4s店收银员岗位职责(大全13篇)
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时间:2023-04-02 00:00:00    小编:讲爆真相

4s店收银员岗位职责(大全13篇)

小编:讲爆真相

如何充分利用假期时间,让自己更加充实和充满意义?在写总结时,我们可以运用一些修辞手法,如类比、对比和引用等,使文章更具吸引力。以下是小编为大家收集的范文,供大家参考和学习。

4s店收银员岗位职责篇一

2、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

b、兑换好当天所需要零钱,每天核对备用金

5、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、熟练掌握ktv的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9、制作、呈报各种报表报告。

4s店收银员岗位职责篇二

1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的`接待服务。

2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

8、制作、呈报各种报表报告。

9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

10、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

11、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

12、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。

13、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

14、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

15、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

4s店收银员岗位职责篇三

收银岗位担负着公司收款结算的重要任务,是公司准确反映经营成果和现金注入的神经中枢。

收银员岗位,在公司中隶属于财务部收银组,其工作性质较为特殊,岗位职责描述如下:

一、收银员必须遵守我国财经法规、财经纪律、公司规章制度和《员工手册》。

二、收银员在收银主管的直接领导下,对财务部经理负责、对财务工作负责,对餐饮店负责。

三、收银员需要兑换当日所需零钱,每日核对备用金数目。

四、收银时小心操作并爱护所使用的电脑、收款机、计算机、计算器、现金袋、保险柜等物品设备,并做好清洁工作。

五、准确、及时地打印各项收费帐单,并快捷地收妥客人应付的费用,结算中做到快、准、稳,不错收漏收。

六、对钞票必须验明真伪,并能正确使用验钞机,认真收款。

七、收银员自身过失造成的短款,由当事人自己赔偿,长款必须要上交公司。

八、收银员未经许可,不得带任何外人进入收银工作区域,工作时间内不得无故离开岗位。

九、收银员绝对不能把工作现场内的会计账单等拿出店面,特别不能向本部门以外的人或外单位的人泄露收款机、电脑、保险柜的密码以及店面收入及本岗位的秘密事项。

十、收银员应随时注意客人的情况,配合所在部门把好收银关,工作时必须以礼貌、亲切、和蔼的态度待客,认真负责,一丝不苟。

十三、收银员在操作过程中,如遇错单作废,必须由店长签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

十四、认真完成上级交办的其他工作。附件:营业日报表模板。

4s店收银员岗位职责篇四

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

保持收银台时刻整洁干净。

例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。

4s店收银员岗位职责篇五

1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

3.营业前做好有关准备工作。

4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。

5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

6.熟记商场布局,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。

7.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

4s店收银员岗位职责篇六

8、按照公司规定着装;

10、营业结束和开始前,负责收银台区域的清洁卫生。

二、主要工作:

1、严格遵循礼貌服务规范标准,不能与顾客发生冲突;

2、负责收银程序规范化、标准化的执行,收银速度和准确性必须达到公司标准;

3、安全、正确的上交销售款,减少差异的发生;

4、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏、多扫;

5、识别伪钞,规范化消磁,注意防损方面的检查;

6、向顾客推销本日的优惠商品;

8、保证收银区域的清洁卫生;

9、协助整理购物车篮;

10、按照装袋原则为顾客装袋;

11、及时回收各部门的磁扣;

12、备用金清点准确,收银台上不得与顾客兑领;

13、将孤儿商品和回收的衣架等放在指定的地方,等待相关人员集中收取;

14、协助进行收银区域的顾客引导。

4s店收银员岗位职责篇七

3、保管好收银台的配套物品及单据。

4、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿

5、不擅离岗位或做与工作无关的事

6、不私自调班或换台

7、不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

8、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。

9、遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管

11、做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款

12、搞好收银台周围的卫生

13、向收银主管提出合理化建议或意见

1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞

对所在收银台的银行卡机结帐

4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常,如有异样立即向主管汇报

5、将营业所需的用品摆放好,清点是否齐全,检查购物袋存量是否足够

6、分类整理好有关促销宣传单,准备营业

7、顾客来到收银台前,收银员应及时接待。

8、商品输入机时要求正确仔细核对每个商品的条码玉价格,并核对大小写是否一致

9、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部

12、储值卡结算时应注意:

