线人员管理
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在总结中,要客观评价自己的成绩,避免过度自夸或自责。选择合适的时间和地点,让自己处于一个思考和回顾的环境中。大家一起来看看以下这些总结范文,相信会有一些收获和启发。
从下半年开始,经济危机在全球每一个角落如瘟疫般无情地蔓延,工厂倒闭,高管减薪,工人下岗,经济增长速度减慢……“噩耗”如雨后春笋似的频频传出,中国也无法逃脱经济危机的洗劫,经济发展快速的珠三角一带,已经出现很多企业倒闭,即使仍持续生产的企业也举步维艰;长三角一带由于经济发展时间较长,经济结构更为稳定,受损程度较小,但是前景也不容乐观;其它地区的企业也或大或小地受到很严重的影响。
面对经济危机,许多企业为度过难关首先考虑到的解决之道就是裁员。然而,裁员就真正能解决经济危机的影响吗?这正是每个企业管理者所需要认真思考的问题。众所周知,企业无论在什么时候,都要时刻提升企业内部的工作效率,以达到企业利润的最大化。经济危机时刻更是如此,要到达此目的人的效率是最重要的部分,而精益生产体系正是秉承了这样的理念,注重人的发展,以人为本,体现“人是创造财富的财富”。
精益生产方式的核心理念是消除浪费,降低成本。其中制造成本的浪费包含四个层次,第一个层次是过剩的生产能力的存在,体现在:过多的人员、过剩的设备、过剩的库存。由于这些浪费的缘故,就会产生第二层次的浪费,特别是在工序中人员过多的情况下,每个生产循环中本来就经常或多或少出现空闲时间(即等待时间),而为了避免等待就生产出了多余产品,就是第二层次的浪费――制造过剩的浪费。其结果就是在生产线后面和中间堆积多余的库存,这就是第三层次的浪费――过剩库存的浪费,如果发生搬运、重新摆放这些库存的作业,制造过剩的浪费就会更难以发现,正是因为存在产品过剩,反过来才需要过多的人员。这样就会引起第四层次的浪费――扩建仓库、雇佣搬运工、买叉车、增加管理人员、增加维护人员等等。
于是,消减第一层次浪费――过多的人员是四个层次浪费中最重要的,如果能够解决第一层次的浪费,其它层次的浪费解决起来就更加容易,那么将如何解决第一层次的浪费呢?笔者认为,通过对一线员工进行定岗定编的设计是解决第一层次――人员过多的有利方法。
要进行一线员工定岗定编设计,首先要找到一线员工定岗定编的依据,并要明确的知道一线员工的定岗定编不同于职能部门和管理部门的定岗定编,它需要根据市场需求和具体岗位具体的工作内容进行制定。在进行一线员工定岗定编设计时,可依据以下公式:
二、定岗定编的具体的步骤和所使用的工具。
对一线员工进行定岗定编时,可以通过以下五个步骤进行,以达到企业提高生产效率的目的:
第一,要将市场的需求(即顾客的需求)转化为生产现场需要生产的数量,将外部的需求转化为具体生产现场的生产速度,简单地说就是生产一件产品需要的时间,也就是在精益生产体系中所指的“生产节拍”,“生产节拍”可以用以下公式表示:
生产节拍=1天的工作时间/1天的市场需求量。
第二,要对生产现场存在的问题进行诊断并加以解决,这一部分将需要由二个步骤来完成,
首先,就是重新设计设备布局和生产流程,其目的是为了使生产顺畅化,这是精益生产体系一个“流”生产的前提条件。在进行设备布局前,需要对生产各工序的流程进行优化,要按照生产的顺序进行设计;然后再对每个工序的设备需要数量进行测定。
其次,就各工序的作业内容进行诊断和测量,发现其中的浪费,并对浪费进行改善,最终对改善的作业内容进行标准化。
其中优化工序流程的目的是通过对现场的宏观分析减少和消除不合理、不增值的工艺内容、方法和程序,设计出最优化、经济、合理的工艺程序,缩短加工路线和制造周期。使用的主要工具是程序分析。
所谓程序分析是以整个生产过程为研究对象,研究分析一个完整的工艺(加工、制造、装配)从第一个工作地到最后一个工作地全面研究,通过流程程序图分析有无多佘或重复作业,程序是否合理,搬运是否太多,等待是否太长等。进行程序分析时根据escri原则和动作经济原则,用5w2h提问技术对每个工序逐一剖析。流程程序图由操作、检验、搬运、暂存、贮存五种符号构成。根据研究对象的不同可分为:材料或产品流程程序图(物型)和人员流程程序图(人型)。其中escri五大原则是:
取消(eliminate):剔除不合理、不增值工序,取消不必要的操作;
简化(simplify):必要的工作尽可能采用简单高效的动作和方法实现;
合并(combine):将相邻工位可以合并的工作合并,以消除重复作业的浪费;
重排(rearrange):找出最合理高效的操作顺序,重新安排工序操作;
新增(increase):增加工序或设备有效提高生产效率。
第三,对已经标准化的各工序的作业内容的作业周期(circletime)进行测定。
测量的对象越大测量精度就会越高,方案的实施度自然也越高。作业周期一般要取最小值,因为最小值的动作浪费最少,比最小值大的部分一定是浪费的部分,但是考虑企业情况不同(包括人员的技能水平、部件的来料质量等等),作业周期也可以选取测量的平均值,这样可以保证改善的成功率,以后再进行持续改善,最终实现达到最小值。
最理想的人员数量就是各工序的作业周期之和与生产节拍值的比值,但是考虑实际各工序很难按照生产节拍规定的时间生产,所以要对各工序人员进行调整,最终形成可以实施的定岗定编人员数量。
第五,为了保证员工的定岗定编方案的顺利实施,需要做一系列的工作进行支持:
1.对一线员工进行ojt(在岗培训),使员工能够达到标准作业的工作标准;
2.对生产现场管理组织架构重新设计,保证由于人员变动等异常发生时生产正常运转;
3.对新设立的岗位职责进行重新制定;
4.制定统一作息制度;
5.重新制定薪酬体系和评价、激励体系。
三、实施后的效果。
笔者根据以往在企业实施的经历发现,企业在实施了一线员工的定岗定编工及相关的工作后,企业的生产效率会得到明显的提高,生产效率提升一般保持在40%左右,有的企业甚至达到了55%。可见,一线员工的定岗定编对企业生产效率的提升起到了关键性的作用。
综上所述,企业通过对一线员工定岗定编的设计,消除了生产现场人员浪费作业的现象,减少了附加作业及作业人员的数量,达到降低制造成本,大幅度地提高现场人员的作业效率,从而提高企业生产效率的目的。
2. 贯彻实施安全生产责任制,作好安全、文明生产的管理。
3. 合理安排,保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。
4. 搞好现场管理,推进“5s”进程。
5. 作好本车间劳动纪律的考核与管理。
6. 负责本车间的生产统计工作心。
7. 根据生产计划提出材料需用计划报供应部。
8. 协助企管部作好盘点工作。
9. 对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。
10. 认真完成公司或部门安排的其它临时工作。 班组长在公司的成长的过程中起到很关键的作用,他们直接与一线员工接触,而广大的一线员工是公司生存的基础,班组长能带动和管-理-员工,首先是必须选中班组长,调动积极性,积极性要从物质上、精神上、待遇上、发展空间上给予倾斜,同时要建立符合企业发展的规章制度,同时不同的企业要根据不同的企业文化去探索!综观世界500强企业,无一不对一线员工重视的,但很多公司高层却忽视了这一点。
一线管理者是直接负责产品与服务的生产的管理人员. 他们是管理阶层的第一或第二个层次,常常具有主管,直线经理,部门经理,部门主管或办公室主任的职位,主要对非管理人员负责. 他们主要关心的是实现高效生产,提供技术援助和激励下属过程中对规则和程序的应用情况.
目的:
有效的避免不必要的资源浪费,减少作业流程,降低报废率,降低生产成本。
有效的提高公司各岗位人员的执行力,落实公司领导及集团总部的各项任务。
岗位职责及人员
技术经理
2, 负责新导入产品的报价,工艺,及客户技术要求的勾通与悬接,原料及工装刀具的申购确认,负责对外外协产品的跟踪及技术支持。
3, 负责设备的维护,保养及管理。
4, 负责对外外协产品的跟踪及技术支持。
5, 协调部门与其它各部门合作,
项目技术工程师
2, 各自负责的项目质量,产能的跟进及改善。定时汇报工作进度,
3, 各级技术员及员工的专业知识培训。
4, 协助主管处理其它事项。
调机技术员
1, 负责新产品制样的调试及工装夹具的制作,老产品首件的调试。
2, 负责操作工的岗前培训,以及技术要点的培训。
3, 负责各自调试产品的抽检。
4, 负责各自调试的产品异常处理,及时汇报。
5, 协助工程师处理其它事项。
当前,企业面临内外部环境和企业发展的众多压力,因此,需从实现企业可持续发展的长远着想,探索和实践精益管理的思路和对策,通过对企业生产经营业务的系统整合和流程再造,优化企业经营管理链各个环节,提升效率,降低成本。
通过推行精益管理,从“管理结构到流程、再从流程到制度”,从企业文化构建的宏观层次及质置统计控制技术的微观层次加以保障,从而提升企业的核心竞争能力。
在现代企业管理中,做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。
企业行政管理能够保证企业平稳、有序、健康发展,增强企业的核心竞争力。
企业的可持续发展能力需要行政管理的正确引导与配合,企业通过行政管理,才能努力打造学习型企业,使企业不断注入新鲜血液,接受先进的管理理念与经营管理技术,并转化到生产中,使企业充满活力,在激烈的竞争中处于不败之地。
企业的行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。
概括地说,行政管理人员在企业中起着上传下达、承上启下,协调左右的作用。
行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
概而言之,行政管理的实质就是服务。
企业行政管理部门担负着各种行政事务工作,使领导和员工从繁重、琐碎的事务中解脱出来,从而集中精力、全力投入到生产经营之中。
因此,企业行政管理部门在管理上,是领导的“参谋和助手”;从协调方面,担负着协调企业内部各部门之间、本企业与其他企业、社会机构和政府部门之间关系的重任,为企业争取一个好的生存环境,促进企业平稳和谐发展而工作;从服务方面,要甘当“奴仆”角色,俯下身子为一线服务。
行政管理部门的工作,虽然永远都不会是企业关注的“中心”,但会影响企业最终目的的实现。
企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。
企业行政管理的精益化,必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,切实讲究实效、讲究勤俭节约;必须立足企业特点和实际需要,一切以企业利益为最高原则;最后,企业行政管理最终要落实到确立服务意识,切实搞好服务上来。
总之,行政管理在企业管理中具有重要的地位和作用。
但是,在一些企业行政管理中存在工作流程不清、职责交叉、办事效率低、执行力差、协调不力、人浮于事、忙闲不均等管理问题;同时在管理成本上存在“五高”,即公务成本高、运行成本高、基础成本高、装备成本高、无形成本高。
而精益管理的实质是消除浪费和不断改进,有效降低行政管理中的七种浪费,即等待的浪费、协调不力的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费。
这种模式的最大特点就是,传统的改善着眼于如何把工作做好,而精益管理的改善着眼于持续消除工作中的浪费。
企业的行政管理推行“精益管理”模式:一是,有利于明确岗位职责,优化业务流程,避免人浮于事和重复劳动,提高工作效率,树好良好服务形象。
二是,有利于提高人力、物力、财力等发展要素的有效配置,减少浪费。
三是,有利于建立科学的`人才培养机制,提高队伍整体素质。
但真正在企业推行好精益管理,还要结合企业特点和面临的形势来寻找着力点,这样才能在实践中取得实效。
自20xx年进入公司以来,我长期扎根一线,多年从事基层管理工作。对基层管理有一定的见解,现总结如下。
1、对自己的角色要有一个清楚的认识,做好自身定位。班长职权的基础来自领导的委托和任命,正因如此班长才可以在自己的职权范围内进行管理。班长是被主任信任才被委托任命的,做工作就要对领导负责,要站在集体利益的高度上思考问题,不断的创新完成领导交付的各项任务,让领导满意。2、传播正能量,稳定员工思想动态。在传递上级指令尤其是令员工不满意的指令(比如加班、加生产任务等)时,要注意方式方法。班长的言行一定程度上就代表着上级的意见,所以一定要谨慎。不能只是简单的传递,说这是上级指令必须服从,要积极诱导员工站在集体的利益上思考问题,消除员工的消极怠工思想,提高工作质量。同时要把员工思想动态及时上报领导,做领导的耳朵和眼睛,帮助领导了解情况。3、勇于挑起工作中的重担。领导分配的任务要先接受,有异议可以及时进行沟通。但是领导一旦决定,就要坚决的去执行。制定工作计划,并就工作进展程度、遇到的问题、解决办法等如实上报。4、发挥工作的主观能动性,遇到问题要想法设法的去完成,不能把问题留给领导。不能只是发现了、汇报了,要切切实实的把问题解决掉。
