总结是对我们个人和团队工作的一种总结和概括,通过总结,我们可以发现工作中的亮点和问题,从而更好地提高工作效率和质量。对于任何一次总结,我们都应该先明确总结的目的和重点。以下是小编为大家推荐的一些旅行目的地和旅游攻略,希望对大家有帮助。
时间:。
地点:xx太子酒店。
会议主持:x。
与会人员:xxxxxx。
主题:年度第二次管理评审会议。
会议记录:x。
主要内容:。
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,“客户的满意就是x人的期望”,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心x提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:。
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如“做好电信的坚强后盾”、“加强……降低行政干预”等。同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着“怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意”进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
时间:20__年5月31日。
地点:9层大会议室。
人员:谢总、总部及事业部hr、行政部、总部客户部共39人。
20__年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中谢总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为八个要点:
二、热情。
有的人说我挺有热情。实际上热情和激情是人的生活的一种状态。自己在无论什么样的状态,你都要活得很开心。别遇到什么情况,自己就先萎靡不振。自己的状态处于不开心的状态,会给别人一种疲惫不堪的感觉。你特疲惫的时候,可以选择通过选一套很好的衣服、画个妆、运动一下这些方式来做调整。
做一个有味道的人,其中就是要有感染力。出现在任何一个陌生的场合,要给别人留下一个很好的印象,而不是不合群,应该是状态很好。就是要不断的说服自己。同样一份工作,机械的做和有激情的做效果肯定不一样。首先你要想通了这件事是你不愿意做的,但是是必须的做,所以就先得调整自己。遇到这种烦心的事,谁来解决?你自己很不开心,就会影响到家庭和同事。我认为这也是可以调整和包装的。每个人都会有一些小情绪。你不喜欢做的事,情绪停留在无奈的状态,你做这件事的时候就容易出错,要不就做的很烦躁。当然前提是你必须做,而且必须得做好。人的思维是正向和反向,我们做事的时候要从正向来看。人带着激情来做的时候,就会有很多创意和想法。包括在部门里头,这个人每天都不高兴,每天跟这种人在跟前,你觉得跟这样的人有味道么?一个有味道的人就是能使同事之间够获得正向影响的人。每个人都希望自己的职业发展的很好,不是挣了多少钱就成功了,而是你内心觉得干这件事很开心、很快乐就是成功,这来源于你自己内心对这份工作的认可。
第三个就是态度,我们不断在提阳光心态。
我们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。我们自己有很多老师,有多少老师值得你们去记忆?像我经常说的那个老师,家里出了那么大的变故,但她永远都是微笑的在面对生活的,她这样的生活态度真的是很让人敬佩。我们应该有任何事情是打不垮我们的这样的态度。一个人能够不断的去影响别人,就会让别人觉得特别敬佩他。精神世界的丰富、对生活的认可很重要。我们作为一个人来讲,无论是家庭还是工作中,积极乐观的态度都很重要。不要被暂时的挫折、一段生活的迷茫阻碍前进的脚步。
第四个就是耐力和坚持。
每个人都在干事,但我们有的人刚开始发展的很好,最终的发展并不是很好。我们很多人在工作中很有能力,干一两件事情干的很好,但是没有长性。每个人都有惰性,但是不能让自己的情绪化持续太久,这样会让你变成一个消极的人。上次咱们讲职业发展,跟这些理念其实是一样的,不要认为你就是在给水晶石干活。耐力和坚持不是说我坚持下来,留在公司,而是你坚持做好什么事。你做了十年,有可能是无效的十年。
