管理部工作报告(精选10篇)
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时间:2023-04-06 00:00:00    小编:轻创业玩家

管理部工作报告(精选10篇)

小编:轻创业玩家

报告是一种经过系统整理和归纳后对某一主题或问题进行详细说明和分析的书面材料。它通常包括背景介绍、研究目的、方法、结果和结论等内容,用于向他人汇报和传达信息。报告的撰写对于组织思路、展示研究成果、推动工作进展都具有重要作用。在组织报告的结构时,要遵循逻辑顺序,将不同的内容分段呈现,并使用标题和段落来提高阅读的效果。如果你正在准备撰写一份报告,不妨参考以下范文,看看如何组织和表达信息。

管理部工作报告篇一

董事长、集团公司及分公司各位领导、各位同事:大家好!

在董事长和公司各位领导的关怀和支持下,其他部门的配合下,管理部的全体员工立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以企业发展为中心,牢固树立为企业服务的宗旨,认真细致做好管理部的各项工作,现将工作情况总结汇报如下:

根据公司制定的目标责任,20xx年管理部在搞好服务接待工作的同时,要严格控制各项费用支出,主要有招待费用支出,赠送礼品支出,行政办公支出,车辆费用支出,其他专项支出等;具体的经济指标在年终总结会议上汇报。

管理部是企业的一个窗口,代表着企业的形象,管理部全体员工始终坚持做好两个服务的目标,即“对外服务好,对内服务好”。

(1)是服务好客人,做到招待热情,服务耐心,处处注意树立好、维护好企业形象,努力把管理部建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

(2)是服务好同事,做到文明礼貌,热情周到,要求“对事不对人”,坚决杜绝因人办事。

员工团队强化建设,树立一流形象,要做好管理部的工作,必须有一支高素质的团队,要带好队伍,部长必须起到表率作用。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,用人格力量带一流队伍,树一流形象。

(一)是注重思想建设讲学习。把加强业务学习放在管理部建设的首位,努力把工作与学习有机地结合起来,鞭策自己和员工们做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。社会是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要虚心向领导、向同事学习,学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。通过学习,管理部人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

(二)是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先讲团结,只有团结才有工作效率,管理部全体员工搞好团结,大家拧成一股绳,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事讲原则,小事讲风格。要求每一位员工都要用自己的言行维护好管理部的形象。

(三)是爱岗敬业讲奉献。管理部的工作千头万绪,事务性繁杂,经常加班加点,特殊地位和作用,表明管理部各项工作都要走在前头,决定了管理部全体员工要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。因此管理部人员要认识到自身的工作性质和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业。

(四)是健全制度讲效率。“没有规矩,不成方圆。”管理部特殊的地位和工作性质要求管理部必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。在原有各项制度的基础上逐步修订完善管理部内部工作规范,从而使各项工作的开展更加规范有序。

(五)是热情大方讲服务。首先要找准位置,管理部上至部长,下至员工,都是服务人员。其次要有责任,管理部工作无小事,管理部做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,要求尽心尽责做好每一件事,以高度负责的精神做好每一项工作。

管理部虽然取得了一定成绩,仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于管理部工作常常事无巨细,每项工作主观上希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门的工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的浪费现象。

在管理部今后的工作中,有针对性的提出解决不足的实施方案,并予以执行,实施效果在年终总结会议上汇报。

管理部工作报告篇二

(一)大力推动一体化在线服务平台和“互联网+监管”平台建设。将一体化政务服务平台及“互联网+监管”系统建设纳入部“政务管理应用系统(一期)”建设内容,研究制定了系统平台建设方案,落实专项资金1300万元。明确各子系统的建设任务、牵头单位和时限要求,系统梳理了与全国一体化在线政务服务平台对接工作清单,将相关工作纳入应急管理部日常工作督查考核内容。成立了由分管副部长为组长的专责工作小组,定期组织召开协调推进会,统筹协调解决平台建设中遇到的困难和问题,确保按照规定标准和时限要求完成建设任务。

(二)优化审批办事服务,积极推进行政许可审批事项网上办理。开展办事服务信息专项检查,发现问题及时督促整改。清理并公开群众和企业办事需要提供的各类证照、证明材料,进一步规范和完善办事指南。煤矿方面,已建成安全生产许可证在线申办系统并试运行,实现申报资料网络上传、办理进度网上查询、办理结果网上公开。建立全国煤矿企业安全生产基础数据管理平台,取消45项由部门规章设定的证明事项,取消12项由规范性文件设定的证明事项并发布。

