一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上，有哪些方面需要进一步转变和提高。

二、按照科学发展观的要求，公司在实施“客户服务上水平，企业化运作创一流”的过程中，存在哪些障碍和突出问题。

三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。

四、其他意见和建议。

要做到"三个一"，即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民主评议的重要意义，二要处理好四个关系，即"工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系"。三是针对民主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实，做到"四包一保";二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。

1、领导班子成绩方面

(1)、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。

(2)、领导班子有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在重大问题决策问题上，是通过党委、董事会、股东大会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量，班子的团结统一。

(3)、领导班子思路清晰，战略发展明确，特别是金融行业竞争如此激烈的情况下，我们今天的不断发展壮大，跟领导班子的努力分不开。

(4)、领导班子敬业心、责任心强，经常无休息日，尽心尽职为信合事业发展作贡献，不计个人得失。

(5)、领导班子改革创新意识强，能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款，努力寻找新的利润增长点，制定合理的年度计划目标，促进了信用社发展。

(6)、领导班子在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐败行为的发生，口碑良好。

2、主要问题。

(1)、领导应多下基层关心职工，了解基层职工的实际生活情况，多帮助基层解决实际困难，了解职工的想法，切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题，不应推来推去，应积极协调解决。建议多一些人性化管理，增加领导与一线职工的交流。

(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训，提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。

(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准，事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示，广泛征求员工意见，对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。

(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。

(5)、领导在管理上制定了规章制度，但在检查落实方面，持之以恒不够。

(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度，在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。

(二)、对领导班子成员的意见及建议

1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高，工作能力强，具有改革创新意识，班子成员之间团结协作好，有较强的敬业精神和事业心，能严于律己、廉洁奉公。

2、存在不足及建议。

(1)、个别领导要克服官僚主义，不能从表面上学习“三个代表”重要思想，要具体落实到实处，多-维护职工的利益。

(2)、个别领导架子大，与职工沟通少，不了解职工，职工对领导不认识。

(3)、个别领导包括一些中层干部，工作方法简单，缺乏领导风范和艺术。

(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善，要以理服人，不能武断，有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。

(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风，要做到为职工群众热心服务的观念不能变，对待职工的态度要满腔热情，不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理，希望转变观念。

(三)、对党员队伍的意见和建议

存在不足及建议：

(1)、加强党的组织建设，要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员，而且要注意发展党员的质量，做到成熟一个发展一个，以避免盲目发展而降低党员的'标准。要严格党的纪律，对违规违纪人员决不姑息。

(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分，对基层经验和做法宣传力度不够。

(3)、对入党积极分子进行考察应全面，不要只考察他们的政治思想素质，还要考察他们的道德素质与工作表现。

(4)、对党员教育应形式多样化，让更多的党员走出去学习，请专家来讲课，接受教育提高党员的思想素质，真正发挥共产党员的先锋模范作用。

(四)、对经营发展状况的意见和建议

(1)、应加强各部门之间的协调沟通，提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节，加强管理和引导。

(2)、领导层对职工教育及管理应重视，特别是中层干部的现场管理十分重要，要培训他们，让他们学会管理。

(3)、在职称岗位设置上，能否不限制聘用名额，经考核合格成熟一个就聘用一个，这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。

(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化，多考虑一下基层社的实际情况。

(5)、应加强对基层管理干部的监管力度，应要求财务费用等每月上墙公开，特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等，应加强群众监督，提高透明度。应要求财务帐目透明化，预防领导犯错误。

(6)、工会是职工之家，不应只收费，要为职工说话办实事，应常常下去慰问职工，为职工解决一些实际困难，让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动，可以体现领导层对职工的关心。

