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总结让我们懂得感恩,懂得珍惜,懂得在变化中不断成长。怎样选择适合自己的阅读材料是提高阅读能力的关键。阅读这些总结范文可以让我们更好地了解总结的写作要求和技巧。
尊敬的领导:
你好!
本周工作效率很低,工作态度很差,工作语言很丑,工作心情超级差,工作也没有如期完成,等这些让我在今天忽然明白,这一切都源于老三买房子的事情。
本来是一件很好的,很让大家开心幸福的好事,结果被闹成一件很糟糕很糟糕的事情,也影响了父母的心情,更加让他们担心和不安;不但没有像自己说的那样去相信加兴,反而出尔反尔地干涉他的个人决策上。这叫不尊重,也叫霸道,更让他觉得受到欺负和瞧不起。
加兴要买房子,不是全靠他自己,是大家筹钱给予的,勉强够首付,但是他也有自己的想法和观点,自己的选择要求和范围,更有自己喜欢的类型和楼盘,按理说这件事完全由他自己全权处理,就像曾经我自己一样做自己的选择和做主,不应该被别人干涉和干预。
在他选择房子的过程中,有些环节出现了不少的细节问题,说大不大,说小不小,但是那对于一个初入房奴的人都是应该被碰到的问题或者说不可避免的问题,作为老大,我只是帮忙分析,出建议,而不是强求去怎么样怎么样,涉及到帮忙的时候我该帮什么就做什么,其他的做主全交给他才对。
而这次关于他购房的事我确实干预了不少,也影响了大家的心情,更是影响到父母的苦心。让大家都暴露出自己的脾气,还说了一些很伤心的话语,这让我整个周都在为他的事情伤脑子,增加了很多负能量,并且带给了工作,家人,让大家都处在一个不良的环境中。
自此 ,我深刻的认识到,我干预过火,想得太多,自己太强悍,更不能把自己的想法强加在别人的想法上增加他们的困苦和受打击,一直以来,我承认我真的不是很相信加兴,不管是学习还是工作,还是做人做事,还是其他,说真的,内心真的有些担心他什么都不会,其实是我太自以为是,觉得自己什么都比他强,其实不是的,他很有能力的,只是因为某事做得不好的事情被我们见多了,所以老是看不到他好的一面,造成大家沟通受阻,不能互相理解和支持,最主要的倾听。
这件事让更注意,提高自己的倾听,是很重要的事,也是我必须要做的,嘴再厉害也不如让耳朵发达好,在这里跟加兴说一声对不起,不是姐瞧不起你,说话伤害到你,而是姐一直不能站在你的角度真心理解过你,相信过你,总觉得你什么都不懂,今天开始,我不在干预你的任何事,也不再说你任何事情,包括其他人,我真心改过要做一个你们几个倾听者。
建议人:
20xx年xx月xx日
各位领导;各位同事:
200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。所以,***时是不对外收付款业务的。
解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
xxx
尊敬的领导:
您好!
