企业沟通方案 企业沟通策略
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“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
围绕企业文化核心理念,以“理念统一思想,文化提升品牌”为主题,在公司内部统一进行宣传。每一位员工参加企业文化集中培训课应不少于8个课时,员工对企业文化认知及格率达到90%。
各部门应从企业发展的高度,充分认识宣传推广企业文化体系的重要性和紧迫性,要以学习企业文化为契机,提升公司各项管理水平,为实现公司愿景统一思想认识,扎实努力奋斗。
以企业文化体系为中心,结合其他的制度,以开展宣传活动为重点,丰富企业文化宣传内容、完善企业文化体系,使企业文化贴近基层、贴近实际、贴近员工。
宣传活动分为3个阶段。
第一阶段,准备。发放以企业文化为核心的书籍到各部门和项目部,通过张贴户外广告、制作宣传牌、文化理念学习墙等方式,形成浓厚的学习氛围,使企业文化渐入人心。
第二阶段,深入学习。以一系列企业文化活动为载体,通过开展全公司培训、各部门组织学习和培训、企业文化知识竞赛等活动,在全公司范围内营造浓厚的企业文化宣传氛围,使企业文化系统得到广泛认知,企业文化的软管理作用得到有效发挥。
第三阶段,对外文化扩展。以召开会议和开展个来活动为载体,向公司外部人发放相关书籍,并邀请其听讲座、参加活动,广泛宣传企业文化的理念等。同时,通过各类媒体广泛宣传企业文化。
(一) 成立企业文化建设领导小组。
成立企业文化建设领导小组,统一领导企业文化建设工作,主要负责企业文化建设重大问题的决策,重要工作的安排部署,研究审定企业文化建设的指导思想、规划、计划、实施、推广方案及其他重大事项。
(二) 宣传活动内容
念,熟知企业视觉识别系统的应用程度。
基层,形成全员了解、认知的局面。
4、 开展企业文化知识竞赛,由行政部负责策划、实施组织。
(三) 检查考核
由建设领导小组组织各部门进行企业文化宣传考核,并设立奖惩制度。
(四) 总结评价
各部门对宣传推官企业文化的计划、活动、过程控制以及取得的效果、发挥的作用等进行认真总结,撰写总结报告,提出意见和建议,上报企业文化领导小组审阅。
为配合公司20__年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20__年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20__年的工作目标。
第一部分 人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、20__年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,20__年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
20xx年11月18日
上家属区中门2门岗
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
企业宣传栏是公司文化建设体系中的重要组成部分,是公司对内及对外信息展示的窗口,宣传栏不仅要宣传公司形象、介绍重大时事及政策法规、还要公布深受员工关注的信息。美观大方、内容丰富的宣传栏,会吸引客户及员工的关注,将有力地展示公司形象,推动公司文化建设工作。
1、 我们的家园;
2、员工天地;
3、信息之窗
根据公司宣传栏的实际情况,拟设定以下小板块:
1、我们的家园,该部分内容主要展现公司形象,内容为:企业简介、企业理念、质量方针等。
3、信息之窗,该部分内容主要展现企业与时俱进,关爱员工的文化氛围,内容为重大时事及政策法规、工作与生活小常识等。
拟对院内宣传栏进行以下画面效果设计:
