物业管理班长岗位职责 物业班长怎么管理人员
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2.负责本部门配件及维修材料的管理;
3.负责项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;
4.负责项目工程维修投诉的解释和处理工作;
5.每周巡查设备、设施的运行及养护情况,检查工作质量记录情况;
6.负责采集、分析项目水、电等能耗数据,协助主管制定节能措施;
7.负责项目外委、外包工程现场工作协调、监督、记录;
1、 熟悉商场的物业工程管理,负责物业工程部的全面工作。
2、 负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作,使设备处于良好的.运行状态。
3、 收集、组织、整理设备技术资料,建立设备档案的工作。
4、 组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,并监督执行。
5、 组织负责房屋承接查验、分户验收,与地产、施工方对接确保达成公司指标。
6、 组织编制、审批设备的保养、检修计划,材料采购计划,并组织实施。
7、 组织员工进行突发事件的预防和处理工作。
8、 组织各专业技术人员对二次装修进行审核,并做好验收工作。
9、 组织维修工作所需要的资源,及时完成租户提出的请修要求,为租户提供良好的环境。
一、熟悉市场各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应市场维修工作的需要。
四、经常巡视市场,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、经常巡视市场,保证上下水、排污管道畅通,确保市场污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。
八、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。
十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统,并做记录。
十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
十四、按照公司节水节电的规定,做好节水节电的工作,并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计,如有异常,进行分析并进行解决。
十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
十六、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
1、急修不过夜,小修小补应限时完成。
2、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100―500元。
3、不得向商户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者,作辞退处理。
4、遵守商户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
6、不得在维修时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,做好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告服务中心工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作,督导部门一般性投诉的跟进处理,跟进处理重要投诉。
4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作,促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。
5、依据公司经营管理目标和要求,制定物业服务工作计划,完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。
6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、完成上级交办的其它工作。
4、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为;
6、完成分队长交办的其他工作
1、主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。
2、负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。
3、负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。
4、负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。
5、负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。
6、负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。
7、负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的解释工作,处理好工作中出现的各类的`问题并及时的给予解决。
8、每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。
9、负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。
10、定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。
11、发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。
12、负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。
13、掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。
14、服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。
1、主持全班工作,坚决执行上级指令,带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区域内保安工作规律特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己缺点要及时改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的月工作安排。
5、经常检查各岗位工作情况,做好每天1次的夜间查岗及记录工作。
6、每周召开至少1次全员班务会议,保存会议记录。
7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管班执行管理任务,制止、纠正各类违章行为。
9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的`功能原理、适用范围和使用方法。
10、带领护管班完成工作指标,负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。
11、兼任仓库管理员,负责管理处仓库管理,认真填写物品出入库记录,定期盘点仓库物品。
12、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。
13、及时完成上级领导交办的其它工作。
1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,做好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告服务中心工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作,督导部门一般性投诉的跟进处理,跟进处理重要投诉。
4、负责合作单位的.工作的质量监督、管理工作,促成合作单位的日常服务工作表达达到服务委托合同的要求。
5、依据公司经营管理目标和要求,制定物业服务工作计划,完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。
6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、完成上级交办的其它工作。
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