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篮球比赛中,队员们需要紧密合作才能取得胜利。写总结时,要注重突出重点和亮点,对于次要内容可以简洁处理。总结是人们对自己一生经历和成长的概括和反思,那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是一些总结范文的摘录,希望对大家的写作有所帮助。
自参加工作以来,我一直以白求恩精神要求自己,爱岗敬业,在实际工作中不断地充实和完善自己。
在业务上为了精益求精,我一直坚持学习,不断地提高自己的专业水平。20xx年8月医院安排我到省武警医院学习,我不顾条件简陋、天气酷热,丢下正在哺乳的儿子毅然前往,并参加了市立医院举办的医疗急救知识和技能培训班。
在平时的`工作中,我一直视病人为亲人,视服务为己任,视言行为形象。20xx年7月10日夜晚,天下着倾盆大雨,我和同事们一道从程岭接来一位重度烧伤的患者。会诊后,又要将患者转市立医院。我和同事顾不得疲劳和天气恶劣,毅然一道将患者转院,途中不幸遭遇车祸,当时我手臂骨折、身上多处受伤,但是为了患者及其家属的安全,我顾不了伤痛,坚持和其他同志一道抢救受伤人员,直到医院派车将患者平安运走,才返回。年初到东山头接诊一位患者,当得知患者家庭困难时,急忙将随身所带的钱全部捐给了病人。我也曾多次参加义务献血,为拯救他人生命,今年四川汶川大地震,我虽不能够亲赴第一线去抢救伤员,但是第二天还是到血库去献血,以实际行动支援灾区。平时医院组织的支援贫困地区和灾区的活动中,我一直积极响应,捐钱捐物,奉献爱心。医院组织的文体活动,我也积极参与。
我只是做了一些我该做的事情,组织上却给了我很多荣誉。20xx年被评为科室优秀工作者,20xx年被评为科室先进工作者,今年又被评为“明星护士”。想想自己,觉得还是有很多不足之处,有待今后在工作中不断地完善和充实。
在今后的职业生涯中我会继续对病人多一点尊重,多一点理解,多一点解释,多一点鼓励,多一点帮助,学会换位思考,学会“用病人的眼光去看问题,用病人的心感受问题”。真正无愧于“白天天使”的光荣称号。
我是一名大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。
站了三个小时后回到休息区,看到同事们趴椅子,趴桌子上都已疲惫不堪。大家抬头笑脸相迎,换下岗的同事想对战友们说:几分的疲惫为咱们的微笑增添了万分光彩!加油!
傍晚,安检组的同事们一起等待着观众来认领赛前扣押的物品,一名观众回来拿走物品后转过身来认真而又关心的说:“你们辛苦了,要多保重!”我们大家很受感动。观众们能积极配合我们的工作,享受观赛的乐趣就是我们最开心的事。
微笑如花,花儿的花期长短与精心呵护他们的园丁分不开,我们的微笑除了我们的个人精神外,也要感谢天天为我们准备饭菜的工作人员们。
志愿者的真正含义现在才慢慢体会到,有苦有泪,甚至有冤,但队友一声真诚的问候,观众一声感谢的回答,都会让所有的阴霾消融在顺义水园碧蓝的晴空中。
我们如花的笑脸绽放在如火的八月,大雨浇不灭我们的热情。
躲在笨笨的道具里,汗如雨下,一个姿势,一个动作,憨态可掬,只为愉悦观众,只为撒播欢乐。没人能记住我们的名字字,却都能记住志愿者的微笑。我们平凡而伟大,因为我们叫做“志愿者”.
皮肤彻底黑了,不敢照镜子了,不管它了,辛苦一点,值!谁叫我们是“明星”呢。福娃真可爱,福娃真棒!只要能给大家带来欢乐,我们的付出就有意义。
志愿者活动感想(一):
我是一名大学生志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也就应学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续发奋,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,用心为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(二):
志愿者活动心得。
经过一天的志愿活动,身体上虽然很疲惫,但在精神上却是很享受的。把志愿者活动和做环保结合在一齐,不仅仅能够学习发扬吃苦耐劳,无偿为人们服务的精神。同时还帮忙我们身旁的环境做出了一些小小的贡献,不仅仅是这样,最重要的还是透过我们的发奋。也能给身旁的人带来一点点感化。
跟着我们的思路走,保护我们的家园,人人有责。这是需要大家长期不断发奋才行的,因此,这次活动虽然结束了,但环保意识永远活在我们心中,我们就应无时无刻,无时无地的发扬我们的环保精神。争做一个环保先锋。另外,我觉得要从根本上提高环境质量,需要依法治理,全民共同参与环保户外的实践,从小培养孩子的环保意识,但这是一个长期的工程,需要我们大家的发奋来慢慢地来到达这个目的,我们还能够像一些环保方面做的比较好的国家取经,比如说德国,在德国许多旅馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语:“亲爱的客人,环境保护从点滴做起,为了节约能源,减少毛巾的更换次数,您是否能够重复使用毛巾?”