作为领导的副手,不是用来享福的,反而要付出的更多、更有。
奉献和牺牲精神。让员工信服的最好办法就是要具备比他们更高的能力,要从以下方面进行努力。1、专业能力。要对自己的业务娴熟,熟知各种文件规程及设备的各种性能,能够指导下属并能向上级提供合理化建议帮助正确判断,对工作具有预知性。2、问题解决能力。要有发现问题的意识并对问题存在具备预判性进行提前准备,以便遇到问题时能够全方位进行思考对策,能够提出合理化解决办法,而不是解决完问题又出现新问题。3、目标管理能力。做工作要有计划性,指令下达前要反复思考推敲,一旦计划好就要雷厉风行,做到决策果断、执行到位。不能朝令夕改、做事毫无效率。4、亲和力。能够和员工打成一片。管理不仅仅是要求员工怎么做,更要关心员工的生活及工作情况,提高班组向心力。5、激励和善于倾听的能力。对员工工作中的不满情绪要善于倾听及时疏导,要避免自己及员工的坏情绪影响到日常的工作。要指出员工做的不足的地方,相反员工的优点就要大力赞扬,激励他们做的更好,提高大家的工作热情。6、组织能力。为达成目标,就要熟知每位员工的特点,进而进行合理的任务分担,发挥全员的能力,使班组运作产生最大效应。
不应停留在口头指挥的层面,而是要身体力行,共同行动。只有这样才能与下属之间相互理解,更能真正的发现解决工作中存在的问题。从整个层面提高班组的工作能力。各班之间也应该精诚团结、相互合作、共同行动。通过相互学习、弥补不足,做到共同成长。5、敢于尝试,大胆创新,兼听则明。要重视经验,但不完全依赖于经验。要认真听取一线员工的意见并进行汇总,在条件允许的情况下大胆尝试创新。
1、做工作要主次分明,紧抓生产、紧抓产品质量。班组管理就是为保证产品质量服务的,要从细节入手。做事坚持原则,在保证产品质量方面工作绝不打折扣。2、请领导高屋建瓴的予以指导。做管理不能埋头苦干、闭门造车。要根据领导的检查指导积极进行总结,为班组管理和产品生产把握好方向,集中力量克服弱点,创造优点。
担,对班组是一种长久的进步。
基层管理看似简单,实则任重而道远。要不断学习,不断补充自己,保持新鲜血液,才能紧跟公司发展的潮流。学做创新型管理,形成自己的管理特色是每一个基层管理者都应长期思考的问题。
4月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。2015年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
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由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年7月份与8月份,专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。
在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的`心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之,经过这次中层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。
最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训,主要目的是增强服务意识,提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。因参加了这次培训的讲课,让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识,这次培训更让我受益匪浅,特别是在最后的互动,班组长之间的交流及选派代表的发言,更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平,在自己的工作岗位上订出计划,找准目标,大胆创新,才会有收获。
下面谈谈我的几点感受:
一、企业在发展的道路上,不仅在技术、管理上有所提高,更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,最终做到完成各项指标。
对班组存在的问题,要自己发现问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力量来解决。 二、作为调理品一线的管理人员,管理人员经常反映累或其他问题,主要的原因管理方法存在问题,这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法,分别从五个方面分析原因并引用实例,即:1、服务意识淡化、2、要求不严格、3、缺乏工作热情、4、处事不公、5、用人不公五个方面,让我们加深了解问题的存在。 同时也从五个方面帮助我们全面提升班组管理水平,即:1、找准位置主动服务、2、忠于职守坚守责任3、规范行为改善方法、4、加强学习改善提高、5、有效的沟通形成合力,让我们在现场管理中能够有效实施管理,不断的提升管理水平。
三、班组长是发展的带头者,是实现目标的监督者,是车间承上启下桥梁者,是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,不仅是技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合,那就只能是一句空话,所以说班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
四、在每一个班组中,人员的素质肯定参差不齐,抱怨是没用的,更不能不责任推到员工身上,通过培训指导,用人所长。人尽其才。特别是外地工人大部分组员文化程度都不高,因此,要加强方法上的落实,也就是班组长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果员工犯了错误,就拿我们车间来说,部分工人经常违法车间制度如:出入车间不做记录,5s推行制度不执行等,知道怎么做却不做,对这部分员工要单独的找他们私下交流,让他知道错在哪里,再让他自己反思,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,让员工逐渐有他律逐渐的形成自律。有以下几点建议:
1、经常与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样,除了记录于员工档案外,在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。总之要想办法与员工进行有效的沟通,以求达到思想上的统一,这样不断地加强员工的凝聚力和向心力。
2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者,这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的员工 ,师傅就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
3、正如吕主任说的那样---学会用细微的工作去感化人。生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,外地工人,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和-谐气氛。让班员在上班时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,通过相互之间沟通和交流,增长了许多的知识,同时也坚定了信念,努力的提高自己的管理水平,以主人翁的心态去对待工作,不抱怨、不推诿、不放弃,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握财务管理人员方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
结合××××的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,××××的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打算针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(1)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
第一条 为合理利用公司人力、物力、财力资源,进一步规范公司管理,使公司生产持续发展,不断提高企业竞争力 ,特制定本制度。
第二条 生产管理是公司经营管理 重点,是企业经营目标 实现的重要途径。生产管理包括物流管理、生产过程管理 、质量管理、生产安全管理以及生产资源管理 等。
第三条 本制度是公司生产管理的依据,是生产管理的最高准则。
第四条 本制度适用于公司全体生产人员、生产管-理-员和与生产相关的其他人员。
第五条 本制度由总经理负责实施监督。
第六条 本制度经总经理签署后,自公布之日生效。
第七条 物流控制 是生产管理的先决条件,合理的物流控制是产生高效率、高利用率的生产前提。物流控制的是否合理,直接关系到生产是否顺畅、物料浪费严重与否、生产成本的高低。
第八条 物流机构包含各车间成品仓库、材料仓库、工具仓库 以及公司车队。成品仓库是成品的储存机构,负责成品的收发、储存;材料仓库是原材料的储存机构,负责原材料的收发、储存;工具仓库是工具、模具储存机构,负责工具、模具的收发、储存、保养;车队是公司的运输机构,负责公司所有运输事务。
第九条 生产部门在接到有物料入库通知后,即通知物料检验人对物料进行品质检验 。检验合格的物料,由物料检验人签名开具物资入库 单,然后入库。检验不合格的物料,由物料检验人开具退货通知单,并通知外协人员或公司采购人员将不合格物料运回原单位。
第十条 仓库凭物料检验人开具的物资入库单办理入库手续。仓管员 要做好物资入库帐,并将入库物资放到仓库相应的位置,摆放整齐。
第十一条 仓管员在新进物资入库后要及时做好标示,同时做好物资的维护保养工作;仓库的物资要和帐目相符,每月进行一次盘点,并将结果上报主管会计。生产部门负责人不定期对物资盘点 抽查,抽查结果作为仓管员的考核依据。
第十二条 车间或其他人员领取物资必须出具领料单 。领料单各栏要填写清楚,领取生产材料由车间开单;领取工具、模具以及办公用品等均需由部门负责人审核签署意见后方可领取。
第十三条 仓管员接到领料单核实后,库存充足的立即发放并做好物资出库 帐;库存不足的将仓库现有物资全额发放,并通知领料人重开领料单,按实际发放数量填写。
第十四条 车间或其他人员将物料领回后应即做好物料标示,放置在指定区域并摆放整齐。
第十五条 成品经检验合格,包装人员方可按照指定的包装规格包装产品,包装人员执成品检验员出具的成品入库单 将成品送到成品仓库入库。
第十六条 成品仓库仓管员在入库人员出具成品入库单后方可接收产品入库,同时做好产品入库帐。有特殊情况需要紧急放行的产品,在总经理许可下方可接收无成品入库单的产品。
第十七条 产品出货要开具产品出库单,一联存根,二联交客户或业务主办人;三联交会计,并做好产品出库帐。
第十八条 短途运输的可以安排公司车队送货,需要长途运输的安排托运,将产品运至客户规定交货地点交货。
第十九条 车队将产品送到客户指定交货地点后,将产品出库单交客户验货。等客户验货人员验定无误后请收货人员出具产品验收入库单。客户出具的产品验收入库单要及时送交公司财务部。生产过程管理。
第二十条 生产过程管理是生产控制 的重点,是保证生产受控的重要手段,是降低资源损耗的必要措施。生产过程管理是利用科学的管理手法进行生产管理,合理利用生产资源,合理调配生产人员,保证及时生产的先进管理办法。
第二十一条 生产过程管理是公司各级管-理-员、一线作业人员都必须遵守的管理制度。公司各级管-理-员、操作员必须严格按照生产过程管理工作,时刻树立效率意识、质量意识 、安全意识。
第二十二条 生产过程管理要求公司各级管-理-员时刻树立持续改进意识,以思促管,防止管而不化;要求公司所有作业人员树立节能高效意识。
第二十三条 生产管理人员在接到客户订单后要仔细分析订单,看清客户的每一点要求,防止盲目生产。
第二十四条 生产管理人员明确客户要求后,应立即通知准备生产资源(包括材料、工具、模具等),并编排生产计划 。
第二十五条 生产部门根据客户交期的急缓程度安排领料,暂时不急的产品先不领料,保证生产车间物流流畅,避免生产资源积压在车间影响车间生产,交期急迫的要马上组织人员立即投入生产。