1.建议意见

2.建议及意见

3.给老师的建议或意见

4.对学院意见与建议

5.建议和意见

6.意见建议

7.意见与建议

8.公司意见建议

本书作者是一位艺术家兼教育者。他以自己对设计的理解，通过散文般诗意的文风，陈述了当代设计的成就与状态，针砭时弊，并对艺术教育的制度及方法提出诚恳和热切的思考。

——朱青生

——包 林

艺术设计未来展望丛书

《艺术设计未来展望丛书》由苏丹杂文集、苏丹学生作品集、苏丹演讲集、苏丹访谈录四册组成。

在环境艺术设计领域，苏丹既是一名高校教师，又是一名理论研究者，既是一个一流教学机构和学术团体的管理者，又是一名中国本土当代环境艺术设计的先锋实践者。《丛书》结合苏丹在环境艺术设计领域内20余年丰富的教育教学经验与杰出的实践操作案例，以其深邃的思考、广博的视野、独到的视角、新颖的结构和风趣的文字，向读者展示了国内外环境艺术设计的现状以及作者对该现状的忧思，另外，这一系列《丛书》也是见证清华大学美术学院环境艺术设计系学术转型的珍贵文献。

意见的本意是人们对事物所产生的看法或想法。在市场经济条件下，新事物层出不穷。各机关在工作中经常会遇到一些新的情况和问题，如果原有政策规定不够明确，或不相适应，就需要上级机关进行正确、及时的指导，以提出见解、措施，规范人们的行为，为下一步完善和制定有关法律法规做好必要的准备。而指导工作又不能使用刚性很强的“决定”等公文文种，那么，“意见” 作为法定公文文种，既成为下级向上级或向平级机关提出解决有关重要问题的见解和处理办法等方面建议的渠道，又成为上级在发现下级遇到有关重要问题时，提出见解和办法措施，对下级予以指导的途径。在多年的实践中，“意见”较好地解决了呈转性公文中长期存在的难题和上级在指导工作中的弹性问题。

议案与建议、批评和意见的主要区别在于：

一、议案是法定机关和法定提案人依照法定程序提请代表大会或人大棠委会列入会议议程进行审议并作出决定的`议事原案。建议、批评和意见是人大代表向代表大会或人大棠委会提出的对各方面工作的意见或建议。

二、议案必须是由法律规定的机关，或者代表按法定的联名人数，依照法定的程序提出。而代表的建议、批评和意见，代表个人可以提出，代表联名也可以提出。

三、议案内容必须是属于本级人民代表大会或者人大棠委会职权范围内的。而建议、批评和意见则是对各方面的工作都可以提出。

四、议案的书写形式要求有案由、案据和方案，法律案还需附有法律修改草案。建议、批评和意见的书写形式没有法定要求。

五、议案与建议、批评和意见的处理程序不同。议案由大会主席团或者委员长会议或者主任会议决定是否列入会议议程，或先交有关专门委员会审议，提出是否列入会议议程的意见，再由主席团或者委员长会议或者主任会议决定是否列入会议议程，而建议、批评和意见，是由人大棠委会办事机构交由有关机关、组织研究处理。

贵州省出席党的代表候选人初步人选情况通报和征求意见会在贵阳召开，主要是向民主党派、工商联和无党派人士通报贵州省出席党的代表候选人初步人选推选情况，并听取意见和建议。

会上，贵州省委棠委、组织部长孙永春代表省委从四个方面向民主党派、工商联和无党派人士通报了贵州省出席党的代表候选人初步人选推选情况。推选情况通报完毕后，各民主党派、工商联和无党派人士提出了很好的意见和建议。他们认为，省委召开征求意见座谈会是贯彻落实中央指示精神，充分发扬民主，推进民主政治的一项举措。他们感到，在党的代表候选人初步人选推选工作中，全省各级党组织在省委的正确领导下，精心组织，周密安排，坚持标准，严格程序，注重舆-论宣传，把充分发扬党内民主，坚持走群众路线贯穿于推荐提名工作的全过程，逐级扩大推荐名额，努力扩大基层党组织和党员的参与面，坚持“三上三下”，认真组织考察，广泛听取意见，推选程序符合中央要求。一致表示，省委提出的43名代表候选人预备人选建议名单结构分布比较合理，考虑到了各个领域、各个层次、各个方面，先进性和代表性符合中央的要求和贵州省的实际，完全赞同和拥护。