从这个小小例子能够看出德国在环保方面的发奋和成效。我个人觉得政府能够适当加大破环环境所应受到的惩罚,但是要想从根本上解决问题就得提高人们的环保意识。
志愿者活动感想(三):
青年志愿者活动心得体会:奉献出一点微弱的力量。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。因此从这方面看,我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜质仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不好再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(四):
志愿者活动心得体会总结dd太阳村镇文笔村。
灵活便捷,适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点,能够满足不一样层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望,有利于充分发挥群众的主体作用,激发群众的参与热情,为精神礼貌建立活动注入新的生机与活力。
这其中,又以大学生志愿者为精神礼貌建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量,培养更好更优秀更有实干的大学生人才,大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。
在这几天的活动中,我看到了不一样的新农村建设,有以下心得体会:
第一、新农村建设落到了实处农村建设有很大进步。
以前,我印象中的农村脏、乱、差著称的。没有规划的农村。但是透过这次实践活动。让我对农村有了很大的改观。我眼中的文笔村是一条规划整齐、道路宽敞、设施完善的村子。证明村子很注重本村的卫生环境建设。发奋跟着党提出的新农村建设的方向前进。
第二、注重建设村子的精神文化的建设。
以前农村中,农民们的业余生活很堕落,都是赌博或者干些对自身建设没有多大帮忙的事情。但是,我眼中的文笔村在精神礼貌建设方面也是做得很好的。村子中有一个小型的图书馆,里面干净整齐,书籍的种类也很丰富。各种方面的都有涉及到。这不仅仅能丰富村民们的业余时刻,提高他们的文化素质,也能更好地为新农村建设的精神建设方面奠定好坚实的基础。
第三、团结的力量是强大的。
这次活动中我不仅仅看到了新农村建设的彻底贯彻落实。看到日新月异的新农村建设的成果。同时也学习到了要把工作做好,团体的力量是多么重要的事情。在这一次的活动中,我们遇到了许多困难与挫折。但是大家都发挥自己的聪明智慧,分享自己的意见看法,共同发奋把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。新农村需要大学生志愿者。大学生需要开展志愿者活动。大学生志愿者队伍是支年轻的队伍,充满了朝气蓬勃的生机。坚信它会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩,谱写出一曲曲更加动人的奉献之歌!正因我们将永远行动着!
志愿者活动感想(五):
这天,学校的青年志愿者协会组织协会会员开展志愿服务活动,即走进敬老院,为院里的老人送温暖、献爱心。
在这之前我还没有参加过这样的活动,带着一份好奇和热心来到了敬老院。来到了敬老院之后,我们按着之前已经拟好的计划,先让老人们观看文艺部组织的精彩的文艺节目,我们其余的同学则围坐在老人身边和他们一齐观看节目,在整个过程中,看到老人们脸上洋溢着会心的笑容并时不时的附和拍手,这些都使得我们更加快乐,也让我自己想了很多。正因大家的发奋换来了老人们的快乐,而这也正是我们所想要带给他们最好的礼物,我想这也许就是人们所说的“与人玫瑰,手留余香”吧。
在文艺节目表演结束后,此次活动的组织者把志愿者们分成几个小组分别到爷爷奶奶们的宿舍,帮忙他们打扫宿舍卫生、清理杂物、陪着他们聊天。在探望老人期间,有这样的一个老人给大家留下了深刻的印象,他的居住环境并不好,我们一齐帮他收拾了床铺,清理了室内卫生,他在一旁看着,总是客气地说:“同学们辛苦了,谢谢同学们,我自己来就能够”.使得我们觉得老人格外的亲切,也感受到了老人们需要亲人们关爱的期盼。
透过这次志愿活动,在给老人们带来温暖、快乐的同时,也使我感悟颇多。透过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然每个同学都忙得满头大汗,但我们都觉得很高兴,正因我们心里都有着一股自豪感,一种为他人服务,快乐自己的自豪感。这种自豪感平时是很少能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感,塑造自己完美的心灵,这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。
作为当代大学生,每一天所应对的不就应仅仅只是课堂与知识,而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖,同时在活动中也更加锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神、那被岁月摧折的脊背、那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞,都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子、与老人闲话家常、为老人们捏肩捶腿,尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群,不一样的人生,也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的道理。望着那群因不幸而走到一齐的老人们,那群因孤独而相伴终老的老人们,我们心中都有一个希冀,期望我们能为老人带去一丝温暖,期望老人能够幸福的安度晚年。
其实我们都知道,在这个群体当中,大多数老人缺乏的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是期望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情,因此我们期望并呼吁社会各界人士伸出双手,奉献爱心,让老人们不再感到孤单,让他们能够真正的安享晚年,构建我们的和谐大家庭。
在回校的路上,我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,此刻尽管子女都不在身边,但是依然持续了一份坚强、乐观的心态,在生活中老有所为。那么作为后辈的我们,更就应力所能及的去帮忙他们,关心他们的晚年生活,或许这些老人的处境还算好,社会上还有更多的老人沦落街头,饱受世人的冷眼。我想,每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中,生活在无尽空虚中。有一天,我们的父母会老去,有一天,我们也会老去,因此趁我们此刻还能做,就让我们携起手来,献出自己的一点力量吧。送温暖活动结束了,我觉得回校后就应发动更多的同学参与到献爱心的活动中,进一步提高自己的实践潜质,培养关爱生命、服务他人的完美情操,为构建和谐社会贡献青春和力量。
志愿者活动感想(六):
志愿者活动心得体会。
广西十万大学生志愿者活动于这个寒假进行了。
1月24号我们全体志愿者在乡政府参加团组织、志愿者组织带给活动的相关培训,同时就志愿者服务工作对团组织、志愿者组织提出推荐和意见,会议上提出了:
(1)履行志愿者服务的承诺;
(2)不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或者违背社会公德的活动;
(3)自愿者要维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象;
从会上我得知了:志愿者服务是透过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活,促进社会进步,推动人类发展的社会事业,志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加完美的信念,从事社会公益与社会服务事业,为改善社会和推动社会进步而带给服务,具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的特征。
会议结束后,当天下午,我们团53个成员随着乡政府领导的带领下,各自不一的拿着扫把,铁铲在街上进行大扫除,为乡里做着有好处的事,看着我们之间的团结合作的精神,我感到欣慰,看到了团队的发奋成果,我们好高兴!
