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目标总结是实现个人发展和职业规划的基础,我们需要定期对自己的目标进行总结和评估。合理安排训练时间和休息时间,可以避免过度疲劳和受伤。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是一些经过精心挑选的总结范文,供大家参考和借鉴。
今天是我第一天来到鸿博鑫盛文化发展有限公司,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活,同时也很兴奋,因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。
很快,我所工作的部门经理就把我带到了企管部的工作地点,公司的办公格局是属于开放式的,不同的部门划在一个区域,用挡板再将每个区域划分成一个个人工作区域,使得同事间可以互不打扰的专心工作,在有问题的时候又可以方便快捷的相互沟通,环境干净简洁,对于我即将工作的地方,我认为还是很不错的,虽然没有独立的办公室,但是大家自觉的保持着安静,相互间忙碌的身影都可以看到,我觉得这样很利于相互间的督促和交流。
然后陈经理将企业文化的一些宣传资料给了我,我也对我所要工作的地方有了个大概的了解,宏博兴盛文化发展有限公司主要经营的是收藏类的邮票、纸币、金银币以及各种相关礼品。在这里,每天都有大量的东西需要复印整理,填写各类统计表格,接打电话,我也对即将进行的工作有了个基本的认识。
总之,第一天的接触很有新鲜感,虽然没有做什么具体的工作,但是还是十分的兴奋,我相信,我可以在这里收获很多。
再次来到宏博鑫盛文化发展有限公司的时候,已经过去了4天,由于元旦的原因没有马上上岗,但是,在元旦期间,我也没闲着,我在家认真的阅读了陈经理给我的材料,对于公司的产品有了进一步的了解,我相信这对我融入公司和工作有着绝对的好处。
今天早上我特意起了个大早,很早的到了公司,先把公司的卫生打扫了一下,其实打扫工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清洁,我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方,我相信,一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情,我会在以后的每一天都继续坚持。
很高兴我今天依然早起了,来到公司的时候其他同事大都还没到,只有前台的姐姐到了,我们一起打扫了地面,她还带我去了茶水间,教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放,她还提醒我:“茶水间地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍,有的话要及时擦干净,要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事,但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节,才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天没有太大的区别,很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用,陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用,但是看到我可以操作复印机后,夸奖了我,并且放心的把复印的工作交给了我。
时间过得很快,转眼间就到了周末,结束了一周的工作。说是一周,其实才工作3天,在这3天中学到了很多,部门的同事们都很照顾我,慢慢的我也开始融入这个环境,由于我只是短时期的在这里工作,所以就没有给我配备电脑,我也只能完成一些简单的工作,但这并不影响我的工作热情,在他们忙碌的时候,可以帮大家泡一杯茶,倒一杯水,能帮助到大家我由衷的感到开心。
在这周的工作中,感到笑脸迎人的重要性,当你笑对别人的时候,别人也会回你一个微笑,这样才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5点半下班后,陈经理请客带领我们部门一起吃饭,说是给我的欢迎会,我知道,这是陈经理为了让我更好的融入到这个集体中,也是通过这样的方式,让同事间相互联系的更加紧密。
新的一周开始了,我依然保持着早起来公司打扫卫生的习惯,和前台的王姐也越来越熟,我们会在早上的时候谈一些工作外的话题,她也会在工作上给我一些提醒,她教了我简单的接电话,在接电话时应该说些什么,在接打电话时,我们的开场都需要以“您好,这里是鸿博鑫盛文化发展有限公司”为开头,然后再聊主题最新文员实习日记。我也在今天第一次开始接电话,刚开始的时候还有些紧张,知道后来才慢慢熟练了一些。
接电话主要就是记录下客户的诉求和需求,将其整理转达给相关人员,说起来简单,但是刚做还难免有些手忙脚乱,笔记的速度也不够快,希望在今后的工作中可以有些进步。
