总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

创城年度工作总结篇一

为争创全国文明城市和迎接第七届黄梅戏艺术节的召开，xx街道认真贯彻落实区委、区政府做出的创建全国文明城市的工作部署，按照区创建指挥部的任务要求，紧紧围绕文明创建目标要求，全面完成我街道争创全国文明城市的各项工作任务。

1、加强舆论宣传：利用宣传站点和有关新闻媒体，宣传文明创建和学雷锋、树新风活动100余次。利用电子屏发布创建信息200条，张挂横幅50条，在省、市级媒体报送文明创建报道40篇，大力宣传营造创建氛围，让居民们也积极投入到争创活动中来。做文明市民，树文明新风，创文明城市的风尚深入人心。

2、大力整治“三线三边”城乡环境问题。加强环卫清扫保督查力度，集中清除了辖区主要路段、背街小巷、生活小区外墙面及楼道内的“牛皮癣”和乱贴乱画；清理 200余处树枝、电线杆、屋顶等高空残留垃圾；并更换了20块公益宣传牌，突击清理西路北四巷、颐和养老院附近、康熙河菜市场等地的卫生死角和乱堆乱放。清理杂物、垃圾210车。先后协调解决了辖区创建疑难问题多个，东风袜厂宿舍、乳品厂宿舍化粪池管道破损改造。并集中更换了辖区40余块破损窨井盖。并在老红旗机床厂地块建立了临时摊群点和免费停车场。

3、加强长期违法占道设施专项整治行动，对菱南街、少年宫东路、吉祥街等长期违法占道进行拆除，共拆除违章占道设施近二千平方，规范商铺经营招牌五百余块，受到上级政府的称赞和社区居民的拥护。

4、以“好人迎江”为抓手，深入开展主题实践活动。广泛深入宣传，发动全民参与，及时推荐“好人”、“模范”等先进人物。积极做好第五届全国道德模范、第四届安徽省道德模范和“中国好人”、“安徽好人”推荐申报工作。共推报孝老爱亲、爱岗敬业等道德模范17人，并根据《xx区道德模范和好人帮扶礼遇办法》，对生活困难的道德模范进行帮扶，上半年街道拿出20xx元资金对李荣杰、查蒲生等道德模范进行慰问向全社会倡导“有德者有得”和“好人有好报”的鲜明价值取向。

5、规范志愿者队伍建设，开展常态化服务活动。积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，加强社区志愿服务站建设，规范志愿服务招募、注册、培训和管理，推动志愿服务制度化、规范化。社区志愿者服务广场要做到符合 “九个有”标准（即有固定场所、有专人负责、有服务队伍、有服务项目、有服务时间、有标识标牌、有规章制度、有宣传氛围、有资料收集），积极推报、宣传志愿服务之星、志愿服务优秀典型。开展关爱老、弱、幼、残志愿服务活动。xx街道组织志愿者深入社区、残疾人康复中心、敬老院等场所，对留守儿童、残疾人、高龄困难空巢老人等弱势群体，提供学习生活帮助、精神抚慰、健康保健、就业指导、法律援助等志愿服务，引导他们融入社会大家庭，并以“一对一”结对帮扶方式，为20名以上老弱幼残群体征集个人梦想，圆他们的一个小梦想。

6、开展“道德讲堂”活动。活动围绕学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”等基本道德规范，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围，引导人们树立社会主义荣辱观，推动全社会道德水平的提升。各社区充分利用宣传栏、宣传标语、张贴海报、广播等方式大力宣传，以开展“我的梦、中国梦”为主题的“道德讲堂”活动，分期分批不同人群有计划有目的有针对性的予以展开，今年以来共开展此类活动达17次，参与群众达20xx余人。

1、就我辖区属xx区，人口密度大，基础设施老化的情况，我们打算把辖区的市政、环卫设施破损情况进一步摸排，对于存在的问题向相关部门汇报，拿出解决办法。

2、结合拆除长期违法占道专项整治行动，我们准备将菱南街西头打造成一块宣传社会主义核心价值观的前沿阵地。

3、打造星级社区志愿服务广场，谋划志愿活动“标准化”建设。通过打造志愿服务广场，志愿服务理念已悄然改变，服务领域由原来的“救助性”向“公共性”不断延伸，活动方式由“运动式”向“经常化”拓展。健全优秀志愿者评选制度、建立回馈志愿者的工作机制。

4、依托莲湖公园地域优势，开展有特色的群众文化娱乐活动，如，在已经开展多年，并取得广大群众喜爱的趣味运动会的基础上，拓展出更为丰富多彩的群众活动。

今年来，乡党委、政府持续强化农村环境综合治理力度，以“三线三边”环境整治为抓手，结合创建全国文明城市，强抓文明创建工作，乡文明办在乡党委、政府及上级部门的领导下，不断深入文明创建工作，巩固首届省级文明城区创建成果。

