工作计划
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现在,我向大会作主题为“排难奋进,开拓创新,推进运输事业持续健康快速发展”的行政工作报告,请予审议。
一.20xx年工作回顾
20xx年是公司发展史上的艰难之年、拼搏之年、关键之年、决胜之年。随着公司第一、第二轮技改项目的逐步竣工和产能的大幅提升,运输保产能力与公司生产步伐的差距日趋扩大,矛盾也日渐激化。一年来,我部在紧紧瞄准经济责任制目标考核基础上,不断创新工作思路,优化运输生产组织,强化运输调度职能,有效地克服了多重变数,化解了各种矛盾,经受住了公司生产模式的扩张所带来的层层压力和考验,以技改的稳妥高效,管理的再上台阶、效益的突破攀升以及局车停时的有效控制,为公司实现跨越式发展和“三年翻番”目标提供了战略保证。圆满完成了全年运输各项任务。
总结全年工作,成绩突出表现在以下方面:
㈠.正确预测,合理分解,适时调整考核导向,促进了经济责任制全面完成。
年初,重点针对目标考核的高起点、高要求,面临的不确定性因素多的特点,宏观上就铁水上山运输变数、运输保产组织难度、基建技改施工困难以及安全生产,队伍稳定和观念更新等五个方面进行了正确分析预测,并在此基础上,通过多种形式的思想教育,有效地调动了广大干群的危机感、责任感和紧迫感,切实抓好了经济责任制指标的细化、量化分解,严格月度指标考核与总结,并始终坚持从控制成本入手,加强物资管理,严格控制各类领料审批程序,有效地堵塞了各种漏洞。同时坚决树立“增运增收、减亏增利”思想,大力开展“修旧利废,降耗增效”等节能降耗活,为完成经济责任制目标指标奠定了基础。
㈡.统筹兼顾,协调平衡,不断优化运输组织,经济总量再攀历史高峰。
面对上半年钢材市场剧烈波动、下半年生产规模扩大和新老系统衔接以及技改施工交叉制约等错综复杂的情况对运输带来的诸多不利影响,通过我部正确判断、严格管理、科学调度、合理组织和动态平衡协调,化解了不利因素,使各个新建环节得到了合理衔接,做到了重点突出,统筹兼顾,使运输保产始终处于正常状态,满足了生产非常时期对运输工作的要求,实现了运输经营目标整体快速增长的良好局面。全年可完成铁路运输总量达2227万吨,与上年同比分别增长8%;区间普货累计完成达210万吨,完成运营收入万元,实现内部利润增利达万元,全面完成公司经济责任制目标指标考核。
㈢.动态管理,严阵以待,坚持多拉稳跑原则,铁水上山量稳步提升。
铁水上山工作作为我部效益增长的重要项目,对于我们能否完成全年指标有着举足轻重地位,面对由于公司生产结构的调整变化以及技改建设施工对铁水上山工作带来的巨大影响,加上出铁的频次、时间、组织方法上的不确定,直接影响到了我部的铁水运输工作。为此,我部重点在加强相关站段严格管理和联系协调的基础上,继续本着“铁水上山无小事”的原则,始终把铁水上山工作作为我部创效的重点来抓,以提高铁罐对罐率、准点率为突破口,不断加强取送过程的动态管理、相互衔接和联系协调,克服了技改施工建设与铁水取送路线相互穿插制约的矛盾,通过多方协作,以变应变,有效化解了铁水取送的无序矛盾,确保了铁水运量的稳步增长。全年共完成铁水上山量达 45万吨。
㈣.创新突破,求真务实,立足深入调查研究,运输保产能力再上台阶。
重点针对1#、2#、7#高炉大修,配合了以“保1#、2#高炉达产达标”、“保7#高炉投产达产达标”、“保高炉料仓保渣铁罐车正点运输”为主题的劳动竞赛活动的开展,进一步激发广大干部员工保产保运的积极热潮,克服了运输组织难度巨大、交叉牵涉面广、人员紧张以及安全监护难度大等不利因素,全力做好了新老系统高炉的保供工作,对机车动力以及劳动力的组织做到了合理调剂,,对炉料的供应以及渣铁罐车的运行进行了跟踪督查,实现了真正意义上的动态平衡,保障了高炉的吃饱吃好。其次,在7#高炉大修的同时,为确保6#高炉的正常生产,我们在正确处理保运与技改、安全三者间关系基础上,以变应变,大胆突破,制定了切实可行的铁水绕行运输组织方案,并配合相应的设备检修和技改配套以及安全监护,确保了铁水绕行取送的正点畅通,实现了运输收入的增运增收,促进了运输保产能力再上台阶。
㈤.加速周转,严格考核,局车停时创历史最好水平。
