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正确认识和总结自己的心得体会,对个人的成长和发展起到了至关重要的作用。要写一篇较为完美的心得体会,首先需要明确总结的目的和范围,以及重点关注的内容。以下是为了帮助大家提升写作水平而整理的一些心得体会范文,希望对大家有所帮助。
作为一名保安员工作至今已有多年,每天的守护岗位中,我深有体会。以下将结合自己的亲身经历,谈谈在保安工作中的心得体会。
首先,保安工作需要高度的责任心和职业操守。作为一名保安员,我们肩负着维护社会治安、保护人民财产和人身安全的重任,因此我们需要时刻保持高度的责任感。在岗位上,我们要保持警惕,时刻关注周围环境的变化,及时发现和处理各种安全威胁。同时,我们也要始终坚守职业操守,正确行使权力和职责,做到公正无私,尽职尽责。只有这样,我们才能够更好地履行自己的职责,确保社会的安定与和谐。
其次,保安工作需要敏锐的洞察力和快速应变的能力。在工作中,我们经常需要面对各种突发事件和紧急情况。经验告诉我,只有保持敏锐的洞察力,才能够更早地发现问题,更快地做出反应。例如,有一次我值班时,发现有一位陌生人怀疑携带爆炸物。我立即采取了措施,及时报告给相关部门,并迅速疏散人群,最终确认是虚惊一场。这个经历让我深刻认识到,在保安工作中,快速应对、果断行动是至关重要的。只有拥有敏锐的洞察力和快速应变的能力,我们才能更好地处理各种突发事件,保护人民的生命财产安全。
第三,保安工作需要良好的沟通能力和人际关系。保安工作相对来说比较特殊,我们需要与工作场所的员工、访客、业主等人保持良好的沟通和关系。只有通过良好的沟通,我们才能更好地了解他们的需求和关注点,及时解决问题。例如,有一次在楼道遇到业主的一位邻居给了我一些反映,我及时与相关人员取得联系并解决了问题,得到了邻居的赞许。这个经历告诉我,良好的沟通和人际关系能够有效地化解矛盾,增强工作的效果。
第四,保安工作需要不断学习和提升自己。保安工作虽然看似简单,但实际上我们需要掌握很多的技能和知识。除了完成基本的安保任务外,我们还需要进行消防、急救等相关培训,提高自身的技能水平。在工作中,我坚持不断学习和实践,提升自己的专业素养。例如,我通过参加培训班学习,取得了消防员证书,提高了自己的综合素质。只有不断学习和提升,我们才能够适应社会发展的变化,更好地履行职责。
最后,保安工作需要充满耐心和坚持精神。在工作中,我们常常会遇到一些麻烦和挑战,需要有耐心和毅力去解决。例如,有一次楼道出现了漏水问题,需要长时间蹲守等待维修人员的到来。尽管当时很辛苦,但我没有放弃,坚持保持警惕。最终,问题得到了解决,得到了业主的肯定与赞扬。这个经历告诉我,只有充满耐心和坚持精神,我们才能够应对各种困难,解决各种问题。
总结而言,保安工作需要高度的责任心和职业操守,敏锐的洞察力和快速应变的能力,良好的沟通能力和人际关系,不断学习和提升自己的意愿,以及充满耐心和坚持精神。只有这样,我们才能更好地履行保卫社会治安和保护人民安全的职责。保安工作虽然辛苦,但也很有意义,我会继续努力,为社会和人民贡献自己的力量。
时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。
1、人员变动情况:保安部原编制共计xx人(经理x人,主管x人,领班x人,保安员x人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,x月份入职两名内保;x月份入职一名文员。本年度保安部先后有x名内保离职。因工作需要,本年度有x名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保x人入职。现保安部人员共计xx人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各x次之外,每月还对车场管理员、外保进行x次业务培训。x月份进行了x次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;x月份对全体内、外保进行了x次质量管理程序文件的培训;x月份对全体内、外保进行了x次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3、20xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的xx个不合格项、第二次的x个不合格项直至第三次的x个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6、保安部按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙xxx把,门禁卡xx张。
8、完成20xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章xx起,全年办理违约金xxxx元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
