每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
快贷营销话术建行快贷营销篇一
公司组织我社员工进行了电话营销培训,本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结,记得在央视曾看到过这样一个广告片,其中有句广告语异常深刻——少年强,则中国强。倘若可以做一下翻版,我认为是否也可以叫——营销强,则中国强。
最近,公司组织我社员工进行了电话营销培训,本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结,记得在央视曾看到过这样一个广告片,其中有句广告语异常深刻——少年强,则中国强。倘若可以做一下翻版,我认为是否也可以叫——营销强,则中国强。作为一个半路出家的中国营销人,我和其他营销人一样,对营销知识充满着渴望,从理路到实战,从书籍到杂志,从理论专家到实战家,我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。
电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段,众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队,希望电话营销为公司带来更多的客户,创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分,并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易,在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。
当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。
1、客户的身份。有无决策权,是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户尊重的体现。
2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。
4、准客户认为自己最需要什么?
5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务
6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。
②我的思路是否清晰,会不会聊了很久了,还让客户云里雾里抓不着重点
③同理心的表达,适时的赞美客户
④措辞和语言的感染力
⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类,迅速的调整应对方案。
⑥明确电话销售流程。
通过电话营销培训,在以后的工作里,我应处理好的事情有:
1、经常总结
2、明确销售流程
3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答
4、语言感染力的练习
5、对咨询的深入了解
6、熟练客户分类,掌握应对方法。
以上是电话营销培训关于电话营销技巧的有关感受,但在实际操作中我们应该有哪些准备工作呢?前几天与一个朋友聊天,于是提起来做电话销售所要经历的几个过程,再这里记下我个人的电话营销培训总结,希望对从事这份工作的朋友有用。
一、心理恐惧期
对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么都不要这个产品,开始怀疑产品和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些,主要是这几种表现。
对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则,又叫平均法原则。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。
二、电话应变能力提高期
大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了,很多人都称之为“电话销售技巧”,但我还是称之为应变能力。(“技巧”总有一种想办法骗人的感觉)这个阶段的表现大致为,经常会被客户的问题问倒,拿着电话筒实时问同事或经理问题,因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了,学习的方法有很多种,这里着重提一点就是一定学会多问问题,可能会遭到老同事的嘲笑,但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量,只有多打电话才能碰到更多的问题,才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。
三、面谈能力提高期
有些人打电话很厉害,但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了,主要表现就是:成为一个快递员,到客户那送完资料就走人,或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员,客户问什么问题就回答什么,然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话,“多见客户,多总结”。有那么一句话,“失败是成功之母”,成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的,“多问”,见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工,或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。
四、成交技巧期
前面的诸多工作就是为了最后的成交,而这个成交是确实需要技巧的,以前接触过些销售员,前面都做的很好,跟客户的感觉也很好,但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么,就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单,反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点,一定要敢于提出签单。
五、客户维护期
对于做基础网络服务的业务,客户的需要是非常多的,重复性消费可能性很高,所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点:注意要求客户转介绍。
经过了一周的电话营销培训,其实我们学习的东西还很多,我觉得电话营销是当下我们旅游业选择销售的重要方法之一,我们只有在不段的学习和实践中慢慢取得精华,才能在未来的日子里好好利用上电话营销的技巧,我希望自己在20xx年中能够应用上自己所学的技巧为自己的工作添油加彩,以上电话营销培训总结和大家一起分享!祝各位同事的电话营销事业蒸蒸日上。
快贷营销话术建行快贷营销篇二
销售话术:话术?话:通过语言传递信息,讲出话;术:方法、方式、战略、策略、艺术性。
说话是一门艺术,在适当的场合说合适的话
销售话术:运用恰当的方式说正确的话
做驾校销售,实现成功销售的技巧:销售自己和销售产品(使顾客信任自己的同时信任产品)均可实现报名。要做到信任自己,要靠自己去聊,聊互相之间的需求点,聊互相之间的兴趣爱好等方式来建立信任关系,比如在一起打游戏,聊聊同省、同市、同县等同乡的特色或者旅游景点等,同校的可以聊聊关于本校园的话题。要做到信任产品,把学员关心的性价比=服务/学车总费用,依次给学员介绍清楚,介绍时要注意相关的话术表达。
关于驾校介绍:
1.浩洲q学车没有听说过?
你好!我先给你介绍一下我们驾校。
1)我们公司旗下拥有昆明融驰机动车驾驶培训有限公司、昆明明点机动车驾驶培训有限公司两家实体驾校,共4个分校,共有110余辆教练车,全昆明市有近20余块训练基地,浩洲学车为顺应“互联网+驾培”的新形势发展而设立的驾培机构。
2)自驾校成立以来,在昆明高校市场已输送近10000名合格驾驶员。经过4年多的发展,我们驾校已拥有完善的教学管理体系和硬件教学设施。我们驾校以“为客户提供最优性价比的服务”为使命,去服务好每一位学员。(图片素材)
3)我们驾校注重校企合作,近年来,与各校陆续达成合作关系,先后在各校内落地浩洲品牌,逐渐在食堂、公交站投放广告,其次在地铁站、娱乐场所电影院、ktv等地多点投放广告(广告宣传图片)
4)我们驾校坚持走品牌发展路线,2019你成为云南省唯一一家成功入选“中国系列品牌甄选活动”的企业(入选图片)
一、关于价格的问题
1.你们驾校学费是多少?
