最新销售公司激励政策大全
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有关生活的点滴总结,记录下每一个美好瞬间。为了写一篇完美的总结,我们要先梳理好思路,将重点进行归纳。以下是前辈们分享的成功心得,愿给大家带来启示。
4.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
5.先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
6.拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
7.主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
8.追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
9.坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
11.气象万千新风貌,全员举绩开门红。
12.专业用心,身先神显,月度达标,奋勇向前。
13.十年金坤,群雄逐鹿,第一永属,营销加油。
14.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
15.组织发展大飞跃。人气高涨直冲天。
16.主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
17.人人心中有目标,失败成功我都要。
18.客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
19.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
——激励人的销售口号-激励口号。
有三个商人死后见到了上帝,上帝说:“你们每个人都将自己在人世的功绩讲一讲,看看谁的功绩大。”
第一个商人说:“我和家人一直能够愉快地生活在一起,尽管我的经营濒临破产,但我和我的家人并不在意。“上帝给他打了60分。
接下来,第二个商人说:“在我离开人世以前,我已经是一个亿万富翁了,但我也为此减少了和家人相处的时间,因为我的心思都在我的生意上。”上帝也给他打了60分。
最后,第三个商人说:“我虽然每天都忙于生意,而我并没有忘记自己的家人,与朋友相处也很融洽,我还会将时间留给我的客户,我们经常在钓鱼或打高尔夫球时,就谈成了一笔生意。人活着真是美好的时光啊!_上帝给他打了满分。
寓意:
公司为了增加利润和销售额,必须花费大量的时间和资源搜寻新的客户,而不是仅仅将眼光盯住自己的产品。
一个成功的营销企业一定是懂得发展与维系自己的顾客与消费群的,他们不断加强与顾客的联系,提高顾客忠诚度。过去,许多营销企业认为顾客是不成问题的,他们的顾客或者没有很多可供选择的供应商,或者其他供应商在产品质量和服务上马马虎虎,或者就是市场迅速扩张,以至于公司不必去担心他的顾客是否满意。很明显,现在的情况已经改变了。
1、持之以恒,芝麻开门。
2、回避现实的人,未来将更不理想。
3、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
4、精耕深耕,永续辉煌,素质提升,交流分享。
5、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
6、他日重逢,再展笑颜。
7、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票。
8、现在多流汗,考后少流泪。
9、要想销售业绩好,一定要爱学习,勤学习,多学习。
10、拼搏号角声声急,是谁又催千里马。
11、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
12、多留一点汗,少留一滴泪。
13、新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
14、热情服务,转变观念,增强知识,迎接挑战。
15、一鼓作气,再创佳绩。
16、团结一心,其利断金,团结一致,再创佳绩。
17、我为人人,人人为我。
18、风雨同路,别树一帜,我们携手,别树一帜。
19、行业的不同,销售的收入不同。
20、全员实动,本周破零增加拜访量,业绩攀新。
21、业绩攀新,追求卓越,挑战自我,全力以赴。
22、回馈客户,从我做起。
23、众志成城,飞越颠峰。
24、本周举绩,皆大欢喜。
25、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
26、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
27、全力以赴,心中有梦。
28、百日积淀,百日辉煌。
29、把握今天的奋斗,才能赢得明天的精彩。
有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各种激励方法。激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训等。
是激发人的动机的心理过程,通过激励,个体受到激发鼓励,达到振作奋发的兴奋状态,是指创设各种满足组织成员需要的条件,激发组织成员的正确动机,使其产生实现组织目标的特定行为的过程。
关于如何进行激励,众多的心理学家、管理学家进行了深入的研究,提出了多种系统的激励理论和方法。以这些基本观点为依据,我们提出以下激励的基本方法。
一、形象激励。
二、感情激励。
感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励。
期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。
四、目标激励。
