在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

农行青年岗位能手事迹材料篇一

学无止境一直是我的追求。参加工作以来，我总是在不断学习钻研，不断积累知识。1997年至20xx年进修了辽宁财贸职工大学财务会计专业，20xx年在中共辽宁省委党校本科班会计专业学习，并取得本科学历。通过不断学习，我的业务素质有了较大提高，为进一步做好财政工作，服务经济发展打下了坚实的基础。

在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，认真学习“十七大”精神，善于思考和总结，并在实践中综合运用。思想积极要求进步，认真自觉地学习和贯彻党的各项方针政策。工作中处处以党员的标准严格要求自己，任劳任怨，从不计较个人得失，廉洁自律，克已奉公。

在工作中始终坚持“干一岗、爱一岗、精一岗”，在不同岗位上都作出了突出的成绩。在财务科工作期间曾担任拨款、记帐员、预算外总会计。经过几年的努力，取消收入过渡帐户90余户，加强核算，完善管理，使财务工作高效准确。正是由于突出的表现和较高的综合素质，20xx年通过竞聘担任财务科副科长，负责公共行政服务中心财政窗口工作。

几年来，与中心及各部门窗口进行良好沟通，对1998至20xx年的建筑档案进行整理存档。与中心共同起草了“一个窗口”收费的相关文件并以市政府文件形式下发。与市财政局综合制定了土地招、拍、挂的相关收缴程序。与公共行政服务中心研制中心内网的收费程序等，为公共行政服务中心发展做出了突出贡献。

在工作中要求自己树立大局的意识，打造“保姆式”服务品牌。铁岭市财政局驻公共行政服务中心窗口面对的是全市几十家相关部门和单位，自身形象的好坏直接影响着整个行业形象。为同志们树立榜样，遵守公共行政务中心的各项规章制度，积极参加公共行政服务中心组织的各项活动。为缴费义务人提供优质服务，把好建设工程项目收费的审核关，严格执行收费标准，杜绝随意减免，杜绝吃拿卡要现象的发生。

还和部门同事一起，不断探索创新服务方式。在学习先进地区经验后，对窗口所有审批项目进行时限上的压缩，由以前的窗口业务单一化逐渐走向多元化，促进了窗口收费事业的又好又快发展。

我有颗永不知足的进取心，喜欢挑战自我。在“青年文明号”创建过程中，以身作责，发扬“有理想、有道德、有文化、有纪律”和“自尊、自信、自立、自强”的精神，始终坚持把搞好服务与计划管理相结合，不断总结经验，进一步完善收费制度，为圆满完成全年的费用收缴工作提供了有力保障。

正是这种热情服务，顽强拼搏，不断改革创新的精神，带领的团队创造出了一流的工作业绩，获得多项荣誉。20xx年至20xx年连续7年被铁岭市政府授予进驻市公共行政服务中心先进集体及窗口称号，我本人连续6年被市政府授予公共行政服务中心先进工作者。20xx年陈靖负责的团队被铁岭市妇联评为“三八红旗集体”称号，20xx年被授予“青年文明号”荣誉称号。 我的好学好钻的工作态度，耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、团结互助的满腔真情，展现了年轻财政工作者卓越的精神风貌。

20xx年11月24日

农行青年岗位能手事迹材料篇二

微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士xxx。

时光中会不会有永恒的感动？很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛；她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气；她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……

她，就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——xx。

有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒，一粒沙可以验证大地的苍桑。”她是一名普通护士，在医疗行业无数护理人员当中，她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情，在15年的护理生涯中，无怨无悔地追求当代白衣天使的使命，她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。

她是1996年从北疆塔城嫁到33团，成为了该团医院的一名护士。那时的她刚从护校毕业。她怀着满腔的热情，履行着白衣天使的诺言，融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院，缺医少药，且医疗条件差，住院的患者既有团部的，也有连队的，但对她来说，都是一样的面对，一样的执著，一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

今年7月份，一名86岁的男性患者张书孟，由于年老胃肠功能失调，数天未排大便，腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛，医院安排由她行灌肠术，灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入，她就用手指抠出坚硬的粪团，然后灌肠成功，患者排出很多淤积的粪便，老人很高兴，闷闷不乐的心情顿时放松。

几天后，又一名3连的84岁女性患者孙惠民，亦由于年老胃肠功能失调，急需医院行灌肠术，当时坐卧不安的老人，异常痛苦。为尽快解除老人的病痛，又是她为其灌肠成功，但由于老人不能下蹲，排粪便时排了一地，奇臭无比，但她却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后，面容显得平静而安祥，连声道谢。小潘却说“不用谢，这是我的工作，是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动，感动着医院里的每一个人，而小潘护士却面带微笑地说：“我们的灌肠工作取得收效，我们没有白忙活。”