2.还会有其他收费吗?
1)学费基本包括了所有费用,我再给你介绍一下各班型包括的费用,及学员学车拿到证总共花费的费用(拿证总共费用图片)
2)这是我们驾校拿证的总费用介绍,除了学费后面会交35元(体检费25元、学员证10元)、10元驾驶证材料费、练考试车、补考费(看报名班型)的费用,其他就没有了,在学车过程中每涉及到的一分钱都会在报名前给你说清楚的。
3.你们驾校能不能分期学车?
我们驾校对于不能一次性交费的学员可以采用分期学车:报名体检和面签的时候,因为涉及到成本需要交500元,然后考科目一之前至少交1000元,科一考后练车前就要交齐剩余的学费了。
4.考试费是多少钱?
考试费已交包含在学费里面了,科目一是60元、科目二是240元、科目三是270元。
5.补考费是多少钱?
补考费和考试费一样,科目一是60元、科目二是240元、科目三是270元。
6.我看了xx驾校的费用更低(xx元就包过)
回答技巧:先分析各驾校情况;然后把驾校的服务优势:客服跟进、教练待遇和福利高、管理制度、场地多、场地稳及学员评价截屏等相关文字、图片发给学员;最后多和学员打心理战说服学员报名。
1)我先给你介绍一下呈贡驾校的基本情况,即使你不选择我们驾校,其他驾校情况也要了解。(图片)
1.我们是呈贡大学城基本排名第二的品牌公车驾校,驾校管理、把控教练较强,其他驾校很多都是私车教练员,驾校对私车教练员把控不大,很多私车教练员是不会听驾校管理的,学车不是一两天的事情,有时候遇到不听驾校管理的教练是非常痛苦的。
2.我们驾校立足于服务发展为理念,市场价格稳定,学员都是到驾校办公室进行报名交费的,不像其他驾校价格一个代理比一个代理的低,我们的学员所享受到的服务和教学质量是其他很多驾校无法比的,提供的确是一流的质量和服务保证。学员从报名到拿证的综合学车成本最低。
3.其他驾校没有客服,学员后面学车过程中遇到问题、教练服务不好,你们没有途径反应到驾校领导解决问题,我们驾校客服从你们报名时就会加你们的微信,你们在后面学车过程中遇到任何问题,客服会第一时间联系驾校领导处理解决问题。
3)打心理战话语:
1.你说的那个驾校是私车驾校,私车驾校会因为管理出现的隐形收费上面我给你分析了一下,的确他们价格是比较低的,我们建议你理性看待报名价格的问题,特别要注意学车过程中可能会产生的隐性成本,避免出现算小账吃大亏。
2.我们支持你对各驾校的实力、服务、教学质量、信誉保证等进行多方面的深入对比,相信你选择我们驾校学车的可能性越大。
7.你们说了包过,最后考不过怎么办?
包过班是在车管所规定可以挂科目限制五次(每科五次,一次考试有两次机会)内挂科目不再额外收费。我们驾校的过关率都是很高的,只要用心学,都是可以看得过的。
二、关于教学流程的问题
1.如何预约练车?
一般提前一天打电话给教练或者用微信给教练发消息约车。教练员会根据对你的教学安排,与你约定接你练车的时间和地点的。
2.学车时间是怎么安排的,是否有练车次数限制?
练车时间是自由的,都是根据你们自己的空余时间提前联系教练来安排练车,不会耽误你们的上课时间,也不会因临时有个人私事与练车时间冲突,但练车与无法正常练车需要至少提前一天与教练沟通,方便教练安排后续工作。们驾校的所有教练员均持证上岗,教学技巧及实力雄厚。他们会很好的指导你,让你尽快的学会并顺利通过考试,因为你们的过关率与教练的奖金相挂钩。
3.有没有规定我们一个星期可以学多少天?一天可以练多少个小时?
没有规定,根据情况考试前会安排多练习,一天选择全天、上午、下午,其中的时间段来学。
4.正常情况多久拿证?
5.几个人一张车?
1)练车时间段,一车不会超过4人, 周末可能会有5个人左右,我们练车不会排队。
6.什么时候可以上车学?
考完科目一就可以上车练习科目二了,未通过科一参加训练属于违规行为,被运管或者交管逮到教练是会被罚款的。
7.你们练车在哪?远不远 ?
回答技巧:从公里数+时间+接送 结合情况实际回答
回答用语:我们驾校场地在xx位置(具体见各区域场地位置)距离你们学校xx公里左右,教练接xx分钟到。
8.包接送吗?
