不管做什么事情，都要有始有终，才能取得好的结果。如何有效地管理时间，让每一天都过得充实而有意义？以下是一些经典的案例分析和解决办法，希望能给大家提供一些启示。

服务规范制度篇一

一、凡病情需要陪伴者,均应得到主管医生同意,陪住只限一人。

二、陪住、探视者,请自觉遵守医院各种规章制度,不在病室内洗头、洗澡、洗衣服和蒸煮自带食物,不在病室内聚餐、酗酒等,保持病室安静和清洁卫生。

三、陪住人员有事外出离开医院时,应与值班医护人员取得联系,同意后方可离开。

四、陪住和探视人员必须爱护公物、节约水电,如损坏公物,照价赔偿。

五、危重和隔离患者,须在医生允许下进行探视。

六、上午为治疗时间,中午为患者休息时间,晚间谢绝探视。

七、谢绝婴幼儿进入病房。

服务规范制度篇二

1、依据国家对医院实行‘金额管理，差额补助超支不补，结余留用’的预算管理原则，医院各项收支都纳入预算管理范围内。

2、在编制预算时应依据国家方针政策和上级部门下达的任务结合本院状况，本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。不得编制赤字预算。

3、收入预算应依据上年度实际收入水平，结合当年的方案目标及医疗收费标准增减状况进行编制。

4、支出预算应依据上年度实际支出水平，以及本年度工作方案、收入预算、物价变动状况等进行编制，既要保证医疗业务活动的需要，又要量入为出，处理好需要与可能两者间关系。

5、差额预算补助、专项补助、科研经费、大型修理、大型设备购置以及清欠基金等其他专项补助，根据上级部门下达的`预算指标编制,做到专款专用。

6、使用安排的各项资金收支预算，应依据收支结余和有关规定提取金额编制。

7、各项预算报表经院长办公会审定后严格管理。

服务规范制度篇三

前厅、大厅转门及玻璃、大厅内餐厅、票务中心及商场内外玻璃、休闲区、洗手间、电梯、走廊、后楼梯、客房楼道和后楼道玻璃、垃圾处理、大厅沙发。尤其前台的各区，是酒店的门面，代表酒店的形象，所以做好公共区域清洁的维护有着特别重要的意义。

早班工作内容：

（1）大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭，保持干净没有手印；

（2）大厅入口处所铺设地毯的清洁维护；

（4）大厅休闲区、商场台面卫生、花盆内无杂叶；

（5）电梯间的清洁：换星期地毯、电梯内的擦拭；

（6）竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢；

（7）后楼道垃圾桶的清洁；

（8）大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶；

（10）公共区域所有开关擦拭干净；

（11）电梯间两道门擦拭干净；

（12）下班前抹布清洁干净。

晚班工作内容：

（1）大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭，保持干净没有手印；

（3）电梯间的清洁：清洗星期地毯、电梯内的擦拭；

（4）竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢；

（5）大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、无花叶；

（6）后楼梯清扫及拖地、擦净扶手；

（7）清垃圾，不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、公共区域楼下印迹和气味；

（8）公共卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门，做到无污垢、无异味、镜面光亮；

（9）公共区域所有开关擦拭干净；

（10）下班前抹布清洁干净。

（1）天花板无灰尘、无污渍、不潮湿；

（2）镜面无水渍、明亮干净，边缘无霉斑或黑点；

（3）灯饰内外干净，无杂物、积尘；

（4）洗手柜无水迹、无毛发，水龙头座四周无青苔、霉斑或积尘；

（5）马桶及小便池内外无污渍，水箱开关功能正常，水箱无漏水，下水不堵塞；

（6）厕位隔间板无污渍、无潮湿，内门锁完好，卫生纸卷盖完整无水痕、绣迹；

（7）地面干净不湿滑，排水孔正常无毛发杂物阻塞；

（8）排风口、空调出风口无积尘；

（9）洗手乳液补充完整，乳液瓶外表干净；

（10）擦手纸补充完整，纸箱外表干净不潮湿；

（11）纸篓随时清理；

（12）洗手间标示牌清洁不积尘；

（13）洗手间无任何异味。

读书破万卷下笔如有神，以上就是为大家带来的2篇《基本公共卫生服务规范管理制度》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在。

