后勤度总结
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总结是对我们过去所做努力的一种肯定和回顾。要写一篇较为完美的总结,首先要对总结的目的和对象进行明确和确定。通过阅读这些范文,我们可以更好地理解总结的结构和内容要点。
第二后勤服务公司在xx领导下,在院各部门的支持配合下,公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步,同时完成了清河校区的后勤保障工作,服务质量不断上升,主动服务的意识增强了,同时很好的控制使用了本年度的经费指标,较好的落实了专项款的使用,现将本年度工作总结如下:
2、****年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。
建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果,如资产管理做到了责任到人,用人做到了按程序办理并按需设岗,经过对管理人员的业务培训,其素质有所提高等等。
1、制定了创先评优标准,开展了评选服务标兵工作,本年度共评出服务标兵9名,他们是:
办公室(2名)田某某、顾某某
物业管理中心(0名)
公寓管理中心(2名)任某某、庄某某
饮食管理中心(2名)顾某某、朱某某
快客印刷厂(1名)黄某某
京电招待所(2名)边某某、张某某
受到公司提出表扬的人员如下:
王某某、冯某某、吴某某、孙某某、冯某某、李某某。
2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。
3、制定了公司的发展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强自我发展的实力,在竞争中求发展。
4、制定了服务用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化。
5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增强了公司的凝聚力。
1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实,并能主动走访用户征求意见。
2、均能很好的控制使用经费,使其发挥最大的效益,同时能把节省的经费投入到基础设施的改造中,这不仅改观了工作环境,还增强了我们的发展实力。
4、为满足扩招需要,公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作,招待所完成了一层学生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满足了扩招需要。
5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。
6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现。
7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血。
8、安委会办公室连续4年被评为地区交通安全先进。
9、各部门的服务质量有较大的提高,得到了用户的认可。
1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。
2、京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作,并在拓展业务上尽心尽力,京电招待所的企业文化建设较为出色。
3、各企业能认真执行国家政策,严格执行国家法规。
4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。
1、财务很好的承担了公司交给的各项工作,并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据,能严格执行财务制度,在财务管理上能把好关,同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作。
2、为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域网,并购置了10余万元的办公室设备,改善了办公条件。
3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能积极参加院里的各项活动。
1、奖罚力度不够,执行制度不严。
2、员工的月度考核有不严肃现象。
3、工作中的主动性不够。
4、学习气氛不够,总体素质不高,跟不上发展所需。
5、员工的观念与形势的发展不符。
1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施;
2、继续深化分配制度改革;
3、调整公司编制,理顺职能;
4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作;
5、建立完善劳动保障制度;
6、进一步提高改善员工的利益。
在本年度的工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。此外,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。同时,工作中我认真学习车辆维修、保养知识,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
本年度,本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来,在及时响应同事需求的同时,对a4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计,为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
除办公用品管理外,本人还接手了固定资产核算工作,在分管所长的带领下,我对各类固定资产进行的分类统计,并克服了理论基础不强的缺点,学习了固定资产电子管理系统,初步完成了年初既定的共走目标。
所办公室的工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年有同事离职的情况下,协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。
我热爱质检工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年,我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年,后勤部在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
4、加强工作总结,促进管理提升。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
3、安全检查,及时消除事故隐患。
4、治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,今年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2、服务标准化,提高员工的现场服务能力。
3、员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
4、工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、员工餐厅质量关,提高员工满意度。
2、更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
3、为营业部门服务,满足员工的服务要求。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,今年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
4、闲置资产管理,提高资产利用率。
5、执行采购程序,加强采购管理监督。
1、能源运行控制,节能降耗效果显著。
2、费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在今年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部今年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在今年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之,后勤部今年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结今年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服......
