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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
一、工作评价
(一)扎实推进党风廉政建设
1、制定了《20__年党风廉政建设和反腐败工作方案》,将工作任务分解到局机关各处室和各基层单位。年初由我局起草了《党风廉政建设职责书》,局主要负责人与各处室、各基层单位负责人都签订了职责状,并组织党员干部签订了廉政承诺书。2、进取组织以开展作风建设整治“庸懒散奢贪”问题为主要资料的宣传教育月活动,开展警示教育和创先争优教育。3、为切实加强对廉政风险的防范管理,认真贯彻落实办公厅、市政府办公厅《关于在全市进一步深化廉政风险防控工作的实施方案》的通知精神,我局按照上级工作要求,认真组织落实廉政风险防控工作。
(二)深入开展机关效能建设
1、我局对20__年起草的效能建设十项制度进行了修改和补充,对于过于笼统、不便操作的制度进一步细化;对管理上存在的盲区和漏洞的,及时制定了相关制度加以规范,使我局的制度体系建设得到了进一步完善。2、针对工作作风散漫、工作不扎实等问题,严格落实管理制度,进一步加强考勤和监督检查,重点加强对上班迟到、早退、旷工以及工作时间上网聊天、玩游戏、炒股等行为的查处,经过开展整治工作纪律,进一步强化了全体职工的服务意识,取得了实实在在的成效。
(三)认真组织开展依法行政工作
1、结合工作实际,制定我局20__年依法行政工作要点。组织干部职工学习环卫法律法规,严格执行上下班考勤、外出请销假和节假日值班等日常制度。2、重新梳理和完善《城市环境卫生管理法规汇编》。3、根据市政市容管理委员会《开展“深化‘法律六进’、推进‘法治海口’建设”法治宣传教育主题活动实施方案》的通知,结合本单位实际情景,制定《__市环境卫生管理局“法律进机关”工作方案》并组织落实。
(四)认真组织开展“五大工程”环境卫生综合整治
今年以来,全市各级环卫部门以党的精神为指导,根据、市政府关于在全市范围内开展环境综合整治“五大工程”的决策部署,扎实开展城区环境综合整治“清洁工程”工作,在实际工作中坚持做到“七个到位”。认真查找分析存在的问题及症结,不断寻求切实有效的解决方法。经过开展全面整治,我市城市环境卫生面貌得到极大改善。一是自今年以来各级环卫部门共组织投入了近10万人次,清理卫生死角1000多处,清理生活垃圾4多万吨。二是做好门前卫生管理工作,确保垃圾不落地,各区政府和环卫部门进取实施“摊前一个桶”活动,向店铺、居民和排档设置放垃圾容器共计45000多个。三是各区环卫部门还和城管部门联合行动,组织专门人员上街巡查、纠正、劝阻各种违章行为。
(五)做好重大活动、突发事件环境卫生整治和保障工作
今年上半年以来我市接连举办了20__博鳌国际旅游论坛、海口游艇论坛、冼夫人文化节、万春会、第八届泛珠大会、新能源汽车展、书博会、“外媒看海南”、啤酒节等重大活动,为保证这些重大活动顺利进行,我局结合“五大工程”综合整治,精心组织各区进一步加大了环境卫生综合整治力度,为以整洁优美的城乡环境迎接各项活动的召开,经过深入扎实的工作,我局被市政府评为“第八届泛珠大会协调保障工作先进单位”。同时为了确保这些重大活动期间人员如厕问题,我局按照活动的部署和要求,协助有关企业累计安装环保移动公厕60个次。
(六)狠抓安全生产工作
为进一步加强安全生产工作,切实保障环卫工人的人身安全,近期我局组织各直属单位和各区环卫局召开专项工作会议,对近期环卫系统安全生产工作进行研究部署,主要采取如下措施:一是重新制定《__市环境卫生管理局安全生产管理规定》、《环卫作业安全生产管理工作方案》、《__市环卫行业安全操作管理规定》等制度,并要求各单位进行分解细化;二是邀请交警部门举办道路作业安全专题讲座,为环卫工人讲解安全基本常识和防范措施,各级环卫部门500余人参加,并指导各区环卫局组织10期安全生产培训班,共4000多人次参加,改善环卫工人安全生产环境。
(七)抓好日常环卫业务管理工作
一是各级环卫部门对公厕管理按照《城市公共厕所卫生标准》(gbt17217—1998)和《城市环境卫生质量标准》(城建[1997]21号)的要求,做到“六无、四净、三通”管理,公厕设施设备完好,实行专人管理,24小时开放制度,持牌服务,公开监督,使公厕管理全面达标,同时监督和指导辖区其他单位的公厕按此标准管理。同时建立和完善公厕引导系统,我市由环卫部门管理的69座固定公厕全部安装了醒目的公厕标示牌和导向牌,极大地方便了市民和游客如厕问题。二是完成了市财政局到我局的调研及编外合同工提高工资工作,我市编外合同工工资由1230元月提高到1680元月。三是落实创卫经费345.45万元,采购一批环卫工人劳保用品(环卫工作服、反光雨衣、反光背心)。四是落实白水塘转运设备经费542.60万元购置一批转运设备。
(八)__市为民办实事项目