1、底色:
⑴以红色为主,可以体现出和谐、团结的氛围;
⑵以蓝色为主,比较契合公司logo及厂房主色调。
3、材质:塑纸板,尺寸:(左中)、140x110cm(右),具体待供应商实地考察。
围绕企业文化核心理念,以“理念统一思想,文化提升品牌”为主题,在公司内部统一进行宣传。每一位员工参加企业文化集中培训课应不少于8个课时,员工对企业文化认知及格率达到90%。
各部门应从企业发展的高度,充分认识宣传推广企业文化体系的重要性和紧迫性,要以学习企业文化为契机,提升公司各项管理水平,为实现公司愿景统一思想认识,扎实努力奋斗。
以企业文化体系为中心,结合其他的制度,以开展宣传活动为重点,丰富企业文化宣传内容、完善企业文化体系,使企业文化贴近基层、贴近实际、贴近员工。
宣传活动分为3个阶段。
第一阶段,准备。发放以企业文化为核心的书籍到各部门和项目部,通过张贴户外广告、制作宣传牌、文化理念学习墙等方式,形成浓厚的学习氛围,使企业文化渐入人心。
第二阶段,深入学习。以一系列企业文化活动为载体,通过开展全公司培训、各部门组织学习和培训、企业文化知识竞赛等活动,在全公司范围内营造浓厚的企业文化宣传氛围,使企业文化系统得到广泛认知,企业文化的'软管理作用得到有效发挥。
第三阶段,对外文化扩展。以召开会议和开展个来活动为载体,向公司外部人发放相关书籍,并邀请其听讲座、参加活动,广泛宣传企业文化的理念等。同时,通过各类媒体广泛宣传企业文化。
(一) 成立企业文化建设领导小组。
成立企业文化建设领导小组,统一领导企业文化建设工作,主要负责企业文化建设重大问题的决策,重要工作的安排部署,研究审定企业文化建设的指导思想、规划、计划、实施、推广方案及其他重大事项。
(二) 宣传活动内容
1、 培训宣传人员。各部门推选企业文化宣传员,使其经过培训后达到熟练讲解企业文化理念,熟知企业视觉识别系统的应用程度。
2、 宣传人员开展培训工作。宣传人员在各部门开展企业文化的培训工作,是企业文化深入基层,形成全员了解、认知的局面。
4、 开展企业文化知识竞赛,由行政部负责策划、实施组织。
(三) 检查考核
由建设领导小组组织各部门进行企业文化宣传考核,并设立奖惩制度。
(四) 总结评价
各部门对宣传推官企业文化的计划、活动、过程控制以及取得的效果、发挥的作用等进行认真总结,撰写总结报告,提出意见和建议,上报企业文化领导小组审阅。
热身时间20分钟
团建时间100分钟
自由体验时间30分钟
备注事项:团建当天建议穿宽松适合运动服饰,女士建议尽量不穿裙子;团队建设横幅乐图空间可协助团建当天布置,请团队自行安排定做。
(一)前期准备
1、时间:五分钟
2、活动内容:所有参与人员到场,签订安全协议,更换衣物及防滑袜。
(二)入场分组热身
1、时间:十五分钟
2、活动内容:教练带领所有成员入场,进行场内规则讲解,区域表演环节,之后分组热身。
3、分组规则:一组一名教练带团,15—20人分一组;21—40人分两组;41—60人分三组;61—80人分四组;81—100分五组;同一单位团建建议不要超过100人。
三、活动具体内容
(一)团体活动内容,根据分组分别由教练带领交叉分开进行场内运动项目小组pk赛。时间90—100分钟,每个项目20分钟。
比赛项目说明:
1、蹦床接力赛(自由蹦床,计时制。)
游戏规则:在自由蹦床区域,选用三道,每道区域一队人。当喊1、2、3开始时,所有成员依次往前跑,背部撞击斜面蹦床返回与第二人击掌,第二个人才能接下来往前跑,直到所有成员都完成,看总时间,用时少的组将获得本场冠军。
2、躲避球闯关(躲避球,3局2胜制。)
游戏规则:在躲避球区域,以小组赛的方式进行,将8道选手分成2队,以4对4的方式进行pk,采用3局2胜制。扭转,弯曲,翻转身体躲避对面飞来的球,获得最终胜利。是乐图给予朋友、家庭和团队之间必备的游戏。