进入九月份以来,根据南昌路局“压停时”会议精神和公司新的考核要求,面对局车停时必须由原来的26个小时压缩到14个小时以内的巨大压力,我部以积极的心态、创新的动力,瞄准目标,大胆突破,一方面加大了对基础设施和装备的改造投入,重点对炉前站的三角线进行了站场改造,提高了该区域的调车编组取送能力,调整山上、山下区间小运转的开行趟数,制定了作业机车现场交接班制度以及运输紧急预案的确立,为车辆集中进厂、有效调度、压缩作业时间创造了良好的组织条件。并对山下5个站场的小运转进行了优化和重组,淡化了站间、区间的概念,使得整个运输组织成为了一个有机整体,做到了有车就开,有车就排。另一方面积极组织开展了“降低停时攻关”的劳动竞赛活动,进一步激发员工降低停时工作积极性和创造性,为攻关工作营造了人气和氛围,为实现目标的有效控制奠定了坚实基础,实现了局车平均停时小时的历史新低,推动了路企实现双赢目标的向前迈进。
㈥.平衡协调,穿叉交替,第二轮铁路技改配套项目圆满竣工。
全年共完成铁路项目施工承包额达3000多万元,再创历史新高。累计共完成项目有:在1#/2#高炉扩容建设中,提前2天完成线路铺设达275米,道岔2组;贯通铁水复线510m,道岔2组,为炼铁至炼钢系统提供了铁水运输保证;7#大修项目中完成线路铺设公里,道岔5组;综合原料场项目中铺设线路公里,道岔5组;铸铁机道口改造项目中,改拔线路500m,道岔移位4组;新铺厚板成品线,道岔1组;焦化煤场改造,新铺线路162m,道岔2组以及炉前站场改造,新上微机联锁系统一套。新改造革新车20辆。所有项目施工本着一切为“保产保运”顺利进行的指导思想,顾全大局、全面协调、现场监督,有效地克服了技改与保产间相互制约交叉面多、生产紧凑、施工协调组织难度大等因素的影响,以超常规的组织协调,实现了技改与保产的同步进行,确保了第二轮铁路技改的竣工投产。
一、加强学习,提高素质、
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作、
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
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今年以来,面对国际金融危机严重影响,我市积极应对挑战,千方百计扩大内需,努力提升消费需求,商贸服务业总体上发展良好。前三季度主要指标完成情况:(1)服务业增加值1504.72亿元,同比增长14.2%。(2)社会消费品零售总额完成1200.24亿元,同比增长17.6%,增幅达到苏南五市平均水平。(3)亿元商品市场成交额1762.72亿元,同比持平。(4)全市完成货运量8429万吨,同比增长4.5%,完成货物周转量712969万吨公里,同比增长9.0%;港口货物吞吐量12679万吨,同比增长3%;口岸集装箱吞吐量预计完成57万标箱,同比增长27%,其中,外贸集装箱吞吐量17.5万标箱,同比增长40%。(5)全市服务业到位注册外资7.27亿美元,同比增长31.7%,占全市到位外资的31.9%。其中商贸、物流业到位注册外资13030万美元,同比增长54.3%,占全市服务业利用外资17.9%。其中,新批物流业到位外资919万美元,同比下降58.5%;商贸服务业到位外资12111万美元,同比增长94.3%。
一是各个地区协调发展。我市各地商贸流通业均呈现出加快发展的势头,且地区间的增幅差距逐步缩小。1-9月,社零增幅高于全市平均水平的地区有:新区94.41亿元,同比增长18.3%;崇安区216.17亿元,同比增长18.1%;北塘区110.32亿元,同比增长18%;锡山区76.39亿元,同比增长18%。
在居民收入快速增长、节假日效应、旅游会展以及家电下乡、各项惠农政策的强力推动下,城市、农村消费与去年同期相比,均实现较大幅度的提升。1-9月,城市消费品市场实现零售额1010.64亿元,同比增长17.9%;县以下消费品市场实现零售额189.60亿元,同比增长16.1%。三是行业发展明显加快。批发零售业仍然是我市消费品市场保持高位增长的主导力量,1-9月累计实现零售额1040.7亿元,同比增长16.2%,占社会消费品零售总额的比重达到86.7%;住宿餐饮业则是拉动全市消费品市场快速发展的另一重要力量,1-9月累计实现零售额123.44亿元,同比增长24%,占社会消费品零售总额的比重达到10.3%。四是消费结构稳步升级。通过对我市批发零售贸易企业商品零售类值的监测数据来看,汽车、住房类商品等大宗消费正在拉动消费从生存型向享受型过渡。1-9月,汽车类,建筑及装璜材料类,家具类等产品累计零售额分别比去年同期增长36.14%、8.24%和71.29%;体育、娱乐用品类,书报杂志类等享受型消费明显提速,1-9月分别比去年同期增长10.75%、17.89%。