今天,受到了陈经理的提点,在接听电话速记上有了长足的进步,陈经理教我,在记录时要挑重点,记录关键字,熟悉的词语可以用一个字代替,这样就比较容易跟下来,但是要注意,在挂断电话后要及时将信息补充完整,否则在时间过去太长了之后,会造成遗忘,无法补充完整信息,我今天按照经理所说去尝试着做,果然效果不错。
还有就是,今天中午的盒饭太难吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
今天的工作没有什么太大的变化,一切都慢慢的走上了正轨,我现在已经能比较从容的应对我所需要完成的工作了。
这两天天气很冷,从上大学以后,已经很长时间没有早起挤过公交车了,这两天在新鲜劲儿过去后,已经开始不想早起了,但是,我要坚持,虽然早起去打扫卫生只是一件小得不能再小的事情,但是,现在时检验我意志的时候,我不能放弃,我会继续加油的。
今天我们部门几人开了一个小型会议,因为明天是每周例会的时间,我们部门要为例会做出准备,其实这个会议是专门为我而开的,因为我们部其他三位同事都已经很熟悉操作的流程,只有我是个新人,所以,陈经理希望通过这次会议让我对会议前的准备工作有一个了解,会议并不长,只是二十多分钟,其中包括了会议资料准备,会场准备,会议资源准备以及我们的分工等等很多的东西。虽然这是每周都有的例会,但是看得出来,陈经理很重视。
我想,正是因为陈经理重视工作中的每一次,每一件事,才能保证每次都能圆满的完成任务吧,陈经理能走到今天这个位置,和他的努力和认真一定是分不开的,我要向陈经理学习,我在平日里,做事马马虎虎,毛毛躁躁,从陈经理身上我看到了很多好的品质,我想,我来这里的实习学习,收获的不单是工作技能的熟练,更多的,更重要的,应该是对工作的严谨的态度,努力奋进的精神。
今天是全体例会的时间,我们在下午进行了这次例会,上一周由于我初来,没有能参与到会议中,但是很高兴这次能参与其中。
在例会中,大家可以畅所欲言,不同部门在工作中遇到的问题,可以提出来,大家一起商议解决的方案,在这个会议中,每个人都有发言权,每个人都可以说出自己的观点,虽然是这样,但是整个会议还是进行的很有秩序,并没有因为每个人都可以发言而有混乱产生。在两位同事一起提出观点时,他们都会谦让对方先说。我想,这些都是保证这个不算大的公司可以很好的运作的前提。
在这次的会议中,我没有发言,一是因为有点儿怯场,还有就是对公司的运作等等都不够了解,不能提出什么好的意见或建议,希望我在下周的例会上可以尝试着发言。
这周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。
申通的优势在于:
1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率。
3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间。
4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。
中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也越来越融洽了。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
我简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,又每一个不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
我在这里一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。检测站是一个整体,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了,越是到最后,我越发现自己没有学习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回校进行我的实习汇报。
这么多周下来,我深切体会到了检验专业的特殊性,由开始的检验到最后的出报告,这都是一个严谨、科学的过程,以前我们在媒体上经常会看到“××检测机构已取得了质量技术监督局颁发的cma合格证书”。那么什么是cma证书,它有什么效力,与我们的日常生活有何关系呢?我在这里找到了答案。cma是“chinametrologyaccreditation”的缩写;中文含义为“中国计量认证”。它是根据xxx计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。取得计量认证合格证书的检测机构,允许其在检验报告上使用cma标记;有cma标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。
实习是一个短暂的过程,我学到了很多,不仅仅是知识还有能力与意识。
平时在寝室晃晃荡荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!
