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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
一、营业分析
茶楼总体营业情况如下
1、营业收入
全年总数为xx元,其中厨房xx元,吧台xx元,收银台xx元,折扣xx元,免单xx元,包厢(房费)xx元。
2、营业成本
全年总数为xx元,其中厨房xx元,吧台xx元,收银台xx元。
从以上数据可得出:
平均每月营业收入为xx元,修路(9月5日至12月24日)四个月期间总营业收入为,四个月平均营业收入xx元,除此之外,其它八个月平均营业收入为×××xx元。
二、各项费用开支分析
2、管理费用:全年累计xx元,其中管理人员工资累计xx元;
3、财务费用:全年累计xx元,其中xx元为贷款本息(xx元/月);
4、待遇费用(包括工资、福利、补贴等):
收银台全年累计待遇费用为xx元,占总收入比率%;
吧台全年累计待遇费用为xx元,占总收入比率%;
厨房全年累计待遇费用为xx元,占总收入比率%;
以上三项费用占总收入比率%
三、总结
1、健全管理机构,完善培训机制
保证每个职位级别都至少有两个以上的上级监管,明确各职位职责、职能和职权。为了提高员工的服务质量和正确的服务理念,明确培训的"目的性"、"实用性"、"时间性";其次,每项培训都依照个人培训效果设置负责人员;再三,制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以演练方式,依次进行培训。对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式;把培训融入平时的工作当中,层层复制,隔层抽查。定时学习,定时培训,不定时考核。让员工常做常新,不断学习,不断成长,不断进步,让员工达到“在成长中工作”。
2、完善的会议制度,提高员工技能和素质,形成自动自发体系
会议包括季度总结会、每月经营分析会、两周例会、班前班后会等等,提高会议效率,集中解决问题。定死会议时间,让大家形成习惯,让管理层和员工都自动自发把各自工作做好。
3、加强协调部门关系
茶楼分部门,部门之间既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度。一项事情的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每次例会上反复强调出现的问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调;管理者的职责就是解决问题解决麻烦,而不是传承问题传承麻烦,更不能扩大问题扩大-麻烦。
4、重视食品卫生,抓好安全防火
重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,定期消毒,制定了日检查、周评比、月总结的制度;抓好安全防火工作,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并进行防火器材实操培训。
四、影响营业收入因素
4、9字号卡座创造收入少,空间利用性受损;
5、管理高层人员流动性大,受其影响,流失部分客户。
五、存在问题及可改善部分
5、员工餐拟定标准,如两素一荤一汤;
7、加强成本控制,保证厨房利润、吧台利润及收银台利润。减少不必要开支,利润是茶楼生存的根本。成本控制无非是从开源和节流两方面下功夫。
六、前景
茶楼经营是以餐带饮,以餐饮口味带动茶饮消费;但营业收入中是茶饮带动餐饮,茶饮利润大,餐饮利润有限,收银台利润小。故厨房餐饮口味是经营关键,吧台茶饮是利润关键。
