移动公司祝我生日快乐说说
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无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。、不正是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗?在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;
高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。 相关热词搜索:;
无论是身处学校还是步入社会,大家都不可避免地会接触到致辞吧,致辞是指在举行会议或某种仪式时具有一定身份的人的讲话。你还在找寻优秀的致辞吗?以下是小编整理的移动公司竞聘致辞演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的'观点。
其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
今天,我们隆重举行政府、银行、企业对接洽谈活动和授信签约仪式,主要目的是,认真贯彻落实国家金融促进经济发展的若干意见,积极应对金融危机带来的挑战,进一步加大信贷投放力度,促进全县经济持续、健康发展。我们非常荣幸地邀请到市政府谷市长、薛秘书长和市各大银行的行长来参加我们的会议。在此,我代表阜宁县委、县人大、县政府和县政协,对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,我简要汇报一下阜宁经济社会发展和金融运行情况。
20*年,全县上下坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“奋战四年全面达小康,争先苏北跃进前八强”的总体目标,牢牢把握发展经济、改善民生两条主线,全力突破重大项目、技改投入、交通建设、新农村建设、城南新区建设、社会事业发展等重点工作,完成和超额完成了全年各项目标任务,开创了经济加速发展、社会和谐稳定的良好局面。全年实现地区生产总值139亿元,增长;财政收入16亿元,增长,其中一般预算收入亿元,增长;全社会固定资产投资92亿元,增长,其中规模以上工业投资60亿元,增长;注册外资实际到账亿美元,增长。瞄准全面小康迈出了可喜一步。
当前,虽然春寒料峭,但阜宁大地生机勃发,各项工作开局良好。工业企业开足工、满负荷、保增长,生产经营蒸蒸日上;高效规模农业如火如荼,设施栽培热浪滚滚,掀起了一场农业生产的白色革命;交通重点工程紧张推进,施工现场车水马龙,大干快上的势头强劲;城南新区重点建设项目全面铺开,2月17日—20日北京(阜宁)汇报会和“三争”活动期间,又申报了风电产业、县污水处理厂二期、红色旅游建设、阜宁西南片区供水、生活垃圾卫生填埋等一批事关阜宁经济、社会发展的重大项目,必将对全面奔小康产生重要影响。
阜宁过去的长足进步,离不开市、县金融部门的大力支持;展望阜宁今后的发展,特别是应对金融危机的挑战,更离不开各金融机构和各位行长的鼎力帮助。阜宁县委、县政府历来高度重视金融机构和金融业的建设、发展,特别是今年,县委、县政府专门出台《关于促进金融机构加大有效信贷投放的激励意见》,拿出200万元专项用于奖励金融发展,充分表明县委、县政府支持金融发展,促进经济增长的坚强决心。全县各金融机构认真落实县委、县政府的部署和要求,增投入,积极主动,扩规模,义无反顾。去年下半年,各金融部门带头解放思想,积极应对宏观形势变化,想企业所想,急企业所急,千方百计化解企业发展和项目推进中的资金瓶颈,为全县经济发展作出了积极贡献。20*年,全县各项存款余额103亿元,比年初增加亿元;各项贷款余额亿元,比年初增加亿元。今年1月末,各项存款余额亿元,比年初增加亿元;各项贷款余额亿元,比年初增加亿元,存贷增量显著提升。取得这样的成绩,非常不易。县委、县政府再次真诚地感谢市、县金融部门的各位领导、各位行长!
金融是现代经济的命脉,经济发展是金融业繁荣的基础,政府、企业、金融的关系是鱼水关系,是互惠互利关系,是共荣共生关系。争取金融部门的大力支持和全面参与,是我们加快发展首要之策。向金融部门推荐好项目,让金融部门投资受益,是我们的共同目标。会前,县金融部门做了大量卓有成效的工作,并与重点企业进行了深度对接洽谈,马上将进行授信签约仪式,各金融机构向209家骨干企业授信亿元。不仅总量大,而且质量好。希望阜宁的企业以这次授信签约活动为契机,进一步加强与金融部门对接沟通,及时向金融部门提供符合国家产业政策、市场前景广阔、能够获得良好回报的项目,积极争取金融部门的信贷支持。要切实换位思考,增强金融意识,提升信用等级。对银行贷款必须严格按规定使用,定期反馈生产经营情况,自觉接受监督,按时还本付息。县政府要以银企双关的身份,建立日常化的银企沟通协调机制,实行金融部门与政府每月通报制度,积极帮助银行消化不良资产,化解金融风险。要进一步整顿和规范金融秩序,依法打击恶意逃废银行债务的行为,解除金融部门后顾之忧。要广泛吸收金融单位参与招商引资和项目论证,鼓励金融部门在阜宁经济社会发展中作出更大贡献。
今天的对接签约仅是初步的,大量的工作需要进一步落实。各项目单位既是项目建设运营的承担者,也是项目贷款偿还的责任人,要建立严格规范的法人责任制度,主动与银行加强联系,严格项目管理,强化还贷意识,确保贷款安全运行。金融部门要明确责任人,对贷款跟踪落实,确保按时到位。县计经委、人民银行要联合组织履约情况的定期督查,每月公布银企双方履约守信情况,确保银企对接取得实效。
今天,市政府谷市长亲临我们活动的现场,马上还要作重要讲话。希望银企双方认真贯彻落实谷市长的重要讲话精神,恳请各大金融机构进一步加大对我县重点工业项目、中小企业、科技创新、资产重组企业、高效农业、交通、城建重点工程和县政府为民办实事项目的支持力度,我们将以今天活动为新的起点,进一步培养合作伙伴,建立真诚友谊,相互支持,和谐共进。
最后,祝各位领导、各位行长、各位企业家身体健康,合家欢乐,猪年兴旺,万事如意!