回答用语:是的,我们驾校现在确实没有考场,但是考场跟驾校他是分开的,考场会根据每个地方学员数量需求相应设置,虽然考场设在xxx驾校,但是管理与运营都是国家车管所的相关工作人员,而并非驾校人员,考场开放只有两个时间段,一个是真正学员考试的时候,另一个是学员模拟考试的时候才会开放,也就是说有考场的驾校平时练车也都是在属于自己的训练场练习,而并非在真正的考试场地练习,所以大家都是站在同一起跑线上的,关于你说设有考场的驾校可以免费练考试车,也确实有这事,但是据我了解,这样免费练考试场地的驾校一般收费都会略高,而且在练免费考场的时候,只可以练习2趟左右,你试想一下,你交了1个小时,甚至两个小时的模拟练车时间,只可以练2趟划不划得来,毕竟羊毛出在羊身上,考试车的维护、考场雷达感应系统的维护每年都要花费不少钱的)
10.如果学车途中因个人问题学不了,可不可申请延迟?
可以的,根据您的时间来安排,有3年的有效期的。
11.如果我们四个一起报名,可不可以申请一个教练一辆车?
可以的。
12.练车时就餐问题怎么解决?
场地有我们浩洲食坊送餐餐费和学校差不多。如果练半天教练就直接送你回学校吃了。
三、关于教学态度的问题
1.你们这边的教练员怎么样?
回答技巧:服务截图/视频+文字介绍
1)先把学员对教练评价、教学视频发给学员
2)回答用语:我们这边的教练员都挺认真负责的,因为我们驾校的教练工资和福利比其他驾校高,从根本上已经提高了教练员的教学质量和服务意识,在加上我们驾校很多都是年轻教练,服务意识和沟通意识都比较高。另外我们驾校在教练这块管理非常严格,有专门的总教和教练管理员管理教练,每年都会对教练员教学和服务进行考核。
2.学员问教练态度时,如何回答?
回答技巧:服务截图/视频+文字介绍
1)先把学员对教练评价、教学视频发给学员
3.练车过程中对教练员不满意可以更换教练吗?
4.会不会要给教练送礼啊?
拿证前我们绝不允许这种情况发生。我们有专门的教练员守则规定对这种事情是零容忍的。
四、关于业务的问题
1.体检和面签是什么?
体检:是检查身体是否达到学车条件,主要是看:有无红绿色盲,四肢有无残疾。
2.什么时候能够拿到身份证?
一般情况体检和面签做完后,驾校业务员把你的身份证拿到车管所审理档案,正常情况下工作日5天审理成功后就可以拿到身份证,具体时间要以车管所审理时间为准。
3.科目一到科目四考什么内容?
科目一是交通规则为理论考试,用驾考宝典app 刷题,90 分及格。
科目二是场地驾驶技能考试,考试内容为:倒车入库、侧方位停车、定点停车和坡道起步、直角弯、曲线行驶。
科目三是道路驾驶技能考试,考试内容为模拟灯光和路上行驶。
科目四是安全文明驾驶常识考试,在驾考宝典app 上刷题。
4.约科目考试需要我自己弄吗?
客服和教练帮您约考,约考能否约得上是车管所系统安排的。
5.后勤业务员是干嘛的?
后勤业务员就是为大家服务的,给学员安排教学,为学员解决学车过程中遇到的问题。
6.你们公司在哪 ?
浩洲驾校呈贡办公室位于昆明市呈贡区创业园云上小镇8栋309室,其他校区视情况发给学员。
7.报名后没时间学怎么办?
我们会为你保留 3 年学籍,三年内都可以学。如果退学的话,根据合同走就好了。
话术读后感
话术开场白
教案话术模板
装饰公司业务员电话营销话术
讲师自我介绍话术-自我介绍范文
快贷营销话术建行快贷营销篇三
一、目的:
3、提高满意度,让更多的保有客户成为忠诚客户。
4、得到客户的信任,通过客户的口碑传播实现转介绍
二、回访的方式:
主要有:电话回访、短信提醒、信函寄送和上门拜访。
三、电话回访规范
新车客户:
回访话术
回访人:销售顾问
回访时间:新车交付后 2小时内
回访内容:
2.询问客户是否满意并确认车况是否良好;
3.如果需要,帮助解决问题。
回访话术:
3.“有什么问题的话,随时给我来电话,我很乐意为您服务的。稍后我会将您的购车信息发至您的手机上!”(短信内容:车主姓名、购车日期、购买车型、排量、颜色,自己的姓名及联络方式)
4.“谢谢您对我的信任,祝您用车愉快!再见!”
回访人:销售顾问
回访时间:新车交付一天后三天内
回访内容:
1.询问客户是否满意并确认车况是否良好;
2.如果需要,帮助解决问题;再次感谢客户;
3.可预约上牌事宜。
回访话术:
4.“这几天您若上牌请提前一天和我预约一下哦。我来帮您安排。”
回访人:销售顾问
回访时间: 新车交付7天
回访内容:
1.提醒客户磨合期注意事项;
2.提醒客户郑州日产将会再次联系并进行满意度调查;
3..短信跟踪,保持联络。
回访话术:
2.“再次提醒一下您新车磨合期是2000公里,不超过100码,不超过3000转,磨合期走好能够延长发动机的使用寿命。
回访人:销售顾问
回访时间:新车交付一个月
回访内容:
1.拓展客户;
2.由衷感谢客户。
回访话术:
2.“再次感谢您对郑州日产的信任,也感谢您对我的信任;” 3.“如果您对我的服务满意的话,今后有您的朋友要买郑州日产的车还请您帮我多多介绍,靠您多支持我呵!”谢谢您!