一是加快物流投资,重点物流建设项目稳步推进。全市13个现代物流业重点建设项目投资近150亿元,已全面铺开。其中,下甸桥港区口岸物流中心、无锡国际综合物流中心等一批在建重点物流建设项目进展顺利;无锡西站物流园区“五大中心”已完成主体工程量的80%以上,所有开工项目完成投资近7.4亿元,已有120多家客商落户园区,注册资本已超10亿元;国联金属材料市场正式试营业,目前已签约客户600家,市场一期建成后开业第一年可实现货物吞吐量200万吨以上,年交易额200亿元以上,上交税费14亿元。二是物流企业(园区)规模进一步扩大,物流产业集聚效应开始显现。
据不完全统计,目前全市有初具规模物流企业1380多家,总资产突破120亿元,从业人员达3.6万人;全市拥有19家各类物流园区,占地面积3000多万平方米,各类园区进驻物流企业超3000多家,年物流服务总额超千亿元,基本形成了较强的物流集聚整合功能。截止目前,全市已有25家企业(基地)获得省重点物流企业(基地)称号。
制订适度超前的物流振兴发展规划。提出了实施物流总量三年“倍增”行动,把无锡建设成为长三角重要的“物流节点”和区域性物流中心的总体目标;明确了着力打造“港口物流倍增”工程,构筑城市立体型物流枢纽等十大重点工程和主要任务;八大保障措施的制订也标志着我市发展现代物流业将形成系统、清晰的政策体系。
全面实施全市物流业统计网上直报工作,调整374家企业为省样本企业,年初及年中网上数据直报率均达到75%。完成20家重点物流企业省月报工作及27家市月报统计工作。1-9月,我市14家重点物流企业完成营业收入95.07亿元,同比下降31%;实现利税4.71亿元,同比增长48.4%;实现利润3.92亿元,同比增长41.9%。五是增强协调职能,为煤电油运重点物资运输提供优质服务。1-9月,全市14家重点电厂电煤优先过闸计划提放量达到了350余万吨,有效保障了我市地方重点电厂的电煤供应;重点物资铁路疏运量451.11万吨,其中钢材2788560吨、煤炭193000吨、石油74340吨、粮食132480吨,化肥农药44940吨。加大对道口安全监护管理工作的力度,强化查岗制度建设、道口安全管理联动机制、安全例会制度建设,确保铁路安全畅通。在今年全省组织的路监护道口安全大检查活动中,我市取得了较好的成绩。
随着《江阴市商业网点规划(20xx-20xx)》4月获批,我市已全面完成县级市的商业网点规划工作。通过对家乐福宝龙店、沃尔玛青石路店、特易购政和店、新加坡英武百货、中国台湾远东百货等外资大卖场、商场等新店选址进行规划论证,进一步优化商业网点布局。
投资3.4亿元的国联金属材料市场一期工程顺利竣工,市场实现顺利搬迁,并在9月举办了开业仪式。五洲工业博览城二期酒店用品市场也在9月开业。食品商城三期、好艺佳三期、嘉饰茂家居广场等市场项目,加快建设进度,力争如期完成年内确定的进度目标。
目前,无锡不锈钢电子交易市场交易品种为4个,分别为冷轧304、热轧304、电解锰、电解镍,至三季度交易量突破500万吨。江苏东方不锈钢电子交易中心网上交易品种达3个。两家不锈钢电子交易中心今年四月都顺利通过了国家商务部等五部门组织的联合核查。我市电子交易市场迅速发展引起全国甚至国际媒体关注,日本朝日电视台来无锡进行采访,伦敦期货交易所也派人进行暗访。市场的价格形成功能、套期保值功能进一步增强。目前我市又有钢材、纸桨两个类别在申报电子交易市场的资质。
加大对基础型商品市场的扶持力度,完成《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施的调研、论证和落实工作。
按照国家、省的部署,积极开展家电下乡活动,激活农村消费潜力。截至10月底,全市已销售家电下乡产品44790台(部),销售金额近1亿元。加强宣传,积极在全市开展家电以旧换新活动,截止10月25日,全市共计回收五类废旧家电47674台,销售五类家电40785台,销售额17501.64万元。