至此,我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
虽然即将过去的一周并未发生重大事件却要时刻在办公室工作中进行反思才行,在办公室文员的工作任务比较重要的情况下自然要保持小心谨慎的作风才能避免错误的产生,事实上已经在当前岗位中工作许久的自己已经成长为被部门领导认可的办公室文员,为了让自己看清今后发展的方向还是应该先对这周的办公室文员工作加以总结并提前制定好下周的计划。
对其他部门的工作计划进行收集与整理并在汇总之后交由办公室主任,由于这类工作属于办公室文员的基础性职责导致自己需要认真对待才行,得益于以往在办公室工作中的积累以及同事们的帮助从而在短时间内较好地完成了这方面的工作,只不过部分新员工撰写文案的时候存在着格式错误的情况需要告知对方,除此之外则是当前季度积累的文件资料需要在整理过后进行汇总,其实便是将较为重要的资料备份在电脑之中并将这部分资料上传给办公室主任,这样的话既能够体现出办公室工作的严谨性又能防止资料遗失之类的意外状况发生。
提前获知这周的例会内容并对会议室进行了清洁与整理工作,由于公司领导每周都会召开例会的缘故导致自己需要做好会议室清理方面的工作,所幸的是办公室成员的人数不少导致清理会议室的工作只需较短时间便能够处理完毕,而且针对会议的内容还提前准备好领导讲话所需的各类文件,除此之外还协助人事部门清点需要开会的员工人数并处理好会议室的秩序维持工作。虽然这周的办公室文员工作难度不大却也因为比较繁琐的缘故花费了自己不少心思。
对于下周的计划主要还是希望自己的办公室文员工作能够更有条理性一些,虽然以往没有在办公室工作中出现过纰漏却也要相办法提升自己的效率才行,总是这般碌碌无为的话纵使花费再多的时间投入到工作中去也很难见到成效,因此下周的办公室工作主要还是以学习其他员工的处事方式比较好,尤其是工作中的注意事项应该能够在同事们的讲解下有着较为清晰的认识,关键还是要自己保持着虚心好学的态度才能够在下周的工作中较好地执行计划。
针对目前在办公室工作中不懂变通的问题还是应该尽快认识到计划与总结的重要性才行,虽然这样相当于为自己增添了任务量却能在锻炼文笔的同时积累办公室工作的经验,而我也相信认真对待办公室工作的自己可以凭借着虚心好学的态度逐渐获得同事们的认可。
这期间,我在明隆装潢限公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
第一天踏进明隆装潢公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的下岗职工。
第一天,我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,消费水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
今天是进入公司工作的第二天,我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训,经过前一天的淘汰机制,已经有1人退出了。不出校园不知道,刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来,我必须时刻保持战斗的激情,准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员,但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核,最终得到offer。昨天的市场调研,今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
功夫不负有心人,通过我的个人努力,得到了公司总经理的认可,把我安排在了公司做文职工作,负责公司资料整理。我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。
今天继续完成昨天的整理标书的工作。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是多个小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理,我想接下来的几天都是无聊的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作,我都要认认真真的把它完成,才能培养自己认真负责的态度,对以后的工作有很大的帮助。
周末休息了两天,重新回到了工作岗位。刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
在新的一周,我将投入我的激情在工作中,认真完成自己的工作任务。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
昨天晚上睡得太晚,早上闹钟闹了大半天,我都不想起来。可是,公司的规定我可不敢违规呀,我还是无奈的起床,搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资料。由于这些天需要整理的资料实在太多了,财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀,那个工作认真仔细的态度让我佩服。这位刘阿姨非常的和蔼可亲,走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方法。她还讲了她的个人人生经历,让我们获益匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度,淡泊名利,开心就好,活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样,工作的新动力。加油,go,go!
今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
通过这几天的工作,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有几天的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。经过几天的相处,我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中,有的同事很善良,很好相处,但是有的也很难交好,很不好谈话,受了不少白眼。在工作,无论遇到怎么的情况,我都尽量控制好自己的情绪,表现友好,做好自己的本职工作。
今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。
又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。今天我学到了“改变古板思想”当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对impossible了。
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做灯饰的,大多数同事都是技术人员,他们的.上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自海南的大学应届毕业生。这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届毕业生的原因吧,我们挺聊得来的。在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应。而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的。一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了。
在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!