所谓坚持,有恒心和毅力的成分在。你的经验、阅历、专业知识,这些都不是一蹴而就的。今天我给大家讲了,可能起到的效果也只是一时的。很多东西你要不断的让自己去想,我这样的状态给自己的影响是什么。比如说第一我不能这山望着那山高,我在这个职位上干了一年我就觉得自己是专家了,这是急功近利的心态,这种心态不会让你走到很远、很高的状态。我们在公司里,一方面我们是在做事,另一方面我是在成长、要收获。如果你观察周围,任何一个人都会有优点、都会影响到你。
第五个就是专业化的问题。
我们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。我们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
专业化是让你的工作有条理。我们提交的东西,专业化是要达到别人尽可能能够一目了然,因为这个文件不是给你自己做的,而是给别人看的。文字的东西,我们都要很有头有尾的去说清楚。大多数人不是很具备这些。很多时候这个东西提交我后,我还要把人再叫过来问很久才能弄明白。我们工作的落脚点是为员工服务、方便员工。比如说面试招聘人,你推荐了10个人,别人看重了5、6个,就是专业的招聘。遇到什么事不要先找别人的原因,你得先想想你的前期的沟通是怎样的?你应该先引导清楚,你只有刚开始说的很清楚,才能找到很合适的人。
我做了,和做的怎么样完全是两个事。我们是结果导向的,你做的怎么样是很重要的。所有的这些问题,在自己任何一个岗位上都能做到很专业。人有激情有好的态度才能想要让它专业。专业性是相对的,谁说自己是专业的也都不好说。如果你的岗位比之前做的更顺了,其他同事也对你感觉更满意了,你的专业性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方,因为我们的工作都是涉及到第三方的。我们不能说不管结果的做事情。
比如说早餐的事情,你有一点点的想法,就会给大家带来一些新的东西。我看很多人早上没吃完,就带回来中午吃。你的很小的变革,都会给大家带来影响。我们要不断的挑战自己,看看自己对别人的价值是什么。对别人的价值就是你自己的成就感。做了以后要看改变了什么,而且这种改变要让大家认可。在你的岗位上你要学习很多东西。每个人的模块不一样,经常会出现这个人看见不同模块的人,会认为干他那个活比较好比较轻松。如果一味的只是看别人的轻松,这其实是在给你自己的不专业找借口。而我这份工作怎么才能得到提高、还能获得怎样的提升才是你真正要思考的。没功劳的时候,这种苦劳也没意义。
即使做无关痛痒的角色,也可以在关键问题的时候抓住机会,因为你本职工作一直做得很好很认真。任何一个很基础的岗位你不重视,也会出现问题、丧失很多机会。我们应该甘心做好无关痛痒的角色,随时准备去干很重要的事情,这才能专业化。无论你的角色多不起眼,但是一定会有人关注你,所以要重视自己的本岗位。
热爱自己的职业是自己工作能够获得成功的最重要因素。吉拉德认为一个人最好能在一个行业里一直做下去,一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,要想获得成功就要对自己的付出永远不满意。吉拉德头天晚上都要把第二天的事情先规划好,否则第二天不会出门。所以不要老想着自己多么委屈。我也知道我们的同事确实对自己抱有很高的期望,这是非常好的,但是人不能光有期望。所以当自己付出了几天、加了几天班,不要总抱怨,这其实是在给你自己的职业生涯在累积,不要把工作想成是给别人干。我们一直谈的是自己的职业生涯,你给公司做的少,你的职业生涯也不是很好。
第六个,要以成功者为榜样。
成功是相对的。在一个人的身上能感受到他的毅力、对生活的积极的状态,他这个人就能激励你。有营养的话是对别人有帮助的话,说了很多负面的东西就会让自己的感觉更加负面。千万要记得,不要跟别人比较很多东西,要跟自己去比。就像我们一个部门里头,每个人干的不一样,但是每个人都觉得自己付出了很多。因为你只了解自己的工作,对别人的工作内涵并不了解,以你对他人表面的认识来看待他人是不客观的。
第七个,讲成败在于细节。
第八个,不断的善于总结。
要总结成功和失败,总结是为了提高。做事情要总结,比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的,提炼才能得到提高。出了错,也要看错误是哪些,这也要总结出来,下次才能看这些错误是否能避免。我们工作的好坏,不在于你是否专业、干了多少年,而在于我说的这些要点。
还有一个就是咱们的团队一直比较稳定,也看到公司负面的东西很多,我们怎么看这个事?如果你放大负面的事,就没法在公司呆了,觉得公司现在太乱了。但是我们管不了别人,我是不是能管好自己手中的事?每个公司都有自己的问题,我们作为人力和行政部门,相对来说是比较稳定的、对公司情况了解是比较深入的。
