总结心得体会是对自己的一种反思和检视，有助于我们发现并解决问题。怎样写好一篇心得体会呢？首先，我们应该回顾所经历的事情，从中找出对自己有启发的点，并进行总结。在写作过程中，要注意用自己的话语来描述自己的思考和感悟，要真实、朴实地表达出来。此外，要注意避免过多的夸大或夸张，尽量以客观、真实的角度来写。最后，在写完心得体会后，可以请教他人的意见，从多角度获取反馈，进一步完善和提升自己的写作水平。不同领域和行业的心得体会范文，能够满足不同需求和背景的读者的参考需要。

企业新人培训心得体会篇一

第一段：新人培训的重要性和目的（200字）。

新人培训对一个企业来说是至关重要的，它旨在通过培训和教育提高新员工的专业技能和知识水平，并帮助他们更好地适应企业文化和工作环境。作为一名新人，我有幸参与了市南企业的新人培训项目，并从中受益匪浅。这次培训为我提供了宝贵的学习机会，让我更好地了解了企业的运营模式和职业发展道路。

第二段：培训内容和方法（250字）。

市南企业的新人培训分为理论学习和实践操作两个部分。在理论学习阶段，我们学习了企业的发展历程和战略规划，了解了市场营销、财务管理和人力资源等各个方面的知识。此外，我们还参加了团队合作培训和沟通技巧训练，以提升我们的协作能力和人际交往能力。在实践操作阶段，我们被分配到不同的部门进行实习，通过实际工作体验加深对业务流程和工作要求的理解。

第三段：培训中的收获和体会（300字）。

在新人培训中，我学到了很多实用的技能和知识。首先，我学会了如何有效地与同事和上级沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。其次，我学会了如何制定个人职业规划，并根据公司的发展方向做出相应的调整。此外，培训还教会了我如何在压力下保持良好的心态和高效的工作能力。通过这次培训，我发现自己在团队协作和问题解决方面的能力也得到了提升。

第四段：新人培训对企业和个人的重要性（250字）。

新人培训不仅对企业发展有着积极的影响，也对新员工个人的成长和发展至关重要。通过综合的培训内容和方法，企业可以快速将新人引入工作状态，并提供对企业核心价值观和行为标准的深入了解。另一方面，新人培训可以为新员工提供宝贵的学习机会，帮助他们在工作中不断成长，适应并融入企业文化。通过合理的培训和发展规划，企业可以提高新员工的满意度和忠诚度，为企业的长期发展奠定基础。

第五段：新人培训的不足和建议（200字）。

虽然新人培训给我带来了很多帮助，但在实施过程中也存在一些不足之处。首先，培训时间相对较短，无法涵盖全部内容，希望可以进一步延长培训时间，更加细致和全面地传授相关知识。其次，培训重点在于理论知识的教育，而对实践操作的指导较少，希望可以加强实际工作经验的培养。此外，针对不同岗位和职能的培训也需要进一步完善，以满足不同员工的学习需求。

总结：

新人培训是市南企业发展的重要一环，通过全面的培训内容和方法，企业可以快速将新员工引入正式工作，并帮助他们适应企业文化和工作环境。这次新人培训让我受益匪浅，学到了很多实用的技能和知识。同时，新人培训也对企业发展和个人成长都起到了积极的促进作用。然而，培训还存在一些不足，需要持续改进和优化。希望在未来的培训中，市南企业能够更加注重实践操作和个性化的培养，为新员工提供更好的学习和发展机会。

企业新人培训心得体会篇二

离开大学校园，有些留恋，有些期待，新员工岗前培训个人总结。步入社会，掀开人生新的一页，从此，不再是无忧无虑的学子，不再是理想的浪漫主义者，而是努力工作，勇于承担责任的企业员工。

怀着激励的心情，我来到_十二局集团二公司报到，说实话，报到之初我内心是十分恐慌的，初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而，经过几天培训的洗礼和熏陶，心情平和了，内心的恐慌完全融释了，周围的环境也感觉不再陌生，一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事，个个朝气蓬勃，精力充沛，几天的相处彼此产生了友谊，要奔赴不同的工地，还是有些不舍，但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念，并团结一心为之而努力奋斗。

