最新咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位(7篇)

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇一

与客户、公司内部协调沟通，给予技术支持，确保项目的顺利且有效完成;

根据项目需要，收集统计项目运行状况信息，并及时反馈给项目负责人;

完成领导安排的其他工作。

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇二

1、负责大数据项目的实施；

5、有良好的团队合作及协调沟通能力，有项目管理和带队实施经验。

5、良好的沟通协调能力，良好的团队管理能力和项目管理能力。

8、责任心强、具有良好的团队合作精神和敬业精神，能承受较大的工作压力，快速响应一线业务需求。

职业发展通道：

技术与经营多通道发展

职位特色：

2.可建立完整的管理知识体系，感受高级智力活动带来的成就与乐趣；

3.公司提供具有市场竞争力的`薪酬；

5.享受扁平化管理、专业型公司带来的高度专业化与简单人际关系。

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇三

岗位说明书

一、岗位基本信息

二、岗位关系

三、岗位工作概要

四、岗位职责和绩效标准

五、任职资格和条件 1 2 3

咨询助理岗位工作

一、工作开展目的稳定学生，升班，扩大opo项目影响力，树立品牌形象，招生，迅速占领市场份额。

二、主要工作

1、对学生实行分层管理

帮助进行团队建设，做好学生稳定工作，加强团队凝聚力，以提高学生产出和满意度，为下一阶段升班做准备。

根据学生的参与性、活跃度、自主学习能力以及对opo项目和国信安的认可度，将学生分为三个等级：优秀、一般、较差。实行分层管理。

1）优秀型学生

经常关注，强化其对opo项目、国信安的认可，发展为团队的招生代言人，引导其建立将opo推广的意识，发挥其号召力和典型影响力。

2）一般型学生

常督促以免出现懈怠心理，帮助其养成良好的学习习惯。2、日常维稳工作

核心是提升服务质量 1）组长管理

第一时间解决学生在日常工作中遇到的问题，帮助学生养成遇到问题冷静思考、自我反思、尝试靠自己能力独立解决问题的习惯，养成以团队为核心，以团队进步为目标的习惯，帮助组员共同进步。通过思想问题、习惯问题、解决问题的能力等方面点点滴滴的引导和帮助，推动整个团队的进步。

3、加强自身学习，提高自我才能更好服务团队

在工作中保持一颗谦虚学习的心，学会思考，学会独立解决问题，学会反思，学会总结，更要学会学习，向opo服务团队同事学习，向服务学生学习。4、招生配合做好招生配合工作，从简单的准备资料到现场与学生沟通，再到后期qq群的建立，资料的录入等，一步一步做到细致。

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。 3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一日当面咨询表

此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二来电咨询登记表

此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

不列入首次直接上门咨询的范围。

三老师同学推荐报备表

信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。四内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

五市场搜集信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

咨询部咨询量的分配制度

一日咨询试听表

1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二老师同学推荐表

老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

三内部挖掘登记表

内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。

四来电咨询登记表

来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。

五市场搜集信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。

目的：通过当面咨询促成学习意向者报名

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇四

1、绝对服从上级安排，具备高度的敬业精神。

2、努力提高个人素质，不计较个人得失，对酒吧和客人须有奉献精神。

3、积极做好与客人的沟通和联系，熟悉客人的各方面信息，积极开发新

客户。

4、了解客人个人爱好、性格、行业、生日等，做到稳定客源的效果。

5、每日积极联系回访酒吧新老客户，开拓新客，并保持良好的关系。

6、积极做好酒吧活动的宣传和销售工作，确保销售和氛围的最佳效果。

7、和同事之间保持良好的合作关系，相互支持，积极配合，努力提高现

场氛围，并做到每台应酬到位，针对有实力的顾客要到位应酬。

8、熟悉各种接待模式和应酬技能技巧，促动和营造娱乐消费气氛。

9、熟悉酒水知识、酒水价格，熟悉每天供应出品情况，适时合理向客人

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇五

1、在营销总监外出公干或休假期间，代理营销部日常事务；

2、完成营销总监所定下的年度客房及宴会经营销售指标；

4、随时向营销总监提供商务客户及团队的消费报告；

5、对营销代表实施业务培训，对其营销工作进行协助、指导；

6、协助总监评核部门员工的工作表现、态度及业绩；

7、把握社会经济状况，为有效进行酒店营业推广提供指导；

8、协助总监组织、策划和实施特别的销售推广活动；

9、每周末提交一份本周营销探访报告及下周营销探访计划，呈总监阅批；

10、完成营销总监交办的其他工作。

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇六

部门名称：营销部

直接上级：分管副总经理

部门性质：进行产品销售，负责销售总结的专业营销部门

主要职责：

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

8．认真做好公司领导交办的其它工作任务。

五、海尔营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示

1.海尔的现状及未来发展趋势

海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。

二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。

2.启示

二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。

从中国家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现渠道层级减少，渠道缩短，渠道宽度大大增加的趋势。

营销活动是普遍存在的。不管企业是否主观愿意, 在市场上, 尤其是在买方市场上, 不可避免的要进行营销。“营销”这一词汇也逐渐成为广大企业常用的生产经营用语。但是人们对营销也产生了不少误解, 其中最大的误解莫过于: 营销就是推销。那么, 营销究竟是不是推销呢? 它们有什么区别呢? 为了回答这些问题, 我们先看看海尔营销的例子。

一、以消费者需求为中心的产品在张瑞敏看来, 在美国设立设计中心和贸易公司, 可以使海尔对美国消费者需求的变化更加敏感, 也有利于对百货商店实施库存监测, 从而使海尔设计、生产的产品更具针对性, 并保障及时供货, 更好的满足消费者需求。

二、海尔一直在为打响自己的品牌而努力, 力争用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。在美国, 海尔的产品都堂堂正正地打着自己的品牌, 价格也和美国大型电器公司的产品价格相当, 这对于维护其产品的优质形象是非常有利的。

三、利于产品打入美国主流市场的渠道怎样才能打入美国的主流市场? 这是很多要开辟美国市场的企业面临的主要问题。

四、强有力的促销手段宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。近年来, 海尔在美国的宣传力度不断加大: 请姚明、迈克尔·乔丹做广告,并在美国电视的黄金时段播放。在美国主要机场的手推车上打上“hair”的商标。从海尔的营销策略中, 我们可以看出,营销是以消费者的需求为中心, 开发设计产品, 并综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可控因素, 将产品销售给消费者,满足消费者需求, 并为其提供一系列服务,为企业赢得相应的利润的活动过程。

咨询项目经理岗位理解项目咨询岗位篇七

2. 提出项目的总体技术思路，并组织项目组内部讨论;

3. 根据项目总体思路和项目进程要求，进行项目组成员的工作分配;

4. 审核项目组成员的工作成果并提出修改意见;

7. 组织项目运作与方案的总结，并进行公司内部汇报与交流

9. 重要项目建议书的撰写、一般项目建议书的指导与完善;

10. 参与项目洽谈、市场竞标等项目前期工作等;

11. 组织或主持内部人员业务培训等。