创城年度工作总结篇二

一、领导重视，全员参与，创建工作有效开展

为确保创建活动有序开展，院领导高度重视，多次召开专题会议，研究部署创建工作，成立了以院长为组长，分管副职为副组长，各科室科主任为成员的联创工作领导小组，制定了《xxxx医院“六城联创”工作方案》，集中部署开展了“四大”专项整治活动，一是对医院医疗环境的优化；二是对分包街道集中清理小广告；三是对分包街道进行墙体粉刷；四是设立卫生监督岗，对街道卫生实行常态化管理。

二、多措并举，加大投入，创建效果全面提升

二是对分包的路段墙体进行粉刷，面积约1080余平方；

五是规划停车线，车辆有序停放；

六是投资10余万元完成楼顶彩灯亮化；

七是请专业清洗公司清洗楼层外立面，使院容院貌面貌焕然一新。；

八是按照上级要求和单位实际，安排数人高标准、严要求开展灭鼠、灭蚊蝇、除四害。

九是重点整治小广告及横幅、条幅乱扯、乱挂、乱涂、乱画现象，清除“牛皮癣”小广告500余条，拆除各类条幅、横幅8条。集中人力，物力全面清扫小街小巷10余次，使分包路段专项整治和创建工作取得较好成效。

三、百尺竿头，更进一步，联创工作力度不减

随着创建工作的不断深入，工作中也存在着医院建设尚未完成，比如原县医院家属楼内住户废旧车辆占用医院空间成为“僵尸车”，极不利于管理。医院规划停车划线，由于“僵尸车”的存在，消防通道标示线和停车线无法规划。医院卫生员正常打扫院内卫生时，院内停放好多原县医院家属楼居民的“僵尸车”和电动车零件及废旧电动车，卫生打扫极不方便。医院希望与原县医院家属院居民携手共建，打造干净、整洁的环境，督促保洁公司加大保洁力度，同时希望原县医院家属楼居民将不用的“僵尸车”移走，废旧电动车及零件、杂物清理出去，还大家优美环境、优良秩序。

下一步工作中，我们一是创建信心不减，始终坚持“六城联创工作只有起点，没有终点”的信念，以“百尺竿头，更进一步”的锐意进取精神去迎接创建道路中的种种困难。二是投入力度不减，积极探索社会化投入的新路子，解决在公共设施建设、日常管理等方面投入的财力不足问题。三是管理力度不减，严格坚持六城联创工作的各项制度，形成长效机制，做到持之以恒，确保街道整洁卫生，车辆停放有序，门店经营规范，居民生活文明。我们深信六城联创工作定会赢得广大人民群众广泛的支持和参与，使这项惠及群众的事业将会更具魅力。

创城年度工作总结篇三

一、我部在自身工作任务重，部室人员紧张，全局创城时间及达标要求急的情况下，除了做好自身本职工作，在完成各宿舍区辖区派出所下达的201x年全国人口普查入户摸底工作的同时，部室全体员工发扬了“干群一心，团结协作，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，并抽调部室下属班组骨干员工专门从事创城工作的具体落实。我部杨主任对涉及创城工作的每一件事都是亲临一线，亲历亲为，身先士卒，率先垂范，多次与局领导和局创城办相关领导深入市局各个窗口单位和宿舍区住户中巡查创城测评具体的整改工作；在因公外出开会期间，还不断的通过电话问询涉及我部创城工作的方方面面，严格督导督查督办。

当全局的创城工作进行到了攻坚阶段的时候，同志又被局创城办指定为市局北大院宿舍区创城志愿者，被部领导和市局办公室领导指定为北大院宿舍区入户测评引导员，此时此刻再次被局、部领导委以重任的他，并没有顾忌连日来因连续工作所带来的劳累和疲惫，依然带着自信默默的领受了局、部领导交给自己的工作任务。由于北大院宿舍区的出租房比较多，多数出租房住户不能按正常的上下班时间作息，为了让创建工作在北宿舍区做到家喻户晓，人人皆知，让宿舍区的居民都理解创城、支持创城、参与创城。同志就利用中午午休时间、晚上出租户回家休息的时间，深入每户宣传居民文明素质知识和发放“201x年全国城市文明指数测评模拟试卷”；有时为了等一户出租屋的居民回家，白天他连应该吃午饭的时间都放弃，晚上有时候要等到宿舍区的小门关闭前的几分钟才能等到出租户居民的回家，有时候白白的空等一整天也等不到出租户居民回家的影子。对此，他并不在意，第二天，他依旧会按时等在该等的出租住户楼道前，直到等来出租住户，完成自己应尽的工作职责。