1月26,我们按正常来到乡政府,这天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼,挂彩旗迎新春,一切工作都是那么顺心。同时还有任务是未能完成采访的,继续在这几天进行采访。
到了1月30号,乡里举办了文艺演出和政策宣讲活动,白天我们在跟工作人员布置舞台现场,到了晚上七点,我们准时参加了晚会的演出!
2月4号,乡举办春节篮球赛开始了,我们也以志愿者作为期中的一队,没参加的球员,有任务就是配合政府工作,充当计时员、记分员,为球赛的圆满举办发奋工作,经过3天的时刻,篮球赛圆满的举办了!我们队以一赢一输的战绩无缘前三,很遗憾。但是我们却玩得开心,()也履行了我们的义务。
此次活动中,我觉得还有一些令人不足:正因是第一届,我们对流程不是很熟悉,导致做起事情来没有流畅,对一些简单的事情搞得很复杂,缺少的是对整体的规划和部署,没有计划性的安排,通知事情没有时刻表,导致很多通知都是临时性的。一些志愿者目的不明确,没有真正的把志愿者那种奉献表现出来,没有志愿者需要的忍耐和无私奉献,给工作带来必须的不便,阻碍工作的进程。同时志愿者的劳动力严重缺乏,个性是球赛期间,知道是春节期间,每个人都忙,因此在工作中很多志愿者没有到场工作。这是我从活动中觉察到的。
在此次的活动中,我体会到了:志愿者不仅仅在于助人,还能学到许多东西,正因接触到各种人,各种事,关键我们代表了当代大学生的形象。人生的好处不在于索取,而在于奉献。挺身而出,融会和渗透在人们的工作和生活中,深入基层,认识国情,了解社会,开阔视野,在实践中受教育,作贡献,尽自己微薄之力帮忙更多需要帮忙的人,是一件十分有好处的事,能够参加此次寒假志愿者活动,我感到十分高兴,同时能够为家乡服务感到很光荣。
但是总体来说,我们这个团队用心地配合了当地党委政府的工作安排,对接好各项工作,志愿者之间相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合,能够很好的锻炼自己了。大学生是国家和社会的建设者,身系国家的兴衰荣辱,参加到十万大学生寒假实践活动中,正是给我们一个关注社会基层,亲身体验社会生活的机会,只有实践才有发言权,参与社会实践活动能够让大学生学会踏实做事,作为大学生“三下乡”深入基层,体验基层,服务基层,我们即能感同身受的了解基层状况,有能献出我们自己的一份力为基层民众和家乡人民做自己力所能及的事。丰富充实了假期生活,也能为家乡的建设和谐发展出点力量。
志愿者活动感想(七):
2月7日,一个让我永生难忘的日子,正因这一天,我正式成为了一名光荣的青年志愿者,并透过参加社会实践活动的方式服务了他人,回报了社会。
众所周知,志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用,但是却有很多人没有真正的.明白志愿者的含义,青年志愿者奉献给社会的不仅仅仅是服务,同时也向全社会昭示了一种精神,那就是“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬;青年志愿者所彰显出的精神也是对人类礼貌成果的吸收。
2月7日下午,我和同班四名同学一齐,怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡xx爷爷的家,开始了本次志愿者活动的最后一个环节,也是最重要的环节――拜访退休老教师,感悟人生之真谛。
当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时,只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们,他便是贡xx爷爷。我们一一向他问好,他则热情地邀请我们上楼做客。随即,我们走进了贡爷爷的家,聆听了他的处世哲学,交流了我们生活和学习中所遇到的困惑,得到了他殷切的鼓励和祝福。
犹记得贡爷爷语重心长地对我们说:“首先热烈欢迎同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生,都怀有远大的理想和抱负,我认为这很好,期望你们能执着追求,永不放下。高中阶段是苦的,但也是充实丰硕和愉快的,我期望你们在高中阶段就能够找到自己的位置,各尽其才。很多人说全面发展、兴趣广泛很重要,但我认为真正打动人心的是能够在某一领域实现突破,正因中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育体制让我颇有思感,我认为修学当以三事为准衡:第一,研究学术,当以学术本身为前提,不好受外力支配以达于学术独立境界。第二,人活着是为了更好地改造世界,要能尽力致用方不负一生岁月。第三,学习没有捷径。例如数学学习,唯有超多反复做题,总结规律,才能到达熟能生巧的地步。高中还有一年半的时刻,期望大家苦中作乐,学有所得,成为国家的栋梁之才!”
