总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
银行青年员工工作总结篇一
引导:一份充满激情的演讲稿往往会打动许多聆听的人,怎么写出一份出色的银行青年员工演讲稿呢?下面小编为大家整理了银行青年员工演讲稿,希望能够助你一臂之力!
尊敬的领导、各位同事:
早上好!
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示xx形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在xx办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx岗位,中国xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
各位领导:
您们好!很高兴和大家一起来开这次会议,我是xx银行的一名内退员工,虽然已经不在工作岗位,不能再做实际业务,但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时,也及时的找老领导沟通交流,毕竟不管走到哪里,我都是xx人。
银行青年员工工作总结篇二
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ⅹⅹ农商行:搭建成长平台关爱青年员工成长
银行关爱青年员工总结
为促使青年员工在较短时间内成长起来、进入角色,该行以良好的工作环境引领青年,以高度的职业要求锻造青年,以向上的企业文化感染青年,搭建学习平台、竞争平台、成长平台,持续关爱青年员工成长,为青年员工规划职业生涯,铺设发展道路。
召开座谈会,营造良好工作氛围。领导班子与32名青年员工座谈,围绕学习培训、企划宣传、业务拓展、合规管理、精品网点建设、“阳光信贷”工程推进、践行群众路线等方面畅所欲言、建言献策。对青年员工的工作给予充分肯定,并鼓励青年员工以昂扬的斗志和拼搏的精神,肩负起全行发展的重任。
成立集训队,储备业务技能能手。引导并督促柜面员工开展技术练兵,不断提高业务技能。从35周岁以下员工中选拔集训队队员,就手工点钞、计算机汉字录入、小键盘数字录入和翻打百张传票四个科目进行训练。保证统一集训时间的同时,鼓励队员坚持利用班前班后的时间加强技术练兵,不断突破自我。
提升归属感,优化工作生活环境。切实加大资金投入,改善工作硬件设施,对所有支行网点逐步、分批进行装潢改造,同时选拔形象好、气质优、业务能力出众的青年员工充实到服务一线,以统一标识、网点优化和优质服务塑造崭新
形象。为离家驻行员工配备宿舍,统一安装了空调、电视、网络、热水器等家电设备,让青年员工无后顾之忧,视行如家。
筹建团组织,丰富业务兴趣爱好。着手建立共青团组织,进一步推进青年教育,丰富青年活动,分别建立了围棋、乒乓球、羽毛球、篮球、游泳等活动小组,为青年员工“搭台唱戏”。
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银行青年员工工作总结篇三
为了贯彻河南省兰山农村合作银行打造“知识型员工,学习型企业”的企业文化理念,督促全体员工加强业务学习,强化技能训练,全面提升自身综合素质,牢固树立全员学习,终身学习的学习意识,义堂支行结合了自身的实际情况,制定了兰山合行义堂支行青年员工学习培训管理办法。
一、业务技能培训方面:结合兰山农村合作银行2014年技术大练兵之机,义堂支行及时开展了员工业务技能培训,分为业务培训和技能培训两部分。采取集中学习和个人自学相结合的方式进行,个人自学为主,集中学习为辅,并于每月下旬举行测试验收,成绩记录在案,作为季末考核依据。其中,业务培训为全体人员必考内容,主要为现以开通的各项业务有关的规章制度及相关处理操作实务方面的应知应会业务知识。技能培训包括单指点钞、扇面点钞、翻打百张传票、汉字、数字录入五项。
二、在职继续学习教育方面:在如今知识经济时代,知识意味着财富,要想在职场中游刃有余、得心应手,就必须加强自身学习,更新完善自身知识结构,提高自身业务能力和职业素养,为此,支行考虑到当前员工自身专业知识现状和岗位轮换要求的知识层次,大力提倡全体人员进行在职继续教育,具体包括学历教育、职称考试和职业资格认证考试等。每位员工就自身当前所从事的岗位,以及未来竟聘的岗位要求,结合自身兴趣爱好,有针对性的进行某一方面的学习深造,未雨绸缪,厚积待发。鉴于进修学习的长期性和过程性,采取年度总评的方式进行,具体包括学科评价和取得证书评价两个方面进行,以此鼓励职工自觉学习、乐于学习。
