旅行社协议书实用
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总结是学好一门学科或领域的必经之路。总结中要突出重点,同时也要注意平衡各方面的内容。小编为大家准备了一些经典的总结样例,希望能够给大家提供一些启示和帮助。
甲方:
乙方:贵州百事通旅行社有限公司(贵乐旅游网)
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:贵州百事通旅行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅业集团旗下品牌“旅游百事通”分子公司;旅游百事通是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
第一条:合作内容:
期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”
或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
5、
第二条:其他
订之日起生效。
一方有权将争议提交法院提起诉讼。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方代表: 乙方代表:罗泽刚
日期: 日期:
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
《旅行社条例》于2015年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
1
七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。
团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。 乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
十、违约责任
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的'重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。
协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲 方:佛山国旅国际旅行社有限公司 乙 方:
(公章) (公章)
代表(签名): 代表(签名)
2011年05月01日 年 月 日
3
山东·东营
二〇〇七·九
旅行社合作协议
甲方: (本市旅行社) 乙方: (应邀旅行社)
为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议:
一、甲方权利和义务
1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介;
4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。
二、乙方权利和义务
2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队 个,输送游客 人次;
3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。
三、有效期限
本协议自2015年9月17日起至 年 月 日终止。
四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。
五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。
六、未尽事宜,经双方协商如下:
甲 方: 乙 方:
主要负责人: 主要负责人:
签约地点:山东〃东营
签约时间:二〇〇七年九月十七日
甲方:
乙方:湖南职工国际旅行社
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:湖南职工国际旅行社是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,创办于1988年,隶属于湖南省总工会。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,成为全省旅游业唯一连续23年零投诉单位,曾六次获得全省最值得信赖旅行社称号,“消费者满意服务单位”称号等。
第一条:合作内容:
1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅
游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择疗养(旅游产品),以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,绝对不为甲方职工空开旅游支票(以杜绝职工空开发票
回厂报销费用),如有违约,甲方有权随时终止乙方为疗养(旅游)推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,具体优惠:针对线路在公开报价的基础上给予汽车团9折,飞机火车团9.5折优惠。(公开报价可参照职工国旅官网或同类型的旅行社,如亲和力,华天、海外等) 甲方职工在报名时,须向乙方出示工作证或介绍信等证件。
4、为支持甲方实行企业鼓励机制,在甲方的旅游金额达到1万元后,乙方将为甲方提供1个省内旅游路线品质游免费名额,达2万元后,乙方将为甲方提供1个国内省外旅游路线或港澳路线品质游的免费名额,达到4万元后,将提供1个出境旅游(限亚洲)品质游的免费名额。
5、乙方为甲方免费提供火车票、飞机票代订业务,保证甲方享受旅行社订车订房同等折扣优惠。
6、乙方在甲方职工疗养(旅游)之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。
第二条:其他
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方: 乙方: 地址: 地址:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
一、合同签订后,表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位,乙方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消预订:
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取30%的损失费;当天取消预订,收取50%的损失费。
三、客房价目表: (以下为豪华单人房的报价)
平季价(星期一至星期日):
门市价rmb 元/间/晚
协议价/旅行卡价rmb 间/晚
团体房价rmb 间/晚
散客房价rmb /晚
四、细则:
1、 团体定义:一次使用五间房)须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。五间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
六、房款的支付:
1、前台现付:甲方的一般客人可前台现付
七、甲方义务和权利:
1、甲方义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
八、乙方义务和权利:
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已加入雅楠商务酒店单位。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
十、协议的有效期:
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为一年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸一年
3、本协议一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
电话: 电话:
传真: 传真:
签约代表: 签约代表:
操作人: 操作人:
日期 : 日期:
甲方:代表人:地址:
乙方:代表人:地址:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条:合作模式
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条:合作内容及要求
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
1、导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传x地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
第四条:结算方式出团前预付团款______%,余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条:保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条:违约责任
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条:合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条:其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):甲方代表签名:电话:地址:
乙方(盖章):乙方代表签名:电话:地址:
甲方:
乙方:
本人(这里本人是指甲方)自愿参加天子生态旅游区漂流项目,具备完全民事行为能力,已完全了解和理解贵旅游区接待人员所告知的注意事项并根据对高龄人群的要求承诺如下:
1.本人了解自己的身体状况,适合参加漂流项目半程漂游玩。
2.如本人未按贵旅游区要求如实告知相关健康情况,或隐瞒自身健康的真实情况在游玩途中突发老年易发疾病(心脏病、心肌梗塞等),本人承担因此而产生的全部责任及发生的全部费用,并承担给贵旅游区造成损失的赔偿责任。
3.本人清楚的知道,我的安全是我个人的责任和取决于我的警惕和良好的判断,我同意和保证,如果任何时候我认为是不安全的,那么我会立刻中断游玩的进行。如我在游玩中发生各种疾病和伤害,甚至死亡,我同意放弃追究和要求赔偿的权利,同时永远免除此次游玩单位乙方的赔偿及法律连带责任。
以上承诺内容是本人的真实意思表示,本人已完全理解并自愿承诺,若发生纠纷,以本承诺协议为准。
甲方签字:
乙方:
____________(以下简称甲方)。
____________(以下简称乙方)。
此合同经双方友好协商,现达成以下协议:
凡未满12岁儿童与父母同住而不占独立客房者,酒店将不收取任何附加费,团队人数不少于10人。
1、团队自助早餐____元/人。
餐费已包括服务费。
每团住满全费16人,可获得半间双人房(标准房一个床位)免费优待,每团的免费房(床)最多不超过2间。
团队到达48小时前发来,抵离时间、团队、名称、名单及特殊要求等有关资料可被确认,在上述期限外如有游客增加减少等情况,酒店有权根据实际情况,决定接受与否。
1、贵社订房取消在客人抵达48小时内,24小时内通知,酒店将收取住房费的'20%;如贵社订房在客人抵达24小时内取消,酒店将收取预订房费的100%。