培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致，这是我们始料不及的，短短几天时间里，学到了许多知识，懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才，明白什么是爱岗敬业，真正理解了落实的真谛，今日事今日毕，决不拖沓，勇于战胜懒惰的精神，这都是我在今后的工作中要努力实践的。

刚毕业的大学生，对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态，缺乏工作和生活的经验，因此，完成从学生到员工的转变是必须的，也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工，应该积极主动适应新角色，努力塑造自己的品质，如注重团队合作，敢于承担责任，拥有乐观、积极、主动的工作态度，具有很强的执行力等等，关键还要爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

具备了作为一名优秀员工的素质，最终看能否落实到位，否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人，一个是胆怯，一个是懒惰，这是阻碍落实的绊脚石，所以我们必须要有坚定的意志，要有贯彻到底的勇气，用毅力去战胜它，用意志对克服它，拒绝借口，不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字，但却是字字重千钧，在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际，作为一位新技术员，更要用智慧和锐气，来担负起落实的责任。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位，我始终会坚持不断学习的理念，以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难，争取早日成为企业发展的人才。

我到_x公司工作已经1个多月了，7月14日—7月16日，参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点总结。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质。

在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习公司制度，严格按规章制度办事。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司发展贡献力量。

听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。

企业新人培训心得体会篇三

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的'知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。

企业新人培训心得体会篇四

新人员在进入企业后，必须要接受一定的培训，才能更快地适应公司的文化与流程。在我加入企业后，我很快就参加了这个培训，从中毕生受益，今天我来分享一下自己的心得体会。

第二段：认识企业。

初入新企业时，我们首先要认识企业，包括企业的文化、价值观、面对客户的方式、企业的战略目标等等。这些都是了解企业面貌的关键，因为了解后，才能更好地融入企业文化，找到自己在企业中的位置，更加有效地为企业发展贡献。

第三段：学习产品知识。

在企业中，如果一名新人员不了解企业的产品，很难推销。因此，在新人员培训中，了解产品知识是一个非常重要的环节。我勤奋学习，虚心请教，遇到不懂的问题，及时寻求帮助，从而很快地掌握了公司的产品知识。这样能够帮助我们在日常的工作中更好地处理客户的疑问和反馈。

第四段：沟通交流能力。

在培训过程中，我们还学习了如何更好地沟通交流。良好的沟通交流技巧是我们与客户、领导、同事合作的基础。通过学习和实践，我意识到真正的沟通不能只是语言的表达，更要知道尊重对方，了解对方的需求和情况，找到沟通的关键点。这样，我们才能获得更好的沟通体验和更好的合作结果。

第五段：总结。

新人员的培训，是我们职业生涯中的重要时刻。通过全方位的培训，可以更好地适应并了解企业文化，掌握公司的产品知识，提升沟通交流能力。这些都是我们职业道路上的基础，为我们将来的发展打下了坚实的基础。同时，在这个过程中，我们也需要保持学习的心态，将学到的技能和知识不断地整合和应用。让我们一起为企业的发展添砖加瓦！

企业新人培训心得体会篇五

市南企业作为一家具有一定规模的公司，每年都会面临着大量的新员工入职。为了确保新员工能够尽快适应岗位并发挥出他们的潜力，市南企业特别重视新人培训的工作。我有幸参加了市南企业的新人培训课程，并在这个过程中积累了一些宝贵的经验和心得体会。

第二段：关于课程设置和教学方法的认识。

市南企业的新人培训课程设置非常系统和细致，内容包括公司文化介绍、岗位职责及工作规范、团队合作与沟通技巧等。除了理论课程，我们还会进行案例分析和实践演练，以帮助我们更好地理解和运用所学知识。同时，课程设置的灵活性也给我们提供了机会，可以根据自身情况选择适合自己提升的课程，如软件操作、外语培训等。这种灵活的教学方法使我感到受益匪浅。