二是宣传方法多样。在入户宣传，设立专栏、印发资料等形式下，我们还动员了各种宣传力量，加大宣传力度，动员楼栋里的党员、楼长、居民骨干参与宿舍区的创建活动，除了在专栏里张贴《201x年全国城市文明指数测评工作文明用语提示》外，共向居民发放宣传资料3000余份。通过问卷调查和逐户发放“致宿舍区居民的一封信”了解居民的需求，为群众解决了油烟污染问题，重点整治了乱扔垃圾、乱堆杂物、乱排污水等脏乱差问题。张贴《关于彻底清理小区楼道堆放物的通告》，及时协调局相关部室清理垃圾死角30余处，清除楼道堆积物40余车，粉刷了宿舍区各个楼体、楼道、外墙；整改了各个楼道灯线路，填补了宿舍区门前坑洼不平的路面并在门前两侧设立设置了禁止停车的警示标志，逐步改变了宿舍区面貌。

201x年全国城市公共文明指数测评调查工作虽然结束了，但是积极参与创建更高层次的文明城市，是我局推进经济社会科学发展、跨越发展的一项重要举措，我部创城工作在局领导和局创城办正确督导下所取得的成绩也仅仅是刚刚起步，仍然任重道远，还需要作出长期不懈努力。在今后的工作中我部决心深入落实科学发展观，继承和发扬前期创城工作中的好经验、好作风和“干群一心，团结协作，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，矢志不渝，埋头苦干，为我局今后的文明及创城建设和邮政事业的进一步促进和发展做出应有的贡献。

创城年度工作总结篇四

在我市创建全国文明城市工作中，火车站广场管理处作为负责火车站广场日常管理的行政主管单位，不仅要求创建工作达标，而且作为一个城市窗口，更重要的是用实际行动传播文明，把火车站这个城市窗口打造成为文明之窗。在创建工作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境干净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思路，致力于火车站广场各项工作的落实，不断推进高效便捷的工作机制的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。

火车站作为一个城市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的影响力也是其他场所不能比拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深入开展创建工作。

为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明城市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国文明城市知识摘要》2000多份，分发给过保洁人员、保安人员以及过往旅客与市民，在《信息日报》、《江南都市报》、《南昌日报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向发展上发挥了积极的作用。

南昌市火车站是京九线上唯一的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流动摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺卧等不文明行为，劝离流浪乞讨人员……自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域不停进行巡逻，发现五车、小摊、小贩立即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965人次，规劝不文明行为1626人次。通过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。

特别值得一提的是，暑运时期也是新生来昌就读的高峰时期。为了做好新生接待工作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大(中)专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6月份开展以来，共接待新生及家长10万人左右，每天平均接待3000人左右，高峰时期每天平均接待8000多人。由于我处良好的前期准备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条不紊、井然有序，得到了广大家长新生的认可和好评。

火车站作为人流、物流的集散地，不仅过往行人多，而且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度大。如何在这种人流、物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探索管理之路，一是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各行其道。二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出行线路。这些做法从根本上保障了秩序的规范、井然。

确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中不等不靠，克服管理人员少，经费紧缺，保洁人员流动性大等困难，积极摸索在特殊场所高质高效的保洁方法。

首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍，以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中不断摸索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度认真落实到每个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性，树立保洁人员的主人翁意识，从而寻找到许多科学的，行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24小时保洁制度，利用晚间旅客少的时间段，对广场进行彻底清扫，做到卫生没有死角。对“世界球”及12个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的同时，每月还要请专业人员进行彻底清洗。

暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁力量，保洁人员不怕脏，不怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾292.5吨，投入人力1944人次，铲除广告3万多张，好人好事累计54次。

为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施……这些创建文明城的具体行动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。

日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发现问题，立即处理，将每个区域的卫生保洁工作落实到每个保洁人员身上，绝不拖延。有效的保障了广场区域的环境卫生干净整洁，给广大旅客和市民打造出了一个整洁舒心的出行环境。

火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地网安全系统，给排水系统，消防系统，有线电子系统，有线广播系统，网络布线系统，停车场管理系统，电子信息显示系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备控制系统。只有保证这些设备正常运转，才能保证火车站广场秩序正常，旅客出行需求才能满足;只有全力发挥设施功效，才能服务出行旅客，构建和谐文明窗口才有硬件上的保障。

从八月初开始，我们对火车站广场的设施进行了全面整修，共维修沥青路面568㎡、更换明沟盖板140块，新增不锈钢栏杆200.4㎡、维修广场砖327.3㎡、铺设盲道400多米，投入专项整修资金60多万元。现在，各项整修工程全部竣工，设施设备基本上达到了创建的标准和要求，火车站广场的面貌焕然一新。