由于对待工作不够负责的缘故,导致近期出现了严重的失职行为,虽然并非故意为之,却也是长期错误的工作方式所导致的结果,或者说是对工作的重视程度不够,才会导致这类结果出现在职场之中,虽经过这段时间的反思,却也明白失职造成的损失应该尽力去想办法弥补才行。
相对于漫长的职业生涯而言,即便是些许的失误都会造成难以洗刷的污点,随着工作时间的增加,理应明白这类浅显的道理并认真对待,然而也许是我从未在工作中遭受挫折的缘故,导致很少存在着积极积极的心态,即便是唾手可得的机会,也会选择无动于衷,从而显得自己的工作能力十分平庸,现如今更是因为自身的疏忽,造成工作失职着实不应该,若是其他同事面对工作中的失职,都如同自己这般则会造成很严重的后果,所以在被批评过后,我便意识到加强工作中的严谨性是多么重要的事情,若是还不吸取教训,并认真做好相应的工作,只会在造成损失以后面临被淘汰的危机罢了。
除了对工作不够负责以外也很少加强对工作技巧的学习,其实认真反思的话不难明白错误的工作方式并不能够带来好的结果,当我发现这类问题的时候便应当向其他同事学习并借鉴他们的工作方式,即便只是些许的改进也许都比现在的结果要好得多,所以工作失职既是自作自受的表现也是不够认真负责的结果,毫无先见之明以至于造成这种现象的确需要进行自我反省,所以我会采取行动认真对待工作并加强思想方面的修养。
一方面我得端正自身的工作态度并在以后保持严谨的作风,既有利于自身综合素质的提升,也能够减少工作中不必要的麻烦,另一方面则是加强工作中的学习并妥善利用自身的闲暇时间,若是下班以后便毫不关心工作中的事情则未免有些太不负责了,吸取教训的同时,也要在行动方面贯彻自身改错的决心,从而获得领导的谅解,须知面对失职的错误,唯有从行动方面检讨自身并加以改进才行,若是毫无悔意,以至于在以后的工作中依旧我行我素,只会导致自己与其他同事的差距越来越大。
些许的疏忽并不足以造成工作失职这么大的错误,所以我会加强对自身的审视并在往后的工作中尽量做到小心谨慎,至少已经在工作失职中吃过亏的自己,可以不愿意再次遇到这样的状况,希望能够通过工作中的努力,再次获得领导的认同并弥补失职造成的损失。
此致
敬礼!
检讨人:
20____年____月____日。
尊敬的领导:
您好!
在各位工友们都能自觉遵守厂纪厂规、合格的进入生产车间去工作时,而我却违反了公司的合理规定,因为进入无尘车间没滚衣服,我知道我错了。
在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错,给了我一次知错改过的机会,以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口,我明白,一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么,错了就是错了,谁也改变不了这个事实,要勇于认错、吸取错误教训。
其实我进入本公司也有一段时间了,在这段时间的工作中和同事们的合作中,我感到很温馨很愉快,真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的,集体的力量是无穷的,当然集体是由每一个人都团结起来组成的,不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的。
其实我也很想说,我就是集体的一员,不管什么时候都应该把自己的事情做好,让管理放心,为团体奉献一份自己的力量,要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的,我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习,以后我会更加努力的。
通过这次检讨,我真诚的承认我做错了,还在其中发现了自己的缺点。在此郑重的向各位领导坦承我所犯的错,并保证今后会更加努力工作,严格遵守各项规章制度。为弥补自己的错误,我愿意接受厂部的任何合理的处分。
此致
敬礼!
检讨人:
20____年____月____日。
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己粗心大意的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向我的班长做出深刻检讨:
合作中,我感到很温馨很愉快,真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的,集体的力量是无穷的,当然集体是由每一个人都团结起来组成的,不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说,我就是集体的一员,不管什么时候都应该把自己的事情做好,让管理放心,为团体奉献一份自己的力量,要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的,我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。
以后我会更加努力的。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月xx日
尊敬的领导:
您好!