目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。
五、绩效薪金制。
这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。
六、肯定与赞美。
心理学家、哲学家威廉詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物”。松下幸之助相信,许多员工都非常注意如何在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一”,从而使被指者倍感自豪。因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足。
一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要。同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员工身上蕴藏着的神秘潜能,激励员工进步;不能怀有笼络人心的目的,花言巧语,虚情假意,这样做不但不能激励人,反而会使人感到讨厌。
七、工作丰富化。
日本著名的企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出了内在激励的无比重要性。与之相关的激励方式包括工作扩大化、工作轮换和工作丰富化。工作扩大化是指在横向水平上增加工作内容,但工作难度和复杂程度并不增加,以减少工作的枯燥单调感;工作轮换是在同一层次和能力要求的工作之间进行调换,以培养员工多方面的能力;工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作,让员工参与工作规则的制定、执行和评估,使员工获得更大的自由度和自主权,满足其成就需要。三种方式中工作丰富化的激励作用最大。
工作丰富化的具体方式包括:让员工完成一件完整的、更有意义的工作;让员工在工作方法、工作程序、工作时间和工作进度等方面拥有更大的灵活性和自主性;赋予员工一些原本属于上级管理者的职责和控制权,促进其成就感和责任感;及时评价与反馈,让员工对工作进行必要的调整;组建自主性工作团队,独立自主地完成重大的、复杂的工作任务。
今天,企业在解决了员工的温饱问题后,员工更为关注的是工作本身是否具有乐趣、意义、挑战性、创新性和成就感,是否能够实现自我价值等等。要满足员工的这些高层次的.需要,就必须实行工作扩大化、工作轮换和工作丰富化,实现内在激励。
八、参与管理。
参与管理就是让下级员工在一定的层次和程度上分享上级的决策权,以激发员工的主人翁精神,形成员工对企业的归属感、认同感,进一步满足员工自尊和自我实现的需要。参与管理的具体方式如:作出一项牵涉面广的重大决策时,必须听取来自下级、基层和第一线的意见和建议;组建各层次代表参加的质量监督小组,定期检查和讨论质量方面的难题,查找原因,提出解决方案,监督实施修正计划;授予下级、基层和第一线员工更大的现场决策权,让其有权迅速处理各种突发问题。
九、教育培训。
在知识经济时代,知识更新速度不断加快,社会对企业和员工提出了更高的要求,企业和员工必须不断学习才能跟上时代的步伐。教育培训作为一种重要的学习方式,不仅能提高员工的知识水平,适应企业的发展需要,更能使员工以最大的热情奉献企业,实现员工个人的全面发展。教育培训既要抓员工的思想教育,以树立员工崇高的理想和职业道德;又要抓专业教育,以提高员工的工作能力。常见的教育培训方式是:在工作实践中“随时随地”地学习,不断丰富和积累知识;组织内部定期培训,提高员工的职业技能;脱产学习、参观考察、进高等院校深造等,让员工开阔视野,增加知识,更好地适应时代的需要;倡导和实施工作学习化、学习工作化,构建学习型组织,全面提升个人价值和组织绩效。通过以上多种方式,不断提高员工的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质,使其成为“t”型或“a”型人才,适应时代对人才的要求。
实际上,激励方法远不止本文介绍的这些,还有很多种,本文仅仅介绍了其中最基本的最主要的方法。但有一点是肯定的,无论什么激励方法,都不是最有效的或最无效的。有效的激励是和需要相联系,各种激励方法综合运用的结果。因此,在激励工作中,必须坚持以需要作为激励的起点,在物质激励的基础上,重点进行精神激励;必须充分考虑员工的个体差异,激励方式因人而异;必须结合不同时间和地点的具体条件和具体情况,随机制宜地进行激励;必须坚持以正面激励为主,通过表扬、奖励等激励始终保持员工队伍的蓬勃朝气,形成团结向上、奋发有为、开拓进取的良好局面;必须处理好个体激励与团队激励的关系,在个体激励的基础上,加强对团队的激励,充分发挥个体和团队的积极性、主动性和创造性。
有一家公司,拥有半个街巷的门面房。这个街巷附近,是一个很大的居民区。公司由于十几年来业务不景气,只好撤了门店,空房对外招租。
有一对夫妇,率先在这里租房,办起了一个风味小吃店,生意竟出奇的好。许多风味小吃全聚到了这条街上来,这条街上人声鼎沸,很快成了远近有名的小吃一条街。
见租房的人生意这么好,对外租房的公司再也坐不住了。公司收回了对外招租的全部门面房,撵走了所有在这里经营各种风味小吃的人,摇身一变,自己经营起小吃生意来。但没料到仅仅一个月,这条街巷又冷清起来,许多常来常往于这条街上的食客,竟然慢慢不再来了。公司的效益也出奇地差,自己独家做生意的收入,竟还没有房租的收入高。
公司经理百思不得其解,去询问一个德高望重的老市场研究专家。专家听了,微笑着问他说:“如果你要吃饭,是到一个只有一家餐馆的街上去,还是要到一个有几十家餐馆的街上去?”
经理说:“当然哪里餐馆多,选择余地大,我就会到哪里去。”
专家听了,微微一笑说:“那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意,同一条街上只有一家餐馆有什么不同呢?”