回访人:销售顾问
回访时间:新车交付三个月
回访目的:
1.提醒客户来做首保并帮客户进行预约;
2.短信告之手机提醒客户介绍客源。
回访话术:
稍后我将我的手机号码发至您的手机上哦。感谢您对我的支持让我越做越好!” 短信: 再次感谢您对郑州日产的信任,也感谢您对我的信任!您的销售顾问:xxx。
北京鑫鹏世纪汽车销售服务有限公司
2017年4月22日
您好,抱歉打扰您。是xx先生/女士吗?
好的,谢谢您的建议,为了答谢老客户对我们xxx支持,6月15 日(也就是父亲节那天)上午9-12点我们举办 “xx第一杆”短杆钓鱼大赛,地点是广西水牛城鱼乐园,本次活动都是像您一样的成功人士,希望我们的活动也能给您带来额外的收获,另外活动上还有丰厚的奖项奖品!名额有限,您看您有没有意向参加呢?……(客户不愿意的:客服:哦,好的。很遗憾,打搅您了。那以后有什么好的活动或推出好的xx产品消息,我会及时通知您吧!祝您天天开心!再见。)
好 ,感谢您对我们活动的支持。
好的,谢谢您的接听,祝您生活愉快,再见。
快贷营销话术建行快贷营销篇四
朋友圈h5传播,既可以不打扰到客户的生活,又可以传播知识、资讯,确实提高了营销效率。可是,如何进一步邀约客户使营销成果落地呢?下面是小编为大家收集关于邀约客户的营销话术,欢迎借鉴参考。
女士你好,我是机构的,我们机构是
于是电话挂了
因为,这是死记硬背的话术,而且,已经影响了人家的生活
如果你是老司机,你应该,使用“幽默的语言”
例如:
如果你是新人,也可以,使用“真诚的语言”
例如:
还有,练就“自信,语调标准且亲和”的声调,至关重要
每周一上午,事务性工作较多,各种会议也容易集中,不可取
周五邀约客户也容易被客户搪塞,往往“下周再说”
其他时间应该都适合客户邀约
晚上7:00-8:00与客户交流,熟客对这个时间也是能接受的
简洁:开门见山
地气:平实语言
共识:有认同感
第一步,从客户关注的问题,作为开场白:
英国脱欧,黑天鹅频现,美元加息,多样化资产配置显得尤为重要……
这样的问题可以是社会热点,可以是客户配置中的问题
例如:张老师,您平时喜欢在哪家银行做理财投资呀?
第二步:告诉客户获得的服务有门槛:
让客户感受到你的尊重或者说是尊享
例如:张老师,这次我们通知的客户都是我司**级别以上的客户……
第三步:明确告知客户准备的配置方案:
理财就像一场足球比赛,排兵布阵很重要。
前锋积极进取,临门一脚(股票、股权)
中场运筹帷幄,承上启下(基金、债券)
后卫偏重防御,攻守兼顾(理财、房产)
门将固若金汤,保证胜利(保险、黄金)
平安综合金融拥有最全面的资产配置方案,相信总有一款适合您。
第四步:让客户感觉到对其有益或占便宜:
让客户感觉到占了便宜非常的重要,在平常辅导中,我们经常使用“fab”法,其中最核心的是,从客户的角度告诉他获得哪些“额外的益处”。
快贷营销话术建行快贷营销篇五
股票营销话术开场白怎么说,顾客才会相信呢?下面是小编带来的股票营销话术开场白,欢迎阅读!
a:电话销售员:喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊?
b:客户:还好吧。
您是哪位?
a:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析,我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。
b:xxxxx
a:这一段时间盈利情况应该很不错吧
b:不是很好,没赚到多少钱。
:什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。
那真是太可惜了啊。
b:是的,我很着急啊。
a:那您是如何操作的呢?
b:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)
b:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)
a:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。
那么你有没有设过止损、止赢呢?
b:没有,有时想设但是不知道怎样设。
b:(有些人会直接和你说,有些不直接和你说我们要用一些技巧。
你可以问他买什么股票了,多少钱买的,买了多少股,然后自己算一下就可知道他的资金量了)
a:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面,一是自身的原因,二是股票的原因。
08年做的不好肯定是股票的原因。
而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。
b:是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信,但不要过大)
a:你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。
就是你把06年、07年的操作带到了08年,结果你亏了。
然而你又把08年的操作带到了09年,结果你还是亏钱。
而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。
b:是啊,你说的一点都没有错,那我该怎么办呢?