公司举办年会,这是一件非常重要的事情,可是我却并没有引起重视,反而迟到了,在这里我也是要好好的检讨,对于我这种态度也是很不好的,虽然我不需要在年会上做什么汇报,但是我也是要听,要了解公司过去一年的情况的。
年会是为了总结过去一年的得与失的,作为我们公司的一员,我也是参与到过去一年的工作中,做出了一些业绩,虽然不是很多,但是正是由于我们的努力,所以公司这一年才能发展的这么好,年会的举办也是凝聚了很多同事的一个心血,大家一起努力,想把这件事情给做好了,让同事们都看到公司过去是发展的如何的,而我,却并不重视,觉得做完自己的工作就可以了,可是这种态度是会让我不清楚公司的发展,不知道前路在哪里,也是容易在工作之中迷失方向的,毕竟工作其实还是会有枯燥的时候的,而年会却是可以让我们看到我们努力的工作成果是怎么样的。
我也是知道,迟到是不对,也是由于知道今天是年会,不用工作,所以我昨天就玩得比较的晚,睡得晚,自然也是今天起来的比较迟,等到了我来到公司,也就是迟到了,我想着反正不用工作,迟到也是没什么所谓的,但是却没想过,年会虽然不是工作,但是也是工作的一部分,是同事们一年辛苦的凝结,而我却并没有尊重这个结果,我也是特别的懊恼我怎么在思想上居然对这件事那么的不重视。而今领导说了我,我也是知道我是错误的,我也是意识到我这样做,很不尊重其他努力的同事,以及在等待着开会的大家,毕竟也是要人到齐了,才会召开年会的,而我的迟到也是让年会延迟了一会儿,而我也是给我们的部门丢脸了,看到部门同事有些不满的目光,我也是很羞愧,自己的懒散和不重视。
而今我也是知道了错误,我明白,既然在公司,无论是什么事情,不管是不是要自己去做的,只要我有参加,那么就要重视起来,特别是年会这么重要的一个会议,更是不能迟到,以后我也是要端正我的态度,好好的工作,了解公司的情况,不能只顾着自己,不想着他人,也是要尊重他人的劳动成果。在今后,我一定不会再犯同类的错误了,在工作之中,我也是要更加的努力。
此致
敬礼!
检讨人:
20____年____月____日。
尊敬的领导:
您好!我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作不到位的检讨书。关于我在公司内部防雷、防静电设备检查的管理工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致、圆满的完成这项工作,以至于在此项工作中犯下如下四点错误:
其一,在防雷、防静电设备检查表中防雷器检查点不够具体,设计表格时未能对重点检查部位加以说明,(我们现有的水平只能对防雷器进行外观检查,现在还没有能力做具体参数测试);而且我司防雷器数量众多,大概三千多点,让检查组人员怀疑短时间完此项检查工作不够真实,此项检测工作可能有作假嫌疑等问题。
其三,在输油管道法兰跨接电阻值检查中也涉及检查点不够具体,我们实际在检查过程中,只检测了重点部位,而设计表格时未能对重点检查部位加以说明。我司输油管道法兰跨接数量众多,大概1万多点,让检查组人员怀疑短时间完此项检查工作不够真实,此项检测工作可能有作假嫌疑等问题。
其四,在消防泵房控制室防雷检查中,蒋经理寻问电工李日儒是
否检查了二期消防控制台内的防雷器,李日儒随口回答:“检查了”,事实此控制台内并无防雷器,说明他并没有认真检查此项工作,并且对防雷设备安装位置不够熟悉。让检查组人员更加怀疑此项工作做得不够认真,做得不够到位。
关于这四项错误,我要做深刻地检讨,是管理工作不到位,是自我学习不到位,是对此项工作认识不到位,是班组技能培训不到位,这是我工作上的最大疏忽。
我是一名电仪主管人员,身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用,要对每一个工作环节都仔细分析,从而对每项工作都做到精益求精;因为稍一放松就可能导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给国家、给公司、给个人带来严重的损失。
通过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待此项工作中的每一个环节,须知重要工作是容不得一点马虎的;还有在防雷、防静电设备检测方面技能不够全面,缺乏相关检测的知识。我想,不很好的克服我工作疏忽这个缺点,不加强技能方面的学习,我就会很难在工作岗位上有较长远的发展。
针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也希望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1.针对我的工作,今后我要全身心投入,对于自己所辖职务做精心了解,对于每一个环节的工作都做好监督和管理。
2.今后我要像公司的优秀工作的同事学习,认真学习他们好的工作作风,提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基础。
