青春是我们最宝贵的资本,我想我们需要充分利用青春的力量去追逐梦想。如何编写清晰简洁的笔记是我们在学习和研究过程中需要注意的事项。总结范文中的观点和经验可以帮助我们更好地应对写总结的挑战。
合:晚上好!
丙:又是一年春风暖,又是一年3.15。这里是由县工商行政管理局、县劳动和社会保障局主办的x年3.15文艺晚会的演出现场。
甲:请允许我们代表主办单位对光临、指导的各界朋友表示热烈的欢迎。
丙:欢迎你们的到来。
乙:好,在晚会开始之前,让我们以热烈的掌声有请----------讲话!
1.开场歌舞《欢聚一堂》。
乙:对,工商行政管理部门和消费者协会在为老百姓营造放心的消费环境工作中付出了艰辛的劳动。
甲:在这里,让我们对你们说声谢谢,你们辛苦了。
丙:今晚,“红盾卫士”与广大消费者欢聚一堂,庆贺消费者的节日;。
乙:..县x年“3.15”文艺晚会现在开始,首先请欣赏开场歌舞——。
合:《欢聚一堂》。
2.男声独唱《隐形的翅膀》。
乙:一曲欢快的《欢聚一堂》拉开了晚会的帷幕,今晚,这里将成为歌的海洋、舞的世界,我们的节目精彩不断。节下来请欣赏由青年歌手...演唱的歌曲《隐形的翅膀》。
3.歌舞组合《一起跳吧、呼啦啦》。
韦:..,每年3.15都有一个主题,你知道今年3.15的主题是什麽吗?
甲:当然知道,今年3.15的主题是——消费责任。
乙:答对了,奖你一颗糖。我们提倡的和谐社会,它是靠法制、靠机制、靠协调进行理性维权的新思维,它表达了消费者、经营者、政府部门相互携手、打造安全、健康、和谐的新生活的愿望。
甲:保护好我们消费者的权益,买的放心,吃的安心。
乙:接下来请欣赏魅力四射的现代歌舞组合——《一起跳吧、呼啦啦》。
4.小品《3.15晚会》。
乙:3.15是老百姓心声的愿望,它体现了执法者的努力;对于消费者来说,它是节日;对于经营者来讲,它是考验;对于政府而言,它就是行动。
接下来请欣赏小品《3.15晚会》。
5.知识问答。
(甲、乙)。
6.舞蹈《走在山水间》。
(知识问答结束前报)。
7.歌曲《千里之外》(李金龙、冯波)。
8.小品《真情社保》。
甲:县劳动和社会保障局也是今晚晚会的主办单位之一,劳动保障与我们每一个人的生活密切相连。
乙:其中,社会保险事业更与我们息息相关。社保事业是一项“关乎国运、惠及子孙”的伟大事业,是一项涉及千家万户、心系每位职工、关系到百姓生活、影响社会稳定的系统工程。
甲:多种形式的养老、失业、医疗、工伤、生育、农村养老保险等社会保险制度,充分发挥了社会:安全网“和”减振器"的重要作用,为我县社会稳定发挥了独特的作用。
乙:接下来请欣赏小品《真情社保》。
9.音舞诗《真情送万家》。
乙:社会保险是国家立法强制实施的一种保障制度,目的是使劳动者因为年老患病、生育、伤残等原因丧失劳动能力时,能够从社会获得帮助和补偿。社会保险,它把一腔无私的真情,送给千家万家。
接下来请欣赏音舞诗《真情送万家》。
10.知识问答。
11.舞蹈《我们的队伍向太阳》。
(知识问答结束前报)。
12.女声独唱《笔记》。
13.结束歌舞《中国啊春天》。
在今后的工作中,我行将持续推进金融消费者权益保护工作,建立健全完善长效工作机制,继续提高对自身的要求,提升全体员工的维权意识,引导客户强化风险意识,以进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。
(一)强化金融消费权益保护意识,提高服务水平进一步加强员工的教育培训,树立维护金融消费者权益的服务意识,提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度,高度认识和关注金融消费权益保护问题,让消费者享受到优质的金融服务。
(二)进一步完善制度,切实保护金融消费者权益把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去,进一步完善各项内控制度,制定相应的考评制度,实现全员全方位的管理机制。结合各种消费者权益保护活动,认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息保护专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定,依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息等方面。通过自查,使全行内部权限管理规范,责任落实明确,有效降低个人金融信息被盗的风险,确保个人金融信息不泄露、不滥用。
(三)加大宣传力度,提高公众维权意识。
把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中,
加大对社会公众的金融宣传力度,提升全体公民的整体金融水平,提高金融消费者的金融知识和风险防范意识,增强金融消费者的自我保护能力。
合:大家好+(自我介绍)。
女1:今天是3月15号,是“国际消费者权益保护日”,从到现在,每一年的3月15号,我们都相聚在一起,共同点亮消费维权的春天。
女2:如今,315对于我们来说已经不仅仅是一个数字或者一个具体的日期,它已经成为了代表消费者合法权益最醒目的符号。
男:朋友们,或许我们有着不同的性别、年龄、职业、岗位,但是我们有一个共同的名字:消费者!