20__年为民办实事事项涉及4个区4个镇43个行政村的农村生活垃圾收运工作,包括__区海秀镇6个行政村、__区城西镇9个行政村、__区府城镇6个行政村、__区灵山镇22个行政村。该项目共采购13辆后装式垃圾压缩运输车、5辆拉臂车、11个连体式移动垃圾压缩箱、8辆桶装垃圾车、2698个垃圾收集桶。目前设备已全部到位,板房已建成,正在进行外接水电等收尾工作。
(九)农村生活垃圾收运工程
__市农村生活垃圾收运工程项目一期投资2830万元,涉及4个区8个镇88个行政村的农村生活垃圾收运(其中4个镇列为为民办实事项目),其余4个镇为__区的长流镇、西秀镇;__区的龙塘镇;__区的演丰镇。该项目一期工程主要工作已基本完成,目前正在进行水电安装等收尾工作。该项目二期投资估算5888.31万元,涉及4区15镇161个行政村的农村生活垃圾收运,包括__区石山镇、东山镇、永兴镇;__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;__区三江镇、大致坡镇。目前该项目二期工程正在开展前期工作,计划20__年底完成任务量50%。
(十)海口颜春岭垃圾处理场渗滤液处理厂改扩建工程
该项目为20__年省重点项目,总投资4472万元。项目计划将渗滤液处理厂的渗滤液处理本事由原先300md改扩建为500md,出水水质到达国家最新标准。该项目中央预算内资金2300万元已到位,省级地方债20__万元已落实,至目前为止累计完成投资2400万元。项目已完成立项、可研、环评、用地选址、用地规划、初步设计及概算的批复,已完成土地证办理、规划报建审批及施工招投标,设备已采购进场,目前正办理施工报建。计划20__年11月份开工建设,20__年6月底完工。
(十一)长流中型生活垃圾转运站工程
长流片区作为__市“西拓”的重要发展区域,其垃圾转运需求日益增长,该区域的生活垃圾转运本事已不能满足现状。20__至20__年,我市计划投资2898万元,在长流片区选址建设1座150吨日的中型转运(预备300吨日的转运本事)。该项目已完成立项、环评、可研、规划选址意见及用地预审意见的批复;初步设计与概算已评审完毕,报省发改委审批中,目前正在开展征地工作。
(十二)云龙计划单列镇环卫工作任务
该任务包括在云龙镇配备4辆后装式垃圾压缩车,改造2座公厕,安装500个果皮箱。目前,后装式垃圾压缩车已到位2辆,余下2辆计划今年年底前完成;2座公厕的改造工作已完成。
(十三)完成垃圾无害化处理工作
垃圾处理场每日平均进场垃圾约1700吨,大部分运至焚烧发电厂焚烧处理,小部分进垃圾场填埋处理,至今年10月累计处理垃圾总量为5.1万吨。无害化处理率达100%。渗滤液处理厂按操作规程﹑要求和标准运行,实行24小时不间断运作,每日处理污水约310吨,至10月累计共处理了污水9.5万吨,处理出水水质接近达国家排放标准,完成460吨cod的减排指标。垃圾沼气收集发电正常运转,至今年10月前发电量为653万度,减排15000吨二氧化碳当量,到达资源回收利用,节能减排的目的。
(十四)完成白水塘、江东垃圾转运站垃圾转运工作
随着我市市区范围的不断扩大和城市快速发展,城市生活垃圾量迅猛增长,现已远远超出原设计日转运1000吨生活垃圾的规模。一年来,白水塘垃圾转运站每一天收集各区生活垃圾车辆进站车数260多车次,日均转运生活垃圾1200多吨,截止至今年11月1日,共计转运生活垃圾358500吨。
江东垃圾转运站今年内完成转运各区垃圾量约138700吨,平均每一天转运垃圾量约为380吨,已经超过设计要求300吨天的转运量。
(十五)做好建筑垃圾的清运工作
20__年,我局下属单位渣土管理所共计清理无主建筑垃圾约77516立方米;清洗被污染路面约5556210平方米,用水13650吨;发现各类建筑垃圾处置违规情景121例,受理及办结各类数字城管案件187宗。全年对111家开工工地进行了监督,其中50家开工工地建筑垃圾是场内回填和场内处置不用外运,其中未经核准擅自处置建筑垃圾违规情景49例,工地未按要求对工地出入口道路实施硬化、设置冲洗槽、配备冲洗设备和泥头车带泥污染路面等各类违规情景72例。
(十六)认真组织开展美舍河上游河道水浮莲清理整治工作
今年5月,我局收到市作风建设领导小组办公室转来《集中整治“庸懒散贪”问题群众举报督办函》和中新社王辛莉记者的投诉信件,反映美舍河上游河段堆积很多的水浮莲问题,按照市政府的要求,对美舍河上游河段的水浮莲进行清理。我局召开了关于《研究美舍河上游河道水浮莲清理问题》的会议,认真制订美舍河上游河段水浮莲打捞工作方案并组织实施。从5月29日开始组织力量对美舍河水浮莲进行全天侯的打捞。我局下属单位渣土管理所各外勤中队长轮流具体负责组织现场施工,并采取有效措施,防止水浮莲在运输途中的抛撒遗漏,防止造成二次污染,并对水浮莲清理情景进行实时统计。在汛期来临之前,及时清理了美舍河上游河段的水浮莲,确保了美舍河水域水面的清洁及河道的畅通。
(十七)完成生活垃圾处置费的征收工作
我局下属单位生活垃圾处置征收所截止今年10月,已入财政系统销票金额达3570万元。财政预算安排的生活垃圾运输经费3000万元已全部下达,理顺了市、区环卫部门以及生活垃圾运输经营企业在垃圾清运业务和经费支付方面的管理关系。
(十八)认真做好干部选拔任用工作