第二十六条 车间主管每天必须如实编写《生产日报表》,记录当天实际完成的生产任务,以书面形式向厂长汇报。
第二十七条 产品经检验合格后要及时送入仓库,以便及时组织发货。
第二十八条 车间管-理-员要及时关注车间物流状况(物料标示状况、物料供应状况、通道是否顺畅)、机器运转状况(机器或模具运转效率)、员工工作状况(员工精神 状态、工作熟练程度),随时指导员工解决生产过程中出现的问题,对于本人不能解决的问题要及时向厂长反映。
第二十九条 生产过程中出现任何问题可能影响交期的都要及时向厂长反映,并采取紧急措施予以处理。
第三十条 生产部门应经常对员工进行技能训练,保证员工随时高效作业;经常和员工交流思想,掌握员工思想动态;组织员工学习相关制度,促进公司团队建设。
第三十一条 公司所有生产员工必须无条件服从生产部门生产安排,有争议的必须按照“先执行后申议”的原则。
第三十二条 鼓励公司所有员工做生产工艺改进。如果发明的新生产工艺确实对节能降耗 有较大改善或能大幅提高生产效率的,公司将给予奖励。
第三十三条 品质管理 是公司所有管理活动的重点,是企业发展的根本,品质就是企业的生命力,品质管理需要公司全体员工参与、控制、全面实施。
第三十五条 生产品质管理的关键在于做好质量变异预防,防止偶发性质量变异,逐步改善常发性质量变异。
第三十六条 产品生产前生产管-理-员必须对物料进行抽查,杜绝材料不合格。
第三十七条 产品生产过程 中生产管-理-员要加强品质巡查,排除员工操作方法不当、机器设备 运转不良、物流紊乱等因素影响品质变异。
第三十八条 生产过程中如果产生品质变异,生产管-理-员要及时通知品质管理人员,如果可能影响到产品交期的,要及时通知厂长。
第三十九条 生产员工要做好“品质三员”,即本工序的生产员、上工序的检验员、下工序的服务员。时时刻刻注意,对任何一点小事都不马虎,搞好本工序的生产,监督上工序的生产,服务下工序的生产,保证从自己手中流出的产品无品质缺陷。
第四十条 生产作业人员必须严格按照作业要求进行作业,严格遵守相关机器、模具等的操作规程。
第四十一条 生产车间必须严格按照合同质量要求生产,生产过程中品质管-理-员发现有任何品质异常必须停产的,生产车间必须马上停产,待品质管-理-员通知可以恢复生产后方可生产。
第四十二条 生产车间成品入库必须凭成品检验人员出具的产品入库单方可办理,无产品入库单的产品坚决不能入库。
第四十三条 生产资源管理 是合理分配、利用公司生产资源的保证,是公司每个员工的责任。
第四十四条 生产资源管理遵循谁使用谁保养、谁损坏谁赔偿的基本原则,生产管-理-员要合理调配生产资源,使公司资源产生最大效益。
第四十五条 生产资源利用情况生产部门要定期考察,对于不合理的资源分配 予以及时纠正。
第四十六条 在使用的资源属自然消耗 或到使用寿命周期的,使用人员可以向车间管-理-员申请自然报废或自然报损,由车间管-理-员领取新资源交原使用人员使用;在使用的资源属非自然消耗或人为损坏的,使用人员按照规定予以赔偿,然后由车间管-理-员领取新资源交原使用人员使用。
第四十七条 在使用资源由使用人员负责保养,机器、模具的保养由专人负责并及时填写设备保养记录。
第四十八条 机器、模具、检验检测仪器等设备生产部门要建立设备台帐。设备台帐应包括机器、模具、检验检测仪器的制造商、设备功率、精度等级 、制造日期、投入使用日期、设备状态、设备保养资料等基本内容。
第四十九条 暂不使用的生产资源由车间管-理-员组织负责退回仓库,由仓库统一管理维护,退回仓库的资源要开具退料单 ,不能使用的资源也要及时退回仓库。
第五十条 当公司发展后,本制度不再适用时可以修改本制度,本制度的'修改由生产部门提请,修正案经总经理批准后公布施行,修正版公布时本制度自动失效。
在总结以前关于一线人员各项管理规定的基础上以及本着遵循“直销重管理”的销售团队运作方针的前提下,为实施“加强管理,集中办公,细化市场”的区域开拓策略,全面提升销售团队的执行力,以更好的提高销售业绩,特制定本管理规定:
各区经理必须于每天9:20分之前将当日客户总数、新客户数、客户订餐份数(有客户来案场的业务员午餐免费、无客户来案场的业务员午餐自费)、车费及时以短信形式或电话通知报送给销售管理部。
:如未能按上述内容执行者,第一次给予警告处分,第二次扣罚绩效工资的5%,直至扣完为止。
:一线置业顾问每天填写《置业顾问每日拜访客户记录表》,每日拜访客户(意向客户)不低于两人,交区域经理汇总带到销售管理部,区域经理、大区经理必须每周填写《每周工作计划表》及《每周工作结果表》,置业顾问报表由区经理签字;区经理报表由大区经理签字。
:置业顾问、区域经理如出现报表虚假、空号、抄袭、不带、漏带或不填写报表等现象,第一次给予严厉警告;第二次扣发绩效工资的15%;第三次扣发绩效工资的30%;情况严重者将转为编外。
:置业顾问入职后须三天之内参加早晚会,七天内按时报客户,十五天内客户来案场,各区经理根据各区情况详细汇报15天内无客户或无业绩置业顾问的工作情况,公司将按照规章制度严格考核。
:7天内无客户报表,15天内无来访客户,一个月内无业绩的置业顾问转为编外,所有转为编外的人员如下月以编外的方式做出了业绩,公司对其业绩核实后同意其享受编内人员待遇,即支付本月工资与佣金;公司根据置业顾问完成业绩的套数且按规定回款,决定此置业顾问的工作月数,如一个置业顾问一个月内完成5套,并按规定回款,公司决定此置业顾问在未来的4个月内不会因无业绩而被淘汰,但该员工必须按照公司制度及销售中心规定进行工作。
:新应聘置业顾问必须先到公司各直属中心总监面试,不允许区经理直接填写《入职申请表》或让置业顾问直接带薪上岗。
区经理有违规操作者,将给予区经理降职处分。
各区如有人员离职情况,区经理必须及时上报销管部,及时填写《离职申请表》。
如发现区经理没有及时上报,出现置业顾问多领工资的情况,多领部分由区经理自行承担。
公司在编置业顾问,严厉禁止兼职。
:若发现有兼职者,一经查实立即辞退,未领工资全部扣发,并对区经理扣发当月全部佣金及奖金。
各区经理须严格执行考勤管理制度,行政部不定期、不定形式的对各区考勤进行抽查,置业顾问每月有2天调休假期,每次休班时必须填写好《假期申请单》后上交区经理,报到销售管理部,经核实后报到行政部工资考勤专员。
:无假单者视为旷工,并区经理负连带责任,对区经理给予50元的罚款;如区内有三次类似情况发生,除罚款外并予以降职处理。
单程100㎞区域 发车4—6次/月 发车人数10人/次。
单程200㎞区域 发车3—4次/月 发车人数15人/次。
单程200㎞区域 发车2—3次/月 发车人数20人/次。
泰安区域:区域经理及置业顾问每月带意向客户数量不低于24人。
泰安周边区域:单程100㎞区域,区域经理及置业顾问每月带意向客户数量不低于16人。
单程200㎞区域:区域经理及置业顾问每月带意向客户数量不低于12人。
单程200㎞区域:区域经理及置业顾问每月带意向客户数量不低于10人。
未经公司许可,以低于发车人数标准擅自发车的(客户交款或成交属特殊情况,另行申请可降低标准),不予报销车费,区域自行承担车费 。
:定金金额为10000元,定金作用为客户购房的担保金,交完定金后,客户所定房的位置、价格、政策已确定,公司与客户双方不得违约,如公司违约公司要双倍退还定金,客户如未按认购合同按时交款,所交定金不予退还;各区严格执行定金不退、不得转让的规章制度,如定金不足者必须于交定金后两日内补齐定金10000元,各区经理对客户定金、首付、全款的情况必须了解,而且必须及时催款到位。
:对有违规的区经理将进行相关制度处罚,对有违规的置业顾问将直接转为编外;具体处罚措施详见《催款规定》。严禁区域业务人员(包括兼职人员)代客户交纳定金,买房客户与公司产生的财务关系须客户自行解决,严禁业务人员接触客户财物。接触客户钱物,因此与客户发生经济纠纷的,区域经理予以降职处分,置业顾问予以辞退处分。
所有费用的支出遵循“先申报,后支出”的原则,报销单据依次由区域经理、直属大区经理签字确认后,报销售中心直属总监审核,交行政部经理复审,二线总监及销售中心总经理复核后报公司财务审核,经公司总经理签字确认后再报销费用,否则不予以报销。
(一)费用申请通用流程
(二)费用报销通用流程
各区送交报销车费单时必须按照《关于销售中心费用报销规定的通知》并附上来案场客户名单执行,其他费用的报销必须按照《关于报销时间的通知》在次月3号前报销完毕,否则不予以报销。详见《关于销售中心费用报销规定的通知》。
:各区经理必须实行早晚会制度,早会在8点至8点30分布置一天的工作,晚会在16点至17点总结当日工作并培训业务人员,行政部实行电话检查,如区经理发车可安排他人代替进行本制度。
一经发现查实不执行的区,将对其区经理予以50元的罚款,发现三次除罚款外予以降职处分。置业顾问无特殊情况,迟到或不参加早晚会,第一次将给予10元的罚款,第二次将扣除绩效工资的10%,罚款金额从财务部直接扣除,情况严重者将转为编外。
在费用不包干的情况下,区域经理按工资的20%进行绩效考核,工资与个人业绩及区域业绩相挂钩,即如区域人员在5人以上(含5人),区域经理必须完成50万以上的业绩额,否则按照完成比例予以绩效;如区域人员在5人以下,区域经理可按照区域业绩50万元或个人完成两套业绩予以绩效,如区域经理区域业绩不满50万元,个人只完成1套且按规定回款,其工资绩效扣除10%,完成2套且按规定回款,工资按1600元/月领取(另150元电话补助,不参与绩效);如费用包干则工资不予绩效;大区经理是费用包干的重要责任人,则工资不予绩效。
区域任务的绩效与区域经理职位淘汰相挂钩,区域任务划分为业绩占60分+回款30分+成交率10分=100分,如果大于等于100分视为完成任务,不予降职,如果小于100分视为未完成任务,按照销售中心区域经理总数1/3的比例予以降职;大区任务的绩效与大区经理职位淘汰相挂钩,大区任务划分为大区业绩占60分+大区回款30分+大区成交率10分=100分,如果大于等于100分视为完成任务,不予降职,如果小于100分视为未完成任务,如果1个月未完成任务者,销售中心予以协助调整其管理的区域结构,大区经理需书面总结大区状况,如果连续两个月未完成任务者予以降职或调离大区经理岗位。
各区所使用车辆来源由拓展部统一进行租赁、配置;
各区租赁车辆的费用及行车路线如有任何变动(换车、到乡镇接送客户、客户要求去银滩、添加过路过桥费等),都必须提前电话通知拓展副总,并由其核实和允许,以便各区司机顺利领取车费。
如区经理在车费问题上出现错误,除双倍扣罚违规金额外对出错误两次者,将立即转为编外。
任何形式的合并业绩、诱骗业绩行为一经核实,出现一次予以销售中心内警告并处以涉及业绩佣金双倍罚款,出现两次予以转为编外并处以涉及业绩佣金双倍罚款。
销售中心各区经理若申报任何事情,必须找对本项事情负责的部门(负责人);如所找的部门(负责人)与所申报的事情不对应,即使承诺也不予以办理。
例:关于租车的问题,需找车辆租赁专员刘丽丽协商。
具体负责人职责划分详见《销售中心组织架构方案》以及平时下发的相关规定。
山东久久发置业有限公司销售中心
2015年2月6日
一般来讲,酒店对酒店服务一线的质量监管还是比较重视的,但对于不同的管理者来讲,由于自身各方面素质的差异性,导致监管工作的结果有很大的差异,效果当然也就迥然不同。因此,提高酒店一线监管的质量,成为许多酒店改善质量管理的当务之急。
笔者就当先酒店一线管理常见的问题讲以下几点:
一、搞不清楚自己工作重点是什么
无论哪一级的管理人员,置身酒店服务一线,发现了酒店服务中存在的问题,都应及时纠正,协调各部门,妥善处理一线监管的细节问题,最大限度地满足顾客的需求,让宾客满意。
如:某酒店接待一个大型的宴会,餐厅服务员忙着接待客人,连水都顾不上喝一口了,当终于有机会舒舒气时,总经理出现了,他看到宴会厅忙的不可开交,这个服务员却在这喝水,就要这位餐厅服务员在过失单上签字。因为这个餐厅服务员在一连接待了几桌客人以后,文明用语显得少了,一直挂在脸上的微笑少见了。总经理认为虽然今天来用餐的客人多,但也不能原谅。餐厅酒店服务员虽觉委屈,但也不得不在过失单上签名。
酒店应该严格管理,坚持质量标准,但其时总经理首先应该做的是:通知有关人员采取措施,或增加宴会接待人手,减少顾客用餐时间,或抚慰等候用餐的顾客,以减轻客人等候中的焦躁;提醒餐厅服务员使用敬语,微笑待客,总之,首先要保证顾客获得高质量的接待酒店服务。
二、管而不理,缺乏维护服务质量标准的强烈意愿
维护酒店的质量标准,按设计的酒店服务程序提供酒店服务,防止偏差,这是酒店服务一线监督的主要职责之一。而监督的效果如何,与管理人员有无维护酒店质量标准的强烈意愿有很大关系。
事实上,管理者责任心不强,是导致许多质量事故的直接原因。
酒店会制订各种质量标准,但管理人员应该明白,员工不是按酒店的标准而是按管理人员实际掌握的标准工作的。一旦我们容忍不合格的现象存在,它就永远存在。取法上,仅得其中,降低了标准,员工实际的表现有可能更差。