3、fightingtime(海绵池区域角斗士,3局2胜制。)
游戏规则:约茬架吗?来乐图吧!在角斗士区域,你可以拿着“武器”和对手进行对抗,但是不可以打脸哦!两人进行力量技巧对抗,即使被打落,也会落到柔软的海绵池中。组中分为两队,派出代表进行角斗士项目pk,进行两两对抗赛。本场采用3局2胜制。
4、欢乐叠叠叠(海绵池区域,计时制)
游戏规则:在海绵池区排好队,双手交叉一手抓着另一方向的耳朵,原地转五圈。达到规定的圈数后,快速跳入海绵池,爬到对岸取回彩色海绵并叠出标准图案。只有当队友取回海绵回到岸上之后,下一名队友才能开始转圈。先完成比赛的队伍获得胜利。
5、小脑王(海绵池区域闯关制)
游戏规则:扁带固定在海绵池两点之间,凌驾于海绵池上空。大家根据教练提示排好队,保持身体平衡,不借助任何外力,赤手空拳的情况下向前行走,直至到达对岸,即为闯关成功,闯关途中落入海绵池也没关系,柔软舒适颜色绚丽的海绵很适合自拍哦。落入海绵池的同事快速离开扁周围区域,以便后面的同事安心闯关,当队友都依次比赛完成教练根据团队计分公布比赛结果。
6、占山为王(火焰山区域,计时制)
游戏规则:由火焰山区域教练讲解攀爬规则以及注意事项,因火焰山攀爬时一条道上只能有一个人在攀登,且攀爬过程不能拉扯以爬到顶峰的人员,所有人员只能通过蓝色的攀爬扣爬上火焰山顶端的平台,再通过短道滑速回到平台下方。先完成比赛的队伍获得胜利。
7、蹦床篮球(蹦床篮球区域,计时制)
游戏规则:想象篮球高手一样能够进行大力灌篮吗?到乐图来体验这种感觉吧!分组在蹦床篮球进行投篮,第一个投进后将球交给下一个队友。用时最少的队伍获胜。大家尽可放开自己,用自己能玩出的最帅的姿势将球投入篮筐。
(二)自由活动时间为30分钟,可以自由选择体验项目。
1、翻滚吧少年(airbag区域)
项目介绍:像鸟一样追求轻盈,像飞机一样追求高度,这就是你!平地而起,仿若轻功附体。在大量柔软且专业的气垫保护下,大可不必小心翼翼。要做的就是尽情玩耍。每组成员在3个不同的蹦床上向空气气垫跳跃,体验airbag的乐趣。
2、勇攀高峰(攀岩,梅花桩区域)
项目介绍:攀岩,速登,敢不敢约上你的小伙伴,来攀越巨石的比赛,看谁第一个拍响铃声。或者,给自己一个定时,完成一段旅程,享受轻巧落地后的华丽转身。梅花桩循序渐进,登高望远十个桩点,挑战你的体力,耐力以及心理承受力。大家来到攀岩区(梅花桩也在攀岩区域)穿好护具,戴好头盔,根据教练提示开始攀登。攀岩墙一共有5面,梅花桩一面,大家可以尽情攀爬享受往上前行每一步艰辛到达峰的成就感以及高空降落的快感。
3、我最摇摆(蹦床表演区域)
项目介绍:表演区是反重力弹跳的之地。你可以尽情练习后空翻,侧身翻,发掘更多的新招式,怒刷存在感!原材料采用达到国际奥运赛事标准的超弹力蹦床。也是全馆弹跳力的3个蹦床。本小时内每5分钟更换人进行体验。
4、勇往直前(拓展区)
项目介绍:来到拓展区,穿好护具,戴好头盔,由教练挂好安全绳索。高空拓展项目每次最多四人同时进行,一层极限挑战项目没有人数限制,请在教练协助下进行。
5、障碍闯关(拓展区)
项目介绍:(摇摇摆摆,左左右右,上上下下,蹦蹦跳跳,克服所有障碍吧,加油,加油!)连贯闯关环节分三道,依次从第一道抱海绵包跳跃开始,臂力,脚力,耐力,智力,承受力全都用上,完成第一道所有项目依次进入二道,像蜘蛛侠一样完成二道闯关项目,进入三道,像飞人一样腾空跳跃,攀爬直至完成所有闯关项目。
6、短速滑雪(滑雪区域)
项目介绍:纯进口的滑雪道具,直接取区域准备好的道具由左边道登上滑雪道顶端,按教练提示方式摆放位置,坐好并抓紧安全扶手带,由高处直接滑下(单个滑只适合个人单独体验)既可以享受短道滑速带来的尖叫,也可以直接穿着专业防滑袜行走在指甲板之上。
此次团队建设活动是由:道具类设施游戏及团队协作类游戏组成。
该活动是展现员工团队协作力的平台。通过员工团队协作,各队进行比拼竞技,从而充分展示并提高员工的团队意识及协作能力。