第三段：在实际工作中的应用体会。

新人培训的关键是将所学知识应用到实际工作中。市南企业非常重视实践环节，培训结束后，我们会有一段时间进行实习，实习期间会有专人负责指导和帮助我们解决遇到的问题。这段实习期是我学以致用的关键阶段。我将所学的团队合作与沟通技巧运用到实践中，不断与同事们合作解决问题，取得了良好的效果。同时，在实习过程中我也发现了自己的不足和需要提升的地方，这成为我今后个人发展的目标和努力方向。

第四段：感受到的公司文化和员工关系。

市南企业注重企业文化的建设，通过新人培训课程，我们对企业的价值观、目标和行为规范有了更深入的了解。感受到公司对员工的关心与照顾，工作环境和氛围都非常好，同事之间互相帮助、合作，让我感到温暖和融入。这种良好的企业文化和积极的员工关系，进一步激发了我对市南企业的热爱和投入。

第五段：总结心得体会和个人成长。

通过市南企业的新人培训，我不仅学到了专业知识和技能，也增强了自己的综合素质和能力。在这个过程中，我认识到自己的不足，明确了自身的发展方向，并制定了相应的学习计划。我将在工作中不断实践和提升自己，为公司的发展做出贡献。同时，我也深深感受到了市南企业对员工的重视和关心，我会以更加积极的态度和付出，为公司蓬勃发展贡献自己的力量。

这次新人培训给了我很大的成长机会，让我成为一个更加完善的自己。我深知这只是一个新的起点，更多的挑战和机遇等待着我。我将继续保持积极进取的态度，不断学习和提升自己，为市南企业的发展贡献自己的力量。

企业新人培训心得体会篇六

很荣幸，我能被__有限公司录用，来到这家公司，第一经过短时间十一天的培训，这十几天的培训让我对公司有了更加深入的了解，也让我能坚定自己要在这家公司一直做下去的决心。

为了培养新员工的集体荣誉感，还有磨练新员工吃苦刻苦的意志，公司给我安排的三天的军训，这次的军训不同在学校的军训，公司请到的教练不会对任何一个人区分对待，对每一个新员工都很严格，该受罚的就集体受罚。并没有由于你是女生而对你宽容以待。所以在这个进程中会很辛劳，但是自己坚持下来了，这便是成功的地进入公司的一大步。

军训完的后三天就是介绍公司企业的发展历史，公司的规模，公司的企业文化和主旨，鼓励着我们这些新成员的斗志和积极性，让新员工也知道，自己所需要为公司做的是什么。这三天，我知道了公司最基本的规则制度，自己需要遵照哪些条例。也了解到公司内部的基本组织结构是怎样的，各个部门负责的工作内容，各部门之间又如何进行衔接，公司生产产品的流程进展，在培训期间，各个部门的领导都给新员工详细的讲授了。对公司的情形有了更深一步的了解之后，就要清楚的知道自己负责的业务，只有熟悉和掌控自己的本职工作，才能为公司的发展做出更多的奉献。

最后的五天就是实战经历了，所有的前期的培训，就是为了让我们能更好的在实际工作中真操实练，发觉自己工作上的不足，需要加强的有哪些方面。在自己岗位的`操练，我才知道，自己学习理论知识并不完善，乃至有很多的理论基础知识，由于记得不坚固而遗忘了，自己的知识储备还很缺少，对于很多的工作内容完全是迷茫的，开始有些不知所措，有好多个瞬时觉得自己会要舍弃自己最初的决心。但渐渐地在同事和领导的帮助下，辣手的问题得以化解，我开始渐渐地开始适应这份工作。在自己遇到解决不了的困难时，虚心请教很重要，由于你的同事都很乐意帮助你，所以没有自己解决不了的困难，只看你愿不愿意去想办法解决。