作为一名护理人员，如果说她没有顾虑，那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是，她没有选择退却，却选择了坚守。她深知：救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月，她的父亲因突发的车祸去逝，这给远在33团的她以沉重打击，原本约定在今年春节回家探亲的小潘，却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝，而留下了终身遗憾。

时光如白驹过隙，一晃，她在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液，给重病患者翻身，常常超时工作，但她从不言苦，她在苦中感受呵护生命的快乐，在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。

工作中的她还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在她热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章！

农行青年岗位能手事迹材料篇三

小芳，女，1952年生，浙江省杭州市余杭区百丈镇仙岩村人，浙江省杭州市余杭区百丈镇社区卫生服务中心仙岩社区卫生服务站医生。小芳在山区基层卫生战线工作40年(截至20xx年)，20xx年被评为“浙江省优秀社区责任医生”，20xx年被评为第三届“感动余杭”人物。

30日，杭州市卫生系统举行小芳先进事迹报告会。小芳也出席了报告会，她用百丈口音讲道：我做的是非常平常的事，社会各界却给了这么高的荣誉，真有点担当不起。我今年60多了，但只要乡亲们需要我，我还是会一如既往地做下去。

市卫生局领导，局直属各单位、各区、县(市)卫生局(社发局)主要负责人、党办主任，职工代表，直管医院负责人共300多人参加了报告会。

小芳是百丈镇仙岩村一名普通的乡村医生，40年来她坚守在一个小山村，用自己的技术和热情帮村民解除病痛。她把病人当邻里、当朋友、当亲人，成了当地村民不可缺少的大好人。7月11日，光明日报头版头条报道了小芳的事迹。患者的快乐就是自己的快乐，被村民需要就是自己最大的幸福，小芳这种质朴的幸福观，引起了全区、全市甚至全省社会各界的强烈反响。省市领导黄xx、徐立毅纷纷作出批示。区、市卫生局先后作出决定，号召卫生系统向小芳学习。

报告会由区五院赵玲主讲，百丈镇社区卫生服务中心主任白洪斌和员工王刚领、小芳的儿子林峰、仙岩村村民李萍分别从各自的角度描绘了一个可亲、可敬、可爱的下属、同事、母亲和阿姨，讲述了一个个朴实感人的故事。

杭州市卫生局党委书记、局长滕建荣一见到小芳，就握着她的手连说“向你学习”，他说，你的先进事迹，事实上就是乡亲们对你的口碑，这是你的光荣，也是卫生系统的光荣，对此，你要保持一颗平常心。他表示，下一步全市卫生系统将进一步加强对小芳事迹的学习和她这种朴素价值观的宣扬，学习她扎根基层、不计名利的高尚情怀，爱岗敬业、救死扶伤的职业素养和情系群众、无私奉献的优秀品格，从而鼓励鼓舞更多的人，尤其是年轻一代投身医疗卫生的神圣事业。

日前，崇贤街道党工委组织机关干部、村(社区)负责人、崇贤街道卫生服务中心医务人员一起参加小芳先进事迹报告会。来自崇贤卫生服务中心的医生沈掌富在听完报告后表示：听了王医生的事迹，深受鼓舞，作为一名“赤脚医生”，本人有着与小芳一样的经历，要以小芳为榜样，一心一意为病人服务，解除病人痛苦，体现自身价值。据了解，崇贤街道党工委举办的小芳先进事迹报告会，掀起了学习小芳爱岗敬业、乐于奉献精神的高潮，街道党工委要求全体机关干部联系实际，谈认识，找差距，在推进崇贤新城项目建设中尽心尽责，在城乡统筹发展中献计献策，在创新社会管理上有新突破。

近日，百丈镇计生办组织了各村(社区)计生干部，开展主题为“学习小芳同志先进事迹，在平凡的工作岗位上实现人生价值”座谈会。近来，百丈镇各部门纷纷组织干部职工学习小芳同志先进事迹，宣扬社会主义核心价值观，激励工作热情和创业动力。参加座谈会的计生干部，纷纷畅谈学习小芳同志的体会，大家都被她的事迹深深感动。仙岩村计生服务员谈到，自己和小芳同是一个村的村民，作为年轻一代，着重在四个方面学习小芳同志的精神。一是要有责任心，树立正确的价值观;二是要甘于平凡，脚踏实地;三是要坚持不懈地学习，做学习的表率;四是要不断开拓创新，营造充满活力、积极向上的氛围。