三、督而不导,忘记了渐变性原则
酒店质量管理应贯彻持续改进的原则。管理人员在一线,既要对员工的工作进行有效的监督,更要给予下属改进工作的切实指导。许多管理人员也常在酒店服务一线巡视,但久在芝兰之室不闻其香,久处鲍鱼之肆不闻其臭,他们已失去敏锐,变得迟钝了。
我曾应邀到酒店暗访。在零点厅用餐时,酒店服务员先给我一本菜单,换去我手中的一本。为什么要换呢?她解释道:“后一本菜单是新的,增加了一些新的菜肴。”一个餐厅使用两种菜单,给顾客的信息是不一致的,显然不恰当。当我们环视餐厅,发现身后有一个长长的衣架,但上面一件衣服都没挂。这个衣架应是给顾客挂衣服的,但顾客都把脱下的外套架在椅背上,不愿让衣服脱离自己的监护。那么,这个衣架就是多余的,放在餐厅里,只会增加餐厅的凌乱。管理人员都已多次来过这个餐厅,这样显而易见的问题为什么长期存在呢?主要原因在于我们失去了敏感,没有意识到这是问题。
四、就事论事,缺乏系统地处理问题的能力
酒店服务一线许多具体问题需要立即处理。这些问题处理得怎么样,对员工的工作质量影响甚大。任何事情都不是孤立存在的,而是和其他一些事情息息相关,这就要求管理人员具备系统思考的能力。如果背离系统的原则,就事论事地处理面临的'问题,其结果往往不是解决了问题,而只是推迟或转移了问题。例如:某酒店有两位客房酒店服务员,小卢和小郑。这日,小卢负责的客房客人刚走,新入住的客人就来了,小郑见小卢忙不过来,就先去帮小卢“抢房”。这时她负责的客房,有客挂牌要求清扫,见20分钟都没有人来,便向酒店投诉。领班便来查原委,把小郑训斥了一顿:“记着,以后没有命令,不要去帮别人,先管好自己再说。”第二天,情况刚好相反,小郑忙得不可开交,小卢想去帮忙又不敢去,当班的则是另一位领班,要求小卢帮小郑“抢房”,并训斥小卢道:“记着,以后遇到这样的事,不用问马上去帮忙。”
这两位领班都以为自己对问题的处理是正确的,但他们都没有把一线发生的问题放在客房管理系统中分析、处理。这种只见其一,不见其二,就事论事处理问题的做法,只是转移了问题,造成了一线工作的混乱。酒店一线管理中,这种现象并不鲜见。
五、只当巡警,缺乏对自身角色的认知
酒店管理中强调走动式的管理,但更应该研究的是如何走动。有些管理者,置身一线,只是挑下属的毛病,训斥、处罚部属,只是在充当法官的角色。发现问题,处罚违纪的人员,这是必要的,是一线管理的重要内容。但如果认为它是一线管理的全部内容就未必恰当。任何一级的管理者,都是一位领导者。领导者的职责在于引领、指导、推动,让下属把工作做好。管理就是让别人把工作做好的工作。因此,管理者置身一线,发现英雄与英雄故事,及时肯定、表扬,至少与发现问题是同样重要的。即使下属做错了事,作为主管,也首先应扮演教练员的角色,帮助下属找到失误的原因,纠正失误,吸取教训,不再重犯,而不是一罚了事。当然这不是说不要惩罚,必要的时候,也要敢于当法官,以维护-法纪的严肃。总之,一个管理者要全面设计与扮演好自己的角色,这对于一线管理的好坏,也是很重要的。
六、监而不管,缺乏对监管制度的执行力
认真设计监管规范,严格按设计的规范对酒店服务一线进行监管,是提高一线监管质量的基本方法。
一线管理也叫现场管理。转载以下资料供参考如何做好现场管理现场管理基本内容
1.现场实行“定置管理”,使人流、物流、信息流畅通有序,现场环境整洁,文明生产;
4.健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等;
5.建立和完善管理保障体系,有效控制投入产出,提高现场管理的运行效能;
6.搞好班组建设和民-主管理,充分调动职工的积极性和创造性。
现场管理三大工具现场管理三大工具之一:标准化
所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
现场管理三大工具之二:目视管理
目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。
所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。
现场管理三大工具之三:看板管理
管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。
附录看板管理之异常管理看板
异常管理看板的后台数据分析报表支持,具有异常呼叫时间点,异常开始处理时间点,异常处理结束时间点。统计异常处理时间,异常发生率,异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否成效。
·用眼睛看:有没有摇晃、偏摆的情况;
·用鼻子闻:有没有怪味道;
·用耳朵听:有没有怪声音;
·用手摸:设备本体各部分有无异常的发热状况或异常振动等现象。 现场控制点管理 生产中有些作业点,可推动或制约整个作业流程的效率或质量,这就是关键作业点。控制它,就可能控制全线。管理行为也存在着这样的关键点,抓住它,对之实施全方位有效的控制就是控制点作业现场管理法。
现场管理的成功关键
1、精益思想
2、团队合作
3、督导
现场管理十大利器核心内容是
1.工艺流程查一查--查到合理的工艺路线
2.平面布置调一调--调出最短路线的平面布置
3.流水线上算一算--算出最佳的平衡率
4.动作要素减一减--减去多余的动作要素
5.搬运时空压一压--压缩搬运距离、时间和空间
6.人机效率提一提--提高人与机器的合作效率
7.关键路线缩一缩--缩短工程项目的关键路线
8.现场环境变一变--变革工作和现场的环境
9.目视管理看一看--看清指示、信息和问题
10.问题根源找一找--找出问题的根源并加以解决。
随着市场竞争环境的日益复杂和企业的自身发展需要,为打造市场竞争力,愈来愈多的企业尤其是国有企业,加快了企业精益化管理的步伐,这不仅体现在生产管理方面,也体现在行政管理方面。
精益化管理中的“精”体现在质量上,追求“尽善尽美”、“精益求精”;“益”体现在成本上,表示少投入、少消耗资源,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,多产出效益,实现企业又好又快的发展。
1精益管理的核心思想。
精益管理思想的核心实质,即减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。
就是以最小的资源投入,取得最大的产出,以最低的成本、明显的竞争优势,全面、灵活、优质、高效的为用户提供满意的服务,把最终成果落实到效益上。
精益管理以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想,通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题,测量浪费,分析浪费产生的时间、区域、过程和原因,进而获得系统的减少浪费的方法,并使改进措施标准化,实现管理效率的提高。
精益管理的目标即:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度。
企业生产活动中常见的浪费有:错误――提供有缺陷的产品或不满意的服务;积压――因无需求造成的积压和多余的库存;过度加工――实际上不需要的加工和程序;多余搬运――不必要的物品移动;等候――因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;多余的运动――人员在工作中不必要的动作,提供顾客并不需要的服务和产品。
精益管理的核心思想简言概括为:努力消除生产、管理过程中的无效劳动以及浪费的流程,以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的反应,从而达到企业效益的最大化。
这里的效益不只是经济效益,更包括社会效益;不只是眼前利益,更包括长远利益。
从20xx年开始,国资委开始推行精益财务管理,国有企业中的制造业企业如何落实精益财务管理,发挥财务管理的更大作用,目前尚无明确的方法、步骤和案例。文章以濮阳龙丰纸业有限公司为例,分析讨论了造纸企业在推行精益成本管理中遇到的问题、对策及效果;浅析了如何以精益理念为导向、运用精益工具,推动精益会计管理工作的进一步提升。
从20xx年开始,我国造纸行业开始进入供大于求的市场格局,受到原料价格波动、行业产能集中释放、国内外消费市场相对疲软等因素影响,造纸企业整体运行质量下降,产品毛利空间不断被压缩。
为此,濮阳龙丰纸业有限公司(以下简称龙丰纸业)大力推行精益管理,通过全员参与,力争在生产经营的各个环节实现精益化管理,并且提出“成本再造”,在以不牺牲质量为前提条件下,对产品、材料、浪费、标准化、竞争者进行重新研究和定位,并将“精益”的理念运用于财务管理过程中,逐步实施精益管理会计审计,通过积极的财务管理活动减少生产浪费,逐步改善,持续优化,最大限度地发挥资源的使用价值,进而达到降低生产成本和公司效益最大化的目的。
1当前龙丰纸业财务成本核算管理的现状及存在的不足。
(1)基础管理工作和数据准确性有待完善。个别车间辅助材料未通过计算机系统进行管理,库存数据和领用通过手工完成,特别是仓库管理中交接、验收数据统计滞后,存在以存定耗,核对不及时等现象,直接影响改产核算效率。而且部分存放液体化学药品的容器都是较大的塑料桶,透明度差,外包装没有刻度线,对其进行盘点时,通过敲击、手电筒照明的方式,对桶内化学药品的剩余量凭经验估计液位,容易造成所估计的数量有误差,导致由此计算的化学药品用量不准确,进而影响了成本的准确性。
(2)传统成本核算方法是通过月底对各种原辅材料进行盘点,将当月消耗的原辅材料及能源消耗总成本,按照各纸种计划分配率进行分配;而对于折旧、人工等固定成本则依照各纸种产量进行平均分配,未充分考虑产品过度、工艺调整、降等、回抄等特殊因素,分配的标准过于牵强,容易造成产品成本的偏离实际,不能真正地反映出每种产品的实际毛利。
(3)大部分计量指标月底才能得出,不能及时反映相关业绩,而且业绩指标通常反映的是财务信息,很大程度是为了满足财务报告的需要,而不是为了成本管理描述每一产品消耗资源情况,通常适用于公司财务人员和高级管理人员,对于改善流程,创造价值并激励员工实现精益管理目标来说,作用有限。
(4)成本分析局限于事后的定期分析,很少开展日常分析和预测分析,分析方式主要是根据成本报表进行分析;成本局限于生产成本分析,没有开展产品生产经营过程的分析,例如对产品工艺成本、浪费成本均未进行分析。不能有效地衡量企业的日常运作以及支持企业实现成本精简目标,甚至误导管理者做出错误的管理决策。
2“精益理念”下龙丰纸业对成本核算管理的改进措施。
2.1树立全员参与的成本管理理念。
一是改变过去成本管理仅仅是公司领导和财务部门的观念,建立从上到下,包括各层级、各部门以及各个员工都参与的成本管理体系,降成本目标量化逐级分解到部门、班组、个人。部门对公司负责,班组对部门负责,压力逐级传导,充分调动全体员工的积极性和创造性。成本控制的内容和范围不仅仅局限于生产过程的控制,加大对新产品开发和预测、订单排产成本、资金成本等的控制,而且渗透到影响成本变化的各个环节。二是以成本效益作为指导思想,改变过去片面追求成本降低,忽视效益的做法,重点分析投入与产出的必要性和合理性,尽可能少的付出成本,特别是对那些不容易被抓住和浪费的成本,而不是一味地降低成本。
2.2建立科学合理的成本管理目标。
面对公司生产经营出现的前所未有的困局,公司坚持以目标成本为导向,建立成本倒推机制,车间以工序加工成本控制为重点,管理部门以费用控制为重点,采购部门以采购成本控制为重点,全方位层层挖潜。而且重点强调成本对标的重要性,进一步完善了成本对标体系,形成了外部对标和内部对标相结合、横向对标和纵向对标相结合、实际成本和标准成本以及控制最好成本相结合的对标模式。
其中在与国内同行业对标过程中,重点从公司经营水平的综合成本指标方面查找不足,开展工作,尽快拉近与先进企业的差距,在个别指标上要有所突破。在公司内部对标过程中,重点从成本形成过程的环节指标上,查找不足,开展工作,坚持各类成本要素指标反历史以达到的最好水平,坚决不能后退,超越自我,把公司的成本控制和管理水平不断向新的高度推进。
而且对标工作本着谁分管谁负责的原则,各部门负责组织分管指标的对标活动,包括差距比较、原因分析、改进措施、完成时间、中远期目标等,提供相关资料。同时对标工作落实到人,实现职责清晰,责任明确。
2.3改变传统的成本核算流程。
(1)分步推行作业成本管理模式。通过作业对资源的消耗过程,产品对作业和资源的消耗过程的成本动因分析,明确区分哪些作业能够创造价值,哪些作业不创造价值甚至浪费资源,使管理人员和一线员工对流程优化的'目标有更清晰的认识,并采取有针对性和自觉的行动,对业务运作流程进行重新设计和组合,减少甚至消除等待、过渡、降等、回抄、配切、流失等非增值作业,并加强对车速、一等品率等增值作业的管理,消除重复和浪费资源的作业环节以达到降低成本的目的,从而使成本控制从产品级精细到作业级。