服务规范制度篇四

从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。

2、

耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。

3、

为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

4、

公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

5、

公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。

管理有序环境整洁。

厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。

2、

各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。

3、

厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

4、

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

5、

实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

明码标价收费合理。

企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

2、

确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。

3、

维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。

4、

维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。

5、

维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。

信守合同保证质量。

承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

2、

保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。

3、

维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。

4、

对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。

5、

质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

服务规范制度篇五

自觉遵守国家有关机动车维修管理的方针政策和法律法规,认真执行机动车维修救援网络运作方案。

2、

适应市场经济,转换经营机制,实行24小时昼夜维修服务。

3、

建立机动车维修救援责任制,配备救援设施,落实救援人员,服从调度指挥。做到有求必应,有应必救,不拒绝施救,不延误施救期限。

4、

严格执行机动车维修技术标准和工艺规范,建立救援车辆维修技术资料和台帐,保证机动车维修质量。不高报低做,不使用假冒伪劣配件。

5、

严格执行机动车维修收费标准,合理收费。不弄虚作假、巧立项目、多收乱收维修费用。

6、

热情服务,积极主动地为故障车辆驾乘人员排忧解难,帮助驾乘人员安排食宿和人员、物资的换乘、驳载。不刁难车主、不拖延工时。

7、

自觉接受道路运输管理机构的监督管理和社会各界的监督评议。

服务规范制度篇六

1、实习同学在毕业实习期间,必需遵守医院的规则制度,听从医院的领导和管理,敬重带教教师,关怀爱惜病人。根据护理部实习方案举行实习,实习前要举行入科教导,实习中每科要举行理论和操作考核,实习期满举行鉴定。

2、各科护士长要按护理部的统一支配,组织好各科护生的带教工作,相对固定带教人员,带教教师要热心,严格要求放手不放眼。

3、实习生必需根据医院组织的实习方案和支配举行实习,不得擅自转变实习方案和支配,特别状况要经护理部批准同意。

4、实习生必需参与医院组织的业务学习、护理查房,在教师的指导下,按操作规程举行技术操作。

5、严格请假制度,一天以上的'假,写请假条报护理部,经护理部批准、同意、科护士长同意,才可休假,未请假私自离岗者,按旷工处理,记录在案,不允许电话请假,病假须开病假条。

6、除小学统一通知放假外,其余节假日一律按医院的支配举行,带教教师休假期间,实习生不得休假,必需照常上班。

7、实习生科室实习结束,要写好出科小结,交科室负责带教的教师,由科室作出实习鉴定,转科。

8、实习生上班时光不允许打电话,不在工作区域接听电话,或电话谈。

9、实习生上班时光不允许谈恋爱、陪岗或谈天。要爱惜公物,如损坏公物,照价赔偿。

文档为doc格式。

服务规范制度篇七

（一）高值耗材的采购必须严格执行湖南省及常德市药管办的有关规定。

（二）已在院内采购目录中的产品，使用科室负责人填写《申请计划单》，交由设备科按程序进行采购。

（三）采购和使用心脏起搏器、心脏介入类、周围血管介入类、电生理类、骨科5类高值耗材必须通过湖南省医药集中采购交易平台进行网上采购，执行全省统一价格。

（四）采购的产品必须是《高值医用耗材集中采购中标目录》中的产品，有特殊需要的`，须填写《网外采购高值耗材备案表》并报常德市药管办审批同意后，才能采购使用。

（五）设备科按要求保存生产企业及销售企业的相关证照，包括：产品注册证、生产企业生产许可证、营业执照、销售公司经营许可证、营业执照、销售授权书、业务员委托书、业务员身份证复印件等。证照不齐的不可采购和使用。