a:既然知道了问题出在哪里了,那么就积极的改正过来就可以了。
现在要拿出07年、06年的操作思路来操作去做的时候了。
不要因为害怕而不敢去做,害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。
那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。
像我们xx时间做的xx股票,我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力,同时经过我们老师的一番研究后在xx时间提示会员建仓该股。
结果短短的xx长时间就获利了xx%利润。
我xx地方的一个客户你差不多情况,在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去,到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。
假设你做到了这只
b:是啊,那肯定不错了。
b:你们怎么合作的?
a: 我们是以会员的方式合作的。
我们会帮你提供市场的热点,黑马、主力即将爆炒的股票等,同时帮你控制好风险,为你提供精准的买卖点。
你只需要去做的就是按照我们提示的买卖点、仓位等进行操作就可以了。
我们通知你什么时候买你就什么时候买,通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。
这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。
向你这样的忙人来说,就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。
我们做股票就是我们的专业,把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。
你自己在家里进行股票交易就可以了。
按我们目前的实力和现在行情来说三个月的时间帮你获利在80%左右利润还是很有把握的。
a:(这时我们要报全年的价格)我们是按年收费的18800/年
b:这么贵啊。
a:xx先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。
好贵好贵不好的产品能贵吗?我们不敢说这一年我们能帮你赚到多少钱,但是我们平均每天帮你获利1%我会还是没有任何问题的。
接下来就是客户常问的问题了我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。
专心去沟通既可以。
适时的给予打击自信,打击的同时在安慰一下,我们要做到打一下摸一下才可以。
同时提高他的冲动,让客户去办理手续就可以了。
xx大哥/大姐,你要考虑我可以理解,但我想知道你想考虑什么。
是考虑和我很做还是只用考虑来推脱我们呢?今天能做的事情如果放到明天去做,你就会发现很有趣的结果。
尤其是买股票的时。
我认为在股市里考虑的结果就是亏钱。
比如说前期的600536中国软件,三月初你说考虑一下再买。
结果呢,涨上去了,你不敢买了自己要看两天,看的结果呢,有拉了两个涨停。
你更不敢买了,最后从9块多找到了33快钱。
那么你今天说考虑我相信的一点是一个星期半个月之后,第二只的中国软件你还是错过。
想把股票玩好、挣到钱还是需要一个坚决。
你想如果当初中国软件你果断的买入,你赚了三倍的钱,而你现在又套的更深了。
不要再犹豫了,如果考虑可以找到最好的方法,天下的穷富比例应该是80(富人):20(穷人)你知道为什么吗?其实很简单就是80%的人总是考虑,做事不果断。
而20%的人雷厉风行,做事果断,所以20%的富有而80%的贫穷。
也就是大家常说的羊群效应。
你对羊群应该有所了解吧。
就是如果有一只羊往东走的话那么其他的80%的羊也会跟着往东走,而只有20%的羊不会往东走。
向我们的xx股票你真的不想做吗?不是吧,你不敢、没有勇气对吗?你害怕对吗?大胆的卖出你人生的这一步,通向成功的门为你打开,就看你敢不敢进来,敢不敢走。
你不敢走我可以拉你一把,如果你还怀疑我们的话。
可能你的结果和现在还是一样的。
不妨自己去试一把,和自己赌一把。
大胆的迈出这一步,其实成功的人和失败的人相比只差了一点,那就是成功的人比失败的多爬起来一次而已。
俗话说成功有方法失败有原因,我们就是你在股市赚钱的最好的方法,最好的钥匙。
这样,你立刻去办理手续我们xx时间正好有一支股票要建仓。
明天让你看到我们立竿见影的效果。
2、我以前和其他的机构做过,做的不好,我不太相信机构了。
xx先生/女士通过你以前与其他的机构合作可以断定你懂得准确的投资理念。
不过我们不可能因为在饭店中吃坏了一次肚子,以后就再也不吃饭了。
其实我可以理解你目前的心情,我真的可以理解。
但是我还要和你说的是机构也分三六九等。
成功人之所以成功其实他只比失败者多做一个一次尝试,成功者在他失败多次时他还是站起来了,而失败者跌倒了一次就再也不敢爬起来了,所以他仍旧在失败。
先生/女士你也是个智慧人我们第一股坛如果没有实力的话你认为我们能在这个市场坚持多久呢?可能一个月两个月就关门了。