在听取大家的发言后，省委棠委、组织部长孙永春同志代表省委向民主党派、工商联和无党派人士表示了诚挚的感谢。希望各民主党派、工商联和无党派人士继续关心、支持省委的工作，在推动经济社会发展中充分发挥作用。省委将按照中央要求，一如既往地关心重视各民主党派、工商联和无党派人士的工作，多与大家交心、沟通、协商，多听大家的`意见和建议，齐心协力为推进贵州加速发展、加快转型、推动跨越作出贡献。

省委组织部、省委统-战部有关领导，各民主党派主委，工商联会长和无党派人士参加了会议。贵州省在党的代表人选推荐提名工作中，突出重点，坚持标准，扎实抓好生产和工作第一线党员代表尤其是工人、农民党员代表人选的推荐工作，做到组织和群众“两满意”。

贵州省委高度重视基层一线代表的推荐工作，把增加生产和工作第一线党员代表名额，特别是提高工人、农民党员代表比例，作为增强党的阶级基储保持党的先进性的重大政治任务来抓。从制订方案开始，就将推荐名额向生产和工作第一线倾斜，重点确保工人、农民代表人选好中选好、优中选优。

确保代表质量是代表选举工作中的重中之重。贵州省根据相关规定，进一步科学界定，并从严把握生产和工作第一线党员以及工人、农民党员的范围，确保生产和工作第一线党员代表名额占有合理的比例，同时严把代表人选的思想政治素质关，切实把各行业各领域一线党员中想发展、懂发展、能发展的人选推荐出来。

贵州盘县淤泥乡岩博村24名党员为推荐党的代表候选人，举手投下庄重一票。结果出来后，在场的群众纷纷鼓掌，祝贺村支书余留芬被推荐提名为代表候选人推荐人眩“余支书是个好支书，我们推荐她当代表人选，就是希望她一如既往地带领群众把家园建设得更加美好。”76岁老党员王家胜说。

“整个推荐提名工作，各基层党组织和党员表现踊跃、参与积极，呈现出动员部署快、参与人数多、涉及范围广、民主发扬充分以及推选程序规范等特点，确保推选的代表人选政治过硬、群众满意、组织放心。”贵州省委组织换届选举小组负责人表示，通过各级党组织有效、深入的发动，全省7.6万个基层党组织，155万多名党员参与推荐提名，参与率达99.95%和99.28%。目前，全省已推荐出249名代表候选人初步人选，其中生产和工作第一线党员140名、占56.22%。

代表准确地运用提出议案或者提出建议、批评和意见的方式行使代表职权、发挥代表作用，需要清楚地认识议案与建议、批评和意见的区别。

(一)作用不同

审议和表决议案是全国人大行使职权的重要途径，提出议案是国家进行立法或者作出重大决策的开始。代表提出建议、批评和意见，有关机关、组织研究处理并答复，是代表与有关机关、组织相互沟通的过程，与全国人大行使职权没有直接关系。

(二)主体不同

代表提出议案必须达到法定人数，即一个代表团全体代表的过半数通过或者30名以上的代表联名。代表提出建议、批评和意见没有人数的要求，代表一人可以提出，代表联名也可以提出。

(三)范围不同

代表提出议案，其内容应当符合全国人大职权范围。代表提出建议、批评和意见，其内容十分广泛，大部分是政府工作范围。

(四)处理方式不同

议案提出后，主席团决定列入会议议程或者不列入会议议程;列入会议议程的，由全国人大会议审议和表决。建议、批评和意见提出后，由全国人大棠委会办事机构交由有关机关、组织研究处理并负责答复。