农行青年岗位能手事迹材料篇四

罗老师来自大城县平舒镇童子中学，是一名物理教师，曾获得全国优秀班主任、模范教师，省级优秀乡村教师、骨干教师，廊坊市优秀乡村教师、思想政治教育先进工作者、优秀科技辅导员、学科名师。

罗老师班中有一些农村留守孩子，他们缺少父母的关爱和教育，罗老师总是不惜时间和精力，与他们谈心，帮他们补习功课，一起分享成长的喜悦……

为解决家长教育孩子的.困惑，她经常利用下班时间与家长沟通交流，提一些好的建议。长期下来，学生的家庭变得和谐了，成绩提高了，很多学生以优异成绩升入了重点高中。

罗老师曾有多次调进县城的机会，可她毅然拒绝，选择了坚守。她说：“绝不让任何一个孩子掉队。”

罗老师认为，新时代教师，不能只局限于传统的教学模式。于是，她开启了教具制作之旅。任何一件自制教具必经过一番思考，才会出现创意、构思和设计。然后再找材料、动手加工和反复试验。这其中，也许一项简单的工作就要花费大量时间。

20xx年，线上教学期间，罗老师设计、录制初中物理微课30多节，借助名师工作室公众号发布，为学生网上自主学习提供资源。用户数突破5000人，阅读量达到30余万次，为师生网上答疑解惑近千次，受到广泛好评。

从教二十多年来，罗老师始终在平凡的岗位上无私奉献，享受着作为一名乡村教师独有的幸福。她表示，如果给她第二次选择机会，她会依然选择做一名普普通通的乡村教师。

农行青年岗位能手事迹材料篇五

xxx，男，xxxx年8月出生，大学本科文化，中共党员，19xx年8月参加工作，一向从事财务会计工作，此刻xx集团公司会计监督管理中心工作，担任常务副主任并兼任xx公司财务部部长，具有会计师职称和项目数据分析师(cdac)及《管理系统中信息技术的应用》的任职资格。自参加工作以来，在上级部门的正确领导下，xxx以科学发展观统领各项工作，认真学习，积极进取，努力工作，开拓创新，取得了优异成绩，全方位推进企业整体工作的发展，获得了上级领导和职工群众的交口称赞，在平凡的财务会计工作岗位上，铸就业绩，显示风采，实现了自我的人生目标和人生价值。

xxx认真学习国家法律法规和方针政策，认真学习企业的工作精神，提高自我的政治思想觉悟，在思想上与企业坚持一致，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的本事和水平。xxx作为一名党员，始终坚持正确的政治立场，坚定中国特色社会主义信念，真正信仰党的章程、纲领，拥护党的领导，维护党的尊严，听从党的指挥，把党性观念扎根于内心深处，融入灵魂，形影不移，做到思想上不动摇，行动上不出错，永远跟党走有中国特色的社会主义道路。xxx始终忠诚于企业，永远把企业放在自我的心中，时刻维护企业的利益，做到与企业风雨同舟，荣辱与共，以党的宗旨为宗旨，以企业的利益为利益，以职工的期望为期望，站在党、企业、职工的立场上，努力做好各项财务会计工作，为企业的健康、持续、快速发展奉献自我的全部力量。

古人有言：“立身以立学为先，立学以读书为本”。孔子在《论语》中说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”xxx牢记这些古代至理名言，深刻认识到：学习是人立身处世的根本，贯穿于每个人的一生，是取得工作成绩、事业成功的关键。作为财务会计人员要切实抓好学习，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，树立终身学习的理念，端正学习态度，讲求学习实效，在学习中工作，在工作中学习，做到学以立德、学以增智、学以长才，为全面做好财务会计工作夯实智力基础。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”为了抓好学习，取得学习成效，实现做学习型财务会计的目标，xxx做到一个勤字，一个苦字。勤就是利用一切业余时间学习，他每一天提前上班，利用工作间隙和零碎时间主动学习、积极学习财务会计业务知识，来提高自我的理论素养和业务水平。苦就是每一天晚上认真学习财务会计理论书籍，钻研相关财务会计实务问题；多少个夜晚，万赖俱寂，人们早已进入香甜的梦乡，他才停止学习，放弃思考，熄灯上床就寝。xxx坚持主动学习、终身学习，结合自身业务工作实际，不断更新知识资料，真正做到“学习工作化，工作学习化”，不断提高自我的理论素养和业务素质，取得了优异成绩，20xx年12月30日毕业于x会计专业（自考取得大学本科学历），20xx年12月获得助理会计师任职资格，20xx年9月考取全国英语等级考试三级资格，20xx年9月考取全国计算机等级考试三级（pc技术）资格，20xx年2月考取项目数据分析师(cdac)任职资格，20xx年6月考取全国计算机应用技术《管理系统中信息技术的应用》资格，20xx年7月考取全国会计专业技术资格会计师任职资格。

xxx爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、求真务实，他工作经验丰富，业务水平高，办事雷厉风行，善于开创工作新局面，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，提高工作效率和工作质量，取得了优异的工作成绩，特别是近几年的工作更是业绩突出、亮点频现，获得了集团公司领导的充分肯定和一致赞誉。