但是如果我们的客户先不管他们跟我们赚了多少钱,最起码的能帮他稳健获利,一个点也好两个点也好,你认为我们能不能长存呢?可以说的是这对于我们而言可以说是举手之劳。
所以你的尝试就是你成功的开始。
跟自己赌一把,没什么,我相信18800对于你这样的人士来说也算不了多少钱。
而我们更不会在乎,但是你今天交了这一万多块钱,最多xx%利润就可以回来,可能就是两三天、三四天、一个星期就可以帮你赚回来了。
而一年有两百多个交易日,你几天的时间赚回了服务的费用,剩下的两百多个交易日赚的都是你自己的。
平均每天帮你获利1%的话,这一年下来你还有200%多的利润呢。
不要在犹豫了,行动是最有效的方法。
这样你马上把所有的手续办好xx时间你和我去建仓就可以了。
3、你们的价格太贵了,我买不起,我的资金太少。
xx先生/女士,对于你一个成功人士来说你认为多少钱叫贵呢?100元在股市中天天帮你亏钱,而18800元年年帮你挣钱,你认为贵是吗?你十万的资金,最多就是19%的利润服务费用就回来了。
更何况18800元这是按年收费的,每个月只有1567元而已,而每天仅需51.5元钱而已。
而每天帮你获利1%的话你这一年的时间也有两番的利润了。
即使你现在有一万的话每月帮你获利20%一年也可以赚到两番的利润啊,一万元也可以赚到四万元了。
除了我们的服务费用18800元你还有1.12万元。
更何况你现在的资金是一万的xx倍了。
那么一年过后你的利润是多少呢?先生/女士您也是个聪明人,第一股坛有多好不是我一个人说好就是好,还要看的是客户的口碑了,客户赚了钱这就是好,结果剩余过程。
你的这些资金平我们的实力我认为一个星期之内帮你把这服务的费用赚回来我认为没有任何的问题。
我相信一万多块钱对你来说也算不了多少,跟自己赌一把,赌对了你以后再也不用发愁自己的股票不涨的问题。
您也给自己一个赚钱的机会,也给我们一个展示自我的平台,同时给我们一天的机会,明天就可以让你看到立竿见影的效果。
4、我从来都不相信什么机构的,我只相信我自己。
(这些人首先可以断定有钱,目中无人。
面对这种人我们要进退并用。
给予重重的打击后,在给予一定的信心)xx先生/女士你说不相信机构,是为什么呢?俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。
更何况你是一个人操作,而我们是一个集体来分析、操作,各有各的分工。
而你呢?盘中你有时间分析股票那么你有时间去盯盘吗?你有时间盯盘,那么你有时间去找消息吗?你有时间找消息那么你有时间去研究公司、行业、热点、资金、主力、市场、盘面、个股、等等……你要记住一心不能二用,如果一心二用你认为你能做好吗?答案是否定的,不能。
而我们有专业去分析消息、搜索消息,以及专业研究热点、研究资金、研究市场,和专业去上市公司调研的老师。
你自己是肯定不能办到这些的。
只有做到这些你才可以在股市里成为王者。
但是,现在离这些还差多少?10%、30%、50%呢?应该还有很多吧。
那你还有什么理由不加入我们呢,肯能我们离这些还有一定的欠缺,但是我们分工明确,最起码比你赚的要多。
xx先生/女士不要在欺骗自己了,如果你做的可以的话你不会亏钱的。
你也不会做成现在的情况的。
有病乱投医,那么你现在股票做不好就跟病人一样,我们第一股坛就是治疗你这种病的.最佳良药,帮你在股市赚钱最佳的方法。
我们就是你股市中说句夸张的话就是你的股市印钞机。
不要再犹豫了,改变就在这一瞬间,机不可失时不再来。
我们正好xx时间会有操作,你马上办理好手续,你担心最多就是xx长时间而已。
5、你给我强烈支持一支股票我看看,如果可以我在和你们做
xx先生/女士,你认为通过一支股票来衡量一家机构的实力、衡量你投资的方向,你认为这样很好吗?向我们网站上的xx股票,你也看到了,你还看不到我们的实力吗?你跟这做免费的都可以赚到钱,你花了钱的话你认为你会亏吗?答案是否定的,不可能亏。
为什么这样说呢,首先我们有专业的分析团队帮你分析股票、把握买卖点以及仓位的控制情况、盘中的风险提示等等。
俗话说知己知彼百战不殆,只要你知道了你的股票的主力情况,主力的成本、操盘手法包括拉升量以及打压量等等。
你才可以真正的有把握买进去。
那么我告诉你只股票对于你来说你认为你就可以看到我们的实力了吗?就可以赚到钱了吗?这是绝不可以的。
因为
第一你对我们推荐的股票你不了解,不知道主力的情况,不知道买卖点等等。
你要知道会买的是徒弟会卖的的才是师傅。
再好的股票放在一个不会买股票的人手里结果还是亏钱。
但是再差的股票放在一个会卖股票的人手里也可以赚到钱。
所以有你看我们推荐的股票的时间还不如把握好最佳的机会假如我们,你担心最多就是几个小时而已,等到我们的股票涨起来了,你一切都明白了。
想要和得到中间还有两个字,那就是做到。
请问你做到了吗?没有对吗?这样你把上把手续办好,xx时间跟我们去建仓就可以了。
明天给你一个意想不到的效果。
6、我和家里人商量商量再说
xx先生/女士我不知道你想商量什么问题?是去商量我们的价格贵,还是我们的实力,还是担心我们骗你,还是。
其实你说回到家里与家里人商量一下可以理解的,家和万事兴嘛。