最后,我们给他拜了个早年,并与他合影留念。临别之际,他不顾室外凛冽刺骨的寒风,硬是把我们送到小区大门口,并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后,我不由得发觉自己已经热泪盈眶,这热泪,既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动,也包含着我发奋奋斗、立志成才的坚定信念,我必须不会辜负贡校长的期望!
年逾80的老人,在与学生接触前,认真地备了课,做了详尽的准备。在生活中,他是一位豁达大度、幽默风趣、热爱户外,珍爱生命的长者。这种精神,怎能不让人肃然起敬?在那里,我也祝福贡校长身体健康,生活幸福!
我深信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后,我们将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨,继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度,“以青春扬激情,以奉献促和谐”,谱写青年志愿者行动的新篇章!
志愿者活动感想(八):
青年志愿者活动心得体会。
大学生青年志愿者是一个特殊的团体,它代表着一个乐于奉献,用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生,同样是一名青年志愿者,能够参入这个团体我感到很荣幸,我将以一颗真诚的心,为他人服务,雷锋精神一向都激励着我向目标前进。
青翠的草地上,有着一缕特殊的风景,身穿河北工程大学大学水电学院院服的二十多名青年志愿者来到服务社区,开始了四点钟课堂义务执教。我们用大学生所学到的知识,所了解的历史故事,所玩过的小游戏和社区的小学生交流。共同在同样的教学环境中学习,玩耍。让我们所有的志愿者和社区的小学生体会到一个小小的家庭的快乐。
这个长期性的志愿者活动,我感受到了志愿者的热情,我们用真诚的微笑和细致的服务。让社区的小学生得到了知识,让社区的家长得到了放心,让我们得到了快乐。志愿者的一份微薄之力,创造着完美未来。团结在一齐,心连心,手拉手,真诚的心,服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去。
志愿者活动感想(九):
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有期望的事业。发奋做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我坚信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们能够让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。因此从这方面看,我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也能够从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的好处。而且,支援者的活动,也为我带给了一个接触社会的机会,带给了一个锻炼自己的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而就应履行义务,肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜质仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人,孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自己的微薄之力!
爱心已点燃,不好再等待,在我们有限的生命里,去经历让人难忘而有好处的人生体验,在奉献中,体味快乐,收获幸福。朋友们,如果你也怀着一颗感恩的心,那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列,和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的,正因它涉及的范围太有限。它又是伟大的,正因他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
志愿者活动感想(十):
志愿者服务心得体会。
做志愿者这一年多以来,我一向为能够有很多兄弟姐妹感到很开心。正因我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了,人世间很多功利才会来做这些,在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不知道我是不是该说,其实林子大了什么鸟都有,所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的,甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙,能够帮忙到需要帮忙的人,不对志愿工作大方向有影响,我们就就应学会包容。
此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的。已经有很多人提出了20为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理,将来才能够做到真正实现志愿者,能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层,很多时候,穿上一件写有志愿者字样的衣服,挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。很多自称为团队的,其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思,但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为,其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
因此我有几个想法:一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时刻,我和北京的志愿者杨涛夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动,我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头,志愿者精神也就应和水一样,是人们的生活状态到达必须境界后,一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡,也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后,把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不就应让人们心里,已经引发出来的善心随着地震的过去,而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面,最美的一面更多更好的提炼,让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善志愿者考评认可机制,但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可,志愿者的心其实是很敏感。如果应对的人不是真诚的,会被很快觉察出来。他们当面不会说什么,但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友,当兄弟看待时,志愿者也自然会认真做好很多事情。
三、规范志愿者培训机制,设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们,能够明确的知道自己该干什么,能够做什么,怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录,正因做的时刻的长短,是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时刻长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时刻的考验,来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行,很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后,知道真相后,反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。
五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地,和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队,能够用自己的时刻和金钱来无偿服务社会,但是同时也都不约而同的在团队发展到必须时候,面临生存的问题。正因在团队组建初期,大家凭着最初的热情能够不顾一切,志愿者能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题,也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些,真正拥有志愿者精神的人留下来。
当我问身边朋友“哪家银行好?”典型的客户回答“您指的是哪方面?论网点多少,当然工商银行;论网点装修,当然是xx银行;论服务贴心,当然是xx银行——当然了,以上一堆废话,网点多少、装修多好,与我关系都不是最大的,我关心的是能够对我好一点儿,贴心一点儿”。各家商业银行在市场中竞争,从表面上看,是比较哪家银行人才更多,哪家银行资金雄厚,而实际上是比较谁提供的服务更好,谁能有优势拥有优质的客户。虽然银行不能控制市场的占有率、市场利率变化和广告花费成本及其他竞争因素,但能够把握住服务客户的每一个环节,能够从头到尾决定服务的水准。因此,服务是商业银行的唯一产品,银行同业竞争实际上就是服务竞争。
定位——银行服务发展的最高阶段。
曾经,当客户需要贷款时,银行客户经理犹如法官一样,高高在上对客户“审讯”;当客户要求存款时,银行职员又似抓住客户有求于银行的心理,用尽威风。然而,市场的竞争使这些银行梦醒,逐渐认识到服务对于银行是何等重要。
如何做好服务呢?