1、夯实基础，构建完善会计委派管理新机制。

为做好集团公司会计委派工作，xxx着重抓好六方面工作，有效提高财务管理水平。

一是修订完善了《窑街煤电集团有限公司会计委派管理办法》，进一步明确了单位负责人、委派会计人员的职责权限和奖惩措施，为更好地发挥会计职能、提升财务管理水平奠定了扎实基础。

二是配合完善《xx集团有限公司财务预算及资金管理办法》，为加强集团公司内部财务收支预算控制，规范财务预算和资金管理，起到积极重要作用。

三是完善《委派会计人员单项奖考核管理办法》和《目标职责书考核办法》，理顺了委派会计人员奖金发放程序，发挥了单项奖在生产经营工作中的激励作用，使会计人员责、权、利有机结合，相互统一，进一步调动了委派会计人员的工作积极性。

2、强化管理，规范财务收支行为。

为加强财务管理，规范会计工作秩序，xxx不怕辛苦，带领中心稽查人员对所属部门财务收支情况进行定期不定期地稽查，取得显著成绩，有效增强各财务部门执法守法的职责意识，提高了会计信息质量和整体财务管理水平。

一是全力配合兰州广合会计师事务所对集团公司20xx年度财务决算情况进行审计，出据了无保留意见审计报告。

二是按照税务部门对集团公司下达的税务稽查通知要求，组织召开财务负责人专业会议，对税务稽查前的工作进行全面部署和安排，对近三年的涉税事项进行自检自查，对查出的问题按规定进行了纠正，确保集团公司整体利益不受损失。

三是抽调所属部门14名业务骨干组成两个检查工作组，利用两个月时间对集团公司所属56个单位的财务收支情况进行了全面检查，共查出问题55条，提出了整改措施和处理意见，有效规范了这些单位的财务收支工作。

3、用好政策，配合财务部开展理财业务。

xxx认真学习、用好国家政策，积极配合财务部开展理财业务，努力增加集团公司经济效益。

一是结合集团公司财务状况和经济运行实际情况，制定了《20xx年企业财务理财计划安排》。

二是组织实施完成理财收益510.78万元（其中：搭配银行承兑汇票9000万元，节俭财务费用208.8万元；各子公司委派会计人员工资、奖金由其自行负担，节俭税款132.48万元；各子公司材料贷差收由集团留存，节俭税款169.5万元）。

三是制定了《关于对部分库存废旧物资处置的工作提议》和《关于对部分库存废旧物资的处置和账务处理意见》，对天祝煤业公司积压物资1848.7万元，提出了处置和账务处理意见，减少了资金积压，并合理避税314.28万元，最大限度维护了集团公司利益。

4、情系职工，妥善处理好“两矿”破产善后工作。

xxx以对集团公司负责、对职工负责的高度职责感，妥善处理好“两矿”破产善后工作，维护了集团公司的稳定，维护了职工的切身利益。

一是按月审查、编制一矿“三供”、天矿“三供”、“两矿”劳动保障事务站、天矿医院经费等破产移交单位的日常经费计划13份，拨付资金8226.43万元，完成对破产移交单位的日常经费拨付的账务处理、对移交单位经费报表的审核和财务部代管移交资金月度、年度决算报表的编制工作。

二是组织人员克服了涉及人员多、工作繁重、时间跨度大等不利因素，按时完成了对窑街一矿原所属破产单位的1-6级工伤残人员、7-10级工伤残退休人员自20xx年以来的住院费、门诊费的统计工作，涉及金额1423.21万元；完成对已退休的1242名重组职工、739名工伤残人员、再五年退休人员等安置费及经济补偿金的清退工作，共计退付5782.96万元；协同有关部门完成发放了xx名离退休人员一次性生活费13208.98万元；对公司所属29个单位近6000多名在职重组职工安置费或经济补偿金逐人逐笔进行核对，避免了因人员调动等原因而可能造成的错报、漏报和重报。