（六）未在院内采购目录中的产品，由使用科室提出书面报告，交分管院长审批同意后，进入招标程序。耗材价格必须低于或等于《湖南省医药价格公示网》上的最低价格。

（七）中标产品须由院感科审核批准，设备科与中标单位签定协议，并报院物价办在《湖南省医药价格公示网》上予以公示后才可进行采购和使用。

（八）所有高值耗材必须入库，设备科仓库保管员应严格按程序验收，并对入库耗材的品名、型号、规格、数量、生产日期、单价、产地、销售公司、注册证号等情况进行登记。

（九）未经允许自行采购和使用高值耗材的科室，设备科不予付款，由使用科室自行承担经济损失。

服务规范制度篇八

一、为保证危重病人的安全,防止院内感染的发生,icu病人禁止陪护,除规定时间外,谢绝探视。

二、探视时间每日下午1600至1630,其他时间一律谢绝探视。

三、住院患者每次不允许两位家属或亲友探视,入室要洗手,换鞋或穿上鞋套,穿上隔离衣,其余探视者在室外等候替换。

四、探视期间不能触摸病人的`伤口,各种管道及仪器。

五、未经允许不能给病人送任何食物。

六、保持病房清洁及安静,室内禁止吸烟。

七、在室内不能使用手机,以免干扰仪器正常运行。

八、危重病人在抢救期间,未经医生允许不得探视病人,以免影响抢救。

服务规范制度篇九

为了加强学校卫生工作，提高学生健康水平，特制定本制度。学校卫生工作的主要任务是：监测学生健康状况，对学生进行健康，培养学生良好的卫生习惯，改善学校卫生环境和教学卫生条件，加强对传染病学生常见病的预防和治疗。

一、建立学校卫生工作领导小组，校长主管、班主任负责，定期召开学校卫生工作会议，指导、研究学校卫生工作，解决学校卫生工作中出现的实际问题。

二、学校卫生实行班主任岗位责任制，值周教师带领执勤学生每日进行卫生巡视，做好教室与卫生区的保洁，认真填写卫生检查记录，每周进行一次全校性的卫生大扫除。

认真开展学校卫生工作的检查评比。

三、每年xxx月作为“健康教育宣传月”，以广播、讲座、板报、主题班会形式进行宣传教育活动，坚持每日做一次广播体操，不断提高学生素质。

四、对学校学生的常见病、多发病切实防治工作，主要对近视、龋齿、沙眼、贫血和营养不良、肥胖的六病防治工作。

五、对学生的传染病的防治，要积极配合防疫部门对学生做好防治工作，并做好宣传工作，发现疫情及时上报，采取有效措施，切断传播途径。

六、中小学生每年要进行一次体格检查，对体检中发现有各种疾病的中小学生，要下发体检复查通知单及时进行复诊和给予治疗，开展中小学生生长发育的各项指标的统计、分析、对比、评价等调研工作。

七、学校卫生室要做好卫生保健工作，要做好伤病的妥善处理，确保学生身心健康。

八、健全学校卫生工作档案，对卫生工作要建档立卷，做到系统化、经常化、规范化，并对档案进行科学化管理。

九、附学校卫生管理小组xxx：

服务规范制度篇十

(一)探视者按规定时间领取探视牌后进入病房,探视病员一次不超过二人,离开病房时须将探视牌交回门卫,不得带儿童进入病房探视。

(二)危重病员持病危探视证可随时探视证,如病情不宜探视,医护人员应加以劝阻。

(三)住院病员因病情需要陪伴者,经医师或护士长批准签发陪伴证,病情稳定后即收回。

(四)查房及治疗时间,陪伴人员应主动离开病房,如须了解病情,待查房结束后向医护人员询问。

(五)陪伴和探视人员应遵守病房制度,保持病房内整洁安静,不喧哗、不吸烟、不随地吐痰。

(六)陪伴人员不得乱串病房和私自翻阅病历,未经允许不得请院外医师会诊和私自给病人用药。

(七)陪伴探视人员应听从医护人员指导,爱护公物,节约水电,损坏公物应按价赔偿。

服务规范制度篇十一

1、在院工作的.所有人员均应自觉遵守并维护探视陪伴制度,非探视时间不得进入病房。

2、病人需要陪伴时,经医师或护士长同意后,签发陪伴证,陪伴期间按规定佩带陪伴证。

3、探视时间:上午10:00——12:00,下午3:00——晚上6:00,每次不超过两人,每次不超过30分钟,探视者不得携带家禽或宠物进入病房。

4、学龄前及学龄儿童不得进入病房探视,以防交叉感染,影响健康,对传染病及病情不允许的住院患者不允许探视。

5、查房及治疗时间,陪伴和探视人员应主动离开病房,如须了解病情,待查房结束后可以向医护人员询问。

6、陪伴和探视人员应遵守医院制度,保持病房内整洁安静,不喧哗、不吸烟、不随地吐痰。

7、陪伴人员不得随意进入其他病室和私自翻阅病历,未经允许不得请院外医师诊治和自行用药。

8、当班医护人员负责管理和指导探陪人员配合诊治工作和协助做好病人的生活护理。

9、陪伴和探视人员应爱护公物,节约水电,如损坏公物,应照价赔偿。