营销推广工作职责大全
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
一、〈营销部经理〉:
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉:
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的vip接待。
三、〈旅行社销售〉:
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。 1)、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。2)、接待好来店参观客户。
3)、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。4)、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5)、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。6)、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。7)、处理好与酒店其他部门的关系。
四、〈宴会销售〉:
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户,做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
五、〈商务销售〉:
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。
4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。
11、建立长住户档案,并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。
六、〈电作小组〉:
1、根据组员特长优点及工作量饱和度,分配相应负责渠道。月度目标拆分到每人、每周、每天,根据完成情况调整时间进度和推广方案。
2、对业务组数据监测异常波动,指导前端消费和后端转化数据监测的应对方案。统筹优化思路,细化日常的优化工作,监管排名,出价,创意,素材上线等。
3、对接各渠道媒体、供应商、公司跨部门,负责推动解决渠道上线过程中遇到的内外部事宜。统筹负责所属业务模块来源的负面,技术bug,产品标,推广页面等。
4、从上往下培养并执行a/b testing思维,并建立相应的机制。按照公司的运营和考核需求来衡量整体的投放策略。
5、根据运营需求把控新资源的开拓进度,对已有渠道平台的新产品/新功能/新样式的持续关注与引进。
6、制定对行业信息和竞品投放的监控机制,指导对账户及活动的调整。
1、本科及以上学历,营销学、电子商务、媒体传播类专业
2、5年以上工作经验,2年以上营销管理经验
4、拥有成熟的行业客户关系及卓越的销售业绩;
5、具有统筹市场推广经验;
6、熟悉数字营销整体运作,思维活跃,富有创新精神;
1、常规大型活动、发布会等公关活动的组织、策划及执行;
2、围绕公司品牌或业务变化,策划话题性强的事件性公关活动;
3、代表公司出席必要的对外活动;
职位要求:
1、1年以上公关策划工作经验;
2、有大型公关活动策划、造势经验,或公关事件策划经验;
4、组织协调能力要强,可兼顾大型活动的执行工作;
5、思路清晰、沟通技能优秀。
为使员工职能管理规范化,特制定本制度。公司有关工作岗位核定、岗位职责、晋升空间,除另有规定外,一律按本制度执行。
一、部门分配制度管理
1、建立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点,建立合理的分配方式与制度,以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理员工,以实现关键目标。
2、建立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。员工收入不仅体现工作能力与所承担责任,而且更强调对绩效的倾斜。
3、建立积极的激励机制。鼓励员工提高自身能力,承担更大责任,从机制上激发员工的上进心。
二、部门岗位职能内容
b)运营推广:
1、负责公司品牌产品推向市场,包括前期分析、洽谈过程以及签协议流程; 2、完成公司品牌产品每月的推广指标量,完成每月的推广规划; 3、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 4、负责和合作商家进行商家联盟对接,根据商家需求策划活动,进行资源互换; 5、分析商家今后的运营需求,再进一步开拓市场业务; 6、与运营策划团队一起执行每一次的整体市场计划。
③ 负责组织部门成员的产品培训和平日工作考核;
四、本制度自公布之日实施,该岗位职能由公司推广部负责解释。
2、组织本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;
4、组织本部门各项规章制度的建立,完善与推进执行工作;
7、分析销售报表,组织召开销售会议,推动内部管理的持续改进;
8、监督所属模块工作进度并确保完成效果;
9、监督本部门员工服务意识、教育、培训,提升整体素质;
12、认真完成领导交办的其他工作。
内勤主管岗位职责
3、确保内勤工作的正常开展,发现问题及时协调解决;
4、负责客户作业指导书、操作手册的编制、落实、检查和监督工作;
5、合理安排销售内勤工作,做好内务与外部销售人员的协调工作;
8、按期完成部门例会、月度工作计划及本职的各项工作;
11、负责对所述人员的日常监督管理,提高工作效率,保质保量完成工作任务。
12、认真完成领导交办的其他工作。
1、服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
4、与相关部门进行沟通,执行客户订单的确认及发货进度的跟踪等工作;
7、执行公司体系要求的相关工作;
8、及时汇报客户订单异常情况;
9、做好本岗位的6s工作;
10、提出日常合理化改进意见;
11、认真完成领导交办的其他工作。
营销推广工作职责(大全五篇)
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