三是组织有关人员对原支架厂遗留问题进行处理，防止了资金的流失。

5、认真负责，做好参保缴费报批工作。

《xx集团有限公司关于原“五七工、家属工”参加养老保险工作实施方案》下发后，xxx认真负责，按实施方案精神做好“五七工、家属工”参保缴费报批工作，完成了五次收费报批工作任务，共涉及人员4754人，涉及金额16269.46万元，其中个人缴费8820.71万元，企业缴费7448.75万元。另外根据煤电公司与红古区社保部门达成的协议，按时交纳了托管费用50.1万元，确保参保人员的费用能够及时得到发放。

xxx加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，体现一个党员的应有品质，为做好财务会计工作打下思想道德基础。xxx认为崇德修身要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣；要尊崇品德，加强个人修养，提高思想情操与道德品质；明礼诚信是中华民族传统美德，是每个公民应当遵循的行为准则，也是社会主义精神礼貌建设的重要资料。明礼是要每个公民知书识礼，讲礼貌、懂礼貌、知礼节；诚信是要每个公民做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。

在崇德修身，争做明礼诚信楷模中，xxx传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，进一步塑造和展现自身礼貌形象，不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀，具有良好的道德品质和完善的人格品行，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，做到遵纪守法，严格遵守《中华人民共和国会计法》等相关法律法规和国家财经工作方针，提高财务会计工作质量，确保财务会计工作的真实性。xxx深刻认识崇德修身、明礼诚信的重要意义，增强崇德修身、明礼诚信建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性，以自身良好的言行，发挥模范带头作用，争做崇德修身、明礼诚信建设的先锋与模范，在职工群众起到表率作用。

作为一名会计监督管理中心常务副主任兼xx公司财务部部长，xxx深刻认识到自我拥有必须权力，比起一般职工要更加重视廉政建设，以平和之心对“名”，以淡泊之心对“位”，以知足之心对“利”，象莲花那样出淤泥而不染，做一名清正廉洁的财务干部。为此，xxx严格落实党风廉政建设职责，认真践行廉洁从业承诺，带头遵守廉洁自律各项规定，时刻以《党章》和《廉政准则》要求自我，做到勤业务实、勤俭节俭、秉公用权、生活正派，努力抵制不正之风侵蚀，不搞特权，不谋私利。自觉理解党组织和职工群众的监督，管住自我，守住小节，防微杜渐，坚守清正廉洁的底线。他加强对身边工作人员的廉洁管理，使他们珍惜岗位，尊重名誉，做到知足，自省，加油，奋进，以高标准要求自我，加倍努力做好工作，以实际行动树立自身清正廉洁的良好形象。

xxx十几年如一日兢兢业业工作，象“春蚕吐尽青丝，蜡烛燃烧成灰”，在默默无闻、艰苦平凡的财务会计工作岗位上，刻苦勤奋铸就业绩，尽心尽职显示风采，取得了优异成绩，实现了人生目标和人生价值。在取得成绩面前，xxx始终认为成绩只说明过去，并不代表将来，决心“百尺竿头更进一步”，继续加强学习，努力实践，力争取得更大成绩，为集团公司的可持续发展，作出自我应有的努力和贡献。

农行青年岗位能手事迹材料篇六

xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。

他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！

业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！

一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！

时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

农行青年岗位能手事迹材料篇七

xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自xx年起连续4年荣立三等功，xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，xx年、xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。

龙xx是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但他认为学习的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学习、向同事学习，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。

为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老同志请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。

龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了十多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位同志在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款近千万元。

从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。

龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。

20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办;违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”

绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行!

农行青年岗位能手事迹材料篇八

在我30多年的税务生涯中，我曾获得过不少荣誉，取得了一些成绩。别人总是问我，你是怎么做到的？我觉得就是一个字——爱。爱纳税人，爱同事朋友，爱家人和自己。有爱的人会悲悯，有爱的人会阳光，有爱的人会正义，有爱的人会有回报。

我曾经在办税服务厅工作过6年，对纳税人的酸甜苦辣、喜怒哀乐感同身受。前年，我调到福州鼓楼区国税局任局长。上班的第一件事情就是到办税服务厅看看。一看我就傻眼了：大门外，纳税人排着长队；大厅里，更是水泄不通，不足500平方米的办税服务厅，却要承担全市1/3的办税工作量。每天有那么多的纳税人，车没地方停。经过多方奔走协调，福州市行政服务中心破例给我们腾出了1500平方米的空间，新大厅面积比原来扩大了整整2倍，纳税人平均等待办税时间缩短了2/3。

今年营改增全面推开，鼓楼局承担着全省1/6的营改增工作量，每天有近3000人办税。我带领全局同志连续两个多月加班加点，再度破解办税服务厅拥挤问题。旧大厅重新启用，新大厅增设窗口；专家组进驻大厅；国地税合作推出全省最大自助办税区；引导万户纳税人通过网上申领……种种努力，换来了营改增在鼓楼全面顺利推开。