女1:正因为有这个共同的名字,因此,3·15这一股推动消费和谐最重要的力量成了我们每一个人的关注与依靠。
女2:今天在我们的现场也临来了这样一群人,他们既是消费者,也是维权者,他们既能为你我维权,更能为我们和谐湘潭维权,他们是:
···【领导介绍】···。
男:有请···讲话。
4领导讲话。
5主题vcr播放。
6案例回顾。
7天孪兄弟。
男:谢谢···。
女1:我听说做双胞胎兄弟,有一个最不好的现象(什么),我听说因为这双胞胎兄弟长得太像,小时候妈妈抱来洗澡的时候常常一个一天洗好几次,一个运气不好的话,半个月都洗不上一个澡澡呢。
男:确实,长得太像有点不好辨认,但是这种事发生在双胞胎身上还好,要是发生在我们的消费中就是件值得大家警惕的事儿了。
男:【工商提供建议】······。
女1:力哥,你说如果有人当着你的面做手脚,还把你弄得一愣一愣的,你会怎么办。
男:怎么办?赶紧打12315呗。
女1:不行,他们也管不了这事儿。
男:不可能。
女1:不信你看。
8魔术。
912315,我的权益我做主【连线】。
男:今天在我们的晚会现场,我们将从所有通过拨打12315进行投诉维权的号码中随机的抽取两位进行现场连线,让我们来听听他们有什么要说的。
女2:(大屏幕滚动号码,叫停一个,现场连线;再叫停一个,现场连线。)。
10、音舞诗《3·15——我们的力量》。
11、器乐。
男:维护良好的市场经济秩序,营造公平和谐的消费环境,企业有责任,他们要守法经营,诚信为本;政府职能部门有责任,他们要完善制度,履行监督;而改善消费环境,我们每一个消费者都有责任,我们应该积极地参与到社会监督当中,科学,合理,文明的消费。
女1:责任无处不在,每个人都应该有所担当,我们每年的消费主题都在变,
从20xx年的“明明白白消费”;20xx年的:绿色消费。
20xx年的:科学消费。
20xx年的:营造放心消费环境。
20xx年的:诚信·维权。
20xx年的:健康·维权。
20xx年的:消费与环境。
20xx年的:消费和谐。
20xx年的:消费与责任。
20xx年的:消费与发展。
20xx年的:消费与服务。
到20xx年的“消费与民生”.每年主题的变化都代表了一次新的跨越和进步。
女2:在我们身边,维权的力量也在不断改变和完善,我们看到法制的力量,我们颂扬监控的力量,我们拥护消费者的力量,今天,我们更要肯定企业的力量。
男:“20xx保护消费者合法权益企业联盟”,有了你们,这种力量更坚定。
【vcr播放:20xx保护消费者合法权益联盟企业:·············】。
男:有请······(企业代表上场)。
(主持人请全场观众起立,见证“20xx保护消费者合法权益企业联盟”的宣誓仪式。
请冠名单位代表领誓——宣布启动(启动球,礼炮等)——颁发活动纪念牌匾并合影)。
女1:感谢我们所有的联盟企业,感谢所有为消费者的利益而尽心尽力的人们,维护公证的利益是我们每个人的责任,而责任的担当者是有理由获得全社会的尊重的。
女2:“消费与民生”——这不仅仅是一个主题词,一句口号,更是一个目标,一种动力,更是关系我们广大消费者最实实在在的利益。
13、结束舞《祈祷》。
14、主持人结束词。
男:我们承诺一颗心是真心,岁月天地可鉴。
女1:我们承诺一句话是誓言,历经沧桑不变。
女2:我们承诺坚守诚心,坚守爱心,坚守为人的美德,坚守法律的神圣。
男:我们承诺用良心去矫正我们的言行,用诚心去呵护我们的消费环境。
女1:我们承诺从我做起,用心承担责任,用心构建和谐,用行动履行诺言。
女2:维护消费权利是我们每一个人的责任,在这里,我们希望社会各界共同努力,做好维权工作,改善消费环境,让我们的经济社会又好又快的发展。
合:明年再见!