(三)深化“互联网+消防政务服务”工作。推动省级消防救援机构在官方网站开通“办事直通车”,进一步完善“消防网上服务大厅”功能,实现相关消防行政许可网上申报、办理结果网上公开、消防业务网上咨询功能。组织各级依托移动互联网有关平台,定期向地方党政负责人、社会单位消防安全责任人、管理人和网格员等特定人群发送消防提示信息,提供消防指导服务。取消部分消防备案项目、合并部分审批事项、优化审批受理程序等。集中开展清理整治一级注册消防工程师“挂证”工作,每季度向社会公开一级注册消防工程师聘用信息和人员资格核准注册信息。

管理部工作报告篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年以来,在公司党委的领导下,xxx项目管理部党支部紧紧围绕“抓党建、夯基础、促发展”的工作思路,按照基层党组织标准化建设要求,夯实党建基础,提升党建水平,推进全面从严治党向基层延伸。现将一年来党建工作情况报告如下:

一、2020年支部工作开展情况

(一)紧抓党建、在政治上强责任

党支部始终把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大、十九届二、三、四、五中全会精神作为各项工作开展的重中之重,围绕中心工作,紧扣支部标准化建设,全面加强支部党的思想、组织、作风、制度建设,坚持党的基本理论、基本路线,通过十九届五中全会精神的学习,强化对“以人民为中心的发展理念”的深入理解,坚定做好、做快白龙江项目前期工作的信心决心,强化尽早、尽快解决项目区人民生活用水困难的政治责任感,在工作实践中不断推进支部党建水平,增强支部战斗力。

(二)落实制度,在组织建设上严要求

支部始终坚持党要管党、从严治党的工作理念,认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等组织生活制度,扎实开展党支部建设,始终坚持亲自部署、研究和督办,切实以得力措施强化工作落实、促进作风转变,达到目标成效。全年共组织召开支部党员大会6次,支委会2次,支部党员讲党课4次。安排丰富多彩的学习教育活动,利用工作出差宕昌、迭部县的有利条件,组织带领部分党员职工参观哈达铺红军长征纪念馆、腊子口战役纪念碑、旺藏次日那毛主席故居等红军长征革命胜地,参加重温入党誓词活动,缅怀、感悟革命先烈的坚定信念,组织支部党员集中观看《我和我的祖国》、《八佰》等爱国主题影片和学习宣传优秀党员先进事迹等主题党日活动,教育全体党员坚定“不忘初心,牢记使命”的信念,牢记革命历史,增强时代使命感,切实发挥先锋模范作用。

(三)加强党员队伍建设、提升支部战斗力

支部始终坚持把党员队伍建设摆在突出位置,紧盯党员发展和教育,不断提升支部党员整体素质。把好党员发展关。支部注重从优秀干部中选拔发展对象,按照严格标准、个别吸收的原则,把素质高、群众认可、工作能力强的干部吸纳到党组织中来,做到“成熟一个、发展一个”,今年共发展预备党员1名,入党积极分子1名。把好党员教育关。支部以公司党委“学思践悟守初心 奋楫扬帆再出发”大学习大提升活动为契机,抓好党务干部业务能力提升,把学习党章党规作为支部党员干部必修课,组织党员学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党国有企业基层组织工作条例》等,坚持读原著、学原文、悟原理,推动党员学深悟透、入脑入心。按照公司党委安排,认真开展“党员责任区”,创建党员示范岗活动。在白龙江项目征地移民实物调查过程中,结合工作实际,按6个市州划分6个实物调查小组,安排年轻党员、入党积极分子担任组长,负责设计单位与地方政府、行业部门间的工作对接协调,明确各自工作责任范围、任务和完成时间要求,鼓励开展竞争和经验交流、情况通报,每一位党员充分发挥主观能动性,认真听取地方政府的建议意见,深入村组走访群众,宣传党的为民富民政策和征地移民安置行业技术规程规范,配合调查组及时解决问题,做群众思想工作,较好地完成了组织协调工作,庆阳、平凉率先在计划时间内完成了实物调查,其他市州也在预期范围结束了调查工作。通过这项工作实践,达到了培养、锻炼、提高做综合协调和深入农村做群众工作的能力,加深了党员职工对工作难度的认知,为打造一支有信仰、有追求、有战斗力的党员队伍奠定了基础。