三年来,在学校党政领导的关怀和领导下,在后勤党总支及行政领导的帮助下,我能够按照党的群众路线教育实践活动的安排,坚决反对x“四风”,改进工作作风,积极践行“三严三实”教育实践活动,依照西财处于发展关键上坡期对后勤服务工作的要求,把握后勤服务内容及业务流程规范,全力以赴,勤恳务实,努力工作。现就我本人20xx—20xx年个人工作情况报告如下:
按照学校党的群众路线实践教育活动、反对x“四风”,转变工作作风及“三严三实”教育活动的安排部署,我能够积极参加学校党政组织的政治理论学习会、动员报告及各种辅导学习会;积极参加后勤党总支组织的政治理论学习及安全生产例会;学习有关领导讲话及各种单行材料,摘录读书笔记5000多字,完成国家行政学院网上党的群众路线教育实践活动、“三严三实”教育相关文件资料的学习,班级研讨发言4次,撰写学习心得体会2篇;参加后勤党总支组织的党的群众路线实践教育活动、反对x“四风”、转变工作作风及三严三实”研讨会6次,学习研讨重点发言交流3次;完成学校党的群众路线教育实践活动各阶段的要求,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动,认真参加民主生活会,通过开展反对x“四风”,转变工作作风,把党的群众路线及“三严三实”教育实践活动和分管的'生活服务中心的具体业务工作结合起来,和一线服务员工一起分享教育实践成果,提高理论认识,转变工作作风,达到了促进服务工作上台阶的效果。
作为后勤服务集团分管生活区服务中心的副总经理,我在后勤服务岗位上,用心体会、扎实落实学校对后勤服务工作的要求,克服旧的思想观念束缚,完善并健全后勤服务集团生活区服务中心岗位职责和规章制度、工作流程。严格执行各项规章制度。在服务理念上努力实现由粗犷型服务向精细化服务转变,从而达到精细化管理,精细化服务。先后主持修订了生活区服务中心《物业主管岗位职责》、《工程维修岗位职责》、《卫生保洁岗位职责》、《环境绿化岗位职责》、《小区保安岗位职责》、《监控(客服、电梯、消防)岗位职责》、《专职消防员岗位职责》、《水电充值岗位职责》、《自行车棚管理岗位职责》等9项岗位职责和《生活区门禁制度》、《生活区保安管理制度》、《西安财经学院131号院车辆停放规定》、《生活区自行车棚管理制度》、《生活区卫生保洁管理制度》、《生活区环境绿化管理制度》、《生活区水电充值管理制度》、《生活区服务中心仓库保管制度》、《生活区工程维修管理制度》、《生活区专职消防员管理制度》、《生活区监控管理制度》、《生活区电梯运行管理制度》等13项规章制度,使我分管的生活区服务管理工作有章可循、有规可依。
通过健全的岗位职责、规章制度、管理办法的实施,明确了各个岗位应该做啥,要做到什么程度,达到什么效果,从而推动了物业服务管理工作更上一层楼。
1.通过门禁制度的实施,促进了门岗工作人员到位,严格了出入人员检查,减少了闲杂人员的进入,增加了院内的安全。
2.通过卫生保洁制度的实施,统一了各家属院新家属楼、老家属楼的卫生打扫标准,新增加了老家属楼楼道卫生打扫面积3730㎡,青年教师周转房楼道卫生打扫面积820㎡,改变了过去老楼楼道卫生无人问津、无人打扫、楼梯扶手无人擦洗的现状。
3.通过自行车棚管理制度的实施,明确了管理人员上下班时间,建立了凭牌存取自行车的有序管理模式。改变了以前存取车无时间,无任何手续随意存放的现状,明确了管理责任。
4.通过消防管理制度的实施,新增了131号院、65号院消防24小时监控镜头。消除了过去虽然有专职消防员,但不能实施24小时实时监控的隐患。
5.通过电梯运行管理制度的实施,明确了电梯在维修过程中必须悬挂提示牌,防止住户误操作。
6.通过绿化制度实施,明确了园区绿化的保洁、打药及定期养护工作。
7.通过监控岗位职责的明确,做到了人防、技防的有效结合,基本消除了治安死角和消防死角。
8.通过水电售卖员岗位职责的建立,明确了水电售卖员每天向学校财务上交所收现金,保证了现金安全。
9.通过仓库保管制度的实施,强化了物资采购的相互监督,防止了腐败滋生。
10.通过维修制度的实施,强化了设施维修的及时性和平时维护的重要性。
11.通过保安管理制度的实施,明确了保安每天巡逻任务和路线,保证了小区的治安环境。
12.通过131号院车辆进出制度的实施,新增停车位78个,禁止出租户车辆停放,大大方便了教职工出行。
严以律己,透明工作程序。在自己分管的生活区服务中心和包片的雁塔校区,固定每周的工作时间与任务:每周一早参加集团安全生产会,下午去长安校区教职工公寓及木工维修组检查工作情况;周二上午生活区服务中心工作会,安排实施本周要做的工作,下午实地巡查131号院和65号院的物业管理服务工作;每周三去明德门、吉祥村、红专路及咸宁路4个家属院以及咸宁路家属区、雁塔校区、翠华西校区3个周转房的卫生检查和督促工作,及时清理建筑垃圾和安排修理相关设施;周四去包片的雁塔校区检查督促后勤集团的各项服务工作,遇到需要解决的问题和同事们一同商量,一道解决问题,保证雁塔校区的教学工作正常运行;周五全面回顾总结一周工作。在工作过程中,加大一线调研时间和力度,立足发现问题解决问题,解决完再走人的工作理念,把听取情况汇报和亲自查看结合起来,针对出现的问题,和各主管人员一起,研究解决方案;对待工作从不分节假日、不分白天黑夜,只要那里出现问题,都第一时间赶到现场,指导一线员工进行抢修,以最大限度保证教职工的正常生活。