银行起初认为服务就是微笑,讨客户欢心、营造友善的氛围即是服务的宗旨。不可否认,这也是我毕业后刚踏入银行服务咨询工作时认识。但短短几年,事实证明市场是无情的,随着其他竞争对手的争相效仿,微笑所得到的优势渐渐被抵消。
继之,我开始研究服务创新,现阶段各家商业银行都在进行服务创新,但不得不承认服务创新所带来的效益是短暂的,服务创新也是有限的。以改善服务氛围为例,加强服务硬件投入,由此带来了巨额的支出和花费,而服务软件的滞后仍无法使银行的服务在竞争中占据优势。
现在,我认为银行必须给自己的服务找到在市场中的位置,使银行在服务市场分析、客户分布和目标客户上与竞争对手区别开来,让客户产生偏爱。
1、弘扬爱心精神,为社会上需要帮助的人贡献一份力量。
2、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
3、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
4、加油中石化,服务你我他。
5、建立健全公共卫生服务网络,有效防治传染病。
6、将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
8、精彩世博,文明先行。
9、拒腐蚀永不沾,牢记“两个务必”,除私心为民众,甘当人民公仆。
10、克尽职守、以心换心。
11、客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
12、客户至上,用心服务。
13、老弱妇孺皆受益,又防又治社区医。
14、立党为公贵在公平公正,执政为民贵在民富民安。
15、亮出您的微笑,温暖你我心房。
16、满意服务在地税。
17、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
18、藐视三百天,重视一伸手。
19、你创业我铺路,你发展我服务。
20、你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。
21、你只管用,剩下的我们来解决。
22、您的满意,我的追求,“油”你更精彩。
23、您的心愿就是我的心愿,为您服务就是我的职责。
24、努力,专注,追求,卓越。
25、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
26、品质有缺陷,寸步难行。
27、强服务、抓建设,创特色!
28、勤勤恳恳,为宾客服务。
29、全面品质,全面品管。
30、群众至上,服务至周。
31、热待客,冷介绍。
32、热心,耐心,诚心是我们服务窗口的心脏。
33、人人心中有目标,失败成功我都要。
34、如果你曾歌颂黎明,那么也请你拥抱黑夜。
35、少一点预设的期待,那份对人的关怀会更自在。
36、生活便是寻求新的知识。
37、十分的用心换您十分的满意。
38、使用一流的人才,创办一流的机构。
39、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
40、舒适暖心,深情相随。
41、谁虚度年华,青春就会褪色,生命就会抛弃他们。
42、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
43、提高物业管理意识,提升物业价值。
44、头脑活一点,效力高一点。
45、推行品管,始于教育,终于教育。
46、微笑,是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的.源泉,是沟通的第一桥梁。
47、微笑服务,是一种真诚,是一种关爱,也是一种企业文化。
48、微笑令别人心情愉悦!
49、微笑是爱的牵挂,微笑是幅美丽的画。
50、微笑缩短距离,文明延伸真情。
51、微笑着工作,工作着微笑。
52、为美好生活加油,中国石化欢迎您。
53、为您,我们会做得更好。
54、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。
55、文明河源情,志愿我先行。
56、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
57、我乐于助人,由于客人是友人。
58、我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。
59、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
60、细节源于态度,细节体现素质。
61、想在客人之前!
62、心连电企职工,情系企业和谐。
63、信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心。
64、学会换位思考,认真解决客户问题,做到微笑服务,加油。
65、要改变命运,首先改变自己!
66、一份耕耘、一份收获。
67、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
68、医生之本,德术并举。
69、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
70、以热心换真心,以微笑换满意。
71、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。
72、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。
73、用微笑服务每一个人。
74、用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。
75、用心服务,传递笑脸。
77、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
78、用真诚的服务换客户满意的微笑。
79、优质产品,丰厚成果。
80、优质能源,两锦供电。
26、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。
随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
27、当咱们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。
而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作潜质。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
28、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
29、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
30、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。
所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
31、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是愉悦人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
32、咱们的团队,就像野鹅,无论顺境或逆境,将支持彼此。
33、和,一个群众的团结和友谊工作感言一句话;一个开创性的,充满生机和活力的群众;具有强大的凝聚力,活力和创造力的群众。
34、现在不努力工作,以后努力找工作。
35、干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
36、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
37、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
38、在工作中,咱们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,咱们就应不畏惧于去斗争,但却千万不好热衷于斗争。
39、理性是唯一正确的技巧和态度。
面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。
就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。
40、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财,自我有了子女后,对自我的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自我的教育,也就应不吝钱财。
实际上,从自我开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自我独自生存开始,咱们也就开始了自我对自我教育的过程。
如果这个过程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不就应有怨言。
41、对那些不假思索就钟爱发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。
但此刻,我开始渐渐学习并领悟了容忍。
正因,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特高明的见解,其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。
咱们,都是这样成长过来的。
42、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和愉悦。
不好仅仅为了薪水而工作,还就应为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。
43、发奋领悟,发奋工作,让年轻人更辉煌。
44、愉悦存在于一个人真正的工作中。
45、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
46、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
47、岁的零食,蓬勃发展。
48、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。
以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
49、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。
有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
50、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
总结来到公司这一年来的经验,我觉得最离不开的就是自己对待顾客时的真诚与耐心,对待顾客我总是实话实说,从不欺瞒,老型号就是老型号,机身有划痕就是有划痕,产品的每一点细节我都介绍的很清楚!没事的时候,我会经常去国美、苏宁数码组去逛逛,不仅可以更全面的了解产品的价格和型号之外,同时也可以学系统好的销售技巧,并且拉近了同行之间的交流,结交了朋友!并且我会尽做大的努力,做到凡是在我的手中购买产品的顾客绝不会因为价格比别的卖场高而被找回来,当然这也预示着我卖出的产品利润率是很低的,但是咱卖的多,卖得快,卖的对得起顾客,逐渐的也就什么都不怕啦!