在日常的设施维护上，我们牢固树立“责任重于泰山，安全压倒一切”的意识，做到“安全第一，预防为主”，组建专门的设施维修队伍，实行24小时工作制，发现设施故障及时维护。并且加大了对设施设备巡查力度，做到了设施运行情况有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全生产率达100%。

根据文明城创建工作的任务与标准，我处把任务细化到具体的工作中，严格按标准进行分解，责任到人，实行定岗定责定人。为切实落实好创建工作目标任务，他们根据工作实际，不断地完善制度建设，理顺工作运行机制，提高工作效率。管理处制定出一系列的相关的管理制度，工作流程和考核办法，实行制度化、规范化管理，逐步建立合理的工作机制，并提出“制度管人、程序管事、台帐考核”的科学管理办法，即制定配套的制度对工作人员的管理进行规范，每个岗位提出规范的工作程序，按规定进行操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐日检查工作的方法进行登记，建立台帐，每月进行统计考核，实行经济奖罚。极大地提高工作人员的工作积极性，确保各项工作的顺利进行。

火车站广场作为展示南昌精神、南昌形象的窗口，是创建工作迎检考核的重要区域，为了确保火车站广场的创建工作圆满完成，我处调整了工作机制。上班时间实行“早六点、晚十点”工作制。其工作主要是对火车站广场地区的卫生状况、设施运行、治安秩序、等进行督查，并配合相关执法部门对非法营运车辆、不文明行为等进行整顿。

由于创建工作要接受来自国家、省市等各级明察暗访，在抓好创建工作的落实上，管理处提出了“以不变应万变”的工作思路。即按标准做好创建工作的长效落实是“不变”的。以此“不变”来应对各级检察考核的“万变”。在工作中严格按标准持之以恒，始终保持创建工作的达标水平，有效地推动了工作进步，并收到良好的效果。

滴水成川、百川汇海。正是这些点滴的行动，日积月累，最终汇成一股创建文明城的大潮。管理处的工作人员用自己的汗水和智慧在火车站广场精心铸造着文明之窗，用心传唱着文明之歌。

创城年度工作总结篇五

全市争创全国文明城市动员大会召开后，我区立即研究落实措施，主要做了以下三方面工作。

1、迅速动员部署，明确工作任务。市创城动员大会召开后，我们迅速行动，先后召开区委常委会、全区宣传思想文化工作暨争创第三届全国文明城市动员大会和区文明委成员单位会议进行动员部署。各级各部门也层层召开会议，将创城工作动员部署到最基层。区里先后制定下发了争创第三届全国文明城市的意见、工作任务分工方案、农村环境综合整治活动的通知等文件，围绕做好材料审核、实地考察和迎接全市每月测评等方面工作，将创城各项工作任务层层分解，逐项落实责任单位、分管领导、承办科室和责任人，做到“目标任务、工作标准、完成时限、责任人员”四明确。同时，对区文明委和文明城市建设领导小组进行了调整充实，从相关部门抽调8人组建了创城工作办公室集中办公，制定了工作制度，落实了工作经费。各级也成立了相应机构，确保区、街、村（居）三级以及部门单位创城工作有人抓、具体事项有人干。

2、突出工作重点，提高创城水平。前段工作中，我们以分任务、找问题、抓重点为工作重心，以实施“八大行动”为总抓手，突出抓好提升市民综合素质、规范城市秩序、环境综合整治三个重点。

一是着力提升市民综合素质。坚持以活动为载体，以宣传为媒介，以教育为引导，大力提高市民道德素质。通过举办读书讲座、演讲比赛、广场签名活动、组织文艺展演等形式，不断提高市民道德素质；通过宣传公民道德基本规范、《烟台市民文明守则》、《烟台市民行为“十不”规定》，引导市民养成文明健康的行为举止；围绕环境保护、关爱孤寡老人、植树绿化等开展志愿服务活动10余次，市民文明素质、社会文明程度进一步提高。

二是着力规范城市公共秩序。围绕治安秩序整治，加强重点复杂区域、公共场所治安秩序整顿，实行每天24小时动态巡逻，加强对居民小区和公共场所技防、人防、消防等安全检查；围绕交通秩序整治，实施“文明交通计划—春风行动”，组建了60余人的文明交通劝导志愿队伍，设立了交通路口文明监督岗，加大对交通违法行为的集中整治，减少乱闯红灯、乱跨护栏、乱抢道、乱停车等不文明现象；围绕市场秩序整治，对全区重点市场开展了4次集中整治行动，市场秩序混乱、卫生状况差等问题得到了有力解决。