同时严格要求生活区的广大服务员工和自己一道,明确工作职责、从严要求,精简办事程序,健全工作机制、拓宽服务渠道,把转变工作作风的落脚点放在推动工作、服务广大教职工生活上;加大治庸、治懒、治散、治慢力度,确保自己在勤、在岗、在状态。
1、宿舍管理员的调整:今年1月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资500xx800元月左右。2、宿舍管理:房屋租凭方面:公司现有租房18套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能用心协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面:每一天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面:各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面:水电方面:每一天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方面:用心完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面:员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,个性是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比日常管理方面:较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,个性是在下半年人员紧张的状况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面:账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏状况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
针对我们公司的特殊状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不贴合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好通知到每个民兵。五、存在的问题:存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改善。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
20xx年在忙碌和充实中度过,总的.来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
后勤管理工作涉及面广杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了xx年的后勤和仓管工作。
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3—8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
本学期,我园后勤工作在上级领导和园长的的指导下,继续坚持后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活的'原则,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期本部的主要工作汇报如下:
食堂各种制度(责任分工、岗位责任制等)、卫生许可证齐全,所有从业人员持有有效健康证和卫生知识培训合格证上岗。食堂工作人员注意个人卫生(无长发、长指甲、戴戒指,工作期间穿工作服、戴口罩,无带病上岗等)。食品加工场所分区合理,操作间应设有防蝇、防尘、防鼠及空气消毒设施。油罐、煤气管道用做到定期检查,防止泄漏措施完善,食堂内保持环境卫生、干净、整洁,每次供餐后进行清扫,保持空气新鲜,地面、桌椅清洁卫生。废弃物的存放设施符合卫生要求,食堂每顿饭菜48小时留样并有记录,坚持进行每月自查,结合自查结果有整改记录。
聘请合格门卫、保安。门卫值班认真负责,建立校外人员入校的登记制度,来访登记记录完整。禁止无关人员和校外机动车入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、动物等危险物品带入校园。学校每天有值班人员、值班记录和意外事情处理记录完整。学校安装监控设备,重点部门和部位,防火防盗设施完好有效。坚持每月安全工作会议和安全隐患排查会议并有记录。