本次团建活动的宗旨是:爱岗、敬业、进取、团结。
公司80名职工。分为四队。
1. “旱龙舟”————————————热爱岗位,企业心。
2. “团队美食大比拼”————————负责认真,工作情。
3. “蛟龙出海”———————————努力上进,有所志。
4. “八十人超大规模挑战蛟龙出海”——团结一心,万披靡。
时间:20xx年xx月xx日,12:30—16:30
地点:max体育公园
(一)活动流程
10:30—11:30 “旱龙舟”团建活动培训指导及展开
(在本轮活动中决出的排名,将在下一轮“团队美 食大比拼”活动中获得不同程度的团建游戏支持)
11:30—14:30 “团队美食大比拼”团建活动培训指导及展开
14:30—16:00 “蛟龙出海”团建活动培训指导及展开
16:15 大巴出发,将所有人员安全送回公司
(二)活动详解
“旱龙舟”
每队分成2组,接力折返。比赛距离为30米,每支队伍由“起跑线”出发,以旱龙舟完全越过“接力线”为走完单程,站在“接力线”后待命的接力队伍接过并穿戴好同队的旱龙舟出发,以旱龙舟碰完全越过“起跑线”停表。比赛用时最少获胜。(队伍排名,在下一轮“团队美食大比拼”活动中将获得不同程度的团建游戏支持。)
“团队美食大比拼”
依照方才“旱龙舟”决出的名次,分别在本来已有的装备基础上 附加获得如下装备。
第一名:扇子x1,手摇鼓风机x1,引燃酒精x1,秘制烤肉酱x1
第二名:扇子x1,手摇鼓风机x1,引燃酒精x1
第三名:扇子x1,手摇鼓风机x1
第三名:扇子x1
第一环节:各队队员使用原有装备+附加装备进行生火速度比拼。 将炭火完全生起后,各队依照生火速度可以来裁判区领取附加食 材。依次分别是:海鲜x1,红肉类x1,白肉类x1,蔬菜x1。
第二环节:12:30时,裁判将给每队发放闭合完整扇贝一个,最快速度将此扇贝烤至壳口张开的队伍,将获得神秘食材一份。
(活动期间,会不间断穿插各类小游戏及各类美食奖励)
“蛟龙出海”
每位队员的左脚与旁边队员的右脚绑在一起,仅最旁边两位队员绑一只脚,其余队员两脚都与旁边队员绑在一起,赛道长度30米,四队先分别挑战,能够在40秒内完成挑战的视为成功,方可参加80人集体“蛟龙出海”。
“八十人超大规模蛟龙出海”挑战
需全员参与,80人共进退,从起点行至终点,若中途出现摔倒或者绑腿绳松开的情况,需从起点重新开始挑战,最终能在90秒内完成,方视为挑战成功。(总练习加挑战时间不得超过60分钟)
团建活动预算
序项目名称数量单价(元)小计总计
1场地(max体育公园)
活动所用场地费----8000
在酒店行业,激励对于员工管理和防止员工流失更起到了至关重要的作用,尤其是对于一线的基层员工。但是由于起步时间较短,基层员工文化程度较低等种种问题。我国酒店的基层员工激励还存在着许多不足、例如激励手段较单一,激励方式不合理等,这些短板或多或少的在影响着我国酒店行业的发展。本文以金石国际会议中心为研究对象,在调查的基础上详细分析了该酒店基层员工激励目前的现状和问题所在,对问题进行了系统性的分析并提出了解决的方案。
金石会议中心位于金石滩旅游度假区内,作为大连本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前拥有员工400余人,建筑面积万平方米,拥有各类豪华客房及20栋别墅,可以提供大型的会议设施和康体娱乐设施。但由于地理位置距离市区较远,又坐落在旅游景区内,酒店营业淡旺季分明。
员工劳动保障方面,金石会议中心为所有正式员工签订了劳务合同,并为企业员工提供了员工宿舍与员工食堂以及便利店。酒店员工实行8小时工作制,虽存在加班的现象,但是基本都能在员工的个人意愿下进行倒休或轮休。同时,中心也有针对一线员工的婚假,产假和丧假,员工的休息时间是能够得到保证的。由于酒店存在淡季歇业的情况(每年1月―3月),员工也在这段时间内放假休息。由于员工宿舍和食堂的设备老化,食堂供应的餐食品质尚不能满足员工的需要。