三、实践运用考核方面:理论源于实践,并最终落实到实践中去并指导工作,任何知识的学习,最终都是运用所学的知识发现问题、分析问题并解决问题,这才是学习的最终目的所在。为此,支行采取多种多样方式鼓励员工进行实际操作,学中干,干中学,充分挖掘青年员工的聪明才智,发挥他们特长,真正锻炼他们的动手能力 ,具体包括;季度调研报告、青年学习论坛、宣传报道和各类文体活动。(一)季度调研报告,目的在于锻炼青年员工的综合理论能力和解决实际问题的能力。希望青年员工用新视野发现问题,认真思考,分析支行经理管理中存在漏洞和存在的问题,并进行理性分析,提出自己的独特见解,帮助支行经营管理上新台阶。考核方式为每季一次,并由支行考评领导评议得分。(二)青年学习论坛,本论坛由青年员工自拟命题,自由演讲,两周一次,由全体人员打分,根据得分情况评为优秀、良好、及格和不及格,作为年终考评依据。通过论坛充分挖掘青年员工的潜能和激-情,同时为自己提供了一次锻炼自己,展现自我的良好平台。同事之间通过这个平台交流工作经验,学习心得以及专业知识讲座等内容,以此共同学习,相互提高。(三)鼓励青年员工踊跃投稿和参加多项文体活动。青年员工以自己的'视角,观察发现自己身边发生的事,结合日常业务,开动脑筋,用心思考,多方面做好宣传报道工作。同时,鼓励员工积极参与合行及上级行办组织的各类文体活动和社会上举办的有意义的活动,用自己的实际行动展现自我,回报合行,回馈社会。
四、业务经营管理创新方面:管理也是生产力,青年员工要树立大局意识和责任意识,以主人翁的态度关注合行的发展,做到学以致用,运用所学的知识,敢想敢做,不断创新工作思路和业务操作流程,及时提出经营管理中发现的问题,并提出合理化建议,真正做到以行为家,行兴我荣,行衰我耻。
五、监督考核:失去监督考核的计划最终将是无法兑现的空头支票,为防止本办法中制定的一系列的培训考核措施流于形式,使考核管理办法切实可行,并长期贯彻执行下去,使之成为青年员工的培训管理考核的长效机制,支行成立了青年员工学习培训领导小组,具体负责青年员工的学习培训的领导、组织、考核和监督工作。负责各项工作的监督考核。每项培训计划都制定了详细的加减分项,实行奖罚分明的考核措施,充分激励员工自觉学习、主动思考,让业务技能练习和积极学习成为一种自觉行为。
综上所述,即为义堂支行青年员工学习培训管理办法的主要内涵所在,无以规矩,不成方圆,有了好的培训管理办法,必须去执行,并且一如既往的贯彻下去,才能真正实现制定本管理办法的初衷,否则将是一纸空文。俗话说的好,要想跑得快,全靠手带头,我们深信在宋行长身体力行的带领下,义堂支行一定成为一支有活力,敢创新,负责任的团队,带领义堂支行不断取得新的业绩,为合行创造更多的利润。
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银行青年员工工作总结篇四
5的入职培训转眼间就过去了,然而培训的一个个场景却恍如昨日,记忆犹新。
培训的时候固然很短暂,但对我的震动却很大年夜,在这短暂的五天里,我学到了很多知识,心得体会有金融知识,也有老师的经验。
同时也比较深切的熟谙了农行。培训期间,我就像一颗刚发芽的芽菜急需养分一样,不停的汲取各种知识,使我的视野获得很大年夜的拓展,收获颇丰。
此次培训,是我平生第一次比较正规意义上的培训,不但重新塑造了我的职业观以及人生观,还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。就如教课老师所说期间的发展速度是我们难以预测的。
尤其是我们金融行业,不更新观念就会落后。我们只有不停的学习,开阔视野,才能更得上业务发展的需要。还有,在培训过程中。
让我有了一种归属感,让我在思惟上更靠近农行,建立了身为农行人的一种主人翁感。看到每个农行人并不觉得陌生,反而有了一种出格的感觉。
“欢迎插手农行大年夜家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班经由过程组织各种文体活动,促进学员之间的沟通交流。
其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,各种小游戏的开展,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员供给了一个揭示自我,融入农行大年夜家庭的舞台。
出格是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大年夜舞台上,充分地揭示农行新一代员工的亮丽风采。
此次培训一共有11个讲课老师,有上一届入职农行的博士生,也有各个部门的领导。从他们的讲课中,让我看到了他们知识的渊博以及不凡的辞吐,很是让我羡慕不已。
同时也让我发现了我自身的不足的地方,尤其是在专业知识理论方面,还有待进一步提高啊!在这五天的学习过程中,不但让我重新熟谙了农行。
同时也让我学到了很多有用的知识,可以说对我的影响很是深切,下面就让我来谈谈我的一些心得体味吧!起首谈谈我对农行的熟谙:农行自1951年成立以来,就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣任务。
固然在此过程中经历了很多挫折,但依然在风雨飘摇中不断成长。所以我们新入行的大年夜学生应建立“行兴我荣,行衰我耻”的思惟。