但是我想问一下,你认为你商量的结果是什么呢?不合作对吗?但是你不合作你的结果又是什么呢?亏钱对吗?那我要大胆的问一下,你的家里人是做什么的?你认为你的家里人的建议对你的投资有对大的帮助呢?四月底的大盘下挫你家里人有没有提前告诉你风险呢?没有对吗?有时我们也该翻一次身,自己当家作主了吧。
现在是二十一世纪,不是以前了。
专业的事前你叫个专业的人来做就可以了。
你是教师教书就是你的专业,我们是做股票的做股票就是我们的专业。
所以你想把股票做好你听我们的就可以了。
把专业的事情都交个我们来做,你自己做那些简单的事情就可以了,交易交易股票,数数钱,至于这个钱你怎样赚到的你也不要过多的去问就可以了。
(爱商量的人需要给客户列出来得到的与失去的,找到客户失去的之后开始打击失去的东西不值得)
xx先生/女士,你也看我们网站这么久了,如果你不相信我们你会看吗?不会对吗?其次,你看我们网站的免费的股票都可以赚到钱,你认为你花了钱你会亏吗?你要知道一分价格一分货,免费的和你付费的肯定是不一样的。
向我们xx时间推荐的xx股票,如果你当初你直接买进去,那么你到现在是否可以赚到钱呢?可以对吗?其实我相信你自己买的股票能否上涨你也是没有把握的,你也怀疑资金选得股票能否上涨。
那么你自己都怀疑自己,你认为你可以赚钱吗?答案是否定的,不可以对吗?而我们呢,我们做的这些股票最起码我们专业的老师他们调研过、经过大量的数据研究分析过。
把风险,利润我们老师都考虑过,风险有多大,如何避免风险我们在通知会员前必须要做分析的。
利润,这只股票的利润的大小、主力的成本、股票的基本面、业绩面我们的老师都要去分析去研究去调研等等。
只有这样你的利润才会有保障。
假设你做到了这样的股你会感觉怎样呢?首先一点你自己放心,因为你知道这样的股票会涨,你会有一定的利润。
你知道这样的股票风险如何规避等,知己知彼百战不殆。
只有这样做股票才可以在股市中成为不败的将军。
俗话说用人不疑疑人不用,这句话你肯定听说过。
我们这么大的一家公司,也不会去在乎你的这些钱的。
向你这样有地位的成功人士来世这些钱对你来世也算不是什么钱。
你去试一试,跟自己赌一把、搏一搏,今天和我们建好仓明天让你看到一个立竿见影的效果,同时也让你看到我们的实力。
8、你们是如何做到这样的股票的
xx先生.女士其实最轻易赚钱的股票那么就是市场的热点,我们股民朋友在做股票时虽然都知道高抛低吸,但是热点需要的是提前亮,当市场的热点已经出现时再去把握必将成为败者。
而我们第一股坛和股民的最大的区别在于我们永远研究的是下一个热点和个股,而股民永远是研究现在的热点和个股。
选择好的股票首先在于消息面,有了好的消息面操作好的股票很简单。
我们目前与海内的上百家的机构和私募公司都在合作,而北京是国内重要的政治要地这里的消息,信息等等均是第一手的消息。
选股第二个要点就是资金面的把握,再差的股票有了好的资金进入也会成为好的股票。
而资金绝不是散户的这点资金,那必是机构、主力的资金了。
有了好的主力必会有暴涨的股票,而资金我们是靠的是和国内的上百家机构、私募公司来把握的。
有了这些机构私募公司你认为我们的把握个股会怎样呢?那肯定是没有问题的。
这是我们为什么可以做到这样的股票真正的原因了。
那么股民呢?这些肯定是做不到的了。
所以股民哭了。
我们xx时间正好有股票建仓你今天马上把所有的手续办好,今天和我们一起建仓。
明天让你看到我们一个立竿见影的效果,同时也让你看到我们的实力。
9、我以前和机构做过,亏了不少,不相信机构了
xx先生/女士您说以前和别的机构做过,通过这一点证实你这个人有正确的投资理念。
但是我们也不要因为以前和机构做过一次不行就放弃所有的机会。
就像你以前在一家小餐馆里吃饭吃坏了肚子,难道你以后再也不吃饭了吗?不会对吗?所以机构也是分三六九等的,你以前和别的机构做可能就像你第一次去餐馆吃饭一样。
而成功的人其实和失败的人只差了一点那就是成功的人比失败的多爬起来一次,所以他成功了。
而我们第一股坛就是你成功的开始,也是开启你股市大门的一把金钥匙。
机会在你眼前,我不说我们第一股坛有多么好,但是我可以告诉你的是我们做股票肯定比你赚钱赚的多。
专业的事情交个专业的人来做,这句话你肯定听过,把选股掌握买卖点这些专业的事情都交给我们来做,你自己在家里做那些简单事情像交易交易股票、数数钱就可以了。
不要在犹豫了,在股市中犹豫是不成功的最大的敌人,而果断才是股市的最佳的利器。
马上去办理好手续,你的股市命运在今天重新编写。
这样xx先生/女士我和你聊了也这么长时间了,正好今天下午我们会员会有在一支股票建仓。
今天你把所有的合作手续办理好,不管你现在是犹豫也好,是担心也好,今天跟上我们一起建好仓,明天给你一个立竿见影的效果。
你担心最多就是几个小时而已,我相信一万多块钱你于你一个成功人士来说也算不了多少钱。
你跟自己赌一把,试一试,明天让你看到我们的实力。
给你自己一个赚钱的机会,也给我们一个展示自我的平台,也给我们一天的机会,明天一开盘你全都明白了。
xx先生/女士不要在犹豫了,马上到银行去办理好汇款xx时间跟我一起建仓就可以了。