严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定和《__市党政机关中层领导干部竞争上岗暂行办法》,按照德才兼备的标准,依据制定方案、报名与资格审查、笔试、面试、民主测评、组织考察和任职的程序进行,完成了1名正科级领导职务和2名副科级领导职务的竞争上岗工作,完成1名主任科员选拔任用手续,确保了干部选拔任用的质量,切实做好了干部的选拔任用工作。
二、20__年度工作计划
20__年我局机关的指导思想是:坚持科学发展观为指导,深入学习宣传贯彻党的会议精神和党风廉政建设各项规定,突出学习型、创新型、服务型机关党组织建设,开展丰富多彩的廉政教育活动,紧紧围绕市直机关中心工作,为城市环境卫生工作供给坚强的组织保证。
20__年10月26日是海南省第十二届环卫工人节,这是环卫工人的重大节日。为了表达党和政府对环卫工人的深切关怀,按惯例,届时将以市政府的名义通报表彰一批在“清洁工程”环境综合整治工作中涌现出来的“优秀城市美容师”、先进工作者和一批先进团体;组织优秀环卫工人外出学习考察、慰问困难职工等一系列活动。
(二)深入扎实开展创立国家卫生城市工作
为了进一步推动我市创立国家卫生城市、全国礼貌城市步伐,根据“海府[20__]69号”《__市创立国家卫生城市实施方案》的部署与要求,牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观,经过努力工作,使我市环境卫生整体质量得到明显提升,确保20__年顺利经过国家考核验收。一是协调各区、各单位认真抓好市区道路的清扫保洁管理,确保城区街道干净整洁;二是建设环卫工人休息屋;三是老旧小区、安置小区、倒闭企业卫生管理工作;四是认真做好垃圾分类工作;五是加紧生活粪便无害化处理厂改造升级工作;六是认真抓好生活垃圾焚烧发电厂二期工程建设。
(三)认真做好云龙计划单列镇环卫管理各项工作
根据《中共__关于加快镇域经济发展的决定》、《中共__关于对云龙等镇实施计划单列试点的意见》的文件精神,云龙镇应建立起环卫管理机构,配足环卫清扫保洁人员,按标准做好辖区环境卫生的管理工作。所以,我局根据国家住建部《城市环境卫生设施设置标准》规定的每50米距离配置一个果皮箱计算,19045米道路需要配置约500个(按双边道路安装计算)。
(四)继续实施__市农村生活垃圾收运二期工程
__市农村生活垃圾收运二期工程投资估算5888.31万元,涉及__区石山镇、东山镇、永兴镇;__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;__区三江镇、大致坡镇;共计15个镇的农村生活垃圾收运。该项目计划20__年完成工作量50%,20__年全部完成。
(五)推进__市餐厨垃圾无害化处理工程
该项目计划投资1.15亿元(采用bot投资模式),建设一座日处理150吨日的垃餐厨垃圾无害化处理厂。项目已于20__年5月经市发改委批准立项(《关于__市餐厨垃圾无害化处理工程项目立项的复函》市发改投资函[20__]413号),由于原选址变更,造成前期工作受阻,目前项目在重新选址,计划20__年完成前期工作并开工建设,20__年底建成投入使用。
(六)继续推进长流中型生活垃圾转运站工程
该项目正在办理征地工作,计划20__年6月开工建设,20__年上半年完工。
(七)新建江东生活垃圾综合处理基地
根据《海南省“十二五”生活垃圾处理设施规划方案》的要求,我市计划投资24000万元,在“十二五”期间新建江东生活垃圾综合处理基地,该基地按600吨日的卫生填埋场的处理规模进行建设,主要承担江东片区生活垃圾处置、焚烧发电厂灰渣炉渣处置以及作为颜春岭焚烧发电厂停产检修期间的垃圾消纳场所。目前该项目已向市政府申报立项,处于初步选址阶段,计划20__年开展前期工作,20__年开工建设,20__年建成投产,届时将满足今后十年全市生活垃圾的消纳需求。
(八)继续做好垃圾无害化处理工作
一是对垃圾焚烧发电厂进行严格的监管;二是继续做好垃圾渗滤液处理工作;三是做好炉渣及飞灰及未焚烧垃圾的的填埋处理工作。按照规范要求继续对日产300多吨炉渣进行填埋,对日产50吨的飞灰固化处理,杜绝二次污染;四是配合其它部门做好污水处理厂的改扩建工作。
(九)继续做好渣土管理工作
提高渣土所的应急处置本事,对运输建筑垃圾的车辆途中遗撒、泄露污染路面和施工车辆轮胎带泥上路污染路面的行为做到早发现,快速处置,及时对违规情景拍照取证上报给相关执法部门责令其整改并予以处罚。协助市城管执法支队打击运输建筑垃圾未按要求密闭遮盖的车辆,争取在20__年底全市的渣土运输车辆都安装密闭遮盖装置,实现建筑垃圾规范运输。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮忙他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,职责到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每一天坚持现场巡查监督,并经过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自我的不足之处,不断规范自我的行为,不断提升服务质量。