三是着力强化环境综合整治。市容环境整治方面，以背街小巷、居民区、城中村以及城乡结合部的综合整治为重点，清理违规广告牌匾576处，清理野广告11.6万张；农村环境综合整治方面，进一步完善城乡垃圾集中清运长效机制，加大对农村集市、主次干道、主要交通路口、三不管地带的环境整治，村居居住环境更加整洁；社会文化环境整治方面，扎实开展“扫黄打非”工作，组织“五老”志愿者参与监督“黑网吧”、电子游戏厅违规经营等的整治，净化未成年人成长环境。

3、加强组织领导，推进工作落实。

一是强化组织领导。各级把创城工作摆上重要议事日程，明确一把手是第一责任人，做到重大事情亲自研究、关键时候靠前指挥；分管领导在岗在位、全身心靠上抓。进一步强化一盘棋思想，部门与部门之间、上级与下级之间、部门与街区村（居）之间配套联动、齐抓共管，凝聚创城合力，推动工作开展。

二是强化宣传引导。制定了创城工作宣传方案，通过社会宣传教育和全方位的新闻舆论引导，做到创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和文明规范深入人心。

三是强化工作督导。建立街道园区、重点部门、重点问题分类指导制度。坚持工作督办单制度，对日常督导发现的问题以及重点区域和环节整治反映出来的问题，逐项列出清单督查督办，确保问题在短时间内整改提高。

今年的创城工作标准高、责任大。我们将进一步强化组织领导，浓厚宣传氛围，狠抓工作落实，为我市实现创城“三连冠”做出应有贡献。

一是认识再提高。会后，我们将迅速传达此次会议精神，动员全区上下进一步统一思想、提高认识，明确职责、狠抓落实，以高度负责的态度，志在必得的信心，全力做好各项工作，确保高标准、高质量完成创城任务。

二是氛围再浓厚。进一步加大宣传力度，切实浓厚创城氛围，使创城工作家喻户晓，深入人心，形成人人关心、支持、参与创城的良好舆论氛围，助推创城工作顺利开展。

三是工作再落实。继续做好提高市民素质、规范城市秩序、优化服务环境、发展社会事业等基础工作，全面优化政务、法治、市场、人文、社会、文化、生活、生态环境，提升全区文明创建水平。按照创城工作任务分工方案，落实人员、明确标准、规定时限，确保各项工作高标准落实到位，为迎评工作打下坚实基础。

创城年度工作总结篇六

创城办创城工作总结创城办创城工作总结

今年以来，x区作为x市创建全国文明城市活动的主战场，以“把好六道关口”为抓手，稳步推进“创城”工作扎实开展，为全市创城工作增光添彩。

一是加大宣传力度，把好“创城”氛围营造关”。在x日报、区政府门户网站开设了“创城”专刊、专栏，开展“创城我们在行动--电视问政”、创城新闻发布会，报道“创城”工作动态，形成高密度、全方位的舆论宣传声势。开展公益广告宣传，实现了新闻媒体公益广告、建筑工地公益广告和“遵德守礼”提示牌全覆盖，数量和质量同步提升，张贴、刊播公益广告及宣传标语近xxxx余幅次，培育公益广告示范街x条、示范基地x个、示范社区x个。区直各部门、各单位在抓好本单位干部职工思想教育的同时，积极发挥“传帮带”作用，抓好对身边人的宣传教育。

二是落实创建责任，把好“工作目标分解关”。将“创城”工作纳入经济社会发展总体规划和对各部门实绩考核范围，认真落实“一把手”负责和分片划区“四包”责任制，健全区直部门、街道、社区三级协调互动、三位一体的创建网络，将创城任务层层分解到各相关部门，明确责任人、联系人，采取针对性措施，对测评体系中的“实地考察”项目及有关内容，逐项进行实地检查，发现问题，及时通报，及时整改。同时，发挥xx个创城推进组作用，加强协调联络，组织动员各领域齐抓共管。

三是加强城市管理，把好“居民生活环境关”。全面开展城市交通、公共秩序、市容环卫和社会治安管理大整顿，推进管理信息化，向管理要效益、要秩序、要市民满意度。加大城市环境综合整治力度，突出重点地区、重点部位“治违、治脏、治乱”，集中清理城郊结合部、建筑工地、社区特别是平房区卫生死角，对流动摊贩、占道经营和夜市进行专项整治。今年，清理乱堆乱放xxxx起，卫生死角xxx余处，清理积存垃圾xxx吨；拆除私搭乱建xx处，清理门头店牌xxx块；查处出店、占道经营行为xxxx起；清理墙面、地面、灯杆小广告x.x万多条，维修加固城市信息张贴栏xx块；督促xx家建筑工地，更换围挡、围墙画面x万多平方米。对非法营运车辆、违规运输、闯红灯、酒后驾驶、无照驾驶、车辆乱停乱放等违法违规行为，加强教育劝导和处罚力度。全力推进社会治安综合治理，强化治安防控体系，增强市民安全感。

