2023年广告公司客户总监岗位职责(十三篇)
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广告公司客户总监岗位职责篇一
1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;
3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;
4、制定管理和活动项目执行标准和目标;
5、负责建立、培训、管理部门队伍,规范及优化运作流程;
任职要求
1、广告相关专业本科以上学历;
2、五年以上4a广告公司客服经验,5年以上服务一线合资汽车、it、快速消费品经验;
3、具有良好的文案策划、项目提案能力,熟悉atl/btl;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
4、有较好的英文基础。
广告公司客户总监岗位职责篇二
职责:
1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等
2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);
3、独立负责客户提案工作,达成既定的营销目标;
4、管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会,组织各方资源进行改善;
5、整体把握项目的进程和预算,控制业务成本、监控管理项目状况;
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、20xx年或以上相关工作经历,具专案项目管理经验,具有4a广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;
3、熟悉企业市场推广需求,具有策划和操作全案的经验,丰富的整合营销能力;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,有较强的团队培训能力和团队凝聚力;
5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力,能够承受工作和加班的压力;
广告公司客户总监岗位职责篇三
职责:
1、具备新客户开拓与潜力挖掘,并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿,对客户品牌及行业市场有深入的洞察,同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;
2、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,传播效果监控,能够对客户进行全面的整合,传播性思考,并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;
3、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够给予团队成员在项目执行过程中,遇到的问题,善于把握机会和危机公关;
4、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力;
5、带领团队为世界500强美妆,时尚,奢侈品公司提供长期服务
【岗位要求】
1、需要有5年以上数字广告客户管理经验,若有服务美妆,时尚,快消客户经验更佳;
2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力,对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣:
3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通:
4、热爱挑战,具有创新、激情以及创造性的视野,能适应快速变化的环境
广告公司客户总监岗位职责篇四
职责:
1)制订完成公司下达的广告业务目标;
2)管理、培养高素质的销售团队;
3) 建立高效的销售管理系统;
4) 对销售及相关费用的有效管理与控制;
5) 完成公司指定的其它任务。
任职要求:
1) 本科或以上学历,市场营销、广告传媒及相关专业者优先;
2) 5年以上的广告销售经验,具备流利英文的优先考虑;
3) 有丰富的客户网络,能够及时准确地掌握行业动态,挖掘潜在客户,独立开拓新市场;
4) 具备较强的领导团队能力、协调公关能力、优秀的沟通能力及说服力;
5) 能承受较大的工作压力。
广告公司客户总监岗位职责篇五
职责:
1、洞悉中国数字营销市场动向,根据对数字营销行业的发展方向的洞察,定义数字营销部门的核心价值,制定数字营销部门的服务方向和战略;
2、带领团队完成每季度和年度业务指标,负责p&l的管理;
3、进行新客户开拓,对既存客户提供服务并进行潜力挖掘,与客户建立良好的人际关系。能带领团队完成整合传播全案企划。提案能力和管理团队团队能力强,保证项目高质量执行;
4、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,营销效果监控;
5、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够使提案内容顺利执行,保证质量;
6、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三个部门间的合作,在提案及执行过程中起到统括的作用;
7、对担当客户的工作进行合理分配,掌握工作开展状况,能够给予同事在工作上的指导和支持。培养团队成员;
8、负责建立,监督,完善部门管理及业务流程,协调客户部门与其他协作部门的关系,与各业务部门建立顺畅沟通渠道;
9、负责管理担当客户各项业务预算与成本的控制。为部门整体营业额及毛利目标作出贡献。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,具备8年及以上知名广告公司经验,有全案企划提案及执行经验,可以对客户年度广告计划有针对性的进行企划、执行.对新兴媒体,如手机app端及智能手机相关营销有相关经验者优先。日语或者英文听说读写流利;
2、精于品牌策略,具有优秀的策略思考能力,掌握扎实的市场传播知识及数字营销领域知识;
3、优秀的沟通、谈判能力及项目提案经验,善于团队合作;
4、有丰富客户资源,销售能力强,或管理过年度亿元以上的应收项目者优先。
广告公司客户总监岗位职责篇六
职责:
1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息
2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户,向客户推荐网络行销解决方案
3、完成公司下达的销售任务
4、维护既有客户,定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训
5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作
6、负责应收款项的收款工作
岗位要求:
1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业
2、两年以上的广告媒体业务经验,,形象气质佳
3、对互联网具有一定认知和兴趣
4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力
5、具有良好的团队合作意识
广告公司客户总监岗位职责篇七
职责:
1、带领account团队为客户提供专业性的营销建议,执行和交付客户需求;
2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;
3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识,确保高标准的客户服务质量;
4、参与新客户拓展与提案;
5、对部门年度业绩指标负责。
任职资格:
1、本科以上学历,广告、市场营销、公关、中文、新闻相关专业,英语听说读写流利;
2、6年以上广告行业account经验,其中2年以上数字营销类项目服务经验;