茶楼餐饮独特、消费居中、装饰典雅、环境清新、设备新颖;只要我们以“多一分服务“、“感动服务”为宗旨,以好的服务在消费人群中口碑相传,以点带点,以点带面地宣传,只要我们在同行中除了优美的环境,良好的设备外,以“尚好”的服务脱颖而出,加上优异的管理者,打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心竞争力人才和团队,以团队带动企业,一直引领企业前进,在团队的“主根”上开枝生叶,遍地播种开花,相信一定会创造茶楼行业的奇迹。
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在____年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在____年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况。
教学工作推陈出新
因自身不是科班出身,入园初期各老师的教学方式让我耳目一新,并从中体会到幼儿教学就是在玩中学,游戏与教学融于一体,让幼儿自主自觉地投入到学习当中来,达到一个轻松、快乐掌握知识的目的,以至我在这学期的教学工作中不断地在培养幼儿学习兴趣方面下功夫,争取在每一节课之间做好备课工作,将教案准备充分,教具多样丰富,在各环节的设计上尽可能地充满童趣,特别是在培养孩子养成上课倾听老师讲话方面我着实费了不少心力,在孩子的世界里,我身不由己地也成了一个孩子,融入于孩子喜怒哀乐之中,我哄孩子,孩子哄我,和孩子们的感情与日俱增,在孩子的眼里,我即是老师,也是玩伴。上课时我要求孩子认真听讲,下课后我“纵容”孩子“为所欲为”,我是一个温暖的老师,也是一个不错的玩伴。
班级老师融洽相处
要做好班级工作,班级老师之间的融洽相处尤为重要,一个班级就像是一艘远航的客轮,班主任是船长,配班是副驾,生活老师就是优质的服务员,航向重要,安全重要,服务也重要,三者缺一不可,任何一个人的失职都将导致这艘客轮的偏差或是动荡不安,所以,班级老师工作的协调安排、沟通、体贴、包容是保证旅程愉快顺利的必备条件,相反,抱怨、遇事推卸责任、甚至勾心斗角只会令彼此身心疲惫,严重的会殃及班级孩子健康快乐的成长。
家长工作必不可少
这学期,我园的家长活动搞得不少,从中我深深体会到家长工作的重要性,家园共育工作做得好,能有利地促进保教质量的提高,家长的意见是对我们的鞭策,是我们进取的动力,很多的工作需要我们家长的大力支持才得以顺利开展,如防止幼儿教育“小学化”倾向,我们利用多种形式去博得家长的理解与配合,真正地做到了晓之以理,动之以情,我相信,只要我们本着最大的诚意,那么就没有做不好的家长工作。
配合园领导,完成各项任务
在配合度方面,我本着不计较的心去做力所能及的事情,很坦诚地说,一个学期下来,似乎还没有遇到自己能力所达不到的事情,如在创市一级工作方面,关于多媒体教学课件这一块,我园还没有过先例,我甚至是闻所未闻,虽然我没有专业的软件操作技术,但我会结合自己以往制作图片的相关经验,结合自身积累的教学经验,将幼儿教育多媒体教学课件逐一制作完成,诸如此类的一些额外教学工作,我以尝试的心态,学习的心态,成长的心态在完成,其结果也让我有着很大的成就感,也许是我骨子里自信、爱挑战成就了我的工作态度,园领导任何一项的工作安排我从未有过半点的推辞和犹豫,首先,对于任务的分配我当作是对自身能力的一种认可,而在完成的过程当中又是对自身的一种锻炼。我不是一个积极争取的人,同时,我也不是一个轻易妥协的人,当然,基于园务工作的繁杂,很多任务都是匆促中完成的,最大的感慨就是时间永远是那么地不够用,总想,不说时间充裕,只要时间够一点,再够一点,事情一定会处理得更加圆润,任务一定会完成得更加出色,生命中第一次体会到时间就像是在挤海绵里的水,用力地去挤,再挤,然后在这有限地时间里完成各项使命,累!充实!快乐!