汽车节汇聚众多汽车品牌48个,参展经销商52家,排名中国汽车销量排行榜前十位的品牌全线到位。仅在太湖广场主会场,三天就成交800多辆,成交额1.3亿元。汽车节“展后效应”不断显现,各4s店展厅的成交大幅上升。三是组织开展“20xx无锡金秋购物节”活动。组织发动企业开展“20xx无锡金秋购物节”等主题鲜明、形式多样的假日促销活动,取得良好的效果。四是组织餐饮企业开展促销活动。指导出台八条措施,组织动员湖滨饭店、泓沥王朝等近30家知名饭店举办“无锡餐饮名店联合促销大行动”,推出餐饮打折活动、名菜名点让利活动、预定优惠活动等,进一步扩大消费。五是组织商贸企业参加各类会展。
今年以来,先后组织沃尔马、乐购等近三十家商贸企业组团参加第四届跨国零售集团采购会;组织宜兴华地百货、茂业百货、世泰盛、堰桥如海超市、当家易网超等五家商贸企业参加专场内外贸工商企业对接会;组织无锡商业大厦、无锡茂业百货、无锡新世界百货等参加“上海外贸企业产品内销订货会”;组织宜兴华地等五家企业参加105届广交会第二期洽谈会。同时,参与主办了“20xx年中国·太湖(无锡)首届品质生活展”,进一步营造正确消费理念,倡导品质生活态度;参与主办了“新农产品交易会”,架构农产品销售信息服务平台,实现农产品产业链的中上游b2b信息销售平台、中下游b2c信息销售平台的创新模式。
利用电子实时监控和条形码识别技术,对生猪屠宰、批发、零售等环节的肉品质量安全实施监管,及时通报、拦截、追溯存在质量安全隐患的肉食品,有效控制和处理有关肉食品质量安全的突发事件,降低屠宰、流通等环节肉食品质量的风险机率。前三季度,共屠宰生猪204.5万头,检验检疫出病害猪肉并进行无害化处理30.78万公斤;出动执法人员3989人次,查处取缔黑窝点13起,罚款金额0.69万元;投入定点屠宰场改造资金849.9万元,关闭小规模屠宰场2个,撤并4个,确保了肉品市场供应和百姓食用安全。
到9月底,已有钢达、五星等6家农贸市场顺利通过验收,其他4家正在进行改造,预计年底可以完成全年目标。
到9月底,新建和改造放心连锁门店达到106家,预计全年可完成150家的目标。四是豆制品放心工程全面启动。制订《无锡市关于实施放心豆制品工程的意见》(锡政办发[20xx]267号文),组建市“放心豆制品”工程领导小组,通过政府推动、市场运作、疏堵结合、政策扶持、分步实施的原则,标本兼治,着重治本,进一步规范我市豆制品生产、经营行为,整体提升我市豆制品生产(加工)及经营卫生水平。争取3年内扶持、培育3-5家具备日生产能力10吨以上的骨干豆制品加工企业;规范、升级5家深受群众欢迎、具有特色的豆制品加工单位;在连锁超市及农贸市场发展200-300个“放心豆制品”专供点;依法关闭无证无照的豆制品加工小作坊,初步构建我市“放心豆制品”生产、销售网络,保障消费安全。五是做好四川灾区对口援建工作。根据“三年援建两年完成”的要求,全力以赴开展援建资金募集工作,通过宣传发动、发布公告、下达目标任务书等方式,确保完成今年募集1.2亿元资金的目标任务。
积极推动连锁向多业态、多业种、多行业、多地区深化,引导主力业态从标准超市、便利店向大型综合超市、生鲜专业超市、专卖店、购物中心、仓储式商场和家居中心等形态发展。目前,全市各类连锁经营门店总数920家,前三季度连锁销售额占全市社会消费品零售总额18.3 %,同比提高1.3个百分点。
制订《夜间休闲餐饮活动和夜间购物消费活动方案》和《放心早餐行动方案》,积极申报“太湖船菜”为省级非物质文化遗产,审核申报12家江苏餐饮名店、15个江苏烹饪(餐饮服务)名师、20个江苏烹饪(餐饮服务)大师。以“新美食、新生活、新无锡”为活动口号,以“加强国内外餐饮名牌企业之间的互动交流,打造无锡餐饮品牌,繁荣无锡餐饮业市场,使健康美食走进百姓生活”为主题,组织开展了“餐饮名店中华美食大联展、我最喜欢的无锡餐饮品牌评选活动、餐饮街区互动、无锡饮食文化与饮食营养大讲堂、我最喜欢的无锡餐饮品牌命名”等“太湖美食节”系列活动,吸引粤菜、川菜、徽菜、鲁菜、湘菜、淮扬菜等20多种风味菜系齐聚无锡,并首次邀请中国台湾料理大师献艺。
筹建成立了无锡老字号商会,对无锡老字号进行调研,召开老字号企业发展座谈会,为制订出台《关于促进无锡市老字号振兴发展的意见》做准备,鼓励扶持老字号企业做大、做强、做优;跟踪服务第二批申报中华老字号的10家企业。加快引进国际品牌,商业大厦、华地百货、新世界百货等目前已引进30多家国际一线品牌,200多家国际、国内中高档品牌,初步形成了以一线品牌为核心、以时尚品牌为骨干的品牌架构。四是积极扶持发展电子商务。加强对电子商务发展的扶持和引导,通过电子商务便捷高效的优势,提高商业效率促消费。积极支持当家易农业科技发展有限公司农产品网上交易,支持发展“网上菜篮子”,推动社区消费等领域发展电子商务。当家易“网上菜蓝子”目前新注册的个人用户数量已过万,其中活跃用户达5000户,业务态势良好。新农产品交易网立足农产品交易链的中上游,服务产销大宗客户,是实现b2b对接的信息交易平台。目前处于信息数据建设和市场培育的初期阶段,已成功完成一项西兰花的大宗订单长期业务,合约总金额约800万元。