9、20xx年保安部办理施工人员出入证xxx个,办理临时出入证xxxx人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10、本年度特别事件记录共xx起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
11、本年度共登记捡拾物品xx起,其中认领xx起,xx起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12、本年度保安部在巡视中发现推销人员xx起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13、本年度共协助各种会议活动xx次,全面保障了会议的正常有序召开;其中xx月xx日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员xx余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾xxxx车。
16、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
17、本年度保安部参加了“花园路综合办”的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度消防主机报警统计:火警xxx次,动作xxx次,故障xxx次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备xxx具,其中x公斤干粉灭火器配备xxx具、二氧化碳灭火器xx具、干粉手推车4具,并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出xx份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条xxxx张。
随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
第一段:引言(150字)。
保安工作是一项充满挑战和责任的职业。作为保安人员,我深深体会到了这份工作的种种艰辛与价值。在过去的几年时间里,我从事保安工作,积累了许多经验和心得,这些经验不仅让我在工作中不断进步,也让我对这个岗位有了更深刻的认识。在本文中,我将分享我作为保安人员的体会和心得,以期能为其他保安工作者提供一些启示与借鉴。
第二段:培养意识和技能(250字)。
作为一名保安人员,培养自身的意识和技能非常重要。首先,保安人员要时刻保持高度警惕,对周围环境有敏锐的观察力。只有这样,我们才能发现异常情况及时处置,保证安全。另外,掌握一些实用的技能也是必要的,比如急救知识、消防常识等。这些技能不仅能保护我们自己,也能帮助其他人在紧急情况下免于伤害。
第三段:沟通和合作(250字)。
在保安工作中,沟通和合作是非常重要的方面。首先,良好的沟通能力可以帮助我们与其他员工和来访者建立良好的关系。保安人员要学会倾听和表达,善于用简洁明了的语言与他人进行有效的交流。其次,合作精神也是至关重要的。无论是与同事还是与其他部门的人员合作,我们都要学会相互协作,互帮互助。只有团结一致,我们才能更好地履行岗位职责。
第四段:自我管理和提升(300字)。
保安工作对个人的自我管理和提升能力有较高的要求。首先,我们需要保持良好的纪律性和自律性,严格遵守工作规章制度,确保自身表现和形象的完美。同时,我们还应不断提升自己的专业知识和技能。通过参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平,才能更好地胜任保安工作。另外,保安人员还应加强身体锻炼,保持良好的健康状况,以应对紧急情况。
第五段:坚守职责与价值观(250字)。
保安工作艰辛而辛苦,但我们需要坚守职责和价值观,才能更好地履行这份工作。无论岗位大小,我们都应当以诚信和责任心来对待,维护企业和社会的安全。同时,我们也要保持谦逊和耐心,处理和化解纠纷和冲突。保安工作虽然不被人们广泛关注,但它是社会运作的重要一环,我们的付出应该得到应有的尊重和回报。
第六段:结尾(100字)。
在保安工作中,我学到了很多,也收获了很多。通过培养意识和技能、加强沟通和合作、自我管理和提升,以及坚守职责和价值观,我不断提升自己,不断成长。对于其他保安工作者来说,这些经验和心得可以作为他们提高工作质量和自我价值的借鉴。我相信,只有经过不懈的努力和坚持,我们才能在保安岗位上发光发热,为企事业单位的安全做出更大的贡献。
第一段:引言(150字)。
作为一名保安人员,我深知保护人民财产安全和维护社会治安的重要性。在过去的几年里,我从事保安工作中积累了丰富的经验和体会。下面,我将分享我在保安岗位上所获得的工作心得和体会,希望能够对其他从事保安工作的人员有所帮助。
第二段:敬业和责任心(250字)。
作为一名保安人员,敬业和责任心是我们工作的基石。在工作中,我们必须时刻保持警觉,并牢记自己的职责。无论是在履行巡逻任务时还是执勤检查中,我们都要保持高度的警惕,确保周围环境的安全。同时,我们还要设身处地地为客户着想,尽力提供周到的服务。我发现,只有敬业和责任心才能在工作中获得客户的认可和信任。