走出校门，参加工作，我才知道自己所学的那些书本知识还远远不够，学习是永无止境的，在社会上，需要学习的和能学到的东西更多。我能顺利地成为贵公司的一员，离不开各位同事和领导的帮助，这次的培训，给了刚进社会的我很多体会，更让我对自己的未来工作道路上充满信心，我一定会格尽职守，尽心尽力地站稳自己的工作岗位。

企业新人培训心得体会篇七

新人培训是每个企业非常重要的一环，对于市南企业而言也不例外。我有幸参加了市南企业的新人培训，整个过程让我受益匪浅，收获了许多宝贵的经验和知识。在这段时间里，我认识到了新人培训的重要性，并体验到了市南企业对新人的关注与支持。

第二段：专业知识的学习。

市南企业的新人培训注重培养新员工的专业知识和技能。培训课程涵盖了市南企业的产品知识、市场营销、销售技巧等方面。每一堂课都由行业内的专家授课，深入浅出、实用性强，让我们能够系统性地了解企业的运作模式和市场需求。通过这些课程，我对市南企业的产品和市场有了更全面的认识，并且了解到了如何与客户进行有效的沟通和销售。

第三段：团队合作的精髓。

在培训的过程中，我们还进行了团队合作的训练。市南企业强调团队合作的精髓，这一点在培训中得到了充分体现。我们分成小组完成了一系列的任务，任务的完成需要我们之间的默契和配合。通过团队合作的训练，我学会了如何与他人相互协作、如何在高压下处理问题，这些技能对于我以后的职业生涯都将起到重要的作用。

第四段：领导力的培养。

市南企业的新人培训还注重培养新员工的领导力。在培训期间，我们接受了一系列的领导力培训课程，包括领导力的定义、领导力的要素、如何培养领导力等内容。通过这些课程的学习，我对领导力有了更深刻的理解，并且掌握了培养领导力的方法和技巧。这对于我以后在团队合作中起到了非常重要的作用。

第五段：总结与展望。

市南企业的新人培训让我深刻感受到了专业知识、团队合作和领导力培养的重要性。这段时间的培训让我不仅学到了实用的知识和技能，还培养了我的自信和团队意识。我相信，通过这次培训，我已经为以后的职业生涯打下了坚实的基础。我会继续努力学习和提升自己，在市南企业这个大家庭中发挥出更大的作用。感谢市南企业对新人的关注与培养，我将会用实际行动回报企业的期望。

企业新人培训心得体会篇八

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的期望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相干专业知识和自身体会的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的'培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。

第一，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，好像带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍爱现在来之不易的今天，鼓励我们更加努力去建设光辉的明天。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益很多，学到了很多新的知识。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。

我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。终究的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。

企业新人培训心得体会篇九

在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌控世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：

这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师鉴戒先进银行实行服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

礼仪迎宾接待演练中，我感到：

2、保持亲切的微笑；

3、双眼平视客户的眼睛；

4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。

在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的毛病心态是：这又不是我引发的，或者这不是我们银行的错，为何要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的说明、反问与推托，反而使客户情绪不断积存、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是由于我们自身的毛病，也应当主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤慨、动气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的毛病。适当的致歉可以立刻缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中常常遇到的：客户的需求与我们的制度产生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户眼前不要急于先搬出银行的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热情与恳切。

通过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于创建一流的行业服务至关重要。

企业新人培训心得体会篇十

作为一个即将步入职场的新人，接受企业的新人员培训已经成为了必经之路。本着学习与思考的态度，我在这次培训中收获颇丰，感受到了企业对新人员的关心与支持。下面就让我分享一下我的培训心得体会。

第二段：初入职场的心态调整。

在新人培训中，我明白了一个道理：在职业发展的旅途中，心态的调整尤为重要。在初入职场时，我们不仅要学习相关知识和技能，还需要适应企业的文化氛围和工作模式，调整自身的态度和习惯。有时候，适应并不是一件易事，需要我们不断地去尝试和调整自己，这样才能更快地融入企业，建立起良好的人际关系。