(四)切实履行党建第一责任人与部门负责人职责,确保党建和业务工作双融双促

始终坚持把“围绕业务抓党建,抓好党建促业务”的理念贯穿于支部党建和部门业务工作,坚持把党的建设与业务工作同布置、同落实、同考核。坚持在日常学习、工作中充分认识推进白龙江项目的重大意义,教育大家把推动项目建设,关心支持受益区人民生产生活用水条件改善与公司发展壮大、个人事业进步结合起来,增进项目情感,增强政治责任感,实现支部党建与部门业务有机融合。作为支部书记,在履职尽责上做好表率,坚持示范带头,妥善处理党建与业务工作的关系,按照公司党委决策部署,以“三会一课”为基本制度,推动党员干部把初心和使命融入日常、抓在经常,形成常态、发挥长效,增强党组织的凝聚力和战斗力,在具体工作中用党的政策理论武装思想,指导工作实践,增强使命感和责任感,教育支部党员鼓足干劲、坚定信心、改进工作作风,钻研业务、提高业务能力,从而锻炼和提高为党工作、为人民服务的本领,锤炼党性,争做合格党员。作为部门负责人,既要以身作则,强化管理,创造部门“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。白龙江项目前期工作已进入了快车道,急需提高人员业务工作能力,在日常工作中,结合实际找准切入点,详细解读相关政策法规,引导职工熟悉业务办理流程,学习掌握相关专业知识,加强环境、各类自然保护地、征地移民、投融资、供水水价等行业政策法规学习培训,以便更好地为工作服务、为工程服务,努力提高部门人员业务工作水平。

二、存在的主要问题

一年来,在抓基层党建工作方面做了一些工作,但还存在一些差距和不足。党建责任落实还不是很到位,抓党建第一责任人的带头表率作用发挥的还不够,支委班子成员抓党建合力还需进一步加强,基层党建“齐抓共管”的格局还未完全形成。党员教育管理还不够严格,在党员教育管理上还缺乏经常性的跟踪教育和管理服务,对党员的监督、约束机制不够完善,对其权利、义务、纪律需进一步明确和规范。支部在开展各项工作、各类活动时形式比较单一,在形式、内容、深度等方面创新不够。对照新时代党的建设总要求,认真反思剖析存在的问题,主要有三个方面的原因:责任压力还不到位,对抓党建责任落实落细落小还不够,还缺乏“钉钉子”的劲头。工作谋划还不深入,对党支部建设标准化工作的推动还不够深入,思考还不够多,特别是支部标准化建设、党建与业务双融双促的局面还未真正打开。跟踪整改还不经常,党建工作机制还不够精细精准没有真正做到盯着抓、长久抓。

三、下一步工作打算

一是抓学习,促提高。以“不忘初心、牢记使命”为契机,坚持不懈、持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,加强理论学习,坚持集中学与党员个人自学相结合的灵活学习机制,保证全体党员每月两次的集中学习时间,落实考勤制度,每月检查一次党员学习笔记。利用报刊、网络等传媒,组织党员阅读各类时事报道,引导党员进一步增强政治意识和大局意识,提高党员综合分析问题的能力。二是尽职责,履职能。紧盯支部任务,细化支部工作措施,靠实支部工作责任,积极主动服务,提高服务保障能力。通过各类会议、学习交流等多种形式,为加强支部党员队伍建设提供有力保障,全面提升支部建设管理水平。三是找差距,促发展。查摆支部在各个方面存在的差距,即知即改,营造良好的支部建设发展氛围,加强组织建设,增加战斗堡垒作用,奋力开创支部建设新局面。四是突出中心抓建设。围绕业务工作抓党建,统筹推进党建工作与业务工作共同发展。通过加强党建工作促进业务开展,形成“紧扣业务抓党建,抓好党建促业务”的良好工作局面。

管理部工作报告篇四

2020年,应急管理部在加强政民互动、深化政务资源整合和完善平台建设等方面做了大量工作,但在信息公开的深度、广度方面与人民群众的期待还有差距,有的单位主动公开责任意识有待进一步增强,信息公开工作机制有待进一步完善。2020年,应急管理部将继续认真贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开的决策部署,坚持问题和需求导向,进一步完善措施加大政府信息公开工作力度,增强信息公开实效,结合机构改革和应急管理工作实际,助力应急管理事业改革发展。

(一)研究拟定政务公开相关制度。结合机构改革实际,根据即将修订出台的《中华人民共和国政府信息公开条例》,制定应急管理部机关政府信息公开管理办法、应急管理系统政府信息公开办法等,发布应急管理部主动公开基本目录并动态调整。

(二)协调推动相关平台建设。加快推进一体会在线服务平台和“互联网+监管”平台建设,实现政务服务事项“一网通办”。完善并应用政府信息公开目录平台、依申请公开答复平台。规范政府信息公开目录平台维护管理,进一步规范依申请公开接收、登记、办理、答复等流程并保持对系统和信息的维护更新。依法依规做好主动公开信息审核发布、依申请公开信息受理答复工作。

(三)做好全系统政府网站内容建设工作。加大对全系统网站进行抽查、监测、通报的力度,进一步扩大监测范围。全面规范政府网站域名管理,对全系统网站域名使用管理方面存在的责任不清、管理不严、使用无序、命名不规范、注册审批制度不完善等问题,进行梳理整顿。进一步提升应急管理部网站建设管理水平,不断完善信息发布、解读回应和互动交流功能。持续推进网站集约化建设,着力提升应急管理网上服务能力水平。