第三段:良好的沟通技巧(250字)。
在保安工作中,良好的沟通技巧是非常重要的。我们经常需要与许多不同背景和经历的人进行交流。通过与人的沟通,我们可以更好地了解他们的需求和要求,进而更好地配合工作。不仅如此,良好的沟通还可以帮助我们与同事保持高效的合作。我通过与团队成员和客户的交流学到了很多宝贵的经验,进一步提升了自己的工作能力。
第四段:应对突发事件的能力(250字)。
作为保安人员,我们经常面临各种突发事件和紧急情况。这时,我们需要保持冷静并快速作出正确的判断与行动。我在工作中经历了一些紧急情况,如突发火灾和小偷入侵等。通过这些经历,我明白了应对突发事件的重要性,并不断提升自己的处置能力。我学会了冷静思考、果断行动,并与同事密切合作,最大限度地减少了损失。
第五段:学习和成长(300字)。
保安工作是一个不断学习和成长的过程。我们不仅需要了解各种保安技巧和应急措施,同时还需要不断提升自己的专业知识和技能。我在工作中积极参加培训和研讨会,通过学习提高自己的综合素质。此外,我还积极借鉴他人的经验和教训,与同事分享工作心得,共同进步。在这个过程中,我收获了许多宝贵的经验,不仅提升了自己的保安能力,也增加了自身的专业竞争力。
结尾(100字)。
作为一名保安人员,我为保护社会安全和维护人民生命财产安全做出了自己的贡献。在工作中,我不断提升自己的敬业精神、责任心和应对能力,以更好地履行保安职责。通过和他人的交流与学习,我不断增长自己的知识和技能。我相信,只有不断学习和成长,才能在保安工作中更好地为社会服务。
近年来,随着社会的不断发展,保安行业逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为一名保安人员,我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于保安工作的心得体会。
首先,作为一名保安人员,职责是确保社会秩序的正常运行。保安人员要时刻保持警惕,严守岗位。我曾经在某商场担任保安工作,每天都会面临各种各样的情况。有一次,在我进行巡逻的时候,发现有一名可疑人员在商场内鬼鬼祟祟地行动。我迅速采取措施将其拦下,经过一番盘问和调查后,发现他正打算进行偷窃活动。这次经历让我明白了保安工作的重要性,我们不仅是为了维护自己的利益,还要保护整个社会的安全和和谐。
其次,保安工作也需要具备扎实的业务技能。举个例子,今年春节期间,我被派到一家大型超市担任保安。由于节日期间人流量增加,超市容易出现拥挤和混乱的情况。在这个环境下,保安人员需要灵活应对,及时疏导人流,保证顾客的安全和顺利购物。我通过与同事的协作和交流,掌握了一系列应对突发情况的技巧,例如如何控制人群、如何使用对讲机等。这些技能不仅让我事半功倍,还使我在工作中更加得心应手。
另外,保安工作也需要具备良好的沟通能力。有时候,我们会遇到一些情绪激动的人,我需要通过心平气和的方式与他们沟通,缓解矛盾,避免事态的进一步恶化。在某一次的执勤过程中,有一位顾客认为自己的权益受到了侵犯,情绪非常激动,甚至要与工作人员发生冲突。我立即上前与该顾客进行了沟通,并采用耐心倾听和讲述实情的方法,最终成功地缓和了矛盾,得到了顾客的认同与理解。通过此次经历,我深刻体会到了沟通的重要性,也明白了在保安工作中,与人沟通的艺术对于处理问题至关重要。
此外,保安工作也需要保持冷静和应变能力。有一次我在医院的门口执勤时,突然有一位家属对我进行了诉苦,并抓住我的手大声哭喊。在那一刻,我感到非常被动和无措,但我不愿意看到患者家属抱怨医院的状况,我决定冷静下来。我安慰家属并详细听取了他们的问题,最终将他们的情况反映给了相关部门。通过这件事,我明白了在保安工作中必须保持冷静处理问题,并能够在面对突发情况时迅速做出反应。
总结起来,保安工作并非是简简单单的巡逻和站岗,而是一个需要很多技能和素质的综合性工作。它既需要勇敢和警觉,又需要掌握扎实的业务技能、良好的沟通能力、冷静和应变能力。只有具备了这些,才能更好地履行好自己的职责,保护好社会的安全稳定。对于我个人而言,保安工作不仅是一份工作,更是一种责任与担当。在今后的工作中,我会继续努力学习和提升自己,以更好地服务社会。
时光飞驰,转眼间辉煌的20__年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神。
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“---”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;。
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;。
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱农行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿农行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加美好!
