最新社区物业主要工作内容(四篇)

2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。

4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。

5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。

6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。

8、负责处理与安全管理相关的投诉。

9、完成上级交办的其他工作。

1、全面负责所管项目日常工作;

2、负责项目管理计划及专项工作计划的制定，督促、检查计划落实情况;

3、按照公司规定执行现场管控标准;

4、负责小区物业费收支及成本的控制;

5、积极推进项目多种经营工作的开展;

6、负责与项目重要客户的定期沟通;

7、定期进行项目风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;

8、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;

9、按公司要求积极开展业务外拓工作;

10、负责对项目人员进行业务培训、指导，带领项目团队人员完成项目管理工作。

1. 认真执行物业管理法规、政策，总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。

2. 全面掌握辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

3. 负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。

4. 对遭遇紧急突发事件影响的业户，须到现场处理紧急事项，并跟进善后工作。

5. 监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况，严格控制清洁用品使用量，跟进大厦“除四害”工作，定期向物业部经理汇报及提出改善措施。

6. 协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。

7. 对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。

8. 与各相关部门沟通协调工作中存在的问题，定期向物业经理汇报相关工作情况。

9. 跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议，并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果，与业户保持良好的关系。

10. 落实跟进物业部经理布置之各项工作，安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。

11. 监管业户管理费、电费及维修费缴交情况，及时将欠费存在问题有效解决。

12. 负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。

13. 协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作。

1) 负责客户服务业务模式的经验总结，对项目基层客户服务人员进行培训和指导;

2) 负责公司热线投诉接待受理处理;

3) 负责对业务检查和督导客服工作，提升客户满意度;

4) 协助品质进行客服类质量体系建设;

5) 负责监管服务中心社区文化工作;

6) 领导布置的其他工作。