(2)改变原来的成本核算流程。财务部门和生产车间结合,详细了解生产环节的每个步骤及具体的成本组成,根据当月各纸种排产顺序,各种原辅材料由原来的月末一次盘点,调整为只要改产就立即进行盘点,该品种消耗的原辅材料直接按照该段盘点数据核算计入;同时在固定费用(折旧、人工)的分配上,依据各产品的实际有效运行时间进行分摊,较为合理地反映了各纸种成本。
特别在对新产品的成本核算过程中,财务从产品工艺成本的预测范围入手,与实际成本进行比对,实时记录一线成本的真实数据,对实际成本中的客观因素、主观因素加以深度剖析,划定可控成本范围,制定一个正常成本波动区域,对产品成本在波动范围以外的情况,及时反馈相关部门,并进行研究,共同商讨解决办法。
(3)进一步加强现场规范管理。公司大力推进“5s”现场管理,对车间存放的包装材料等物资进行定置整理,按照规格、型号等进行分类、定量加以整齐摆放,并指定专人负责监督考核,有效规避了漏盘、误盘等情况的发生;为避免人员目视估计所产生的误差,结合现场实际,通过对各类化学品进行研究,财务人员协同生产机修车间自制了专门的测量工具,有效提高了基础数据的准确性,为成本核算提供了有力保障。
(4)严格各项物资的出入库管理。在目前个别环节仍然不能实现自动化信息录入的情况下,财务部联合其他部门对相关作业流程的风险控制点进行了重新梳理,特别是在物资盘点、试用品的利用和核算、废旧物资利用、改产数据报送和物资搬运等方面有针对性地进行了修订和完善。明确了出入库验收、交接的a、b角制度,以及数据传送和核对的具体期限,在降低资源浪费的同时,大大地提高了成本核算效率。
3结论。
总之,精益管理会计的实施是一个漫长的过程,更是一个追求尽善尽美的过程。目前公司在精益管理会计实施方面虽然取得了一定成绩,但是仅仅处于初步尝试阶段,与精益管理会计的目标和公司需求还存在一定的差距。下一步将紧紧围绕公司效益目标这一核心,建立精益管理会计的长效机制,将精益管理会计向着更加深入、细化的方向发展,将管理层更加关注的运营与资源能力数据更全面的展示出来,形成一套集概念、原则、核算方法、步骤、评价过程等更加全面的会计管理体系,指导精益生产,为决策者提供更加准确、有效的决策信息。
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建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务,从根本上看,建设社会主义新农村的实质就是缩小城乡差距、实现城乡统筹发展,全面推进工业化、城镇化进程,让农民过上和谐文明的新生活,这是时代的呼唤,是广大农民的迫切愿望和心声。十七届四中全会明确提出深入学习实践科学发展观,科学发展观是实现文明和谐新社区必不可少的催化剂和根本点。在学习实践科学发展观的过程中,通过走访,座谈等方式也了解到一些对打造文明和谐新社区形成阻碍的因素,主要问题有:
一、社区群众性质的转变带来的管理问题。因国家及省市区重点工程建设的需要,被征地拆迁“农转非”居民越来越多,他们由失地农民变成社区居民,越来越多的农村人口由以前的松散型居住模式变成了城市化的密集型居住模式,生活习惯的不同带来了社区管理上的新问题。城市社区中社区管理在经济方面有来源,居民的文化素质普遍较高,而我们社区居民多由当地拆迁农民组成,思想和文化素质受到一定影响,且由于这些农民变为居民后,失去了原本赖以生活生存的土地,又因为年龄、文化、技术等原因一时无法找到合适的工作,生活中会逐渐感受到经济方面的压力,并转化为对政府的怨气,给地区造成不稳定因素。
二是社区党员干部学习意识有松懈现象。社区干部中几乎都有着丰富的社区工作经验,认为以自己的经验就可以轻松解决问题而无需理论来帮助,更重要的是平时忙于奔波于社区的各项工作,无暇顾及个人的理论学习。科学发展观要求创新、进步,而有的干部职工却因循守旧,观念缺乏更新。不善于适应新形势的变化、研究新情况、解决新问题,难以提供更有效的服务。
在一系列的调查研究,走访、座谈、提意见等方式也逐步形成一个初步改进方案。
一是要有各级组织的关心支持。在社区建设的投入上,市、区、街道要给予一定的政策和资金支持。经济是基础,没有一定的经济实力,居委会很难担负起确保三个文明建设以及科学发展观在基层落实的任务。积极发挥居民代表小组的作用,从群众关心的问题着眼,发挥群众参与的优势,激发广大群众支持、参与社区建设的热情,每年可列出几件社区内要为民办的大事情,征求居民区党员、社区在职党员、广大居民群众意见,征得广大群众理解与支持,做到居民的事情居民办,社区的事情居民参与办。适时推进基层社团建设,在居委会下,可相应建立有组织、有管理的基层群众社团组织,让本应由社区独立承担的部分社区管理任务从居委会分离出来,减小压力,减轻经济负担,使居委会干部能集中更多的精力抓好管理,建设好社区。
二是要有相应的社区服务平台。一加强社区文化体育场所的建设。使居民在休闲、节假期间开展有组织的娱乐活动,丰富人们的业余生活,提高人们的文化素质,促进居民间的友谊。一方面建立社区医疗服务站。以多种形式如咨询、讲座、录像、座谈等为居民进行健康教育,以预防为主,防病治病,并可以开展家庭病房,治疗一些常见病、慢性病,方便群众,提高人民健康水平。再则,要加强居民就业管理,多为居民创造就业机会,鼓励支持自主创业。
三是要有一支综合素质好热爱社区建设的工作者队伍。社区居委会干部队伍的素质好坏,直接关系到社区精神文明建设的成效。学习是永无止尽的,要落实科学发展观,做好本职工作,就必须及时学习,刻苦学习。在学习内容上,重点学习基本理论、基本法律法规、基本业务技能,和现代科学文化知识,电脑应用知识等业务知识和技能。要讲究学习方法,注重学习效果,做到学习与工作相结合。通过学习,提高自身的综合素质,提高为人民服务的本领和能力,这是落实科学发展观,做好社区工作的前提条件。加强各方面的学习从而来促进社委会班子的团结和凝聚力,使社委会班子成员的结构更加合理、更有战斗力。四是努力构建环境和谐型社区。在辖区内发动广大居民积极投身文明创建重点整治活动,通过发放宣传资料、延长保洁时间、清除路边杂草、对垃圾池(堆放点)进行消毒喷雾、添加设置环保垃圾筒等措施,并督促沿街单位、餐饮经营户和居民严格实行“门前三包”,使社区环境面貌明显改观,居民生活环境明显改善,社区文明创建水平明显提高,力争重点整治取得显著成效。
在接下来的工作中我们将全面贯彻党的十x大精神,以科学发展观为统揽,以提高管理和服务水平为要求,以创建和谐示范社区为目标。坚持落实科学发展观,提高服务水平、工作效率、敬业精神,积极探索开展工作的新办法,寻求破解难题的新途径,提出利于工作的新举措,开创社区工作的新局面,为创文明和谐新社区而不懈努力!
根据《转发关于迎接中组部开展基层党建重点任务推进落实情况督查调研的通知的通知》(安直局〔201*〕102号)文件精神,我局高度重视,认真对照《基层党建重点任务推进落实情况督查调研清单》进行查漏补缺,现将落实情况汇报如下:
一、推进“两学一做”学习教育常态化制度化。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央、省局、市局、区局的部署安排,我局结合实际,就我局推进“两学一做”学习教育常态化制度化及201*年工作安排,制定了实施方案。我局持续深入学习习近平总书记重要批示精神,把重要批示精神联系实际落实到我局的工作中去。我局党支部召开全部党员会议,认真研究剖析《关于201*年我局推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》,将方案内容融入日常,深入工作。并将“两学一做”学习教育纳入党支部“三会一课”等基本制度,作为基本内容固定下来,坚持下去,组织党员按期集中参加党员大会和上党课。
二、巩固拓展基层党建重点任务整改成果。我局定期排查支部内党员情况,实时更新党务系统,认真做好党内情况统计工作,建立健全防止党员失联、党员违纪违法通报和及时处理等长效工作机制,加强党风廉政学习教育建设和反腐败斗争,严明党的组织纪律,增强全党的组织纪律性,以零容忍态度惩治腐败,以实际成效取信于民,坚决杜绝党员干部“灯下黑”问题情况发生。同时严格按照上级要求和相关规定,扎实我局党支部换届选举工作,选举工作程序严谨、平稳有序,换届选举工作如期完成。
三、强化党支部规范化建设。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向,切实把思想政治工作落到支部,把从严教育管理党员落到支部,不断夯实党的组织基础,推广支部主题党日,每月固定一天,每次确定不同主题,组织党员集中学习、听党课。支部书记不断提升自身党性素质,明确党支部工作标准,指导党支部健全各项工作制度,按期进行换届,落实组织生活会和民主评议党员制度,完善我局党建工作保障机制,做到党务公开,增加组织工作的透明度和开放度,保障党员的知情权;拓宽扩大党内民主渠道和范围,保障党员的参与权、选举权和表决权,健全广开言路,保障党员的发言权;强化党内监督机制,理顺权力关系,保障党员的监督权。把党员行为置于党组织和广大党员的普遍监督之下,充分发挥党内监督在发挥党员主体地位中的维护和保障作用。
四、执行201*年发展党员计划。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,把发展党员工作作为一项重要的任务来抓;要遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,着眼于始终保持党的先进性要求,做好发展党员工作。严把“入口”,坚持在发展党员工作中,必须始终把发展党员的质量放在第一位,按照《党章》规定,严格履行入党手续,增强发展党员工作的先进性和纯洁性。
五、严格落实党费工作制度。我局按照党章规定,实行党费定期收缴制,严格履行收缴党费手续,做到党员交纳党费有登记,同时定时向区直工局上缴党费,并保存好相关上缴党费的收据以便随时核对和上级党组织检查。把收缴党费作为增强党员党性观念的重要措施来抓。多年以来,党支部对党费收缴工作高度重视,坚持对党员进行自觉交纳党费的教育,同时,把党费收缴工作同严格党的组织生活结合起来,同党员教育结合起来,同民主评议党员结合起来,同党员目标管理结合起来,对加强党的建设,发挥党员模范带头作用起到了积极影响。
很多人都说:现在的社会是个功利的社会,人都是现实物质的,有的只是买卖与交换,哪里有什么无私奉献。但我们身边却有这样一位职工,他是明镜滩货场的现场队长,他用实际行动告诉我们,什么是敬业,什么是奉献。
他工作卖力,任劳任怨。明镜滩码头最初条件很差,刚拖来的趸船,没有水也没有电,他和一班工人,用水要到岸上去挑,晚上用蓄电池电筒发的光来照明。到了夏天,趸船上的温度有40多度,甲板被太阳晒得烫脚,他却依然坚守岗位,一把蒲扇是他唯一的降温工具。但条件再艰苦,他仍然以饱满的热情对待工作,没向领导抱怨过一次,他鼓励那些有意见的同志:现在刚起步,公司也很难,慢慢就好了。
闭上眼休息一下。后来还出现了这样一件事,邓伟因为工作太忙,曾经有一个月都没回家,他的妻子不得不来货场,找这个“不顾家”的丈夫。当看到丈夫的工作环境和工作态度,她什么都明白了,默默的擦干泪水,以后每天都会来小屋收拾一下,帮丈夫洗洗衣服,做做饭,尽量照顾这个工作忘我的丈夫。
去过几次明镜滩,看到邓伟的情景都让人记忆深刻。其中有一次是大年三十的时候,我跟随公司领导去给基层职工拜年,冬天的库区水位下降得厉害,他正带领着一班工友们在缴船,穿了一件旧的军用棉袄,脸上是一层厚厚的黑机油,头发被江风吹得很乱,嘴唇干裂得全是血口子。看到我们提着糖和瓜子来慰问他们,咧嘴笑得特别开心,连声说:谢谢,谢谢。我们心里一热,鼻子酸了,大年三十,正是合家团圆的日子,我们的工人为了工作,仍坚持奋斗在一线,怎能不令人感动?我们才应该对你说一声:谢谢。
从他当现场队长以来,只要货场在作业,他都在现场工作,保证每一批货都能保质保量、高效率的完成装卸。由于货场人员有限,他们几个人要充当水手、维修工甚至搬运工的角色,浮吊坏了,他要带领大家去检修;水位涨了,趸船要移动,他要带领大家去缴船。虽然工作是那样的繁杂和辛苦,但他从没有抱怨过。在公司的大力支持下,他和一群吃苦耐劳的工人,把明镜滩货场从一个荒芜废弃的小坝子,发展成现在拥有货场面积18000平方米,拥有一套完善的港口装卸作业设备,经营大宗(煤、盐、砂、石)、散杂货等业务,年吞吐量200万吨,年产值500万元的现代化作业区。
考虑到他工作特别辛劳,公司给他批了公休假,让他好好休息,他却总是拿过段时间再休息为借口,坚持在货场工作;公司给他评了“十佳职工”作为奖励,公费送他出去旅游,他说货场忙不过来,想都没想就放弃了。他和工友们聊天,常常念道:领导和大家瞧得起我,选我当现场队长,不卯足了劲干,怎么对得起自己,对得起单位!