我于上年进入公司,根据公司的需要,目前担任保安队长一职,负责公司治安管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
工作以来,一直从事保安队长工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的'努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。xx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在xx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的。综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的讲解员。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!
第一段:引言和工作背景介绍(200字)。
保安是维护社会安全、保护人民财产的重要职业。我在这个行业工作已经有五年的经验,期间我悉心观察、总结了许多工作心得和体会。在这篇文章中,我将分享我作为保安的工作心得,希望能够给其他保安同仁带来一些建设性的启示和帮助。
第二段:提高责任心和专业素养的重要性(300字)。
作为保安,提高责任心和专业素养是非常重要的。责任心是保障工作顺利进行的基础。我们必须时刻保持警惕,做好安全各方面的预防工作。同时,我们也需要提高自己的专业素养,包括掌握必要的技能和知识,了解一些基本的法律法规,以便我们能够在处理突发事件时做出正确的判断和应对。
第三段:沟通与合作的重要性(300字)。
作为保安,与他人的沟通与合作是不可或缺的。我们常常需要与其他保安同仁、工作人员和居民保持良好的关系,共同维护安全和秩序。在这个过程中,我们需要学会倾听,尊重别人的意见,并能够妥善处理发生的纠纷和矛盾。只有通过积极的沟通和合作,我们才能更好地履行我们的职责,确保社会的稳定和安全。
第四段:处置突发事件的经验(300字)。
在我们的工作中,时不时会遇到一些突发事件,如火灾、抢劫等。在处理这些事件时,我们需要冷静、果断地采取应对措施,同时与其他相关人员协调配合。首先,我们要迅速报警,并采取必要的安全措施,确保自身的安全。其次,我们要根据现场情况判断形势,采用适当的措施应对。最后,在事件结束后,我们应对事件进行及时总结和反思,以便从中吸取经验教训,提高自身的应急处理能力。
第五段:不断积累经验,提升自我价值(200字)。
保安工作是一个需要长期积累经验的职业。通过我多年的工作,我深刻认识到只有不断学习,才能在这个行业中取得更好的发展和提升自我价值。我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同行的交流来不断充实自己的知识。此外,我们还可以通过参加竞赛和评选活动来展示自己的才能和专业素养。只要我们保持积极进取的态度,相信我们在保安这个职业中定能取得更大的成就。
总结:
作为保安,提高责任心和专业素养,注重沟通与合作,以及有效应对突发事件,都是我们工作中需要注意的方面。只有不断积累经验并提升自身价值,我们才能在这个职业中获得更多的成就和发展。希望我的经验和体会能够为其他保安同仁提供一些有益的启示和帮助。
我叫x,是x警校的应届毕业生,本人于x年到x宾馆保安部就职,距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长,但是我充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了x宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基矗。
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在200x年。
11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题:
1、20xx年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在200x年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
在20xx年x宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
20xx年即将结束。在此,为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和帮助,我仅代表x宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门所有员工新春快乐、万事如意!