作为一名基层局长，很重要的职责就是要带好队伍，还是离不开这个“爱”字。非常重视做干部的思想政治工作，经常与干部谈心，他们遇到问题和困难也会直接到办公室找我。我把他们都当作自己的朋友，发现干部有困难，我都会热心去帮忙。

爱干部，对干部好，但绝不能无原则的好，否则就是害干部。我有一句口头禅叫“你找骂呀？”这不是我要骂人，而是一种善意的提醒，如果你做了不对的事情，别人会骂你，纳税人会骂你，老百姓会骂你！严格要求干部，自然也会得罪人，但我工作过的几个单位，和我感情最深的恰恰是我曾经批评过的干部。记得有一天我下乡回到单位，推开办公室的门却惊讶地看到许多同事都在。原来，他们是不约而同自发来为我过生日的！

做一个有“爱”的人，除了爱纳税人、爱同事，也要爱自己。在“两学一做”学习教育中，我更深刻地体会到这一点。

怎么才算爱自己呢？爱自己不是自私，不是一味地纵容自己，而是要心中有戒，有底线，不管何时何处，都要守住为人做事的底线、纪律的底线。如果一个领导干部放纵自己的欲望，过不了名利关、权力关、金钱关，那不是爱自己，而是害自己。我给自己定了个“三不原则”：不问荣誉，不求待遇，不谋私利。不管是大节还是小节都严格要求自己。现实生活中，面对的诱惑很多很多，莲花出淤泥而不染是因为莲花表面有一层蜡质，我们共产党员就需要有这么一层蜡质，时刻保护好自己，爱惜自己，慎独、慎初、慎微，面对诱惑而能洁身自好，坚守阵地！我的名字里有一个“莲”字，我时时刻刻提醒自己：一定要像莲花那样香远益清，亭亭净植！我觉得，这就是爱自己！

这些年，我获得的荣誉很多，包括中国十大杰出女税务工作者、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等几十个荣誉称号。在党的群众路线教育实践活动中，我还被中央群教办确定为“践行群众路线的好干部”。我总是反复问自己：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？我的回答是：我是国税局的郭爱莲，我从办税服务厅来，我要带好队伍收好税，到实现中华民族伟大复兴的中国梦里去！

农行青年岗位能手事迹材料篇九

张瑞峰，男，党员，出生于1981年10月26日，技术等级高级，现为内蒙古北方重工集团液压机械厂401车间火炮随动系统装试工。20xx年张瑞峰毕业于包头职业技术学院机电一体化专业，同年来到北方重工集团401车间从事火炮随动系统装试工作。初到总装车间他就被雄伟的装甲车辆所吸引，强烈的求知欲使他暗下决心，一定要让自己在平凡的岗位上谱写不平凡的青春！

他在工作中刻苦勤奋、脚踏实地，一边努力充实理论知识，加强自学能力，一边虚心向一些专业技术好的师傅请教。他主动放弃节假日休息时间，从最简单的操作开始，一点一滴、一步一个脚印。他不仅学习实际操作的方式和方法，还将一些电气理论知识贯穿于实践之中，很快他就以出色的业务能力成为车间的主要骨干力量。在短短的一年时间里他就承担起国家某重点工程的大型实验电气调试工作。在试验到某关重项目时，火控系统出现故障，导致没有命中目标，当时所有参试人员立即召开研讨分析会，由于射击试验属于动态过程，而排除故障一般只能在静态中进行测量、反复试验，给排故带来了很大的困难。后经相关配套单位及科研人员研究决定，模拟射击动态实验需要多次进出战斗部进行拔播头、更换电器部件。这时，已经连续两天没有合过眼的张瑞峰，低头发现其中一根接地线断裂，当时他没有兴奋的大喊起来，而是自己一人将断裂的地线更换并多次反复试验，确认无误后向领导和相关科研人员作了汇报。凭借他沉稳娴熟的操作，敏锐的观察力，准确无误的排除了实验中遇到的问题，顺利完成了实验的全过程，受到了领导和同事的一致好评。

基层的工作经历磨练了他坚强的意志，同时也带来了源源不断的进取力。液压机械厂401车间的生产任务特别繁重，车间根据生产需要实行流水化作业方式，班组进行细化。而此时的张瑞峰多了一份沉稳，他已不再是初出茅庐，个性张扬的毕业生了，他担任起了小组长、车间团支部书记的职责。他深知这样一个道理：“打铁先得自身硬”，要求别人做到的，自己必须先带头做到。在实际工作中，他最能吃苦耐劳，夏天汗水湿透了衣服，冬天寒冷冻僵了手，可他从来没有说过累和苦，再苦再累他也毫无怨言。他的小组在车间各项工作检查中总是名列前茅，所在的班组连续获得20xx年度、20xx年度集团公司“五好一准确”先进班组，同时20xx年度被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”班组的称号。