(2)每天对采购食品进行验收,过磅,若发现食品不足斤或劣质要及时与供应商联系要求退换货,同时要有所有供应商的营业执照及卫生许可证复印件,并与供应商签订采购合约。
(3)食堂食品定点采购,采购的所有食品均有索证,食品原料采购有进货台账;
(4)对园内活动等需要的材料及时购买。
(5)做好物品管理的常规工作。坚持勤俭持园,对各部门所需物品,定时、定量供应物品,年底对所有财产进行清点。
(1)学期初,及时做好校产登记工作,学期末做好财产的清查工作,保证设施设备的保管和正常使用;实行报修制度,维修并做好登记。负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。做好校舍维修改造、设备添置和校园整治工作。
(2)强化安全意识,对校舍进行安全检查工作,包括消防、校舍、校园设施设备等内容。同保卫科一起对学校消防用灭火器作定期检查,并制作卡片登记,并对部分到期灭火器进行充粉处理,确保正常使用。对学校各项设施设备检查,确保安全,做好保养工作,延长使用寿命,提高使用效率。检查中发现的水电设施、消防设施损坏、门窗玻璃、屋面、墙体瓷砖等破损等能及时维修,对校园、校舍设施设备进行检修、清洁,包括对校舍通道、栏杆、门窗、水电设施等检查维护、环境整治及清洁卫生工作;及时安排好教室用品,调配好课凳桌;及时检修电教设备等。
时间飞逝,转眼间半学期就要过去了。本学期以来,我们政教处各项工作紧紧围绕学校发展总体目标,立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标,优化环境,遵循少年儿童思想品德、心理素质形成的规律,大力抓好德育常规管理工作,继续加强班主任队伍建设,切实加强对学生的思想品德教育、安全和文明礼仪教育、行为规范教育、法制教育等,积极拓宽德育途径,创新德育模式,着力培养学生的自主管理能力,全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质。为学生的未来发展服务,为学校德育的可持续发展奠定基础。
一、规范管理,提升德育水平。
本学期,学校以青少年思想道德建设为主线,以“十星级”学生考级为主抓手,以创建“德育示范校”为奋斗目标,进一步落实《学生守则》和《日常行为规范》的要求,规范学生的一日常规,完善评估考核方案,扎扎实实地投入到争做“文明学生”、争创“文明班集体”的教育活动中来。在教师中建立“人人争做文明教师”的德育氛围。
(一)加强文明礼仪教育。
以学校常规工作为抓手,以文明礼仪活动为契机,加强对全校学生的文明礼仪教育。半学期来,我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查,督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况,将常规检查和突击检查相结合,对检查结果及时公布,有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时,加强了教师、学生值日及红领巾检查哨的检查力度,认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作,利用晨会、班主任会等形式进行检查评估情况发馈,使全校师生思想上重视,行动上体现,评估中见效,逐步形成了自觉的行为习惯。
(二)加强养成教育。
养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中,政教处、团队通过值周教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查,检查的内容涉及两操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、走廊文化、班级卫生、“三个学会”、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查,使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。
其次,我们在工作中进行改革,增加学生违纪登记项目和好人好事登记项目,并把登记结果纳入学校考核中去。由红领巾检查哨每天抽查记分,每周宣布评比结果。如今,学生的.保护环境、爱护公物、勤俭节约等文明礼仪状况较前有一定改观。此外,我们把考评权交给班主任及任课老师,将班级中最优秀或有特长的学生进行培养并树立榜样。
一年来,我们后勤队在公司的正确领导下,后勤队全体工作人员精诚团结,积极配合公司领导,坚持抓好自身本质工作,在xx年度主要做了以下方面的工作:
上半年,为强化安全管理,我们后勤队对公司电线线路进行仔细排查,发现存在电线线路老化,安全隐患问题严重,为防患于未然,我们请示公司领导,经批准,对所有陈旧老化电线彻底清除,全面整改更新,让线路规范化、安全化。