要不断开拓进取,不断立异,紧跟期间发展潮流。当前,建行、工行以及中行都已经上市,我们农行也与2015年上市,但由于各方面的原因。
与其它行还存在很大年夜的差异,给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。农行的历史包袱重,不良资产占比高。
机构网点多,这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。我们做为农行的新员工,我们要果断农行改革的信心,用自己良好的言行服务塑造农行良好的形象。
打造农行一流的品牌。还有,我们要时刻以农行的发展为己任,开拓进取,不断立异。中国农业银行自成功上市以后,以市场为导向。
以客户为中心,以效益为目标,尽力把农业银行扶植成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大年夜客户供给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工。
本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,为农行奉献我们的一份力量。近几年,分配到基层农行的青年员工比较少,所以我们应积极向农行前辈学习他们的经验。
为以后的本职岗位发挥好主力作用。其次,要立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守。但做为青年人。
也许会好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有何等琐碎,与自己的远大年夜理想的确是天地之别,其实全国大年夜事无不是由小事聚积而成,不积小流。
无以成江海也申明了这个事理。我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业。作为刚入行的大年夜学生。
我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,积极主动的学习各种业务知识,并在现实熬炼中获得充分的运用。
再次,要尽力晋升自己的思惟觉悟,时刻建立服务意识。一方面要积极拥戴和共同农行转型的有关政策。另一方面,要建立以客户为中心的服务思惟。
在学习和实践过程中,进一步地熟谙了农行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的熟谙只是逗留在理论上。
并没有切身体味。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思惟,尽心尽力为客户服务。
为客户创作发明更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的期间,唯有牢牢建立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务。
才能在竞争中立于不败之地。在本次新入职人员培训过程中,学到了很多,不仅是金融以及银行的有关知识,还晓得了其它方面能力的重要性,如交际能力、组织能力以及较高的服务能力等等。
这对我的影响很深,给我的`人生上了一场有意义的一课,这对我以后的成长奠定了基础。从这五天的培训以来,我感遭到了我各方面的熟谙有了很大年夜的改观,也有了一定的提高。
好的开始是成功的一半,我想在接下来的工作和学习中,我会以更加饱满的热忱来看待工作,做一名合格的农行人。
第二周培训心得 本周是培训安排的第二周,少了分第一周的慌乱和陌生,多了分从容和淡定. 第二周培训我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,财 务体系介绍, 新员工基层营业机构内控合规操作及风险,信息安全和电子银行业 务等。培训的形式丰富多变,每位上课的老师也都非常认真负责,既传授我们作 为银行员工需要掌握的基本知识,也以身作则,让我们感受到作为一个交行人的 责任感和专业精神。
周一早上大家分享了第一周的培训心得, 虽然每个人的感触角度各有不同, 但都从中学习到了许多。周二开始继续我们的学习任务。
周二早上李清泉老师给我们上《财务体系介绍》 ,我掌握的非常不好。本节 内容知识零碎而抽象,学起来较为吃力,在脑海中没有形成一个整体的框架,加 上自己会计金融知识的匮乏, 考试的内容涉及一些 ppt 以外的会计基础知识,卷 子上的多选题几乎全部写错了,最后成绩落了不及格的五十分,而且倒数第一, 心里有些难过。一学习会计知识,自己大脑就一片混乱,还是必须要把交行发的 四本书好好看看。
本周点钞正确率也非常不稳定,而且固定的点十七把没有进步。点钞的时候 总是带张,点的好了就错一两把,点差了就能错五六百。还要继续努力,而且很 多同事已经能点到十八-九把了, 差距造成的心里压力还是很大的。扎条练习颇有 成效,捆超变紧了。