为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节俭降耗工作。首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不贴合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节俭降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关掉水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节俭开支。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全,经过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自我存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主供给一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要经过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和提议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改善和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自我该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
我们学校环境卫生在分管校长领导下,在区环境卫生管理局的指导关心下,以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平,依照区环境20__年环境卫生管理工作考核细则的要求,坚持长效管理抓落实,经常检查抓整治取得了明显的效果,为创立园林城市,提高分区形象,美化环境而努力。
20__年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩,在校生师生总数20__多人,人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度,我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组,由副校长任组长,总处处长任副组长,成员由普教、开放、继教各院干部参加,坚持定期每月一次例会,评价上阶段工作,布置下阶段工作任务,讨论研究环卫工作,分管领导张校长多次参加环卫检查,参加环卫工作列会,总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作,在年初卫生工作会议上提出,环卫工作面广量大,看得见、摸得到,环境卫生的好差直接影响学校形象和学生居住环境,舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金,用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施,以及所需的人工费用等,并且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理,健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务,我们保洁服务社人员经过村级推荐,专业培训、思想考核把工作有职责心,愿意吃苦耐劳,肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同,季度考核、年终总评。为了抓好内部管理,一是抓思想教育,转变观念,认真保洁。二是建立规章制度,把保洁员岗位职责,考核标准提出来,在会上经过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区,明确任务,职责到人。要求驾驶员必须安全行车,节油消耗,车辆整洁,遵守工作规范,按时操作。从目前运转二个多月,情景良好,运转正常,使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查,以点带面
我们组织专人检查队伍,由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人,坚持每周一次自查,每月一次评比打分,在检查中发现暴露垃圾,从严从快处理,对遗漏的死角及时安排人员到位,对乱张贴、乱涂画抓紧清除,如食堂后面垃圾的乱脏差,我们及时领导商量,拿出方案进行整治,进行清理。