如果你已经真是疲惫不堪了,就应该立马结束工作,这样可能对你还是对公司都是好的。我能左右的就是在我这岗位上能做出什么贡献。我不断的讲要认为是在给自己打工。每个人在不同的公司都会面对这样的消极情况,我们应该保持一颗纯洁的心,让自己有热情有激情,不要因为什么事情就影响到自己的情绪,要回到最简单的事情上来。看到的事情我们可以跟上级去提一些建议,但我们要关心我们自己力所能及的事情。
地点:
时间:
参加人:
翡翠城管理处:
内容:
20xx年11月28日上午10时,华润置地(北京)物业管理有限责任公司翡翠城物业管理处与翡翠城二期部分业主召开座谈会。管理处听取了与会业主的意见,并给予相应答复:
一、关于成立业委会的问题。
业主希望在管理处的支持下早日成立筹备委员会。
答复:根据文件规定,成立业主委员会需由居委会(街道办)牵头。目前,可先由各联排业主推选出业主楼长,初步形成业主委员会筹备组侯选人,再由候选人中选举出业主委员会筹备组成员,此过程中业主可采取自荐、推荐的形式推选代表,同时由物业公司牵头,协助完成初期推选业主楼长,选举业主委员会筹备组成员等工作,预计于12月31日前成立业委会筹备组。
二、与世邦魏理仕物业管理公司合作关系问题。
答复:管理处于12月11日前将物业公司与世邦魏理仕物业管理公司目前的合作情况给予说明。
三、财务报表公示问题。
答复:管理处将于12月31日前向全体业主公示20xx年度财务报表及情况说明。
四、保安、保洁服务提升问题。
答复:物业管理处将加大对保安、保洁的培训力度,并对保安、保洁的服务用语及各项工作流程给予完善,加大保安夜间值岗力度,继续完善保洁服务的各项环节,逐步提升整体服务水平。
保安、保洁公司的基本情况将在管理处11月份工作简报中公示,11月份工作简报将于12月5日前向全体业主公示。
五、养犬问题。
答复:管理处已于上周将园区内养犬情况统计完毕,12月31日前落实为养犬住户提供牵引带等具体措施,初步计划为在院落中散养犬只的住户提供密网,加做围护措施,此计划需经与业主沟通后实施,在园区内进行文明养犬宣传,普及文明养犬规定。
六、院落圈围问题。
答复:管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主,在多次沟通无效后,已诉诸法律,经法院调解,部分业主已将违规情况给予彻底解决,管理处将以此为实际案例,继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通,以期能更有效的解决此类问题。
七、装修人员夜间留宿问题。
答复:管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通,要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区,管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施,于12月31日前解决园区内由于装修工人留宿引发的投诉问题。
八、装修垃圾问题。
答复:管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整,要求清运方保证每日清运一次,于12月5日前解决装修垃圾清运问题。
九、其他问题。
1、管理处将加大宣传力度,采用多种信息传递途径,通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式,对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示,使业主能更多的了解管理处的工作,增加与业主间的交流。
2、管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等,包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等,以方便业主的日常生活需求。
翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议,管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通,逐步提高服务水平,提升业主满意度。
会议时间:
__4年11月21日18时20分。
会议地点:
__省__区__大道。
主持人:
蔡__。
会议内容:
三是各班老师针对博士提出的问题在一起进行了探讨并提出疑问,杜奶奶、展老师等也针对教学给出了自己的建议,博士针对老师的疑问作了回答和解释。