2、贵社对旅行团人数、房间数、抵离日期的变更须提前48小时通知酒店,如因气候、交
1、陪同、司机等房价,按照合同价50%收取,原则上2人拼房。
2、带团陪同和司机可享有免费早餐。
一切由贵社支付的旅游团房费和餐费,均需由贵社陪同签单认可,按要求我店会在每个团离店后发出会计通知单,请於______内付清。其他费用在离店前一并付清。如贵社对本酒店发出之付款通知单有问题时请及时通知我酒店以作处置。如有需要,本店可随时停止贵社寄帐之安排及要求贵社在团队离店前清付团费及其他费用。
上述房餐价均为实价,并无回扣。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
本人,自愿要求参加。
从年月日止。本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事。
项,并根据对高龄人群的相关要求,承诺如下:
1.本人以及亲友了解自己的身体情况,适合参加此本人。
能够完此次旅行并按期返回。
2.如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐。
瞒自身健康的真实情况,在旅途中突发老年易发疾病(心脏。
病、心肌梗塞等),本人承担因此而产生的全部责任以及发。
生的全部费用,并承担给贵社。
造成损失的赔偿责任。
3.在旅游过程中,本人放弃禁止高龄人群参加的相应景。
点或相应活动权利;若因本人坚持参加所产生的全部后果均。
由本人承担。
4.在旅游过程中,如果本人由于身体不适或者其他原。
因导致不能继续完成行程,需要贵社协助提前返回、就医等。
情况发生,本人承担全部责任及发生的全部费用,并且由领。
队、全陪、全团游客及本人签字!
5.本人已就比承诺告知了亲友并得到他们的同意,本人同意任何单一或全部核实义务。
以上承诺内容是本人及亲友的真实意思表示。对本承诺函的各项条款及本次中可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度,贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友,本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷,以本承诺函为准。
特此承诺!
甲方旅游者签字:乙方旅游社代表签字:年月日年月日。
哈尔滨武仁冰雪文化艺术发展有限公司,承接国、内外冰雪艺术工程项目的规划、设计、建设。公司拥有多名国家认证的一级雕塑大师,并获得多项国内外冰雕、雪雕奖项,并名列前茅。
甲方(旅游者或旅游团体):
经营许可证编号:
经营范围:
国内旅游、入境旅游业务,从事旅游领域内技术咨询、技术开发,会务服务,展览展示服务。
为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保*》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:
组团方式。
行程共计(含在途时间)。
出发日期
出发地点。
结束日期
返回地点拉萨上海。
旅行社统一安排的游览项目名称单飞十日游游览时间。
景点名称。
景点游玩时间。
往返交通。
住宿天数。
旅游饭店名称。
用餐次数。
自选项目名称。
自由活动时间。
购物场所名称。
购物次数导游服务。
乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方同意。
个人投保的旅游意外保险。保险公司及产品名称:
保险金额:
(一)甲方的权利与义务。
1.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅*程;甲方应遵守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
2.甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。
3.甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔付。
4.在旅游过程中,甲方应保管好随身携带的财物。
5.在自由活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。
6.行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。
(二)乙方的权利与义务。
1.乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准,向甲方推荐购买个人旅游意外保险,并在合同中予以注明。
2.乙方应按本合同约定的标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况,乙方应事先说明或者明确警示,并采取防止危害发生的措施。
3.甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。
4.因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。
(一)旅游出行前,一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任。
1.违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
2.违约方在出发前72小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。
3.以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失,可参照相关部门有关条款另行赔偿,违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
(二)旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。
1.甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。
2.乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅*程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。
(三)其它违约责任。
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。
本合同自双方签字或盖章之日起生效,行程单和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。
签约地点:
甲方签字(盖章)住所:
甲方代表:
联系电话:
邮编:
日期:
乙方签字(盖章)。
营业场所:
乙方代表(经办人):联系电话:邮编:日期:
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。
团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
十、违约责任。
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
十三、本协议有效期为两年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。
协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
地址:
乙方:________________酒店。
地址:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后______分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店______天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3、经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取________%的损失费;当天取消预订,收取________%的损失费。
1、豪华单间:门市价________rmb/间/晚。
2、豪华单间:旅行卡价______rmb/间/晚。
3、豪华单间:团体房价______rmb/间/晚。
4、豪华单间:散客房价______rmb/间/晚。
1、团体定义:一次使用________间房须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。________间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
前台现付:甲方的一般客人可前台现付。
1、甲方有义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已与乙方酒店合作。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
合同履行过程中,甲方或者乙方没有按照合同的'规定,履行自己的义务,违约方均应承担守约方因违约行为受到的所有实际损失。
因本合同的履行,双方发生争议,应协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为________年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸________年。
3、本协议一式________份,甲方________份、乙方________份,具有同等法律效力。
甲方:
电话:
签约代表:
合同履行地:
签约日期:_________年______月______日
乙方:
电话:
签约代表:
合同履行地:
签约日期:_________年______月______日
乙方:。
______甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
______乙方简介:____有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是_____公司;______是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的`形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
甲方:
乙方:
______甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
______乙方简介:贵州百事通行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅*集团旗下品牌“旅游百*通”分子公司;旅游百事是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
第二条其他。
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
2025年旅行社协议书(实用10篇)
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