今天过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多了!老总说,这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖。今天,快递员送来一个还没付费的3000元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通。然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了。可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到。交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次。还没有的话,那么这个快递就不送了。”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。今天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给代理商回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
要说在所做的工作中那种最累,今天所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,大家都忙活起来了。本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的灯具装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要清点货物数量及质量方面的问题。客户为了能够砍价,往往找些莫须有的质量问题说事,为了公司的利益,我必须慢慢解释,让客户接受我们送来的货物,才算完成任务。这次也让我这个文员体验了销售工作的不易啊。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
文员周报是每个文员工作中必不可少的一项工作,也是衡量文员工作效率的重要标准。在工作中,我也遵循着周报要求,负责记录工作内容、分析工作情况以及总结经验,不断提高工作水平。在这个过程中,我收获了很多,体会良多。在此,我想分享我的心得和体会。
第二段:学会规划。
作为一名文员,我们的工作内容繁琐,需要高效地运用时间。在填写周报时,我深刻体会到,规划好工作计划是十分必要的。每周初,我都会将工作内容进行分类,分别安排不同时间完成。具体来说,我会将日常事务、重要工作、必须完成的工作单独列出来,再根据时间分配合理的工作时间。通过这种方式,不仅可以规范自己的工作流程,也提高了自己的工作效率。
第三段:及时沟通。
文员工作不仅涉及到自己的工作,还需要与其他人紧密合作,如上级领导、同事、客户等。在填写周报的过程中,我发现及时沟通是非常重要的。时常向上级领导和同事反馈本周的工作情况和下一步的工作计划,能够及时发现问题,及时解决问题,提高工作效率。同时也能积累良好的工作关系,增强自身的工作影响力。
第四段:对工作进行总结。
周报中,针对工作情况,进行总结是我们不可或缺的一项工作。通过总结可以发现工作不足和不足,及时调整方向。同时也能够发现自身的优势和劣势,找到自己的工作重心,以便下一步做出更好的决策。因此,每周末完成周报后,我会反思并总结出自己的收获和不足,以便更好的自我反思,提升自身的工作过程。
第五段:提高工作质量。
周报不仅是对工作情况的总结,更是提高工作质量的一个过程。在填写周报中,我们除了记录工作内容,更重要的是对工作进行分析和总结,寻找问题的解决方法。这样我们才能更好地提高工作效率,降低工作成本,提升工作质量和工作效率。
结尾。
通过填写周报,我认识到了规划、沟通、总结和提高工作质量的重要性,这对我个人的工作效率和发展都具有很大的帮助。同时也提醒大家,作为一名优秀的文员,要不断学习和应用,不断总结提高自己的工作水平,成为一名出色的文员,为公司做出更大的贡献。
第一段:实习目标及背景介绍(200字)。
本次实习是为期三个月的文员实习,我在一家大型企业的行政部门进行工作。实习的主要目标是了解企业的日常行政工作流程,提高办公室操作技能,并通过实践提升自己的沟通和协调能力。作为实习生,我将全力以赴,尽力发挥自己的潜力,努力成为一名有效率的文员。
第二段:实习过程及经历(350字)。
在实习的过程中,我有幸参与了多个项目的工作。通过处理来自部门经理和同事的邮件和文件,我熟悉了公司内部的协作流程。同时,我也了解了不同部门之间的协调和沟通的重要性。我学习了如何编写专业的邮件和报告,并在日常的办公事务中不断提高自己的写作能力。
作为文员,准确和高效地处理文件是非常重要的。因此,我时刻保持着高度的专注和细致的工作态度。我仔细核对每个文件的内容和格式,确保没有任何错误。我学会了如何使用办公软件来进行文档管理和电子表格处理,提高了文件处理的效率。
此外,团队合作也是我实习期间的重要收获。我积极参与团队的工作,和同事们共同解决问题,提出建设性的意见。通过与他们的合作,我学到了很多团队合作的技巧,例如如何协调团队的进度和任务,以及如何处理团队中的矛盾。通过这些实践,我更好地理解了团队合作的重要性,也提高了自己的团队协作能力。
第三段:实习中的收获与成长(350字)。