最后,姜博士总结接下来的教学重点:
一、孩子们的行为习惯,重点是教育孩子要启孝要有恭敬心。
二、识字与玩,“玩”要放在第一位。
三、老师要加强自身修养,老师需要每天坚持读经、练书法。
会议开始姜博士首先肯定了老师们在教学中的努力和用心,在没有找到正确的道路和方向之前,在教学这条道路上走得如此艰难的情况下,老师们依然精神饱满难能可贵。针对五天的听课情况,姜博士指出“‘教不得法’是老师们普遍存在的问题,在教学中老师们还没有找到正确的方向和道路,所以老师们教得很辛苦,学生们学得更辛苦。在还没有找准方向之前,不能急于挤进快车道,要首先找准方向,方向对了,然后上道,才会走得顺利,事情也会变得简单。老师们教得轻松,学生们学得快乐,才是伏羲教育真正要做的事情。”通过这次教研会的契机,博士希望把老师们引上正确的道路上来,这样老师轻松,学生也快乐。按照每天的上课顺序,博士针对老师在教学中存在的问题一一提出了自己的意见和看法,博士明确教育就是“把空间还给孩子,把孩子还给家长”。
20__年7月29日下午4时,院周会在行政楼二楼会议室召开,会议由院长周业庭主持,主要内容如下:
一、8月2日(星期一)上午4:45-11:15停电,后勤科要提前做好发电供电准备工作,各科室要提前做好准备,发电期间关闭所有电器,保证icu、nicu以及急诊及急诊手术用电,后勤科要组织人员进行检查。停电前保洁公司要将医院的卫生打扫干净,尤其是厕所要提前清洁并贮存备用水。
二、夏季高温,要做好各项安全工作,包括医疗安全、用电安全、车辆安全、网络安全等。各科室要定期排查,清除隐患。
三、要严厉打击医托,举报查实奖励。对私收费、人情检查、炒卖病人、炒卖处方人员,一经查实,给予解聘。
四、做好医院的宣传工作。宣传工作是全方位的,要结合目前医院开展的创先争优活动宣传医院,宣传先进科室、先进个人,宣传医院开展的新项目、新技术、新引进的设备;上半年医院让利患者1000多万元,占业务收入的17.7%,要广泛宣传;营销科开展的“我心中的人民医院”征文活动效果很好。
五、医务科、药剂科、院感科将联合开展“三合理”检查,对做得好的科室提出表扬给予奖励,做得不足予以纠正并处罚。
六、8月初医院将召开20__年上半年工作总结大会。(营销科)。
20xx年x月x日。
xxx。
20xx年11月28日上午10时,华润置地(北京)物业管理有限责任公司翡翠城物业管理处与翡翠城二期部分业主召开座谈会。管理处听取了与会业主的意见,并给予相应答复:
一、关于成立业委会的问题。
业主希望在管理处的支持下早日成立筹备委员会。
答复:根据文件规定,成立业主委员会需由居委会(街道办)牵头。目前,可先由各联排业主推选出业主楼长,初步形成业主委员会筹备组侯选人,再由候选人中选举出业主委员会筹备组成员,此过程中业主可采取自荐、推荐的形式推选代表,同时由物业公司牵头,协助完成初期推选业主楼长,选举业主委员会筹备组成员等工作,预计于12月31日前成立业委会筹备组。
二、与世邦魏理仕物业管理公司合作关系问题。
答复:管理处于12月11日前将物业公司与世邦魏理仕物业管理公司目前的合作情况给予说明。
三、财务报表公示问题。
答复:管理处将于12月31日前向全体业主公示20xx年度财务报表及情况说明。
四、保安、保洁服务提升问题。
答复:物业管理处将加大对保安、保洁的培训力度,并对保安、保洁的服务用语及各项工作流程给予完善,加大保安夜间值岗力度,继续完善保洁服务的各项环节,逐步提升整体服务水平。
保安、保洁公司的基本情况将在管理处11月份工作简报中公示,11月份工作简报将于12月5日前向全体业主公示。
五、养犬问题。
答复:管理处已于上周将园区内养犬情况统计完毕,12月31日前落实为养犬住户提供牵引带等具体措施,初步计划为在院落中散养犬只的住户提供密网,加做围护措施,此计划需经与业主沟通后实施,在园区内进行文明养犬宣传,普及文明养犬规定。
六、院落圈围问题。
答复:管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主,在多次沟通无效后,已诉诸法律,经法院调解,部分业主已将违规情况给予彻底解决,管理处将以此为实际案例,继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通,以期能更有效的解决此类问题。
七、装修人员夜间留宿问题。