管理部工作报告篇五

x年在办公室主任的正确领导下,我服从领导的指导与安排,着重围绕员工薪酬管理、社保保险管理、后勤管理等三项工作重点,注重发挥总经办“以人为本、服务第一”的管理理念。[)为总经办作出了用心的贡献。现将一年以来的工作状况总结如下:

我主要负责员工薪酬管理、社保保险管理、后勤管理职能。具体为:

每月统计员工指纹记录并对各部门考勤状况进行考核工作,收集并制作公司考勤表。

根据考勤制作月度工资表,每月统计员工工龄并对工龄工资进行调整。结上x年底工资总额共使用529.84万元,劳务费用共使用49.92万元。今年制订了新的工资管理办法和绩效考核办法。

每月将员工工资状况维护到sap系统里,并及时维护员工相关信息,及时检查错误提示并及时修改。

结止x年底公司共105人,合同化员工11人,市场化员工77人,劳务用工17人。本年度招聘市场化员工19人、离职1人,系统内调入合同化员工5人、调出1人,劳务用工离职3人,为员工食堂招聘员工7人。今年对公司组织机构和岗位设置时行了梳理工作,并编制了岗位说明书工作。

今年职称工作2名员工确认初级职称、5名员工参加初级评审职称、1名员工参加中级评审工作。技能鉴定工作23名员工参加初级工鉴定,2名员工参加中级工鉴定。

本年度共接收员工人事档案11份。

本年度新签订劳动合同24人、续订劳动合同25人,将劳动合同签订、续订、解除状况登记到市人事局的劳动用工备案系统里,并打印劳动合同管理台帐到劳动局盖劳动局劳动合同管理章。

为了保障员工的利益,按社会局的要求按时完成每月申报和缴纳税款的工作,本年度共缴纳五险一金112.29万元。

办公用品采购服务工作,采购办公用品工作、每月按要求为各部门领导办公用品,并登记库房用品出入库及商品的分类录入、记账、出库、汇总、库存商品帐的盘点核对工作。今年共发放劳保4次,员工福利发放3次,今年统一订制了公司员工正装的工作共94人,采购防静电服和防静电棉鞋并发放工作。负责公司员工手机电话补的缴费等业务办理工作。统一订购了x年报纸及杂质的订阅工作。

每月登记人事报表共12份、五险一金表格共48份、上级交办的其他报表工作均按时完成。配合财务部编制了x年资金预算工作。

负责组织安排公司搬家工作,配合新办公楼物业管理办理员工出入证的工作。

管理部工作报告篇六

2020年,应急管理部认真落实党中央、国务院关于推进政府信息公开的工作部署,根据《政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2020〕23号)要求,不断创新公开形式,丰富公开渠道,拓展公开内容,积极做好政府信息主动公开工作,同时积极答复公众有关政府信息公开申请,回应公众关切,接受社会监督,各项工作有序有效开展。

(一)主动公开重大自然灾害应对信息。通过各种渠道,主动向社会公开针对重大自然灾害启动国家救灾应急响应、下拨中央财政自然灾害生活补助资金和调拨中央储备救灾物资等情况。每月、每季度、半年、年底定期组织召开国家减灾委部际灾情会商会,统筹各类平台发布灾情。同时密切关注各地汛情、震情和其他灾情,及时发布灾情和救灾工作信息。

(二)及时发布灾害警示信息。在应急管理部政府网站专设《灾害预警》栏目,全年发布各类重大灾害警示信息137条。各级消防部门通过各类媒体平台发布消防安全提示信息6.5亿条,发送消防安全手机短信60.7亿条,利用户外广告牌、宣传栏、楼宇电视、车载视频等刊播消防安全提示类信息1.3亿条。发布煤矿警示信息69条,通过信息平台发送事故警示信息26次、汛期预警信息38次,受众80.6万人次。按月份发布了12期历史上发生的典型危险化学品事故。

(三)公开通报事故查处和安全隐患信息。对辽宁本溪龙新矿业思山岭铁矿“6•5”重大炸药爆炸事故等6起重大事故进行公开通报,对辽宁省沈阳焦煤股份有限公司红阳三矿“11•11”重大顶板事故等13起重大事故查处(含2020年发生、2020年结案)进行挂牌督办。对危险化学品安全综合治理有关工作、工贸行业粉尘防爆专项整治工作进展、涉氨制冷企业液氨使用治理工作、因施救不当导致伤亡扩大事故情况、煤矿安全生产违法违规行为专项行动、有关地方相关行业专项治理情况等,进行公开通报。