对普通消费者来说,每年“3·15”就像乡下的赶集日一样热闹非凡。我常常抱着看客的心态,猜测着哪家无良厂商又将被媒体曝光。
20__年11月4日国务院国办发〔20__〕81号文件发布,明确了加强金融消费者权益保护工作的目标,这意味着金融消费者的保护力度将逐渐加强。责任意识告诉我,作为银行从业人员,我们即将走上为广大金融消费者积极维权的道路。
金融消费者属于消费者范畴,他们是购买金融产品或接受金融服务的消费者。为什么要把金融消费者单列出来成为“保护动物”呢?随着市场经济的发展,老百姓的“钱袋子”越来越鼓,丰衣足食后,老百姓选择把钱存放在金融机构或购买金融产品。于是,金融机构无形中便成了老百姓“钱袋子”的守护神。而随着金融市场改革发展不断深化,金融产品与服务日趋丰富,银行理财产品、信托产品等新型商品较之储蓄、保险、股票等传统金融商品而言,在结构上更为复杂、风险更大,因而围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升。数不胜数的“钱存银行却不翼而飞”等案例表明金融消费者受害问题日益突显,金融消费者的“钱袋子”越来越不安全了。
因此,维护金融消费者权益问题日渐凸显,金融消费者权益保护的问题变得越来越刻不容缓。假如日益爆发的金融消费者权益受损事件未能得到及时解决,将会影响银行在广大金融消费者心中的公信力。
金融消费者合法权益,主要包括八大权益,即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。
由于信息不对称、认知偏差、外部效应等原因,加上金融消费者权益保护意识不强,金融消费者难以依靠自身的力量来维护其合法权益,保护金融消费者权益的社会责任自然而然落在了金融机构一方。作为金融机构的邮储银行,应义不容辞地主动担起保护金融消费者权益的重担。
我个人认为,对于金融消费者的权利保护,事前预防是重中之重。只有不断增强工作责任心,最终才能达到切实保护消费者合法权益的目的。在日常工作中,坚持“预防为先教育为重、依法维权、协调处置”的原则,在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化,保证每位银行员工深刻理解、充分认识消费者权利保护工作的重要性,从而提升邮储银行在公众心目中的地位和形象。对银行来说,广大的金融消费者往往都是行踪不定的。那么,怎样才能让金融消费吃到“八大权益”这颗“定心丸”呢?我个人认为一种行之有效的方法就是金融机构采取主动出击的方式,广泛而持续地开展金融知识普及活动,并建立长效机制,从而提高金融消费者正确识别风险、自我保护的意识和能力,增强公众对金融体系的信心。其实,在国务院还未加强金融消费者权益保护工作指导意见之前,邮储银行就已经通过开展各种金融知识普及活动,逐渐形成了金融知识普及长效机制。今年以来,我行开展了形式多样的金融消费者主题宣传活动,包括“3.15”金融消费者权益日、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“普及金融知识万里行”、“送金融知识下乡”、“征信知识宣传月”、“反洗钱宣传月”、“金融知识进社区”等。通过综合运用网点阵地宣传、进社区等多种方式为广大金融消费者提供实用性强的金融知识。通过多渠道的积极宣传,加大了宣传教育的渗透率和金融消费者参与度,提升了金融消费者的自我保护意识和金融素养。
一方面,我行加大了营业网点的宣传引导力度。在辖内营业网点,我行设立了贷款业务咨询台、服务窗口、服务热线、意见箱等,及时为金融消费者答疑解惑。另一方面,我行积极开展现场宣传。通过在集市设立宣传点、设立宣传栏、挂贴横幅标语、发放宣传资料等方式广泛宣传金融知识。我行还因地制宜,制定了契合广大农村的金融知识宣传方案。抓住农闲时,组织宣传员走村进户、深入农家院坝、田间地头讲解宣传存贷款、etc、银行卡、网上银行、投资理财以及预防假币、抵制非法集资等金融知识。
在金融知识宣传活动中,我行通过细分服务受众人群,提高宣传服务实效。宣传服务活动针对不同对象确立了不同的宣传重点。根据年龄和知识结构的不同细分受众人群,做到因材施教,提高服务效果。对大中专学生重点宣传创业贷款、银行卡、防范金融诈骗等知识;对小学生进行基础性金融知识趣味讲解;对老年人群重点宣传打击非法集资、防范金融诈骗;对青年人群重点宣传金融理财、贷款知识。同时,我行还结合当前社会关注的“热点”问题,循序渐进地介绍邮储银行的新业务、新产品。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。在此基础上,向对金融服务达到一定认知程度的消费群体介绍收费政策,包括账户管理费的收取以及免收费、低收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