这一周依然紧张而又充实。这些日子,我们从校园走向交行的企业文化,这 次培训让我们对自己的工作岗位和交行的优质资源有了充分的了解, 从而能更快 适应自己的工作岗位, 充分发挥自己的主观能动性, 在做好自己本职工作的同时, 充分展现青年员工的风貌。
培训中我深刻知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎, 我也想象 过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的 路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这 项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上交行行的业务需求。培 训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了 以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才 没有白费。
在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大 家培养了深厚的感情。
最后非常感谢交通银行给了我们这次培训的机会,也特别 感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到 的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的交行人。
银行青年员工工作总结篇五
配合支行开展的马克思主义发展史教育活动,在青年中大兴学习之风,通过看讲座、学读本、写心得、谈体会等形式,深化对马克思主义发展史的认识,树立正确的世界观和人生观,帮助青年职工正确认识当前金融改革的热点问题,安心本职岗位,扎扎实实工作,为全面完成支行目标任务而努力。
除政治理论学习外,还要求青年自觉加强金融业务的学习,人民银行职能转换后,有许多业务发生了变化,只有不断学习才能适应履行职责的需要,青年工作组织采取有效激励措施,调动广大青年学习积极性,切实发挥广大团员青年在创建学习型单位、争当知识型职工活动中的带头作用,使广大团员、青年迅速适应改革的要求,迅速成为学习的排头兵、工作的生力军。
在近年的青年工作中,我们通过活动促发展取得了一定的成效,今年支行工会进行了换届,确定青年工作为工会工作的重要内容,我们以此为契机,充分发挥群团组织的凝聚、推动效应,促进了青年活动的有效开展。
今年以来,我们配合工会在全行职工中开展了多次文体活动,通过活动极大调动了职工参与集体活动的热情,展示职工团结向上的精神风貌:爬山比赛暨到烈士纪念碑扫墓活动,锻炼身体、陶治情操,同时又是进行爱国主义、集体主义教育的很好形式;职工篮球对抗赛,队员之间配合默契,队队之间竞争激烈,充分展现了支行职工的团队精神;钓鱼兴趣小组开展了钓鱼比赛,会钓的全神贯注,不会钓的观战助威,工会、青年工作小组形式多样的活动,极大丰富了职工业余文化生活。
今年重点开展了庆五一劳动技能竞赛活动,以珠算、点钞、计算机文字输入等金融基础技能为竞赛内容,旨在强化作为一个金融工作者应知应会的技能,通过基础技能的熟练运用提高日常工作的效率,为更好地完成本职岗位工作。通过比赛,在支行掀起了一个“学先进、争先进、当先进”的比、学、赶、帮、超热潮,形成了”争先创优”的良好氛围,也将支行开展“创建学习型单位”活动推向深入。
为响应中支党委号召,在全行职工中开展了“五个一”活动,切实发挥青年在创建学习型单位中的带头作用,调动了广大青年学习的积极性,在青年中形成“愿学习、想学习、爱学习”的学习热潮,有效促进了青年成材,涌现出大批功底扎实、技能冒尖的业务能手,在创建学习型单位征文活动中,支行青年获一等奖1名、二等奖2名,为中支辖内获奖最多的单位;在“学习赢得未来,知识增添力量”演讲比赛中,支行青年选手刻苦训练、勇于拼搏,最终获得二等奖;支行业务技能竞赛第一名代表中支参加了“分行湖北辖内首届货币金银业务知识竞赛”,并获得二等奖,既为中支争得荣誉,也展示了支行业务技能水平。
因体制改革、岗位变动等方面的原因,支行青年工作小组的成员发生了变化,支行在“三定”工作结束后及时调整充实青年工作小组成员,经调整后的'青年工作小组成员中,青年由3人增加到4人,党员由2人上升到5人,学历由大专4人上升到本科4人,平均年龄由原39岁降低到35岁,人员得到充实,结构进一步优化,更有利于加强对支行青年工作的组织领导。
作为青年工作的组织部门,团支部认真从事日常基础工作,对活动情况进行了记录和整理,公布学习和活动的效果,让青年了解、参与青年工作,为青年工作献计献策,促进青年工作的更好发展。加强信息报道,让外界更多的了解支行青年的活动情况,展示支行青年风采。我们还对青年全年参加活动、竞赛的情况实行累计积分制,评选综合竞赛的先进个人给予物质奖励,通过建立有效的激励机制,形成了青年争先创优的氛围,促进青年人才的脱颖而出,有效促进了支行各项工作的开展。