一是全力保障市场供应和安全。进一步完善生活必需品供应应急预案,密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况,加大猪肉储备,加强消费品市场动态监测,丰富市场供应。联合工商、卫生、质监、物价等部门有针对性地开展猪肉、蔬菜、酒类等食品安全专项执法行动,基本实现了食品卫生监督的全覆盖、无死角。二是积极开展信用体系建设。成立市公共信用信息中心,全面完成无锡市公共信用信息系统建设方案,正式启动“企业信用基础数据库”项目一期工程。全面升级改版“诚信无锡”网站,进一步完善网站功能,逐步建立信用信息查询、发布的窗口。三是加强市场整规工作。加大工作力度,围绕危害人民群众生命健康、社会反映强烈及事关民生的重大问题,重点对产品质量、药品安全、保护知识产权、打击商业欺诈、打击传销、农资打假等进行专项整治,进一步净化消费环境,维护良好的市场秩序。四是积极应对处置突发事件。全力应对突发事件,在防治甲型流感工作中,确定防控物资的储备地点、储备方式及生产、经销单位,制定防控物资的采、调程序。在我市出现甲流疫情的短短一周内,组织协调配送车辆95车次,配送中药制剂402582人份,配送制剂量达到120.7841万份,圆满完成了全市第一批大、中、小学学生所需112.5万份中药制剂的目标任务。同时,继续对“达菲”等储备量不足的物资予以补缺,到9月底,共采购“磷酸奥斯他韦”10000人份(50000盒),其他药品器材212.89万元(不包括中药制剂费用),为我市甲型流感防控工作提供全面性物资保障。
一是规范成品油市场审核。前三季度,共审核各类成品油申报项目91件。二是做好酒类备案登记管理。严格执行《酒类流通管理办法》,到9月底,全市登记备案的酒类企业突破6000家,在全省13个地级市中名列前茅。三是加强煤炭经营规范管理。前三季度共审核申报煤炭经营许可企业37家(已领新证29家)。四是加强典当拍卖行业监管。前三季度,全市典当企业实现典当总额30.7亿元,同比下降16.5%;拍卖企业实现拍卖成交额12.63亿元,同比下降74%(有土地拍卖减少的因素)。五是规范二手车市场秩序。前三季度,二手车交易总额14.43亿元,同比增长12.1%,交易总量3.86万辆,同比增长17.8%。
当前,经济总体形势虽然企稳回升,但基础并不稳固。下一阶段,我们要密切关注消费领域可能出现的新情况、新问题,做好应对,突出重点,突破难点,采取积极有效措施,努力实现消费市场的较快增长,确保全年目标任务顺利完成。
一是落实发展规划。通过实施现代商贸业振兴发展规划,着力发展现代商贸业,逐步形成布局合理、结构优化、功能齐全、高效通畅、充满活力、特色明显的现代商贸业发展格局。二是加强商业布局。积极引导各类业态错位布点,促进商圈合理布局。推动具有一定网点规模的内外资零售商业在无锡建立区域总部,集聚总部经济优势。三是加快商贸大项目建设进度。加强对大型商贸服务业项目的服务,对未开工的加快工作进度,争取早日开工;对已经开工的,加快进度,争取早日开业,形成新的消费增长点。四是推动连锁业做大做强。制定出台做大做强连锁业政策意见,确保连锁业占比提高2个百分点。五是规范发展社区商业。按照《无锡市社区商业建设规范标准》,加强新建小区配套商业设施的定位引导,加快市级、省级、国家级社区商业示范区的创建,通过社区商业发展平台的建设,提升新社区的商业服务档次,改善老社区的商业服务设施。六是加快服务业品牌建设。加强对重点老字号企业的培育指导,跟踪服务已申报的第二批中华老字号企业。启动市级服务业品牌建设工作。七是促进商贸企业转型升级。强化商贸企业的功能定位和市场定位,根据不同的消费群体,瞄准细分化市场,实现错位发展和特色经营,减少同质化竞争,促进转型升级。
