客户体验活动方案 客户体验活动(七篇)
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时间:2023-04-04 00:00:00    小编:一颗冰栗子

客户体验活动方案 客户体验活动(七篇)

小编:一颗冰栗子

为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。

客户店面体验奖励方案篇一

关于教师参加各级教研公开课的奖励方案

为了贯彻落实上级大兴教研、以研促学、以研促教的精神;也为了提高教师参加教研的积极性、主动性。实现教师取众家之长,提升业务水平的目的,特拟定本奖励方案。

奖励对象:凡在沐义片及上级组织的教研活动中承担有赛课和公开课任务的教师。

奖励办法:按参赛教师获奖级别,每期末参照《沐义小学常规考核方案》,加相应分值计入个人总分,并给予以下奖励。

沐义片级:参与奖:50元;优秀奖及三等奖:60元;二等奖:70元;一等奖:80元。

维新镇级:参与奖:100元;优秀奖及三等奖:110元;二等奖:120元;一等奖:130元。

片区教研联组级:参与奖:200元;优秀奖及三等奖:220元;二等奖:240元;一等奖:260元。

县级:参与奖:400元;优秀奖及三等奖:430元;二等奖:460元;一等奖:490元。

市级:参与奖:800元;优秀奖及三等奖:840元;二等奖:880元;一等奖:920元。

省级:参与奖:1200元;优秀奖及三等奖:1300元;二等奖:1400元;一等奖:1500元。

本奖励方案自2011年春期起执行,解释权归教务处。

沐义小学

2011年3月1日

客户店面体验奖励方案篇二

在汽车营销中,老客户的转介绍是销售顾问获得新客户的重要手段。老客户转介绍的新客户具有对本公司产品的趋同、认知度高等优势,通过老客户转介绍较容易沟通交流,便于销售的促成。

二、客户提供转介绍的前提

1、客户对销售顾问认同:把销售顾问当朋友,不怕给自己添麻烦

2、客户对销售方式感觉好:不用担心引起自己朋友的反感

3、客户对公司产品质量、价格认可:认为产品对朋友有帮助

4、客户对服务满意:好的感觉要与好朋友分享

三、转介绍老客户分类

1、需要回报型:通过向销售顾问获取好处而转介绍一类现实老客户,针对此类客户,要多沟通。

2、目的型:比较婉转提出帮助要求的老客户群,对此类人员,要保持长期联系,放长线钓大鱼。

3、爱出风头型:此类客户喜欢表现,喜欢他人的赞美和吹捧,和此类客户一起要多赞扬,给他们表现机会。

4、单纯型:此类客户一般情况下不会进行转介绍,但是一旦转介绍,成功机率较高,此类客户是优质客户,要做好日常维护。

5、其他

四、如何转介绍

转介绍重点是销售顾问要赢得客户信任。

1、平稳:选择适合时间,不要急于求成

2、安排三方谈话:可以邀请老客户一起邀约新客户

3、获取客户资料:职业、经济状况、兴趣、家庭成员、联系方式等

4、建立信任:首先获取信任而后谈销售

5、开门见山谈

五、转介绍遵循原则

要通过老客户转介绍新客户,要做好老客户的维护工作,要经常对老客户进行回访。

1、规划老客户

2、语言恰当

3、长期联系

4、尽量少谈交易

5、确认公司新上市车型

六、转介绍时机

1、销售促成之后

2、回访

七、转介绍工具

1、转介绍卡

2、调查问卷

3、回访

4、小礼品

八、与被转介绍客户进行接触

1、做好电话预约:电话预约被转介绍客户时,首先要提及转介绍的名字,进而提出邀约到店的要求。

2、营造谈判气氛:初次交谈时,要注意创造愉快的谈话氛围,要围绕客户感兴趣话题,适当时机时介绍公司和销售展厅陈列新车型。

3、进入销售主题:在获取客户信任后,快速过渡到销售主题,但是切记不能强行销售,要根据客户兴趣和爱好适当推荐和建议。

4、再次要求转介绍:如果交易成功,我们可以在适当时间向对方要求转介绍,如果交易不成功,也可以保持长期联系要求对方转介绍。

九、转介绍话术精选

2、王先生,不晓得您的亲戚和朋友中有没有想购买豪车的?(注意停顿,让客户想)有没有收入高,生活条件挺不错的?(你要耐心地帮客户寻找合适的人选)能不能写三个名字给我……。