在金融服务过程中,我们不仅要采取主动走出去的方针,加大金融服务宣传力度,还要通过建立金融消费者投诉机制,主动迎接金融消费者走进来,解除金融消费者的后顾之忧。
营业网点作为金融消费者的直接接触者,是金融消费者权益保护的前沿阵地。我行建立了金融消费者权益保护工作机制,明确营业部负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,大堂经理为指定的投诉处理人员,负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式,及时维护金融消费者的正当诉求。其实,无论社会环境如何复杂,也不管金融知识如何变化,只要我们以不断提升服务为经营宗旨,就能做到想客户之所想,急客户之所急,以无形的优质服务帮助金融消费者守护“钱袋子”的安全。有了金融机构的倾情守护,过上好日子的金融消费者再也不用担心自己的“钱袋子”不翼而飞了。相反,金融消费者将回报金融机构一份信赖。最终,双方会共同奏响和谐社会的美丽乐章。
3·15是国际消费者权益日,而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动。
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张。
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。
二、运用led显示滚动屏宣传。
我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。
三、设摊宣传。
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传。
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
20xx年,我局紧密围绕市局党组的工作部署,抓履职、促规范、求创新、提效能,全力以赴,确保各项工作扎实到位。现将我科室1-3季度工作开展情况汇报如下:
一、三抓三促,全面提升我局食品安全保障水平。
通过开展“抓票证促规范、抓教育促自律、抓案件促监管”的三抓三促活动,全面构建流通环节食品安全经营者自律、工商监管的双重监管体系,提升我局食品安全保障水平。
(一)实施电子化监管,提升食品安全溯源管理效能。
坚持以“管住批发,规范零售”为监管目标,通过典型引导、开会促进,全面督查和个案查处四结合,督促辖区食品经营户全面落实进货查验和台帐登记制度。
一、典型引导。召集10户批发企业大户赴楚州学习票证通使用,引导辖区内其他食品批发户履行信息化两项制度。
二、开会促进。
组织辖区内56户食品总经销商召开了“食品批发企业(总经销)两项制度信息化培训会”。分局也分批召开辖区食品零售户信息化使用通报会。要求所有食品批发商必须开通“票证通”系统,熟练使用“票证通”系统;所有食品零售商必须索要“票证通”票据,并将票据规范装订予以保存。
三、全面督查。
消保科联合监察室每季对所有网格的食品经营户的票证通使用开展抽查,发督查通报,以此作为每个网格和每个分局年终考核成绩。
四、个案查处。
在接到部分食品零售户反映部分食品批发户不愿或不肯开具票证通的举报,立即转交所在辖区分局开展调查,立案查处。1-3季度,我局立案查处食品批发企业未落实进货查验制度案件2件,罚款4000元。目前,我县票证通系统内共有食品经营主体1843户,台帐录入271191条,接收票证通72823份。
(三)培训教育常态化,提升全民食品安全意识。
一是加强食品安全监管员培训,提升责任意识。定期开展对一线执法人员的业务知识培训,从食品流通许可、食品安全日常巡管、食品安全简化案件查办以及食品安全案件疑难点等四个方面入手,进行了详尽的培训。
二是区别受训人群,分别开展宣传培训活动。
对一般食品消费群众,开展食品安全主题宣传咨询及教育培训活动有:
1、举办3.15晚会,通过舞蹈、歌曲、快板、功夫表演及穿插的食品安全消费警示和有奖问答环节。
2、组织38家相关部门和企事业单位在广场设置展点,通过专业解答、派发宣传单、现场演示等各种方式为消费者答疑解惑。3、邀请苏酒集团打假专家赴现场,指导消费者辨别真假白酒。