谢谢大家!
濮阳市人民政府与国家开发银行开发性金融合作备忘录的签订,既是国开行与濮阳市政府战略合作的深化,也标志着双方战略合作关系迈上了一个新的台阶。在此,我代表濮阳市委、市政府,对国家开发银行长期以来关心支持濮阳经济社会发展表示衷心的感谢。
国家开发银行作为国家政策性银行,长期以来认真贯彻落实国家宏观调控政策,在关系经济社会发展的基础设施、基础产业重大项目建设融资中发挥了重要作用。20xx年,我市与国家开发银行签订战略合作协议以来,国家开发银行充分发挥政策性银行优势,在基础设施和基础产业建设项目融资方面给予了我市大力支持,有力地推动了濮阳经济社会又好又快发展。 濮阳市十分珍惜与国家开发银行多年来建立的良好合作关系,真诚希望双方能够进一步加强战略合作,实现双赢。在当前应对国际金融危机,全力保增长、保民生、保稳定的新形势下,濮阳市政府与国家开发银行签署开发性金融合作备忘录,这是贵我双方审时度势、把握大局、共克时艰、共同发展的一项重要举措。濮阳市委、市政府高度重视这次战略合作,将以最大的诚意、最优的环境,认真履行备忘录约定,树立诚信合作和共同发展的理念,协作配合,以诚相待,主动沟通,力促合作取得更大更好的效益,促进地方建设与金融运作良性互动。
濮阳市各级各有关部门要严格按照国家有关法律法规用好信贷资金,确保专款专用,使每一笔款项都用于贷款所申报的项目建设,按期保质完成项目建设。要在项目建设中精打细算,节省每一分钱,真正把钱用在刀刃上,最大限度地发挥政策性信用贷款的效益。要根据国家开发银行的要求,建立国家开发银行贷款偿债准备金,防范化解政府信用风险,确保贷款资金本息按时偿还。
我们坚信,通过国家开发银行和濮阳市的共同努力、精诚合作,贵我双方签署的备忘录一定能够落到实处,双方的战略合作一定会结出更加丰硕的成果。
谢谢大家。
今天,我们在这里隆重举行*公司落户工业园的签约仪式,我谨代表*镇委、镇政府表示热烈的祝贺,对领导的热情接待表示衷心感谢!
自去年4月底我镇与工业园的协议书以来,双方精诚合作,携手共进,大力推进园区开发建设。××市的主要领导都曾亲临园区视察调研,指示要尽快把园区建设好。在各级领导的亲切关怀下,在双方的共同努力下,园区被省政府认定为全省首批工业园之一,各项建设迈出了实质性的一步。目前,双方共投入资金近5000万元,完成了道路、水、电等基础设施以及办公场所的规划建设;招商工作进展顺利,共引进家高素质的企业进驻,今天签约的××公司就是其中之一。
×公司是一家高科技、高效益、高知名度的企业,它于×年在×成立,×年在×上市,×年在×镇成立×有限公司,xx年增资更名为*有限公司,*在我镇投资发展以来,勇于开拓,精益求精,以一流的技术,一流的管理,一流的人才,一流的质量赢得了市场,打响了品牌,使企业不断创新发展,取得了辉煌的成就。目前,*在*内的三间公司累计总投资金额超过*万元,主要生产高科技电子信息产品,产品主要销往亚洲、美洲、欧洲等国家和地区,年产值达*亿元。
*公司的不断发展,为我镇的招商引资和外资企业的增资扩产作出了良好的示范与带动作用,吸引了一大批优秀的电子企业落户*,使我镇*产业的综合实力不断增强。目前,我镇有外资企业*多家,其中台资企业*多家,有*上市公司。这些外资企业为我镇的经济社会发展作出重大贡献,可以说,*有今天的发展,是与*等一大批企业的支持和贡献分不开的。
为了进一步扩大发展,*公司决定在*兴建生产基地,并于今天举行签约仪式。新厂占地8000平方米,总投资约*万元,将为*公司未来的辉煌腾飞奠定更加坚实的基础。我们将进一步加强工业园的环境建设、基础设施建设,努力增强服务意识,提高服务水平,切实做好配合协调,为*以及所有入园企业的发展提供优质的服务。让我们三方精诚合作,携手共进,为推进产业转移园建设作出新的更大的贡献!
最后,祝*公司事业越做越大,生意越来越红火!祝*兴旺发达,宏图大展!祝各位身体健康,工作顺利,家庭幸福!
谢谢大家!
移动公司祝我生日快乐的说说(5篇)
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