最新度考核工作实施方案
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为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
服务对医院而言,既是一种职责,更是一种义务,我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境,更需要有宾馆式服务,护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务,适应医院的发展,满足病人的需要,决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。
树立以病人为中心的观念,坚持以人为本,以质量为核心,增强服务意识,规范服务行为,改善服务态度,提高服务质量,确保护理安全,为病人提供称心、适心、放心的就医环境,享受实实在在的高质量的护理服务,构建和谐的护患关系,争创一流的护理服务品牌。
1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务,文明礼貌、服务举措。开展一请一落实七主动的服务活动,即一请:是“请”字开头,请进、请坐、请稍等;一落实:是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动:主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。
2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。四勤:即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。四轻:即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。七有声:即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。
3、确保三个满意一个安全。即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。
1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组
医院“星级护士”评比活动考评小组
组长:曾洪伟
副组长:李小波 艾芸芳 程冬梅
组员:全体护士长
科室考评小组3—5人自定。
2、考评内容及标准
①星级护士考核内容:行为规范、工作质量、劳动纪律、满意度测评、专业技能,晚夜班完成情况。
②三星级护士占科室护理人员的10%,二星级护士占科室护理人员的20%。
③临床科室每季度护理质量分和护士长工作能力综合考证总分在前1、2名的护士长为三星级护士,不占科室比例。
④考核标准见附表。
星级护士考核:采取护理部综合考评、科室医生、护士测评、科室工作质量考评、病人测评结果综合打分。科室工作质量占60%,科室医生、护士考测占20%,病人测评占20%,每季度总分取三个月的平均数,护理部按上报情况综合考评确定为星级护士级别。
4、奖罚措施
①星级护士评比活动一季度一评选一通报一奖励表彰。
②三星级护士、二星级护士挂牌上岗。
③三星级护士科室奖励200元,二星级护士科室奖励100元。
④出现一起护理投诉、纠纷及重度护理缺陷,采取一票否决或摘牌。
此活动从20xx年8月1日起全面启动,望大家积极响应,主动参与。
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面,有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能,护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律,患者安全措施、科研、教学、创新意识,责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量,护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理,患者满意度调查,特殊加分项目,违纪、纠纷、事故扣分项目等,将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化,依据项目不同设定不同分值,月末统计、汇总,结果与效益工资挂钩,实现绩效考核。
结合临床科室工作特点,进一步细化、量化体现工作量的考核项目,与个人绩效挂钩,体现多劳多得,充分调动了护士的工作积极性,在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下,积极主动承担工作任务,扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式,即按不同岗位工作性质设置分配系数,使岗位和薪酬紧密结合,实施按能力上岗,使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现,促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学。
将绩效分配与工作质量和效果挂钩,体现优绩优效,护士工作更加尽心尽力,质量意识、责任意识显着增强,促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范,防范护理缺陷、差错等不良事件发生率,提高服务质量。
将绩效考核结果纳入个人考核档案管理,并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法,使个人的发展与平时的工作业绩直接相关,形成个人和护理队伍的长效管理机制,从职业发展上体现干好干坏不一样。
绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法,同时建立和完善了病房护理单元考评体系,定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价,其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件,增强大家竞争意识和的危机感。
实施方案将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标,定期考核评比。不断创新管理举措,与多种模式的责任制整体护理相结合,促使医院整体护理管理水平不断提升。
病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-基本工资-可控成本-折旧具体根据不同护理项目的.技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率,并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金。
科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22天)
主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标,当月兑现奖惩。