在这个实习期间,我不仅学习了很多专业知识和技能,还提高了自己的个人软技能。我学会了更好地管理自己的时间,合理安排工作和学习的时间,并且能够很好地应对工作中的压力。我从错误和挑战中吸取教训,力求不断提高自己的工作能力。
实习期间,我还有机会和各种各样的人进行交流和合作。我学会了如何与不同性格的同事进行有效的沟通,并通过倾听和理解他们的需求,在团队中发挥自己的作用。我发现了自己的一些优点和不足之处,并且在实习的过程中不断调整和改进自己,以更好地适应工作环境。
通过这次实习,我对文员的工作有了更深入的了解。我认识到文员的工作需要高度的细致和耐心,同时也需要主动学习和不断提升自己。我意识到,文员的工作并不索然无趣,而是需要全身心地投入和专注。
实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。例如,有时候文件处理量很大,工作压力很大。但通过和同事的交流和相互帮助,我逐渐克服了这些挑战,并提高了自己的工作效率和准确性。
第五段:对未来的展望和总结(200字)。
通过这次实习,我对文员岗位的要求和挑战有了更清晰的认识。我认识到,作为一名合格的文员,需要具备高度的责任感和细致的工作态度,并且能够承受一定的工作压力。
在未来,我将继续努力提升自己的技能和能力,争取获得更好的机会和发展空间。我将继续学习和成长,不断适应和应对职场的变化和挑战。同时,我也会将实习期间学到的知识和经验运用到实际工作中,努力成为一名优秀的文员。
1.做好思想作风整顿活动相关工作:
(1)继续协助总经理做好项目开发和市场部员工思想作风整顿活动,做好用户信息开发,确保开发一匹思想作风整顿活动和党委中心组理论学习会活动,代表整顿活动办公室参加第三小组和第五小组思想作风整顿活动讨论会;__月__日起草下发了《关于集中组织召开思想作风整顿活动第二次讨论会的通知》,并与29日晚协助召开指挥部全员参加的思想作风整顿活动第二次讨论会;协助召开25日晚的中心组(扩大的)理论学习会。
(2)继续编印好思想作风整顿活动简报第三期,做好宣传工作。
2.到各筹建处进行工作督导:
(1)上周三与陈总陪同集团公司领导到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。
(2)上周四陪同集团公司赵树华副总经理到二号井检查工作;陪同桑红星副总经理等到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。
(3)继续做好对重点工作的督导,上周将督查立项第1号和第2号的办结情况挂网公示,并出示办结通知单,形成闭环。
3.做好到指挥部办公室协助工作的借调人员的考察工作。
4.制定中秋节走访方案,协助领导做好走访工作。
5.做好各项上报材料的撰写及上报工作,包括鲁西南矿区建设简报、鲁西南矿区周工作总结、鲁西南矿区重点工作日汇报等。将相关简报编印后报集团公司及发各筹建处。
6.做好指挥部网站维护和相关新闻的上传工作。
二、本周工作安排及责任落实。
1.核实指挥部督查立项通知单第3号、第5号是否办结,汇总办结证明材料并存档,如办结,下发办结通知单。
2.协助组织好每周四的指挥部思想作风整顿活动学习会和党委中心组理论学习会。
3.继续做好周工作总结、鲁西南矿区建设简报和思想作风整顿活动简报的撰写、编印工作;做好8月份月工作总结的上报工作。
4.做好鲁西南重点形象工程进度日汇报工作。
5.做好指挥部网站维护,添加思想作风整顿活动专栏,及时更新督查立项工作专栏。
作为一名文员,每周都需要提交周报,记录工作进展和完成情况。周报的撰写不仅可以让自己更好地总结工作,还可以让上级领导了解自己的工作情况。我在撰写周报的过程中,逐渐领悟到了不少心得体会,今天就和大家分享一下。
第二段:规范结构,简练明了。
在撰写周报时,一定要注意文稿的规范结构,以及简练明了的文字表述,不要过多地使用修辞或者花哨的言辞。周报内容应该以完成情况和工作进展为主,建议也可以在周报中简单的评估一下自己的工作表现。规范的周报结构和文字表述给领导带来了良好的阅读体验。
第三段:注意细节,突出重点。
在撰写周报时,要注意细节并突出重点。除了在工作进展和完成情况中增加图片和文本链接等多媒体资料,还可以通过鲜明的色彩和高亮标识重点信息,让读者更加关注本周重要的完成或者工作进展情况。重点突出,能让领导更加快速地了解到自己的工作内容和绩效。
第四段:注重逻辑,简洁清晰。
在撰写周报时,逻辑性和简洁性同样很重要。逻辑性是保证周报主题与内容的衔接、层次分明的前提条件;简洁性则极大地节省了领导的时间,并更好地凸显自己的工作内容,不要过多地泛泛提出工作进展的概括性话语,同时注意用可能存在的大量重复或重复使用的句式或单词。
第五段:总结。
在每周总结工作进展的时候,逐渐领悟到了规范结构、简练明了、注意细节,注重逻辑和简洁清晰等重要原则。除此之外,还需要充分挖掘周报的价值,将其发挥到最大。周报不仅是向上级汇报的一份文档,它还直接关乎着自己的职业生涯和水平,增强自己的工作效率,提高自身的工作能力。
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有一周的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,因此,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!
