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公司经营情况总结表明,我们需要进一步改进营销策略。在写总结时,要注重提炼出关键词和关键句,突出核心内容。希望大家可以在阅读总结范文的过程中,能够找到适合自己的写作风格和方法,写出更好的总结作品。
1、负责日常现金及网银收付处理,及时登记银行相关表格,进行每月银行明细账的核对工作,月末出具银行余额调节表。
2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记账;。
3、现金、银行凭证制作、装订、保管;。
4、备用金的周转及拨付,公司费用报销初审工作;。
5、协助会计准备每日、月单据及资金月度报表,办理银行往来的所有相关业务;。
1、认真贯彻执行公司客户管理制度的规定和实施细则,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录,整理客户意见,对公司形象提升提出参考意见。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“客户想到的我们做到,客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、协调本部门与其他部门的关系,及时向相关部门反馈客户意见并跟踪。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合业务部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
8、监督并控制各种客服费用开支。
9、参与制定公司产品手册。
10、参与公司营销策略的制订。
11、受理客户投诉。
12、完成公司领导临时交办的其他任务。
出纳主要负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发。
出纳不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的核算登记工作。不得由一人办理货币资金业务的全过程。
一、现金和银行。
1.办理现金支出,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,必须经过会计审核、财务经理签批,方可办理款项收支。单笔20xx元以下的零星支出才使用现金方式支付。
收付款后,加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过5000元,如有超出,需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票,要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。
2.办理银行结算,规范使用支票。严格按照银行结算制度规定,超过20xx元的支付用支票或电汇方式支付。
收到支票需及时填写支票进帐单并送银行,不可延期送票。
办理汇款,注意帐号的填写,严禁发生汇款错误的事件。
签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期,并经财务经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。
3.每月5日之前收取上月末对帐单,核对并编制调节表,做好后交给会计。
二、记帐和报表。
1.认真登记现金和银行存款流水账,保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。
根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账,并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额。
登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对,有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。每星期要填报资金收入及支出的明细表。
2.每日盘存现金及银行存款,做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。
三、其它。
1.兼职公司外汇收付核销工作;
2.学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为。
1.认真执行国家财经法规、现金管理制度,遵守本公司的财务管理制度。
2.遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
3.保守本公司商业机密,不经过领导同意,不许泄露公司的会计信息。
4.负责货币资金的收付和管理工作。
5.负责每天办理各项经营收入的收款工作,每日逐笔核对收入款的到账情况,收到款在第一时间开出收据并交会计开送货单。
6.出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
7.每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账,账簿一律采用订本式,做到记账准确、整洁、日清月结。不得随意更换、涂改账簿。
8.支出报销、借款时,要对原始单据进行审核,符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、市场部经理的签字,出纳不得付款。无论经理是否签字同意,借款要本着前账不清,后账不借的原则。
9.负责每日清点库存现金,核对现金日记账,保证账实相符,保证现金安全。如出现现金长短款要及时查明原因,原因不明出纳要负责赔偿。
10.服从领导安排,及时配合会计做好其他日常工作。
3妥善保管现金和银行票据、凭证、每天下班前必须存放到保险柜中,确保公司资金安全;。
4根据公司领导资金支出安排,负责管辖公司已审批的成本、费用支出;。
5付款前检查报销人已办妥有关的报销批核,并有相关批核人的签字确认;。