一是加强市场重点项目建设。重点对生产资料市场、农副产品批发市场的建设给予关注和支持。全力推动国联金属材料市场,树立我市生产资料的标杆市场,加快形成我市南北两个金属材料市场集聚区;全力推动朝阳农产品大市场二期工程的建设,启动蔬菜市场的扩建工程;全力推动新食品商城的经营发展,加快食品商城三期的建设;继续推进大型专业市场整合提升,走转型升级发展道路。二是加强市场集聚和整合。加强对商品市场经营的划行归市管理,推动差别化发展,支持形成市场集聚,制止低水平重复建设。提高政府对市场运行的宏观调控能力,积极推进南方不锈钢市场和东方钢材城的合作,鼓励同类型的大型市场在资本、经营品种等方面进行多种形式合作,形成错位发展和联合经营、利益共享机制,确保市场稳定发展;加快协调无锡市水产市场新址的选定,加快搬迁工作,为提升梁溪河整治工程的形象作贡献。三是加快商品市场建设立法进程。配合工商局做好商品市场立法调研工作,加快推进已列入市人大立法计划的《无锡市商品交易市场管理条例》的出台,以制度来推动市场稳定持续发展。四是加快推进市场做大做强。加大对基础型商品市场的扶持力度,拟出台《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施,加大对符合市场规划和能够起到产业带动作用的专业市场重点扶持。
一是继续组织好家电下乡、汽车下乡活动,努力开拓农村市场。继续扩大销售网点覆盖,完善家电下乡销售与服务网络建设。加快家电下乡产品的组织配送,切实做好为农民送货上门、安装调试、使用辅导、上门维修、退货、换货等各项服务,让农民买得方便,用得放心。建立健全相应的监督管理制度和实时监控机制,有效防范促销场所发生安全事故;建立农村地区网点预警预案,组织、安排调节好各种产品,保证产品不脱销、不断档。二是积极开展家电、汽车以旧换新工作。贯彻国家发改委等部门《关于促进扩大内需鼓励汽车、家电以旧换新实施方案》,根据省统一部署,全面开展家电、汽车以旧换新工作,进一步活跃消费市场。三是组织举办各类有效的促销活动。在组织好市级促销活动的同时,组织各区开展好各类促销活动。重点是精心组织时令、品牌、大众化商品,激活消费潜力。抓住房地产市场回升的机遇,进一步扩大家具、装潢类商品的市场份额,最大限度做大消费品市场。加快商工、商文、商旅联合,努力开拓消费市场。
一是推动规划落实。进一步细化、落实物流业振兴发展规划。加快引导各类要素向“十大工程”集聚,有力、有序、有效地推动现代物流业发展。要紧紧围绕货运配载整合工作要求,科学搞好货运配载物流园区建设规划,加快形成特色鲜明、功能完善、结构合理、协调发展的现代货运配载物流的新格局。二是大力培育现代物流企业。把培育龙头物流企业作为加快物流业发展的重中之重,加快培育和壮大一批现代物流龙头企业,促进具有一定规模、竞争能力较强的物流企业做大做强。三是积极推动制造业与物流业联动发展。加快推动《关于发展生产性服务业促进企业主辅分离的实施意见》的贯彻落实,鼓励制造企业将整合的物流业务从主业中分离出来,延伸和放大传统物流功能,降低生产企业制造成本,促进我市现代物流业的整体发展。四是进一步加强物流基础性工作。继续加强物流统计工作,规范物流统计月报制度和网上直制制度,探索园区物流统计工作。五是发挥行业协会的协调作用。积极发挥市物流行业协会的作用,加强与企业、政府之间的沟通交流。从服务的角度加强行业自律,推动行业标准化体系建设,形成物流行业的服务标准,大力宣传“诚信物流”。由协会牵头组织全市主要物流企业联网,加快与“无锡市公共物流信息平台”的连接,实现物流信息资源共享,为企业和会员提供广泛、及时的信息服务。
一是加快推进商贸业外资项目。加快跟踪落实和推进商贸业外资重点项目,重点加强对九龙仓置业、无锡恒隆广场、中国台湾远东商贸等在建项目的跟踪服务,积极推进宜家购物中心、宜家家居商业等一批在谈项目的实施,继续做好无锡瑞佳物流中心等项目的推进。二是优化商贸业利用外资结构。加强对商贸服务业利用外资的指导,积极引进高端服务业,优化业态结构。在利用外资促进商贸业现代化的同时,注重促进大中小商业协调发展,积极发展有特色的专业店和专买店。引导外资商业企业从单纯的设立门店向设立地区总部、物流中心和采购中心发展。三是加快推进服务外包工作。在对1000家工业企业“相关业务和信息技术外包问卷”调查的基础上,研究并提出鼓励无锡服务外包企业承接无锡本土工业企业的外包业务的试点工作方案。积极引导大型企业专注核心业务,将非核心相关服务外包业务发包给服务外包企业。