安全工作不容忽视
幼儿的安全工作不仅限于平常那些上岗上线的大道理,更多地是具体细节上的体现,3—6岁的幼儿是一个多动而又无自我保护意识的年龄,一方面我们既要锻炼孩子的自理能力,一方面又要担负着保驾护航的责任,所以,工作中,我们要做到手离眼不离,比如户外活动及课间活动是孩子最容易出状况的时候,所以这时候活动前的安全教育必不可少,但理论与实际毕竟是二个概念,这时候,老师的细心观察与经验积累最是重要,既不能限制干扰幼儿游戏的快乐,也不能放任他们自由散漫。这方面,我还处于一个紧张戒备的状态,什么时候我能完全放松地与孩子游戏玩耍享乐的时候,那就是另一个境界了,嘿嘿,继续成长中。
中班教师述职报告前言5
____年大学毕业之际,我怀着为家乡人民工作的热情和施展个人才能的雄心,参加了省委组织部公开选拔优秀应届毕业生的考试,如愿以偿的回到了我的家乡__。
一、事无大小,点滴积累,不断丰富基层工作经验
著名作家柳青曾说过,人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,个性是当人年轻的时候。从学校到社会,从都市到乡镇,是一个很大的反差,也是很关键的一步。作为被组织选派到基层锻炼成长的年轻干部,西闫乡是我参加工作的第一站,报到后,我被安排在乡党政综合办公室工作。我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了状况、进入了主角,较好地实现了高起点和低落点的软着陆。也正是迈好了这一步,在以后的几年中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。
我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。因此,刚到西闫乡时,尽管感觉到无所适从,但是并不迷茫。我常常提醒自己不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员,始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导学,向群众学,在干中学,在学中干。我抓紧一切时间,学习有关农村工作的政策法规,在理论知识上奠定了良好的基础;平时注意观察,逐步了解办公室工作性质与运作;坚持记写工作心得,把每一天的所做、所得、所思记录下来,及时总结,不断提高。时时处处做个有心人是我工作良好开端的基础。
作为一名老百姓期望很高的选调生,对老百姓没有感情不行,只有感情也不行,还务必切切实实地为老百姓谋利益、办实事。无论身处何种岗位,工作无论繁简轻重,我都能踏踏实实地做。征收农业特产税期间,包村干部都下村收税,为配合征税工作,我将有关的法规政策配以事例,构成板报,张贴标语,加大宣传力度,同时用心向广大群众宣传税收政策,有力地配合包村干部开展工作。鼎湖湾首游式期间,单位团体络绎不绝,人多事杂,宣传和接待工作尤显重要。为避免疏漏,在此之前,我和办公室的同事们昼夜加班,备齐各种宣传材料和所需物品,对各个环节可能出现的状况都进行了周密部署。首游式当天,我使足劲在景区百余级台阶上来回奔波,全力做好接待工作,同时,留心观察各种状况,及时做好记录,向领导详细汇报,提出合理推荐。国庆节景区异常热闹,我放下休息,坚守岗位,在奔忙中渡过紧张又有好处的假期,受到领导和同志们的一致褒奖。
二、发挥优势,勤学笃志,充分运用所学知识
____年元月,我被调回组织部,在组织部的工作经历使我受益匪浅。在这样一个职责与牺牲常常为人所忽视的时代,部里的领导同志们在平凡的岗位上日复一日、年复一年的工作着,可他们的热情并没有被时间所磨蚀,依然早到晚归,兢兢业业。他们对事务的精心组织和兢兢业业的工作态度,都在日常的潜移默化中教育着我,感化着我,使我逐渐学会严谨的工作态度,学会如何得体到中公教育:做一个善良的人!
一、注重思想建设,增强依法办事意识
认真学习、反思,端正工作态度,树立全局观念,带头讲学习、讲政治、讲正气。坚持公平、公正的原则,做到对事不对人,遇到不符合规定的人或事敢于当面指出,身为副园长,我有责任、有义务去帮助、指导教师,特别是年轻教师健康成长,找准自己前进的方向。在教师职称晋级、考核上,标准公开、结果公开。我把自身思想建设,廉洁自律,作为做好各项工作的基本立足点。