当社会经济不断发展,物质生活不断富足,越来越多的人都迷失在社会的物质泥潭里,要求回报,不断索取,他却依然保持一颗感恩的心,做那个最朴实、最无私的自己。
近日,中共中央印发了《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》(以下简称《条例》),并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的光荣传统和独特优势。
国有企业发挥基层党组织作用既重要也必要。一是助力社会发展所需。党要带领人民不断前进,就必须通过强有力的基层党组织建设,使党员和职工群众进一步深刻认识党的性质和宗旨,进而增强对党的思想认识和信仰认同。国有企业是我国国民经济的主要支柱,是在“中国梦”感召下全面建成小康社会的主力军,加强和改进国有企业基层党组织工作,是坚持党对国有企业政治领导和巩固社会主义制度的重要保证,是促进企业改革和建立现代企业制度的迫切需要。实践证明,国有企业设立基层党组织,对其政治核心和战斗堡垒作用进行定位,与我国党建工作相合拍,与政府宏观政策和国家治理目标相吻合,将企业经营目标、经营管理者的利益和职工利益同维护国家与社会利益统一起来,能够实现多方共赢,促进国有企业与社会协调、创新发展。二是推进企业建设所要。国有企业是我国发展社会主义市场经济的重要力量,只有不断加强企业党建工作才能够确保其在发展方向上与党的政策、方针、路线保持一致,在企业发展遇到困难时,基层党组织能够帮助企业破除困难、排解问题,尤其在企业发展走错方向时,能够及时指出企业存在的问题,并利用党的先进的组织、理念,推进并确保企业发展合理有序。在国有企业全面建设中,基层党组织是其运行体系的一个十分重要的社会组织,它不仅担负着企业基层领导核心的责任,而且在企业生产和经营管理中发挥着不可替代的作用。事实上,国有企业基层党组织能否代表先进生产力的发展要求,决定于能否体现党的先进性,这关系到企业的前途命运。三是加强党建工作所系。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础,是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒。随着社会的发展,基层党组织服务群众、做群众工作的任务更为繁重,这对强化基层党组织的服务功能提出了新的要求。近年来,国有企业流动党员越来越多,流动范围越来越广,在国有企业中加强基层党组织建设,能够很好地把这些流动党员管理起来,有效校正“两耳不闻窗外事、一心一意去挣钱”的错误认识,同时也能够调动群众参与企业建设的积极性与主动性。
“基础不牢,地动山摇”。党的基层组织是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。要确保国有企业可持续发展,就必须加强基层党组织建设,并采取措施进行引导、管理和规范。只有这样,党的路线、方针、政策才能在国有企业得到贯彻落实,基层党组织工作才能有效地为企业生产经营服务。
1.深刻理解了《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》的重要意义。新印发的《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》是深入贯彻落实习近平总书记新时代中国特色社会主义思想、贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线、全面提升党的建设质量的重要举措,学习和贯彻落实《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》,是充分加强了党的建设,为推动各项工作更上新台阶提供了坚实的组织保障。
2.《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》是全面提升国有企业党的基层组织建设的重要举措。加强国有企业党的基层组织建设,必须严格要求落实党章,切实加强党在国有企业内的组织体系建设,积极发挥党委、党的组织、党支部等基层组织的领导作用,全面落实党的集体领导制度,深入贯彻执行民主集中制。加强党的组织建设,必须严格落实习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,坚持以习近平总书记的重要论述为指导精神,认真履行新时代赋予国有企业党组织的重要职责,努力完成党和人民赋予的历史重任。加强国有企业党的建设,必须严格落实党的根本宗旨,切实做到“两个维护”。《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》共九章43条,为新时代国有企业党的建设提供了基本遵循,对于全面提高国有企业党的建设质量,充分发挥国有企业基层党组织的作用,推动国有企业治理和各项事业发展,为坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。
3.要认真贯彻落实《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》。作为公司党委成员和支部书记,要从以下几个方面抓好工作。一是抓好学习教育活动,按照年初制定的学习计划,抓好党的政治理论学习,切实用理论指导各项工作的开展。改进学习方式,增强学习的主动性和积极性。二是抓好主题党日活动,将主题党日与企业的生产经营活动相结合,在日常工作中激发党员干部艰苦奋斗的精神和工作热情,增强基层组织的战斗堡垒作用,促进业务工作上新台阶。三是抓好基层组织建设,严格执行“三会一课”制度,严肃党内政治生活,发挥党支部的引领作用;同时要加强党员管理,全面提升组织战斗力,推进基层组织建设向更好、更健康的方向发展,充分推进各项工作跨上新的台阶。
近日,中共中央印发了《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》,并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。
通知指出,国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的光荣传统和独特优势。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,贯彻党章要求,对国有企业党组织工作作出全面规范,是新时代加强国有企业党的建设的基本遵循。
《条例》共9章41条,涵盖了国有企业党的建设各个方面。《条例》阐明了国有企业党组织工作的指导思想和工作原则,规范了国有企业党组织的设置,规定了国有企业党组织的主要职责,明确了加强国有企业党员队伍建设的有关要求。《条例》明确了党的领导和公司治理的关系,从党建工作要求写入公司章程、“双向进入、交叉任职”领导体制、决策把关、干部人才工作、职工参与公司治理等方面作出规定。《条例》强调要加强国有企业党的政治建设,完善国有企业党内民主和监督体系。《条例》对国有企业党建工作领导体制和工作保障等方面也作出规定。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视国有企业改革发展和党的建设。2016年10月,党中央专门召开全国国有企业党的建设工作会议,习近平总书记出席会议并发表重要讲话,为加强国有企业党的建设指明了方向。十九大党章修正案,进一步明确了国有企业党组织功能定位,为国有企业党组织开展工作、发挥作用提供了根本遵循。随着全面从严治党向纵深推进,将党中央对加强国有企业党的建设一系列政策进行系统集成,将企业加强党的建设好经验好做法加以总结提炼,对国有企业党组织工作作出整体设计和全面规范,在当下十分紧迫和必要。
摘要:国有企业基层纪检监察工作作为企业监督体制中的重要内容,同时也在企业管理中占据重要地位。随着社会主义市场经济体制的不断完善和国有企业不断深化改革的時代背景下,企业党建工作也有了新的变化。基层纪检监察工作作为企业党建工作的重要一份子也迎来了新的挑战。在新形势下,国有企业如何创新基层纪检监察工作,推动企业党风廉政建设的开展,更好地发挥职能作用,为企业和谐发展保驾护航,成为了我们当前急需解决的一个问题,现就国有企业基层纪检监察工作创新举措谈一下自己的认识。
关键词:国有企业基层;纪检监察工作;创新举措。
国有企业纪检监察工作存在的问题。
企业纪检监察工作缺乏完善的监督机制。
国有企业纪检监察工作的执行首先要有相关监督机制作为前提,但就目前而言,大部分国有企业在纪检监督机制的设计中,只参考当前的企业组织框架来进行设计,并没有完全深入企业组织内部,也没有结合当前市场环境中的监督要求来对本企业的监督机制进行重新完善,因而使得企业现行的很多监督机制在运营的过程中四处碰壁,不能适应企业纪检监察工作的需要。纪检工作在推进的过程中又受到其他因素的影响,矛盾越积越多却并未得到及时的处理,使得企业监督机制只能按照原有的模式继续流于形式地执行,没有得到完善。
企业纪检工作人员的素质以及领导干部的态度对企业纪检监察工作有着不小的冲击。
国有企业纪检监察部门的工作业务繁重,再加上现行与企业契合度不高的监督机制的运行,检查人员在纪检监察工作的执行上无形中有了一定的矛盾,因此对工作效率、工作内容以及质量上得不到有效保障,企业管理纪检监察工作的机构上工作人员相关的责任区分并不是特别明显,加上企业很多纪检工作上很难有专业人士的支持以得到有效推进。企业纪检工作人员的整体综合素质有待提高。
国有企业纪检监察工作管理规范,企业运行效率必然飞速,企业领导干部要充分认识到企业的和谐发展少不了纪检监察工作。企业领导干部要用客观的态度和正确的思想观念对待、支持和配合纪检监察工作,认识到纪检监察工作的重要性。
国有企业基层纪检监察工作创新的必要性。
国有企业的基层纪检监察工作,其主要价值主要体现在维护企业稳定,对企业各级领导班子有着警示作用,随着企业的不断深化发展,国企纪检监察工作随着企业的发展虽然已经有了一套适应本企业经营环境的体系,但随着新的问题不断出现,老旧的纪检监察工作并不能完全适应企业的发展。因此,纪检监察工作的创新势在必行。
完善基层纪检监察工作机制是企业发展的客观需要。
目前国有企业的纪检监察工作要围绕企业的发展方向来开展工作。企业的高速发展势头不断加大,导致企业经营形式在不断变化,纪检监察工作也要围绕着企业的发展为首要目标展开工作。一是随着企业发展,原有的监察制度不再适应当前的公司发展,纪检监察工作的重点和内容也要不断变化,纪检工作部门内部的体现就是人员在不断地更新完善,适应新的工作需求;二是在企业的不断发展过程中,自身体系形成了适合企业发展的各个部门,在复杂的部门中,纪检监察工作也要随着企业的发展及时作出调整,进一步完善自身的工作体制,对新出现的部门做好督促,及时检查,做好约束,不断对自身工作随机调整应变;三是跟进公司发展势头,根据公司外部大的发展环境,结合企业本身具体情况,不断完善企业的纪检监察工作制度,响应领导号召,推进企业廉政建设的各项内容。
国有企业纪检监察部门要认真落实“转职能、转方式、转作风”三转工作的要求。在国有企业的发展过程中,除了自身主业务之外,还承担了一部分职工的人事管理,物业管理等方方面面的工作,为了避免企业运行中出现不必要的漏洞,纪检监察部门要在主业务方面下大功夫,突出主业,强化监督问责。从组织创新和制度建设上不断完善内部监管机制,加强部门制约职能,确保企业的持续健康发展。
提升基层纪检监察干部的综合素质是稳定纪检工作的必然需要。
新时期对纪检监察干部也提出了新的要求,基层纪检监察干部要时刻保持自己的思想方法,工作作风和个人综合素质与时俱进,保持创新。首先,基层纪检监察干部要有强烈的责任意识,身负企业纪检监察工作的要职,要在其位、谋其政,做好本职工作,肩负起企业赋予自己的重任;其次,纪检监察干部必须掌握必要的政治理论和加强检察业务知识的获取,时刻保持头脑清晰,分清是非对错。面对问题时,能够运用掌握的基本知识理论去分析问题、解决问题,迎难而上、不畏艰险;最后,纪检监察干部要提高自己的抗压能力、要有良好的心理素质以及较强的自制力,抵得住外在因素的诱惑,坚定信念,为正义而奋斗。
国有企业纪检监察工作创新措施。
推进纪检监察工作不断改革创新,是新时期基层纪检监察部门取得新发展、有新成就的必然需要,也是企业广大群众对纪检监察部门的希望所在,企业发展必须予以高度重视。可以尝试从以下几个方面着手进行基层纪检监察工作创新:
完善纪检监察工作的监督管理机制。
在企业的纪检监察工作中存在着一些制度不健全等问题,就要想方设法完善相关工作机制,根据现有监察体系运作的特点,对纪检监察工作的每个工作换机而进行细分处理,找出“症结”所在,逐一击破,不断完善,使监管机制的完善能够充分结合国有企业的工作特点来设计,进而提升纪检监察工作的质量。
创新企业纪检监察工作机制。
由于企业纪检监察部门的人力和精力有限,有时不能兼顾企业发展的各个环节和各个部门,造成了企业纪检监察工作出现了“盲区”。因此国有企业必须建立现代化的监督管理机制,协调国有企业内部机构之间形成相互监督、相互制约的工作氛围。在员工心中树立“企业纪检监察,人人有责。”的主人翁意识,让企业的每一位员工都能深切认识到,企业监察不仅仅是纪检部门的事情,也是每一个企业员工应尽的责任和义务,只有优化了企业的纪检监察工作,才能让企业顺利发展。还要根据自身发展状况,完善和改进纪检监察工作机制,构建职权分明的管理体系,完善纪检监察工作流程,建立“大监察”格局,实现企业各部门的有效监管、自我监督、同级职员相互监督和上下级相互监督等。
逐步加强纪检监察干部队伍建设。
各级领导班子是企业转型发展的带头人。事业要发展,班子是关键。一个单位能否加快发展,各项工作能否上新的台阶,关键看这个单位的领导班子是否有着强烈的进取心和事业心,是否有着发展的紧迫感和责任感。加强纪检监察干部队伍建设,造就一支精干高效、作风优良的干部队伍事关长远。我们要从事业发展的战略高度,充分认识加强纪检监察干部队伍建设的重要性。
纪检监察队伍要不断加强自身建设,带头遵守企业的各项规章制度,自觉接受来自其他部门和领导的监督,不断学习,加大对纪检监察人员的教育和培训,优化知识结构,开拓工作思路,提高监督执纪的能力和水平,增强团队的凝聚力。
国有企业在纪检监察工作中,要对领导干部加强监督,特别是涉及到企业人、财、物的重要部门,并及时进行宣传,以防范于未然,以及协同公司审计部、政工部等监督部门,齐抓共管,拓宽监管的覆盖面,打造坚实的公司管控框架。同时,通过公开重点部门岗位的权责制度,政务公开等制约方法,增加群众对于企业内部工作的了解,进而形成人人监管、人人监督的良好企业氛围。
结语。
国有企业基层纪检监察工作是提高国有企业运行质量的关键因素,要根据事物发展的规律,把工作目标分解成阶段性的任务,一步步去落实推进,把工作推向新阶段。改革创新是一个循序渐进的过程,一定会不断发展、优化、进步和成熟。一步一个脚印加强纪检监察工作,不断推进改革创新工作,取得新成效、新进展。
【参考文献】。
[1]齐英楠.国有企业加强纪检监察工作的策略探讨[j].经营管理者,2016(06).