(四)主动公开消防政务信息。及时通报全国火灾形势、重大消防专项治理、重大改革政策等情况。及时发布消防法律法规、注册消防工程师、消防改革重大政策等涉及群众切身利益、需要社会公众知晓的政务信息。特别是紧密结合改革工作,组织采取多种形式,对组建国家综合性消防救援队伍、消防救援衔、新制服标志、新车牌等重要改革政策的出台背景、起草过程、主要内容等进行了公开并解读。

(五)不定期发布安全生产诚信信息。先后分3批将147家失信企业及相关人员纳入安全生产“黑名单”管理并推送至全国社会信用信息共享平台。按程序公告和移出了符合条件的联合惩戒“黑名单”企业4批计49家,协调建立了应急管理部政府网站信用查询专栏。在煤矿领域,先后分6批公告了一级安全生产标准化煤矿名单,及时公告了纳入“黑名单”管理的26家煤矿企业和降低或撤销安全生产标准化等级的31家煤矿企业名单。

(六)及时发布有关法规、标准和规范性文件。先后发布了《消防救援衔条例》《冶金企业和有色企业安全生产规定》《煤矿安全培训规定》《烟花爆炸生产经营安全规定》等规定,以及《危险化学品重大危险源辨识》《危险化学品生产装置和储存设施风险基准》《烟花爆竹工程设计安全审查规范》《烟花爆竹工程竣工验收规范》《炼钢安全规程》《粉尘防爆安全规程》等50项国家标准和行业标准。编印出版了《2020年安全生产标准汇编》(第十辑)。公开发布2006年以来1432件“失效”和“废止”文件。

管理部工作报告篇七

学号:助学单位:指导教师:完成日期:

如何避免赊销坏帐的风险。

商界有一种说法,"中国最缺的就是信用。"在中国,大量的赊销出现在90年代,至今仍未能形成真正的商业信用环境。例如,赊销的合理回报率没有保证,被动信用屡见不鲜;支持信用的资本资源不够充分,经常需要自身和银行融资来保持还款等待期;信用记录以及与之相关联的信用监督和惩罚系统(包括商业手段和法律手段)不完善等。因此,如何加强信用风险的管理与控制,避免赊销坏帐就成为企业财务风险管理的重中之重。

有一句话,用来概括信用和客户都是恰当的,它们既是公司最长远的收益,也时时带给公司最难预期的风险。商业信用交易中的卖方,其风险和损失的结果不外乎两方面:一是坏帐,除了少数报损外,更多是挂账在应收账款、存货等形形色色的资产科目中;二是拖欠,是所有虽然能回款但长期占压的欠款资金成本。两种风险都对损益表和现金流量表产生负面的影响,但由于后者混杂于财务费用中,很少有单独的统计,常被众多企业管理人员视而不见。

面对被不成熟的信用环境和薄弱的信用管理基础放大数倍的风险,信用管理链成为一个必然被强调的观念:

1.信用交易是在商品交易基础上衍生的,因此信用管理链也应当与商品交易链环环对应。商品交易链可以概括为:客户接洽、商业谈判、合同签订、货物转移、货款回收和逾期追款。与之相应的信用管理链则有:考察评估客户、选择信用政策、制定保障(抵押担保)条款、跟踪货物账款、常规账款催收、特殊危机处理。

2.上述六个信用管理环节有不同的工作重点,基本上可以分为事前/中/后三个阶段的管理特征。前三个环节属于事前管理,管理对象是客户;第四个环节属于事中管理,管理对象是货物和单据;后两个环节属于事后管理,管理对象是账款。

3.围绕着事前/中/后管理,企业要完善如下四方面的内功:建立信用管理的信息系统、建立信用评估的分析系统、建立账款监控的管理流程、建立权责分明的信用管理专职机构。

信用管理职能概括为如下几方面:

建立和维护赊销客户的数据库围绕这一职能的是全面的信息工作,涵盖信息的收集、更新、存录和传递。具体地说,包括:

收集和定期更新客户的经营信息、财务信息和交易记录。

建立和维护能按多种方式检索的客户数据库,并向企业内的相关管理人员、尤其是销售部门和财务部门,提供信用信息的查询服务和分析服务。

评定和调整客户的信用政策围绕这一职能的是客户分析和决策工作。

在新客户授信和年度信用等级评定中,以客户信息为依据,以分析模型为工具,评估客户的信用得分,并从得分推导出适用的信用政策。

监控和追收应收账款围绕这一职能的是全面的欠款分析和决策工作。

信用政策和客户信用政策的松紧。

对逾期的账款做出原因诊断和收款策略诊断。

辅助销售挖掘新的商机通过信用分析可以找出对公司利润真正有贡献的优质客户,给销售指明方向。

独立的信用管理职能定位,必然要求独立的信用管理机构。系统的建立、流程的完善,都将最终落实到既有效率又讲效果的这一机构上。反观目前大多数国内企业的信用管理,却是支离破碎的分散在财务、销售等各个部门,缺少明确的目标和职能界定。要想在这样的基础上建立起独立的信用管理职能,无异于沙中筑塔。