一是加强市场运行监测分析。加强市场监测分析,建立重点商贸流通企业信息员联系制度,确保信息的及时性和准确性。进一步完善生活必需品供应应急预案,密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况,加强消费品市场动态监测,丰富市场供应。二是加强市场整规确保食品安全。联合有关部门,继续有针对性地开展食品安全专项执法行动,加强肉类市场巡查执法力度,确保食品卫生安全。三是继续推进农贸市场标准化改造升级和“百千万连锁放心工程”等为民办实事项目,为百姓营造清洁优美的放心购物环境。四是进一步加强特种行业监管。加强与工商、公安等部门的协调联动,继续加大对拍卖、典当、成品油、煤炭、报废车、二手车、直销等特种行业的监管力度,促进特种行业健康发展。五是加强诚信体系建设。完善信用数据库,大力推进公共信用信息平台建设。六是继续做好防控甲型流感的物资保障工作。 在确保完成今年各项任务的基础上,加强调研,重点研究明年的工作思路、发展目标和重点措施。
1、认真落实县委要求,扎实搞好党的建设。一是组织全体党员扎实开展“学习风气好、工作业绩好、工作作风好、开拓创新好、团结协调好”五好活动。二是组织党员干部开展“作风建设年”活动,做到规范执法、文明执法,进一步增强服务意识。三是修订完善党委成员廉政建设责任制。通过开展各项政治活动,党员素质得到明显提高。领导班子战斗力、凝聚力进一步增强。
2、重视服务民生,力推放心工程。坚持以人为本和上为政府分忧、下为百姓解愁的工作理念,以确保安全消费,促进放心消费,倡导绿色消费为重点,与相关部门密.切配合,积极开展流通市场整顿,狠抓重点行业和重要商品市场监管。严格生猪屠宰管理,进一步加大对外地猪肉的监管力度,对进入县城的外地猪肉实行集中报检制度。进一步加强对生猪产品市场的监督检查,结合重要节日开展部门联合执法。扎实开展对肉食专卖店的规范管理活动。累计执法出勤130余天,查处违法案件2起,行政拘留2人,没收不合格猪肉__余斤。上半年定点屠宰生猪21325头,没有发生行政责任事故,保持了市场稳定。严格煤炭经营管理,按时为全县6家煤炭经营许可证进行了年检并换发新证。积极开展酒类市场整顿,扎实推行备案溯源制度。加强成品油市场管理,促进加油站点的优化布局和诚信安全经营,完成18个社会加油站的年检工作。保证了群众吃“放心肉”、烧“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。
3、构建现代流通体系,促进新农村建设。以实施商务部“万村千乡”市场工程建设为总抓手,坚持科学规划,严格规范标准,扎实推进超市下乡。一是加强对已建成的农家店的监管,使所有农家店全部通过了国家和省市的验收,争取到补助资金近50万元。二是积极实施“市场拓展举措”,重新申报确定承办企业,基本完成县级配送中心改造建设,2处乡镇级综合超市建设方案已经确定。农家店改建工作正有条不紊地开展。三是深入乡镇、村,对农产品专业批发市场规划建设问题进行调研。
4、积极开展招商引资,大力推介服务业项目。认真筛选编制服务业招商项目,对济西玫瑰大酒店、__市场改造提升、鲁西建材大市场3个重点服务业项目进行了包装,参加了__市组织的深圳、哈尔滨招商会,制作了多媒体光盘并现场播放,发放宣传材料200多份,为下步服务业项目建设打下基础。
“六一”节为驻村学校捐款1000余元。二是认真做好全财贸系统的综合协调服务工作,充分发挥牵头作用,积极开展“慈心一日捐”、“送温暖、献爱心”和“雨季造村”等捐助活动。三是抓好流通企业社会稳定和安全经营工作。
各项工作虽然取得了一定成绩,但存在的问题也比较突出。“市场拓展举措”工作难度较大,主要由于山区村镇经营业户的房屋面积小,达不到国家商务部的标准要求,农家店改造建设进展缓慢;流通市场整规特别是生猪产品市场由于外地猪肉的涌入和价格上涨,造成肉品质量波动大、屠宰企业效益下滑等问题,管理难度加大;县贸易服务局更名后,仍存在着部门职能不清、工作关系不顺、办公经费紧缺、事务性工作繁杂等问题,有待采取措施加以解决。
二、下半年重点工作及措施
1、扎实推进市场拓展举措。以实施国家商务部“万村千乡”农村市场工程为抓手,坚持科学规划、合理布局、全面推进的原则,圆满完成1处县级配送中心、2处乡镇级综合超市、100家农家店的建设任务。
2、加大流通市场食品安全管理。认真贯彻落实国家商务部《流通领域食品安全管理办法》,以加强生猪定点屠宰管理为重点,加强食品安全信用档案管理,完善市场巡查制度,严厉打击私屠滥宰行为,进一步强化监管,优化服务,保证群众长期吃放心肉。加强成品油、煤炭、酒类市场的监督管理,规范企业的经营行为,保证全县人民放心消费。