3、3年以上account团队管理经验;
4、1年以上银行、金融类或相关行业客户服务经验;
5、优秀的客户把控力与扎实的项目统筹管理能力;
6、优秀的人际沟通能力、领导才能,团队组织及协调能力;
7、具有强烈的工作责任心和团队合作精神,能够承担较大的工作强度及压力。
广告公司客户总监岗位职责篇八
职责:
1、充分理解公司业务以及行业特点,结合客户要求制订广告投放方案,做出相应财务预算;
2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表,指导分析及解决销售过程中的问题,定期培训销售人员,带领团队完成销售任务;
3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;
4、督促销售人员及时对合同进行回款;
5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;
6、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;
2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;
3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;
4、良好的人际交往能力和团队协作精神;
5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;
6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;
7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;
广告公司客户总监岗位职责篇九
职责:
1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;
4、日常负责营销项目监测、文案的修改;
【岗位要求】
1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;
2、具有良好的表达力和组织协调能力,具团队合作精神;
3、高度的时间管理能力,能适应高强度和长时间的工作,能同时处理平行的多个项目;
4、熟练掌握办公软件,尤其是ppt、word、excel。
5、具有3年以上广告行业相关经验;
6、具有良好的文字和口头表达能力,能撰写英文方案者优先,有seo/epr相关工作经验优先考虑;
广告公司客户总监岗位职责篇十
职责:
1、负责项目的对接沟通和执行,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、负责项目提案的撰写及呈现;
3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;
4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;
5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;
6、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责;
7、能够独立撰写及制作ppt提案。
职位要求:
1、市场营销、广告学等相关专业优先;
2、3年以上4a公司经历或客户服务经验,有全案服务经历,有线上整合营销经验;
3、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;
4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;
5、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;
6、优秀的时间管理及流程控制能力;
7、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。
广告公司客户总监岗位职责篇十一
职责:
1、深入了解公关广告行业情况,根据公司资源开拓新客户,为客户提供公关广告传播线上、线下方案;
2、独立管理团队,了解市场上主流的传播方式并得以运用;
3、通过不同的项目案例,对团队成员的技能进行培训提升,团队成员与客户加强沟通,加强双方的了解;
4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力,搭建团队人员梯队建设;
5、整合公司各事业部资源优势,加固集团全国性大客户服务网络系统;
6、参与公司高层战略方向讨论,共同制定公司战略发展规划。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上公关广告行业市场及客户开发经验,有快消品牌客户服务经验者优先;
2、头脑清晰,善于资源整合,可以为客户提供完善的营销解决方案;
3、具备大客户服务意识,有效维护重点客户,不定期取得项目资源,运用战略性或顾问性方式进行客户管理;
4、优异的书面、口头表达能力,以及较强的提案演讲能力;
5、良好的沟通及管理能力,同时管理几个不同项目团队的能力;
6、认同公司发展理念及企业文化,热爱挑战,具有创新能力,能适应快速变化的环境,能够承担较大的工作压力;
7、自身需拥有优质的客户资源。
广告公司客户总监岗位职责篇十二
职责:
1. 了解、分析客户需求,为客户制定品牌推广解决方案;
2. 负责城市销售版块的管理,包括管理销售人员、支持人员等;
3. 做好客户关系维护,推动客户成交,达成既定的目标业绩;
4. 基于行业和市场环境,收集竞品信息,协助公司进行市场调研,提出建设性意见。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上;
2. 4年及以上工作经验,具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验,具备团队管理能力;
3. 兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;
4. 熟悉新媒体的广告形式;
广告公司客户总监岗位职责篇十三
职责:
1、负责管理客户部,督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节,并及时为他们提供动力和思路;
2、很强的提案能力,完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源,拓展商务平台;
3、要了解项目经营的状况,同时建议团队工作中的各项预算和支出,确保得到最优秀的回报;
4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息;
5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等;
6、主动进行客户管理,有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值,向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度,并在适当时促成与客户新的商业合作机会;
7、熟悉团队的工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,协助客户主任拿下业务;
8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训,并鼓舞专业学习的热情。
专业知识与综合技能要求
有创意,有成本意识,懂得说服客户;
成熟,具有判断力,时刻清楚客户需求;
客户关系广泛,具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧;
思维敏锐,对市场信息的把握及反应速度快,能够开拓性的开展工作;
具备较高的团队管理能力,能够承担较大的工作压力,带领团队完成既定目标
经验要求:
有丰富地产广告经验,或者熟悉地产开发商作业流程,并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。
较强的团队领导及客户服务水平。