最新汽车美容店工作计划和目标5篇(实用)

汽车美容店长工作计划篇一

1、车辆交通：车辆数量、类型档次；

2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度；

4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性；

商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围；附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等；门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁；同业或次同业店铺较多的地段；店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近；店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁；店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台；门面上方能竖较大的招牌，广告效应好；水源充足，排水条件优越。

1．自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产

2．银行借款：即向银行提出融资计划

3．合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担

结合区域服务市场，确定经营规模和目标；洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要；施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观）；洗车用品应采用正规厂家生产的，合格的环保型产品；洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理；水、电管路应离地面一米以上，以确保安全；大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间。

①操作区

操作区是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。

墙面：操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料；二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外，墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

地板：操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

房顶：房顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。

②办公区

墙上就悬挂各职能人的岗位职责；设经理办公桌椅及办公用品；设财务人员办公柜台，其作用是收银和开票，一般设在进出口处。

③接待室

接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

④精品屋装修

柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功的瓶子及其他用具。

⑤给排水设施安装

供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。

水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1－2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

⑥电力设施安装

供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30—50cm；供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。

当然，以上所讲的都是一些原则，实际上也可以根据具体情况，按照基本原则进行店址的选择及装修。

目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式：

店面张贴招聘海报在媒体上发布招聘信息到汽修学校预约毕业生在店内张贴招聘海报汽车美容店规模有大小之分，故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则，一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工，至于人员数量的安排，可根据美容店自身情况而定。

行政店长：

服从董事长的领导，直接对董事会负责；制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明；制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督；制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施；建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事；负责招聘、培训员工，协调日常工作；定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免；协调、处理与政府主管行政部门的关系；定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决。

服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作；接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。

服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作；努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平；作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率；搞好设备日常维护，确保设备工作正常；打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。

接待人员

服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况；接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到；安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会；有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去；建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档；及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。

财务人员

服从经理的领导，认真执行财务制度与法规；按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施；及时向税务部门报税、交税；建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。定期进行财务结算，按时上报财和财务报表；协助经理搞好成本控制和财务分析工作。

（1）身份证明：申请人应提供本人身份证，从业人员身份证

（4）从事著名商品专卖的，应提交委托单位的证明材料工商登记流程：

①业名称预先核准通知书

②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书

营业执照或有关主管部门批准开业的证明；有关合同、章程、协议书；银行开户许可证；法人或负责人居民身份证；单位公章和财务专用章；房屋产权证书或租房协议；技术监督局颁发的全国统一代码证书；税务机关要求提供的其他证件、资料。

公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。

开立帐户需要准备的资料

营业执照副本及其复印件；组织机构代码证的副本及其复印件；法定代表人身份证复印件；留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书；公章、财务专用章及预留人名章；经办人身份证复印件；公司的税务登记证（含国税及地税）副本的复印件；房屋租赁协议；其他需要的证明文件。办理支票领购手续经办人的照片；经办人的身份证复印件；设置开立帐户的密码。购领支票支票购领本开户许可证预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。

汽车美容店长工作计划篇二

1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展)，因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。

4. 招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备：

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7. 制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。

8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。

9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢? 其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。

洗车的流程：

1. 用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。

2. 全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。

3. 全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。

4. 将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。

6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。

做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。

汽车美容店长工作计划篇三

1 本月目标业绩：

达成方案：

(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

(2) 通过社会关系，展开团购工作。

2 老板工作：

(1)制定全年发展规划

(2)明确去年整体经营状况

(3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

(4)展开团购工作

(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

(6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

(7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

3 活动企划

(1)检讨“三八”明星终端会的方案

(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱。

(3)寄礼品给员工父母

4 培训

(1)员工写去年总结，并对新年展望，

(2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

汽车美容店长工作计划篇四

媒体投放形式时间备注

路牌广告当地消费视觉黄金点长期

宣传单张周边派发两个月

条幅店前一个月

1、开始时间：月日

2、试业目的：强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度，充分熟悉产品、服务项目及价格，熟练销售技巧，充分了解当地消费者的消费取向。

○根据《护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理，收取相应的试做费用。

○主要服务对象：亲朋好友。

活动主题：舞狮点睛庆开业

活动地点：店外广场，近门店门口。

开业时间：4月日(暂定)

准备工作：

1、确定当地嘉宾和媒体人员名单，提前一周时间派送邀请函.

2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。

3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。

4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。

5、联系并确定开业醒狮——两名。

6、与就近酒楼预定中午宴客餐。

汽车美容店长工作计划篇五

20xx上半年已经结束，回顾过去的半年，作为美容师，在工作上有很多的感想。在这新的半年，要总结过去的经验教训，争取在新的下半年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。

1、自我检查。

2、预约当日顾客。

3、回访昨天的顾客。

4、为当日顾客提供服务。

将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。

今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈，并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。

回顾上半年，不少美容师同事在这半年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。20xx下半年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。