3、王先生,我越来越感觉得您是我一个非常重要的客户,因此我有一件非常重要的事情想讨教。我不知道在你的亲戚朋友中还有谁想买豪车的?(先提个好问题)你知道的有哪几个呢?(可能有一些,也可能并不多)在你那些可能还没买的亲朋好友中,介绍三个给我认识。

8、王先生,当您的爱车需要帮忙时,最先想到的是哪个汽车维修服务站?是这样的,我们公司为客户着想,推出了“免费救援服务”,王先生,为了及时有效地为您提供我们的服务,您可随时拨打我们售后服务热线:,感谢您的大力支持。

十、拒绝话术处理

1、客户:这样不太好吧,大家都是陌生人,如果他们要买,我会告诉你的。

销售顾问:我非常理解你的顾虑,其实我只是想把公司最新的信息及时提供给您的朋友,让您的朋友更多地了解信息,以便他们能够更好地自我选择,买不买是没有关系的。

2、客户:还是不太好,我朋友对贵公司价格不是很认可的。

销售顾问:张姐,您觉得我向你推荐的这款车价格合理吧?俗话说的好,好东西是要和好朋友一起分享的,这么好的高端车,您肯定也是希望您朋友也可以拥有的吧。

十一、转介绍注意事项

1、进退有节、应对有礼、不可强求行事;

2、把握机会自我行销,让对方了解信任安心;

3、展现工作表现绩效,分享成功喜悦,展示成功正面心态;

4、及时肯定对方的优点,适机给予赞美欣赏;

5、用心留意搜集信息,建立良好交情开拓客户背后的人脉;

十二、转介绍激励方案

1、保有客户转介绍第一波客户来店购车并转介成功,给予保有客户一次***元的`代金券。

2、保有客户转介绍第二波---第五波来店购车并转介成功,给予保有客户每次***元的代金券或者是价值***元的赠品。

3、保有客户转介绍第六波和第六波以上来店购车并转介成功,给予保有客户每次***元现金奖励。

4、销售顾问老客户推荐新客户购车,推荐成功一波奖励销售顾问**元。月度转介最多的销售顾问额外奖励***元,出现虚假的转介现象一次处罚销售顾问***元并通报批评,取消当月的所有转介提成。

对于保有客户的要求:

1、保有客户本人带着新客户到店并帮助销售顾问进行促成成交,销售价格可执行展厅内正常销售价格,或略低于展厅正常销售政策,但需经销售经理同意。

2、留存资料:保有客户行车证复印件、新客户购车发票。领导进行审核存档!

相关执行人:销售顾问,督导人:销售经理

业务办理人:销售内勤

审核人:销售总监

1、保有客户全部短信群发一次;

2、印制转介卡,在终端销售时交给客户,起到一个告知的作用;

3、培养客户转介意识。

客户店面体验奖励方案篇三

父亲节就快到来了,为了能够促进项目铲平的成交,能够更多的累积客户,促进与客户的交流,特举行这次的“爱在某某·感恩父亲·diy蛋糕创意秀”活动。

一、活动主题

爱在某某·感恩父亲·diy蛋糕创意秀;

二、活动时间

20某某年某月某日星期天;

三、活动地点

某某中心广场售楼处;

四、活动目的

1、通过举办父亲节暖场活动,促进项目产品成交。

2、增加售楼处人气,让项目形成话题,增大区域影响力。

3、通过口碑宣传,促进老带新客户成交,增加对项目的信心。

4、促进蓄客量,为项目产品积累客户,促进客户之间的相互交流。

5、促进剩余住宅、商铺产品的成交量。

五、活动形式

2、此次父亲节diy蛋糕与甜品店合作举办,商家提供所有蛋糕制作物料,包括现场教学指导。

3、整个制作过程有专业师傅指导,最后制作出来的蛋糕不做评选、不分等级,作为节日礼物送给所有父亲。

4、在签到时设置一道祝福墙(可用售楼处画架制作祝福墙,孩子祝福写完后可将祝福墙搬到舞台边上),上面挂上祝福卡片,让孩子写下对父亲的祝福,在蛋糕制作过程中主持人可一一取下来念,然后找到相应家庭,将卡片送给其父亲,最后装进蛋糕盒一起带回家。