对重点食品经营户,引导他们自发成立洪泽县食品流通行业协会,充分发挥行业协会在食品自律管理上的作用。协会成立后将主要负责对食品行业从业人员的教育培训工作,目前已开展两次培训,分别是20xx年5月16日,全县102户校园及周边食品经营户在洪泽工商局接受了食品经营者法定责任和义务的培训。5月25日,又在县电信局召开了全县217人的食品经营者电子化培训。培训后,对参培人员进行集中闭卷考试,考试成绩合格者颁发合格证。
三是跟进社会热点,开展食品经营企业行政约谈。召开了大型超市约谈会,组织辖区内华润苏果、欢乐买、好又多等8家大型超市进行了集体约谈,总结点评了辖区超市食品安全管理中存在的六大共性问题,重申了其在食品安全管理中需要履行的义务和责任,当场和各大超市签订了食品安全承诺书,增强超市的食品安全自律意识。
四是关注青少年,开展食品安全进校园活动。5月21日,我局联合三河分局在洪泽县共和中学举办了“消费维权暨食品安全知识进校园”启动仪式。在学校设立青少年维权服务站、提高广大师生鉴别假冒伪劣食品的能力及食品安全消费意识,并实施流通环节源头监管,建立应急溯源备查机制,把食品安全进校园工作长效化、制度化。
五是开展了保健食品知识进老年人活动。开展了老年食品安全知识进社区活动,在辖区内各主要乡镇、街道和社区大规模地开展老年食品安全知识宣传教育。通过案例展示、现场答疑、发放宣传手册等方式,提升老年消费群体维权能力和水平。
(三)提升执法效能,强化食品案件查办。
一是推行简化案件,强抓食品案件数量。制定简化案件办理规范,在全局推行食品简化案件办理程序,截止9月底,我局已办理食品案件42件,其中简化案件37件。
二是圈定重点案件,增强震慑效应。在一些大要案上下功夫,在开展酒类市场专项检查中,查获假冒茅台酒170瓶,五粮液酒174瓶,“海之蓝”白酒246瓶,“天之蓝”白酒240瓶,“梦5a”酒40瓶,洋河大曲酒106瓶,涉案金额达68万元,其中1件为查获某超市销售假冒茅台酒案,罚没30万元;有2件酒类案件因数额大,移交公安部门进行处理,罚没款入库共计38.2万元。
三是突出帮扶跟进,增强引领效应。强化对基层工商分局执法办案工作的业务指导,发挥经检大队“专业化”带动作用,把执法办案工作作为加强食品安全监管的“主线”来抓,提高基层人员执法办案的能力和水平。
二、多措并举,全面提升我局维权工作处置水平。
(一)强化流通领域商品质量监测,提升市场安全度。
在认真做好前期商品质量市场调研、深入调查摸底的基础上,组织开展商品质量定向监测。按照《江苏省流通领域商品质量监测工作规范(试行)》文件和市局的相关要求,在抽检时间安排、样品返还、抽检结果送达、异议受理到违法行为的查处等各个环节,严格工作程序和工作要求,提高商品质量监测的科学性和检测结果的公正性。今年以来,共开展商品抽检43个批次,涉及电动车、钢材、服装、眼镜、涂料等多个品种,立案查处9件,罚没款入库3.75万元。
(二)进一步强化12315维权网络建设,提升维权效能。
在“一会两站”全覆盖的基础上,结合洪泽实际,大力开展“12315”五进活动,将12315维权服务站进驻商场、超市、公用服务企业、市场和景区,形成12315维权直通车,把消费纠纷化解在基层、和解在企业、解决在源头。截至9月底,我局共设立12315维权联络站及维权服务站143个,共受理处置申诉281条、举报44条、咨询99条,办结率100%,挽回消费者经济损失3.8万元。
(三)开展格式条款专项整治,提升消费者满意度。
在全县组织开展“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”,重点整治经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等三类违法行为,加大对合同领域违法案件的查处力度,继续协同有关部门推行合同示范文本,规范服务领域合同格式条款,提升消费者满意度。今年,全县共查处格式合同侵权案件4件,罚没2万余元。黄集分局查处的某浴室利用格式条款侵害消费者权益案在全市作了典型案例汇报。
三、扎实工作,全面提升我县放心消费创建水平。
一是加强组织领导,继续推进创建工作深入开展。按照放心消费创建“百千万工程”的要求,制定创建方案,明确放心消费创建工作的总体目标和主要任务,并细化了职责分工,为放心消费创建工作的深入开展提供了保证。