答复:管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通,要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区,管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施,于12月31日前解决园区内由于装修工人留宿引发的投诉问题。
八、装修垃圾问题。
答复:管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整,要求清运方保证每日清运一次,于12月5日前解决装修垃圾清运问题。
九、其他问题。
1、管理处将加大宣传力度,采用多种信息传递途径,通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式,对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示,使业主能更多的了解管理处的工作,增加与业主间的交流。
2、管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等,包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等,以方便业主的日常生活需求。
翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议,管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通,逐步提高服务水平,提升业主满意度。
xxx年5月12日,市环保局局长xxx在五楼会议室主持召开局长办公会,研究近期重点工作。副局长马绍军、吴焕亮、**平,总工程师范骁锋,机关党委专职副书记赵练参加会议。
主要研究以下事项:
一、讨论《市环保局统计报表编报及数据使用管理办法》。
原则通过《市环保局统计报表编报及数据使用管理办法》,要求由**平副局长牵头,污控处负责按照办法的规定建立相关部门联合会审制度,确保统计数据真实准确。
二、讨论《市环保局环保网站信息管理办法》。
原则通过《市环保局环保网站信息管理办法》,由信息中心牵头,加强网站信息管理,使抚顺环保网站成为宣传抚顺环保工作的窗口,成为发布招商引资信息的平台。机关党委、人事处、办公室负责把网站信息考核纳入全局目标管理。
三、听取推进国家地质灾害综合治理试点市向上争取资金政策工作汇报。
要求,要把地质灾害修复工作作为一项长期任务来抓,借我市被列为国家地质灾害综合治理试点市之机,积极研究政策,争取国家更多支持。
四、听取地质灾害生态修复方案制定工作汇报。
要求,从现在开始做好地质灾害基本情况的调研工作,全面收集相关资料,着手制定地质灾害生态修复方案。
五、听取固体废物和危险废物申报登记工作汇报。
确定,由固体废物与辐射管理办公室负责与监测站协调人员问题,与规划财务处协调落实资金,确保按照省厅的要求较好完成此项工作。
六、听取第二批环保攻坚惠民活动工作汇报。
确定,由吴焕亮副局长牵头,机关党委负责,生态处配合,学习鞍山、铁岭等地的经验,在第一批环保攻坚惠民活动方案的基础上进一步完善,制定第二批环保攻坚惠民活动方案,并上报市开展深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室,请求帮助协调相关部门,明确责任,确保各项任务得到落实。
七、研究城镇污水处理厂运行方案。
要求,由办公室牵头,生态处、污控处配合,代市政府起草向省政府报告污水处理厂运行费用测算情况的文件以及建议提高城市污水处理费和征收上游三县污水处理费的文件,按政府负责运行和市场化运行的不同思路,制定出两套城镇污水处理厂运行方案,提交市政府进行决策。
发送:各县区环保局、市环保局各处室及所属事业单位。
市环保局办公室。
xxx年5月7日。
参会人员:梁加恒、谷月英、戴寅初、王贵刚、毕晓康、陈伟伟、张宗君、闫现伟、吴玉钊、刘海健、郭冬冬、王前程、崔维花。
记录人:毕晓康、陈伟伟。
会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制。
一、例会:
时间:每周一上午9:30—10:00.
参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。
参加人员:以上部门所有人员。
参会内容:汇报上周工作总结,本周工作进度,下周工作计划。
二、车辆管理办公室。
成立专门的司机办公室,管理公司车辆、游艇的使用。
工作内容:
1、车辆、游艇的钥匙保管。所有钥匙统一保管,不得私人专管。
游艇钥匙由梁加恒负责保管。
