物业项目经理的工作职责(通用8篇)
总结是对自己经历和经验的一种总结和概括。总结应该具有针对性,根据实际情况提出有针对性的建议和改进措施。下面是一些优秀总结范文的选编,供大家参考和学习,提高写作能力。
物业项目经理的工作职责篇一
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
人事:
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
财务:
1、负责物管处成本指标的预算。
2、负责物管处所购物品的审核。
3、负责物管处各部门预算的审核。
物业项目经理的工作职责篇二
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》,组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作,组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通,及时取得业委会的支持,配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理的工作职责篇三
5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;。
6、负责推进项目的团队文化建设,不断排除管理风险,培养人才梯队;。
7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。
8、负责维护与客户及业主的关系。
物业项目经理的工作职责篇四
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;。
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;。
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;。
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件,提高客户满意度;。
7、负责有偿服务的推广和跟进;。
8、定期做好满意度调查及拜访业主;。
9、完成公司分配的各项考核指标;。
10、完成公司安排的其他工作。
物业项目经理的工作职责篇五
1、根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。
3、做好客户服务,达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.
5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理的工作职责篇六
1、品质运营:
3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;。
4)根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;。
2、系统管控:
1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;。
2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;。
3、服务提升:
4、团队建设:
2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;。
物业项目经理的工作职责篇七
1、熟悉物业有关法规和物业管理规定,主持项目的日常管理工作,保持项目稳定正常的运作,按期完成公司的主要工作目标。
2、安排和调整项目人员工作,负责制定本项目的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函。
3、负责召开每周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,对员工的工作情况进行监督、检查、评定、协调员工关系。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决,并进行考核。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司、开发商和业主汇报公示。
物业项目经理的工作职责篇八
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,主动向公司汇报项目部工作情况,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。
2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。
3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算,并报公司审核。
4、负责项目部的经营管理工作,负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为部门的可持续发展提供支持。
5、负责项目部的日常费用支出的审批工作,合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作,控制本部门的物资进出。
6、负责签定本部门的各类合同。
7、负责组织、协调各类人员的工作安排,负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核,并将结果反馈至被考核人,报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。
8、负责审批部门《月工作计划》,根据工作需要,主持召开项目部工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。
9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作,以确保小区安全保卫工作质量。
10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。
11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作,确保向住户业主提供优质服务。
12、负责组织与业主(住户)沟通,及时认真地解决住户提出的合理要求,定期开展“项目经理接待日”的活动,收集各类信息,采纳合理化建议,配合业主委员会召开小区业主大会,并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。
13、对住户提出的有效投诉负责跟踪,并拟采取纠正、预防措施,不断完善管理流程。
14、积极做好与项目部员工的沟通工作,关心员工生活,洞察全体职员工思想动态,帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议,接受职员工的批评和监督,对合理的部分要及时处理,并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法,培养员工的团队意识,努力营造团队精神。
15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。
16、完成公司领导交办的其它各项工作。