对大多数缺乏信用管理基础的国内企业而言,系统、流程、方法尽管是最大的、最复杂的新改变,却往往不是最难的。信用管理的两大难点:一是在国内信用环境不利于信息流通的情况下,如何获得信用信息;二是如何建立一个既能适于企业传统、又能体现独立性的信用管理机构,既有原则又讲灵活地执行信用政策。

组织方式在任何企业都是一个敏感的领域。信用管理机构和平级的销售、财务部门在工作上存在协作和监督的双重关系,更增加了这种敏感程度。信用管理所提供的。毕竟不只是收款和放贷的建议;它还对企业决策层制定收款放贷的游戏规则,对企业决策层以信用为由允许或否决一项业务产生重要影响。这种监督的关系,引发了很多企业信用组织方面的问题。

屡见不鲜的严重问题有:信用政策成了一纸空文;信用管理在众多管理者的观念中形成了错误的判断,认为信用管理扰乱了销售收款的传统责任,财务干涉业务等。最终,企业决策层需要花费大量的时间在信用政策的协调和执行上,甚至完全取代信用管理机构在企业中的角色。

一个良好的信用组织,必然符合如下几点标准:信用管理人员在技术上能提供专业的观点;在利益上能独立于销售业绩奖惩而提供中立的观点;在权责上能在大多数情况下与销售协调关于风险的观念冲突;在操作中能被企业的大多数部门接纳。

在国内的大型外资企业中,比较常见的信用管理做法是设一名信用经理,并且在财务部门内辅以一至几名信用管理兼职助理。信用经理直接向企业决策层(比如:财务或销售副总)报告工作,遇到销售对信用管理有异议的情况,副总就会及时出面协调。也有的公司设信用委员会代替财务或销售副总核准的做法,一般地,信用委员会由企业决策层、财务总监和销售总监三方组成。信用委员会在某种意义上是将协调从核准后挪到了核准前,这对提高效率大有裨益。

以少而精的人员完成信用管理工作,意味着与企业其它部门的大量合作。可以将信用管理的工作内容归纳为如下几类:

一、需要信用管理机构亲自完成的工作:分析性工作(客户信息的分析,客户信用等级的综合评估)、策略性工作(建议客户信用政策和收款政策)、程序性工作(制定信用管理的工作流程和报告格式,监督货/款动态)和外联性工作(与专业信用服务机构、法律机构等建立合作)。

二、通过培训销售人员而由销售代行的工作:收集客户动态信息,收款。

三、通过培训财务人员而由财务代行的工作:分析客户财务信息,以及监控欠款水平。

四、客户管理为重。

客户管理虽然在信用交易发生之前,但却是信用管理的重中之重。

控制核心客户的数量核心客户有两种:

二是持续往来多年、享受较优惠的信用政策、但也容易疏于防范的中小客户。

核心信用客户的风险损失后果要比其他客户更严重,因而它的信息工作要求更细,信息管理成本也更高。

把握客户还款的特征还款特征不完全与客户的交易能力有关,它是一种习惯。对交易一段时期的任何信用客户,都可以总结出这种习惯,从而需要采用有区别的催收策略。

设计客户评估的策略信用管理的工作之一,就是要辅导销售和财务人员做好客户信息的收集和分析工作。

销售方面:

销售员即使愿意提供客户信息,所提供的信息也往往流于主观、零散,所以要设计一套科学的报告/表格样式,然后再执行定期报告的制度。

科学的报告/表格样式要将三种信息记录方式结合起来:

其一是由销售员与客户共同完成的客户调查表,如基本情况、经营状况、组织结构和财务报表等,这类信息一般按年度更新,全部为问答式的描述,以体现系统和客观。

其二是由销售员独立完成的定期回访报告,除了规定要反映的客户评价、客户疑问外,其它情况可以自由记叙。

其三是由销售员和信用管理者共同完成的客户印象表,是反映定期回访结果的另一种方式。信用管理者会对客户轮换做实地访问,在访问中核对销售员是否恰当、如实地反映了客户印象。

财务方面:

从财务获得信息要比从销售获得信息更容易、更客观,关键是要利用客户的销售和回款记录衍生出更多、更直接的分析信息,包括:账龄分析、平均收账期分析、比率分析、交易盈利分析、资金成本占用分析、交易额分析、回款趋势分析、信用额度利用情况分析和信用期限利用情况分析等。