我的实习单位是xx-x人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因,我的办公桌最后不在本部门,而到了总经理室原总经理秘书的位置。周一那天我什么都没做,就不停的往网络管理室里跑。你见过刚重装了系统之后,启动要半个小时,命令要一分钟才能实现的电脑么?这速度让我怀疑是不是上天故意派这个电脑来锻炼我的耐心的呢?实习的天我就在看着胥师傅修电脑的等待过程很快过去了。初来乍到的我,又分到了远离人群的一个人的办公室里,连个说话的人都没有。经常走错路了怎么办?妆我里面房间的总经理是谁?厕所在哪里?好渴,可是柜子里没有纸杯了,在哪里可以拿呢?有人已经开始吃饭了,可是盒饭在哪里买呢?一切事情都现实得让我一个人觉得无奈。人人都在做着自己的事情,谁又知道我是谁呢?我该去打搅谁呢?是那些不起眼的人们给了我温暖,修电脑的xx师傅,保安xx哥,清洁工xx阿姨和xx师傅这些我天有机会可以说话的不起眼的人,帮了我很多。我的笑换来他们的热诚,也是他们教会了我:无条件的尊重别人,你会获得更多的尊重;谦虚友善的对人,你会收获更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑,开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的工作,对我来说也是很挑战的。实在很累。心累,身体也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,觉得呼吸都费力。坐公交的时候,望着窗外的霓虹,感觉自己在不断缩小缩小再缩小,小到找不到了自己。
可是,庆幸的是,我这人比较乐观,从来只想着事情的好的一面。比如,电脑慢得我忍不住冲鼠标发脾气的时候,我就想:老天看到我生气它就阴谋得逞了,我才不生气呢一个人在办公室实在感觉不到人气的时候,我就跑到那一边的测评部去溜达,或者出去和冯哥说会儿话;觉得工作枯燥的时候,我就想着:我在校对它的时候,也相当于读了一遍这本书呢,以后见到相关知识,多少总会有点印象吧!在看到偏偏自己拿到的校对内容错误太多,怎么努力也提不高速度的时候,会觉得怎么倒霉的都是自己呢,可是又会转念一想:多好啊,又有挑战自己的机会了一个人走路或者坐车觉得寂寞无聊的时候,就想:这样多好,难得有这么多时间静下来去思考呢反正我总会为自己找到借口这是好还是坏呢?不管好坏,是它让我舍弃了浮躁。
这周仅仅是一个开始,我希望能够用自己的方式去坚持,希望能够一直保持学习的心态和劲头。
第一段:实习的初衷与背景(200字)。
我是一名大三学生,在学校的推荐下,我有幸成为一家知名企业的文员实习生。这次实习是为了让我更好地了解企业的运作方式,提升自己的实际能力和职业素养。我坚信实习是职业发展的重要环节,也是我转变角色,适应职场的必经之路。因此,我充满激情和期待地投入到了这次实习中。
第二段:实习期间的工作和体会(400字)。
我在实习期间的工作主要是处理文件、整理资料、协助项目策划等。虽然这些工作看似简单,但却需要专注和细致的态度。每天面对繁琐的工作,我乐观坚韧地完成任务,努力学习和提高自己。在实习的过程中,我学到了很多知识和技能,比如如何合理利用时间、如何与同事协作、如何高效地处理问题等。同时,我也深刻感受到了职场的挑战和压力,但这并没有让我退缩,反而激发了我更加努力奋进的动力。
第三段:实习中的成果和反思(400字)。
在实习的过程中,我不仅完成了每天的工作任务,还根据自己的学习和思考,提出了一些建议并得到了部分采纳。这给了我很大的成就感和满足感。然而,我也反思到在实习过程中,有时会因为自己的主观想法而影响工作效率。比如,有时候我可能会过分纠结于一个细节,导致花费过多的时间。这让我认识到了自己在处理问题时需要更加客观和全面地考虑,注重整体效果而非片面追求完美。
第四段:实习收获与感悟(400字)。
通过这次实习,我深刻体会到了职场中对细节和效率的重视。只有做好每一件事情,才能在职场中站稳脚跟,展现自己的价值。同时,我也明白到了作为一名文员,需要具备良好的团队合作精神和沟通能力。除了独立工作,我时刻与同事保持良好的沟通和协调,这样才能有效地推动工作进展并避免出错。另外,我还发现了自身的一些问题并开始积极改进。比如,我过于依赖电子设备,导致无法灵活应对突发情况。因此,我决定加强自己的手写和口头表达能力,提升自己在办公室的实际应用能力。
第五段:展望与总结(200字)。
在接下来的实习中,我将继续努力克服自身的不足,提高自己的专业能力和综合素质。同时,我也将更加注重与同事的交流和合作,积极融入团队。通过这次实习,我不仅了解了职场的运作方式,还增强了自己的责任感和自信心。在未来的职业生涯中,我相信我能更好地适应和发展自己。总之,这次文员实习让我获得了丰富的经验和宝贵的人际关系,对我来说是一段难忘的旅程。