二是突出工作重点,全力保障人民群众日常生活息息相关的重热点行业。充分认识安全消费的重要性、做好市场监管工作,加强相关创建部门间的联动,强化组织领导,统筹兼顾。
三是注重培训,全面提高维权工作水平。开展12315工作培训,培训内容包括《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关理消费者申诉暂行办法》、《欺诈消费者行为处罚办法》和《12315工作制度》,有效提高了12315工作人员工作素质和水平。通过开展培训,相关企业内12315维权站点的工作水平显著提高,有力地保障了群众安全消费。
四是加强宣传教育,利用洪泽电视台、洪泽信息等新闻媒体广泛宣传自律经营法律法规,动员和鼓励广大经营者自觉规范经营,营造良好的放心消费舆论氛围。同时发放宣传手册,使经营者“知义务、知履行、知后果”,即知道有哪些自律义务,知道如何履行这些自律义务,知道不履行这些自律义务将会承担什么样的法律后果。五是强化监督,加大对制假售假违法行为及无证无照经营商品等违法行为的打击力度。截止目前,我局共出动执法人员345人次,检查经营户761户次,检查市场9个次,取缔无照经营40户,捣毁制假窝点2个,查扣不合格商品20公斤、总价值6万元;立案查处违法案件6起,罚没款2万元。目前,我县高涧镇东三街、老子山镇丹山路、西顺河镇顺兴路、岔河镇淮宝路、朱坝镇长江西路、黄集镇黄河路、东双沟镇青云路、仁和镇江淮中路、万集镇双龙路、三河镇建业路、共和镇大治路、蒋坝镇淮宁路均已符合放心消费一条街的创建标准。此外,我县的岔河镇、电力公司、临河市场、移动公司等一批乡镇和企业也都申报了20xx年度省级放心消费示范创建单位。
(一)进一步加强食品安全案件的查办力度,形成对违法经营食品行为的高压态势。
(二)进一步发挥食品流通行业协会在教育培训方面的优势,加大对我县食品行业从业人员的培训力度。
(三)进一步提升12315数据质量,在全市评比中确保上游。
(四)进一步加大放心消费“百千万工程”创建工作,会同各分局准备好示范街区、市场及农村专业合作社,开好全市放心消费“百千万工程”工作推进会。
甲:我们迎着一片春意盎然,迎来了又一年的3.15。
乙:我们伴着消费与责任的主体迎来了20xx年的国际消费者权益日。
甲:各位领导,各位来宾。
乙:电视机前的消费者们。
合:大家好!
甲:这里是由xx县工商局、xx县消协、电视台联合为您主办的x年3.15国际消费者日文艺活动现场。
乙:今天来到现场的不光有咱们消费者代表、企业商家代表,咱们的县领导,今天也来到了我们的活动现场。
甲:他们分别是:
乙:对各位领导的光临再次表示忠心的感谢,接下来有请xx县长致词。(领导讲话)。
甲:感谢xx县长,你看今天到场的有这么多人,有领导,有商家,电视机前的人就更多了。可以说工、农、商、学兵都有,但他们也都有一个共同的称号——消费者。
乙:对,咱们的衣食住行是消费,咱们的娱乐、就医、上学同样是消费,我们每一个人既是消费者也是生产者。
甲:所以我们也可能是我们生产的产品,我们经营的产品的消费者,换句话来讲,我们对我们的产品负责也就是对我们自己负责。
乙:这也就是我们今年的主题——消费与责任,希望我们能够快乐生产,健康消费,天天都是好时光。
《天天都是好时光》《祖国您好》。
甲:近年来,咱们县委县政府不断实施一系列的惠民政策,在打造食品加工和棉纺织产业强县以后又提出了要建设幸福目标。
乙:是的,近年来咱们县工商部门也是紧紧围绕县委政府提出的中心工作:外强素质,内树形象,在公正执法与热情服务上作文章。
甲:真是不听不知道,一听真美妙,工商系统干部职工不光歌声美妙,他们在抓服务求发展上做的更美妙。
专题片。
甲:这么严格的要求,这么多的制度,你作为其中的一员有什么感觉,压力大不大?
乙:压力是有的,但我们头顶国徽就要肩扛责任,我们身穿制服就要为人民服务。(敬礼)
甲:我听说在咱们工商系统里个个都是业务能手,不光本职岗位熟练,就连许多商业领域的许多专业知识也很精通。
乙:精通倒说不上,有时候为了搞好服务就要求懂一些相关的知识,不学也不行。
甲:这就是一专多能呀,今天咱们演出现场也来了一位一专多能的工商式的人物,咱们一起看看。
器乐演奏。
乙:当然可以。
乙:(解释)。
甲:真是又学了一套,请大家在买酒的时候,一定要注意,接下来这个节目实际上与酒也有关。
快板。
《雾里看花》。
甲:工商系统的工作很多是吧,都有什么呢?还是你说吧。
乙:你像工商执照的登记、验审、商标的注册,还有打击假冒商品,特别是对坑农害农的不法商贩的打击。
甲:打击假的也是你们的职责?