信用方面:

从多角度的信用信息到信用等级的评估,需要一种模型。它将所有的客户信息归纳为几个方面,比如:经营能力、财务能力、交易过往记录等,每方面再分几十个细项,各细项分别设置权重分。然后,通过对每一细项打分,从量化和非量化的客户信息中得出客户等级(客户风险评分),从而适用相应的信用政策。

管理部工作报告篇八

(一)严格落实对财政预决算信息、“双随机”抽查等方面的公开要求。分别于2020年4月13日、7月20日及时在应急管理部网站向社会公开了原国家安全监管总局(含国家煤矿安监局)2020年度部门预算和2020年度部门决算信息。2020年1月,原国家安全监管总局印发《关于进一步加强监管监察执法促进企业安全生产主体责任落实的意见》(安监总政法〔2020〕5号),明确对重点企业实现年度监督检查“全覆盖”,对其他企业推行“双随机”抽查。各级有关部门按照要求及时公布“双随机”抽查情况及查处结果。

(二)抓好重大项目批准和实施信息公开工作。在救灾方面,全面履行政府采购的信息公开要求,及时通过中国政府采购网发布招标、中标和变更公告,公开采购合同,接受社会监督。2020年中央级救灾储备物资采购项目共购棉帐篷30250顶、棉大衣50050件、棉被121000床、场地照明灯550套,执行金额总计10724.3992万元。在煤矿领域,发布24个大型煤矿建设项目的安全核准结果和1个大型露天煤矿的安全设施设计审查结果。在安全生产应急救援方面,事故现场应急救援监测及侦检设备建设项目、区域重特大事故现场指挥协调装备库建设项目、国家级安全生产应急救援队伍管理调度平台建设项目等都进行公开招标。

(三)推进建议、提案答复全文完整公开。2020年共收到“两会”建议、提案121件,其中,人大建议65件、政协提案56件,主办及分办53件、协办及会办54件、参阅14件,全部按要求在规定时限完成办理工作。公开发布《关于2020年全国人大代表建议和全国政协委员提案的办理情况》详细报告,以及16件建议、提案的具体办理结果,主动接受人民监督,积极回应人民呼声。

管理部工作报告篇九

(一)对重大政策开展立体式、全方位解读。组织中央主流媒体和部属媒体做好习近平总书记向国家综合性消防救援队伍授旗致训词、集中整训教育、消防救援车辆悬挂应急救援专用号牌、消防救援队员招录等重要举措进行解读报道,制作视频等通过新媒体传播。针对《消防救援衔条例》《消防救援衔标志式样和佩带办法》《国家综合性消防救援队伍消防员招录办法(试行)》《注册安全工程师职业资格制度规定》《注册安全工程师职业资格考试实施办法》等政策法规,组织中央主要媒体和部属媒体开展形式多样的解读报道。围绕做好第一批消防员招录工作,及时开通专题网页,主动收集广大网友普遍关心的问题,开设《问题解答》栏目进行解答并公开发布。

(二)通过召开新闻发布会进行解读。应急管理部成立后在国务院新闻办公室举行了首场发布会,集中发布应急管理部组建以来改革运行情况和2020年重点工作,分别围绕自然灾害应急处置、防范遏制重特大生产安全事故、国家综合性消防救援队伍现状、推进农村应急管理工作、提升全民安全意识和防灾避险能力、重大活动期间应急管理保障工作、机构改革等方面内容,回答了记者提问。同时,还参加了国务院新闻办、全国人大常委会办公厅举办的新闻发布会,回答了记者有关提问。

(三)通过征求意见、召开会议、设置专栏专题等进行解读。在重大政策出台前先广泛征求意见。在应急管理部政府网站设立《征求意见》栏目,全年发布15条征求意见稿。在制修订《煤矿防治水害细则》《煤矿安全条例》工作中,均通过政府网站全文公开草案内容,广泛征求各方意见。通过召开工作会议,对2020年应急管理重点工作、冶金行业重大事故隐患判定标准等进行解读。在应急管理部政府网站设立《政策解读》栏目,通过答记者问等多种形式,对《安全生产年度监督检查计划编制办法》等17项重大政策进行解读。在有关网站设置专题,对开展依法打击和重点整治煤矿安全生产违法违规行为专项行动、煤矿安全监控系统升级改造等,集中解读政策法规、宣贯规程标准、推送经验动态、报道典型案例,推动工作落实。