四是提升办事效能，把好“优化窗口服务环境关”。以提高党政机关的执行力和公信力为重点，大力开展纪律作风

整顿活动，加快政府职能转变，强化行政效能监察，提高行政执法效率，增强公共服务能力，努力做到科学执政、民主执政、依法执政。各窗口单位以“创文明单位、建满意窗口”为主题，以职业道德、职业理想、职业技能、职业纪律建设为主要内容，突出抓好行政审批机关、银行、宾馆等重点环节、关键部位的服务环境建设，全面推广服务承诺制、行政执法公示制、一窗一站式服务制和首问责任制，围绕服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，制定完善各行各业的服务规范，推进政风行风根本好转。

五是开展经营市场排查，把好“居民消费环境关”。对全区范围内的商贸、食品、药品等市场和ktv、网吧、舞厅等休闲娱乐场所进行全面检查，严格整顿小食堂、小理发店、小旅馆、小ktv、小网吧等“五小”行业，使其做到持证合法经营、卫生设施健全、安全防范到位、服务水平提高。加大食品卫生管理整治力度，坚决杜绝假冒伪劣食品。全力为群众打造安全、健康、放心的市场环境。

六是强化市民素质教育，把好“社会文明环境关”。以实施全民素质提升工程为抓手，推进“创城”和文明知识普及教育。程序推动“百千万”市民素质提升工程活动，开展市民素质培训xxx场次，培训骨干宣传员xxxx人，受众达xx万人次。开展“道德讲堂”xxxx余场，参与人员达xx万人以上。深化文明餐桌、“我们的节日”和网络文明传播等活动，全区xx%的群众参与其中。通过组建微博群、博客群、qq群等开展网络文明传播活动xxxxx余次。此外，还开展了“百城万店无假货示范街”和“诚信经营示范店”创建活动。

创城年度工作总结篇七

迎接文明指数测评工作开展以来，辽源路街道在区文明办的具体指导下，认真贯彻落实区委、区政府指示精神，切实将迎检工作作为街道各项工作的重中之重，科学筹划、周密部署、积极行动，保证了各项迎检工作的顺利开展。

一、好的做法：

一是党工委高度重视、加大领导力度。将迎检工作摆在党工委工作的重要位置，成立了以党工委书记为组长、街道主任为副组长、班子成员为组员的迎检工作组，全面负责迎检工作。制定了周密可行的《迎接文明指数测评工作实施方案》，明确了迎检标准，细化了迎检措施，分解了迎检责任。

二是理清工作思路、加大整改力度。针对存在弱项，制定切实可行的整改方案，针对整改的重难点，科学安排，合理布局，重点突破，全面整改。机关各部门科学安排工作，合理调备力量，确保在创城期间主要力量、主要精力放在创城第一线，抓创城抓整改抓达标。

三是营造浓厚氛围、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地开展创建全国文明城市的宣传和教育。层层发动，通过百万市民素质培训系列活动，大力宣传创城的重要意义和目的要求，不断提高广大市民对创城的知晓率、支持率和参与率。

四是广泛动员发动、管区居民大力支持。通过“争做文明青岛人、文明辽源新风颂”群众文化系列活动，充分发挥街道文化、社区文化、广场文化的宣传作用，扩大创城的宣传面，拓展创城的影响面，调动创城的参与面，形成“人人知晓、人人支持、人人参与”的大气候、大场面、大氛围。

二、几点建议：

一是建议制定市容市貌长效管理机制。对跨门槛经营、乱摆乱卖、乱堆乱放、车辆乱停放等问题进行全面清理整治。

二是建议协调相关部门，从根源上治理乱贴小广告现象。通过执法部门现场管控、网通电信等运营企业的密切配合以及加大清理人员队伍建设等手段，彻底根治小广告。

三是加强人力物力财力投入，集中力量整治背街小巷环境卫生、清理路边卫生死角。

四是建议不断加大宣传教育力度，进一步浓厚创城氛围。

一、 社团成立

青岛职业技术学院大学生创城志愿服务团，成立于201x年，这也是青岛市首个青岛市大学生创城志愿服务团，该团由市文明办、团市委共同授牌。

创城志愿服务团下设“文明乘车”“文明交通”“文明环境”“文明旅游” “文明春运”“文明测评” “文明宣讲”七个分团，面向全市开展志愿服务活动，为城市文明贡献力量。

该服务团自成立以来先后有多家媒体对其进行了17余次报道，201x年被授予 “全市迎接全国公共文明指数测评工作先进单位”，201x年被青岛市文明办、团市委、市志愿者协会授予“青岛市优秀志愿服务团队”荣誉称号。志愿服务队队长赵莎莎同学获201x年“青岛市优秀志愿者”荣誉称号。