认真细心、勤奋好学是他的工作作风，有一次他上夜班，在产品调试过程中发现计算机突然死机，系统失常，在与车间技术人员的带领下，他们立即切断电源，并展开了一场技术搏斗，经过长达5个多小时的连续奋战，终于查明原因确认为某电器部件与电缆接口处短路，他们便及时对短路处进行了处理，避免了一场质量事故的发生。他就是这样一个严格要求自己，对待工作从不马虎，不求最好，但求更好，工作之余他经常带领小组成员一起学习研究装配调试中出现的问题，带动大家共同进步。几年之中，他曾多次被派往兄弟单位担任售后服务工作，解决出现的技术问题，并多次派往部队保障演习、排除问题以及培训战士等任务，他以自己出色的表现、良好的人际交往能力和协调能力，受到了部队领导和兄弟单位的肯定和表扬。

液压机械厂401总装车间作为北方重工集团的窗口，一直备受领导的关注。20xx年是集团公司向百亿强企宏伟目标迈进的关键之年，也是液压机械厂401车间军品生产任务有史以来最繁重的一年，为全面实现北方重工集团全年产值任务，作为液压机械厂401车间优秀青年的代表，张瑞峰同志不断开拓创新、求真务实，在某产品首批生产中，他主抓产品配套，由于该产品技术含量高，零部件多，需每天根据月生产计划到相关单位协调、督促配套件，并且能清楚每个部件的运转情况；他还根据车间流水化作业方式的特点，分批分工序抓配套，不到短短的5个月时间就全部配套。临近年底，面对十分严峻的生产任务，他主动率领其他后勤职能人员奋战在一线，确保了车间顺利完成任务。

作为一名青年党员，他始终严格要求自己，时刻不忘“与时俱进、开拓创新”的时代责任。立足本职工作，他和同事们一同学习、一同进步，带领身边的青年员工投身于生产一线，服务一线，积极进取，求真务实。

在工作和生活中，张瑞峰乐于助人，思想觉悟高，他积极参加工厂组织的各项活动，并协助车间和工厂做好组织工作。他总为别人考虑，力所能及的帮助有困难的员工，在一些同事生病或有急事需要请假的情况下，他主动要求代班。用他自己的话说就是：“关心同事，就要以宽待人，热心助人，在别人有困难时要伸出援助之手，尽力搀扶他们一把。”他是这么想的，也是这么做的，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。

张瑞峰同志把本职岗位作为自我发展、建工立业的大舞台，把刻苦学习和钻研理论作为自己的行为准则，把踏实肯干和创新求变作为自己的工作信条，把助人为乐和团结同事作为自己的处事原则，他就是这样在自己平凡的岗位上为军工事业默默奉献着自己的青春。

农行青年岗位能手事迹材料篇十

我叫陈xx,今年25岁,毕业于海西州职业技术学校，20xx年进入青海西部镁业有限公司工作，参加工作3年来,我认真学习、刻苦钻研、努力工作,不断提高自身业务素质和政治思想素质,使自己从一名只懂理论缺少实践的学生,逐步成长为一名合格的职工，在工作中始终兢兢业业、甘于奉献、精于钻研、善于合作，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，现担任动力车间变电所班长一职，由于热爱本职工作、思想积极、踏实肯干而得到各级领导的肯定。

学无止境一直是我的追求。参加工作之初，我深知自己对实践经验的匮乏，于是我严格要求自己，总是在不断的学习钻研，不断积累知识，对专业知识加强实践，在学中干，在干中学，巩固提高从而使业务水平有了很大的长进。

在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，认真学习“十八大”精神，善于思考和总结，并在实践中综合运用。作为一名共青团员，我深知不仅要在工作上始终走在前列，在政治理论学习、增强政治素养方面他也是不甘落后。通过学习，我进一步坚定了自己的共产主义信仰，进一步增强了理解党和国家路线、方针和政策的准确性及执行政策的自觉性与主动性，进一步增强了廉洁自律意识，认真自觉地学习和贯彻党的各项方针政策。工作中处处以党员的标准严格要求自己，任劳任怨，从不计较个人得失，廉洁自律，克已奉公。

因在公司除变电所班长外又兼任了车间办事员一职，所以如何能有效的利用安排时间和工作成为了一个大问题，时常出现几件事同时发生，经过请教公司领导对时间有了合理的安排，但因办事一职工作较为繁琐、任务较为繁重，常常需要写各类报告、工作总结之类的文件，为了能按时完成工作任务时常利用休息时间加班加点的去完成，虽然工作很忙甚至有时候会觉得累，当一觉睡醒后有忘记了累和辛苦，又一头扎进工作中。