3、大力加强机关全面建设,按照内强素质外树形象的思路,努力提高人员责任,积极争创文明机关。一是以团结、廉洁、务实为标准,加强领导班子建设;二是以文明、和谐、敬业为标准,提高机关工作人员的政治业务素质;三是加强机关制度建设,提高行政管理水平,努力营造团结协作、拼搏进取、爱岗敬业、无私奉献、求真务实、干事创业的浓厚氛围。
一、工作总体情况
(一)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(二)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xxx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提能力。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
人才的引进和培养是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配,目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售积极性。
按照公司的长远发展,培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学习,可以及时了解业务员工作中遇到的问题,大家讨论和提出个人意见,总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性,也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人_解决问题是职责_的职业操守。形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动决某某果,结果决定业绩。
销售计划流程管理的核心是_做正确的事_提供真实的和有参考价值得信息,明确每个业务人员的责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而计划执行的难点,在于过程管理,其核心是_正确的做事_,是将计划转化为行动和任务的过程,因此计划的制定必须细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。
为了有效的控制货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的kpi考核。
今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后,建立信息系统及时地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者及时知道业务人员在做什么?做的.怎么样?也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。
管理始于计划,终于控制,任何一项工作只要有了计划,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的发展,使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性,效果也必须处于可控的状态下,因此,计划是企业经营活动的基础,不断提高计划的科学性,使工作变得轻松有序更有效。
20xx年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采用每月15日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的_金字塔_管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。_扁平式_管理也只适合于小组织。
公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。容易出现管理涣散和_集而不团_的现象。应建立充分的信任和职能,给予一定的发挥空间。所谓的_疑人不用_。随着公司管理逐步的正规化,各项制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成绩。
最新商贸公司年度工作计划(大全6篇)
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