2、需要出车部门先到办公室填写《车辆使用登记表》,拿到登记表后方可出车,使用人出车前先在《车辆出勤统计表》上填写清楚,如有漏填或者不填发现后严肃处理。
3、每月月初至月末的时数里程及费用支出填写《车辆费用支出月报表》,交由办公室存档。
三、所有部门钥匙管理。
1、董事长办公室钥匙管理如下:
由刘海健管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
刘海健不在的情况下再由办公室使用,如都不在由财务室使用。其他人员一律不得留有和使用此钥匙。
2、总经理办公室钥匙管理。
由吴玉钊管理1把,负责日常使用,办公室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
3、财务室钥匙管理。
由谷月英一人负责及使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
4、办公室钥匙管理。
由办公室人员管理。
其他部门不得留有和使用此钥匙。
5、接待包间钥匙管理。
由梁加恒管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
梁加恒不在的情况下再由刘海健去办公室领取使用。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
6、库房钥匙管理。
由梁加恒管理1把,负责日常使用,办公室备用1把,财务室备用1把。
其他人员不得留有和使用此钥匙。
四、工作人员责任制及工作安排。
1、4月20日递交沂源房产市场调研报告,由陈伟伟负责,办公室人员协助。
2、4月23日对库房酒水盘点,由办公室登记造册,谷月英和梁加恒协助盘点,提供酒水发票和数量,并每月月底对账核实。
3、4月23日开始做鲁村文化收集工作,由毕晓康负责,王贵刚协及办公室人员协助。
4、张宗君负责公司网站建设,及辅助办公室工作。
5、由戴寅初负责工程进度的督促及人员的考核,刘海健配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐厅部门。
需要采购用车应避免用车高峰期,尽量选择早上或晚上去。
接待菜品明细由郭冬冬负责登记,接待酒水由梁加恒或刘海健负责登记,并每月的月初和月底做好统计核对。
7、对公司犬类管理,由梁加恒督促管理。
会议地点:
项目会议室。
参加人员:
k4/k9保安、项目部安环部管理人员。
会议主题:
节日期间的安全保卫工作
周向阳:
1、办公区域的保卫工作。
(1)遇有外来人员必须进行登记、询问后方可允许进入。
(2)当遇有劳务纠纷人员来项目部时,一定及时反应、汇报并做好。
应急人员的组织、集合等工作。
(3)白天中午休息时间和夜间要加强对各部门门锁的检查和巡视。
2、对于现场保卫工作的要求。
(1)各门岗严格执行交接班,接班人员未到岗时,严禁上班岗人员离开岗位。
(2)交接岗时注意交接班记录的内容,对交接的相关内容一定要做好记录。
(4)夜间职守人员的巡视路线交接点要两个相邻岗亭的人员约定时间,不得留有死角时间,资料《保安人员会议纪要优秀范文》。
(5)对突发事件的汇报可直接汇报项目经理,尤其针对偷盗行为的,必要的可采取强制措施,但必须要把握尺度。
主题:学习贯彻党的十八大精神,切实加强和改进工作作风。
主持人:xxx记录人:王昕程。
出席人:xxx。
内容:
一、社区书记徐月定同志传达了度假区纪工委、党群部关于召开党员领导干部xxx年度专题民主生活会的通知,并对前期征求意见表中的意见和建议进行了通报,主要有社区干部政治理论学习不足,主动性欠缺,文化程度偏低;工作作风不够深入,组织纪律观念淡化;社区干部创新意识不强,工作中缺乏冲劲。今后需要做好以下几点:一是增强学习意识,不断提高思想理论水平,二是增强创新意识,大胆解放思想,三是进一步改进工作作风,不断提高工作效率,四是进一步加强自身建设,努力成为“三宽四有”型高素质干部。随后,徐月定书记谈了自己对社区班子的看法,总结了自身工作的不足,并表达了在今后工作中加强整改,提升工作能力,转变工作作风的决心。
二、社区主任管宵春同志,从四个方面汇报了自身一年来的工作情况。指出了自身的两点不足:
1、政治理论系统全面学习坚持的不够好、抓的不够紧,政策水平有待加强。
2、创新意识不强,缺乏足够的积极性、主动性。
并提出两点改进意见:
1.坚持理论学习,做到学以致用。
2.发扬创新精神,提升主动性和自觉性。
三、支部委员、工作站副站长汇报了分管条线xxx年工作开展情况。指出自身存在一下不足:一是学习成效不够显著,二是工作热情还需提高。提出了两项整改措施:一要提高思想认识,提升学习的成效。二要敢于打破常规,把常规工作做出亮点。