5、在正式制作蛋糕diy前做心有灵犀活动。

6、在蛋糕制作过程中穿插念祝福、有奖问答游戏环节(参与互动的客户均有礼品相送),增加与客户之间的互动,促进整个活动的氛围。

六、客户挑选

1、有带过新客户(且新客户已经成交)的住宅/商铺老客户。

2、有带过新客户(新客户未成交,正在考虑)的住宅/商铺老客户。

七、互动游戏

1、心有灵犀:现场邀请10对父子/父女参加互动,参加的父子/父女分别一个比划一个猜(可由他们自行协商哪个比划哪个猜),每对给5道题,时间限制3分钟,最后10对父子/父女里以最终猜出的时间最短的5对为赢,输的5对将接受惩罚。

2、由现场大屏幕提供词汇。

3、比划者跟猜词者对立而站,猜词者必须背对大屏幕,比划者可用任何方式表演出来,也可提醒猜词者任何有关词汇的语句,但是不能使用谐音,不能使用地方语言直接解说。否则猜的这个词作废(若有猜不出的可选择过,但是每对只有pass二次)。

答对5道题用时较短的一组为胜。

胜利的一方,每对父子/父女可获得雨伞一把;

失败的一方需要接受惩罚,惩罚为挤爆15个气球(5对家庭自由组合,两两背对而站,将吹起来的气球放在他们中间,两人一起配合直到将气球挤爆,一共需要挤爆15个气球),同时每人可获得纸巾1盒。

2、有奖问答:提前准备好10~20个问题,均为项目信息,提问现场客户,回答正确可获得礼品1份(雨伞)。

八、活动进度及流程安排

九:各区域人员细分及工作安排

签到区:负责人:……销售员;

1、负责参与客户的签到工作。

2、引导孩子在祝福墙上选一张空白卡片写下对父亲的祝福,写完后并挂回到祝福墙上;待活动开始讲祝福墙搬到舞台边上。

活动区:负责人:……销售员。

协助人员:保安、专业糕点人员。

1、在活动开始前9:00-9:30,销售员接待客户,引导客户,与客户进行互动沟通。

2、保安维持现场秩序。

3、专业糕点师傅负责开场指导教学,并全程指导客户制作蛋糕。

舞台:负责人:……主持人(待定)。

协助人员:某人。

1、主持人负责全程主持工作,组织客户参与互动游戏。

2、协助人员(销售员)协助主持人工作、准备互动礼品、道具;心有灵犀活动为比赛家庭计时。

十、前期工作、物料筹备

十一、费用预算

客户店面体验奖励方案篇四

为了强化营销管理,最大程度的调动销售人员的工作积极性,更好的完成2009年销售计划给酒店带来更大的利润,依据酒店营业目标,特制定部门考核和奖励方案。

1、考核原则:激励员工努力完成营业目标,以奖励为主,以罚为辅。做到“定期考核、定期结算、定期兑现”。

2、考核对象:销售人员。

3、考核目标:以2009年营业计划为标准,以财务部每月实际报表为依据。

4、销售职责:

(1)销售总监:在董事长和总经理的带领下,负责销售部行政和业务工作,制定市场营销计划、广告宣传计划、促销计划和公共关系发展计划。负责酒店业务范围内的接待活动,负责与酒店各职能部门间的联系协调工作。定期检查部门销售计划的执行情况并向上级汇报,定期对下属员工进行绩效考核。

(2)销售主管:负责协助销售总监的日常工作,执行酒店以和部门制定的各项方案。掌握市场动向,做好市场开发,发掘和扩大客户市场范围,为客户提供优质的服务。与各总点协议公司、旅行社以及老顾客保持紧密的沟通和交流,进一步提高和促进客房销售以及带动酒店餐饮销售。