向我们这些普通的销售员,耐心是绝不能少的,面对那些难缠的顾客,我们不要灰心、不要逃避,要坚持不屑,耐心的和顾客一点一滴的交流,尤其是面对那些老年顾客时,一定更不要灰心,把它当做一场战斗,坚持就是胜利!举个例子,有一位大爷,自打我刚进公司的时候,他就接几天就来看一款入门款单方向机,说着马上就出手啦,现在我来公司已经一年多啦,那一系列相机也已经更新两代了,我们的销售人员也已经更替了两代啦,那个老先生现在依旧坚持隔三差五的来看看,我也将继续为他服务下去……,因为作为销售员,我们有的是耐心!
还有就是要努力维系老顾客,与老顾客打交道因为相互了解,所以成交率很高,销售往往也会较为轻松,自己能够连续几个月成为月星都离不开那个老顾客----我的.结巴大哥!不过不知是不是有什么事,他上个月没来,我很想念他我现在的老顾客已经有很多很多了,他们不仅会回来找我买相机,有时也会来找我选购电脑、p3、或者耳机键盘啦!现在虽然自己还没有做出什么伟大的成绩,但在每天的顾客中有很大一部分都是曾在这里购买过相机的老朋友,他们现在经常回来,虽然是来闲逛或者前来交流经验的居多,但我的内心依然是无比的骄傲与自豪!昨天晚上一位曾经在我们大数码购买过相机的老顾客在日本给我打来电话询问国内相机镜头的价格,更是让我惊讶万分,看来我的老顾客已经走出国门,走向世界啦!
以上这些就是我最近的感受,最后还是那句话:我将继续坚持,努力工作,再创辉煌。
我清楚的记得,在实习的第三天,也就是上周三,我努力的计算着自己已经实习了多久,但是最后才发现,我的浦发银行实习之旅才开始了两天。这让我想到了我高中的军训,那时当我努力的计算还有多久才会结束军训时,其实军训才开始了不到两天。正如一些前辈们跟我说的一样,在浦发实习会让你身心俱疲。不过,到我落笔写下这篇实习心得的时候,我已经产生了蜕变,就如同题目所说的一样。我已经习惯了这种高强度的生活,已经习惯了这种团队的生活。
一周以来,发生了太多值得纪念的事情,关于自己,关于我们整个团队,不过最让我欣喜的是我们的“青发军团”。当我们在培训的会议室中,以惊人的速度设计出我们的队名和口号时,当我们满腔热情的把我们的队名和口号喊出来时,当我们在不到一天的时间内就把新成员融入我们中间时,我看到了一个有着巨大凝聚力的团队。虽然我们有着组长与组员的分工,但是我丝毫感觉不到我们之间有着什么样的距离,大家都把“军团”当成了自己温馨、幸福的家;虽然我们在很多时候也会有着种种不同的看法,但是公车上的激烈争论让我们的结论越来越明确,让我们的决策越来越科学。
我仍然记得为了能够尽快的熟悉银行各项业务,支行的老师们耐心的给我们做的一次次的培训;仍然记得为了周末的考试,大禄和芸婕挑灯夜战为我们整理出最完善的资料;也不会忘记廖凯为了能签下一个社区客户,而做着并不属于自己分内的事情——帮客户贴海报;当然,还有我们大家汇集在支行会议室当中,为最近一期理财产品的营销出谋划策。所有的点点滴滴,都是感动我们大家的因素。正是在大家的坦诚相待中,我们12个人紧紧凝聚在了一起。
感动来自于大家的真诚,感动也来自于大家的勤奋。青山支行并不处于武汉的核心地带,没有林立的写字楼,没有繁华的.步行街,没有巨大的人流量,但是这些并不代表青山支行没有发展空间,一次又一次我们寻求一种能够找到我们的目标客户的方法,我们寻求能够为客户带来最合适银行产品的营销技巧。就在我们的商讨中,我们的海报越来越能吸引行人的眼球,我们的产品越来越能打动消费者的心。当我们冒着炎炎烈日,把银行的宣传单双手送到行人的手中时,依然不忘送上一个温馨的笑容给他们,我们需要让客户感受到的是来自于浦发银行的微笑与温馨。每天,我们几乎都是工作到七点踏上回学校的公汽;每天,我们几乎都是饿着肚子回到宿舍;每天,我们几乎都会不约而同的走进我们的群里面分享一天来的苦与甜;每天,我们大家一起经历的事情太多太多,这些经历见证了我们的成长。
尊敬的领导及同事们:
当获知我们防损部被评为店首批“最佳服务团队”的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体职员相互协作、齐心合力共同的荣誉,“优秀团队”一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的`荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
当我站在这里宣读获奖感言时,我仍是压抑不了我内心激动的情绪,我有良多想说的,也有良多的人要感谢的,我想感谢所有曾经匡助过我们防损部成长的人,包括店领导、各部分同事等等;此时此刻我想说些发生在我部分那些感人的一幕幕,天天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备泛起故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行,在流动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动抛却用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值流动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去探望病榻上的邓大姐,还有良多良多..;恰是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是好友、也是好姐妹,恰是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也恰是有了很多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝结力和战斗力。获得我店首次“最佳服务团队”,对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继承协助做好营运、收货等各项工作,我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个“优秀团队”我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的准确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。
说道服务,小编不自觉就想起欢迎拨打10086...我们在社会上会遇到很多服务工作者,他们是怎样评价自己的工作的呢?来看下面:
1、就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
2、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。
因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。
3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
4、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
5、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
7、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
8、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
9、人只有为自己同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。
10、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。
11、飞行的梦想,创造辉煌的人生!