我后勤队在九月九日重阳节配合公司领导为176名退休老职工发放慰问金;坚持以人为本,以职工为本,情为民所系,利为民所谋,为老职工送上一份节日温暖组织的温暖。
后勤队紧密配合公司领导,走访困难和生病职工家庭,进行帮扶、解疑释惑送关爱,并为病故职工处理善后事宜。
由于最后一排三角瓦房年久失修,出现漏雨、浸水严重,租赁客户的商品得不到安全保障,后勤队对漏雨租赁库房进行维修,确保租赁客户商品安全,避免了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。
以上是我们后勤队在全年所做的主要工作,当然我们后勤队还存在诸多问题,需要得到公司领导的大力支持,由于物价飞涨,后勤队经济形状吃紧,导致员工工资分配过低,致使员工在工作上不积极,不负责,随心所欲,不服从领导分工安排的现象时有发生。
新的一年将至,我们后勤队争取在过去一年所取得的成绩基础上,更加积极努力配合公司领导把自身工作做的更完善;会尽量避免工作中的不足,做到上下协调和谐一致。
20xx-20xx学年度是xxxx中学快步成长的一年,这一年在校带领班子的带领下,我校的后勤奋动也有了突飞大进的成长。这一年,我们紧张作了以下工作:
1、黉舍的绿化、粉饰获得了巨大成长。
为了变化黉舍风天满是沙,雨天满是泥的近况,在黉舍的联合筹划下,我们从头筹划了校园内的甬路,新铺了通往厕所的甬路,全校师生齐脱手,教师亲身挖树苗,门生挖树坑,环绕操场栽下了300多棵白杨。大部分都已成活。xxxx年8月,在镇当局的大力大举赞成下,我们构筑六个大花坛,昔时就载上了花,本年我们又载上了花,如今已初具范围,万紫千红的花朵,随风飘香,成为黉舍一道靓丽的风景线。
为了粉饰黉舍的环境,我们紧张做了三件事(一)、在甬路两边和操场四周栽上榆树,在厕所前筹划出绿化带;(二)、清除花圃里的杂草,从苗圃买来万年红、万寿菊、步步高、牵牛花等花苗,万紫千红的花朵点缀了校园。(三)、修整了榆墙,耕耘了榆树内的园子,既粉饰了校园,也便利了广大教师。
2、加强黉舍的根本构筑,保险黉舍的安定。
为了保险黉舍的安定,在校长的大力大举和谐下,在镇当局的大力大举救助下,我们给办公室的窗户装上了护栏。包管了黉舍的安定。为了防患于未然,我们凡是查验黉舍的用水、用电、查抄黉舍的楼梯、厕所、院墙,如有隐患,及时清除。杜绝安定变乱的产生。我们及时调换了黉舍的电线,改革了线路,包管黉舍的用电安定。及时查抄楼梯存在的隐患,向全校师生发出警示,及时修复破坏的处所。及时加固西侧的自行车棚。传授楼的防雨棚存在庞大的安定隐患,清除了安定隐患。20xx年春季,在资金紧张贫乏的环境下,对防雨棚的布局进行改革加固,经过议定加固,已经能够经的起7——8级大风的攻击,碰到大风天,广大家生不再胆战心惊了。
3、勤俭持家,包管束学工作的顺利进行。
我们黉舍的家底比较薄弱,桌椅破旧,办法进步,跟不上期间的成长,更新又异国资金。为了不感化传授工作,我们后勤人员本身脱手,在每学期的开学之前,把黉舍的桌椅查验一遍,包管黉舍平常开学,为黉舍节减了很多资金。黉舍的门比较破旧,没法抵当冬季的寒冬,我们后勤人员又是本身脱手,于xxxx年的11月末,从头钉上门板包上铁皮,又为黉舍节减了一笔不小的开资。后勤奋动是为一线传授工作办事的,只如果一线传授必要的,便是我们应当做的,我们安静的为全校师生工作着。
4、包管黉舍取暖和工作的顺利进行。
黉舍的取暖和工作是一项特别紧张的工作,我们在黉舍带领的带领下,及时运进步暖用煤。门生本身脱手,把煤抬进锅炉房。我们又及时查验了锅炉,调换炉筒,添加介质,调换破坏部件。为了包管锅炉工的安定和工作的便利,我们友焊了工作平台。因为我们工作做的比较细致,所以,天冷时我们能够及时供暖,包管束室的温度在15℃—16℃,包管办公室的温度在20℃摆布,固然是寒冬的冬季,全校师生却能享福暖和。我们黉舍的供暖时候和城里的供暖时候保存同等,这在农村塾校生怕是不多的。
5、加强黉舍的硬件构筑,增进黉舍的进一步成长。
xxxx学年度,我校报告双都会一类黉舍,为了到达一类黉舍的标准,在校带领班子的大力大举赞成下,构筑了档案室,内部办法不论是档案架,还是档盒都完全标准化。同时又构筑了物理实行室、化学实行室、药品室和]理化生实验筹办室。装修面积挨近200平方米。我们又组建装修了卫生室和图书阅览室,因为我们的硬件构筑成长较快,我们顺利经过议定了双都会一类黉舍的初检和复检,我们不但到达了双都会一类黉舍的要求,并且被破格提拔为哈尔滨市一类黉舍,使黉舍的成长到达一个新程度。
6、力尽所能,创设前提,为广大家生谋福利。
为了给师生谋福利,使广大家生能免费喝上明清水,黉舍带领班子决议本身建水厂。xxxx年“五一”期间,我们筹建黉舍净化水厂,从打井入手下手,我们每天在都现场,每件事都要干涉,七天的长假,每天都早出晚归,偶然调试呆板到晚上十点钟还顾不上吃午餐。经过议定一个月的工作,如今水厂已经投入利用,每天都要制水、洗罐,人们喝着甘甜的明清水,谁能想到它背地有多少辛酸的故事啊!