5、奖励机制实施细则。

(1)销售总监考核方案:根据酒店拟定的考核方案进行考核。

(2)销售主管及销售代表考核方法:

a、转正后的员工工资的85%做为基本工资,15%做为考核工资。工资标准:销售主管1800一2000元/月,销售代表1200元/月。

客户店面体验奖励方案篇五

1300元

第一款产品:恒灸中医透骨油

一种全新的经络全息理疗法,一种传统中医理论与现代科技的完美结合。它继承中医古经络学的阴阳掌灸原理,结合现代药物纳米载体渗透技术,利用手掌代替一切灸具,以特殊中草药精华作针,形成了一个完整的掌上针灸,通过穴位给药,内病外治。初茉清町掌灸通利用人体经络全息学说及手掌的特定磁场温度,将手掌压在人体穴位及病变部位,发挥药物疗效、热疗和穴位刺激的三重功效,当药物在手掌阴阳灸的作用下,10秒就能穿透皮肤,经肌肉经络、骨骼,直达病灶,药物在穴位处就像无数个无形的针,似一层一层的波浪由穴位向周围发散,将穴位经络打通,调节阴阳,快速去痛。使你远离疼痛的折磨,真正体验到掌到痛除的神奇感觉。不打针不吃药,效果立竿见影!

第二款产品:车载空气净化器

车载空气净化器,又叫车用空气净化器、汽车空气净化器,是指专用于净化汽车内空气中的、有毒有害气体(甲醛、苯系物、tvoc等)、异味、细菌病毒等车内污染的空气净化设备。

推荐一份,奖励1000元(60%现金,40%自动晋升为积分)

推荐二份,奖励1000元(60%现金,40%自动晋升为积分)

推荐多少拿多少

当您完成2份推荐,获现金600*2=1200元,同时享受自动晋升一次(400+400=800积分),每自动晋升一次多拿下一代,拿800(60%现金,40%自动晋升为积分),自动晋升循环十次可享受十代。

秒结,日发

公司奖励服务费3%

1.奖金积分:可提现、可报单。

2.升级积分:自动晋升积分,800积分晋升一次。

3.升级积分多余时自动转换福利积分。

客户店面体验奖励方案篇六

销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。

3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。

4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。

2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。

3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。

2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。

3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。

服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 存入其长期账户,至其离职时一次性支付。

销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。

1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。

2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 作为伯乐奖。

1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。

2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。

4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。

5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。

6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行一次,旅行补助20xx元。

7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行一次,旅行补助5000元。

8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)

客户店面体验奖励方案篇七

一、群众鼓励法:受众面广,人人都有机会拿奖。

每个职工在上个月成绩的基础上,每添加5万的放款,直接奖赏现金100元。并且是当场实现,不能比及月底,由于这个奖赏归于进程鼓励,比及月底再奖就失去了含义。

门店建立之初,尤其是前三个月,金钱鼓励是最俗但也是最有效的鼓励方法。由于咱们刚刚集合在一起,互相都不是很熟悉,金钱鼓励既直接又简略,更简略被咱们承受。

别的,新门店的搭档都是刚刚参加这个职业,前期金钱的投入很大,直接奖赏现金也能够帮忙一下经济严重但成绩好的搭档。

并且,群众鼓励法受众面广,咱们都能拿到奖金,这也表现鼓励计划的基本原则:受众面广,人人都能参加,咱们都能拿奖。

二、高手鼓励法:至高无上的荣誉。

成绩能够做到门店前五名的职工,薪酬都不会低于10000元。直接奖赏现金含义不大,所以最佳是让职工自个选择礼物。

别的,在信贷出售职业,假如你拿到的是现金奖赏,少不了请客吃饭,成果职工得到了奖金,却享用不到奖金的优点。我从前见过一个职工获得奖金800元,成果请客吃饭歌唱花了1200多,奖金花完不说,还倒贴了400多块。

三、对于团队司理的奖赏。

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