(四)围绕社会重大关切加强舆情回应。做好各类突发灾害事故、原公安消防部队及武警森林部队转制转隶、授旗仪式等的舆情监测、研判、应对。2020年以来,积极引导、稳妥处置了百度“应急管理部吧”发布不实改革信息、金沙江山体滑坡堰塞湖现场关于直升机不实消息、涉及消防救援队伍改革负面言论等舆情,不断提升舆情引导能力。建立完善与宣传、网信、公安、通信管理等部门的快速反应和协调联动机制,加强与中央主要媒体、商业新闻网站和媒体平台的沟通联系,提高舆情回应的主动性、针对性、有效性。

管理部工作报告篇十

实习单位:

实习部门:

实习时间:

实习人员:

目录。

1、证券行业现状及发展前景......................5。

2、宏源证券面临的机遇和挑战....................6。

3、内部控制工作现状...........................8。

时间如白驹过隙般逝去,在宏源证券稽核审计部的实习即将结束。在这一个月里,我受益良多。在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了工作岗位,现将我的实习感受汇报如下:

宏源证券股份有限公司(证券代码:000562)是中国第一家上市证券公司,是经中国证监会批准的全国性、综合类、创新类券商,全国首批保荐机构之一。

公司拥有全面的证券类业务资格,形成了以经纪业务、投资银行、证券投资、资产管理为主的业务体系;固定收益,债券销售交易业务迅速成长,树立起良好的市场形象和口碑;大力发展创新业务,积极布局发展股指期货、融资融券和直接投资等,为公司长远健康发展奠定坚实基础;强大的中后台支持,公司的信息系统采用先进的架构体系,形成北京同城两地、新疆异地的三地数据中心和两地业务处理中心模式。公司拥有强大股东背景,中国建银投资有限责任公司为公司控股股东。公司资本充足,实力雄厚,具有广阔发展空间。

公司在全国拥有89家证券营业部(20xx年计划新设50家营业部),营业网点遍布全国主要城市及经济发达地区。下辖北京承销保荐分公司、北京资产管理分公司两家分公司,全资拥有宏源期货有限公司、宏源汇富创业投资有限公司和宏源汇智投资有限公司三家子公司。

20xx年,公司实现营业收入32.95亿元,实现净利润8.7亿元。截止20xx年年底,公司总资产319亿元,净资产148亿元,净资本108亿元。

协作、进取卓越”的核心价值观,践行“专业、高效、创新、发展”的经营管理理念,努力成为持续创造价值的一流金融服务公司。

(1)以“稽核审计部”为平台,以“内部控制”为窗口,对公司各部门业务流程进行了解。

(2)将所学有关内部控制方面的理论知识与公司具体业务相结合,提高实践能力。

(3)丰富金融方面特别是证券方面的知识,为以后进入证券公司工作打下良好的基础。

(1)通过浏览公司网站,了解公司的发展历程,企业文化及其在中国证券业中的地位。

(2)通过阅读公司规章制度,了解公司组织结构、各部门业务职责和日常业务流程。

(3)通过参加德勤事务所对公司业务流程层面的访谈,增进对公司各部门具体职责分工、详细工作流程等各方面的了解。

(4)通过学习、分析具体业务的流程图和风险控制矩阵,对公司业务流程有了较为系统的了解,能够抓住业务的风险点和控制点,进行风险分析,为以后开展内部控制工作,进行穿行测试打下良好的基础。

四、实习认识及思考。

在实习之前,对证券公司的了解仅仅停留在表面,总感觉证券公司是一个神秘的行业,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。通过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也发现并思考了一些问题:

1、证券行业现状及发展前景。

(1)提高证券公司的核心竞争力。

我国证券行业经过多年的快速发展,已经具有一定规模,但仍是一个尚不成熟、有待完善的市场。从发展趋势来看,证券行业正处于由分散经营、低水平竞争逐渐走向集中的演化阶段。存在大量证券公司粗放经营,业务品种单一,同质化竞争的现象。

20xx年1月发布的《中国资本市场发展报告》,提出了到20xx年,中国资本市场要实现的战略目标。该目标要求,届时中国证券公司的发展要进入比较成熟的阶段,竞争力显著增强,出现具有国际竞争力的证券公司。而自20xx年以来,创业板上市、股指期货和融资融券业务开闸、证券公司直投业务放开等等,证券业市场环境发生了很大变化。因此,对于提高证券公司的核心竞争力迫在眉睫。

提高我国证券公司的核心竞争力:首先,要通过增资扩股、购并重组、发行公司债券、改制上市及公开发行上市等多种方式扩大资本规模和实力;其次,要按照现代企业制度的要求,建立和完善法人治理结构,健全内部管理制度和风险防范机制,提高经营管理水平和抵御风险能力;再次,要从建立特色、多元、创新的业务体系和优质高效的服务体系入手,推陈创新,实现产品和服务的多元化、智能化;第四,要加强人才队伍建设,培养高素质人才,增强创新能力。

(2)推动证券公司业务创新,培养新的利润增长点。

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