经理幡然醒悟,回去后,迅速缩减了自己公司的生意门店,又将门面房对外招租,这条街巷的生意顿时又恢复了昔日的红火。
寓意:
有专家忠告说:“别指望垄断性的独门独店生意能赚到钱,赚大钱就必须把自己融入市场去才行,因为每一个购买者都具有自己选择的权利和心理。“生意不能远离市场,靠大市场才能赚钱,远离了大市场,就等于远离了赚到钱的可能性。这是每一个成熟的商人都最明白不过的经营道理。所以也不要总想着将自己的对手全部消灭。
工作时间自由,单行动较多。工作业绩可时时进行监控,销售工作难度小,销售人员流动性强。
销售人员两极分化严重,接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。销售从业人员平均年龄在22、8岁,教育层次集中在中专和专学历,平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生,专业无集中性。
初级销售人员,他们处于职业发展的探索期,刚开始从事销售工作,工作热情高,但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障,同时希望通过自己的努力获得更多的激励。
高级销售人员,他们处于职业发展的维持期,有3至5年的工作经验,工作热情达到顶峰,并能够相对保持,有时也会有所下降。他们的生活基本物质条件已经满足,他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升,从事管理工作,另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。
分析了a公司的业务特征和销售人员需求,我们制定了激励销售个体的.薪酬激励方案。“销售人员收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×毛利率×提成率“。以租赁业务为例,刚入职的销售人员,公司要求按照薪酬方案一执行。初级以上销售人员可根据自身需要选择方案二或方案三。详见表1。(注:文中涉及薪酬方面的数据均为举例,不代表真实数据,无参考性)。
在薪酬激励方面,销售人员拥有激励方案的选择权。同时,公司对销售人员的业绩完成情况也进行比较严格的约束。正常经济环境下,销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标,将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。
初级销售人员,公司提供每周一次的销售业务培训,销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中,由资深销售人员给予工作的助,使他们较快地具有立工作的能力。
高级销售人员,诗司的中坚力量。公司助他们减轻工作压力,提供更多的晋升机会,提供高水平专业或管理培训,在保持原有薪酬福利水平下,适当考虑长期激励。
b公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展,同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。
1.促进公司业务的发展,改变公司被动销售的局面,进而提高公司在行业内的品牌知名度,从而实现公司的销售目标。
2.增加销售人员工作的主动积极性,提升销售人员的新客户拓展、商务谈判,营销技巧以及客户维护等综合能力,并培养销售队伍的团队合作精神,以使公司整个销售团队行成互相帮助,交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。
3.能培养销售人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长。
1.实事求是原则:销售人员定期并如实的上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。
2.绩效落实原则:根矩销售人员的工作业绩,公司及时落实相关绩效。
3.公平公正原则;公司在各类奖励机制,如人员培训计划,员工晋升计划等方面要尽量做到公平公正。
1.销售人员的薪酬由基本工资,奖励金额及销售提成组成。
2.基本工资每月定额发放。
3.销售奖励薪资可分为:
(1)销售提成奖励包括新开发客户提成和现有客户维护提成,销售提成=(新开发客户当笔营业额*新开发客户提成比例+现有客户维护营业额*现有客户维护提成比例),营业额以客户已付款到公司账号为准。
(2)只有销售人员已经开始维护部分现有客户,才有资格可以参加现有客户提成考核。
(3)销售费用控制奖励:此项待定。
(4)奖励金额在公司收到客户货款之后一个月之内发放。
4.所有薪酬由公司统一支付。
销售费用是指差旅费,通讯费、业务招待费和各种公关费用等(但市场推广、展会费用及客户佣金除外。)。
1.销售提成方案。
(1)在新客户第一个月的当月起开始算,连续12个月之内均为新客户,每新开发1个客户,奖励100元(奖励金额在公司收到客户货款后一个月内发放),提成比例为。
(2)新客户从第13个月开始为现有客户,提成比例以维护客户核算。
(3)如果该月销售额达到25万或以上,则基本工资为3000元;如果该月销售额不足25万元,则基本工资为2700元;如果该月客户销售额低于10万元,则基本工资为2200元;提成比例维持不变。(每年度只有春节放假该月销售额低于10万元不算此考核)。
(4)如果所负责的现有客户在单价上上调100元或以上,则该客户提成比例为。
(5)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续3个月或以上不再订购公司的产品(客户转业或倒闭的除外),负责该客户的销售人员罚款50元,且销售人员必须向公司客观反应该客户丢失的原因,3个月内未能确认订单的,因个人原因造成客户丢失的,则该客户将由公司重新分配。
(6)维护客户:在美国,德国,亮光膜扣除招待费单价在5000元以上的,提成比例为2%,在5000元以下的,提成比例为,哑光膜扣除招待费在6000元以上,提成比例为2%,在6000元以下的,提成比例为;麻面,胶丝扣除招待费,提成比例为。
2、注意事项。
(1)公司集体战略性开发的重要客户和公司已经在做很多市场前期工作的主要客户的订单,将不纳入相关销售人员业绩考核。但公司交由销售人员跟单时,销售人员享有维护客户的提成比例。
(2)公司会给销售人员提供每种产品的销售价格区间,当一个客户能接受的价格偏离公司的价格区间太大时,但销售人员和公司均考虑到客户的资信、用量、影响力等原因同意接受时,则销售人员应接受公司重新协商提成比例。
(3)客户丢失是指连续使用公司产品一年以上的现有客户突然连续3个月或以上不再订购公司的产品(客户转业或倒闭的除外),销售人员必须向公司客观反应该客户丢失的原因,如因个人原因造成客户丢失的,则该客户将由公司重新分配。
(4)因老客户的作用而临时被指定使用公司产品的跨区域新客户,原则上该新客户临时订单产生的销售额归相应的老客户的销售负责人所有。临时订单结束之后,所在区域销售人员享有该客户后续的管理和销售额。
1、当年年度结算截止日为12月底。
2、绩效工资和奖励薪资个人所得税员工自理,公司代扣。
3、销售人员对自己的薪酬必须保密。
4、因销售人员违规或违法而被公司开除的,公司将取消其所有未核算的奖励薪资。
5、如果销售人员提前一个月提出辞职并完成交接工作,或者如果公司辞退的,或者因违反公司相关制度规定进行销售人员更换的,公司将在发放日按规定继续发放未核算或已经核算但未发放的奖励薪资。
6、销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行,否则公司有权取消其奖励薪资。
1、本方案的解释权属于公司。
2、本方案将会随着公司业务的发展需要做出适当的调整或修改。
3、本方案自2015年06月01日起开始执行。
业务员签名:会计签名:公司签名:
为激励销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。
1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致。
2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。
3、清晰原则:销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。
4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。
1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。
2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。
2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。
1、营销人员收入基本构成:。
营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)。
2、底薪按公司薪酬制度执行。