(2)储值卡余额不足时,必须收回,下班交收银主管

(3)当收到挂失的储值卡必须交相关部门协助处理,同时报告主管或经理

13、交接班应注意:

(2)对所有银行卡机进行结帐,分类装订所有单据

(3)收银台所有办公用品一一清点、交接

15、按公司规定的金额留存备用金

16、收银员按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改

4s店收银员岗位职责篇八

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。

4s店收银员岗位职责篇九

3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

6、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。

必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

21、掌握发票、收据的正确使用方法。

22、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

26、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

27、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

28、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

29、积极参加培训。

30、积极完成上级分配的其他工作。

4s店收银员岗位职责篇十

负责现场收银工作,及现场销控报表及日,周,月回款报表及销售人员的佣金计算,与合作银行的`贷款按揭,管理银行帐户等工作。

2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜;

4、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;

5、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;

6、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;

8、领导交办的其他事务。

4s店收银员岗位职责篇十一

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的.营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;

9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;

4s店收银员岗位职责篇十二

四、准确填写营业日报表、酒水日报表,自觉上交多余款项,不得私自挪用公款,严格控制各类物料的支出。

五、及时对商品收发业务进行帐簿登记,每月对实物进行盘点至少两次以上,做到帐实相符,若有盈亏,应及时通知库管办理相关手续。

七、不得擅自借出吧台商品和现金,违者应承担相应经济责任。

八、妥善保管吧台商品及现金,保证物资安全,非财务人员不得擅自进入吧台。

九、只能从库房按规定领取商品,不得从其他渠道私自进货、摆放吧台,违者没收商品并承担相应的经济责任。

十、结帐单不允许有任何涂改,每桌结帐后服务员要在结帐单上签字,并注明实收金额(大写),结帐单当日领取当日交清。

十一、妥善保管发票以及点菜单,杜绝多给发票,点菜单发放要完善登记手续;接受财务主管、出纳定期及不定期现金、实物、发票、菜单等实物盘点。

十二、无权私自改单,无权单联让店经理、前堂经理签字改单,只能是整套单据让店长、经理全联签字。

十三、按照结算单金额准确计算、准确收款,在结算单上加盖现金收讫章。注意辨别钞票真伪,收到假钞责任自负。

十四、妥善保管备用金及当日营业款,若发生短缺,责任自负。

十五、每日根据汇总的结算单填写收入日报表,连同现金一起于当日送交财务室。

十六、接受财务主管的业务指导、检查、考评。

一、10:00着工装参加班前会,点名上班。

二、10:00——10:15跳店舞唱店歌背店训。

三、10:15——11:00打扫卫生,完善上交前天营业报表。

四、11:00——14:00站位,正常营业。

五、14:00——14:20值班员开饭,其他留守工作岗位。

六、14:20值班人员到岗,其他开饭,下班。

七、16:30着工装参加班前会,点名上班。

八、16:45—17:00检查机器单据等准备工作。

九、17:00—21:00站位,正常营业。

十、21:00—21:20值班员开饭,其他留守工作岗位。

十一、21:20值班员到岗,其他开饭,下班。

澳门豆捞德安店2013-1-17。

4s店收银员岗位职责篇十三

3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。

4、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;

5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康,能胜任本职工作。

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

2、熟练掌握餐厅收银软件ncr的操作,在规定时间内为客人结完帐;

3、做好班前准备工作;

4、负责各银行终端机的'签到及结帐,保证机器正常运作;

6、严格审核减免、打折,熟记饭店各种折扣;

7、跟办上一班未尽事宜;

8、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;

10、承办上级交办的其它工作。

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