护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。
根据县委组织部、县人社局《关于做好20xx年全县事业单位工作人员年度考核工作的通知》(东人社[20xx]108号)有关精神,结合本校实际,经学校研究决定,对20xx年度考核工作特制订本实施方案。
组长:x
成员:xx
20xx年12月31日在编、在职人员,包括当年退休人员,所有参加考核人员在工资关系所在单位进行考核。(单位一把手校长及借调到教育局的工作人员由教育局统一考核)
今年我校参加考核人数为206人,15%优秀比例为30人。其中初一年级参加考核48人,优秀为8人;初二年级参加考核56人,优秀为9人;初三年级参加考核48人,优秀为8人;教辅后勤2个优秀,行政3个优秀。
各年级要本着“公开、公平、公正”的原则确定优秀名额,一旦上报到考核小组就不得再进行更换,所缺名额将有考核小组推荐。
年度考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核履行岗位职责的工作实绩。
德:主要考核遵纪守法、思想政治素质和职业道德情况。
能:主要考核业务技术水平,管理能力发挥,业务技术提高、知识更新情况。
勤:主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。
绩:主要考核履行岗位职责情况,完成工作的数量、质量、效率、取得成果的水平以及社会效益。
廉:主要考核廉洁自律、廉洁奉公情况。
4、乱收费,搞有偿家教,并造成严重影响者;
5、体罚或变相体罚学生,造成教育对象身心健康严重伤害者;
6、病假、事假每学期超过15个教学日;
年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。考核结果作为学校续聘、解聘、奖惩和个人晋级的重要依据。
优秀等次人员,在管理人员、专业技术人员和工勤技能人员中合理确定,原则上向一线人员倾斜。
1月14日前个人使用黑水笔手工填写《个人年度考核登记表》(可以到校园网“通知栏”下载也可到校长办领取)。
1月12日上午课间操期间各年级进行民主评议。
1月14日下午3点考核小组(行政组)进行民主评议。
1月15日下午3点考核领导小组审核,单位负责人初定等次。
1月15日下午4点本校优秀等次人员名单公示。
根据浏教通〔20xx〕79号文级文件精神,结合我校工作实际情况,特制定本方案。
一、考评工作的原则
1、公开、公正、公平的原则;
2、严肃、严格、严谨的原则;
3、岗位、绩效相结合的原则;
4、申报与评定相结合的原则
二、考评工作的组织
1、成立考核领导小组和考核工作小组。
领导小组:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
工作小组:
组长:xx
成员:xxxx
2、考核人员(见附页)
3、考评程序:学习动员-自我申报-民主测评-考核组评鉴-结果公示-总结归档。
4、自我评鉴为优秀的教师在民主测评时需作年度工作述职。
三、考评等级划定内容
1、优秀:(同时符合下列条件可申报优秀等级)
⑴任课教师有三个先进奖项,其他人员有二项先进奖项(每一奖项为10分)
⑵教学质量评价居前2/3,或进步较大的(每前一名为0.5分)
⑶教学常规有一次优秀(每一次优秀为2分)
有下列情况之一及以上情况者,本年度内考核不评优:
⑴从事有偿家教的;
⑵主观原因造成学生流失的;
⑶家长或学生反映意见大的;
⑷旷课、旷工次数较多的;
⑸工作不服从安排的;
(6)本次考核不按规定操作,弄虚作假的;
⑺工作时间未达8个月的。
2、基本称职(有下列情况之一的为基本称职)
①绩效考核被确定为基本称职(基本合格)等次;
②受到行政(党内)警告、记过警告处分;
④无正当理由拒不服从组织分配和工作安排;
⑤搬弄是非,制造矛盾,影响团结,闹派性,经批评教育无明显改正;
⑥工作不负责任,造成安全事故,或造成公私财物损失;
⑦尊老、敬老、助老意识淡薄,造成不良影响;
3、称职:介于优秀与基本称职之间者,均为称职。
四、考核工作时间安排:
1、12月17日,考核工作政策宣传学习;
5、12月28日,对评优申报人进行民主评议,公布考核优秀名单;
7、12月30日下午,填写考核结论,并上交考核资料
8、20xx年元月1-5日,整理资料、总结、通报,并上报相关材料。
说明:
2、括号中的分数为优秀等级的量化记分的权值;
3、如果某一职级无人达优秀等级要求,可下降一个标准,保证该职级有一个优秀指标,量化方案同上。
根据《湖南省国家公务员考核实施暂行办法》和《湖南省事业单位工作人员考核实施暂行办法》规定,按照x组人联字[20xx]x号文件要求,结合我县财政系统实际,特制定如下实施方案。
本年度考核评定工作,在局党组的领导下,坚持实事求是,客观公正,xx公开的原则,以工作人员实绩为主要依据,广泛听取群众意见,接受群众监督,以保证考核、评定工作的准确性、合理性。达到进一步强化规范管理,提高本系统工作人员政治素质的目的。
成立局年度考核工作领导小组,由局长xxx任组长,xxx任副组长,xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx为成员,xxx具体负责考评工作的实施。
根据x组人联字(20xx)x号《关于做好20xx年度考核工作的通知》的精神,考核领导小组统一对县非税局、农税局(包括xx站)、县财政局各股室xx人、乡镇财政所xxx人工作人员进行考核,乡镇财政所人员由县农税局负责提供考核资料和优秀人员推荐名单。实行领导和群众考核相结合,定性和定量考核、年度考核和目标管理责任制考核相结合。
1、各股室、局属各单位、各乡镇财政所全体干部职工,将个人年度考核表于20xx年12月xx日前上交局人教股。
2、各股室、局属各单位、各乡镇财政所要认真地对本单位的责任制进行自查,并对照局机关目标管理责任书和乡镇财政所目标管理责任书,认真负责地提供与之相关的考核资料,于20xx年1月5日前分别上报局人教股和县农税局。
3、20xx年元月x日上午召开各股室、局属各单位负责人会议,审核股室、局属各单位目标管理责任制评分、各乡镇财政所目标管理责任制评分,以及农税局推荐的乡财政所优秀人员名单(其中优秀所长x人,优秀预算会计x人,优秀专管员x人)。
4、20xx年元月x日上午召开全局干部职工大会,学习小组人联字(20xx)x号文件,局领导通报各股室责任制考核情况,并进行xx评议推荐局机关优秀候选人员不少于x名(不含财政局长、党组书记),紧接着开局考核领导小组会议,根据民意测评,推荐优秀候选人名单xx名,其中在职领导限x名,然后再召开全体干部职工大会,采取无记名投票方式推荐优秀对象x名,其中局领导x名。如果县局获全县20xx年双文明一等奖,则优秀对象按县局总人数的15%即xx名确定(含局领导x名),根据投票结果,最后报局考核领导小组认定。
5、20xx年元月x日召开局考核领导小组会议,讨论确定乡镇局机关优秀人员名单、基本称职和不称职名单、记功和嘉奖人员名单。
6、优秀、称职、基本称职、不称职人员确定后,根据分管领导写出的评语及等次意见,交局考核领导小组根据考核政策规定研究确定后,写出具体的等次意见,并由局长签出考核等次意见,然后进行材料归档,总结上报,迎接市、县人事局的考核验收。
最新年度考核工作实施方案(五篇)
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