3. 在管理、技能方面,加强自身学习,丰富知识面,全面提高自身的管理水平和技术能力,为今后工作夯实基础。
4.尽快组织电仪员工,关于防雷、防静电设备检查的技能培训,提高整体电仪员工技术能力。
5. 同hse部门技术人员有效沟通,优化防雷、防静电设备检查项,使检查项目更具严谨性,更具合理性,更具可操作性,从而确保防雷、防静电设备安全运行。
6.确保测量数据真实可靠,购置专用仪器、仪表,为判断防雷、防静电设备是否安全,是否继续使用,提供可靠性依据。
通过此次深刻的检讨,请领导相信我,在今后工作中一定杜绝类似事情发生。我今后一定认真努力地为公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人:李洪颜
20xx年12月6日
尊敬的公司领导:
我因在工作没有认真负责。给公司领导和企业形象摸了黑,几天来,我认真反思,深刻反思,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨。
我看到了这件事的恶劣影响,工作自由散漫,缺乏责任感,检查不够细致,漏洞多,对人员的培训不到位,没有集体荣誉感等问题。在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
如再发生此类事件,我个人接受公司任何处置。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日。
尊敬的领导:
您好!我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作不到位的检讨书。关于我在公司内部防雷、防静电设备检查的管理工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致、圆满的完成这项工作,以至于在此项工作中犯下如下四点错误:
其一,在防雷、防静电设备检查表中防雷器检查点不够具体,设计表格时未能对重点检查部位加以说明,(我们现有的水平只能对防雷器进行外观检查,现在还没有能力做具体参数测试);而且我司防雷器数量众多,大概三千多点,让检查组人员怀疑短时间完此项检查工作不够真实,此项检测工作可能有作假嫌疑等问题。
其三,在输油管道法兰跨接电阻值检查中也涉及检查点不够具体,我们实际在检查过程中,只检测了重点部位,而设计表格时未能对重点检查部位加以说明。我司输油管道法兰跨接数量众多,大概1万多点,让检查组人员怀疑短时间完此项检查工作不够真实,此项检测工作可能有作假嫌疑等问题。
其四,在消防泵房控制室防雷检查中,蒋经理寻问电工李日儒是
否检查了二期消防控制台内的防雷器,李日儒随口回答:“检查了”,事实此控制台内并无防雷器,说明他并没有认真检查此项工作,并且对防雷设备安装位置不够熟悉。让检查组人员更加怀疑此项工作做得不够认真,做得不够到位。
关于这四项错误,我要做深刻地检讨,是管理工作不到位,是自我学习不到位,是对此项工作认识不到位,是班组技能培训不到位,这是我工作上的最大疏忽。
我是一名电仪主管人员,身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用,要对每一个工作环节都仔细分析,从而对每项工作都做到精益求精;因为稍一放松就可能导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给国家、给公司、给个人带来严重的损失。
通过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待此项工作中的每一个环节,须知重要工作是容不得一点马虎的;还有在防雷、防静电设备检测方面技能不够全面,缺乏相关检测的知识。我想,不很好的克服我工作疏忽这个缺点,不加强技能方面的学习,我就会很难在工作岗位上有较长远的发展。
针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也希望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1、针对我的工作,今后我要全身心投入,对于自己所辖职务做精心了解,对于每一个环节的工作都做好监督和管理。
2、今后我要像公司的优秀工作的同事学习,认真学习他们好的工作作风,提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基础。
3、在管理、技能方面,加强自身学习,丰富知识面,全面提高自身的管理水平和技术能力,为今后工作夯实基础。
4、尽快组织电仪员工,关于防雷、防静电设备检查的技能培训,提高整体电仪员工技术能力。
5、同hse部门技术人员有效沟通,优化防雷、防静电设备检查项,使检查项目更具严谨性,更具合理性,更具可操作性,从而确保防雷、防静电设备安全运行。