四、老党员代表对各位的发言发言表示了肯定,指出此次民主生活会内容详实,体现了社区班子转变工作作风的态度和行动。
五、老党员代表对此次民主生活会召开的及时性表示了肯定,指出提高领导干部的思想政治建设需要做到积极参加度假区开展的各项学习活动,学习十八大精神,提高专业水平和业务能力,同时要将精力集中到社区建设上,用实际行动和实际成效落实整改措施。
六、党员代表陈菊棣对民主生活会的形式表示了肯定,指出召开民主生活会,加强思想政治建设,是解决当前干部队伍存在问题的迫切需要。只有坚持不懈地进行党性锻炼,打牢干事创业的思想基础、能力基础,才能不断增强各级领导班子和干部队伍的创造力、凝聚力和战斗力。
七、徐月定书记做了民主生活会总结,指出在今后的工作中,要及时将所征求的群众意见汇总、会议原始记录、发言题纲、生活会情况报告及整改措施汇总整理,报送上级有关部门。同时利用社区内公示栏或通过党员学习日等形式,将民主生活会的有关情况和整改措施,向党内外群众做反馈,以便取得群众的监督和帮助。同时用实际行动体现转变工作作风、加强思想政治建设的态度和力度。
某市因申办重要运动会的需要,市政府召集公安、工商、卫生、交通等部门进行专题会议,讨论迎接运动会配套事宜。
会上,卫生部门介绍了当地某小吃街“脏、乱、差”的情况,建议对相关饭店进行停业整顿,经讨论,会议同意了该项建议。市政府办公厅整理形成《会议纪要》并下发各参会单位,其中明确“某小吃街要进行停业整顿,改善卫生条件”,并要求“各部门分工负责,抓紧落实会议精神”。
会后,市卫生部门将该《会议纪要》印发小吃街各饭店,要求其遵照执行并表示不再另外行文。甲饭店不服该《会议纪要》,以市政府为被告向法院提起行政诉讼。
对是否应当以市政府《会议纪要》为标的受理该案,存在两种不同意见。
第一种意见认为:会议纪要属于内部、抽象、不公开的行为,对外不具有强制执行效力,不直接影响公民、法人、其他组织的权利义务,不属于具体行政行为,不具有可诉性。
第二种意见认为:该会议纪要是行政机关针对特定的对象和事项作出的涉及当事人权利义务的具体行政行为,业已外化使相对人知晓并得以执行,属于行政诉讼受案范围,人民法院应当受理。
1.《行政诉讼法》规定,公民、法人、其他组织不服行政处罚等侵犯其合法权益的行政行为,依法可以提起行政诉讼,做出行政行为的行政机关是被告。
2.中共中央、国务院《党政机关公文处理工作条例》规定,会议纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。
3.《行政处罚法》规定,行政处罚的种类由法律、行政法规确定,包括责令停产停业等。行政处罚应当制作行政处罚决定书,载明当事人情况、违法事实与证据、处罚种类与依据、履行方式与期限、救济渠道、处罚机关与决定日期,并加盖处罚机关印章。作出责令停产停业等处罚前应当听取当事人意见并告知其有要求听证的权利。
4.《公共场所卫生管理条例》规定,有卫生质量不符合国家卫生标准和要求而继续营业行为的,卫生防疫机构可以根据情节轻重,给予警告、罚款、停业整顿、吊销“卫生许可证”的行政处罚。
【解析】。
1.“会议纪要”的立法定位本身不是一种具体行政行为。
根据《行政诉讼法》关于行政诉讼受案范围的规定,结合《最高人民法院关于规范行政案件案由的通知》(法发[2004]2号)关于行政行为种类的规定,行政行为有行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收、行政确认等等,是根据对公民、法人、其他组织权利义务影响的实际方式进行的划分。
而会议纪要是一种公文形式,是基于对国家机关公文外部表现形式和行文规则的区分,且其定位在于记载事实与结论,确实具有内部、原则、不公开的“应然”特征。虽然会议纪要约束参会行政机关,但不对外具有强制执行效力,需通过参会行政机关依照法定职权和程序作出直接影响公民、法人、其他组织权利义务的具体行政行为。
因此,会议纪要既不是具体行政行为种类,也不应当承载具体行政行为。
2.“会议纪要”的立法定位不能当然豁免司法审查的触角。
虽然会议纪要具有内部、原则、不公开的“应然”特征,但社会生活是复杂的,基于行政机关行为的种种不规范,包括懒惰、避责、疏忽等原因,其既可能包括直接确定针对特定个体权利义务的事项,也可能因告知相对人而外部化且得以执行,从而影响到相对人的权利义务。
法治原则要求“有权利当有救济”。因此,不能因为会议纪要的“应然”特征,而否定其“实然”状态,不能当然豁免司法审查的触角。