二、主要活动：

1、“文明乘车”分团的志愿者在沿海公交车站附近为乘客提供乘车咨询服务，并倡导乘客有序地乘车。同时在全国劳动模范、我院德育导师刘艺的指导下，在各自服务的公交车内照顾特需群体，倡导乘客让座。从201x年社团成立到201x年冬季学期，共有2500多人次参加这项活动，累计6500学时。

2、“文明交通”分团的志愿者协助配合交警提醒和监督行人自觉遵守交通规则。志愿者们还制作了“文明交通倡议书”，以此来提高市民的文明交通意识。此外，志愿者还到台东步行街等路段，将亲手制作的“爱心提示卡”放到违章停放车辆的醒目位置，提醒司机朋友按规定停车。从201x年社团成立到201x年冬季学期，累计近2450人次，4000学时。

4、“文明旅游”分团的志愿者为了更好的为旅客服务，亲手用纸板清晰地画出了10多个景点的沿海路线图，同时配上自编的导游词为游客们提供旅游方面的咨询，游客亲切的称他们为“沿海小百度”。志愿者还将附有外出旅游的注意事项和温馨提醒的“便利小贴士”分发给游客。同时还不忘让游客填写意见册，及时反馈游客意见，让游客在外出游览的同时也参与到青岛的创城活动中。从201x年社团成立到201x年冬季学期，共有1650人次参加此项活动。累计7300多学时。

5、“文明春运”分团的志愿者们在青岛火车站和青岛汽车东站开展了“文明伴您行”春运志愿活动，为旅客指路、帮旅客搬运行李、发放爱心热水袋、帮助残疾人、老人上下车等。此外，志愿者还协助崂山区交警大队共同开展了安全乘车和安全行车活动。从201x年到201x年冬季学期，参加文明春运活动，累计600人次、3300学时。

6、“文明测评” 我院志愿者们多次参与了青岛市文明办组织的市郊五市“公共文明指数测评”和七区“城市公共文明指数测评”；201x年夏季学期我院共有三位志愿者分别在青岛市文明办和统计局挂职，其中志愿者张兴作为青岛市文明办工作人员参与了此次全国公共文明指数测评工作，他们的工作受到了青岛市文明办和统计局领导的一致认可和好评。

7、“文明宣讲” 我院“创城文明宣讲团”开展每周一讲活动，以德、美、孝、礼、爱等为主题，在青岛市区和开发区的多所小学开展文明宣讲活动，弘扬中华民族的传统的家庭美德美德，让未成年人树立良好的社会公德意识，形成良好的个人品德，增强爱心。

三、组织实施

1、注重团队建设

我院大学生创城志愿服务团自成立以来，服务队队长都是由教育学院学生会主席担任，各分队队长都是由学生干部担任，在学生中起到了很好的带头作用确保每次活动的顺利组织实施。

我院还定期对社团骨干成员进行培训，包括文明交通培训、沟通技巧培训、文明旅游培训等，提高社团成员的自身素质和活动质量。

定期对社团成员进行社会责任感教育和爱心教育，并开展总结交流会，交流心得体会以互相促进，使社团成员从心底热爱志愿服务活动，提升自身社会价值感。

2、注重计划和总结

每个学期创城志愿服务团都会有工作计划，包括一学期的常规志愿活动计划和创新志愿活动计划，每学期的计划都会由指导教师亲自指导。学期末也会对该学期的工作进行总结，并写出总结材料。

每次活动计划都由相应的负责人制定活动计划，并将计划书在社团骨干例会上进行讨论，和改进。从宣传动员到组织再到活动的实施，每一项内容有责任到人，确保活动的顺利进行，并在活动之后对该次活动进行总结。

定期开展总结交流会，交流各分团近期工作的完成情况和收获，并对下一步的工作计划进行交流和改进。

3、注重坚持

创城社团的志愿服务活动是有计划进行的，而不是偶尔做一两次，我们坚持在每个节假日、每个周末都会有活动，在冬季学期和夏季学期我们也会坚持每天都有活动，不管是酷暑还是严寒，只要我活动安排都会如期进行。

创城年度工作总结篇八

今年以来，我校的“六城联创”工作在县委、县政府的正确领导和县联创办及教体局的具体指导下,以争创先进卫生学校为重点，以改办学条件为目标，多措并举，狠抓落实，强力推进“六城联创”工作，使学校环境日趋优化，取得了明显成效。

一、强宣传，创建工作深入人心。今年以来，我校紧紧抓住创建工作要点，进一步加大了宣传工作力度，在学校主要路段悬挂过街横幅3余幅，新建宣传文化长廊10米，印发了《致小学生的一封信》1100多份，永久性，固定宣传牌4个，组织全校师生开展“我为六城联创添光彩”主题演讲活动、征文活动，在学校开展了“小手拉大手”活动，促使他们参与六城联创工作的热情空前高涨，通过校园广播系统，向广大师生宣传创建知识，开展主题班会，展示师生参与创建工作的成果。目前，师生充分认识到“六城联创”工作的重要性、紧迫性和必要性，并通过他们，带动每个家庭和整个社会积极参与创建工作。