6、确保测量数据真实可靠,购置专用仪器、仪表,为判断防雷、防静电设备是否安全,是否继续使用,提供可靠性依据。
通过此次深刻的检讨,请领导相信我,在今后工作中一定杜绝类似事情发生。我今后一定认真努力地为公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
20xx**年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。所以,***时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,***,等一下再来”,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼当喧嚣的一天结束时,我开始放松身心,整理思绪,不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光,呼吸着窗外清爽的空气,很惬意,很陶醉,此刻,睡意渐渐退去,回忆涌上心头。
记得20多年前,我经过寒窗苦读,收获了金榜题名,在众多的入学志愿中,我选了又选,挑了又挑,最后,朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业。母亲问:“这个专业学什么呀?将来能分配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈,便去向有学问的老师请教,老师说:“你选择的专业主要是学习建设银行会计的,将来有可能到建设银行工作。”可回到家里,母亲又问:“建设银行是做什么的,好不好呀?”哎!那时,人们很少听到“建设银行”这个词,对我而言就更是一个未知数。就这样,母亲的问题悬而未解。毕业了,我很幸运获得了“一级分配”资格,被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行,我就急着了解建设银行的一切,进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题,在当时,建设银行虽谈不上名声显赫,但也是个很正规、很体面地单位,因此,母亲直夸我入学时的选择很“英明”,我当然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹闪烁,马路上车少人稀,可我的心情似乎难以平静,索性打开记忆的天窗,任思绪在苍茫的夜空中遨游。
回首与建行一起走过的20年,一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过,伴着跌宕起伏的回忆,我仿佛又走进那***燃烧的岁月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖国建设的热潮中,可以说,哪里有建设的热土,哪里就有建设银行,勇敢无畏的建行人承载着祖国的重托,人民的希望,不计较生活条件的好坏,也不计较个人待遇的多少,以建设祖国为己任,以造福人民为目标,创造了一个又一个奇迹,铸就了一个又一个辉煌。几多艰辛、几多本文来自那一世。奋斗,一座座摩天大楼拔地而起,一条条高速公路阡陌纵横,一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线??无不凝聚着建行人的聪明才智和无私奉献。 ——在这改革开放的年代里,从东海之滨到雪域高原,从北国之村到天涯海角,大江南北,长城内外,改革的旗帜高高飘扬。开拓进取的建行人沿着伟人指明的方向,义无返顾,不断前行。“向商业银行转轨”、“cis战略”、“先进的企业文化”、“激励约束机制”应运而生,建设银行再奏华美乐章。
——在市场经济的竞争中,中华大地上,建设银行率先吹响了进军的号角,勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗,向着“更高、更快、更强”的目标迈进,与世界接轨,与时代同行。“龙卡”、“dcc”、“95533”、“乐得家”、“乐当家”、“百易安”、“汇得盈”实力作证,打造精品银行。
——如今,建设银行优质服务的春风已吹遍各行各业,吹进了万户千家,城市里的老人会把养老的闲钱存在建行,因为他(她)们知道建行的服务最好,农村的孩童都会用稚嫩的声音说“想买房,到建行”,因为他(她)们知道建行的人最亲,建设银行以“文明、规范、优质、高效”行业作风征服了世人。
每当我再回到家乡时,从长辈的嘘寒问暖中、从儿时伙伴的调侃中,常常因为我在建设银行工作而得到赞许和羡慕,每每与母亲唠嗑时,常常会听到老人如是说:“从电视里看到你们建行??”、“从报纸上看到你们建行??”、“听说你们建行??”是啊!20年里,建设银行走过了一条不平坦的路;20年里,建设银行发生了翻天地复的变化;20年里,建设银行由当初的名不见经传到目前的家喻户晓,作为建行的一份子,伴随一曲曲华美的乐章和威武雄壮的步伐,我曾引吭高歌过,也曾摇旗呐喊过,所以,我怎能不骄傲和自豪呢!