提高代表议案与建议、批评和意见的提出质量，很重要的一个方面就是要写好代表议案与建议、批评和意见。代表议案的写法一般有这样几块：第一块是案由，提出你要解决的问题，包括解决问题的必要性和迫切性;第二块是解决问题的依据，即案据，包括法律的、政策的、事实的根据;第三块就是解决问题的具体方案，要有可操作性，如果是法律案，最好附有法律文本和说明。代表建议的写法要灵活一些，但是必须要写清楚你要解决的问题，为什么要解决，这个问题需要由哪个机关或者组织解决，你对解决这个问题有什么好的建议等。

全国人大棠委会和盛自治区、直辖市人大棠委会应当为代表议案与建议、批评和意见工作提供必要的条件;全国人大棠委会办事机构和盛自治市、直辖市人大棠委会办事机构应当为代表议案与建议、批评和意见工作提供服务。

一、议案是法定机关和法定提案人依照法定程序提请代表大会或人大棠委会列入会议议程进行审议并作出决定的议事原案。建议、批评和意见是人大代表向代表大会或人大棠委会提出的对各方面工作的意见或建议。

二、议案必须是由法律规定的机关，或者代表按法定的联名人数，依照法定的.程序提出。而代表的建议、批评和意见，代表个人可以提出，代表联名也可以提出。

三、议案内容必须是属于本级人民代表大会或者人大棠委会职权范围内的。而建议、批评和意见则是对各方面的工作都可以提出。

四、议案的书写形式要求有案由、案据和方案，法律案还需附有法律修改草案。建议、批评和意见的书写形式没有法定要求。

五、议案与建议、批评和意见的处理程序不同。议案由大会主席团或者委员长会议或者主任会议决定是否列入会议议程，或先交有关专门委员会审议，提出是否列入会议议程的意见，再由主席团或者委员长会议或者主任会议决定是否列入会议议程。而建议、批评和意见，是由人大棠委会办事机构交由有关机关、组织研究处理。

人大代表的建议是依据法律规定的程序处理的。根据全国人大组织法第21条、地方组织法第19条和代表法第18条的规定，县级以上各级人大代表向本级人民代表大会或人大棠委会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人大棠委会的办事机构交有关机关和组织研究处理并负责答复。乡、民族乡、镇的人大代表向本级人民代表大会提出的建议、批评和意见，由本级人民代表大会主席团交有关机关和组织研究处理并负责答复。全国人大议事规则还规定，全国人大代表向全国人民代表大会提出的建议，由全国人大棠委会办事机构交由有关机关、组织研究处理，并负责在大会闭会之日起3个月内，至迟不超过6个月，予以答复。代表对答复不满意的，可以提出意见，由全国人大棠委会办事机构交由有关机关、组织或者其上级机关、组织再作研究处理，并负责答复。

在企业管理过程中，管理人员需要充分认识倾听意见及建议的重要性，更需要做到善于用心倾听。因为通过善于用心倾听各种意见及建议，可以使得倾诉者感受到尊重，从而消除误会，平息不必要的感情冲动;可以集思广益，获取更多信息的保证;可以洞察倾诉者的心扉，增加对他们的了解，进而有助于建立良好关系;可以收获信任;可以协助表达;可以为沟通交流和解决实际问题奠定良好基础等等。

在企业管理过程中，管理人员需要充分认识倾听意见及建议的重要性，更需要做到善于用心倾听。因为通过善于用心倾听各种意见及建议，可以使得倾诉者感受到尊重，从而消除误会，平息不必要的感情冲动;可以集思广益，获取更多信息的保证;可以洞察倾诉者的心扉，增加对他们的了解，进而有助于建立良好关系;可以收获信任;可以协助表达;可以为沟通交流和解决实际问题奠定良好基础等等。