我校通勤的教授比较多,为了办理教授的午餐,我们又自动筹建黉舍小食堂,砌灶台买用品,使食堂红红火火的展开起来。
一年的工作,我们付出了辛苦,可是,我们为师生创设了便利和高兴,我们的苦累都是值得的。
工作是我们应当做的,我们能够为师生办事是我们的侥幸。在新的一年里,我们将不屈不挠,更加竭力地工作。为创设xxxx中学的光辉而竭力。
我从6月开始接手公司食堂管理,公司食堂由对外承包模式转为自主经营模式。这是第一次接触食堂管理,对此完全陌生的我从以下几个方面开始着手:
1、对食堂仓库各类物品库存量合理性的确认,物品位置摆放等相关工作;
6、针对员工对食堂所提意见调查,合理采纳领导、员工建议并作出相应改善,提高就餐率。
通过半年的努力,食堂现现在的运作状态非常好。虽还未能达成盈利目标,但食堂盈亏状况已有明显好转。在20__年里,我们还有许多需要努力的地方,最大的目标之一就是:提升的是食堂就餐率。
二、车辆管理。
车辆管理的原则,即在不影响正常通勤的情况下合理、有效调配车辆,以达到资源的优势利用。公司车辆比较陈旧,车辆维修、日常保养费用较高,这是车辆管理最大的问题。对此,从以下几点进行了管理:
2、对车辆维修、保养建档管理,实行一车一卡跟踪管理;
4、安排3部中巴、4部瑞风的日常保养工作;
3、公司每季度员工劳保的采购、分发等相关工作;
5、员工“夫妻房”的确定以及对应管理规定的制定,“夫妻房”的窗帘购买、家具配齐;
总体来说,在20__年的工作中,我始终用“如临深渊、如履薄冰”的责任心和“当日事当日毕的进取心”来履行自己的职责,顺利地完成了自己的本职工作和上级临时交办的各项任务,自身在各方面都有所提升。
在今后的工作中我会不断学习,不断改正自己的缺点,努力提高自己的业务水平,多利用空余时间丰富自己所欠缺的知识。不怕多做事,不怕做小事,一点一滴的在工作中磨练自己的工作能力,提高为员工服务意识,努力使自己成为一名优秀的后勤管理人员。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,详细内容请看下文学校行政后勤年度总结。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的`安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
我校的环境和基本建设在随则着学校治理跟发展的需要一直发生变革。目的是为全校师生员工发现更好的学习、生活工作前提。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精力本振奋。学期咱们采用“整体打算,分步履行”的准则加强基础建设。
今年春天我们在校园文明墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教导师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,建造了主动操纵的喷泉及养鱼池。固然我校新修的喷泉范畴不大,然而每当下课喷泉主动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气即时变得湿润。另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意思深刻。为理解决教学楼前积水和车库门前注水问题,六月初,我们把操场南侧教养楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同窗的家长自动支援的,总共为学校节约五万多元。
为了使老师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任装备了新电脑。根据一年教养改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影成果非常好。为了配备学校读书活动,咱们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室跟办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十xx轮车,并设备了四十套小超人服装。我校始终重视网站建设,可能充分利用现有可存的资源库,开发校本资源,有盘算的购置一部分资源,使校园网站越办越好。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教诲教学中心工作,因此我们后勤各局部的工作人员都能从学校整体工作动身,听取每条公平化倡导,自动配合其余领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车保险管理等褚多方面。这些工作细致到位才华保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱动摇不花,非花不可的钱尽量少花,洽购物品要货比三家,为学校节省每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,爱岗敬业。为了减轻一线先生的工作强度,尽量不去牵连前线老师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔应用休息时间奇特努力去实现的。他们诚然是我校的常设工,然而工作的敬业精神和不求索取的高贵境界无比值得我们学习。
另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的通例检查做到了食堂管理天天查,学生安全每天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校惯例管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到过细到位并重点做好记录。我们踊跃配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检讨引导,创造问题及时解决。
这学期我们更器重校车的保险管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间选集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,平安回家,家长释怀,学校声誉也会相对提高。
在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务品德。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的恳求高,家长的主张也是不拘一格,有时很难达到个别家长的满足,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:实验小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比喻今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研讨这两天吃什么?为了让运动场上的全部师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只有师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心理就没白费。
总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们试验小学的后勤工作更上一层楼。
安全卫生月的活动持续到今天,虽已临近月末,但活动的开展并没有丝毫的松懈。在周校长、黄主任、肖主任等领导的组织下,大家于七点准时齐聚在会议室,进行后勤食堂员工的考核。首先,黄主任针对考试题型、要求及相关注意事项进行简单的.说明,由肖主任提问选择题和是非题,黄主任提问填空题。题目内容涉及食品安全、食品卫生、食品管理、安全规范操作流程等各个方面,力求达到全方面的考核。
每提问一个员工,其他员工都认真倾听,而两位主考官对答案的及时点评又将更完整准确地信息传达给每一位员工。安全卫生月实施的每一次考核,都不仅只是简单的考核,而是给员工们提供了一次又一次对安全卫生相关知识更全更新的学习与了解,促使大家在活动中交流,在学习中提升,确实做到“安全稳定、协调发展”,真正把思想和行动统一和落实到学校安全工作上来。
后勤年度总结(精选14篇)
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