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到x纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时光匆匆,为期5个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的`时候。想不到这几天来我真正接触到了。
又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。今天我学到了“改变古板思想”当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对impossible了。
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做灯饰的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自海南的大学应届毕业生。这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届毕业生的原因吧,我们挺聊得来的。在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应。而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的。一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了。
在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!
今天过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多了!老总说,这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖。今天,快递员送来一个还没付费的3000元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通。然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了。
可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到。交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次。还没有的话,那么这个快递就不送了。”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!
随着企业的快速发展和扩大,办公室中大量的流程性文书工作逐渐增多,而不同部门、不同岗位的文员所需工作内容和领域也逐渐多样化和专业化,对文员的综合素质有了更高要求。因此,一个周报不仅是汇报工作进展,更是面对上级直接反映自身素质、对企业任务完成程度所进行的一种自我检视和责任心的表现。
周报对文员而言是一种文化的传承,是一种风范的展示,是一种工作的体现。在写周报的过程中,我们不仅要对自己的工作进行总结,还要从中汲取经验和教训,以逐步提升工作效率和工作质量。在学习周报时,我们应该始终保持谦虚谨慎的态度,认真看待每一个反馈意见,不断学习和进步,做到心态平衡、知识丰富、思维敏捷等。
在工作中,周报的写作也越来越被重视。写周报在许多公司都是在职工夫时必须完成的工作之一,所以其重要性不言而喻。它是一份重要的工作素材,也是对自己、对上司、对企业的负责和交代。同时在周报书写中,文员也能体会到自己所学的应用与实践,让自己的工作更加专业化。而写周报不仅要有自己的思路和观点,而且还要与上一周的工作紧密相连,形成一系列的有机关系,以供工作往后深挖和拓展。
第四段:自我反思与改进。
在不断地撰写周报的过程中,不仅是对自身工作表现的检验和总结,还可以通过对周报的反复梳理和改进,不断提高自己的写作能力和思考层次,增强综合素质和实际操作能力。自我反思深入到底,可以更好地了解自己的不足和工作纰漏,及时进行纠正。只有不断的改进自己,不断的积累经验,才能更好地适应企业、适应技术、适应市场的要求,让自己得到更好的发展。
第五段:总结。
周报的写作,是文员展现个人素质和工作成果的重要手段。写周报要精练、简练、实用,注重前后衔接和逻辑性的表述,让读报人一眼看出工作内容的清晰性和有力性。不断地总结自己的经验和教训,发掘自己的短处,改进自己的工作方法,这些都是在写周报中能够收获的。只有不断优化周报,才能更好地展现出自己的工作成果,并且让自己的工作更加专业化、科学化。
xxxx年xx月xx日这天,我到xx大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。不知不觉一周过去了。
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
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