在努力作好分管工作的同时,我以饱满的热情、积极的心态配合张晓红园长工作,时时事事以大局为重。工作中,我们三位园领导分工、合作,形成了一支开拓、创新、配合默契的领导集体。带领出了一支勇于探索、不甘落后的教职工群体,先后在各级各类接待、观摩、检查、评比、验收中,均获得了一致好评。
二、加强自身学习,积极承担对外教学观摩
1、以身作则,给予教师正确的引领
只有保持先进的思想和超前的教育意识,才能在不断变化的教育工作中做出正确的决策。我以《纲要》中提出的终身教育、以人为本的教育思想为指导,力求用先进的教育理论指导教育实践。注重在实践中发现和寻找问题,不断自我调整,加强自身学习。自成为名教师培养对象后,坚持读书,通读了《新课程背景下的教师专业发展》、《中国古代教育精粹》、《教学设计》等书籍,写了五万多字的读书笔记、感悟、反思、心得等。工作中,我注意观察教师行为,发现问题,帮助教师学会判断教育行为的合理性及有效性,及时给教师提供恰当的指导、支持。
2、培养徒弟,承担对外教学研究工作
我既是 “太原市第四届中小学导师团”的导师,又是名教师培养对象,兼于这两种身份,力求在加强自身学习、积极承担教学公开的基础上,尽可能指导好徒弟。经常与他们讨论《纲要》心得、研究教学。同时作为一名省级示范园的教学园长。____年年度我在 “太原市骨干教师培训班”、“太原市申报高级教师职称培训班”、“山西省教学观摩培训班”上做了专题讲座及现场点评教学。带教师胡澜及其他园所教师到尖草坪区下乡支教等。
3、精心指导,为教师提供成长平台
本年度,我园先后承担了19人次同行的参观、观摩。中有美国士立大学judy教授来访、山西大学学生见习观摩(2次)、太原市教科研中心教研活动观摩、太原市幼小衔接基地园教学观摩、杏花岭教学观摩、送教下乡到松庄幼儿园等。凡是代表我园的教学,我都要反复与教师认真推敲、研究教学的每个细节,教师们在一次次地试讲中,学会了如何发挥主导作用,把握教学的每个环节。每一个教学展示,教师都把它看成是锻炼自己、提高业务能力的一次最好的机会。活动中,教师关注幼儿发展,从兴趣入手,把新的幼教理念,毫无保留地传授给同行,同时我园教师也在一次次的活动中,增长了见识,师资水平上升了一个台阶。
三、激活园本教研活力,创新教育教学研究工作
1、开展主题活动,发挥年级教研组作用
充分发挥年级教研组作用,注重班级小主题研究与年级组大主题研究的结合,注重案例的收集与研究。其中:小班的主题活动内容有“糖果王国”、“我喜欢”、“图形王国”等;中班主题活动内容有“红彤彤的年”、“小动物过冬”、“热闹的街道”、“数学墙”等;大班主题活动内容有“了解茶文化”等。
2、确定数学特色,开展数学教学研讨观摩
结合园本教研 “各领域基本教学模式的探索”,本学期我们确定了数学作为我园的特色教学,组织全体教师,首先,查阅资料,学习《纲要》中对数学的解读“感受数量关系,体验数学的意义”;学习赵寄石主编的《幼儿数学教育》,了解数学教育内容的本质和内涵;其次,分析比较数学课例。从中体会数学教育的新价值,最终,全体教师对“创设生活化的游戏情境”达成共识;第三,开展数学教学赛讲,创设“生活化”的数学学习情境是这次赛讲的最大特点。其中王之云设计的项目记录、裴瑾设计的代数合计测量身高、岳彦华设计的、李炜设计的统计等8节有创意的教学,在全体教师中进行了公开观摩、研讨。第五、创设数学氛围,体现了数学在幼儿生活中的运用。教师与幼儿共同创设了“小鱼开饭了”、“图形拼变”、“来客人啦”、“奇妙的图形”等墙面。
3、借鉴外部力量,深层次理解新教材内涵
在培训教师上,我们改革以往外出学习、自我培训的模式。上学期,我园重点进行了专题研究:在主题背景下,剖析相关的各年龄段主题活动,通过幼儿环境与材料创设,努力提升教师实践、思考、研究与反思的能力,从而加快促进教师专业化成长。采取请进来的方式,让全体教师受益。我园先后邀请了《幼儿多元能力探索课程》教材出版的编著老师为我们做了“幼儿的生活就是课程”讲座,使教师们认识到新教材更深层次教育意义。聘请名师李磊为我们做了“关于探索型主题活动的实践和思考”的讲座,拓宽了教师教育理念。
中班教师述职报告前言4
教师的年终总结励志 教师的年终总结 员工5篇(大全)
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