乙:对呀,
甲:那么接下来这个节目就别打击了吧。
乙:什么节目?
甲:魔术大变活人。
魔术。
甲:刚才说到打击这个假的是你们的职责,还有什么职责呢?
乙:还有你像这个仿冒呀什么的也是。
甲:仿冒也要打击,你今天说什么也要手下留情,咱们接下来就是一个反串,是个男的偏要唱女的。
反串。
甲:刚才说了这么多,有假的,有仿的,不过咱们今天3.15晚会说什么也要弄点真的,请出实力派歌手郑银祥为我们带来的精彩演唱。
《溜溜的他》《愚公移山》。
甲:今天是咱们的国际消费者日,消费者权益日,那这消费者都有什么权利啊?乙:公认的,消费者有四项基本权利,也就是有权获得安全保障,有权获得正确资料(material),有权自由决定选择,有权提出消费意见。
甲:那如果权益得不到维护呢?
乙:那就找消费者协会啊,那里专门为消费者维权。
甲:是吗?我说那天看到一个老头在街上说:我要找消协,我要找消协,我还以为消协是一种鞋呢。
乙:好,接下来请欣赏小品。
《礼轻情意重》。
甲:为消费者维权是咱们工商系统的责任,更是消费者协会的职责,那他们的维权工作是如何开展的呢?我们来共同看短片。
专题片。
甲:那去年在受理的案件中哪一类居多呢?我们又应该如何防范呢?乙:„„(消费提示)总结去年以来3.15接受的案件。
《月亮之上》《自由飞翔》。
甲:你看今天我们不光学到了许多有关工商的专业知识,辨别商品真伪的知识,还欣赏到了这么多精彩的节目,真是希望天天3.15啊。
乙:确实,在咱们巨鹿工商系统提出了这么一个口号:天天3.15,也就是要求大家每天都像过3.15一样,严格执法,维护群众利益。今天还要感谢各级领导对我们的支持,各界人士对我们的理解和信任。
独舞。
甲:近年来,各级党委政府出台了一系列的惠民政策,特别是对农村群众的优惠政策直接带动了农村群众的增收。
乙:确实,农民富了,他就要消费,但是有些不法商贩盯准了农村群众辨别真假知识少,维权意识小的弱点,一些假冒伪劣商品也就流入到农村市场。甲:不过没关系,近年来咱们工商局系统深入开展了红盾护农行动,重点对农村消费市场进行检查,不但让农村群众消费得起,还要消费得好。
乙:在这里还要提醒那些不法商贩,不要赚昧心钱了,否则等待你的必将是法律的严惩。
幽默剧。
甲:打击假冒伪劣是维护市场稳定得一项重要措施,可以说也是一把双刃剑在约束你的时候也是在保护你。
乙:确实,打击假冒伪劣,保护得不光是消费者还有合法的企业。
甲:近年来,这一方面的工作也是非常显著,促进了巨鹿县“工业化率先突破”和建设商贸流通城市目标的实现。
专题片。
甲:看完这个小片子,作为消费者我们会有一种安全感,对你们的工作表示感谢。
乙:我们的工作还需要各界朋友的支持和理解,有了各位的理解和支持,我们肯定会创造一个安全、放心、健康、和谐得消费市场。
《我要飞》王娟。
甲:接下来是咱们工商局全体为我们奉献的大合唱《爱在工商》,表达了他们对工商工作的热爱,对人民的无限忠诚,正因为有了这份热爱和这份忠诚才取得了优异的成绩,在xx年县工商局被评为xx年度巨鹿县实绩突出单位,邢台市工商系统优秀单位。
大合唱《爱在工商》。
甲:烽烟滚滚唱英雄,四面青山侧耳听,晴天响雷敲金鼓,大海杨波做和声,这是英雄赞歌中第一句歌词,是的,战争年代需要战斗英雄来保卫我们的祖国我们的家园,和平年代,经济建设年代,就需要我们的工商英雄来维护我们来之不易的经济成果,来维护我们的人民的合法权益,在此时此刻我们要向工商系统的干部职工道一声感谢,说一声你们辛苦了。
大合唱《英雄赞歌》。
甲:消费与责任并存,责任与消费同重。
乙:我们需要有一个幸福的巨鹿,幸福巨鹿的建设需要我们共同的努力。
甲:让我们携手共进,去创造一个和谐的消费环境,一个和谐的经济发展环境,实现县委县政府提出的“工业化率先突破”的目标。
甲:再见!