与之相对的是,《行政诉讼法》明确规定,行政法规及规章不属于行政诉讼范围,即行政法规及规章因其形式定位而豁免司法审查,即使其某条规定包含有具体行政行为,如《对外合作开采海洋石油资源条例》第六条明确赋予中国海洋石油总公司对外合作海区内进行石油勘探、开发、生产和销售的专营权。对此,其他公民法人不得以侵犯公平竞争权为由,就国务院赋予该公司专营权的具体行政行为提起行政诉讼。
3.“会议纪要”应当作为证据而非标的进入司法审查视野。
笔者注意到,不少人有混淆行政行为载体、证据,和行政行为本身的倾向,认为会议纪要就是被诉标的,制作会议纪要的机关就是被告。
在法定职能部门和纪要制作机关合一的情况下,这种意见的问题尚不明显,但在本案中,会议纪要由市政府(办公厅)制作,其“某小吃街要进行停业整顿,改善卫生条件”的表述指向的是一种行政处罚,而该种行政处罚的法定实施机关应当是政府的卫生部门,且会议纪要明确要求“各部门分工负责,抓紧落实会议精神”,已经表明需要卫生部门予以落实。
作为行政处罚实施机关的卫生部门应当依法告知相关饭店,听取其意见,依法制作行政处罚决定书。而卫生部门直接将会议纪要印发各饭店,其行政处罚程序与形式均属违法。
因此,本案标的应当是市政府卫生部门的行政处罚决定,市政府的会议纪要应当作为卫生部门的行政处罚决定是否存在、形式是否合法的证据。不能因为职能部门的懒惰、避责、疏忽、违法而牵连政府成为被告。
退一步而言,如果纪要制作机关、外化机关、执行机关均为同一主体,纪要本身也不是具体行政行为,只是其作为具体行政行为的载体(虽然一般不应当作为载体),法院需要审查(撤销、变更、确认违法)的是纪要承载的具体行政行为,而不是纪要本身。会议纪要作为一种对会议情况的记载,可以在事实上予以肉体销毁,但不能在逻辑上予以法律撤销。即使在特殊情况下,如行政机关与相关主体开会商议行政协议事项,会议纪要会直接承载行政承诺或者行政合同的内容,但能够诉讼的仍不是会议纪要本身。
当然,笔者也知道直接将会议纪要作为诉讼标的,除逻辑认知不清楚、不到位外,更重要的原因在于现实便宜性。一是易于辨识、查证,原告举证容易,法院立案、审查也容易;二是能“彻底解决争议”,如本案中,市政府会议纪要约束卫生部门,大家会觉得只有干掉政府的纪要,才不会担心卫生部门找茬。
但如果我们的法治建设真正进步了,大家都有了行政行为主体、程序、形式均需合法的意识,这种担心就不必要了,卫生部门贯彻会议精神过程中,依法告知听证,发现依法不需要停业整顿的,可以反馈市政府停止执行会议纪要,毕竟法律的制约力应当大于上下级的制约力。
我们现在的很多法律微构造往往是因迁就现实而扭曲逻辑,虽在实效上有收获,但使逻辑庞杂化了,其中是非对错留于各位看官们评说吧。
20xx年5月12日,市环保局局长在五楼会议室主持召开局长办公会,研究近期重点工作。副局长马绍军、吴焕亮、卢广平,总工程师范骁锋,机关党委专职副书记赵练参加会议。
会议主要研究以下事项:
会议原则通过《市环保局统计报表编报及数据使用管理办法》,要求由卢广平副局长牵头,污控处负责按照办法的规定建立相关部门联合会审制度,确保统计数据真实准确。
会议原则通过《市环保局环保网站信息管理办法》,由信息中心牵头,加强网站信息管理,使抚顺环保网站成为宣传抚顺环保工作的窗口,成为发布招商引资信息的平台。机关党委、人事处、办公室负责把网站信息考核纳入全局目标管理。
会议要求,要把地质灾害修复工作作为一项长期任务来抓,借我市被列为国家地质灾害综合治理试点市之机,积极研究政策,争取国家更多支持。
会议要求,从现在开始做好地质灾害基本情况的调研工作,全面收集相关资料,着手制定地质灾害生态修复方案。
会议确定,由固体废物与辐射管理办公室负责与监测站协调人员问题,与规划财务处协调落实资金,确保按照省厅的要求较好完成此项工作。
会议确定,由吴焕亮副局长牵头,机关党委负责,生态处配合,学习鞍山、铁岭等地的经验,在第一批环保攻坚惠民活动方案的基础上进一步完善,制定第二批环保攻坚惠民活动方案,并上报市开展深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室,请求帮助协调相关部门,明确责任,确保各项任务得到落实。
会议要求,由办公室牵头,生态处、污控处配合,代市政府起草向省政府报告污水处理厂运行费用测算情况的文件以及建议提高城市污水处理费和征收上游三县污水处理费的文件,按政府负责运行和市场化运行的不同思路,制定出两套城镇污水处理厂运行方案,提交市政府进行决策。
发送:各县区环保局、市环保局各处室及所属事业单位。
2025年会议纪要经典(优质12篇)
文件夹