(一)研究方法和结论
本研究采用了访谈式调查法,直接与金石国际会议中心一线员工进行访谈以取得最直接的资料。本次访谈对象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三个部门;岗位涉及一线服务人员、领班和部门经理等。调查通过对话、记录、问题反应等方式,以量化目前金石国际会议中心员工激励的现状和存在的问题。
目前金石国际会议中心基本上能满足员工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障员工在酒店充分实现自己的价值。多数员工在中心工作的原因就是因为这里工作较为轻松,自然环境较好,以此地为落脚点以期找到更好的机会。大部分员工缺乏对工作的满足感和忠诚感,更谈不上工作能给他们带来幸福感。换句话说,目前员工对于工作的认识就只是工作而不是事业。由此可知,金石会议中心员工关系需要的满足并不完善。
(二)原因
第一,员工交流存在一定障碍。一线员工的交流局限在部门内的居多,这就导致了交流的范围较窄,并且形成了为数众多的“小团体”,领班只和领班交往,服务员只和服务员交流,厨师只和厨师联系。组织缺乏对企业文化的建设,员工缺乏“被企业关心”的感受。虽然酒店在中秋、国庆等重大节日象征性的向企业一线员工发放月饼或餐补等实物补贴,但是企业在这方面做的依然不如同类酒店。
第二,员工社交需要不能得到满足。由于金石会议中心地理位置较偏僻,进出完全依靠公司班车,这导致了员工社交圈子较窄,结束工作之余除了员工宿舍无处可去,容易造成员工的社交心理障碍,这从侧面反应了酒店对员工福利关注不够。
第三,中心对于企业员工的关注程度偏低。中心几乎从不组织任何的业余活动,这难以让员工产生集体的荣誉感和归属感,不能以作为金石会议中心的员工而自豪,集体的归属感亟待加强。
激励是现代酒店管理中调动员工积极性和创造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基层员工激励的成效,需要从企业的多方面着手,如企业内部制度、管理人员的观念等都要进行改变。
(一)生存需要的激励
对于酒店一线员工来说,薪酬激励是最直接也是最有效的激励手段。因此,科学的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店员工和调动员工的工作热情。根据维克托?弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论,一个科学的薪酬制度应该具备三个必要条件:公平,吸引力,以及合理。根据公平理论公式,员工会将自己的投入报酬比例和身边其他员工的投入报酬比例作比较,然后根据自己得出的结论有所行动。当他们认为自己所处在“不公平”的境地时,通常也会选择改变投入量来实现平衡(努力或早退)。不同的是在这样的行为后如果还是不能达到公平,员工则会主动寻找所在的组织寻求公平,比如向领导提出加薪。当所有方法都不能达到公平时,员工就会离职。因此,在建设报酬制度时要充分考虑到客观公正的因素。
(二)保障需要激励
在保障制度上,作为用人单位应该明确一线员工的工作制度和责任,确保工作时间和休息时间的稳定,保证员工的人格得到充分的尊重。要与雇员签订正规的劳动合同,明确员工在医疗,住房,保险,养老方面的权利和应该履行的义务。要强化集体认同感,消除“中转站”的思想,鼓励员工长期为酒店服务。酒店应该重视环境设施建设,保证员工食宿的健康、安全。员工工作环境的好坏直接影响到员工的流动性和忠诚度。同时尽可能的丰富员工的生活,建设一些能够让员工日常接触到的文体设施,如乒乓球或台球室,健身房等。
(三)关系需要的激励