第三段：重视团队协作与沟通能力的提升。

作为一个新人，我们通常会被分配到一个团队中，和其他人一起完成任务。因此，良好的团队协作能力和沟通能力就成为至关重要的要素。在新人培训中，我意识到了解决问题的能力和长期的职业发展，都需要团队的合作和沟通。因此，我们需要磨练自己的沟通技巧，并且在团队中敢于发表自己的想法和见解。

第四段：自我学习和提高的重要性。

在培训中，我们学习到了很多知识和技能，但是，在这个充满竞争的职场中，我们必须不断提高自己。因此，自我学习成为了我们的必修课程。我们需要时刻关注行业发展动态，积极学习与拓展技能，不断地提高自己的能力，使自己在职场上更具竞争力。

第五段：结语。

通过这次新人培训，我深深地感受到了企业对我们新人的重视和关心，同时也锻炼了自己的能力。作为一个即将步入职场的新人，请及时调整好心态，磨炼好团队协作和沟通能力，并且注重自我学习和提高，相信在职业发展的道路上，我们一定会越走越远。

企业新人培训心得体会篇十一

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天资料为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。

企业新人培训心得体会篇十二

毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当x老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及老师!希望公司及老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

企业新人培训心得体会篇十三

我到公司工作已经1个多月了，参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点总结。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质。

在本次培训中，x总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从x总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

综合部x经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从x经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习公司制度，严格按规章制度办事。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室主任和财务部x经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司发展贡献力量。

听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。

企业新人培训心得体会篇十四

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

企业新人培训心得体会篇十五

在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：

一、全球一流的培训机构给我们授课。

这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

二、学习的灵活多样性。

我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。

礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳);2、保持亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。

三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。

在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理?因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的`需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。

通过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于创建一流的行业服务至关重要。

企业新人培训心得体会篇十六

新人入职后，企业培训是一项至关重要的事情。对于企业来说，好的培训可以让新人更快地融入团队，提高工作效率，同时也可以帮助新人更好地了解企业文化和使命，从而更好地为企业服务。在过去的几个月里，我作为一名新员工，参加了公司的培训课程，从中收获了很多心得和体会，现在，我想分享一下我的经验。

第二段：培训内容。

在这期培训课程中，我们学习了很多基本的职能技能，包括沟通技巧、人际关系管理、工作流程等。

其中，最令我印象深刻的是沟通技巧的培训。在这节课上，老师教会了我们一些非常实用的技巧，如如何有效地倾听、如何快速建立联系、如何表达清晰、如何在正式场合中演讲等。这些技巧对我这样一个刚入职的新人来说，相当有用，在工作交流中也得到了很好的实践和应用。

第三段：培训方法。

在培训过程中，老师采用了多种教学方法，如PPT讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等。这些方法代替了传统的简单教学方式，激发了我们的学习兴趣，更易于理解和记忆。

例如，通过小组讨论的方式，我们可以互相分享经验和看法，吸收多种视角，这对于我们的学习起到了很好的促进和提高。

第四段：实践应用。

培训结束后，为了更好地巩固和应用所学知识，我们通过实际操作和模拟工作情境来实践应用。在实践中，我们不断领悟和调整，巩固了相关职能技能。

例如，我在亲身实践过程中，意识到倾听是一个非常重要的技能。通过认真倾听，可以理解他人的想法，避免误解和冲突；同时，也可以提高自我表达能力，得到别人的认可与支持。这种体验和领悟，对我工作中的交流和沟通都有很大的帮助。

第五段：总结。

通过企业的新人培训，我不仅提高了一些职能技能，还进一步了解了公司的文化和使命，更加清晰了自己的工作方向。同时，我也认识到，企业的培训是一项不断迭代和深化的过程，这需要不断地学习和实践。

在今后的工作中，我将继续坚持不断学习和思考，在实践中不断总结和改进，为企业发展贡献自己的力量。同时，希望企业能够进一步加强培训的组织和实施力度，为员工的职业发展和企业的长远发展做出更大的贡献。