二、重投入，基础设施建设如火如茶。全年共投入资金2多万元，先后对学校电力设施，包括电线杆、路灯、电线进行更新改造，建成文化长廊一处，校外健身场所一处，美化校外墙壁20多米，整修疏通下水道100多米，铺设水沟盖板200余块，硬化路面750多平方米，更换路灯3盏，规范垃处理，新建垃圾池1个，栽植绿化树种30多株，定期对学校环境进行集中清理整治，对破旧建筑全部进行清理粉刷，添置垃圾桶8个，搭建车棚20余平方米，扎实有效地开展创建先进卫生学校工作，加大软硬件投入，不断提升创建水平。

三、严奖惩，学校管理有声有色。一是加强学校管理队伍建设，建立考评制度。从全校各科室中抽调5名精干力量充实到专项工作领导小组，组成监督队伍，对校园实行全天候监管，并将校园划分成5个责任区，每天各负一片，开展卫生秩序评比活动，实行轮流带班，每天一考评，每月一小结，对连续评好的个人，给予奖励、不满的给予处罚。同时还注重加强对班主任的管理，将其待遇与工作成效相挂钩，细化工作任务和待遇标准，实行动态管理，每月兑现奖惩。

确保了教室内外每天工作时间干净整洁。二是持续抓整治。学校每周一下午定为卫生大扫除时间，清理室内外卫生，并由校领导带队检查，周五下午为清理校园周边环境时间，学校教室上街打扫卫生，优化校园周边环境，深受附近居民好评。对卫生死角进行集中整治，共清沿路杂物堆放处10余处，拆除各类有碍观瞻建设物1处，对各处卫生和秩序以科室为单位分包到人，实行专人监管。三是巩固成果抓机制，认真坚持学校干部责任制。完善了班级卫生责任制，制定了考评和奖惩办法，细化了班子成员分工及责任，全员参与创建，健全完善了长效管理机制，建立了联创例会工作制度，保洁督导制度，周检查月评比制度，奖惩制度。做到了创建工作有人负责，任务有人落实，问题有人解决。

四、展形象，创建彰显特色。树立了“逢先必争”的理念，今年我校在创建工作中大力发扬争创一流的精神，争位次为目标，奋力拼搏，排难前进，涌现出许多真抓实干的先进典型。学校主要领导率先垂范，靠前指挥，亲自参与卫生劳动，各负其责，密切配合，尽心尽力，众志成城，形成了团结协作的创建精神学校教职工以校为家，以创为荣，加班加点，任劳任怨，形成了无私奉献的创建精神，同时在学校管理中，他们在困难面前不低头，在障碍面前不止步，在矛盾面前不回避，形成了克难攻坚的创新精神。

创城年度工作总结篇九

美食街及农贸市场大量张贴悬挂公益广告、印发宣传资料，在视觉上形成浓厚的宣传氛围。自去年12月份至今，在宣传氛围方面，我单位共投入3万余元。

通过组织创城知识讲堂、创城知识每日问答、优质服务评比等一系列学习活动，我单位生产经营人员创城意识、服务意识、整体精神面貌等提高显著，整体精神面貌也得到提升。

（一）划行规市：商铺、摊位按种类划行规市，布局合理，经营商品品种丰富、价格实惠。

（二）食品质量：市场设有农产品检测室，每日对蔬菜水果等农产品进行农药超标检测，同时要求商户严格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先关要求执行，不得出售变质腐坏、假冒伪劣等食品，管理办每月两次对商户后堂卫生、进销货台账、消毒记录、从业人员健康证等进行检查，确保为消费者提供安全卫生的食品。

（四）优质服务：不定期对商户及从业人员进行培训，增强人员服务意识,提升服务质量。

（五）商户考评：制定了严格的商户考评制度，采取打分考核的办法，对商户进行约束，对于商户在经营方过程中违反管理规定的行为，按照相关扣分标准进行考核，年底汇总总分低于60分的商户将被清离。

（六）消防、安全

1.配备24小时应急求救系统和全方位无死角视频监控系统，前后门均安装安检门和x光机等安检、安防设备，8名安保人员日夜巡视，实现智能化管理。

2.定期对商户和工作人员进行消防安全知识、灭火预案、治安事件防范处理、反恐防暴预案的培训。每季度组织消防安全、反恐防暴演练，提升商户安全防火意识、应急技能和自我保护能力，确保安全生产工作正常进行。