20__年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生,坚持环境卫生,人人有责,各自管好自我办公室生活垃圾,讲礼貌,讲卫生,不乱丢各类垃圾,坚持良好生活环境。
二、认真实施抓创立。进一步深入示范街(道路)的创立工作,根据我学校的实际情景,我们对学校后方空地绿化整治工作,加紧在春季实施了绿化工程,经过一年的成长,现已经小成规模。
三、明确职责抓落实。建立管理网络制度,坚持一级抓一级。分管领导亲自抓,社会事业部具体抓,卫生干部专职抓,保洁人员认真做,各尽其职,各块卫生包干,管好、收集好自我区域、生活垃圾做到任务明确,职责到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会,每月统一检查一次,每周自我检查一次,发现问题及时整改,并做好记录,对重点脏、乱、差死角进行集中整治,确保清洁卫生。
一、主要工作状况
人居环境。
2、建筑渣土市场管理逐步规范规范。①着力规范渣土处置行为。实行建筑垃圾、工程渣土处置许可制度,运输资格核准制度,加强对建筑垃圾和工程渣土的源头管理。②加大宣传力度。渣土办每一天出动两台宣传车,在城区不间断的宣传相关法律法规,同时与城区在建项目工地签订了渣土管理环境卫生职责状20余份,向城区渣土、矿产运输车主散发城区渣土管理宣传资料200余份。③加强实地巡查,及时消除污染源头。对建筑工地实施动态跟踪监管,个性是对主城区的建设工地,进行重点关注,加大巡查力度,提高巡查频率,加大城区渣土沿途撒落、随意倾倒等违法行为查处力度。渣土监察队针对渣土运输、处置的实际状况,建立了早晚巡查值班机制,及时查处各类违法行为。今年来,共查处了广岛兰庭、火车站广场等项目工地施工车辆沿途撒落和个体工商户违章运输渣土行为13起,立案13起。现场制止、处罚渣土运输车辆超限超载、沿途撒落等违章行为80余起。
3、卫生监察工作进一步加强。自20__年底我单位划归到城市管理局后,因我单位无独立卫生监察执法权,无法对相关违规行为及时进行查处,卫生监察工作无法落到实处,环境卫生管理的权威性、有效性难以保证,治理过后又回潮现象严重。今年3月,城管局将市容卫生监察工作交由建筑渣土管理大队负责,透过开展环境卫生专项治理,城区乱丢、乱扔行为得以制止,城区卫生得到有效改善。
4、环卫收费实现了公开、公平、透明。加强对垃圾处理费地收缴力度,严防死守收费漏洞。今年,我们对环卫收费工作实行了网上服务、网络监管,实现环卫收费全公开。即,将城区3500余家门店全部登记上网,按照门店经营类别、面积核定好收费标准。收费工作人员务必严格按照门店已核定的标准,透过网上后台服务统一开具发票。杜绝了超标准收费、自立名目收费、收费不开发票及随意减免等现象的发生。
5、督促检查进一步落实。加强对全局工作的日常监管。成立工作检查考核组,每周安排一名班子带队,机关、生产、渣土、收费各安排一人参加,协助该班子对单位全体干部职工上班纪律及工作落实状况进行督促检查,有效解决党员干部职工工作自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守等行为,坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娱乐影视节目等现象,切实转变工作作风。
6、环卫基础设施建设力度进一步加大。随着我县城镇化建设的不断加快,对环卫基础设施的投入也大幅提高。今年来,投入166。4万元,添置了5台垂直压缩站设备,待苗市镇、广福桥、景龙桥、朝阳等集镇的垃圾中转站建成后即可投入使用,解决部分乡镇垃圾处理难题;投入26。2万元,新增果皮箱1000个;投入2万元,更换果皮箱内胆100个;投入75。6万元,新增垃圾挂桶20__个;投入19。6万元,添置了2台垃圾中转车;投入10。4万元,添置3立方米垃圾集装箱12个;投入18万元,添置了2台垃圾集装箱转运车。
二、存在的问题
1、环卫作业标准参差不齐。如城区零阳路、笔架路、慈姑路、环城南路等主干道环境干净、清爽,小街小巷卫生较差;城区环境相对较好,城中村和城乡接合部“脏乱差”现象仍较严重,且协调难度相当大,有些存在的问题始终得不到落实。
2、渣土运输市场管理混乱。受重点工程影响,有部分黑车涌入渣土运输市场,建筑渣土运输车辆超高超限、沿途撒落、扬尘污染等现象严重,致使城区路面重复污染,给环卫清扫保洁工作带来了很大压力。
3、卫生监察工作无法实现城区全覆盖。目前,卫生监察工作主要靠在路上巡查来发现问题,此项工作由渣土管理大队负责,因事多人少,一般对主街道巡查的多、监控的紧,对小街小巷管理相对较少,有些问题既发现不了,也得不到及时处理。
三、下一步工作安排
1、加强环卫作业管理,全面推进环卫作业精细化。
①中心区域建立立体式清扫保洁模式,提高机械化作业率。在中心区域老街、幸福路、笔架路、慈姑路、零阳路、城南路等主干道实行人工、机扫、清洗、保洁、监察五位一体作业模式,确保城区主次干道路持续“五无五净”省级卫生县城标准。