12、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。
13、工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是愉悦之所在。
14、天地生人,有一人当有一人之业。
人生在世,有一日当尽一日之勤。
15、做事,应适当考虑。
比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
16、做事重要,做人也重要。
在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
17、阳光下做人,风雨中做事。
18、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
19、并透过这项工作,咱们会很高兴,并且它召之即来。
20、工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
21、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我进步的过程,是说明自我有信心,有潜质迎接挑战的勇气。
22、如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。
检视一下你的工作态度,那会让咱们都感觉愉快。
23、谨慎是最完美的开始,一切开始做它。
24、企业的发展都离不开每个员工的共同发奋,公司的一员,透过他们自我的激情和发奋,做自我想做的事情,这是参加球队的贡献最大。
25、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
26、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。
随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
27、当咱们在一齐进行工作时,就组成了一个团队。
而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作潜质。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
28、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获 ,对自己没有坏处。
29、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。
一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
30、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。
所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
31、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是愉悦人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自我没有坏处。
32、咱们的团队,就像野鹅,无论顺境或逆境,将支持彼此。
33、和,一个群众的团结和友谊工作感言一句话;一个开创性的,充满生机和活力的群众;具有强大的凝聚力,活力和创造力的群众。
34、现在不努力工作,以后努力找工作。
35、干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
36、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的'。
37、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
38、在工作中,咱们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,咱们就应不畏惧于去斗争,但却千万不好热衷于斗争。
39、理性是唯一正确的技巧和态度。
面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。
就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。
40、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财,自我有了子女后,对自我的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自我的教育,也就应不吝钱财。
实际上,从自我开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自我独自生存开始,咱们也就开始了自我对自我教育的过程。
如果这个过程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不就应有怨言。
41、对那些不假思索就钟爱发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。
但此刻,我开始渐渐学习并领悟了容忍。
正因,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特高明的见解,其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。
咱们,都是这样成长过来的。
42、工作不仅仅是为了拿份薪水,还为了成长和愉悦。
不好仅仅为了薪水而工作,还就应为梦想而工作,为自我的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有职责感,才能把工作做得更好。
43、发奋领悟,发奋工作,让年轻人更辉煌。
44、愉悦存在于一个人真正的工作中。
45、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
46、教育工作中的百分之一的废品,就会使国家遭受严重的损失。
47、岁的零食,蓬勃发展。
48、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。
以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
49、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。
有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
50、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
票务的服务质量是票务的生命线,随着票务业供需关系的不断变化和市场竞争的日益激烈,票务若乡在日益狭小的市场中永远立于不败之地,在保证硬件设备的基础上,必须提高我们的服务水平和质量才能争取客源,才能保证稳定的经济效益,树立良好的对外形象。
如何留住我们的顾客?如何提高我们的服务质量?我想,关键在于我们文明礼貌这最基本素质.讲究文明礼貌,既体现了票务员工对宾客的基本态度,更反映了我们的精神文明和文化素养,是衡量我们票务好坏的唯一尺度.而衡量一个票务好坏的因素就是顾客的消费满意程度.一个票务的知名度很大程度上和票务的硬件设备及软件服务成正比.因为我们的服务具有不可琢磨性,往往无形的软件服务通常能弥补由于硬件设备造成的不足和缺憾。
要提高我们服务质量,首先应注重我们的服务语言、服务技巧的培训和提高,应该带给客人一个良好的印象和感受.而要使顾客有好的印象及感觉,在整个服务过程中就要求我们服务员立足自我,注重细节,从小事做起,用心、用感情服务,体现票务全心全意为顾客服务的诚信.急客人之所急,解客人之所需,认真对待客人每个细小要求,满足客人合理需要,真正体现”顾客至上”的服务宗旨与理念,为宾客提供无差错服务,不断改进,不断提高服务质量,来实现百分之百的宾客满足,让客人对我们票务的服务满意,获得宾至如归之感。
要提高宾客满意度,我们在提高服务质量的同时,首先要知道顾客的期望和需要,这就要我们用心去了解和接近我们的顾客,从我们的服务意识上侧面对其了解,为我们的服务提供有力的依据,也便于我们给顾客提供更多的个性化和超值服务,使我们在提供整个服务过程中给他们一个意外惊喜,令他们觉得物有所值,最主要是在精神上让他们得到最大满足,值得他们再次消费.通过我们专业形象与细心周到的服务,让顾客感觉到有如归之温馨,这就无形中提升了我们票务的良好形象。
最后,让我们顺安达的员工以优质的服务去赢得客人满意,同时也让票务在经济和社会上赢得双重的效益。
在今天的培训学习过程中,使我收益良多;对服务、礼仪的重要性也有了进一步的了解与认同。
一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大.在服务过程中,客户对我们是不是满意呢?不满意的地方是哪里呢?如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求.因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务。
人的外表是别人评价的第一基础.包装得越好,得到别人的接受度就会越高.做好服务首先从礼仪、着装开始.做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪。
人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了。
在从《冲出亚马逊》这部电影中更令我认清了”责任”这两个字的意义.教官用了一个口令——”有人员必须在两个小时之内赶到执行地.”这是任务,责任现在不想放弃就必须战胜困难,克服困难.否则就达不到目的.让每位成员都在辛苦的训练中接受魔鬼的训练,要有一种坚强不屈的精神.最后中国的两位士兵用自己的艰苦.勇敢、不懈的意志力赢得了校长与大家的认可与赞美。
顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念。
我在顺安达一应工作10年的时间了.这10年是我人生中最宝贵的10年,让我的人生目标与人生价值得到了充分的体现.最后,让我真心地、衷心地感谢顺安达!