1、回款率:要求100%,方可提成;。
2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;。
3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可按一定比例提成。
销售费用按销售额的‰计提,超出部分公司不予报销。
营销团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。
1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。
2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。
3、如员工中途离职,公司将20%的提成奖金扣除不予发放。
4、如员工三个月没有销售业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。
按工资发放流程和财务相关规定执行。
1、销售量提成:。
主产品:铁路发运:基数为吨/月.发运量在吨以内,不予提成;发运量在吨,超出部分按元/吨提成;发运量在吨以上,超出部分按元/吨提成。
副产品:地销副产品基数为吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过吨/月的,超出部分按照元/吨提成。
精块(2-4、3-8):产品基数为吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过吨/月的,超出部分按照元/吨提成。
2、价格提成:。
销售价格高出公司价格开始提成,提成按高出部分的10%计提。
1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。
2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制的、新的销售人员工资支付制度。
1、本方案自20xx年4月份起实施。
2、本方案由公司管理部门负责解释。
销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今天,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标周围诗司成败的关键。而如何提高销售人员的积极性,在目前的市场竞争环境中就更为重要。
从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面:
(1)职业疲惫状况广泛存在。
销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。
(2)情感波动较。
销售人员的情感波动比较,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。
(3)被认可需求强烈。
销售人员都有着强烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。
(4)更加关注自己的发展。
一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。
企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面:
(1)对激励的认识不到位。
有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果。
(2)激励目标不明确。
企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。
(3)激励机制运行不科学。
激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用。
(4)单纯依赖物质激励,认为金钱万能。
金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法。
对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关:
(1)精神满足。
销售人员常年在外奔波,压力很,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。
(2)目标实现。
给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造力资源的浪费。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的。
(3)业绩评价。
合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的`标杆。但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等)。
(4)情感关注。
利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。销售是一种特殊的行业,往往要噪群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感激励就守注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。
(5)薪酬激励。
现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。
激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致。激励方案设计应把握以下六个原则:
第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;
第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;
第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为规范;
第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;
第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。
第六,激励方案设计要考虑到个体差异,注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。
(1)要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取。
知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采用高工资低奖励或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。之,如果一个企业处于起步阶段,利用低工资高奖励的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。
(2)给销售人员提供良好的发展空间。
需求能否满足,影响着销售代表的忠诚度。公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应给予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升。
(3)组建高效的销售团队。
团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作积极性有很的影响。团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他玫通,了解他们的思想,关心他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式助团队成员和整个团队提升绩效,此外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励,以及放假等非货币性团队建设工具,改变销售人员的行为,并将成功的团队建设经验文档化,做成模板,以利于其他团队复制。
(4)用企业文化激励销售人员。
从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简单的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果。
总之,销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题,在实际工作中很难做到一气呵成。同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不可能有统一的实用计划。企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。
最新销售公司的激励政策(大全9篇)
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