②加强对居民小区和小街小巷的清扫保洁。一是将没有物业进驻的商住小区纳入环卫作业统一管理,确保小区卫生得到彻底改善;二是加强对已有物业公司进驻的生活小区环境卫生管理,督促他们搞好小区卫生,并将垃圾倒入指定地点;三是加强小街小巷的清扫保洁。目前,我单位仅对互通街道的巷子进行了清扫保洁,还有部分小街小巷我单位只负责垃圾收集,推荐将城区所有小街小巷的清扫保洁落实到位,确保城区无缝隙作业。
③加强垃圾清运工作。一是及时将城区19座垃圾压缩站的垃圾进行清运和处理;二是进一步抓好铁路以南沿线垃圾收集工作,透过定时定点入户收集垃圾,消减垃圾污染源,改善羊角山一带人居环境。三是搞好集镇垃圾收集处理。按照县委、政府的指导意见,在今年底,县城区30公里以内乡镇的生活垃圾务必全部集中在垃圾场进行无害化处理,以后还将逐步解决其它各乡镇的垃圾处理难题。
2、调整理顺建筑渣土运输管理职能,建立健全建筑渣土管理长效机制。由城管局牵头,继续抓好渣土管理,坚决杜绝在建工地不按要求施工、建筑渣土运输车辆超载超限、沿途洒落、扬尘污染等违规行为,规范渣土运输市场秩序。
3、进一步强化卫生监察工作。对城区实行路段监察职责制,拓宽卫生监察范围,严厉整治乱泼乱倒行为,对单位、门面屡教不改的,严格按照《城市生活垃圾管理办法》进行处罚。
4、统筹城乡发展,加快推进城乡环卫一体化管理。以加快推进新型城镇化为契机,按照政府指导意见,我单位将派人协助各个集镇搞好环卫基础设施建设、垃圾收集、处理、环卫收费等工作,实现垃圾处理无污染、零废弃的目标,彻底解决集镇环境卫生“脏、乱、差”现象,有效改善城乡人居环境,以到达进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的。
在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕__内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改善工作作风,不计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我必须认真评价经验,克服不足,努力把工作做得更好。
光阴似箭,岁月如梭,不知不觉已在西南安装高级技工学校土建理论教师的工作岗位上工作了两个月了。这两个月中,自己逐渐成长为一名真正的教育工作者,算不上有什么成就,但是肯定有收获。这里面有领导的关怀,同事的帮助,也有自己的心血和汗水。脚印见证成长,汗水见证努力,荣誉见证成功。回顾这两个月,自己在德、能、勤、绩等方面,真的是有花有果,有香有色,有笑有泪,有苦有乐。
为师者,必先有德。“德”是教师修身、立行、育人的根本。
首先是美德。我从思想政治上提高完善自己。思想政治上积极要求进步,保持与党同步,与民进步,严以律己。积极主动参加政治学习,积极主动关心国内外大事,时刻保持“与时俱进”的思想。虽然我还只是入党积极分子,但我始终以共产党员的标准严格要求自己,工作在前,享受在后。
其次是美行。德美者,行必正。作为一名入党积极分子,作为一名教师,自己的行为就是学生的榜样,是教师们的榜样,是群众的榜样。我以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的格言要求自己,检验自己。工作、生活,时时处处注意自己的行为。生活上我以勤俭为荣,以勤劳为荣;工作上我以刻苦工作为乐,以努力奋进为乐。
再其次是美言。有德者,言行一致;有德者“大音希声,大象希形”。教学上,我以生动的优美的语言教育学生,引导学生,给学生以启迪,以教益,以收获;生活中,我以朴实的语言对对待同事,朋友,群众。
1、重视学习
学习是成长的必由之路。学习是我人生中的`重要内容,“终身学习”是我的学习信条。
一是提高学识。工作之余,我积极参加网络函授进修,丰富专业知识,提高专业技能,与此同时,我广泛地与施工工程技术人员交流,将工程中新的施工技术应用于我的授课之中。
二是扩大知识视野。我深知,要培养好学生,教师的知识不但要丰富,更要做到更新。“好读书”,“读好书”,我把读书当作一种生活,一种工作,一种快乐。通过知识学习,避免了自己知识老化,思想僵化,保持了知识的与时俱进。
三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念,树立教育新观念,把握教育新动向。在教学中,观念不落后,方法不落伍。
2、讲究研究策略
教育是一门艺术,而不是一门技术。因此,教育就得不断创新。在教育教学工作中,我研究教材,研究教法,研究学生,以求变的思想去创新,以创新的教育理念去引导教学,以创新的教学模式去获取教育教学效果的最大化。课后之余,我总会和经验丰富的优秀教师求教,学习他们的讲学方法与授课技巧,对其创新改造应用于我的教学中去,使之变为自己独特的教学模式。
热爱是最好的老师。正因为我热爱学校,热爱我的工作,在工作中,我有时为了学校工作,为了教育教学,朝而往,暮而归,有时甚至通宵达旦。学校给了我演绎人生的舞台,我要让学校收获丰收的硕果;学生是我忠实的观众,我要奉献给他们最精彩的演出。
成绩属于过去,希望还在未来。本着一颗热爱教育的心,热爱学生的心,热爱事业的心,我将继续着自己热爱的教育事业,“捧着一颗心来,不带半根草去。”以孺子牛的精神,在教育战线上耕耘、开拓、奋进!
在此,我特向学校领导提出个人转正申请,望给予批准!
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮忙他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,职责到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每一天坚持现场巡查监督,并经过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自我的不足之处,不断规范自我的行为,不断提升服务质量。
为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节俭降耗工作。首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不贴合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节俭降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关掉水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节俭开支。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全,经过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自我存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主供给一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要经过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和提议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改善和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的.质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自我该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员职责制》的出台后,根据管理人员的素质及工作潜力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后,收费员的职责得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、用心,使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包职责制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。所以,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产潜力,进一步完善承包职责制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一向在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市建立信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费__户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户,也到达了五成。(管理录guanlilu。)
这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现管理规范化,办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
的处理场,则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作,在各级领导的正确指导下,在广大环卫工人的不懈奋斗下,确实是取得了可喜的成绩。可是展望未来,随着南海市经济的不断发展,城市建设步伐的进一步加快,城市的环境卫生显得更为重要,我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力,振奋精神,扬长避短,为南海市的建设作出应有的贡献;同时,克服困难,深化改革,不断开创出环卫事业新局面。
20__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。20__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。