尊敬的单位领导:
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
现在,我终于明白了:只有与公司靠紧,多为公司出力,少说话多做事;我也认识到自己的错误:罢工是不应该的,这样给公司造成了损失。但事情已经发生,我只有承诺绝对没有下次,请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理!
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。 出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1. 首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3. 再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
4. 最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
检讨人:×××
××××年××月××日
尊敬的领导:
您好!
我是这次犯下错误的员工______,很抱歉我作为一名员工却做出了一名员工不应该做出来的事情,导致工作受到影响,我为自己的行为感到深深的歉意。我想犯下了这样错误的我不算是一个合格的企业员工,如果是一个合格的企业员工一定是不会这样做的,而是会好好的工作,把自己的精力都花在工作上,不做这些和工作无关的事情,让自己做一个为企业做出贡献的好员工。我现在自己回想起来也是十分的后悔,我居然一时糊涂做出了这样的事情,如果我在做事之前深思熟虑一番,仔细思考之后在做出决定,肯定就不会犯下这样的错误了,可惜我却并没有这样做。我现在自己也是感到十分的后悔,可惜一切也都不可能重来了,事情也都发生了,否则我一定是不会做出这样的行为,让哪些对我抱有期望的人感到失望。但现在的我也只能够接受自己犯错了的现实,接受领导您要给予我的惩罚,不管你给我多严厉的惩罚我也不会有半句怨言的,因为这本就是我的错误。我也希望领导您能够给予我一个严厉的惩罚,让我自己记住自己的这次错误,让我在下次松懈的时候能够及时想起这次的教训,也让其他的同事知道犯下这样的错误有多么严重的后果,使得大家都不敢犯下和我同样的错误。
我犯下这个错误说起来也是我自己的原因,长时间的顺利让我的心态出现了问题,开始觉得自己已经是个很了不起的人了,这些工作中的小问题怎么可能能够阻拦住我呢,只会让我因此变得更加优秀。但也正是因为我的这种膨胀了的心态,导致我这次犯下了错误,我如果能够始终保持谦虚好学的态度肯定就是不会出现这种错误的,可我却因为得到了一点小小的成绩就犯下这种错误。也好在这次我没有犯下更大的错误,一切也都能够让我在今后弥补回来,否则我想我肯定是会内疚死的。现在我也是真正的吸收到了教训,在工作方面骄傲,膨胀是要不得的,只有谦虚学习,才会走得更远,走得更快。不能因为一时的成就就麻痹了自己,站的越高摔得也就越惨,现在有了这次的教训我以后一定会谨慎做人,不做出这种危险的行为和错误了。希望领导您给我一个机会,我一定会改正弥补回来的,请领导在最后相信我一次。
此致
敬礼!
检讨人:
20____年____月____日。
尊敬的单位领导:
在此,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的反省检讨书,恳请您的谅解,我本人也希望能够从检讨书中给予对工作的深刻思考,发现不足、取长补短从而再接再厉创造出辉煌的业绩。
工作中的懒散以及工作效率的底下是这次业绩不达标的主要因素。这不但充分暴露了我工作热情的不足、工作方式的欠妥,更反映出我没有足够的工作资历积累和力不从心。这些问题的暴露如同缺少贝壳保护般的寄居蟹般令我惶恐不安,更让我清楚的认识到这些致命的弱点给我带来的危害,这次深刻的反省就如同悬崖勒马般的给予了我第二次“生命”,令我清醒了许多。在此,我下定决心针对相应的问题,做出改正措施,并且严格执行:
只有通过持之以恒、坚持不懈的努力有着水滴石穿的精神,才能更好的积累工作资历,让自己的工作业绩不再下滑。
感谢领导给了我这次深刻反省的机会,相信通过这次反省,我一定能够完胜这次做出规划的全部任务,争取把领导布置的任务超额完成,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。谢谢大家!
此致
敬礼!
检讨反省人:xxx
2025年员工检讨书200字(大全13篇)
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