7每月核对银行账单与银行账目,并编制银行余额调节表;。
8资金日报表、月报表编制;。
9公司机密、财务数据保密,遵守公司财务制度;。
10协助其他部门工作,完成上级交办的其他任务。
1、按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付款手续和银行结算业务。
2、根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转账结算业务;登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月末做出相应调整,做到银行对账单相符。
3、登记现金和银行记账,保证帐证相符、账款相符、账相符,发现差错及时查清更正。
4、认真审查临时借支的用途和批准手续,控制使用限额和报销期限。
5、正确编制现金、银行的记账凭证,及时传递给财务登帐。
6、配合对应收款的清算工作。
7、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
8、负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
9、负责掌管公司财务保险柜。
10、完成领导交办的其他工作。
1、制作记账凭证,及时编制和报送各类会计报表统计报表及相关数据资料;。
2、独立完成各种账务处理和报税工作;。
4、定期核对固定资产帐目,作到帐物相符;。
5、每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用;。
6、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档;。
7、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料;。
9、完成领导交办的其他工作任务;。
任职资格:
1、会计相关专业,专科以上学历,具有会计初级及以上职称;。
2、认真细致,爱岗敬业,有良好的职业操守,责任心强,有较好的沟通能力和合作精神;。
3、熟练操作财务软件及办公软件;。
4、熟悉财税政策,具备良好的财务分析能力;。
5、3年以上独立做账经验,有电商经验者优先考虑;。
1、负责店面的全部工作,管理所负责的门店的人员。
2、保证店内的货,账相符,保证货物的安全和账目的安全。
3、保证店内产品陈列和卫生,负责门店内外保卫、防火等作业管理;按公司要求严格执行。
5、负责推广产品及服务,维护药店形象;
6、门店活动的`组织与推广,通过各种方法增加产品销量。
任何人不得动用前台电脑,如有特殊情况得与本人沟通协调在本人答应后方可使用。
2. 资料发放。
每月工作安排表发放:总经办人员每人一份,办公人员每人一份,各部门发一份。
3.前台电脑。
前台电话除找本人以外,全部由前台接听,特殊情况可由客服和行政人员接听。
4. 复印机。
(1)公司员工复印,每张0.2元/张,100张以上0.12元/张;专场人员复印登记在本,专场负责人回来后方可收取。内训部、客服部、行政部、总经办人员复印的数量应登记在本。
(2)每次公开课,跟杨__沟通后确定其数量后,复印其大课反馈评估表,公开课后向刘__取其费用0.12元/张。
(3)复印机维修电话:罗先生:135____6965。
5. 传真机。
公司每天的传真文件,需及时交与相关部门或相关人员。
6.月初。
(1)每月开头上班第一天需及时更改公司职场的文化墙。
(2)启动大会时,做好部门目标设定和个人、部门挑战的笔记,第二天将其资料打出来,交与许__总监检查签名,并请杨副总审核再找财务盖章,才张贴于公司职场文化墙。
(3)文件位置:f:前台工作个人、部门挑战表8。
7. 平时。
(1)每天早上去财务室看看业绩表,将前天的业绩即时用红纸打印出来交与罗__挂于公司职场,并将五角星及时贴上。
(2)文件位置:f:前台工作/贺卡新。
文件位置:f:前台工作每月业绩分析表8年业绩分析表。
8. 月尾。
(1)做好整月的出勤统计,交与杨__或田__。
(2)文件位置:f:前台工作每月业绩分析表8年业绩分析表。
9. 名片。
(1)经田__同意后方可为新人制作名片,老的家人的职称如需更改或是不打,需经过杨副总的同意,才可执行。
(2)名片费用40元,快递费需自己付,一般是10元,人多可分。
10. 每天工作内容。
(1)每天早上7:45前准时上班,不迟到,不早退,如有特殊情况需与刘__或杨__沟通。
(2)每天早会需对公司职场的植物进行护理(浇水、施肥、修枝剪叶等),按《盆栽护理方法》进行有效护理。
(3)每天早上需对办公职场的打扫进行检查,前天晚上需与当天职班的部门长沟通,在7:45之前需将新职场内部打扫干净,8:10之前将两边职场打扫干净。《职卫生管理规定》贴于前台左边的公告栏。按上述严格要求执行。注:(前台周围需随时保持清洁)。
(4)每天早会开始时,整理好着装、带好工牌和出勤情况表参加早会,并严格执行其出勤情况。
(5)每天做好重要电话的记录。
(6)协助客服部、内训部、行政部、总经办及其他相关人员的文件打印和复印,其数量需登记在本。
(7)人员、部门、及联系电话变动时,及时进行更改。
(8)下班后,如果是最后一个需检查灯光,空调,窗户是否有关,如果还有人,需交待其相关人员请他协助检查。
(9)其他视情况而定。
11. 送水。
送水电话:228___10编号:110710每次四桶。
12. 重要资料存盘。
f:资料研讨会。
1、主持财务日常核算工作,推进核算体系建设,保障财务核算的时效性。
2、建立和完善会计核算制度和财务管理制度。
3、按时制作月、季、年度会计报表。
4、对公司及各部门的经营情况进行分析,按月出具财务分析报告、绩效进度报告。
5、对公司税收进行整体筹划与管理。
6、协助财务总监推进公司财务规范化建设,提升财务运行及管理的效率。
7、完善公司成本费用管控体系,落实管控措施。
8、行使会计监督职能,负责定期或者不定期的组织财产清查,监督和检查资金使用和管理。
9、及时完成上级安排的其他工作任务。
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