我于x年x月参加保安工作至今,在这x年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。
首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。
工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
象我们现在服务的__,属大型__,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其__工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。
同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
保安工作是一项充满挑战和责任的职业。作为保安员,我们肩负着维护社会秩序和保护财产安全的重任。通过多年的工作经验,我深深体会到保安工作的艰辛和有意义性。在这篇文章中,我将分享我的体会与心得,以及对这个行业的一些看法。
第二段:扎实的基础和严格的训练是保安工作的核心。
保安工作需要扎实的基础和专业的技能。对我而言,基础训练的重要性不言而喻。通过系统的培训,我学习了防卫术、执勤技巧、安防知识等专业技能。这些技能的掌握使我能够更好地应对各种紧急情况,保护人员和财产的安全。此外,我也深知身体力行是忠诚职守的表现,每天坚持锻炼身体,保持良好的状态,以备不时之需。
第三段:沟通能力和应变能力在保安工作中的重要性。
保安工作需要与不同的人打交道,良好的沟通能力和应变能力是必备的技能。我曾经面对过各种各样的情况,如处理纷争、解决冲突和管理紧急事件。在这些情况下,我学会了倾听和理解他人的需求,并能够迅速做出正确反应。这种沟通和应变能力不仅可以有效地解决问题,还能建立良好的工作关系,增加工作效率。
保安工作需要具备高度的责任心和团队合作精神。作为保安员,我们必须时刻保持警觉,不容忽视任何安全隐患。同时,我们也需要与其他同事密切合作,配合完成任务。在我看来,只有责任心和团队合作才能将保安工作做得更好。我们相互之间的信任和支持,不仅能够提高工作效率,还能塑造一个更加和谐的工作环境。
第五段:保安工作的经验对个人成长的影响。
通过从事保安工作,我不仅获得了专业技能和经验,也锻炼了自己的个人素质和能力。保安工作需要我们保持高度的警觉和耐心,这塑造了我坚定的意志和应对压力的能力。在与不同人群打交道的过程中,我学会了从他人的角度思考问题,提高了自己的洞察力和沟通能力。这些经验不仅对我在保安工作中有所裨益,也对我的个人成长产生了积极的影响。
总结:
保安工作不仅意味着承担着维护社会安全的职责,也是一种锻炼和成长的机会。通过扎实的基础训练和专业技能的掌握,以及良好的沟通能力和应变能力,我们能够更好地胜任保安工作。责任心和团队合作精神使我们能够在工作中取得更好的表现。保安工作的经验不仅推动了个人的成长,也为我们提供了发展事业的机会。保安工作是一项充满挑战和意义的职业,我为能够从事这个职业感到自豪。
从我参与工作至今,我深刻服务性的体会到保安工作是这项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让小学和领导达致满意,认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出有如下心得体会。
责任心:首先要严格落实、体认自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益下船,一切为学校的发展而服务就是我们的.责任。我想我们每一个人都不肯不想自己成为一个没有责任感的人。弄清楚会自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就着重要认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不必等着领导去安排。
爱心:一个好的员工要有足够的工作实战经验,有细心,有热情的工作态度除此以外,我认为要有爱心,爱心也是我们做好教育工作的一大“法宝”,较大要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
耐心:不断提高工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的中心思想,尽可能地为学校,办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实逐步解决工作中遇到的实际面对问题。
虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
社会对于保安这一相关行业社会风气认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以致力的心态去面对。在工作中较大一定不必太多抱怨,太多牢骚;在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
要想真正提升自己的专业水平,为学校,个人银行存款多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有半点马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对偏低自己的不足有下意识的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。
在今后的教育工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的专业知识,为校园保安事业不断贡献自己的力量。
保安,顾名思义就是保证一方平安。物业保安就是要保证小区内有一个良好的生活环境和公共设施不受损坏,协助公安部门对小区做好安全防范工作。
那么,怎样才能成为一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的脸面,工作服不管新旧,必须得干净整齐,公司发放肩章、器具要佩戴齐全;要做到发不过耳,不留小胡须,不留长指甲,上班时间不做与工作无关的事情。
工作职责:物业保安给人的第一感觉是像看大门的,实则并不那么简单。首先是对外来人员的盘查,做好记录。严格控制外来人员在园区内逗留,并阻止发放传单、小广告、传销人员进入园区。其次是对园区的公共设施做好看护与维修,因为他是业主的共有财产,任何人都无权对其破坏,保安人员有义务对其做好安全防范。
与业主沟通:保安是物业公司对内、对外的一面镜子,日常与业主接触最频繁和最直接的。所以,保安与业主的良好沟通直接影响到物业公司在业主心目中的形象。与业主沟通要文明用语,您好谢谢对不起请再见等十字文明用语要记牢。不要与业主开一些与工作无关的过激玩笑,以免发生一些不必要的冲突。
尊老爱幼:尊老爱幼是中华民族的传统美德,要将这一传统真正体现在日常服务中显得尤为重要。在每个小区中老人、孩子占多数,例如,帮老人提拿重物,抬婴儿车等。
要做好一名优秀的保安需要做到的还有很多,如同事间的团结友爱,互相学习,取长补短;工作中要知法、懂法、学法、依法办事。
最新保安工作心得体会300字(实用15篇)
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