在工作中始终坚持“干一岗、爱一岗、精一岗”，在岗位上作出了突出的成绩，虽然没有惊天动地的壮举，却做到了在最平

凡的工作岗位上坚守着最崇高的宗旨，以最坚强的信念从事最简单的工作，用最大的热情干好最普通的事情。经过自己不断的努力和突出的表现及较高的综合素质，20xx年变电运行班被评为优秀班组，20xx年个人被评为职工代表。

爱岗敬业应该从一点一滴做起，是西部镁业公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信西部镁业公司的明天会更好！

农行青年岗位能手事迹材料篇十一

庞文凤同志自工作以来，能够做到刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，具有较强的责任感和业务能力，得到上级行对口处室的一致认同。

俗话说：初生牛犊不畏虎，刚走上工作岗位不久，庞文凤同志也有着一种不怕吃苦、迎难而上的无畏精神。金融统计工作被普遍认为是一种较为枯燥、乏味、平凡的工作，因深知这项工作的重要性，她坚信能在枯燥无味的工作中演绎出五彩缤纷也是一笔财富，她始终坚持踏实做事，勤奋工作，以平和的心态、饱满的热情来面对工作中的每一件事。转眼望去，庞文凤同志参加工作整整五年，她将最宝贵的五年奉献于金融统计工作。功夫不负有心人，凭借着充满激情的工作热情，认真负责的工作态度，踏实严谨的工作作风，她赢得了全行职工的一致认可，并获得“青年岗位能手”、“先进工作者”和“优秀行员”等荣誉。

因统计工作的特殊性，加班已成了家常便饭。法定节假日本是回家团聚的美好日子，但受报表报送时间固定性的影响，“元旦”、“清明”、“五一”、“十一”等没有一个完整的假期。尽管如此，她毫无怨言，仍然以积极向上的态度，求真务实的作风去面对工作。她的工作同时得到了上级行领导的认可，被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。

滁州市下辖六县，庞文凤同志肩负着一般地市两倍甚至三倍的工作量。数据集中后，各县支行统计人员不需要编制统计报表，所有的工作量集中到地市中支。从报表频度看，需报送日报、旬报、月报、季报、半年报和年报等各种报表；从机构种类看，辖内有人民银行、9家全国性银行、7家农村合作机构、5家村镇银行、21家小额贷款公司；从报表地区看，需编制滁州市、市直及6个县共8个地区的报表。每月从数据采集、核对直至数据披露，需要面对庞大的数据报送和审核工作，她始终以一种认真负责的态度，仔细对待每一张报表。为提高金融统计数据质量，每年开展金融统计检查不少于两次，举办统计培训不少于4次，此外还通过制定金融统计工作考核办法等渠道加强统计管理，提高滁州市金融统计工作水平。

针对农村合作金融机构涉农贷款统计质量普遍不高的现状，多次深入辖内农村合作金融机构开展调研，通过综合分析和研究涉农贷款台账，设计了统一的农村合作金融机构涉农贷款台账，与科技科联合开发了“涉农贷款报表处理系统”，并在全省农村合作金融机构范围内正式推广使用，在安徽省《20xx年金融统计制度会议暨创新成果演示会》上作金融创新经验介绍。同年还积极与科技科沟通，联合开发“人民银行国库数据转换程序”，受到合肥中支调统处的肯定，并在全省人民银行系统内推荐使用。

庞文凤同志凭借扎实的统计专业基础，勤奋好学的求知态度，较快地熟悉了金融统计工作，并熟练掌握各类金融统计系统。针对其他地市中支遇到的问题，她总是耐心解答、热心帮助，以对待本职工作的心态去解决问题。本行其他科室月初对金融统计数据需求量大、时间紧等情况，她总是利用休息时间加班编制报表，尽早提供给其他部门。

庞文凤同志的付出得到了上级行对口处室的一致认可，20xx年被合肥中支评为金融统计数据集中工作先进个人。20xx年获得安徽省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；同年参加南京分行组织的“法治央行”知识竞赛，获得团体二等奖。20xx年被合肥中支连续两次抽调作为主查人开展统计检查，受到了合肥中支调统处一致好评，并专门下发“庞文凤同志工作鉴定”文件给予精神奖励。20xx年获得全省调查统计业务竞赛金融统计模块第二名；代表合肥中支参加总行调查统计业务竞赛，并获得团体三等奖；同年获南京分行保密座右铭三等奖。虽然获得了不少荣誉，但她不骄不躁，仍然踏踏实实、默默无闻地坚守在统计岗位上。