针对倾听而言，往往把倾听分为五个层次(听而不闻：生理的听，假装听;被动听;有选择地听;专注地听;设身处地地听)，而在此强调善于用心去倾听。因为只有善于倾听，才能获得更多人的倾诉，才能获得倾诉者更多的倾诉内容，这就需要应用倾听的技巧(比如：在倾听过程中，消除外在与内在的干扰，鼓励对方先开口，使用并观察肢体语言如目光交流，非必要时避免打断倾诉者的倾诉，利用发出鼓励性声音等方式的反应式倾听，听取关键词与数据，做出微笑、点头或身体向前倾等鼓励性示意，重复重点词句等等);同时强调用心倾听，因为只有敞开心扉、集中精力、善于捕捉各种倾诉信息，进而用耳听清、用心听懂，将注意力、理解力、记忆力、反映能力及沟通技巧有机统一和结合，才能使得倾听达到更好效果。

在倾听过程中，正确选择倾诉者也是确保倾听质量的.重中之重。对于及时倾听企业客户的意见和建议是非常有必要的，因为只有及时有效地倾听才能了解和掌握客户对产品的质量、服务等各方面的意见及建议，有助于企业根据实际情况进行改进，进而获得客户的信任和更高满意度;对于及时倾听企业员工的意见和建议也是非常重要的，因为员工是产品的直接生产者等，不同岗位不同职责的员工往往在自身工作领域具有相当的经验和技能，对于做到生产前预防、生产过程中控制、生产后改进等流程的方方面面往往具有自身的意见和建议，这就需要管理人员及时有效地去倾听，去用心收集这些意见和建议;对于及时倾听各级领导的工作指示、精神、意见等更是重中之重，因为这关系到企业的战略规划制定、营销管理、生产管理、能源装备管理、安环管理、人力资源管理、财务管理等方方面面;对于及时有选择性地倾听咨询、认证等第三方机构的建议，因为为了提升企业效益需要提升管理水平及做企业本身产品走向市场的必要认证，这就根据企业实际情况有选择性选择第三方机构，及时听取其建议，进而提升企业管理及产品质量水准;对于适当听取同行业不同企业的管理及技术人员的建议，有助于解决企业管理中遇到的同类问题，有助于提升技术及管理水平等等。

同时，也要注意应用好倾听的方式方法(张保存)，建立有效的倾听渠道。比如：对于倾听员工的意见和建议时，可以通过专题会议、现场交流、信箱等方式，通过制定有效的倾听渠道确保倾听的长期性、有效性与及时性;对于倾听客户的意见和建议时，可以采取走访式、客户联谊会、电话等多种方式多种渠道进行倾听等等。

当然，管理人员倾听各种意见和建议后，并不是只为倾听而倾听，需要把收集的信息进行收集、分类、筛癣分析、研究、解决、反愧改进等，确保良好地倾听为沟通和解决问题奠定基矗所谓收集就是对所有的意见及建议进行收集汇总;所谓分类就是将各种意见和建议进行分门别类;所谓筛选就是对于那些合理的正确意见和建议进行筛选收集;所谓分析就是结合技术及管理人员对这些问题进行分析，能及时解决的根据实际情况可以立即解决;所谓研究就是对于合理意见和建议中不能立即解决或存在难度的，要组织人员进行研究并制定实施方案等;所谓解决就是对于合理的意见及建议，要设法解决;所谓反馈，就是对解决后的情况及时给反馈给倾诉者及相关人员;所谓改进，就是针对类似情况，实施改进，减少甚至避免不良问题的发生，发扬和持续那些好的经验好的做法等等。

需要强调的是，在企业管理过程中，针对不同层级的管理人员所需要选择倾诉者和范围也有所不同，不同性质不同类别企业的管理人员倾听的内容和侧重点也有所不同，即便同一企业同一管理人员随着时间和空间的转变所需要倾听的内容也有所不同，所以，管理人员需要根据企业实际现状有针对性地进行倾听，才会达到更佳效果，进而收获信息、信任等，实现管理水平的新提升。