[2]范元鹏,郝菲.浅谈国有企业纪检监察工作[j].当代电力文化,2016(07).
[3]赵洋.运用现代管理思维开展国有企业纪检监察工作[j].现代商贸工业,2016(02).
近日,中共中央印发了《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》(以下简称《条列》),贯彻了党章的要求,对国有企业党组织工作作出全面规范,是新时代加强国有企业党的建设的基本遵循,国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
为了深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,坚持和加强党对国有企业的全面领导,提高国有企业党的建设质量。就需要各级党委(党组)要切实履行全面从严治党主体责任,把机关党的建设摆在重要位置来抓,推动机关党的建设始终走在前,作表率。
“逆水行舟用力撑,一篙松劲退千尺”,党的十九大鲜明提出把党的政治建设摆在首位,一刻不停歇地推动全面从严治党向纵深发展。党的政治建设决定党的建设方向和效果。党的政治建是党的根本建设,《条例》中第六章专门制定了“党的政治建设”,要加强国有企业党的政治建设。党的政治建设国有企业党组织必须把党的政治建设摆在首位。党委(党组)要担负起党的政治建设,提高政治建设,强化政治引领,增强政治能力,涵养政治生态,防范政治风险,坚决落实党中央决策部署,推动企业聚焦主责主业,服务国家发展战略。二是坚持用党的创新理论武装党员干部职工,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,抓好形势政策教育。三是坚持以社会主义价值观引领企业文化,发挥带头模范作用。四是把思想政治工作作为经常性、基础性工作,把解决思想问题同解决实际问题相结合,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。五是坚持党建带群建,多为职工群众办好事、解难事,维护和发展职工群众利益。
党员是党的基层组织最基本的构成要素,党员队伍的建设是一项重要的基础工程,关系到我党和国家事业的全局发展。《条列》中第五章党员队伍建设中指出,国有企业要坚持教育管理,发挥监督职责,发展党员等一系列任务。党组(党委)要坚持集中教育和经常性教育相结合,强化政治理论教育、党的宗旨教育、党章党规教育,组织引导党员学习党史、新中国史、改革开放史,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设永恒课题。认真召开民主生活会和组织生活会,提高“三会一课”质量。强化对党员的管理,要注重人才的培养,我党也需要更多优秀的人才加入,灌注新鲜血液。
“预筑室者,先治其基。”,国有企业党组织必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党的基本理论、基本路线、基本方略,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党。把国有企业党的建设作为管党治党的重要任务抓紧抓好,采取有力措施,强化责任落实,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
(一)加强思想政治工作,增强党建工作效能1.加强政治学习,提素质强本领。以提高党员干部队伍思想政治素质、理论水平和运用理论解决实际问题能力为目标,深入开展政治理论学习。在做实“三会一课”“主题党日”等规定动作同时,充分运用好“xx党课”“灯塔—党建在线”“学习强国”平台,“时时学”“事事学”。通过网站、微信、qq交流群等载体,定期推送党建学习内容,做活“自选动作”,持续提升学习能力。
疫情防控期间,党支部及时通过移动办公软件、qq、微信工作群等平台宣贯权威机构和上级部门发布的疫情防控信息和预防知识,便于员工及时学习掌握新型冠状病毒预防、个人防护等知识,教育引导干部员工不造谣、不信谣、不传谣,不转载非官方发布的各类关于疫情信息。
坚持民主集中制、组织生活会制度、党务、厂务公开制度,严格执行“三重一大”决策制度,依法合规按程序作决策、办事情,较好发挥了党支部的政治核心和战斗堡垒作用。
不断深化“党员示范岗”“党员先锋岗”“党员服务标兵”等一系列有针对性、有显著效果的品牌内涵,深入开展以管理创效、节约创效、技术创效、安全创效、营销创效、服务创效为重点的党员创先争优活动,充分发挥了党员先锋模范作用。
深入实施“双培”工程,加强入党积极分子、发展对象培养和考核,按标准和规范要求做好预备党员吸收、转正和党费收缴工作,提高了发展党员的质量,增强了党员队伍的活力和战斗力(三)聚焦公司主责主业,发挥组织保障作用1.安全形势持续平稳。安全稳定是高质量发展的重要基础,没有安全保障,高质量发展就无从谈起。一是明责任严落实。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求,完善和落实行政、技术、监督和党群四个安全责任体系。全面落实各层级安全责任和岗位责任制,逐级签订安全目标责任书,以安全考核倒逼全年安全工作目标的实现。二是抓宣贯保安全。充分利用综合会议、安全办公会、车间班前会,向员工传达上级系列安全工作会议和文件精神,进一步增强抓好安全生产的自觉性、责任感和压力感,形成齐抓共管、人人讲安全、人人保安全的工作态势。三是查问题除隐患。把风险分级管控和隐患排查治理作为加强安全生产的重要防线,以开展安全生产专项整治行动为载体,通过班组岗位日排查、车间周排查、部月排查,分级管控风险,将一切可能诱发安全事故的人、机、物、环、管等因素掌控到位,坚决预防和遏制各类事故的发生。一季度,组织安全大检查6次、特殊时期专项检查3次、隐患排查7次,共排查整治安全隐患146条,纠正作业现场不安全行为64人次,下发整改通知书22份,安全罚款xxxx元。
2.经济效益稳步增长。坚持内涵挖潜与业务拓展并举,稳步提升市场份额,通过做大增值业务、增加外部收入、强化内部管控、完善全面预算管理体系、材料成本管控、运行方式优化等手段,保持了平稳运营,增收创效水平有了显著提升。
3.全员素质显著提升。围绕高质量发展”目标,通过开展全员素质提升、“打造卓越执行力团队”全员培训、高技能人才队伍建设,搭建群众性创新活动平台等工作,全员思想认识、专业技能、个人综合能力都有了较大提升。一季度,分层级、分专业开展各类培训4次,参加培训540多人次。
严格做好复工员工排查登记,设置体温观测点7个,检测进出员工2690人次,全力保障员工“健康”在岗,环境“健康”可控。
将支部工作与党风廉政建设工作同部署、同落实、同考核,党支部书记与各车间、科室负责人签订了落实党风廉政建设主体责任书,推进“一岗双责”落实到日常工作中。
在疫情防控期间,牢把监督重点,注重监督实效,对测温、消毒、物资发放环节,员工健康、劳动纪律执行情况进行全方位监督检查,确保了疫情防控期间各项工作落实到位。
元旦春节期间,对党员干部提前发信号、打招呼,重申“十条禁令”和纪律要求,重点对收受礼品礼金和宴请、违规操办婚丧喜庆事宜以及群众身边的微腐败现象进行监督检查,未出现违规违纪情况。
xxx人参与“爱心捐助”,捐款xxxx元;。
“送温暖”活动3次;。
为会员办理了意外伤害保险续保手续;。
组织职工体检、女工查体;。
传统节日发放节日慰问品,让员工切实感受到来自“大家庭”的温暖。
2.展现青春风采。以提高团员青年自身素质为重点,以服务生产工作为中心,团总支结合自身实际情况,开展了“青年志愿者服务”“青年文明号”、安全演讲、读书征文等活动。组织演讲比赛2次、征集读书体会、征文15篇,合理化建议13条,充分展示了团员青年的青春风采。
3.突出信访维稳。针对新形势下员工思想复杂化、个人需求多样化,加强领导与员工沟通联系,时刻关注员工群众合理诉求,随时做好矛盾纠纷排查化解,强化依规办事、依法维权意识,保持了员工队伍思想稳定。
一是党建基础工作需要持续加强,对照“xx”建设标准,不同程度存在基础薄弱、品牌不亮的问题。
二是对新形势下党建工作的前瞻性不足,创新手段不多,在对党员教育管理、组织理论学习上,内容方法单一,缺乏鲜活的教育载体和多样的活动形式。
三是部分党员干部观念更新不够,仍习惯于固化思维模式和传统工作方法,系统思维、开放思维、全局性思维的能力有待于提升。以上问题,要在下步工作中采取有效措施,认真加以解决。
三、下步工作措施二季度,是各项工作加快推进的黄金时期,也是全面落实今年各项工作任务的关键阶段。我们将认真贯彻落实集团公司系列会议精神和工作部署,准确把握工作定位,深度融入中心,进一步提升党建效能,为推进xxx内涵提升高质量发展提供坚强政治保证。
一是要主动担当作为,继续助力统筹推进疫情防控和经济社会发展。着眼疫情防控常态化条件下,进一步强化思想认识,坚决贯彻落实上级关于疫情防控工作的重要指示精神,严格落实“十必须、十全力”“十二个毫不放松”等工作要求,持续巩固战“疫”成果,以更加重视的思想、更加周密的措施、更加到位的落实,抓牢抓细各项防控工作,确保打赢疫情防控攻坚战。
二是要有序推进履职,确保圆满完成年度各项目标任务。随着形势变化,将要在防疫常态化的前提下加快开展各项工作。我们将在按要求严格落实防疫要求的前提下,提前谋划思考年度工作,有序开展相关履职活动,进一步激发改革发展动力。
三是创新工作方式方法,激发党内生活的生机与活力。进一步改革创新的理念抓好党建。开展“关爱谈心”活动,内容从党的宗旨、理想信念,到头疼脑热、喜怒哀乐,尤其注重在干部职工岗位变动、职务调整等情况下开展谈心谈话,有针性地提出希望和要求,在心灵对话中融入党性教育,在情感交流中促进党建工作,不断完善党内激励、关爱机制。
开展好“党员先锋示范岗”“党员创客”等活动,组织党员干部围绕本专业、岗位重点难点问题进行技术攻关,切实解决制约安全生产、经营管理、节能降耗等方面的关键技术问题。
五是抓好安全生产,强化信访维稳工作。结合6月全国“安全生产月”活动,着眼加强疫情防控常态化条件下安全生产,推动公司各级树牢安全发展理念,压紧压实安全生产责任,深入排查安全风险隐患,扎实推进问题整改,推动安全生产水平提升和形势持续稳定向好,为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚营造稳定的安全生产环境。认真贯彻落实上级系列信访稳定文件要求,尤其是做好全国“两会”期间信访稳定工作。重点抓好不稳定因素的排查化解、有关信访事项的调查处理及有关政策的解释工作,努力做到“三个到位”和“五个不发生”,维护好和谐稳定发展环境。
各位领导、同志们:
xxxxx车轮有限公司党支部共有党员3名,在上级党委的正确领导下,围绕着深化改革,转变机制,向管理要效益的企业经营机制,努力发挥党组织的政治核心作用,党员的先锋模范作用,引导企业的沿着健康方向发展。
公司党支部积极配合县劳动部门引导企业重视员工的基本社会保障,基本完成了社会保险覆盖面,惠及广大员工切身利益,基本解决了员工生产生活的后顾之忧,特别是充分保障广大一线员工,女性职工的保护和关爱,让员工充分享受公司提供的保障制度。如,根据省政府公告提高地区最低基本工资水平情况,企业党支部第一时间公布信息,并及时向企业提出上调本公司的基本工资要求,为提高员工生活质量以及劳有所得而走出重要一步。
公司党支部抓住青年员工爱学习的优势,积极展开岗位练兵,举办班组三比一看活动,三比是比一比谁班产品质量高、产量高,比一比谁班的成本低;看一看哪班生产时定置摆放和卫生状况好,每月评比一次,年终进行总评,做为年终上报优秀班组的依据,此项活动大大加强了员工们的工作积极性,每天早来晚走,以厂兴我荣,厂衰我耻为工作目标。每年的下半年是车轮生产和销售旺季,在生产期间,党支部全体人员和生产车间的领导们都奋战在生产一线,与员工们一样不分昼夜坚守在生产岗位上。有一次因市场供货急,必须连夜加班生产,当时工人们已经干了一天,为了不耽误工期,党支部要求全体党员干部和工人一起加班。工人们干到凌晨五点,党员干部也跟着干到凌晨五点,员工都服了,说:有党员干部一起跟我们干事,我们心里踏实。俗话说:群众看党员,党员看班干部,公司党支部全体党员,个个以身作责,严格要求自己,在员工中真正起到了表帅作用。
