件；

态度:。

正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

高度的工作热情，良好的团队合作精神。

运营总监岗位说明书篇七

任职资格：

1、新闻传播学、广告学等专业专科以上学历;。

2、3年以上同等职位、4a广告公司优先考虑;。

3、具备品牌策略观念，创作视野开阔;。

4、良好语言表达和沟通能力，具备团队思维;。

5、具备良好的专业能力，有可以追溯的成功经验;。

6、创作欲望强烈，创意构思独特、表现力强，具有良好的团队协作精神;。

运营总监岗位说明书篇八

（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

（三）运营总监职责还包括负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。