你家里离工商银行、建设银行哪个比较近点【这时我们要报账户,报完帐户后我们要给客户做资料包括:(姓名、手中所有的股票,仓位情况、买入价格、其他的联系方式、身份证号)。
然后给客户限制时间例如:客户说到银行需要10钟,那我们就给他限制在半个小时之内办理好汇款就可以了,提醒客户带上身份证(银行汇款需要使用身份证的)。
在客户去办理汇款的路上我们要跟紧,让同事以档案中央的名义的核实一下档案,自己给客户打个电话关心一下等。
到银行时给核对好帐户。
】(到了这一步我们一定要细心,我们前期付出的就在这最后这一步得到报酬。
快贷营销话术建行快贷营销篇六
有许多营销员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的营销员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始营销时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
因此,我们每一个营销员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
有许多营销员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的营销电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。
有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话营销时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。
电话营销技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
您想学习更多
快贷营销话术建行快贷营销篇七
今天小编为大家收集整理了关于餐饮营销餐厅推销幽默话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1.当客人不小心把酒弄倒了,酒到福到
2.客人说倒酒不公时应说“不管倒多少都是我代表酒店给您倒的欢迎酒,如果没有倒满应说:没满(美满)这是一杯幸福美满的酒。
3.当客人捂着酒杯不让你添酒时,可以说:“人生得意须尽欢,莫使金尊空对月”,给您添酒添福吧。
4、筷子落在地下:“应说快乐快乐,祝您天天快乐”应及时拿一双筷子换上。
例一:大家是不是坐飞机过来的,空姐都过来服务的。
例二:我们这里的苍蝇都是有灵性的,现在大家的到来,使我们的这里感到金地升辉,就连他们也来欢歌起舞,欢迎大家的到来,不用急等他们欢迎仪式结束后,我就通知他们撤退。
6.鸭子:八年老鸭胜人参。
7.送火柴应说“送你一点财气,恭喜发财,祝你的生活红红火火。
9.倒酒时漏了,应说,漏酒漏福,这福都漏给您了。
10.当客人是老师时:可以说我很羡慕你的职业,你是培养国家的栋梁之才的功臣,希望您应该你能对我们的服务多加指导。
11.如客人说,和你交给朋友,你应该说,做朋友当然可以,距离产生美,像现在这样,你是客人,我是服务员,我们相互尊重,相互理解这才是最珍贵的友宜与感情。
12.当客人不小心把杯子打碎,咋办。
应该及时说没有关系的,碎碎平安,落地开花,富贵荣华
13.上鱼时,头三尾四
头三(金星,福星,寿星)尾四(四季发财)
14.服务速度跟不上如何处理
首先服务热情,诚恳服务节奏加快并以道歉
15.菜不新鲜怎么办?
如果确定变质,应及时调换,然后对客人表示歉意。
16.菜中有异物怎么办?
应先调换,再将异物的菜,当着客人的面撤退
17:漏菜怎么办
18:顾客提意见怎么办?
对于顾客提出的正确意见,我们应虚心接受,马上改正,由此引以为戒。如果提意见与实事不符应冷静对待,并作以解释。切不可与顾客争执。
19.如果餐桌上有三位德高望重的人(包括主人的宾客时)
22:老人过生日,今天您是寿星,在这儿给您端起来这杯酒,跟着您老沾点寿气,祝您老人家福如东海,寿比南山,身体健康,合家欢乐。
23.当你给宾客端第一杯酒时,客人就太度坚决不喝时,你可说,只要感情有喝啥都是酒,咱们以茶代酒也一样。
27,当你给一个即将出运门的客人敬酒时,并且在座的都是为他送行的,你可以说:你看你即将离开我们某某地方,有这样一句话,劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人,在此我把这杯酒代表在座的给你端起来,祝你好人一生平安,希望你荣归故土时,我们酒店有幸为您接风洗尘。
29.客人夸服务好时,应该:能得到你的夸奖我会更加努力为大家服务。
33.客人说,小姐酒怎么没倒满呢,应说,美满幸福(或生活美满)
34.倒啤酒时,倒满了杯子下面也是啤酒,上面是酒沫,这时应该:一看就是富贵之人,家财万贯,财源滚滚,你看上面是白金,下面是黄金,马上拿平布一边擦,一边说让我也沾沾领导的福气吧。
37.对待长时间没有来的客人,应说:好久不见了,你的气质还好以前一样,但你的气色比以前大不一样了,能不能把你的开心事,透露点,大家同乐。
38.朋友聚会,高薪不如高官,高官不如高寿,高寿不如高兴,借此机会大家共同乐呵乐呵,友谊更进!