在满足员工被尊重和交流需要的时候,企业文化就成了满足这项激励需要的根本条件。企业的文化决定了员工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因为没有妥善处理好员工关系需要才导致了一系列悲剧的出现。而某种意义上来讲,酒店员工的工作性质与富士康企业的员工相同。改善的方式是要建立以人为本的企业文化环境。企业文化是指一个组织特有的价值观、信念和办事风格等组成的能够代表这个企业的标志。企业文化作为一种管理方法已经普遍运用在当代酒店管理上,并且在不同程度的激励着企业员工并作为其行为准则。
(四)发展需要的激励
员工发展需要的激励是指为员工创造更多的机会以让员工变得比过去的自己更好。应用到企业管理层面来说,员工发展激励就是指公司提供机会,给予员工培训,升职,加薪,允许员工不断提高自己的能力,从而让他们能够胜任更有意义、创造价值更多机会的工作。
企业基层员工激励是每个企业必须要重视到问题,因为企业员工的服务质量直接关系到顾客对于酒店的印象和体验,尤其是基层服务人员。目前许多酒店需要做的工作,主要:一是企业文化建设缺失,企业员工缺少凝聚力。企业文化的缺失主要体现在两个方面,员工凝聚力的不足和员工对于企业认同感的缺失。正如前文所述,企业文化建设是满足员工关系需要的重要手段,应该得到重点改善;二是晋升机制有待加强,企业员工的晋升机制应该加强,加快的人才的提拔,缩短“需要→激励→需要”的循环过程,留住员工,减少人才流失;三是完善薪酬体系,尽快完善一线员工的薪酬体系,保障员工生存的基本需要,并重视公平。让员工报酬公式稳定在 报酬÷投入 ≥ 1上面 是员工保持旺盛的工作热情;四是员工的生活环境有待改善,改善员工的生活环境,尤其是员工食堂的餐饮服务,更换老化的硬件设备,丰富员工的业余时间生活,满足员工的基本生活需要将减少大量的员工流失;五是拓宽员工发展空间,重视员工的培训,提高基层员工团队的文化素质,培养属于金石国际会议中心自己的酒店管理人才,建立定期岗位培训机制和外派交流学习机制,提高一线员工视野,增强员工服务水平和文化素质。
一、对管理者来说,首先应意识到沟通的重要性。
沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。
二、在公司内建立起良性的沟通机制。
三、老板是企业生产力的激发因素。
老板很重要吗?一般来说一定会说是的。但何以重要?是因为投资吗?不是。老板若是只有投资,也只能算是投资意义的老板。笔者认为一个成功的老板应该具有非凡的领导力。他是企业生产力的激发因素,是企业精神的标志,也是企业文化的化身。而是否能建立良性机制取决于是否构建了这样的文化。有句话说“有什么样的老板就有什么样的企业文化!”。为了建立一个开放的沟通机制,老板应该以身作则在公司内部构建起“开放的、分享”的企业文化。
四、如何用员工可以接受的方式沟通。
了解员工,不能按照自己的思维模式。同样沟通必须采用员工可以接受的沟通方式来沟通。良好的沟通就是投资,一种无形的投资。而企业缺少的就是这方面的投资。实践证明,挖掘内部的生产力必须从沟通开始。
五、以良好的心态与员工沟通
与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功。
张经理曾在一家全国知名的企业工作过,任西南营销总部营销管理处的主任。回忆当时工作的情景,他说:“我和同事一直保持着良好的团队精神。我重视他们的感受,并保持与他们沟通,听取他们的优秀的观点,让每个人的长处能够充分的发挥。上班他们叫我张经理,下班时他们就叫我张哥。这样的关系让我们的工作效率超越了其它部门。”所谓平民化沟通,让沟通的双方没有距离。
2025年企业沟通方案 企业沟通策略精选(9篇)
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