一个人不学习是危险的,人每时每刻都要学习,都要成长.一个企业不学习更加危险.所以,通过这样的培训,不但提高了我们今后的优质服务,更是一个自我增值的提升,也提高了我们的服务质量.学会在短时间里,不但要了解清楚客户的要求,还必须主动地加强与客户的联系,多方面地征询客户的意见,不断地改进工作,我们的业务越来越多,那么客户量也越来越大.在服务过程中,客户对我们是不是满意呢?不满意的地方是哪里呢?如果我们不主动想客户了解,将无法在服务过程中了解到客户的满意与需求.因此,在服务过程中必须主动地发自内心的热情、周到的尽心尽力为客户服务。
人的外表是别人评价的第一基础.包装得越好,得到别人的接受度就会越高.做好服务首先从礼仪、着装开始.做一个受欢迎的人不得不学好身边的礼仪,不得不重视礼仪。
人是为了责任而来到这个社会上的,所谓的责任首先从你的工作中开始,没有工作就没有收入,没有收入生活将无法得到保障,更谈不到责任心了。
顺安达正是需要这样的一种精神,去为客户、为社会.一种真诚的服务,让每位旅客都感受到真正到家的服务,也是顺安达一直以来的经营理念。
尊敬的各位领导和同事:
大家好:
我是物业中心客服管理员,12年7月份进入公司的应届毕业生,很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到了压力。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、员工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
我很荣幸加入物业公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都会有所提高,并将成为一名真正具有不怕苦精神的员工,我坚信我们公司的发展是无限的,前途是光明的,员工是优秀的。
我愿意和大家一同扎根,为我们共同的家——物业奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手为公司未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信,在公司领导下,在我们的共同努力下,20xx年我们将取得更好的成绩。
最后,请允许我再次向在座的各位表示衷心的感谢,祝大家万事如意,心想事成!
每一位参赛选手们都是来自各班组一线员工,他们用凭着干活的一份用心、业余每一份专心学习专业知识,积极踊跃备战本次比武大赛,同而体现出了每一位新红军的不断前进的精神。很高兴的是在这次的大赛中作为一名选手们服务人员,今天也是第一次为这样的大赛去做服务,整整将近8个多小时的时间下来,才真正感受的到了一名简单的服务人员在此时此刻的责任,首先,要为选手们提供良好的考试环境,这个是我们必须去做的,然后积极配合老师和考员们的应急事宜,第一时间将考试工件送到考点,因为时间就是成绩和努力。
这次的.服务工作,我总结了很多很多宝贵的经验和对未来的信心。首先,这次的比赛所有的领导和工作人员都是非常的用心、细心的去安排和布置;而且这次不仅仅是要更多的选手积极参与进来,也让更多的新红军战士们有了更大的一份冲劲,要在工作成长,在学习中进步,在比赛中赢得未来!这次的服务工作我个人也有许多不足的地方要需要去改正,因为每一个细节都是工作中很关键的一步,同时希望在以后的比赛中,更有我的一份微薄之力!
1、就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
2、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。
因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。
3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。
4、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
5、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
7、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
8、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。
而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一个人的工作能力。
会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
9、人只有为自己同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。
10、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。
11、飞行的梦想,创造辉煌的人生!
12、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。
13、工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是愉悦之所在。
14、天地生人,有一人当有一人之业。
人生在世,有一日当尽一日之勤。
15、做事,应适当考虑。
比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
16、做事重要,做人也重要。
在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
17、阳光下做人,风雨中做事。
18、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
19、并透过这项工作,咱们会很高兴,并且它召之即来。
20、工作就是人生的'价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
21、在工作中从完善到创新,是证明自我的价值,是自我进步的过程,是说明自我有信心,有潜质迎接挑战的勇气。
22、如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。
检视一下你的工作态度,那会让咱们都感觉愉快。
23、谨慎是最完美的开始,一切开始做它。
24、企业的发展都离不开每个员工的共同发奋,公司的一员,透过他们自我的激情和发奋,做自我想做的事情,这是参加球队的贡献最大。
25、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
服务感言50字(实用14篇)
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