1、加强学习,与时俱进。
在开展创先争优活动中,公司党支部按照上级党委的要求,制定实施方案,认真学习科学发展观的精神实质,要求每名党员要按照五个好的具体要求积极创先争优,充分发挥了共产党员的模范作用,用自己的实际行动向人们证明,从自己的工作做起,从一点一滴做起,踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作,以自己的行动来践行科学发展观。公司在员工的认知方面,对新进员工上岗前均有一天的培训学习机会,主要课程内容包括公司概况、公司制度、健康安全、劳动保障、薪资待遇等方面作全面的阐述,让员工充分了解公司。
2、做好职工队伍的后盾。
这是在改善工作生活环境上为员工撑腰。当前企业劳动力成本快速上升,许多公司员工的工作生活环境搞得差,以减轻成本,但是本公司党支部在考虑到目前气温逐年上升,改善员工工作环境迫在眉捷,引导企业采取防暑降温措施,建议对高温车间岗位加装空气幕,员工顿感舒适。在公司党支部努力下,员工工作生活环境一年更比一年好:饮水方面,原每一楼层安装两部开水器供应饮用水,今年又在每个生产线配置桶装水,均可做到冷热共用,基本满足员工饮水问题。就餐方面,在做好日常两餐供应的同时,今年在菜色上多加一道菜,让员工可以有滋有味的用餐,而卫生条件也比去年有了明显的改善。住宿方面:公司按照员工的需求,在原有的使用设备基础上,计划年底前购置大型滚桶洗衣设备,以及在宿舍外修建多个晾衣架等方面的举措,设身处地的为员工解决生活因扰。
3、引导企业重视员工业余文化生活,缓解员工工作压力。
在企业党支部的引导建议下,公司逐步完善娱乐休闲设施,在行政楼五层建立康乐室,包括健身器材、台球桌、乒乓球桌、羽毛球等体育健身设施,让员工工作之余有一个好的去处,不但解决员工的业余生活时间,也能让员工有一个强身健体与人交流的机会,特别是去年党支部引导公司组织一场国庆晚会,和今年五月份组织一场关联企业的篮球友谊赛,受到广大的员工的喜爱和热心参与,反应强烈,效果良好。公司领导看到员工工作热情洋溢,对企业党支部的建议很是满意,今年下半年,公司已计划好再组织几场活动,为明年公司建立十周年庆举办系列活动打下基础。
4、积极培养党外积极分子。
党支部在工作学习中积极培养党外积极分子,定期进行思想学习和教育,重视吸收在生产一线的工人骨干分子,今年又培养了党外积极分子2名,为党的组织补充新鲜血液。
企业党员干部与员工打成一片,重视和员工之间的沟通,通过公司工会组织作为联系的平台,每个月均开展一次员工代表与党员干部和公司领导的交流会,对于员工提出的种种问题,能够及时解决问题的反馈到相关职能部门处理,涉及到公司层面和整体制度方面的经过高层讨论后再作方案执行。公司在公共区域设置员工信箱,为员工向党支部反映问题提供便利,今年也收到了员工的来信,党组织配合相关部门予以解决或回应。
总之,企业在不断的发展中推进,非公企业党支部协同公司壮大中成长自我,党支部在企业管理工作中将发挥越来越大的作用,公司也为党支部的生存和发展提供强有力的支持和帮助,让党员干部可以更开心地为公司发展贡献一份力量。
20xx年繁忙紧张的生产经营活动正在进行,我们的党支部又将一如既往的领导全体员工团结合作,齐心合力,继续狠抓产品质量,降低生产成本,在市场经济的大潮中努力拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧,创造出良好的社会效益和经济效益,为当前正在进行的创先争优活动增光添彩。
随着*社会经济的飞速发展和*振兴东北老工业基地政策的深入,东北地区的经济建设一日千里,由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例,20**年,沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用,预计住宅销售面积将在1100万平方米左右,建材及相相关销售在50亿元以上,卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐*,巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。
1、建材市场调查情况。
2、竞争品牌调查情况。
3、终端促销方式情况。
年下降,各种新型建材不断涌现,建材产品不断升级换代。
20**年,*建材行业受到*宏观调控的影响,产业政策调整对某些建材企业造成了一定冲击。20**年行业发展仍继续保持高速发展态势,产量与销售额总体上稳健增长;*建材行业发展的宏观经济环境和投资环境依然较好。
20**年,建材行业经济运行总体保持又快又好发展态势。生产销售增速明显加快,经济运行质量进一步提高,产业结构有了新的改善。规模以上建材企业完成工业总产值(现价)13275亿元,增长29。1%;完成主营业务收入11534亿元,同比增长29。3%;实现利润603亿元,增长47。1%。
20**年我国建材工业完成增加值5240亿元,按可比价格计算比上年增长20。7%,实现主营业务收入16300亿元,比上年增长30%;实现利润总额950亿元,比上年增长10%。
20**年,在国家实施保增长、扩内需、调结构、惠民生一揽子措施的推动下,我国建材工业克服*金融危机不利影响,总体保持了较快增长,主要建材产品生产销售增速回升,价格水平止跌回稳,经济效益稳定增长,建材投资热情高涨,结构调整取得新的成效。
我国建材工业的发展将进入重大转折时期,进入主要依靠自主创新和经营管理制胜的新时代。由单纯追求产能规模的扩张转向追求质量和效益的提升;由原材料制造业为主转变为加工制品为主;技术上由从对国外先进技术的模仿跟进转向自主创新;由粗放式的无序、准无序竞争转向规范有序的竞争。
为认真贯彻落实《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》(以下简称《条例》),x月中旬,xx城建组织专题学习教育活动,确保学深悟透、取得实效。
高度重视,上下齐参与。公司党委领导班子带头先学一步、学深一层,召开党委理论学习中心组会议进行专题学习,将《条例》学习贯彻作为今年党建工作要点内容,下发《条例》xx册,要求基层党支部深刻认识《条例》的精神实质,进一步提高政治站位,切实肩负起主体责任,将《条例》学习贯彻作为提升党支部组织力凝聚力的重要抓手,以多种形式开展学习宣传,推动《条例》落地落实。
迅速组织,学习全覆盖。公司党委所属x个基层党支部实现党小组、全体党员两个全覆盖目标,以“三会一课”、讲党课等载体,联合“学习强国”app等平台,采取“线上+线下”、“研读+交流”方式,通过逐条逐段领读、原汁原味学习,全面掌握《条例》9个章节41条内容,确保每位党员学习有心得、学习全覆盖,截至目前,共收到基层党支部学习宣传材料等报告x份,召开党支部、党小组会议xx次,党员学习参与xx人次,实现学习覆盖率100%。
对照内容,落实高标准。各党支部对照条例学习,不折不扣继续做好“规定动作”,与联系生产经营实际,设定“自选动作”紧密结合,紧扣年度党建重点,开展巡察“回头看”,深入查找支部建设中存在的突出问题,提出整改措施,将学习贯彻《条例》与提升党建工作标准化建设结合起来,切实补齐党支部规范化建设的短板,推动党建工作机制更加规范、党建责任落实更加有效。
下一步,xx城建党委将继续认真贯彻落实《条例》内容,改进工作方式,完善制度保障和执行,坚持抓基层打基础,突出党支部建设,增强党组织生机活力原则,不断提高党建聚人心、促发展的能力,为推进公司高质量发展提供坚定有力的政治保证和组织保证。
近日,中共中央印发了《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》(以下简称《条例》),并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的光荣传统和独特优势。
精益管理思想中最重要的部分是“价值流动”。
价值流动包括增值和非增值活动,它也是企业实现精益管理判别“消灭浪费”的标准。
统计研究发现,企业生产活动中,增值活动约占企业生产和经营活动的5%,必要但非增值活动约占60%,其余35%为浪费。
精益运营的核心是以价值流程为导向的管理原则。
如何在企业行政管理中推行好精益管理,重点是制定和梳理好相应的价值流程,然后利用精益管理的思想和方法论进行工作。
流程界定了价值创造活动的职责,表面是保障流程运行的指导规范、方法、措施即制度,实质是企业层级制管理结构下的授权关系。
因此,精益行政管理必须从优化流程,提高效率着手,最终的主要目的是制定保证这一系列的措施能够实施的制度。
其中流程优化决定效率,制度规范决定执行力,执行力建设决定效果。
推进企业精益行政管理:一是要建立工作标准。
引入现代标准化管理思想,按工作性质设置岗位、按岗位制定工作标准、确定岗位任职资格和条件、明确岗位职责、工作内容和要求及考核办法。
二是从“事小、事多、事杂”的工作特点入手。
避免把精益管理工作过于高度化、提升化,而应注重梳理、细化、发现具体问题、整改具体问题。
同时,从小事做起,梳理细节,消除浪费。
三是要求全员参与。
充分发动,让大家从思想上重视,并从每个人、每个岗位、每个部门抓起。
四是持续改进。
建立持续改进的工作机制,养成持续改进的工作素养,精益管理的推广才能取得实质上的成效。
五是精益思想要植入本企业文化。
企业管理的竞争归根到底是企业理念的竞争,只有将精益思想融入到企业的生产活动中,作为一种企业理念去指导企业管理,营造和形成一个能够使全体员工衷心认同的精益价值观,确立以“零事故”、“零缺陷”、“零差错”作为成本与质量最佳配置、服务与价格最优比的目标追求。
通过对系统整合和流程再造,使生产力得以优化,各个环节的能力得到最大程度的激发,从而提高运作效率和执行力,使企业经营效益能够持续健康增长。
4企业推行精益行政管理的必备条件。
(1)建立健全行政制度是企业推行精益行政管理的基础。
企业行政管理部门必须认真执行各项管理制度、岗位责任(下转第348页)(上接第277页)制度、工作程序等,实现制度效能的最大化,建立起企业行政管理部门的法治秩序。
但是企业必须时刻牢记,企业行政管理的目的和实质在于为企业的根本目的服务,为企业领导和各个部门、基层员工服务,决不可本末倒置。
(2)建立“学习型企业”,提高企业行政管理人员的综合素质是企业推行精益行政管理的保障。
行政管理工作牵头万绪、纷繁琐碎。
所以企业行政管理人员,应该是知识水平全面,各方面素质优良的公共管理者。
企业行政管理人员素质的提高可以提高组织管理的有效性,实现科学而又艺术的管理,加强团队的凝聚力和向心力。
(3)科学的方法、与时俱进的理念是企业推行精益行政管理模式的核心。
要不断学习,引入科学的企业行政管理方法,如目标管理、绩效评估、成本核算等。
现代企业中的精益行政管理必须讲求投入和产出、讲求成本核算,这样可以提高企业行政管理人员的责任感,同时科学地衡量管理人员的工作业绩,有利于提高行政效率。
简而言之,企业的精益行政管理是一项长期、持续改进的基础工作,这就就要求我们必须持之以恒、全员行动、积极主动,统筹兼顾、细节入手、重点突破、创新机制、形成常态,最终实现降低成本、消灭浪费、增加效益的目标。
一线人员管理(优质12篇)
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