乙:再见!
乙:你像工商执照的登记、验审、商标的注册,还有打击假冒商品,特别是对坑农害农的不法商贩的打击。
甲:打击假的也是你们的职责?
乙:对呀,
甲:那么接下来这个节目就别打击了吧。
乙:什么节目?
甲:魔术大变活人。
魔术。
甲:刚才说到打击这个假的是你们的职责,还有什么职责呢?
乙:还有你像这个仿冒呀什么的也是。
甲:仿冒也要打击,你今天说什么也要手下留情,咱们接下来就是一个反串,是个男的偏要唱女的。
反串。
甲:刚才说了这么多,有假的,有仿的,不过咱们今天3.15晚会说什么也要弄点真的,请出实力派歌手郑银祥为我们带来的精彩演唱。
《溜溜的他》《愚公移山》。
甲:今天是咱们的国际消费者日,消费者权益日,那这消费者都有什么权利啊?
乙:公认的,消费者有四项基本权利,也就是有权获得安全保障,有权获得正确资料,有权自由决定选择,有权提出消费意见。
甲:那如果权益得不到维护呢?
乙:那就找消费者协会啊,那里专门为消费者维权。
甲:是吗?我说那天看到一个老头在街上说:我要找消协,我要找消协,我还以为消协是一种鞋呢。
乙:好,接下来请欣赏小品。
《礼轻情意重》。
甲:为消费者维权是咱们工商系统的责任,更是消费者协会的职责,那他们的维权工作是如何开展的呢?我们来共同看短片。
专题片。
甲:那去年在受理的案件中哪一类居多呢?我们又应该如何防范呢?
乙:(消费提示)总结去年以来3.15接受的案件。
《月亮之上》《自由飞翔》。
乙:确实,在咱们巨鹿工商系统提出了这么一个口号:天天3.15,也就是要求大家每天都像过3.15一样,严格执法,维护群众利益。今天还要感谢各级领导对我们的支持,各界人士对我们的理解和信任。
独舞。
甲:近年来,各级党委政府出台了一系列的惠民政策,特别是对农村群众的优惠政策直接带动了农村群众的增收。
甲:不过没关系,近年来咱们工商局系统深入开展了红盾护农行动,重点对农村消费市场进行检查,不但让农村群众消费得起,还要消费得好。
乙:在这里还要提醒那些不法商贩,不要赚昧心钱了,否则等待你的必将是法律的严惩。
幽默剧。
甲:打击假冒伪劣是维护市场稳定得一项重要措施,可以说也是一把双刃剑在约束你的时候也是在保护你。
乙:确实,打击假冒伪劣,保护得不光是消费者还有合法的企业。
甲:近年来,这一方面的工作也是非常显著,促进了巨鹿县工业化率先突破;和建设商贸流通城市目标的实现。
尊敬的各位领导、各位来宾,新闻界的朋友们:
大家上午好!
首先,请允许我介绍光临活动现场的领导和嘉宾,他们是:
以及315协办单位,……。
参加我们今天活动的还有,市工商局、市消协、工商局、区消协的工作人员,以及新闻界的记者朋友们。
让我们以热烈的掌声,对各位领导和同志们的到来,表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!
今天的咨询服务活动启动仪式,主要有五项议程:
下面首先进行第一项议程,请区工商局党组书记、局长致开幕词,大家掌声欢迎。
接下来进行第二项议程,请市物价局局长宣读**市消费者协会关于核准**市家企业为“20xx年度诚信承诺单位”的通知决定,大家掌声欢迎。
接下来,请各位领导为市区范围内的“诚信承诺单位”授牌,请获得“诚信承诺单位”称号的企业代表上台接牌。
保护消费者合法权益,是广大经营者的社会责任。下面,让我们用掌声欢迎*8副总经理发言。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,更需要各级党委、政府的重视、关心、支持。下面,让我们用热烈的掌声,欢迎市政府副秘书长作重要讲话。
同志们,朋友们,正如所说,20xx年是规划的开局之年,是伟大的中国共产党的九十华诞,也是我市深入推进鄱阳湖生态经济区建设、实现“进位赶超、绿色崛起”的关键一年。让我们以组织开展好今年的“3.15”纪念活动为契机,认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会和中央、省、市经济工作会议精神,不断推进我市消费者权益保护事业深入发展,共同建设和谐、平安的社会环境。
现在我宣布,*市20xx年3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动正式开始!请各有关部门、广大经营者为消费者提供咨询服务。
谢谢大家!